Feedbackly

Feedbackly é um software de feedback que mede como as emoções dos clientes impactam os resultados dos negócios, oferecendo análises e coleta de feedback em diferentes canais.

O feedback é uma plataforma abrangente projetada para ajudar as empresas a coletar e analisar o feedback do usuário de maneira eficaz. Oferece uma variedade de ferramentas e recursos que permitem que as organizações colete informações de seus usuários em vários pontos de contato, incluindo feedback no aplicativo e no site. Ao alavancar essas idéias, as empresas podem melhorar seus produtos e serviços, melhorar a satisfação do usuário e impulsionar o crescimento.

Um dos principais pontos fortes do feedback é sua capacidade de facilitar pesquisas no aplicativo e coleta de feedback. Isso permite que as empresas capturem opiniões de usuário em momentos críticos, como depois de concluir uma tarefa específica ou ao encontrar um recurso específico. A plataforma também suporta a criação de pesquisas personalizáveis, que podem ser adaptadas para atender às necessidades e objetivos de negócios específicos.

Os recursos do feedback se estendem além da mera coleta de dados. Ele fornece ferramentas de análise robustas que ajudam as empresas a entender o comportamento e o sentimento do usuário. Ao integrar feedback com informações operacionais, as organizações podem identificar áreas para melhorar e tomar decisões orientadas a dados para aprimorar a experiência geral do usuário. Além disso, suporta feedback um processo de feedback de circuito fechado, garantindo que o feedback do usuário seja atuado imediatamente, o que pode levar a um relacionamento mais forte ao cliente e à maior lealdade.

No geral, o feedback serve como um recurso valioso para as empresas que buscam otimizar seus produtos e serviços com base no feedback do usuário. Seus recursos e recursos são projetados para otimizar o processo de coleta de feedback, fornecendo informações acionáveis que podem informar decisões estratégicas e impulsionar o crescimento dos negócios.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Feedbackly é o único software de feedback do cliente que mede como as emoções do cliente impactam os resultados do negócio. Essa ferramenta de feedback completa gera receita mensurável, insights e cobre todas as etapas da jornada do cliente com serviços de feedback multicanal. Fundada em Helsinque, Finlândia, em 2012, a Feedbackly agora ajuda clientes em mais de 500 cidades ao redor do mundo em sua jornada para se tornarem líderes globais em experiência do cliente. Suas ferramentas intuitivas de gerenciamento de feedback, análise, marketing e vendas permitem que você ouça os clientes diretamente, faça upsell e melhore sua experiência em tempo real. O Feedbackly ajudou centenas de empresas em todo o mundo a manter seus clientes satisfeitos. Ele também pode fornecer resultados de negócios para sorrir.

Categorias: BusinessSoftware de gerenciamento de experiênciaSoftware de análise de feedback

Site: feedbackly.com

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