Página 5 - Alternativas - Genesys Cloud

BirdEye

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.

GPTConsole

O GPTConsole ajuda desenvolvedores a gerar aplicativos web/móveis e realizar automações web por meio de prompts, com um pacote NPM e uma interface de linha de comando.

Evie

Evie é um assistente de recrutamento que automatiza o agendamento de entrevistas, economizando tempo e mantendo uma experiência consistente para candidatos e recrutadores.

Ringover

O Ringover é uma solução de comunicação na nuvem que oferece chamadas, SMS, videochamadas e integração com ferramentas de negócios para melhorar a experiência do cliente.

Gallabox

A Gallabox é uma solução de comunicação que melhora o envolvimento com clientes e automatiza processos de vendas através das APIs do WhatsApp Business.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.

YourGPT

O YourGPT é uma plataforma de chatbot sem código que permite criar e treinar bots personalizados para atendimento ao cliente e integração com sistemas existentes.

Chatfuel

O Chatfuel é um construtor de chatbots para empresas, permitindo automatizar comunicações com clientes em plataformas como WhatsApp, Instagram e Facebook.

Newo.ai

Plataforma em nuvem que cria agentes de IA para atender chamadas, SMS, chat e redes sociais, gerir reservas e integrações com CRMs/PMS, operando 24/7.

PhoneBurner

O PhoneBurner é um discador que aumenta a eficiência em chamadas e integra-se a CRM, otimizando o atendimento e gerenciamento de vendas.

FoneBox

O FoneBox é uma plataforma abrangente que unifica canais de comunicação, integrando sistemas empresariais para automatizar processos e melhorar a interação com clientes.

8x8 Work

O 8x8 Work é um hub de colaboração que integra telefonia, vídeo e mensagens, permitindo comunicação eficaz entre equipes em qualquer dispositivo.

Glider AI

O Glider AI é uma plataforma de inteligência de habilidades que avalia candidatos por meio de avaliações virtuais e entrevistas, ajudando a otimizar processos de recrutamento.

LiveChat

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, suporte omnichannel e integrações com várias ferramentas para melhorar o atendimento.

Octadesk

O Octadesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza interações e automatiza processos, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.

Freshworks

O Freshworks é um software de negócios que otimiza o atendimento ao cliente, TI e vendas, proporcionando automação e integração com várias plataformas.

SaleSmartly

Plataforma de comunicação com clientes via múltiplos canais, como Live Chat e redes sociais, centralizando mensagens e automatizando suporte ao cliente.

Skit.ai

O Skit.ai é um aplicativo que automatiza conversas de cobrança para agências e credores, utilizando IA conversacional em múltiplos canais.

Callbell

Callbell é uma ferramenta que automatiza a comunicação de empresas com clientes através de canais como WhatsApp, Messenger e Telegram, facilitando o gerenciamento de interações.

Readymode

O Readymode é um software de call center que conecta agentes a leads, otimizando a eficiência nas vendas e no gerenciamento de comunicação com clientes.

Helpmonks

Helpmonks é uma plataforma de gerenciamento de e-mails que permite colaboração em equipe, organização de tarefas e automação, centralizando a comunicação em uma caixa de entrada compartilhada.

Carolina Digital Phone

Aplicativo de telefonia em nuvem que substitui PBX local: realiza chamadas VoIP, mensagens e videochamadas, gerencia ramais e filas via navegador e app móvel; compatível com telefones IP.

Hiya

O Hiya permite que empresas mostrem seu nome em chamadas de saída para aumentar a identificação e a confiança, melhorando a comunicação com clientes.

Chatbot Builder AI

O Chatbot Builder AI permite a criação e gerenciamento de chatbots personalizados movidos a IA, sem necessidade de programação, para melhorar o atendimento ao cliente.

Boulevard

A Boulevard é uma plataforma de gestão para negócios que dependem de agendamentos, oferecendo ferramentas de agendamento online, gerenciamento de clientes e marketing.

BatchDialer

O BatchDialer é uma solução de discagem automática que automatiza chamadas de saída, otimizando a comunicação e aumentando a produtividade em negócios.

Voiso

Voiso é uma solução de contact center em nuvem que oferece recursos como discadores automáticos, reconhecimento de voz e suporte omnichannel, com integração a CRMs.

CallTrackingMetrics

O CallTrackingMetrics é um aplicativo de análise de chamadas que ajuda empresas a otimizar estratégias de marketing e melhorar o atendimento ao cliente por meio de dados e relatórios.

Oct8ne

Oct8ne é um aplicativo de atendimento ao cliente que combina chat visual, chatbot e catálogo de produtos, oferecendo suporte em tempo real para empresas.