Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI é uma plataforma de insights de experiência do cliente (CX) projetada para agilizar e aprimorar a maneira como as empresas analisam o feedback qualitativo dos clientes. Ao centralizar o feedback de várias fontes e usar IA para transformar esses dados em insights acionáveis, o Dolphin AI capacita as equipes de CX e de produto a evitar a rotatividade, criar produtos melhores e tomar decisões centradas no cliente com facilidade.
Syncly
syncly.app
Syncly é uma plataforma de análise de feedback do cliente para a Experiência/Suporte do Cliente e a equipe de Produto. Apoiado por Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. O Syncly capacita as empresas a categorizar e analisar automaticamente o feedback dos clientes usando IA, fornecendo uma solução escalonável para gerenciamento de feedback e permitindo a priorização com base no impacto na receita.
Ratingful
ratingful.com
Melhore sua reputação online e obtenha mais avaliações 5 estrelas do Google com Ratingful. Nossa plataforma simplifica o processo de solicitação de avaliações de clientes, protegendo suas classificações, destacando suas principais avaliações e monitorando sua reputação digital. Você também pode responder aos comentários do Google e do Facebook sem sair da nossa plataforma e evitar que comentários negativos sejam exibidos publicamente. Junte-se à Ratingful hoje para atrair mais clientes para o seu negócio.
GetReviews.ai
getreviews.ai
GetReviews.ai é um funil de avaliações otimizado para gerar avaliações na Amazon, Walmart.com, Shopify e muito mais.
featureOS
featureos.app
featureOS transforma a maneira como você agrega, analisa e age de acordo com o feedback do usuário, transformando dados dispersos em insights acionáveis, alimentados por nosso assistente de IA - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS pode coletar insights por meio de painéis de feedback e de muitas outras fontes, como bate-papos do Intercom, tickets do Zendesk, etc., e ajuda você a criar roteiros detalhados de produtos e comunicar atualizações com notas de lançamento. Com nossa pesquisa avançada e filtros, organizar o feedback é fácil. Com integrações perfeitas com ferramentas como Jira, o featureOS torna mais fácil acompanhar o progresso e manter o controle de seus projetos. Por que escolher featureOS? - Simplifique a comunicação e a tomada de decisões da equipe. - Acessível, fácil de usar e adaptado às necessidades do seu negócio. - Aumente o envolvimento do cliente e o conhecimento do produto. - Priorize o feedback para construir roteiros de produtos robustos. - Análise de sentimentos baseada em IA para compreender o feedback em um nível mais profundo. - Resumo de feedback inteligente para insights rápidos. - Integração perfeita com Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk para maior produtividade.
Trustable
trustable.ai
Deixe seus clientes venderem por você. Trustable facilita a coleta de textos e depoimentos em vídeo de seus clientes. Gerencie programas de prova social e fidelidade em uma plataforma.
ReviewSpreader
reviewspreader.com
ReviewSpreader ajuda as empresas a gerar feedback e avaliações críticas dos clientes.
Requesty
requesty.ai
Requesty acredita que a chave para experiências excepcionais do cliente está na profundidade da compreensão das interações. Embora os agentes reais e os bots de IA lidem com a linha de frente do envolvimento do cliente, o verdadeiro potencial muitas vezes está oculto nas nuances dessas conversas. Sua plataforma analítica se aprofunda em cada interação com o cliente, revelando insights valiosos. Ao identificar tendências, avaliar o sentimento e identificar oportunidades de conversão e upsell, ele capacita as empresas a transformar oportunidades perdidas em crescimento, maior retenção e melhores pontuações de CSAT e NPS. Junte-se a ele para revolucionar a análise de interação com o cliente e impulsionar o crescimento.
GetReview
getreview.com
Aumente o nível do seu site com GetReview Video Widgets. Aumente as vendas e construa confiança no seu negócio.
TrustMate
trustmate.io
TrustMate.io ajuda você a coletar avaliações de clientes repletas de palavras-chave para melhorar os resultados do seu mecanismo de pesquisa, atrair clientes em potencial e construir uma imagem online sólida. As avaliações dos clientes são um ativo indispensável para o seu negócio, e coletá-las ficou muito mais fácil. Automatize suas solicitações de avaliação e obtenha avaliações lindas e de alta qualidade com a opção de adicionar fotos ao usar o inovador sistema de dicas do TrustMate.io. Sugestões de frases aleatórias de seu próprio dicionário personalizável significam que seus clientes podem escrever ótimas avaliações com mais rapidez. TrustMate.io está atualmente disponível em EN e dezenove outros idiomas. Com mais idiomas a caminho, você alcançará o público global que merece!
Sprig
sprig.com
Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do Sprig: 1. Pesquisas: ouça e aprenda com os usuários-alvo diretamente em seu produto. 2. Replays: capture clipes de suas sessões de usuário junto com o feedback do produto. 3. Análise de IA: Transforme o feedback do usuário em oportunidades de produtos com IA baseada em GPT. Sprig está sediada em São Francisco, CA e é apoiada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
A plataforma de AI da Macorva está revolucionando a maneira como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, o feedback e a satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar idéias em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam a organização a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado nos dados, ele usa a IA radiante para liberar o tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar todos os funcionários e gerentes com as próximas etapas comprovadas até o fechamento do loop de feedback e melhorando os resultados, a IA Radiant é a treinadora pessoal para impulsionar melhores experiências de funcionários e clientes. O Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência em funcionários com IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de driver, ENPS, feedback de 360 ° e muito mais. Ele cria sem esforço as experiências de feedback dinâmicas, amigáveis para dispositivos móveis e desbloqueia as principais informações com relatórios intuitivos automatizados. Ele gasta menos tempo em análise e mais tempo tomando medidas com IA radiante, conectando todos os funcionários e gerentes com as próximas etapas comprovadas para fechar o loop de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como as notificações de pesquisa de SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, a Macorva ex -confere a gerenciar melhor a equipe, reconhecer as superestrelas silenciosas e mitigar os riscos de vôo. O Macorva CX fornece experiência envolvente ao cliente omnichannel (CSAT/CES), experiência da marca (pontuação do promotor líquido), experiência do produto e pesquisas de experiência digital para capturar idéias acionáveis ao longo da jornada do cliente. Ele faz painéis personalizados detalhados em alguns segundos e gera relatórios de IA para identificar tendências e identificar outliers. Sua IA avançada até cria scripts de comunicação personalizados para responder a todas as pesquisas individuais. Ele obtém taxas de resposta mais altas com pesquisas com primeiro móvel e aumenta a reputação on-line sem esforço com as críticas sociais geradas pela IA. O Macorva CX fornece uma compreensão mais profunda da jornada do cliente, ajudando a melhorar sua experiência e os negócios. O Macorva MX foi projetado para otimizar o processo de gerenciamento e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados pela IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Sua plataforma ouve e aprende com os dados, incorpora objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente revisões de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas inteligentes e muito mais. Esses recursos gerados pela IA salvam o gerente mais de 100 horas por ano, permitindo decisões informadas e impulsionar o desempenho para alcançar as metas da empresa. O Macorva se integra perfeitamente a mais de 80 plataformas de HRIs e CX, simplificando fluxos de trabalho e simplificando o gerenciamento de dados, sincronizando automaticamente as informações de funcionários e clientes. Toda a sua interface suporta vários idiomas e localização completa.
WorkStep
workstep.com
O Workstep é a solução líder de software de engajamento dos funcionários projetada para ajudar a RH e as operações a reduzir a rotatividade de funcionários, aumentar a produtividade e aumentar o envolvimento de sua força de trabalho por hora. O Workstep fornece software de engajamento de funcionários movido a IA, projetado especificamente para equipes de linha de frente. Ao capacitar os líderes de RH e operações com insights em tempo real, o WorkStep ajuda a identificar e abordar riscos antes de se tornarem problemas caros e mantém as operações funcionando sem problemas. A solução de experiência dos funcionários do Workstep fornece uma audição abrangente de funcionários, engajamento, voz do funcionário e funcionalidade de comunicação, incluindo: *Feedback dos funcionários: o WorkStep coleta insights em tempo real de funcionários por meio de Pulse Milestone, Pesquisas sempre ativadas e canais de feedback bidirecional. *Relatórios de funcionários: os relatórios fornecem aos líderes de RH e OPS dados sobre o comportamento dos funcionários, que podem ser segmentados por vários filtros, incluindo tipo de função, localização, demografia e posse, para identificar tendências e padrões que podem afetar a retenção *Analítica preditiva: o WorkStep utiliza aprendizado de máquina para determinar as principais áreas de melhoria, no nível da instalação ou da função, e sugerir ações de alto impacto para reduzir a rotatividade de funcionários *Análise de impacto: os empregadores podem medir o sucesso de qualquer iniciativa implementada pelo rastreamento da mudança no sentimento e retenção dos funcionários na população impactada *Comunicação: Os líderes podem responder a comentários e alertas urgentes, mantendo o anonimato dos funcionários ou se comunicar amplamente aos segmentos da força de trabalho para chamar a atenção para novos programas, compartilhar atualizações críticas, celebrar equipes ou solicitar feedback. Combinando dados em tempo real com análises de IA e ferramentas de comunicação integradas, o WorkStep ajuda os líderes de EHR e operações a identificar e abordar diretamente oportunidades em suas operações de linha de frente. Isso resulta em taxas de retenção aprimoradas, aumento da produtividade e custos reduzidos.
Sendlane
sendlane.com
A solução unificada de e-mail, SMS, avaliações e formulários da Sendlane capacita marcas de comércio eletrônico a consolidar sua pilha de tecnologia e aproveitar insights detalhados do cliente para gerar mais receita, aumentar a retenção e fornecer experiências excepcionais ao cliente no piloto automático. Pronto para fazer um test drive? Obtenha seu teste gratuito de 60 dias do Sendlane hoje, sem necessidade de cartão de crédito! Recursos: - Email Marketing - Automação de Marketing - SMS Marketing - Revisões - Formulários - Experimentos - Testes Multivariados - Sendlane Beacon - Rastreamento - Segmentação Multivariável - Análise em Tempo Real - Integração Profunda de Dados
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores. CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta - Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real - Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes - Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais. - e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX: - Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente - Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente - e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch é uma ferramenta simples, mas poderosa, que ajuda os proprietários de software e suas equipes a coletar, organizar, analisar e colaborar para construir produtos baseados no feedback do cliente. Através de um widget poderoso, você pode coletar insights dos usuários, sejam bugs/problemas, ideias ou outros comentários à medida que eles usam seu software. Isso ajuda a registrar imediatamente essas preocupações, sem precisar navegar para diferentes domínios e ferramentas ou até mesmo escrever longos e-mails para sua equipe. Os limites do FeedNotch são infinitos e ainda estamos aumentando nossa equipe e construindo uma plataforma melhor para nossos usuários criarem software significativo.
RealReviews.io
realreviews.io
Somos uma equipe dedicada e comprometida em fornecer informações confiáveis para decisões informadas. Com experiência em tecnologia, análise de dados e serviços, garantimos insights precisos. Nossa plataforma promove o compartilhamento e o apoio, defendendo a transparência em realreviews.io.
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox é uma empresa SaaS premiada que oferece uma plataforma de conteúdo gerado pelo usuário (plataforma UGC) para ajudar as marcas a alavancar e distribuir conteúdo social ao longo da jornada do comprador para aumentar o engajamento, a prova social e as vendas. O coração da Flowbox está em como a tecnologia pode ajudar as marcas a gerar e usar conteúdo próprio, pago, ganho e gerado pelo usuário para um marketing e comércio eletrônico mais eficaz, de conversão e transparente. Através da nossa plataforma, os nossos clientes podem recolher, moderar e publicar conteúdo no seu website, loja online e canais sociais.
Retently
retently.com
A Retently é líder no setor de gerenciamento da experiência do cliente. Ajuda as equipes de Experiência do Cliente e de Produto a entender melhor seus clientes e a tomar ações baseadas em feedback. * Feedback do cliente: colete automaticamente feedback de cada cliente em qualquer ponto da jornada do cliente com suas pesquisas rápidas e fáceis de personalizar, que são exibidas como conversas personalizadas que geram taxas de resposta acima da média. * Retenção de clientes: Aumente a retenção de clientes automatizando mensagens de acompanhamento com contas em risco ou configurando notificações internas para garantir que a equipe apropriada seja notificada e possa tomar as medidas necessárias para evitar rotatividade ou uma avaliação on-line pouco lisonjeira. Além disso, use suas respostas automáticas para transformar uma ótima pontuação de NPS em uma avaliação online brilhante que aumentará a visibilidade e o desempenho online. * Analise e preveja: analise o sentimento, identifique tendências facilmente e entenda os principais fatores que impactam o CX. Obtenha uma melhor compreensão de como os clientes se sentem em relação ao produto e preveja o comportamento futuro.
Yabble
yabble.com
O Yabbal cria insights instantâneos para que você possa agir instantaneamente. Do primeiro plug-in ChatGPT do mundo a um conjunto de ferramentas que contam, resumem e conversam com seus dados instantaneamente – Yabbal é uma empresa de tecnologia de ponta e pioneira que revoluciona insights e análises de texto com produtos proprietários de IA que economizam tempo , melhorar a produtividade e impulsionar o crescimento dos negócios. Uma plataforma inédita construída com produtos de IA automatizados e revolucionários, ajudamos as marcas a explorar seus dados de texto não estruturados de todos os ângulos, enriquecendo a compreensão do cliente e gerando insights transformadores que impulsionam o crescimento e a inovação. A oferta de produtos Yabbal permite que você mergulhe em seus dados em tempo recorde usando nosso conjunto de ferramentas alimentadas por IA e nosso plugin ChatGPT líder do setor. Usando uma combinação única de algoritmos proprietários e a revolucionária rede neural GPT-3 da OpenAI, a IA do Yabbale gera insights ricos e detalhados de seus dados não estruturados com facilidade, velocidade e precisão sem precedentes. Caso em questão: é 1.000 vezes mais rápido que um codificador humano especialista e economizou aos clientes mais de 60.000 horas de trabalho manual até o momento. Qualquer que seja a sua fonte de dados – análises de produtos, comentários em mídias sociais, feedback de funcionários, respostas de pesquisas, transcrições de entrevistas – o Yabbal pode ajudar. Economize centenas de horas de trabalho manual, melhore a produtividade e permita que o foco mude para o que realmente importa: aplicar a visão humana crítica às suas estratégias de negócios. O Yabbal é adequado para empresas de todos os tamanhos e setores e atualmente é usado por marcas líderes, incluindo varejistas, redes de supermercados, titãs da mídia, empresas de energia e produtores de FMCG. Junte-se à revolução dos insights. Fale isso. O que você está esperando?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai é uma plataforma de automação de serviço sem código que capacita equipes de suporte ao cliente a construir modelos de IA que podem controlar diretamente para melhorar e automatizar processos críticos de suporte. Integramos perfeitamente o Zendesk e o Salesforce e tiramos as tarefas tediosas e manuais das mãos dos agentes para que eles possam se concentrar no que é mais importante: o cliente. Nossos clientes estão aproveitando o Lang para os seguintes casos de uso e, com nossa tecnologia plug and play, eles estão prontos e funcionando em 48 horas, sem necessidade de treinamento e manutenção do modelo.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Milhares de marcas e varejistas líderes mundiais confiam na tecnologia, nos serviços e na experiência da Bazaarvoice para gerar receitas, ampliar o alcance, obter insights acionáveis e criar defensores leais. De acordo com um novo estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting em nome da Bazaarvoice, as empresas que fazem parceria com a Bazaarvoice podem esperar um retorno de 400% sobre o seu investimento. O estudo, que entrevistou decisores de nove empresas diferentes que têm experiência de trabalho com a Bazaarvoice, concluiu que o investimento inicial é devolvido em apenas três meses ou menos. Descubra o que trabalhar com o Bazaarvoice pode significar para o seu negócio. Leia o estudo completo abaixo na seção de downloads oficiais. Bazaarvoice oferece a maior e mais ampla rede, uma plataforma abrangente e o serviço mais dedicado do ramo, com um investimento genuíno no seu sucesso. ** Estratégia e expertise proativa: Mais de 15 anos de experiência com uma abordagem adaptada aos objetivos exclusivos de cada cliente. ** Inovação em uma única plataforma: todos os tipos de UGC de um único fornecedor com uma plataforma fácil de usar que oferece suporte a todos os tamanhos e configurações de negócios. ** A maior rede do mundo: uma rede de mais de 11.500 marcas e varejistas com milhões de compradores ativos, para que saibamos quem está comprando o quê e possamos exibir anúncios relevantes e uma experiência de compra personalizada. ** Integridade e segurança de conteúdo: analise a autenticidade para proteger sua marca com tecnologia de prevenção contra fraudes e spam e a maior equipe interna de moderação de falantes nativos em 38 idiomas. ** Serviço e suporte excepcionais: um compromisso com uma parceria genuína, com suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana e níveis de satisfação do cliente líderes do setor. A extensa rede global de varejo, social e distribuição de pesquisa da Bazaarvoice, a comunidade apaixonada por produtos e a tecnologia de nível empresarial fornecem as ferramentas que as marcas e varejistas precisam para criar experiências de compra mais inteligentes em toda a jornada do cliente.
Experience.com
experience.com
Desde 2015, a Experience.com está comprometida em fornecer a reputação on-line, revisões e presentes soluções de gerenciamento de presença, ajudando empresas e profissionais a melhorar sua presença on-line e envolvimento de clientes e funcionários. Com uma missão conjunta para ajudar milhões de organizações a evoluir e melhorar, a plataforma SaaS integrada do Experience.com continua a liderar o setor na vanguarda da inovação de marketing digital. O Experience.com atende a um mercado-alvo abrangente, incluindo profissionais locais e marcas de multi-localização que buscam fortalecer sua reputação on-line através do poder da IA e do feedback do cliente. A plataforma foi projetada para ajudar empresas e profissionais a aumentar sua experiência, aproveitar as idéias do feedback do cliente e estabelecer confiança inabalável entre seu público. Isso os capacita não apenas para manter uma reputação on -line excepcional, mas também a alavancá -la como uma ferramenta para adquirir novos negócios. As soluções versáteis oferecidas ressoam com empresas de todos os tamanhos, fornecendo os meios para se destacar na experiência do cliente (CX), experiência dos funcionários (Ex) e gerenciamento de reputação em vários setores. A plataforma de classificação de pesquisa também permite que profissionais e organizações assumam o controle de toda a sua presença on -line de uma plataforma e escalam as classificações de pesquisa com ferramentas personalizadas.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes é uma plataforma de experiência de compra que permite que varejistas de comércio eletrônico se envolvam de forma dinâmica com os compradores. Os varejistas de comércio eletrônico podem usar o SiteVibes para coletar análises autênticas de produtos, criar um programa de fidelidade, tornar o conteúdo gerado pelo usuário no Instagram comprável, mostrar mensagens de prova social e exibir produtos de tendência em tempo real com uma interface fácil de usar. A plataforma também fornece ao comércio eletrônico e aos comerciantes análises acionáveis e um conjunto de ferramentas versátil.
Annex Cloud
annexcloud.com
A Loyalty Experience Platform™ abrangente, ágil e escalável da Attach Cloud permite que empresas globais capturem e ajam com base em dados próprios e zero para envolver, reconhecer, recompensar e agregar valor de forma transparente em toda a jornada do cliente – desde o reconhecimento até a compra, até a retenção e fidelidade e defesa. Mais de 125 integrações com tecnologias líderes de mercado permitem experiências omnicanal consistentes e personalizadas. Descubra mais emwww.annexcloud.com.
StoryTap
storytap.com
StoryTap é uma plataforma patenteada de engajamento de vídeo que permite que as marcas criem e compartilhem facilmente experiências autênticas de clientes e funcionários reais em grande escala. Usando a plataforma StoryTap, as empresas podem criar conteúdo de vídeo atraente e altamente pesquisável, sem os altos custos de produção. StoryTap ajuda organizações líderes a melhorar o reconhecimento da marca, conectar-se com mais clientes e clientes potenciais e aumentar os resultados financeiros.
Forsta
forsta.com
Por trás de cada ponto de dados do cliente está uma pessoa. Por trás de cada decisão comercial está uma pessoa. E como toda pessoa é única, o primeiro cliente a descobrir é você. A Forsta é a nova fronteira da experiência e tecnologia de pesquisa - uma empresa de tecnologia com uma diferença. A diferença é que ele colabora. Ele ouve e projeta a solução junto com os clientes. A Forsta adapta sua experiência líder de mercado e tecnologia de pesquisa às necessidades dos clientes, não o contrário. Existe para informar e inspirar tomadores de decisão. A Forsta Powers the HX (Human Experience) Plataform-uma premiada experiência abrangente e plataforma de tecnologia de pesquisa que quebra os silos entre CX (experiência do cliente), experiência do funcionário (Ex) e pesquisa de mercado. Isso permite que as empresas obtenham uma compreensão mais profunda e completa das experiências de seu público. A tecnologia da Forsta, combinada com sua equipe de consultores especializados, auxilia milhares de organizações em vários setores, incluindo serviços financeiros, hospitalidade, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. A Forsta é reconhecida como líder no Gartner® Magic Quadrant ™ de 2021 para a voz do cliente e líder no software G2 Grid® for Experience Management, software de análise de texto e software de pesquisa. A premiada plataforma Forsta HX também foi reconhecida no TMC Customer Experience Innovation Awards.
Insight7
insight7.io
Insight7 é uma ferramenta alimentada por IA projetada para extrair insights valiosos de entrevistas com clientes e funcionários. Facilita a extração de temas de múltiplas entrevistas por meio de upload em massa de documentos ou URLs, suportando vários formatos, incluindo vídeo, áudio e texto. Os principais recursos incluem gravação, transcrição e análise de conversas, permitindo que os usuários mapeiem insights para as metas do projeto e colaborem perfeitamente dentro das equipes. Com opções de personalização, os usuários podem configurar categorias e taxonomias de insights para se alinharem aos objetivos de negócios específicos. O Insight7 oferece recursos de integração por meio de APIs, permitindo a incorporação perfeita em fluxos de trabalho e ferramentas existentes. Os serviços gerenciados garantem o manuseio seguro e a confidencialidade dos dados, enquanto as opções de etiqueta branca permitem que agências e parceiros atendam os clientes de maneira eficaz. Os casos de uso abrangem pesquisas automatizadas, melhoria da experiência do cliente e análise do envolvimento dos funcionários. Ao aproveitar a IA, o Insight7 identifica tendências, sentimentos e insights acionáveis a partir de coleções de entrevistas em grande escala, permitindo que os usuários aumentem a satisfação do cliente, a fidelidade e a retenção de funcionários. O Insight7 possui uma interface amigável, facilitando a visualização de insights por meio de relatórios e painéis, impulsionando o alinhamento das partes interessadas e a tomada de decisões. Com medidas de segurança de nível empresarial e conformidade com o GDPR, a Insight7 prioriza a privacidade e a proteção dos dados em todas as suas operações. Com a confiança de inúmeras organizações, o Insight7 acelera a análise qualitativa, simplificando processos e gerando resultados impactantes para equipes de produtos, startups, consultores, pesquisadores e profissionais de CX.
Olvy
olvy.co
Olvy é uma ferramenta de gerenciamento de feedback baseada em IA que transforma o feedback do usuário em insights acionáveis para equipes de produto. Com análises profundas e comunicação em tempo real, Olvy mantém os usuários no centro do desenvolvimento de seu produto. É a chave para criar produtos que os usuários adorem e garantir que suas necessidades sejam atendidas.
PowerReviews
powerreviews.com
PowerReviews é uma empresa de tecnologia que fornece software que permite que marcas e varejistas coletem, exibam e analisem diferentes formas de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em seus sites de comércio eletrônico. Os recursos do PowerReviews incluem classificações e análises de produtos, perguntas e respostas (Q&A) , amostragem de produtos, imagem, vídeo e conteúdo social e diferentes ferramentas de análise para examinar o impacto do conteúdo gerado pelo usuário e avaliar o desempenho do produto. A PowerReviews está sediada em Chicago e com um escritório em Londres atendendo ao mercado EMEA.
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