Página 52 - Negócios - Aplicativos mais populares - Irã

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai foi fundada com a visão de ajudar nossos clientes a fechar mais negócios, mais rápido e com respostas de maior qualidade, gerando respostas automaticamente usando IA. Ao contrário dos sistemas legados, o AutoRFP.ai foi desenvolvido desde o início para aproveitar todo o potencial da IA. Como você sabe, muitos requisitos de licitação são repetitivos e consomem um tempo precioso dos elementos competitivos que importam. A capacidade do AutoRFP.ai de gerar um rascunho de centenas de requisitos em segundos o diferencia de seus concorrentes. AutoRFP.ai está equipado com funcionalidade avançada de IA projetada especificamente para gerar respostas de lances. Nossa ferramenta utiliza modelos de última geração, como o GPT-4o, configurados para priorizar a precisão e minimizar a taxa de alucinações. Para garantir a confiabilidade de nossas respostas, empregamos técnicas avançadas de engenharia imediata e submetemos quaisquer alterações significativas a um rigoroso processo de testes. Este processo inclui vários estágios de avaliação, utilizando métodos baseados em LLM e revisão humana, garantindo que as respostas sejam precisas e confiáveis. Por exemplo, ao gerar uma resposta, AutoRFP.ai fornece uma pontuação de confiança para cada resposta, oferecendo transparência ao nível de confiança do modelo nas fontes e no conteúdo gerado. Esse recurso não apenas automatiza o processo de elaboração de respostas, mas também garante que as respostas estejam atualizadas, precisas e alinhadas com a terminologia específica do cliente. Além disso, todos os rascunhos de respostas podem ser editados pelos usuários. Nossa interface permite que os usuários vejam facilmente o conteúdo de origem usado para geração e façam as edições necessárias caso o conteúdo fique desatualizado ou impreciso. Esta flexibilidade garante que as respostas finais atendam aos mais altos padrões de precisão e relevância. Olhando para o futuro, estamos a desenvolver ativamente novas funcionalidades para melhorar ainda mais as nossas capacidades de IA. Nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando em estreita colaboração com os clientes existentes para refinar esses recursos, incluindo a capacidade de inserir critérios Go/No-Go, permitindo que a IA infira as chances de vitória com base nesses critérios. Em resumo, AutoRFP.ai oferece uma solução robusta, confiável e transparente baseada em IA para gerar respostas de lances, e seus recursos estão sendo aprimorados ainda mais por meio de desenvolvimentos contínuos.

Simbuy

simbuy.io

DESCUBRA FORNECEDORES, CENTRALIZE SUAS INFORMAÇÕES E LICITE EM UM SÓ LUGAR. A Simbuy aumenta a base de fornecedores, agiliza a gestão de compras de materiais e serviços e realiza processos de cotação em uma única plataforma na nuvem.

Qarar

qararpro.com

Qarar é uma plataforma SaaS B2B que ajuda equipes de vendas que vendem produtos complexos e de alto valor (como para clientes corporativos) a criar casos de negócios prontos para CFO em minutos, sem uma planilha. Está comprovado que os negócios com casos de negócios aumentam o tamanho do negócio, a taxa de ganhos, reduzem descontos e encurtam os ciclos de negócios. Os compradores também nos utilizam (como o Escritório do CFO e Aquisições) para comparar casos de negócios internos e tomar a melhor decisão dado seu orçamento/capital limitado. Somos únicos porque oferecemos os casos de negócios mais precisos e confiáveis ​​que eliminam preconceitos de vendas. Rápido. E você faz isso sem planilhas. Entre em contato para nos perguntar como!

Supplios

supplios.com

Supplios é uma plataforma moderna de gerenciamento de fornecedores projetada para ajudar fabricantes e OEMs a trabalhar de maneira mais inteligente e rápida com seus fornecedores. Supplios fornece um conjunto integrado de ferramentas para gerenciar a contratação de fornecedores (RFQ, ​​RFP, RFx), compras, integração de fornecedores, qualidade do fornecedor (8D, PPAP, APQP), conformidade, gestão de desempenho de fornecedores (KPIs, scorecards), comunicações de fornecedores, também como qualquer fluxo de trabalho personalizado envolvido pelo fornecedor. A plataforma fácil de usar e implantar da Supplios oferece às empresas seu próprio portal de fornecedores de marca, pronto para uso, que conecta instantaneamente equipes e sistemas internos com toda a sua rede de fornecedores e permite que as empresas finalmente substituam fluxos de trabalho herdados baseados em planilhas/e-mail com uma solução moderna mais eficiente.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub é uma plataforma de IA que atua como um hub central para agrupar e filtrar todo o seu conteúdo espalhado por vários repositórios e ferramentas como Drive, Sharepoint, CRM, base de conhecimento. Por meio da descoberta acelerada de conhecimento e da criação de respostas automatizadas, o SiftHub capacita as equipes de vendas e pré-vendas a melhorar as taxas de ganhos e fechar negócios com mais rapidez. As equipes de pré-vendas estão usando a plataforma SiftHub para responder a questionários de infosec, avaliações de fornecedores, RFPs, RFIs.

Platformed

platformed.com

Platformed foi projetado para líderes B2B em mercados corporativos e regulamentados, eliminando atrasos em questionários de due diligence e RFPs. Seu kit de ferramentas baseado em IA sincroniza dados de políticas, questionários anteriores e relatórios de auditoria para automatizar respostas e agilizar revisões. Platformed suporta importação/exportação contínua em qualquer formato, mantém uma base de conhecimento em constante atualização e não requer integração intrusiva. Ele lida com diversos sistemas legados, economiza tempo, gerencia consultas complexas e fornece um fluxo de evidências abrangente para cada resposta. Platformed garante que cada venda e cada renovação sejam construídas em uma plataforma de confiança

Population Explorer

populationexplorer.com

Conheça o seu mercado. O Population Explorer permite que organizações em todo o mundo entendam melhor seus mercados-alvo, fornecendo acesso rápido a dados demográficos detalhados. Ferramentas de mapeamento e visualização fáceis de usar, combinadas com uma API poderosa, permitem ao usuário explorar e acessar dados precisos de cada vila, vila e cidade em todo o mundo. O Population Explorer tem sido usado para direcionar a prestação de assistência às pessoas afetadas por todas as grandes crises humanitárias desde 2010. Agora disponível para uso comercial, o Population Explorer permite que as organizações melhorem o direcionamento de produtos e serviços em áreas com poucos dados. Seja distribuindo produtos em Dubai ou pesquisando assistência humanitária na Etiópia, o Population Explorer oferece uma nova maneira de conhecer o seu mercado.

UJET

ujet.cx

A UJET lidera a inovação em contact centers alimentados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e nas operações do contact center, para impulsionar a automação e a eficiência. As soluções de IA da UJET capacitam os agentes, otimizam as jornadas dos clientes e transformam as operações do contact center para proporcionar experiências elevadas e insights acionáveis. Construído em uma arquitetura nativa da nuvem com uma abordagem exclusiva de CRM, o UJET garante segurança, escalabilidade e insights de dados priorizados incomparáveis ​​(sem armazenar PII). Projetado para uso sem esforço, o UJET faz parceria com empresas para oferecer interações excepcionais, tomada de decisões mais inteligentes e crescimento acelerado no mundo impulsionado pela IA.

uContact

net2phone.com

Ofereça uma experiência personalizada ao cliente em cada interação, em todos os canais, com o uContact. ** Uma maneira melhor de trabalhar, uma maneira melhor de se conectar Diminua os tempos de resposta, aumente a produtividade e maximize o tempo dos agentes. Com recursos avançados, você proporcionará uma experiência de voz de alta qualidade em todas as interações de entrada, saída e combinadas. ** Expandindo e aprimorando as interações com o cliente Aumente o envolvimento do cliente por meio de mídias sociais, Whatsapp, chat ao vivo e muito mais. O melhor de tudo é que uma caixa de entrada unificada permite gerenciar todos os canais de comunicação em um único lugar. A automação integrada permite gerenciar perfeitamente as interações com os clientes em todos os pontos de contato. uContact é a solução de contact center em nuvem e omnicanal da net2phone que permite que seus usuários gerenciem todas as suas interações de voz e texto no mesmo lugar. Dessa forma, torna o trabalho dos agentes mais simples, mais organizado e -por que não- também mais prazeroso; e ajuda a aumentar seus níveis de produtividade em 300%. Graças aos discadores, bots, WhatsApp e integrações de mídia social líderes de mercado do uContact, IVR, painéis em tempo real e muitos outros recursos, nossos clientes podem fornecer uma melhor experiência do cliente aos seus próprios clientes em cada interação, através de todos os canais. E o melhor é que com suas ferramentas de desenvolvimento Drag-and-Drop, o uContact foi feito para se adaptar às necessidades de cada cliente. Vá para o uContact e reinvente-se.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

O software de contact center baseado em nuvem do Call Center Studio revoluciona a interação com o cliente por meio do gerenciamento contínuo da comunicação omnicanal, facilitando uma abordagem unificada de atendimento ao cliente em diversas plataformas – seja telefone, e-mail, chat ou mídia social. Projetado para operações remotas, este software capacita as empresas com relatórios em tempo real e recursos de rastreamento de desempenho, permitindo visibilidade instantânea da dinâmica do contact center. Ao aproveitar o poder do Call Center Studio, as empresas podem aumentar significativamente a produtividade dos agentes e aprimorar a experiência do cliente (CX). As ferramentas e análises avançadas da plataforma ajudam a identificar áreas de melhoria, otimizar fluxos de trabalho e garantir que cada interação com o cliente seja eficiente e eficaz. Com o Call Center Studio, empresas de todos os tamanhos podem alcançar uma prestação de serviços superior, promovendo relacionamentos mais fortes com os clientes e impulsionando o crescimento dos negócios. Todos esses aspectos valiosos nos impulsionam a nos tornarmos uma das melhores empresas de tecnologia e a criar um software baseado em nuvem 100% escalonável, econômico e fácil de usar que ajuda outras empresas a criar suas próprias melhores experiências para seus clientes e agentes. E para isso, o Call Center Studio é preferido por mais de 700 (e continua aumentando) BPOs globais e empresas de todas as escalas.

Reducer

reducer.co.uk

Conecta-se às suas contas comerciais para encontrar ofertas de eletricidade, gás, água, taxas de processamento de cartão, telecomunicações, eliminação de resíduos e muito mais. É simples e totalmente gratuito.

XCALLY

xcally.com

Revolucione o CX com inteligência artificial centrada no ser humano com XCALLY. Operando em mais de 60 países em todo o mundo, a XCALLY oferece soluções inovadoras baseadas em valores partilhados e apoio extraordinário. Mas são mais do que apenas tecnologia de ponta, são inovações centradas no ser humano. A sua dedicação à excelência na experiência do cliente é evidente nas suas soluções de última geração, fomentadas por uma cultura enraizada no bem comum e apoiada por serviços de suporte excepcionais. Eles acolhem parceiros que partilham a sua visão para se juntarem a nós na sua jornada de crescimento, oferecendo orientação, assistência e apoio inabalável. Priorizando a qualidade e a confiabilidade, atendem meticulosamente a cada detalhe, fornecendo soluções abrangentes apoiadas em produtos certificados, elaborados com o conhecimento e a experiência de seus estimados parceiros. A XCALLY opera sob a égide da Technesy Holding S.p.A., uma empresa comprometida em investir em recursos humanos, tecnologia e parcerias estratégicas. O objetivo da Technesy Holding é evoluir continuamente e oferecer soluções avançadas de experiência do cliente que não apenas antecipem as tendências do setor, mas também atendam às crescentes necessidades de seus clientes.

ULTATEL

ultatel.com

Provedor SaaS para soluções de comunicações unificadas. A ULTATEL permite que as pessoas trabalhem juntas e obtenham as informações necessárias para realizarem seu melhor trabalho, onde quer que estejam. Nossa plataforma em nuvem reúne aplicativos de telefone, vídeo, mensagens, textos e negócios, permitindo que as pessoas se conectem, se encontrem e troquem informações em qualquer dispositivo. Somos apaixonados por usar nossa tecnologia e experiência para ajudar as empresas a enfrentar os desafios que são importantes para elas, com uma plataforma de nível empresarial que oferece serviços excepcionais para empresas de todos os tamanhos, totalmente escaláveis ​​e personalizáveis ​​para as maiores organizações multinacionais. A ULTATEL está comprometida com oportunidades iguais, locais de trabalho diversificados, acolhedores e solidários.

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox é a solução em nuvem de Contact Center e CRM mais inovadora, confiável, fácil de usar e rápida de implementar que oferece seu serviço no modelo SaaS, permitindo acesso universal ao nosso software para uso em qualquer lugar do mundo. A suíte wokvox garante uma experiência sólida entre clientes e colaboradores; integração de canais e interações na mesma plataforma; usando análises para prever o comportamento do cliente, automatizar processos, gerenciar riscos e proteger informações.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern fornece um software de contact center omnicanal com tecnologia de IA. Com o objetivo de tornar o atendimento ao cliente, as vendas e o marketing mais brilhantes e rápidos, a Bright Pattern oferece uma plataforma de nuvem omnicanal avançada com IA incorporada. A plataforma Bright Pattern pode ser usada em todos os canais digitais, como voz, texto, chat, e-mail, vídeo, mensageiros e bots. A Bright Pattern também fornece gerenciamento de qualidade omnicanal nativo, permitindo que as empresas meçam cada interação em cada canal. A empresa foi fundada por uma equipe de veteranos do setor de soluções de contact center e agora tem como objetivo fornecer uma arquitetura para o futuro com uma abordagem avançada que prioriza a nuvem.

Sharpen

sharpencx.com

Como seu parceiro em desempenho, produtividade e capacitação, a Sharpen oferece melhores resultados: melhores resultados para clientes, agentes e sua empresa. A plataforma de contact center da Sharpen foi intencionalmente projetada e projetada com maestria para uma experiência intuitiva e contínua em todos os aspectos, para uma diferença CX que você pode ver - e sentir.

Focal Point

getfocalpoint.com

O Focal Point capacita os diretores de compras empresariais a modernizar e otimizar totalmente suas operações. Com a plataforma de gestão de compras ponta a ponta da Focal Point, as equipes de compras podem maximizar o valor de cada dólar gasto, garantir a segurança de todas as transações e, em última análise, melhorar a experiência do cliente. A plataforma da Focal Point integra-se perfeitamente com a infraestrutura de compras legada, garantindo o máximo ROI sobre os investimentos existentes.

SynthAlly

heysynth.com

SynthAlly é um software de compras completo com tecnologia de IA que permite às empresas automatizar tarefas transfronteiriças de requisição até entrega em uma plataforma unificada. O software Synth é como um assistente digital para equipes de compras. Ele foi projetado para simplificar, agilizar e aprimorar os processos de aquisição, garantindo que todos os aspectos, desde solicitações de cotação até a comunicação com o fornecedor, sejam tratados com a máxima precisão e eficiência. Ajudamos sua empresa a: - Automatizar tarefas rotineiras para economizar tempo - Centralizar o gerenciamento de equipes e fornecedores para melhorar o alinhamento - Melhorar a supervisão de compras para economizar custos

DYL

dyl.com

DYL tem sido muito benéfico no rastreamento de ligações, monitoramento, habilitação de textos para nossos clientes, agilizando nosso processo de vendas e sempre uma equipe de suporte prestativa. DYL é uma plataforma de comunicação empresarial completa que combina telefone e CRM para aumentar a eficiência de sua equipe de vendas e automatizar seus esforços de marketing. Ao conectar equipes de vendas, serviços e marketing em uma plataforma, suas equipes podem trabalhar com mais eficiência e a gerência pode acompanhar o desempenho e a atividade de chamadas. Isso garante que seus clientes potenciais e potenciais recebam o serviço de qualidade que esperam. Nossos clientes relataram um aumento de 35% em novos negócios e um salto de 25% na produtividade da equipe.

Venminder

venminder.com

A Venminder é líder de mercado em soluções de gerenciamento de risco de terceiros. Venminder atende aos requisitos complexos de gerenciamento de riscos de terceiros com soluções robustas e orientação especializada. O fornecedor líder de mercado aprimora suas soluções para atender às crescentes necessidades de gerenciamento de risco em vários setores, atendendo clientes desde startups até organizações da Fortune 100. A plataforma de ponta da Venminder oferece um espaço centralizado para gerenciamento abrangente de riscos de terceiros. O software de gerenciamento de risco de terceiros inclui, entre outros, integração e desligamento de fornecedores, armazenamento de documentos, rastreamento de contratos e SLA, gerenciamento de questionários, avaliações de risco, criação de fluxo de trabalho e relatórios abrangentes. Essa versatilidade permite que as organizações personalizem e simplifiquem o gerenciamento de riscos de fornecedores, vendedores e terceiros. Venmonitor™ é uma das soluções de inteligência de risco de destaque da Venminder, projetada para revolucionar a triagem de terceiros. Ele permite que os clientes examinem rapidamente terceiros potenciais ou atuais em vários domínios de risco com menos atividades manuais e sem a necessidade de envolvimento direto com os fornecedores. Com o Venmonitor™, as organizações obtêm insights mais profundos sobre áreas cruciais, como segurança cibernética, saúde empresarial, privacidade, Conheça seu fornecedor e muito mais. Graças aos recursos de atualização diária, os usuários estão equipados com monitoramento contínuo e atualizado, garantindo que estejam à frente de quaisquer riscos potenciais. Vendiligence™, outra solução Venminder, é um serviço terceirizado que realiza avaliações de controle sob demanda em fornecedores, como segurança da informação, proteção de dados, segurança cibernética e saúde financeira. A equipe de especialistas altamente qualificados da Venminder inclui CISSPs, CPAs, analistas de risco financeiro, paralegais e muito mais. Disponíveis em uma extensa biblioteca on-line, essas avaliações baseadas em riscos facilitam a identificação e a compreensão de possíveis riscos e pontos fortes relacionados à postura de segurança da informação dos fornecedores, padrões de privacidade, relatórios SOC, viabilidade financeira, preparação para continuidade de negócios/recuperação de desastres, padrões contratuais e conformidade regulatória . Os serviços da Venminder também incluem a coleta de documentos do fornecedor, aliviando os clientes da incômoda tarefa de perseguir a papelada. Além disso, seus serviços de consultoria especializada auxiliam os clientes no alinhamento de suas políticas e procedimentos de gestão de risco de terceiros com os principais padrões do setor. Venminder é mais do que um fornecedor de soluções; eles são um centro de conhecimento para a indústria. Os profissionais experientes da Venminder frequentemente contribuem para conversas do setor em conferências por meio de conteúdo educacional e hospedagem de webinars qualificados para crédito de CPE. Venminder também oferece ThinkTank de terceiros, a maior comunidade de rede online do mundo dedicada a profissionais de risco terceirizados para compartilhar insights e melhores práticas.

RingCX

ringcentral.com

RingCX combina RingSense™ AI de ponta, contact center omnicanal e RingCentral RingEX, oferecendo uma solução de próxima geração alimentada por IA com uma combinação disruptiva de produto, embalagem e preços. Ele infunde IA antes, durante e depois de cada interação com agentes virtuais inteligentes, treinamento em tempo real, gerenciamento automatizado de qualidade e inteligência conversacional para melhorar a eficiência operacional e aumenta o desempenho do agente com um único painel de controle para todas as interações de voz, vídeo e Mais de 20 canais digitais. Seu preço e pacote são inovadores para fornecer baixo custo total de propriedade e preços mensais previsíveis. À medida que as necessidades dos clientes mudam, o RingCX ajuda as empresas a se adaptarem rapidamente, preparando seu investimento em CX para o futuro.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX é um aplicativo de Call Center que permite aos usuários usar a linha direta da empresa para receber ou fazer chamadas. StringeeX registra todos os históricos de chamadas. Todos os dados de chamadas podem ser sincronizados entre dispositivos. Principais características: - Receba chamadas do telefone GSM no aplicativo. - Faça chamadas para telefones GSM a partir do aplicativo. - Grave o histórico de chamadas. - Lista de contatos pesquisável.

Loris

loris.ai

Loris abre um mundo de insights para líderes CX, usando nossa plataforma de inteligência conversacional alimentada por IA para extrair valor de cada interação com o cliente. A combinação de análises em tempo real e uma biblioteca de modelos comprovados de IA detectam problemas emergentes antes que eles afetem sua marca e exponham lacunas na jornada do cliente que reduzem a satisfação e aumentam os custos. Loris cobre todo o ciclo de vida da experiência do cliente, dando às organizações tudo o que precisam para entender os problemas dos clientes, monitorar o desempenho dos agentes e tomar medidas para melhorar continuamente. Loris transforma as conversas com os clientes no recurso mais valioso da sua empresa, fornecendo os insights necessários não apenas para otimizar a experiência do cliente, mas também para expandir seus negócios. Entenda por que os clientes estão entrando em contato com você, até que ponto suas equipes estão resolvendo problemas e o que seus agentes devem dizer a seguir com uma única plataforma de IA – confiável por marcas líderes e treinada em mais de 300 milhões de conversas reais com clientes.

Zluri

zluri.com

Zluri é uma plataforma de governança e administração de identidade de última geração que permite que equipes de TI e segurança descubram identidades e aplicativos, simplifiquem o gerenciamento de acesso e automatizem revisões de acesso, tudo a partir de uma interface única e intuitiva. Com o Zluri, as organizações automatizam a preparação para conformidade com SOX, HIPAA, SOC 2 e muito mais, garantindo que as pessoas certas tenham o acesso certo aos aplicativos certos, no momento certo, com o mínimo de tempo e esforço manual.

Authkey

authkey.io

Plataforma de API empresarial de SMS e WhatsApp que oferece uma variedade de ferramentas de comunicação. Oferece recursos como envio de SMS em massa, chamadas de voz, e-mails e mensagens WhatsApp por meio de vários canais. Authkey.io visa fornecer recursos de comunicação rápidos e baseados em IA, permitindo que os desenvolvedores integrem funcionalidades de mensagens em seus aplicativos ou serviços usando API robusta. Alguns recursos e capacidades principais do Authkey.io podem incluir: * Entrega de vários canais: Authkey.io permite que você escolha vários canais para entrega de mensagens. Você pode enviar mensagens por meio de vários canais simultaneamente ou configurar opções alternativas para entrega confiável de mensagens. * Gerenciamento de modelos e eventos: A plataforma suporta a criação de modelos de mensagens com conteúdo dinâmico. Isso permite que você personalize suas mensagens inserindo informações dinâmicas em modelos predefinidos. Além disso, você pode agrupar vários modelos em eventos, acionando-os com uma única solicitação de API para mensagens eficientes. (Modelos aprovados por DLT são permitidos) * Suporte de canal: Authkey.io oferece suporte a vários canais de comunicação, incluindo SMS, chamadas de voz, e-mails e mensagens de WhatsApp. Isso permite que você alcance seu público por meio de seus canais preferidos. * Integração de API: Authkey.io fornece APIs que permitem aos desenvolvedores integrar recursos de mensagens em seus aplicativos, sites ou sistemas. Essas APIs fornecem os endpoints e métodos necessários para enviar mensagens, gerenciar modelos e controlar a entrega de mensagens.

Voximplant Kit

voximplant.com

O Kit Voximplant capacita as empresas a melhorar a experiência do cliente. Oferecendo uma interface de arrastar e soltar fácil de usar e automação de IA líder do setor, o Kit simplifica a criação de um contact center omnicanal inteligente na nuvem. Automação da experiência do cliente com arrastar e soltar. O melhor software de operações de call center para programar suas comunicações usando blocos gráficos para construir cenários complexos e omnicanal. * Smart IVR: melhore o serviço com tecnologias modernas de interação de fala *Campanhas de chamadas automatizadas: Lide com centenas de chamadas simultâneas feitas e recebidas * Acione chamadas de saída: inicie lembretes e alertas de chamadas a partir de acionadores de eventos * Aproveite o poder da IA: integre perfeitamente a síntese de fala moderna, o processamento de linguagem natural com o Dialogflow e a detecção inteligente de correio de voz

Contivio

contivio.com

Contivio é a solução omnicanal de contact center em nuvem mais avançada do mundo, possibilitando telefone, correio de voz, chat ao vivo, fax, e-mail e SMS para empresas de todos os tamanhos. Com sua integração patenteada CloudConnect, o Contivio se baseia em qualquer CRM para automatizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência das equipes de atendimento ao cliente, vendas, marketing e finanças. Está comprovado que a integração do CRM do Contivio economiza vários minutos por chamada, permitindo que os agentes se concentrem no que fazem de melhor: comunicar-se com os clientes. O Contivio funciona com todos os provedores de VoIP ou PSTN e pode ser acessado a partir de uma elegante barra de ferramentas do navegador, um aplicativo flutuante, dispositivos móveis ou qualquer telefone IP.

Mindful

getmindful.com

Mindful é a melhor solução de experiência do cliente para as maiores marcas do mundo. Para nós, a centralização no cliente é fundamental – para que eles preencham a lacuna entre as experiências, trazendo aos clientes a ajuda que você precisa no momento que for melhor para você. Mindful adiciona inteligência emocional a cada interação, fazendo a transição dos clientes entre canais como voz, digital, texto e pessoalmente para fornecer uma experiência de primeira linha aos clientes, uma experiência capacitada para os agentes e eficiência máxima para as marcas. * Vencer a jornada do cliente é fundamental para uma marca próspera, e Mindful preenche as lacunas entre experiências desconectadas. * Os becos sem saída digitais são substituídos por agendadores de chamadas sem código, transportando o contexto para o cliente e criando um volume de fila previsível. * Os tempos de espera tradicionais são coisa do passado, pois fornecem retorno de chamada de primeira linha no IVR. * As expectativas dos clientes são gerenciadas com atualizações de status e opções de reconexão via SMS. As maiores marcas da Fortune 500 têm usado o Mindful para melhorar as métricas do contact center, como AHT, ASA, Abandono e felicidade do agente. Métricas de satisfação como CSAT, NPS e CES também são melhoradas graças a transições perfeitas e à preparação dos agentes. Tudo isso se junta para proporcionar a melhor experiência do cliente, gerando receita e fidelidade.

Airflip

airflip.com

Airflip fornece inteligência de fornecedor e fluxos de trabalho avançados projetados especialmente para equipes de compras estratégicas. Acompanhe negócios, negocie com eficácia e encontre os melhores fornecedores com uma plataforma unificada.

Substly

substly.com

Substly ajuda pequenas e médias empresas a reduzir a expansão de SaaS, fornecendo uma visão geral facilmente acessível e simplificando os processos de gerenciamento de SaaS. O produto oferece recursos de nível empresarial a um preço básico; esta ferramenta fornece insights sobre o uso de SaaS e ajuda a identificar as frustrações dos usuários. Também ajuda a otimizar os gastos com SaaS, fornecendo alertas antes das renovações e eliminando gastos com contas não utilizadas. Além disso, ajuda a evitar o acesso não autorizado aos dados da empresa, melhorando o desligamento dos funcionários, permitindo que os departamentos/equipes minimizem a expansão do SaaS e compartilhem uma visão geral com outras partes interessadas. Os clientes destacam os seguintes quatro aspectos do produto da Substly: - A visão geral e o controle a que ele leva (em relação aos custos e quem tem acesso) - Ótimo para mostrar o status/custos internamente - A simplicidade do sistema - Fácil de começar (intuitivo e curto curva de aprendizado)

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) é uma solução de contact center de entrada e saída baseada em nuvem para organizações que buscam aprimorar seus recursos de contact center e a experiência do cliente, sem ter que implantar, gerenciar e manter a infraestrutura necessária.

Ivinex

ivinex.com

Gestão de relacionamento com o cliente Ivinex CRM. Vídeos relativos aos produtos, serviços e treinamentos da Ivinex. A Ivinex está unindo os mundos do contact center e do CRM. Com sua UUE (Unified User Experience), os clientes são capazes de resolver muitos dos desafios com a experiência do agente. Ivinex é uma plataforma de software desenvolvida para gerenciar diversas operações de negócios, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência e agilizam processos.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft é uma solução de Contact Center executada como SaaS local e na nuvem, que oferece gerenciamento omnicanal da experiência do cliente em canais de comunicação, como chamadas telefônicas, chat na web, e-mail, aplicativos de mensagens, mídias sociais, texto, fax. Com sua estrutura de CRM integrada, permite conhecer seu cliente e proporcionar uma experiência verdadeiramente personalizada. A Tegsoft atende mais de 1 milhão de chamadas por dia para mais de 450 clientes com mais de 15.000 agentes em 15 países com suporte em 25 idiomas. Foi fundada em 2008 por empreendedores que possuem mais de dez anos de experiência em desenvolvimento de software, setor de telecomunicações e execução de projetos internacionais. A solução Tegsoft Contact Center é uma aplicação baseada na Web que permite às empresas interagir com os seus clientes através de diferentes canais de comunicação como voz, e-mail, SMS, web chat e redes sociais. Ele permite aos usuários gerenciar todos esses canais de comunicação a partir de uma única interface amigável. A Tegsoft tem sido preferida por diversas empresas que operam em diversos setores, especialmente no setor Financeiro. Desde o início, a Tegsoft tem se concentrado no desenvolvimento de produtos e em atividades de P&D para disseminar os recursos inovadores na indústria. Os Parceiros Certificados oferecem serviços de Pré-Venda, Venda e Pós-Venda. Instrutores credenciados da Tegsoft Academy oferecem treinamento sobre produtos.

Toku

toku.com

Toku é a primeira solução abrangente e global para compensação simbólica e conformidade fiscal. O conjunto abrangente de serviços da Toku inclui: folha de pagamento baseada em tokens, administração de subsídios baseada em tokens, conformidade trabalhista e fiscal e WorkDAO – um conjunto exclusivo de serviços de emprego e compensação adaptados às necessidades de organizações autônomas descentralizadas (DAOs). Em meio a um ambiente de crescente escrutínio regulatório na web3, a Toku oferece tranquilidade aos seus clientes com 100% de conformidade fiscal em todas as compensações baseadas em tokens em mais de 100 países em todo o mundo.

Connectel

connectel.io

A Connectel desenvolve tecnologia de ponta para superar as necessidades de atendimento da sua empresa. Nossa abrangente plataforma CCaaS (Contact Center as a Service) está continuamente atingindo novos patamares, pois acreditamos que as experiências do cliente não devem ser limitadas, nunca. Tudo em um só lugar, para as conversas com os clientes. ** Clientes satisfeitos estão no centro de todo negócio de sucesso. Clientes satisfeitos, através da sua lealdade e defesa, são a força motriz do crescimento. É por isso que nós, da Connectel, colocamos a satisfação do cliente em primeiro lugar em tudo o que fazemos. Nossa dedicação inabalável é desenvolver e orientar nossos clientes, fornecendo soluções técnicas que melhoram as operações, insights que melhoram os processos e treinamentos que desenvolvem habilidades de serviço. ** Ferramentas que otimizam as operações de atendimento ao cliente Na Connectel, capacitamos as empresas a oferecer um excelente atendimento ao cliente. Isto envolve melhorar a forma como se envolvem e interagem com os seus clientes através de software de contact center, permitindo que as empresas estabeleçam ligações significativas com os seus clientes. Ao aproveitar o poder de nossas soluções, você pode otimizar suas operações de atendimento ao cliente, agilizar fluxos de trabalho e oferecer experiências personalizadas.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE é uma solução de software de contact center baseada em nuvem, que elimina o custo e a complexidade dos contact centers e melhora a eficiência operacional. A solução contactSPACE fornece um conjunto integrado de ferramentas simples de usar, orientadas por assistente, para comunicação omnicanal, criação de campanhas, monitoramento de desempenho e muito mais, ajudando você a obter melhores resultados de vendas e proporcionar melhores experiências ao cliente.

Intrado

intrado.com

A Intrado dedica-se a salvar vidas e proteger comunidades, com a missão de fornecer apoio abrangente na preparação, resposta e recuperação de eventos críticos. Comprometida em ser o fornecedor líder mundial de soluções de resposta a emergências, a Intrado concentra-se na inovação contínua e na excelência no atendimento e proteção das comunidades.

VendorPM

vendorpm.com

O VendorPM tem a missão de modernizar a forma como gerentes de propriedades e fornecedores trabalham juntos. Somos a única plataforma que combina gerenciamento de fornecedores, conformidade e compras em um único login. E nosso mercado único permite que os gestores de propriedades se conectem com os fornecedores para cumprir serviços de construção e contratos de todos os tamanhos e escopos, ao mesmo tempo que permite que os fornecedores comercializem seus serviços sem esforço. ‍ Hoje, o VendorPM atende mais de 50.000 fornecedores, mais de 100 grupos de gerenciamento de propriedades e mais de 6.000 edifícios nos EUA e Canadá. Nossa equipe está decidida a revolucionar o setor imobiliário e mudar para melhor os fluxos de trabalho de todos os seus membros.

Venwiz

venwiz.com

Venwiz é uma plataforma digital que permite a aquisição de serviços na indústria de manufatura, tanto para requisitos de CapEx quanto de MRO. Oferecemos soluções digitais completas para garantir uma experiência de aquisição perfeita para nossos clientes de manufatura.

Archlet

archlet.io

Archlet é um fornecedor de software de sourcing intuitivo - simplificando a forma como as equipes de compras coletam, armazenam e analisam seus dados de RFI e RFQ. Os gerentes de sourcing estratégico e de categoria aproveitam a análise automatizada de lances do Archlet para revelar insights imediatos que maximizam o poder de negociação e criam espaço para um trabalho mais estratégico. As empresas globais confiam no Archlet para eliminar ineficiências do seu processo de fornecimento e tomar decisões melhores e mais rápidas.

VIER

vier.ai

VIER repensa o diálogo e a comunicação com o cliente. Com nossas soluções, tornamos os processos de negócios baseados em contato mais eficientes. Melhoramos a experiência do cliente e a experiência do usuário. Combinamos inteligência artificial com inteligência humana, expertise com intuição, anos de experiência com inovação e pesquisa. Seja em serviços, vendas ou atendimento, nossas soluções inteligentes analisam, auxiliam e automatizam processos de negócios baseados em contato em todos os setores. Eles elevam os funcionários a um novo nível de competência. Na plataforma tecnológica VIER, nós e nossos parceiros orquestramos a comunicação, o diálogo e o processamento de tarefas. É a única plataforma da Europa para soluções completas de ponta a ponta - dados seguros, nuvem alemã e serviço local incluídos!

Voicenter

voicenter.com

Voicenter é um provedor de serviços de VoIP, PBX e call center baseado em nuvem. Eles fornecem produtos e serviços por meio de seus sete data centers presentes em todo o mundo (EUA, Europa, Ásia e Israel) usando sua nuvem de telefonia e suas soluções locais para usuários finais e operadoras. Como líder e contribuidor para o mundo de código aberto e desenvolvimento proprietário de telecomunicações, eles fornecem soluções de call center e PBX hospedadas, em nuvem, no local, híbridas, com base em sua tecnologia. Isso permite que os clientes desfrutem de uma ampla variedade de soluções flexíveis de telefonia e ferramentas avançadas, a fim de criar a melhor solução de comunicação para organizações dinâmicas de diversos tamanhos, a custos baixos.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que simplifica e agiliza as operações de atendimento ao cliente para equipes de contact center, ajudando-as a oferecer melhores experiências ao cliente de maneira mais eficaz. klink.cloud é uma plataforma abrangente de contact center omnicanal que unifica todas as interações com o cliente em vários canais, incluindo voz, vídeo, e-mail, SMS e mídia social. Possui recursos robustos de chamadas de voz e vídeo no aplicativo, IA de conversação e chatbots para automação e números virtuais de mais de 80 países. A plataforma oferece sistemas avançados de gerenciamento de CRM e tickets, completos com tickets de suporte técnico, colaboração em equipe e relatórios personalizados. Seus sistemas IVR e ACD garantem roteamento eficiente de chamadas, enquanto ferramentas abrangentes de gerenciamento de chamadas fornecem métricas em tempo real e relatórios de desempenho detalhados. Integrações perfeitas de API permitem fácil sincronização com ferramentas existentes, aumentando a flexibilidade e funcionalidade da plataforma. Pronto para empresas e escalável, o klink.cloud foi projetado para agilizar as operações de suporte ao cliente, melhorar a satisfação do cliente e oferecer uma experiência perfeita ao cliente em todos os pontos de contato.

Odigo

odigo.com

A Odigo é fornecedora global de soluções de Contact Center as a Service (CCaaS) que aprimoram as interações entre uma marca e seus clientes. Pioneira no mercado de experiência do cliente (CX) em França e agora líder europeia, durante quase 40 anos a Odigo apoiou mais de 250 grandes empresas em mais de 100 países. Movida por um profundo sentido de profissionalismo, pragmatismo e imaginação, a Odigo destaca-se pela fiabilidade e robustez incomparáveis ​​da sua solução, oferecendo a melhor qualidade de voz MOS (Mean Opinion Score) do mercado. Seus especialistas ajudam organizações públicas e privadas a escolher e implantar soluções CX e IA para garantir o máximo desempenho e satisfação do cliente.

Part Analytics

partanalytics.com

Automatize os processos de fornecimento direto de materiais, compras e PLM com software baseado em IA que encontrará peças disponíveis, monitorará mudanças de mercado e fornecerá insights sobre custos, riscos, gastos e fornecimento de produtos para todos em sua equipe. A plataforma Part Analytics possui diferentes módulos para fornecer uma única fonte de verdade para fornecimento direto de material. Painéis executivos Visão resumida de BOMs, gastos, economias e riscos por produto, unidade de negócios ou nível empresarial Visão priorizada de BOMs com maiores economias e riscos BOM Insights Insights em tempo real sobre riscos e oportunidades de economia no nível de BOM Para novas BOMs, obtenha BOM Custos e riscos, juntamente com mitigações em minutos Part Insights Visão de toda a empresa das peças usadas com dados comerciais e técnicos Capacidade de pesquisa para promover a reutilização de peças em toda a empresa Gerenciamento de categorias Gastos, economias, oportunidades e níveis de commodities e subcommodities rastreamento de riscos Dados de benchmarking do mercado e da comunidade para permitir negociações baseadas em dados Gerenciamento de processos de RFQ Digitalizar o processo de RFQ e permitir a colaboração entre comprador/fornecedor

Ublux

ublux.com

Sistema de comunicação IP em nuvem para pequenas e médias empresas, fácil de usar e adaptável aos seus processos e ferramentas. Seu software melhorará a experiência do cliente, ajudará sua equipe a ser mais flexível e organizada e ajudará você a tomar melhores decisões com base em nossas análises.

Prodensus

prodensus.com

Cansado de emitir outra RFQ ou outra rodada de licitações e obter os mesmos resultados? Prodenso tem tudo para você. O fornecimento contínuo da Prodensus permite que nossos clientes se afastem de eventos rígidos de RFQ/RFP com uma solução. Nossa solução em nuvem habilitada para IA resolve os problemas observados no sourcing convencional, permitindo que essas decisões importantes se tornem uma simples parte diária, semanal ou até mensal de sua rotina. Ele melhora a parceria com fornecedores e a qualidade do serviço, ao mesmo tempo que reduz a administração e suas despesas gerais com frete!

ViaDialog

viadialog.com

A ViaDialog projeta soluções inovadoras para a gestão e automação das interações com os clientes. Graças à nossa expertise em gestão de fluxo omnicanal e ao domínio das tecnologias de IA dedicadas ao relacionamento com o cliente, nossos produtos se tornaram referências essenciais no setor. Como operadora de telecomunicações, editora e host, a ViaDialog oferece um verdadeiro balcão único para seus clientes. Certificados ISO 22301 pela AFNOR desde 2018, colocamos a Very High Availability no centro da nossa estratégia. Nossas soluções, sejam elas na nuvem ou no local, permitem que os centros de relacionamento com o cliente se desenvolvam rapidamente, sem exigir investimentos dispendiosos, em todos os canais digitais.

Leverage

tryleverage.ai

Respondendo à pergunta fundamental: “Onde estão minhas coisas?” A Leverage fornece visibilidade dos pedidos de compra com tecnologia de IA para os fabricantes. Pare de perder tempo com ligações manuais e e-mails para fornecedores e parceiros logísticos e responda a perguntas críticas da cadeia de suprimentos, tudo em tempo real.

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud é uma empresa de software que cria e mantém conexões personalizadas entre seu software e outras plataformas para que você possa eliminar a entrada manual de dados e começar a automatizar e expandir seus negócios.

ensun

ensun.io

O que é ensun? ensun é uma ferramenta gratuita de descoberta de fornecedores baseada em IA. A plataforma usa algoritmos de pesquisa de última geração para encontrar os principais fornecedores em todo o mundo. No total, temos acesso a mais de 20 milhões de perfis de empresas e 350 milhões de produtos. Quem usa ensun? O ensun destina-se a empresas que necessitam de apoio na procura de fornecedores. O mecanismo de busca usa tecnologia de IA e fornece informações de mercado para permitir a seleção estratégica. É utilizado não apenas pelos departamentos de compras, mas também pelos departamentos de desenvolvimento e gestores de inovação.

Global Call Forwarding

globalcallforwarding.com

O Global Call Forwarding fornece soluções confiáveis ​​de telefonia local e gratuita internacional em todo o mundo. Navegue em nosso vasto inventário on-line de números de telefone na nuvem, disponíveis em mais de 150 países, sem compromisso. Você pode fazer e receber chamadas internacionais de alta qualidade usando nosso softphone ou integrar nossas soluções com seu PBX, CRM ou software de help desk. Qualidade de serviço, confiabilidade e suporte ao cliente são nossas principais prioridades. Você pode usar nosso painel de controle on-line fácil para configurar regras personalizadas sobre como as chamadas recebidas são roteadas. Use o Softphone GCF para fazer e receber chamadas ou use nossos números de telefone internacionais e troncos SIP com seu IP-PBX. O Global Call Forwarding pertence e é operado pela United World Telecom (UWT), uma provedora de serviços de telecomunicações internacional com base em instalações fundada em 1996. Estamos sediados em Delray Beach, Flórida, EUA. Temos escritórios e funcionários adicionais na Tailândia e na América Latina. Ao longo dos anos, expandimos nossa oferta de serviços, arquitetura de rede e presença global. Atualmente atendemos milhares de clientes SMB e Enterprise em todo o mundo. Alguns de nossos clientes de longo prazo são MoneyGram, Air Arabia, MongoDB, SanDisk, Radisson Hotels e Novartis.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, um fornecedor de primeira linha de plataforma de mensagens corporativas, tem o prazer de anunciar que fomos os orgulhosos vencedores do prestigiado MEFFYS Awards em 2024. Desde 2011, temos liderado o caminho em soluções de mensagens, oferecendo uma ampla gama de serviços como SMS em massa, API do WhatsApp Business, mensagens RCS, telefonia em nuvem, chamadas de voz e API do WhatsApp Business Cloud. Temos orgulho em servir mais de cinco mil clientes nas regiões Ásia-Pacífico, África e Médio Oriente, simplificando as complexidades da comunicação com os consumidores e transformando-as em ferramentas eficazes para o crescimento dos negócios. Começamos como um agregador de SMS em massa, mas desde então evoluímos para uma plataforma abrangente que integra Google RCS, WhatsApp Business API e APIs do Facebook/Instagram. Com a ajuda de nossos chatbots de IA e UI CPaaS omnicanal fácil de usar, capacitamos mais de 3.000 usuários para aprimorar suas interações com os clientes. Nossa missão é fornecer soluções de comunicação empresarial impactantes, movidas pela inovação, determinação e compromisso com a excelência. Parceiro de mensagens do Google RCS l WhatsApp Business Provedor de API I Empresa de Mensagens Omni Channel | Mensagens/soluções conversacionais | Bots de bate-papo para canais de mensagens populares l Provedor de Cpaas

Hello Club

helloclub.com

Hello Club é uma nova maneira interessante de gerenciar seu clube ou organização. Acompanhe seus membros, reservas e finanças sem esforço com uma solução fácil de usar e divertida de trabalhar. O Hello Club vem com muitos recursos e integrações úteis, facilitando muito as tarefas de gerenciamento do dia a dia. Gerencie todos os aspectos do seu clube em um só lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo. Chega de formulários e planilhas em papel!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! é uma plataforma de comunicações unificadas e contact center líder do setor. Esta solução abrangente permite centralizar e gerenciar todas as suas comunicações, seja com clientes ou dentro da sua organização. Com o HiperMe, você pode integrar chamadas, mensagens de texto, e-mails e chats em uma única interface, facilitando a colaboração e melhorando a eficiência.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly é uma solução de comunicação em tempo real altamente segura e escalonável que oferece SDKs de voz, vídeo e bate-papo com modelos autogerenciados (SaaP) e hospedados em nuvem (SaaP) para empresas. Com mais de 150 recursos de bate-papo, chamadas de voz e vídeo que podem ser integrados sem esforço a qualquer dispositivo existente ou pré-construído. MirrorFly está repleto de recursos enriquecidos, como compartilhamento de tela, quadro branco, conferência e gravação de voz/vídeo, etc., que atendem às necessidades de qualquer tipo de indústria, independentemente da localização e do dispositivo. A CONTUS TECH é a controladora de todos os produtos e serviços fornecidos pela MirrorFly. Eles têm clientes em mais de 40 países, atendendo uma ampla gama de possibilidades de comunicação para diversas indústrias e setores. Eles estão sediados em Atlanta, EUA, e escritórios regionais em Chennai e Califórnia. Destaques do MirrorFly como solução de comunicação empresarial: --300+ Equipe Interna --Hospedagem local/na nuvem - Suporta mais de 30 indústrias e setores -- Modelos de preços em nuvem e autogerenciados

Click Maint

clickmaint.com

Click Maint é um CMMS (software computadorizado de gerenciamento de manutenção). Nossa missão é fornecer às empresas de diversos setores um software de manutenção fácil de usar, implementar e acessível. Click Maint é uma solução CMMS completa que permite às empresas agilizar e rastrear solicitações de manutenção, ordens de serviço, manutenção preventiva, ativos, estoque, vendedores e fornecedores. Nossa facilidade de uso, preço e suporte ao cliente são o que nos diferencia de outras plataformas CMMS.

Netcall

netcall.com

Nossa missão é oferecer soluções versáteis e poderosas que usam IA para automatizar processos e envolver clientes. Como parceiros dinâmicos, estamos aqui para ajudá-lo a enfrentar hoje os desafios de amanhã. Nosso rápido desenvolvimento de aplicativos, automação inteligente e ferramentas fáceis de usar são um sucesso entre líderes empresariais e equipes de linha de frente. Conecte sistemas perfeitamente, quebre barreiras de dados e faça com que os processos funcionem melhor e mais rápido – tudo no seu próprio cronograma. Mais de 600 organizações de serviços financeiros, seguros, governo local e saúde usam a plataforma Netcall Liberty para facilitar a vida das pessoas que atendem.

Nubitel CX

nubitel.co

Uma solução Omnichannel Cloud Contact Center que oferece aos usuários flexibilidade e escalabilidade, o que leva a uma experiência do cliente de próximo nível. Gerencie interações de vários canais em uma única plataforma.