Página 5 - Alternativas - Robylon AI
Quidget
quidget.ai
Quidget é uma solução de bate-papo com tecnologia de IA projetada para automatizar uma parte significativa do suporte ao cliente de nível 1. Ele funciona examinando seus dados e base de conhecimento existentes para fornecer respostas instantâneas e precisas às dúvidas dos clientes. O Quidget pode ser configurado e implantado em seu site em minutos, sem exigir experiência em codificação. Esta ferramenta permite que as empresas automatizem consultas de rotina, permitindo que as equipes de suporte ao cliente se concentrem em questões mais complexas. Em média, isso pode economizar até 3 horas diárias para os agentes de suporte, equivalendo efetivamente à carga de trabalho de um funcionário adicional em tempo integral. O Quidget integra-se perfeitamente ao seu site por meio de um processo de integração simples, após o qual um pequeno código é fornecido para incorporar o widget de bate-papo. O agente de IA é facilmente personalizável para combinar com o tom da sua marca e pode ser adaptado para atender às necessidades específicas do negócio. Projetado para aumentar a eficiência do atendimento ao cliente, o Quidget é adequado para empresas de todos os tamanhos. Ao reduzir a necessidade de intervenção manual no tratamento de dúvidas comuns, ajuda a reduzir os custos operacionais e a realocar recursos para atividades mais estratégicas. Isso leva a tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente.
Franki AI
franki.ai
Estamos construindo um agente de IA-RH que automatiza tarefas administrativas demoradas, permitindo que as equipes de RH se concentrem no trabalho estratégico, construindo uma cultura empresarial forte e melhorando o envolvimento dos funcionários. Ao simplificar processos como integração, folha de pagamento e controle de presença, Franki ajuda as empresas a melhorar a eficiência, reduzir erros e reduzir custos.
Debales AI
debales.ai
Você acha um desafio aumentar o envolvimento do cliente e aumentar as vendas em seu site de comércio eletrônico? O Debales AI Sales Agent está aqui para revolucionar sua estratégia de vendas. Projetada com recursos avançados de IA, esta ferramenta não apenas envolve os clientes, mas também os orienta na tomada de decisões de compra informadas, exatamente quando precisam. Principais recursos: Recomendações personalizadas: forneça sugestões de produtos personalizadas para melhorar a experiência de compra e gerar conversões. Suporte em tempo real: responda às perguntas dos clientes instantaneamente para agilizar o processo de compra e aumentar a confiança do cliente. Tomada de decisão orientada: Auxilia os compradores na seleção de produtos que atendam às suas necessidades específicas, resultando em maior satisfação e menos devoluções. Recuperação de carrinho abandonado: reconquiste compradores em potencial e incentive-os a concluir suas compras. Impacto nas métricas do seu comércio eletrônico: aumenta as taxas de conversão em 21%, permitindo que mais compradores se tornem compradores. Aumenta o valor médio do pedido em 41% com oportunidades de upsell e vendas cruzadas. Gera um aumento de 15% nas vendas totais, melhorando seus resultados financeiros. Recupera 29% dos compradores de carrinhos abandonados, maximizando o potencial de receita. Debales AI Sales Agent é a solução para criar uma jornada do cliente perfeita, satisfatória e lucrativa em seu site. Eleve o desempenho do seu comércio eletrônico e transforme visitantes em clientes fiéis com o Debales AI Sales Agent.
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai é uma poderosa plataforma de bot de IA sem código desenvolvida para negócios. O objetivo é implementar IA em domínios empresariais específicos, como marketing, atendimento ao cliente, RH, TI, análise de dados, etc., para aumentar significativamente a produtividade.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex é uma ferramenta de IA generativa para chamadas efetuadas com voz semelhante à humana. Ao contrário de uma chamada baseada em máquina ou robótica, o Vodex fala com uma voz semelhante à humana. Então, o que estamos tentando dizer é: 1. Podemos fazer chamadas ilimitadas baseadas em IA com voz humana. 2. Podemos fazer em média 10.000 ligações em 60 minutos. 3. Integre o Vodex aos seus sistemas CRM existentes. 4. Serviços de integração WhatsApp, SMS e Truecaller. Com Vodex, uma ferramenta de IA generativa para chamadas efetuadas, seu negócio fica mais rápido, mais tranquilo e melhor.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai fornece ferramentas para equipes de vendas aumentarem a produtividade e a estratégia. Oferece orientação de descoberta adaptável, automatiza o processo de qualificação de vendas e cria materiais de vendas personalizados. A plataforma visa melhorar a preparação de chamadas de vendas, a colaboração e a supervisão da liderança por meio da adoção de manuais e análise de métricas MEDDICC. Além disso, converte insights qualitativos em dados quantificáveis, auxiliando na otimização da estratégia de vendas e em previsões precisas.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai é uma plataforma CX total sem código líder com soluções de automação CX prontas para uso que ajudam as empresas a automatizar o suporte e o envolvimento do cliente e, assim, criar experiências excepcionais para o cliente. Com modelos de IA pré-construídos específicos do setor, prontos para uso, ambiente de código zero, análises inteligentes e muito mais, a Engagely transforma o futuro da comunicação empresarial. A plataforma é uma infinidade de soluções de negócios modernas de ponta que incluem nuvem de contact center, software de chat ao vivo, assistência de agente de IA e nuvem de automação, que é um conjunto abrangente de assistentes virtuais inteligentes (IVAs) alimentados por IA que automatiza fluxos de trabalho de suporte e CX para conduzir processos personalizados , conversas orientadas a resultados por chat, voz e e-mail. O transformador Contact Center Cloud da Engagely automatiza suporte de ponta a ponta e fluxos de trabalho CX com experiência unificada de clientes e agentes com tempo mínimo de implantação e custos reduzidos. Além disso, a atualização com o Engagely Voice Bot pode ajudar a fornecer conversas humanas em tempo real em vários idiomas globais, uma ampla variedade de dialetos, estilos de fala e emoções, ao mesmo tempo que fornece respostas instantâneas, precisas e personalizadas com reconhecimento de fala inteligente automatizado e alimentado por IA. e tecnologia de resposta. AI Agent Assist é outro ótimo complemento para a solução de nuvem de contact center que oferece uma vantagem de IA aos agentes com recomendações inteligentes em cada interação para ajudar a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência do agente. A plataforma Omnichannel, com seu mecanismo exclusivo de intenção de ação, pode compreender as intenções do cliente para gerar engajamentos excepcionais em mais de 35 canais empresariais modernos e em 120 idiomas globais. Engagely.ai implementou mais de 100 bots de nível empresarial para organizações renomadas na Índia, Austrália, Canadá, México, Mianmar, Peru, Filipinas, Cingapura, África do Sul, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e EUA.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya é um humano digital de IA avançado que revoluciona as interações do cliente com avatares realistas e respostas semelhantes às humanas. O assistente humano digital com tecnologia de IA da Kimiya revoluciona o atendimento ao cliente, fornecendo uma solução consistente, escalonável e econômica 24 horas por dia, 7 dias por semana, que aborda os principais pontos problemáticos do atendimento ao cliente baseado em humanos. Esta plataforma inovadora aproveita a tecnologia avançada de IA de conversação para oferecer interações naturais e humanas, capacitando as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai é líder em IA e tecnologia CX digital, ajudando empresas a transformar o atendimento ao cliente em um ativo estratégico que impulsiona o crescimento. Ao combinar IA generativa com ferramentas de comunicação intuitivas, Zingly.ai permite que as empresas aumentem a receita, expandam o compartilhamento de carteira e impulsionem a eficiência operacional, ao mesmo tempo em que proporcionam experiências excepcionais ao cliente.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai é uma plataforma autônoma que revoluciona as operações de contact center com soluções baseadas em IA e suporte em tempo real. Com seu conjunto de produtos, incluindo Engage AI, Analyze AI e Agent Assist, eles capacitam as organizações a simplificar as interações com os clientes, melhorar o desempenho dos agentes e otimizar as funções de negócios para maior eficiência e sucesso. Seus produtos permitem conversas multilíngues com os clientes, marcação automatizada, conversão precisa de fala em texto, auditorias orientadas por SOP e muito mais, tudo isso alimentado por sua profunda integração com LLMs e análise de dados. Com Rezo.ai, as empresas podem alcançar maior produtividade, maior geração de receitas, redução de despesas gerais e descobrir informações valiosas sobre as interações com os clientes. Rezo.AI é um Data first Contact Center desenvolvido por agentes autônomos que visa transformar a experiência do cliente, automatizando e analisando as interações cliente-agente em vários canais de voz e não-voz em mais de 20 idiomas. Existem dois pilares principais sobre os quais o produto é construído: - Engage AI: ajuda a automatizar as conversas entre clientes e agentes e atua como uma plataforma de autoatendimento para entender e resolver dúvidas dos clientes. - Analisar IA: ajuda a analisar as interações cliente-agente e fornece informações valiosas para permitir que as empresas tomem decisões proativas.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI é uma ferramenta de inteligência conversacional alimentada por Gen-AI que capacita empresas e empresas a entender melhor seus clientes. Nossa solução baseada em IA revoluciona a maneira como as empresas interagem com seus clientes, transformando cada conversa em uma oportunidade de crescimento empresarial. Aproveitando algoritmos de aprendizado de máquina de última geração, o ConvoZen.AI analisa e extrai insights das interações agente-cliente em todos os canais de conversa. Analisamos mais de 17 milhões de conversas semanalmente, extraindo dados críticos em diversas áreas-chave: Vendas, Experiência do Cliente, Conformidade e Operações. Esses insights impulsionam o crescimento geral dos negócios e relacionamentos duradouros com os clientes. ConvoZen também oferece um bot de voz plug-and-play com recursos multilíngues. Feche negócios com mais rapidez e melhore a experiência do cliente com voz ultrarrealista e latência zero, resultando em tempo de processamento mais rápido. Fundada em 2021, a ConvoZen está sediada em Bangalore, na Índia. Entregamos o poder dos insights conversacionais para empresas, desenvolvidos pelos criadores da NoBroker Technologies.
Loris
loris.ai
Loris abre um mundo de insights para líderes CX, usando nossa plataforma de inteligência conversacional alimentada por IA para extrair valor de cada interação com o cliente. A combinação de análises em tempo real e uma biblioteca de modelos comprovados de IA detectam problemas emergentes antes que eles afetem sua marca e exponham lacunas na jornada do cliente que reduzem a satisfação e aumentam os custos. Loris cobre todo o ciclo de vida da experiência do cliente, dando às organizações tudo o que precisam para entender os problemas dos clientes, monitorar o desempenho dos agentes e tomar medidas para melhorar continuamente. Loris transforma as conversas com os clientes no recurso mais valioso da sua empresa, fornecendo os insights necessários não apenas para otimizar a experiência do cliente, mas também para expandir seus negócios. Entenda por que os clientes estão entrando em contato com você, até que ponto suas equipes estão resolvendo problemas e o que seus agentes devem dizer a seguir com uma única plataforma de IA – confiável por marcas líderes e treinada em mais de 300 milhões de conversas reais com clientes.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. é a holding de dois dos melhores fornecedores de tecnologia, Alvaria CX, líder em conformidade de tecnologia de saída e autoatendimento de experiência do cliente, e Aspect, cujas soluções de gerenciamento de engajamento da força de trabalho proporcionam o futuro da inovação no trabalho. Embora a Alvaria continue sendo uma empresa, sua estrutura operacional de negócios e marcas de mercado futuras são duas – Alvaria CX e Aspect. As marcas Alvaria fortalecem a conexão humana criando software que oferece suporte à melhor experiência possível do cliente e ao envolvimento da força de trabalho. Seu software é criado para capacitar equipes e clientes, otimizando o envolvimento da força de trabalho e melhorando as interações com os clientes. Suas soluções melhoram o dia a dia do agente e, consequentemente, melhoram a experiência do cliente. Eles vão além do inbound e outbound para criar um sistema abrangente baseado em software que faz com que as pessoas por trás de sua empresa brilhem mais e seus clientes sejam mais leais. As marcas Alvaria estão transformando a forma como as pessoas interagem com as empresas e aumentando os lucros dos seus clientes com isso. Eles são líderes em software de experiência do cliente e envolvimento da força de trabalho, promovendo melhores conexões por meio de tecnologia melhor. Suas plataformas abertas e inovadoras são desenvolvidas especificamente para oferecer duas experiências essenciais: gerenciamento de envolvimento da força de trabalho rico em recursos, intuitivo e inteligente e serviços corporativos de saída proativos. Comemorando com orgulho 50 anos de atuação, a Alvaria foi formada a partir da fusão dos líderes mundiais Aspect Software e Noble Systems. Hoje, suas marcas Alvaria estão abrindo um novo caminho na experiência do cliente e na inovação da força de trabalho, capacitando equipes e agentes a permanecerem em contato com o lado da história do seu cliente.
Puzzel
puzzel.com
Na Puzzel, eles acreditam fundamentalmente que experiências fantásticas do cliente não deveriam ser complicadas. É por isso que eles construíram a plataforma CX líder na Europa, que ajuda empresas como a sua a oferecer atendimento de primeira classe a todos os clientes. Premiada como Empresa Mais Inovadora em 2023, sua plataforma CX combina contact center, autoatendimento e recursos de IA, oferecendo uma plataforma única para resolver todas as interações automatizadas e lideradas por humanos de maneira simples e eficiente – encantando todos os clientes. A inteligência artificial é aproveitada em cada ponto de contato para automatizar tarefas, fornecer insights e personalizar o serviço e o suporte. A plataforma Puzzel CX é adorada pelos agentes e confiável pelos líderes de contact center.
Hippo
jungleworks.com
Hippo é uma plataforma SaaS para todas as necessidades de marketing e engajamento do cliente. Ele é usado por mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Hippo é um pacote completo para interagir com seus clientes. Você pode fornecer suporte de conversação com a ajuda de chatbots, chats ao vivo, chamadas e automatizar esforços de marketing para fornecer uma experiência personalizada ao cliente com campanhas omnicanal, incluindo e-mails, WhatsApp, SMS e notificações push.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce é uma editora de software especializada em IA generativa e omnicanal para atendimento ao cliente, com um conjunto de software projetado para hospedar, orquestrar e gerenciar caminhos de contato de clientes e consultores. Ele fornece aos clientes, agentes e supervisores ferramentas integradas para otimizar o desempenho do atendimento ao cliente e transformar a experiência do cliente.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM é um software de atendimento ao cliente omnicanal, projetado para equipes que buscam maior eficiência no tratamento de dúvidas do público. O HaloCRM levará a felicidade do seu cliente a novos patamares, equilibrando as necessidades do seu agente e do cliente em uma solução que revolucionará o atendimento ao cliente para todos. HaloCRM oferece uma plataforma intuitiva para equipes de atendimento ao cliente gerenciarem conversas de qualquer canal. A plataforma irá absorver conversas de clientes do Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, SMS, chat, chamadas telefônicas e muito mais, eliminando a possibilidade de consultas perdidas e melhorando a satisfação do cliente ao abrir mais canais de comunicação.
Vozy
vozy.ai
Vozy é uma plataforma de voz com inteligência artificial que ajuda as empresas a mudar a forma como interagem com seus clientes, utilizando assistentes de voz e IA conversacional. A plataforma da empresa combina inteligência artificial conversacional (IA) e assistentes de voz contextuais para automatizar a comunicação através de autogerenciamento ou bate-papos individuais, permitindo que empresas centradas no cliente forneçam experiências personalizadas em escala e, ao mesmo tempo, reduzam custos.
eGain
egain.com
eGain é uma plataforma líder de conhecimento baseada em IA, projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar a eficiência operacional em vários setores. Com foco em fornecer conhecimento confiável e know-how de processos, a eGain oferece uma gama de soluções que ajudam as organizações a gerenciar as interações com os clientes de maneira eficaz. Principais recursos: * AI Knowledge Hub: esta solução centralizada ajuda a criar, selecionar e fornecer conhecimento em escala, garantindo que as equipes de atendimento ao cliente tenham acesso às informações certas no momento certo. * Conversation Hub: eGain facilita a comunicação multicanal contínua, permitindo que as empresas se envolvam com os clientes por meio de várias plataformas, incluindo chat, e-mail e mídia social. * Analytics Hub: A plataforma fornece análises aprofundadas para medir o desempenho, a satisfação do cliente e a eficiência operacional, permitindo melhoria contínua.
Exairon
exairon.com
Desenvolvendo soluções autônomas de experiência do cliente. A plataforma da Exairon permite que todos os processos e comunicações que não requerem intervenção humana nas interações das organizações com os seus clientes, parceiros de negócio ou colaboradores sejam realizados de forma autónoma por inteligência artificial. Ao mesmo tempo, para os processos onde é necessária a intervenção humana, a empresa aumenta a eficiência da mão-de-obra com trabalho semiautónomo e garante assim a utilização mais eficaz dos seus valiosos recursos humanos.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, uma subsidiária da Keywords Studios, é uma plataforma de suporte digital voltada para o consumidor que oferece uma jornada de suporte eficiente, personalizada e moderna. IA conversacional, tradução de linguagem automática, automação e segmentação resolvem rapidamente os problemas do consumidor em canais imersivos, como aplicativos móveis, consoles de jogos e experiências XR em mais de 150 idiomas. Coloque seus consumidores online novamente mais rapidamente com mais de 50% de automação para uma resolução eficaz.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid é a plataforma de suporte inteligente projetada especificamente para produtos e dispositivos. A tecnologia desenvolvida especificamente para Mavenoid oferece o melhor suporte ao cliente da categoria, com solução de problemas inteligente e suporte remoto personalizado que oferece taxas de resolução de 58% ou mais. Com o Mavenoid, os fabricantes e vendedores de produtos fornecem suporte ao cliente de nível genial e obtêm um ROI brilhante.
Ada
ada.cx
Ada é a empresa líder mundial em automação de atendimento ao cliente. Construída para empresas em transformação digital, a plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Ada ajuda as empresas a resolver facilmente as dúvidas dos clientes em qualquer idioma ou canal. Desde 2016, a Ada impulsionou mais de 4 bilhões de interações automatizadas com clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nascida em Toronto, Ada atende empresas e seus clientes em todo o mundo.
Enjo
enjo.ai
Enjo é o seu copiloto de IA para gerenciamento de suporte. Resolva automaticamente a maioria das solicitações de suporte e obtenha aceleração com tecnologia de IA para o restante. Os copilotos Enjo são alimentados por uma plataforma de IA generativa de nível empresarial desenvolvida especificamente para equipes de suporte.
Aissist.io
aissist.io
A Aissistant é uma empresa inovadora com a visão de revolucionar a produtividade empresarial e a escalabilidade para pequenas e médias empresas em rápido crescimento. O seu objetivo é criar uma super IA, aproveitando a tecnologia de IA generativa aprofundada para integrar e analisar perfeitamente todas as informações empresariais. Esta tecnologia avançada de IA foi projetada para agilizar as operações, aprimorar os processos de tomada de decisão e impulsionar o crescimento substancial dos negócios. A Aissistant se concentra em capacitar as empresas para que alcancem todo o seu potencial, desbloqueando novas oportunidades por meio de insights e soluções baseadas em IA. Sua missão é transformar a forma como as empresas operam, incorporando inteligência e eficiência em sua essência.
heynet
heynet.ai
Transforme seu aprendizado, trabalho e conexões com agentes de mensagens de texto com tecnologia de IA. Aproveite respostas em tempo real e atualizações proativas. Descubra hoje o futuro da assistência de IA. * Envolva-se com agentes de IA que se lembram de suas conversas e auxiliam proativamente nas tarefas diárias. Desde respostas instantâneas até atualizações meteorológicas diárias e fatos interessantes, nossa IA melhora a produtividade e a vida diária. * heynet funciona com smartphones por meio de mensagens de texto, permitindo fácil acesso à assistência de IA sem aplicativos extras. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, os usuários recebem suporte em tempo real a qualquer hora e em qualquer lugar, aumentando a produtividade e a eficiência nos estudos, no trabalho e nas metas pessoais. * Projetado para quem busca conhecimento, o heynet atende a necessidades exclusivas, oferecendo suporte de crescimento acadêmico, profissional e pessoal. Com a assistência gerada por IA, os usuários alcançam um estilo de vida equilibrado e melhor qualidade de vida.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse é uma plataforma avançada de inteligência artificial que visa automatizar processos de atendimento ao cliente. Através do uso de chatbots de IA, DeepConverse melhora a experiência do cliente e contribui para o crescimento do negócio. Os principais recursos da ferramenta de IA incluem o uso de chatbots de suporte de última geração para facilitar um suporte mais eficiente e orientado, e árvores de decisão interativas para lidar com tickets complexos. DeepConverse também utiliza um mecanismo de resposta, aproveitando os recursos de conhecimento existentes para um lançamento rápido. O sistema se integra ao Zendesk LiveChat, apresentando recursos de transferência de agentes onde pode procurar rapidamente agentes de suporte relevantes. Ele fornece análises ricas que ajudam na tomada de decisões informadas e na economia de custos de suporte, juntamente com um criador de formulários integrado para agilizar os processos de suporte. DeepConverse está programado com mais de 50 integrações, oferecendo compatibilidade versátil. Suporta vários canais, incluindo web, e-mail e mensagens através do Facebook Messenger e SMS. DeepConverse é aplicável em vários setores, como jogos, varejo, educação, eletrônicos de consumo e muito mais, oferecendo experiência de suporte automatizada e aprimorada para diversas dúvidas dos clientes.
Netomi
netomi.com
Apoiada pelos principais líderes mundiais de IA e com a confiança das maiores marcas globais, a Netomi é líder em IA de experiência do cliente para empresas. Netomi fornece IA generativa sancionada multimodal e omnicanal, garantindo conversas seguras para a marca em escala com controles integrados de governança de IA para precisão, segurança e privacidade de dados. Nossa implantação inovadora de IA garante economia de custos, eficiência operacional e aumento na satisfação, fidelidade, receita e lucratividade do cliente. A solução sem código da Netomi é implantada em semanas, é dimensionada automaticamente e oferece ferramentas abrangentes para usuários não técnicos gerenciarem facilmente a IA CX em escala. Isso resulta em um custo total de propriedade mais baixo, tempo de lançamento no mercado mais rápido e menor dependência de recursos do desenvolvedor. Fundada em 2016, a Netomi aproveita os mais recentes desenvolvimentos de IA para aprimorar a experiência do cliente, capacitando as marcas com suporte automatizado de alta qualidade e ferramentas para aumentar as equipes de agentes humanos. Em um cenário de IA em rápida evolução, a Netomi torna mais fácil para as marcas atenderem às crescentes expectativas dos clientes e fornecerem um serviço excepcional.
Howazit
howazit.com
Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai é uma plataforma de automação de serviço sem código que capacita equipes de suporte ao cliente a construir modelos de IA que podem controlar diretamente para melhorar e automatizar processos críticos de suporte. Integramos perfeitamente o Zendesk e o Salesforce e tiramos as tarefas tediosas e manuais das mãos dos agentes para que eles possam se concentrar no que é mais importante: o cliente. Nossos clientes estão aproveitando o Lang para os seguintes casos de uso e, com nossa tecnologia plug and play, eles estão prontos e funcionando em 48 horas, sem necessidade de treinamento e manutenção do modelo.