Página 8 - Alternativas - Playvox
Merren
merren.io
Merren é uma plataforma CX e de pesquisa multicanal que ajuda os usuários a coletar feedback dos clientes por meio de vários canais, como WhatsApp, Facebook Messenger, e-mails dinâmicos, chatbot, etc. Com implantação de pesquisa multicanal, plataforma de recompensas integrada, painel global de mais de 35 milhões de clientes, tempo real análise de dados e insights alimentados por IA, Merren é a plataforma extremamente rápida de dados de clientes para insights
TheySaid
theysaid.io
As pesquisas tradicionais são insuficientes: são lentas para serem criadas, difíceis de analisar e não possuem o contexto necessário para decisões inteligentes. As pesquisas de IA conversacional do TheySaid oferecem uma maneira melhor: * Obtenha insights 10 vezes mais profundos com respostas ricas em contexto. * Lance pesquisas em minutos com facilidade. * Aumente o envolvimento com conversas interativas e individuais. * Simplifique a análise com resumos e consultas em linguagem natural. * Automatize acompanhamentos para transformar insights em ações em grande escala.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Plataforma privada de comunicação/engajamento bidirecional que transforma a experiência do cliente no local em tempo real. Ao fornecer uma maneira simples e sem confrontos de fazer elogios e reclamações por meio de códigos QR especializados, tags NFC, URLs personalizados e muito mais, o feedback em tempo real mantém você conectado e permite que os clientes se tornem seus olhos e ouvidos. O feedback em tempo real otimiza as operações e fideliza a marca ao longo do caminho. Seus clientes lhe darão feedback em tempo real durante a experiência; os gerentes recebem notificações push, respondendo e resolvendo o problema, tudo em tempo real. O feedback em tempo real NÃO é uma pesquisa. As pesquisas contam o que aconteceu. O feedback em tempo real informa o que está acontecendo.
Customer Radar
customerradar.com
Desbloqueie o verdadeiro potencial do seu negócio com o Customer Radar! No cenário competitivo atual, a sua reputação pode ser o seu maior trunfo ou o seu maior desafio. O Customer Radar permite que as empresas assumam o controle de sua reputação online e impulsionem o crescimento por meio de feedback em tempo real e insights acionáveis. Sua tecnologia inovadora de gerenciamento de reputação ajuda você a: - Capture feedback direto: entenda as experiências de seus clientes e resolva os problemas antes que eles aumentem. - Melhore a reputação online: aproveite as avaliações e depoimentos do Google para construir credibilidade e atrair novos clientes. - Envolva sua equipe: promova uma cultura centrada no cliente que gere atendimento e satisfação excepcionais.
Cention
cention.com
Revolucione as interações com os clientes com Cention – o contact center omnicanal definitivo. Eleve o suporte, automatize tarefas e colabore perfeitamente. Transforme a experiência do seu cliente com Cention, sua solução completa para comunicação e suporte incomparáveis. Eleve o seu negócio com uma plataforma verdadeiramente omnicanal que integra perfeitamente chat, e-mail, telefone, SMS, mensagens e mídias sociais, proporcionando uma visão abrangente de 360° de suas operações. * Suporte ao cliente responsivo: responda aos seus clientes em qualquer canal, garantindo uma experiência conectada e simplificada. Unifique e colabore com sua força de trabalho em vários canais de comunicação, facilitando o tratamento das respostas e dúvidas dos clientes. * Automação para eficiência: automatize, delegue e rotule tarefas para manter as tarefas organizadas com base em prioridade, tempo e valor. Implemente recursos avançados de CSS, como chatbots, perguntas frequentes de sites e uma base de conhecimento para aumentar a eficiência do seu contact center. * Personalização baseada em dados: Aumente seu banco de dados de contatos com dados personalizados usando soluções de inteligência artificial. Integre aplicativos e processos ao seu contact center para melhor atender às necessidades do seu negócio e apoie seus agentes com informações organizadas por meio da Base de Conhecimento. * Tratamento eficiente de tarefas: configure etiquetas de tarefas, priorize tarefas e crie modelos personalizados para perguntas frequentes. Maximize a eficiência da sua equipe, permitindo-lhes fornecer soluções rápidas e eficazes às dúvidas dos clientes. * Colaboração perfeita: permita que os agentes colaborem dentro da organização ou com especialistas externos para aprimorar as respostas às consultas dos clientes. Crie um espaço seguro para comunicação, garantindo fácil aquisição de informações. Por que Centão: * Análise extensa: gere relatórios personalizados para melhor tomada de decisões, incluindo tempos de SLA, tarefas recebidas e visões gerais da organização. Mantenha seu contact center em conformidade com COPC e verificado por coordenadores certificados. * Preços fáceis e transparentes: pague pelo que você usa com sua estrutura de preços simples e transparente. * Centrado no cliente: os agentes nunca mais precisarão transferir um cliente novamente com seu software de contact center Omnichannel.
ITC Cloud
itccloud.com
O ITC Cloud permite que sua organização colabore facilmente, comunique-se de qualquer lugar e se concentre em fazer melhores negócios. Sua plataforma de comunicações unificadas ajuda você a liberar sua equipe de suas mesas com seu serviço telefônico VoIP de alta qualidade. Precisa melhorar sua experiência de atendimento ao cliente? Confira ITC Cloud CX, sua plataforma de call center dedicada que oferece experiência de suporte da mais alta qualidade e permite otimizar a maneira como você se comunica com seus clientes. Como parte da In-Telecom, o ITC Cloud foi criado para fornecer uma maneira simples e confiável para as empresas terem uma solução de comunicações unificadas. O ITC Cloud oferece a capacidade de trabalhar de qualquer lugar e em qualquer dispositivo; seja do seu telefone fixo, celular ou computador de maneira integrada. ITC Cloud também conta com suporte de help desk 24 horas por dia, 7 dias por semana e uma empresa que se preocupa com a eficiência geral do seu negócio. A ITC Cloud se orgulha de oferecer a melhor experiência ao cliente do início ao fim e além. ITC Cloud facilita a migração para a nuvem!
injixo
injixo.com
injixo é uma solução líder de gerenciamento de força de trabalho baseada em nuvem (WFM), projetada para capacitar as pessoas a realizarem trabalhos excelentes. Sua plataforma abrangente, com ferramentas avançadas de previsão, agendamento, gerenciamento em tempo real e engajamento de funcionários, está constantemente inovando para atender às necessidades de negócios em constante mudança. O injixo conta com a confiança de uma comunidade global de 200.000 usuários em mais de 30 países em todo o mundo, para otimizar a eficiência da sua força de trabalho todos os dias. A InVision, a força motriz por trás da injixo, recebeu várias vezes a certificação Great Place to Work® e está classificada entre as 5% das empresas mais populares em Kununu. Este reconhecimento destaca a sua cultura, profundamente enraizada na autonomia, confiança e razão. Cultivam uma atmosfera centrada na aprendizagem que liberta todo o potencial criativo das pessoas, abraçando práticas como o emparelhamento e espaços abertos para moldar o futuro do trabalho. O seu compromisso reside em promover um ambiente onde possam crescer e realizar um trabalho notável. Isso, por sua vez, permite que eles criem software para que as organizações façam o mesmo com seu pessoal. A injixo é uma empresa híbrida, com pessoas trabalhando totalmente remotamente, em seus escritórios ou em uma combinação de ambos. Sua sede fica em Düsseldorf, Alemanha, com escritórios em Chicago, Leipzig, Londres, Paris e Utrecht.
Level AI
thelevel.ai
A Level AI desenvolve tecnologias avançadas de IA para revolucionar a experiência do cliente. Nossas soluções nativas de IA de última geração são projetadas para gerar eficiência, produtividade, escala e excelência em vendas e atendimento ao cliente. Com foco em automação, capacitação de agentes, atendimento ao cliente e inteligência estratégica de negócios, nos dedicamos a ajudar nossos clientes a superar as expectativas dos clientes e impulsionar o crescimento lucrativo dos negócios. Empresas como Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. usam Level AI para levar seus negócios a novos patamares com menos esforço.
Collab
collab.com
Collab fornece serviços de Contact Center em nuvem disponíveis a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles tornam o envolvimento simples e fácil com interações eficientes em qualquer ponto de contato. Eles fornecem plataformas premiadas para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo há mais de 20 anos. Collab permite a transformação digital e ajuda a alcançar o equilíbrio certo entre automação e interação humana. A sua oferta é baseada na nuvem e suportada pelo Microsoft Azure, permitindo maior flexibilidade e fácil implementação. Além disso, soluções locais também estão disponíveis. Seu portfólio inclui Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification e módulos alimentados por IA. Fundada por uma equipa com sólida experiência no negócio de contact centers, a Collab antecipou uma revolução tecnológica que revolucionou a indústria de contact centers: 100% baseado em SIP, sem qualquer PBX, para organizações de grande porte. A Collab conquistou clientes e parceiros em todo o mundo nas principais áreas de Telecomunicações, Banca, Saúde, Governo e Seguros, com filiais em diferentes regiões como México, Brasil e Benelux.
Callision
callision.com
Callision é o primeiro sistema telefônico empresarial gratuito em nuvem do mundo e o primeiro Contact Center como serviço (CCaaS) de nível empresarial independente de operadora. A Callision permite que seus clientes usem suas operadoras VoIP preferidas, fornecendo simultaneamente às operadoras novos leads e a funcionalidade avançada de contact center para complementar suas ofertas. A Callision fornece tudo, desde números de telefone em mais de 60 países até monitoramento ao vivo de funcionários e gravação de chamadas, conferências, filas de chamadas e IVRs, telefone e chat pela web, armazenamento de arquivos e um conjunto abrangente de análises - tudo a partir da conveniência de um navegador da web.
Glia
glia.com
Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventando a forma como as empresas apoiam seus clientes em um mundo digital. A solução da Glia enriquece as experiências web e móveis com opções de comunicação digital, colaboração na tela e assistência habilitada para IA. A Glia fez parceria com mais de 300 bancos, cooperativas de crédito, seguradoras e outras instituições financeiras em todo o mundo para melhorar os resultados financeiros por meio do Atendimento Digital ao Cliente. A empresa é reconhecida por analistas por sua inovação – incluindo o Gartner como Cool Vendor – e levantou mais de US$ 150 milhões em financiamento dos principais investidores.
Aquant
aquant.ai
A plataforma Service Co-Pilot da Aquant ajuda as organizações empresariais a reduzir custos de serviço, melhorar a experiência do cliente e identificar a melhor solução para qualquer problema relacionado ao serviço. Usando um modelo de processamento de linguagem natural específico do domínio de serviço, o mecanismo de melhores práticas da Aquant extrai dados de serviço, incluindo ordens de serviço, registros, manuais e notas. Em seguida, melhora o desempenho da IA convertendo conhecimento especializado em dados sintéticos, treinando o Service Co-Pilot para se adaptar com base no feedback, em vez de fluxos de trabalho codificados. Aquant capacita todas as partes interessadas (por exemplo, o cliente final, agente do contact center ou técnico de campo) a diagnosticar e resolver problemas como um especialista. A plataforma permite que os líderes empresariais analisem tendências de desempenho de serviços e tomem decisões estratégicas baseadas em dados.
StaffAny
staffany.com
Na StaffAny, ajudamos muitas de nossas lojas físicas favoritas a otimizar seu agendamento e administração de RH por meio de nosso SaaS integrado de agendamento e controle de tempo com nosso aplicativo móvel e web. Além de gerenciar trabalhadores horistas, o StaffAny monitora o desempenho da equipe e automatiza consolidações de quadros de horários no final do mês. Nosso trabalho hoje é conectar o departamento de RH e Operações internamente nas organizações. Com StaffAny, as empresas podem melhorar o desempenho, reduzir custos operacionais e reservar tempo para fazer o que é mais importante para elas.
Workee
workee.net
Workee é um software que já ajuda 6.000 freelancers e profissionais a gerenciar seus negócios online (como professores particulares, tutores, coaches, designers, escritores freelancers e muitos mais). Workee cria um site pessoal com reserva, agendamento e pagamentos integrados em menos de 1 minuto, permitindo que você receba reservas e pagamentos diretamente e trabalhe no piloto automático e gerenciamento de clientes prontos para uso. Workee ajuda freelancers que já têm clientes a trabalhar com eles de forma mais eficaz e expandir os negócios imediatamente. Segundo nossos usuários, o Workee economiza 10 horas por semana e milhares de dólares por mês. Workee tem dois planos: Starter e Pro. O plano Workee Starter é gratuito, sem assinatura mensal e 0% de taxas de transação do Workee. Ele foi projetado para profissionais que estão apenas começando e inclui o seguinte: Modelos básicos para um site pessoal 1 Agenda para disponibilidade 2 Horários para compromissos 2 Projetos Workee para empregos e serviços únicos 3 Faturas por mês O plano Workee Pro está disponível com uma assinatura mensal e 0% de taxas de transação do Workee. O plano pro é perfeito para profissionais e usuários ativos que buscam recursos avançados e opções de personalização. Veja por que o plano Pro é ideal: 1. Modelos de site Pro. Aprimore a marca comercial com quase dezenas de novos modelos e estilos profissionais, cores personalizadas e marcas. 2. SEO personalizado. Obtenha tráfego orgânico e destaque-se com branding. Configure títulos e descrições personalizados para um site pessoal do Workee. 3. Cronogramas, intervalos de tempo, faturas e projetos ilimitados. 4. Regras de reserva profissional. Limite quando você poderá obter a próxima reserva, adicione intervalos automáticos entre as chamadas e limite o número máximo de sessões por dia.
SocialSchedules
socialschedules.com
SocialSchedules é um premiado software de agendamento e relógio de ponto para funcionários horistas. Demonstração do produto: https://youtu.be/3Q5p71_Dsis Crie seu cronograma de trabalho em minutos, faça alterações facilmente e compartilhe com sua equipe com um clique. Aplicativos gratuitos para iOS e Android significam que você pode editar e verificar a programação em qualquer lugar. Seus funcionários sempre têm a versão mais atualizada. Acompanhe as folgas, preveja vendas para programações mais econômicas, integre-se ao seu PDV e encontre substituições rapidamente. Recursos como mensagens em grupo, troca de turnos e lembretes de turnos facilitam a vida. Acompanhe o tempo e a presença dos funcionários sem complicações e exporte facilmente os dados do quadro de horários para a folha de pagamento. Os funcionários podem marcar ponto a partir de seus telefones ou tablets no local. Limite o roubo de tempo e use GPS e relógios fotográficos para garantir que os funcionários só cheguem quando e onde estão programados para trabalhar. Fique em conformidade com as leis trabalhistas locais monitorando pausas remuneradas e não remuneradas. Certifique-se de que os funcionários façam pausas e sejam notificados se um funcionário perder o intervalo.
busybusy
busybusy.com
busybusy é o software líder de rastreamento de tempo de construção e custo de trabalho. Aproveite o GPS para monitorar com eficiência o tempo de campo, equipamentos, materiais e progresso. Simplifique a folha de pagamento, gerencie agendas de funcionários e gere relatórios diários em um aplicativo fácil de usar. Os dados do local de trabalho da busybusy ficam instantaneamente disponíveis para sua equipe, permitindo que você veja o que está acontecendo a qualquer hora e em qualquer lugar. Eleito o número 1 pelos funcionários em termos de facilidade de uso e confiabilidade, junte-se a mais de 75.000 clientes satisfeitos que abandonaram planilhas de horas em papel desatualizadas. O aplicativo nº 1 para monitoramento de tempo móvel e custo de trabalho para construção e todos os setores com funcionários em campo. Facilite o rastreamento e a programação do tempo por GPS com um aplicativo confiável e fácil de usar. Os recursos favoritos incluem rastreamento de tempo por GPS, rastreamento de tempo de supervisor, agendamento, fotos e notas, orçamentos, PTO, relatórios de segurança, relatórios diários de projetos, trabalhos realizados e muito mais. Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 90 dias, sem contrato e fatura com base no uso, garantindo um ótimo atendimento ao cliente!
BigChange
bigchange.com
BigChange é a plataforma completa de gerenciamento de trabalhos que ajuda empresas de serviços de campo em todo o Reino Unido a conseguir mais trabalhos, assumir o controle de suas operações e oferecer experiências vencedoras aos clientes. Trazendo gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), agendamento de trabalhos, rastreamento ao vivo, gerenciamento de recursos de campo, gerenciamento financeiro e inteligência de negócios em uma plataforma simples de usar e fácil de integrar, o BigChange liberta você de processos ineficientes baseados em papel e da complexidade de múltiplas tecnologias diferentes. sistemas que impedem o seu negócio. Amados tanto pelas equipes de escritório quanto de campo, nossos clientes estão alcançando resultados e retorno do investimento líderes do setor. A equipe BigChange está comprometida com o sucesso do cliente e não importa o seu setor ou se você tem uma força de trabalho móvel de 10 ou 100 pessoas, estamos aqui para fazer uma grande diferença na maneira como você trabalha e para ajudar seu negócio a crescer mais forte.
Workfeed
workfeed.io
Empregadores e gerentes usam o Workfeed para criar cronogramas que encontrem o equilíbrio perfeito entre as necessidades de sua força de trabalho e as demandas de seus negócios. Ao fazer isso, eles abrem caminho para custos trabalhistas otimizados, um ambiente de trabalho de primeira classe e resultados comerciais excepcionais. Resumindo, os clientes do Workfeed economizam até 80% de tempo e milhares de dólares, ao mesmo tempo que aumentam a satisfação, a flexibilidade e a retenção dos funcionários.
HReasily
hreasily.com
HReasily é uma empresa de soluções de RH baseada em nuvem que fornece software como serviço (SaaS)
Ubeya
ubeya.com
Ubeya desenvolveu uma plataforma SaaS B2B que traz a revolução tecnológica para o mundo dos empregos temporários. Ele conecta empresas que gerenciam trabalhadores flexíveis e permite que elas gerenciem, terceirizem, avaliem e paguem toda a sua força de trabalho. Ele preenche a lacuna entre empresas de recrutamento, empresas e trabalhadores em turnos, automatizando e otimizando processos de trabalho, agendamento, comunicação, folha de pagamento e conformidade. Ubeya unifica canais de comunicação dispersos, aumenta a retenção dos trabalhadores e reduz a taxa de não comparecimento, para remodelar a experiência de trabalho flexível. A plataforma da Ubeya ajuda centenas de empresas em todo o mundo a tornarem-se mais resilientes e adaptáveis às mudanças, resultando em crescimento, excelência operacional e forças de trabalho felizes.
ZoomShift
zoomshift.com
O ZoomShift fornece uma maneira simplificada e baseada na nuvem de criar e gerenciar agendas de funcionários. Ele permite que você gerencie a disponibilidade dos funcionários, solicitações de folga, horas extras e conflitos de turno. Também permite publicar horários de trabalho e enviar notificações aos funcionários.
CezanneHR
cezannehr.com
Com sede no Reino Unido e com a confiança de milhares de profissionais de RH em todo o mundo, Cezanne HR é o sistema de RH moderno e completo para organizações de médio porte com 100 a 3.000 funcionários. Repleto de recursos inteligentes que economizam tempo, o Cezanne HR tem tudo o que é necessário para gerenciar, envolver, conectar e apoiar melhor os funcionários, onde quer que estejam. Cezanne HR cobre todo o ciclo de vida dos funcionários, desde o recrutamento e integração, passando pelo RH central e gestão de ausências e quadros de horários até o desempenho, reconhecimento dos funcionários e planejamento de carreira e sucessão. Juntamente com integrações com sistemas de folha de pagamento de terceiros, Cezanne HR oferece um serviço de folha de pagamento gerenciado de forma inteligente para organizações do Reino Unido.
TeamSense
teamsense.com
TeamSense é uma plataforma de gerenciamento de atendimento baseada em texto e comunicação em massa desenvolvida especificamente para trabalhadores da linha de frente em manufatura, construção, armazenamento e logística. -Reduza o não comparecimento de chamadas em até 70%, eliminando a ansiedade do processo -Reduza o absenteísmo em até 20%, mostrando aos funcionários seus pontos e histórico de presença antes de relatarem uma ausência. -Traduções em 29 idiomas e aumentando!
Sloneek
sloneek.com
Sloneek é um moderno sistema de RH que contém tudo que você precisa para gerenciar toda a jornada de seus funcionários. Experimente por 14 dias grátis!
Zelos Team Management
getzelos.com
O aplicativo de gerenciamento de equipe mais fácil de usar, com agendamento, tarefas e bate-papos simples. Perfeito para funcionários sem mesa de autoagendamento, voluntários ou freelancers - no desktop e no celular! - Agendamentos simples - Envio e rastreamento de tarefas - Bate-papo ao vivo - Wiki interno - Gamificação Zelos é super simples para os membros usarem, ainda poderoso para administradores.
Embrace
embrace.io
A Embrace capacita os engenheiros a gerenciar a complexidade dos dispositivos móveis para criar experiências melhores e mais ousadas. Numa altura em que a mobilidade é mais crucial do que nunca, as equipas enfrentam frequentemente soluções fragmentadas, dados em falta e uma incapacidade de resolver problemas. Com o Embrace, os engenheiros podem identificar e priorizar o impacto de quaisquer problemas com contexto técnico detalhado e resolvê-los instantaneamente. Ao eliminar suposições, o Embrace ilumina oportunidades para aperfeiçoar o desempenho e construir as melhores experiências possíveis.
Agentnoon
agentnoon.com
Plataforma de design organizacional e planejamento de força de trabalho para impulsionar o desempenho organizacional. Permita a tomada de decisões estratégicas usando um design organizacional rápido, fácil e interativo, planejamento de força de trabalho e uma ferramenta dinâmica de análise de pessoas.
Outset
outset.ai
Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA projetada para automatizar e agilizar o processo de pesquisa com capacidade de escala. Aproveitando a inteligência artificial, a plataforma pode conduzir e sintetizar entrevistas em vídeo, áudio e texto com um grande número de participantes simultaneamente. É excelente na realização de centenas de entrevistas simultaneamente, investigando mais profundamente as respostas dos participantes para extrair insights e entender o “porquê” por trás das respostas. O serviço permite que guias de pesquisa sejam carregados e adaptados pelos usuários, juntamente com a capacidade de recrutar participantes utilizando o painel Outsets ou integrando parceiros de painel privado do usuário. Oferecendo uma síntese de pesquisa baseada em IA, o Outset foi desenvolvido para facilitar a descoberta eficiente de insights a partir das interações dos participantes, aprofundando-se para extrair os detalhes mais importantes. Valorizado pela sua velocidade e qualidade de respostas, o Outset oferece o potencial para acelerar significativamente a entrega de resultados de investigação. Ele permite que os usuários se concentrem mais em tarefas críticas, como entender o consumidor e projetar produtos, eliminando a necessidade de realizar incontáveis horas de entrevistas e rotulagem. A capacidade da ferramenta de obter respostas detalhadas e específicas de formato longo dos usuários foi considerada particularmente útil para compreender as prioridades do cliente.
Inari
useinari.com
Uma ferramenta de descoberta de produtos e análise de feedback com tecnologia de IA. Descubra insights e oportunidades de produtos de forma automática e mágica. Inari revela insights de clientes e oportunidades de produtos geradores de receita a partir dos dados de seus clientes de forma automática e mágica usando IA. Em vez de analisar centenas de entrevistas de usuários ou milhares de comentários de clientes manualmente, o Inari automatiza o processo de destacar citações interessantes, identificar tendências, descobrir solicitações de recursos impactantes e vincular métricas úteis de priorização a recursos para que sua equipe possa gastar menos tempo analisando e mais tempo criando produtos que os clientes adorem.
Keatext
keatext.ai
Analise o feedback para criar melhores experiências para as pessoas. Keatext traz a voz do cliente e do funcionário para suas atividades diárias. Entenda facilmente o que impulsiona o engajamento e obtenha recomendações personalizadas baseadas em IA para melhorar a experiência das pessoas. 1. Carregue feedback com uma configuração perfeita. Você não precisa redesenhar sua pilha de tecnologia para entender a voz do cliente e do funcionário. Keatext se encaixa perfeitamente como uma plataforma de análise autônoma baseada em nuvem. Carregue seus próprios arquivos de dados ou use nossas integrações para descobrir insights em minutos. 2. Entenda as experiências que você oferece. As pessoas já estão contando suas experiências com sua empresa. Identifique pontos cegos e aprenda o que você não sabe que está prejudicando os clientes ou funcionários dos quais você depende. Descubra os principais fatores que afetam a satisfação. Defenda decisões mais inteligentes e baseadas em dados. 3. Recomendar ações com maior impacto. Sugira melhorias com maior impacto nas experiências das pessoas. Com recomendações baseadas em IA e adaptadas ao seu contexto de negócios, o Keatext facilita a geração de relatórios.