Call Criteria
O aplicativo Call Criteria melhora a qualidade em call centers, permitindo avaliações personalizadas e feedback em tempo real para otimizar o desempenho dos agentes.
KWatch.io
O KWatch.io monitora redes sociais e envia notificações sobre palavras-chave específicas, analisando automaticamente o sentimento relacionado à sua marca ou produtos.
Orlo
O Orlo é uma plataforma para gerenciar conversas digitais, oferecendo suporte ao cliente e comunicação eficiente para organizações do setor público.
Infinity Portal
O Infinity Portal é uma plataforma de inteligência de chamadas que rastreia o comportamento do cliente, melhorando a eficiência de marketing e operações através de análises detalhadas.
AI Rudder
AI Rudder é um software que utiliza automação por voz para otimizar experiências de atendimento, reduzindo custos e melhorando a eficiência de call centers.
Omind
Omind é uma plataforma unificada de experiência do cliente que utiliza IA para otimizar operações, melhorar interações com clientes e aumentar a eficiência nos negócios.
Enthu.ai
A Enthu.ai é uma plataforma de IA que analisa conversas em call centers, melhorando o desempenho dos agentes e a satisfação do cliente através de insights baseados em dados.
CallMiner
CallMiner é uma plataforma que analisa interações com clientes usando IA, permitindo a identificação de padrões e melhorias no atendimento e eficiência operacional.
Measure Studio
Measure Studio é um aplicativo web que fornece inteligência de dados e análise de conteúdo para redes sociais, centralizando dados e facilitando comparações de desempenho.
Taggbox
O Taggbox é uma plataforma que agrega e exibe conteúdo gerado por usuários em mídias sociais, facilitando o engajamento e a visibilidade das marcas.
Rezo.ai
Rezo.ai é uma plataforma autônoma que otimiza operações de contact center, permitindo interações multilíngues e análises de dados para melhorar a eficiência.
Blinkfire Analytics
A Blinkfire Analytics é uma plataforma que fornece análises de desempenho em mídias sociais para equipes e marcas esportivas, ajudando na avaliação de patrocínios.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transforma podcasts em conhecimento estruturado e pesquisável com tópicos marcados, principais ensinamentos e uma base de conhecimento compartilhada.
Infegy
A Infegy é uma plataforma que analisa dados de mídias sociais, permitindo que empresas monitorizem o sentimento do público e gerenciem a reputação online.
Pobuca Experience Cloud
O Pobuca Experience Cloud analisa a experiência do cliente em vários canais, mede métricas de CX e lealdade, e fornece insights para melhorar a personalização e o atendimento.
MiaRec
O MiaRec oferece soluções de gestão da qualidade e inteligência de conversação para contact centers, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.
Arwen.AI
Arwen.AI utiliza inteligência artificial para remover automaticamente comentários de spam e tóxicos das suas redes sociais, melhorando a interação e a experiência do usuário.
Voyc
A Voyc é um software de análise de conversas que monitora interações em centros de atendimento, ajudando empresas a garantir conformidade e melhorar a experiência do cliente.
eclincher
Eclincher é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite agendar postagens, monitorar engajamento e analisar resultados em várias plataformas.
ReflexAI
O ReflexAI é um aplicativo que utiliza inteligência artificial para automatizar tarefas e melhorar a eficiência em centros de contato e suporte ao cliente.
Lucidya
A Lucidya é uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais que analisa conversas online para fornecer insights sobre clientes e auxiliar na tomada de decisões.
Knowlarity
O Knowlarity é uma plataforma de comunicação na nuvem que melhora a interação comercial e suporte ao cliente com soluções de telefonia integradas.
Audiense
A Audiense é uma plataforma que ajuda empresas a entender e se conectar com seu público-alvo através da análise de dados sociais e comportamentais.
BrandMaxima
O BrandMaxima é uma plataforma SaaS para descoberta e análise de influenciadores, com um banco de dados de 103,5 milhões de influenciadores em várias redes sociais.
Rankur
Rankur é uma ferramenta acessível para monitoramento de redes sociais, gerenciamento de reputação online e proteção de marca, analisando grandes volumes de dados diariamente.
Spica Media
O Spica Media oferece monitoramento completo de mídias sociais, jornais, revistas, TV, rádio e notícias online, com análises e relatórios para melhorar seu desempenho.
Propel PRM
O Propel PRM é uma plataforma de gestão de relações públicas que ajuda profissionais a gerenciar campanhas, monitorar cobertura de mídia e medir impacto de ações na mídia.
Ender Turing
Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências, ajudando os colaboradores a se auto-treinarem e melhorando a performance.
dlvr.it
O dlvr.it é um aplicativo que automatiza a distribuição de conteúdo em redes sociais, permitindo a programação e análise de publicações.
Facelift
Facelift é uma solução de software para marketing em redes sociais, permitindo o gerenciamento centralizado e eficiente das atividades de marketing de empresas.