enKod

enKod é uma plataforma de dados de clientes (CDP) e solução de automação de marketing de CRM para gerenciar perfis de clientes, segmentos de público e comunicações multicanais em um espaço de trabalho. Ele coleta dados de diferentes fontes, rastreia a atividade do site, pedidos, compras e histórico de comunicação e ajuda as empresas a criar perfis de clientes unificados para um marketing mais direcionado. A plataforma oferece suporte a marketing por e-mail, campanhas de SMS, notificações push para dispositivos móveis e web, formulários pop-up e fluxos de trabalho de comunicação automatizados. Os profissionais de marketing podem criar campanhas em massa, programadas, acionadas, baseadas em eventos e baseadas em API usando cenários visuais, modelos reutilizáveis, conteúdo dinâmico e testes A/B. As ferramentas de segmentação permitem que os públicos sejam definidos por dados de clientes, comportamento do site, compras e interações de campanha. O enKod também fornece análises de campanha, monitoramento de capacidade de entrega, relatórios e estatísticas de comunicação com o cliente. Suas ferramentas de recomendação de produtos oferecem suporte a algoritmos configuráveis, filtros, regras de exibição, visualizações e relatórios de desempenho para sites e campanhas de e-mail. A plataforma está disponível como uma solução SaaS baseada em nuvem ou como implantação local, com documentação de API e suporte de integração para conexão de sistemas externos.

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