Página 22 - Alternativas - Genesys Cloud
Certainly
Certainly é um software de IA conversacional que ajuda empresas a melhorar a experiência do usuário no e-commerce, permitindo interações através de chatbots personalizáveis.
Fini
O Fini é uma ferramenta que transforma bases de conhecimento em chatbots, oferecendo suporte ao cliente 24/7 e insights sobre retenção de usuários.
Blogent
Analisa o site, cria artigos SEO sobre temas relevantes, adiciona metadados, links e CTAs e publica no blog. Também pode usar fotos da marca e vídeos do YouTube.
Mozeo
Aplicação de SMS que permite gerir contactos, enviar campanhas SMS/MMS, automatizar respostas por palavra‑chave, gerir códigos curtos e acompanhar relatórios.
Esendex Italia
O app Esendex Italia oferece soluções em nuvem para gerenciar campanhas de marketing e serviço móveis, permitindo uma comunicação eficaz com clientes e parceiros.
Robylon AI
Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente alimentada por IA, que automatiza consultas em variados canais, melhorando tempos de resposta e reduzindo custos.
Callbi
Callbi é um software de análise de voz baseado em nuvem que transcreve e analisa chamadas de clientes em várias línguas, ajudando a monitorar e otimizar operações.
Rezo.ai
Rezo.ai é uma plataforma autônoma que otimiza operações de contact center, permitindo interações multilíngues e análises de dados para melhorar a eficiência.
Bright Pattern
O Bright Pattern é um software de call center omnicanal com IA, permitindo gestão eficiente de atendimento ao cliente em diversos canais digitais.
Parlance
Parlance é um app que utiliza IA conversacional para melhorar a experiência de chamadas, permitindo que consumidores se comuniquem de forma natural com organizações.
Channels
Channels é um aplicativo que otimiza o atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas como Shopify e Magento, permitindo chamadas eficientes e suporte com recursos úteis.
QueueMetrics
A QueueMetrics monitora a produtividade e o tempo de trabalho de agentes em call centers, oferecendo estatísticas e relatórios customizáveis para otimizar atendimento e eficiência.
Blinger.io
Blinger.io é uma plataforma de suporte ao cliente que integra aplicativos de mensagens, chat ao vivo e e-mail em uma interface de helpdesk.
TxtCart
O TxtCart é um app de marketing SMS para lojas Shopify que melhora o engajamento do cliente e recupera vendas através de mensagens personalizadas e automação.
Velaro
O Velaro é um software de chat ao vivo que melhora o atendimento ao cliente e a automação de tarefas, integrando-se a sistemas existentes para aumentar a eficiência.
Kenyt
O Kenyt é uma plataforma de IA que melhora o engajamento do cliente com chatbots e voicebots, automatizando suporte e otimizando processos de negócios.
ContactEngine
O ContactEngine é uma tecnologia de IA conversacional que automatiza comunicações com clientes, oferecendo suporte proativo em diversos setores.
Pobuca Experience Cloud
O Pobuca Experience Cloud analisa a experiência do cliente em vários canais, mede métricas de CX e lealdade, e fornece insights para melhorar a personalização e o atendimento.
Ublux
Sistema de comunicação em nuvem IP para pequenas e médias empresas, fácil de usar, que melhora a experiência do cliente e organiza a equipe com análises.
Ezist
O Ezist simplifica a gestão e reparo de aparelhos e veículos. Permite agendar serviços, rastrear histórico e receber alertas de garantia.
CoSupport AI
A Cosupport AI melhora o atendimento ao cliente com uma IA que automatiza respostas, oferece sugestões a agentes e fornece insights de negócios em tempo real.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transforma podcasts em conhecimento estruturado e pesquisável com tópicos marcados, principais ensinamentos e uma base de conhecimento compartilhada.
Botmind
Botmind é uma aplicação de IA que automatiza e classifica atendimentos multicanal, sugere respostas e integra-se a plataformas de suporte para reduzir trabalho manual e agilizar resoluções.
Domino CRM
Plataforma para criar e gerir chatbots que automatizam a comunicação com clientes, criar fluxos, enviar campanhas, integrar serviços, processar pagamentos e gerir agendamentos na nuvem segura.
MiaRec
O MiaRec oferece soluções de gestão da qualidade e inteligência de conversação para contact centers, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.
intalk.io
Intalk.io é uma plataforma de comunicação que melhora as interações com clientes através de monitoramento de qualidade e serviços personalizados, visando aumentar a satisfação do cliente.
42chat
O 42Chat é uma plataforma de chatbots que melhora interações automatizadas, oferecendo suporte a usuários e informações em eventos.
Supsis
O Supsis é um software que integra canais de comunicação para suporte ao cliente, automatizando processos e permitindo atendimento 24/7.
Lang.ai EU
Lang.ai é uma plataforma de automação sem código que permite às equipes de suporte ao cliente criar e controlar modelos de IA para otimizar processos de atendimento.
Verloop.io
A Verloop.io é uma plataforma de automação de suporte ao cliente que oferece interações em múltiplos canais, com soluções de IA para consultas e suporte humano.