Página 24 - Alternativas - BirdEye

Sprig

sprig.com

Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do Sprig: 1. Pesquisas: ouça e aprenda com os usuários-alvo diretamente em seu produto. 2. Replays: capture clipes de suas sessões de usuário junto com o feedback do produto. 3. Análise de IA: Transforme o feedback do usuário em oportunidades de produtos com IA baseada em GPT. Sprig está sediada em São Francisco, CA e é apoiada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam a organização a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado em dados, ele usa a Radiant AI para liberar tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas até fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados, a Radiant AI é o treinador pessoal para promover melhores experiências de funcionários e clientes. Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência de funcionário baseada em IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de drivers, eNPS, feedback 360° e muito mais. Ele cria facilmente experiências de feedback dinâmicas, compatíveis com dispositivos móveis e envolventes e desbloqueia insights importantes com relatórios automatizados e intuitivos. Ele gasta menos tempo analisando e mais tempo agindo com a Radiant AI, conectando cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas para fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como notificações de pesquisa por SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, o Macorva EX permite gerenciar melhor a equipe, reconhecer superestrelas silenciosas e mitigar riscos de voo. Macorva CX oferece experiência envolvente do cliente omnicanal (CSAT/CES), experiência de marca (Net Promoter Score), experiência do produto e pesquisas de experiência digital para capturar insights acionáveis ​​ao longo da jornada do cliente. Ele cria painéis personalizados detalhados em poucos segundos e gera relatórios de IA para detectar tendências e identificar valores discrepantes. Sua IA avançada cria até scripts de comunicação personalizados para responder a cada pesquisa individual. Ele obtém taxas de resposta mais altas com pesquisas voltadas para dispositivos móveis e aumenta a reputação online sem esforço com análises sociais geradas por IA. Macorva CX proporciona uma compreensão mais profunda da jornada do cliente, ajudando a melhorar sua experiência e o negócio. O Macorva MX foi projetado para agilizar o processo de gerenciamento e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados por IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Sua plataforma escuta e aprende com os dados, incorpora os objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas SMART e muito mais. Esses recursos gerados por IA economizam ao gerente mais de 100 horas por ano, permitindo decisões informadas e impulsionando o desempenho para atingir os objetivos da empresa. Macorva integra-se perfeitamente com mais de 80 plataformas HRIS e CX, agilizando fluxos de trabalho e simplificando o gerenciamento de dados, sincronizando automaticamente informações de funcionários e clientes. Toda a sua interface oferece suporte a vários idiomas e localização completa.

CustomerGauge

customergauge.com

O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores. CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta - Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real - Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes - Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais. - e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX: - Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente - Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente - e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente

Chatmeter

chatmeter.com

Chatmeter é a empresa de inteligência de marca que reimagina as conexões com os clientes e o gerenciamento de reputação por meio de escuta profunda com tecnologia de IA. Tornamos mais fácil para marcas multilocais gerarem impacto em tempo real por meio de insights relevantes em momentos críticos que importam. O Chatmeter entende os desafios do gerenciamento de reputação multilocal e omnicanal e criou uma plataforma dimensionada que permite visibilidade de ponta a ponta para todos, desde proprietários locais até liderança executiva. Com uma taxa de retenção de clientes de 93%, o Chatmeter é o parceiro de reputação de marca preferido nos setores de varejo, restaurantes, saúde e serviços financeiros e muito mais.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream é uma plataforma de automação de autoatendimento que transforma a forma como as empresas envolvem e capacitam seus clientes. Fundada em 2015 com a crença de que os clientes merecem o melhor, nossa plataforma digital oferece atendimento excepcional em qualquer canal, a qualquer hora. Atendemos clientes de vários setores, principalmente empresas da Fortune 500, que se dedicam a oferecer experiências positivas aos clientes. A Pypestream atende empresas de médio a grande porte em diversos setores, como seguros, saúde, viagens, telecomunicações, streaming, serviços financeiros e comércio eletrônico, que estão comprometidas em oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Metigy

metigy.com

O futuro é o marketing baseado em IA A plataforma de marketing Metigy não é apenas mais uma ferramenta, ela fornece recomendações de IA para ajudá-lo a criar conteúdo de alta qualidade, fornecer uma estratégia de anúncios personalizada e melhorar os resultados para o seu negócio. Os usuários do Metigy observaram uma melhoria nas conversões de 2 a 3 vezes, trimestre após trimestre. A Metigy foi construída por pessoas como você e acreditamos que o Marketing não precisa ser uma chatice. Metigy ajuda você a economizar tempo automatizando tarefas repetitivas, permitindo que você se concentre em ações que fazem real diferença para o seu negócio. Metigy vai além do óbvio e reúne dados detalhados para impulsionar nosso mecanismo de insights. Esqueça as métricas tradicionais de vaidade e entenda o verdadeiro valor da conversão e do desempenho. Vá além dos painéis e aproveite o poder dos insights dinâmicos baseados em IA. Veja resultados com um feed de ideias estratégicas e oportunidades personalizadas apenas para o seu negócio. * Insights acionáveis ​​- Metigy aconselha você sobre estratégias e conteúdos de tendências que nossa IA acredita que repercutiriam em seu público, com base na análise dos dados históricos de sua conta, juntamente com o desempenho de seus concorrentes e suas redes profissionais. Experimente Metigy gratuitamente agora. * Agendamento de conteúdo - Dentro da plataforma Metigy, você tem acesso para planejar, agendar, postar e gerenciar seus canais de mídia social. Desfrute de ter todo o seu conteúdo em um só lugar que você pode definir e esquecer, pois a IA da Metigy publicará no momento de maior envolvimento do seu público. * Performance Insights - A Metigy sabe como é importante atender aos KPIs, por isso monitoramos seu progresso e fornecemos insights práticos para garantir seu sucesso a longo prazo. * Paixão da Metigy - Os profissionais de marketing líderes do setor projetaram o Metigy para eliminar as suposições e os processos demorados para as PMEs associados ao marketing atual. Experimente o Metigy hoje e experimente o desempenho aprimorado do seu negócio, bem como a vantagem sobre seus concorrentes.

Decagon

decagon.ai

Decagon é a plataforma de IA mais avançada para suporte ao cliente. Com a confiança de empresas como Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling e Curology, os agentes de IA da Decagon fazem mais do que apenas responder aos clientes - eles podem analisar conversas, criar fluxos de trabalho personalizados, conectar-se às suas bases de conhecimento existentes e integrar-se com o seu ferramentas CX preferidas para oferecer as melhores experiências aos seus clientes.

Rasa

rasa.com

A Plataforma Rasa é a principal plataforma aberta de IA conversacional generativa para construir e fornecer assistentes de IA de próximo nível. Com o Rasa, as marcas podem aproveitar o poder da IA ​​generativa para criar experiências de marca adaptáveis ​​para seus clientes. Ao automatizar processos, melhorar a satisfação do cliente e reunir informações valiosas, a Rasa permite que as marcas criem interações excepcionais com os clientes e, ao mesmo tempo, reduzam custos. Confiado por startups e empresas da Fortune 500, o Rasa garante privacidade, segurança e escalabilidade de dados para empresas de todos os tamanhos. A Rasa é uma empresa privada com financiamento da Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures e outros. A empresa foi fundada em 2016 e é remota, com presença em São Francisco, Berlim, Londres, Paris e Belgrado.

NewOaks AI

newoaks.ai

Desbloqueie o potencial de sua pequena e média empresa (SMB) com seu chatbot de última geração com tecnologia ChatGPT. Converta perfeitamente as consultas dos clientes em compromissos por meio de conversas por SMS 24 horas por dia, 7 dias por semana. Aumente o envolvimento do cliente e simplifique o seu processo de reserva sem esforço. Seja agendando compromissos, respondendo a dúvidas ou prestando assistência, sua solução baseada em IA garante uma experiência personalizada e eficiente para você e seus clientes. Experimente o futuro do agendamento de consultas com nossa plataforma de conversação inovadora.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board é um aplicativo web que ajuda a automatizar a comunicação de clientes empresariais com chatbots baseados em inteligência artificial e um sistema de chat integrado com as plataformas mais utilizadas. Conecte perfeitamente o OpenAI (ChatGPT) e o Google para desbloquear recursos poderosos de IA.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI fornece soluções de IA conversacional de nível empresarial para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional. O conjunto de soluções WIZ.AI inclui automação inteligente, copiloto humano-IA, aplicativos generativos alimentados por IA e uma plataforma alimentada por LLM. Os agentes de IA da WIZ.AI, chamados Talkbots, fornecem envolvimento humano para facilitar as interações com os clientes em grande escala, permitindo um atendimento ao cliente excepcional e um forte ROI de negócios para nossos clientes corporativos. Recursos do Talkbot WIZ.AI * Hiperlocalizado: Talkbots podem processar vocabulários locais e específicos de domínio * Hiperpersonalizado: Talkbots podem imitar o tom e o sotaque de um nativo e oferecer suporte a diversas variedades de inglês e idiomas globais * Omni-channel: Talkbots podem ser integrados por telefonia, e-mail, SMS e vários aplicativos de mensagens

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI é uma plataforma de engajamento conversacional alimentada por IA que ajuda as empresas a aumentar as conversões. Um sistema de engajamento e conversa totalmente funcional com tecnologia de IA e um SDR de IA para seu site lidar com as conversas dos visitantes e convertê-las em clientes. Você terá acesso a uma plataforma onde poderá criar e configurar chatbots para o seu negócio. Nós o ajudaremos na integração e na adaptação do chatbot às necessidades do seu negócio.

Knowlarity

knowlarity.com

A Knowlarity é a maior fornecedora de soluções de comunicação baseadas em nuvem para empresas nos mercados do Sudeste Asiático e do Oriente Médio. A Knowlarity está sediada em Cingapura e foi fundada em 2009. A Knowlarity foi pioneira em uma tecnologia de comunicação em nuvem exclusiva para os mercados da Ásia e do Oriente Médio em 2009 e hoje tem mais de 15.000 clientes empresariais pagantes nesses mercados. Ele ajuda a empresa a aumentar sua receita mais rapidamente com sua plataforma proprietária de tecnologia de comunicação com o cliente, SuperReceptionist. Nos últimos 7 anos, a empresa cresceu do zero para se tornar um empreendimento global com mais de 300 funcionários, 1.000 parceiros e 8 escritórios na Índia, Sudeste Asiático e Oriente Médio. Conhecida por sua inovação e excelência em processos, a Knowlarity recebeu diversos prêmios, como o Amazon Excellence Award, Silicon India start-up do ano, Nasscom Emerge 50. A empresa levantou capital de investidores globais como Delta Partners, Sequoia Capital e fundo Mayfield. e conta com a confiança de empresas globais, incluindo Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer, entre outras.

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire é um chatbot de concierge B2B EaaS (experiência como serviço), que utiliza IA para permitir que as empresas cativem seus usuários com experiências envolventes desde a primeira interação. A Bonfire permite que as empresas criem chatbots com tecnologia de IA, treinados com base em seus dados. Basta conectar os aplicativos que você usa para treinar a IA, definir o caso de uso e integrá-lo ao seu site – sem necessidade de codificação.

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT é uma plataforma de chatbot de vendas para vendas omnicanal e automação de marketing. Ele oferece os seguintes recursos: * Conversas personalizadas e interativas que podem capturar micromomentos com precisão * Vários chatbots "RoleBot" que podem operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, como uma pessoa real * Sistema integrado de comércio rápido para exibição de produtos, consulta, pedidos, pagamento on-line e envio * Suporte para reconhecimento de voz (fala para texto) * Integração de vários métodos de pagamento Os principais benefícios e ofertas incluem: * Conta de chatbot vitalícia gratuita e 3 licenças de usuário MegaCHAT para novas inscrições * Pacote gratuito de marca empresarial PARA (no valor de HK$ 800) * 30% de desconto na atualização para AI WorkBots como OrderBot, SocialBot, CouponBot * Sessão de treinamento de integração de 1 hora (no valor de HK$ 2.500) *A plataforma enfatiza o fornecimento de uma melhor experiência ao cliente em marketing, vendas e gerenciamento por meio de recursos de comércio conversacional. O objetivo é ajudar as empresas a criar novas oportunidades de vendas por meio de interações baseadas em chatbot. MegaCHAT é oferecido pela Parami Co Limited. O site fornece informações sobre a empresa, equipe de gestão, blog, manuais do usuário e detalhes de contato.

CodiBot

codibot.ai

Capacite seu negócio com CodiBot, a solução de chatbot de IA de ponta projetada para aprimorar o suporte e o envolvimento do cliente. Feito sob medida para pequenas e médias empresas (PMEs), o CodiBot oferece integração perfeita, fácil personalização e automação eficiente. Eleve o atendimento ao cliente, simplifique as consultas e aumente a satisfação do cliente com o CodiBot.

Plazbot

plazbot.com

Plazbot é a plataforma mais completa do mercado para atendimento ao cliente. Nossa plataforma possui tecnologia que integra todos os canais de atendimento como Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, caixas de correio compartilhadas e tudo integrado com chatbots com inteligência artificial, Whatsapp Marketing e chatgpt. Trabalhamos com uma plataforma voltada ao cliente, com intervenção humana, treinamento de bots, integração com Mailchimp e Whatsapp API. Integração com Facebook Messenger. Não somos apenas uma plataforma omnicanal, mas também uma plataforma de atendimento ao cliente, marketing e vendas.

Spur

spurnow.com

A Spur está revolucionando o marketing para marcas e criadores de eCom por meio de automações no Instagram, Facebook e WhatsApp.

OpenDialog

opendialog.ai

Reduza seus custos operacionais, aumente a receita e supere as expectativas de seus clientes com os chatbots de IA hiperpersonalizados e assistentes digitais avançados do OpenDialog. Nossa plataforma de IA conversacional de nível empresarial capacita empresas em setores regulamentados a aproveitar com segurança a IA generativa mais avançada para automatizar até 84% das interações usando conversas em linguagem natural em vários canais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Desenvolvido desde o início para ambientes regulamentados, a extensa funcionalidade analítica do OpenDialog oferece suporte à conformidade, segurança e explicabilidade, bem como sustenta a melhoria e o aprimoramento contínuos. Nossa estrutura exclusiva de conversação contextual acelera o tempo de obtenção de valor, atinge níveis mais altos de automação e é fácil de adaptar e dimensionar, reduzindo o risco de obsolescência e protegendo seu investimento no longo prazo.

WizyChat

wizy.chat

WizyChat é uma plataforma de chatbot com tecnologia de IA que permite às empresas criar chatbots personalizados treinados com seus próprios dados. Alguns dos principais recursos e capacidades incluem: * Construtor visual de arrastar e soltar para projetar chatbots sem codificação * Abordagem híbrida que combina lógica de negócios com flexibilidade de IA * Capacidade de cobrir automaticamente os pontos de contato da jornada do cliente, como marketing, vendas e suporte * Integração com mais de 30 ferramentas e plataformas populares como Intercom, Zendesk, Zapier e muito mais * Rastreador web inteligente que pode extrair dados de texto até mesmo de sites com muito JavaScript * Suporte para mais de 95 idiomas e capacidade de criar poderosas bases de conhecimento de IA * Ajuda de integração personalizada, preços acessíveis e não é necessário cartão de crédito para começar

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP é uma plataforma de conversação alimentada por IA que ajuda as empresas a melhorar o envolvimento e o suporte ao cliente. Os principais recursos incluem: * Chatbots com tecnologia de IA que podem lidar com até 98% das consultas de suporte ao cliente, aumentando as taxas de conversão em mais de 30%. * Recursos de recomendação de produtos para sugerir produtos relevantes com base na intenção do cliente. * Aprendizagem automatizada de documentos comerciais e manuais de produtos para fornecer informações precisas sobre os produtos. * Suporte para rastreamento de status de pedidos e devoluções/trocas. * AI Email Copilot que pode redigir respostas, aprender hábitos de e-mail e se tornar mais eficiente com o tempo. QuickCEP oferece integrações com plataformas como Shopify, e os chatbots são alimentados por tecnologia como ChatGPT. A empresa oferece planos de teste gratuitos e pagos, posicionando-se como uma solução de negócios abrangente que vai além de apenas chatbots de IA, incluindo suporte técnico, dados de clientes e ferramentas de automação de marketing.

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI é uma plataforma que permite criar agentes de IA personalizados para diversas aplicações de negócios, como atendimento ao cliente, geração de leads e agendamento. Os principais recursos do ResolveAI incluem: * Treinar os agentes de IA: você pode treinar facilmente os agentes fazendo upload de documentos, páginas de sites ou outras fontes de dados, como o Planilhas Google. Isso permite que os agentes se mantenham atualizados com as informações mais recentes. * Personalização: você pode personalizar os agentes de IA para se adequarem à sua marca, incluindo o estilo da caixa de chat e a forma como o agente se comunica. * Integração: você pode integrar os agentes de IA ao seu site ou conectá-los às suas plataformas de mídia social como Facebook Messenger, WhatsApp, Slack e Instagram. Isso permite que você gerencie todas as suas conversas em um só lugar. * Monitoramento: você pode se manter informado sobre novas conversas e solicitações de agentes ao vivo, e até mesmo iniciar um chat ao vivo quando necessário. ResolveAI oferece diferentes planos de preços, a partir de US$ 24 por mês para o plano “Hobby”, que inclui 1 chatbot, 20 documentos e 500 chats ativos por mês. O plano “Starter” custa US$ 44 por mês e o plano “Plus” custa US$ 89 por mês, com recursos e capacidades crescentes. A plataforma também oferece complementos, como a capacidade de remover a marca ResolveAI por US$ 30 por mês e a opção de adicionar chatbots adicionais por US$ 20 por mês. No geral, o ResolveAI parece ser uma plataforma abrangente para as empresas criarem e gerenciarem seus próprios agentes de IA para diversas tarefas voltadas ao cliente, com foco na personalização e integração.

Plantt

plantt.io

Plantt é uma plataforma de Customer Success Relationship Intelligence que ajuda você e sua equipe a focar nos clientes certos, no momento certo. Com o Plantt, os CSMs podem dimensionar sua produtividade, adotar uma abordagem proativa e inverter a proporção 80-20 a seu favor.

Quriobot

quriobot.com

Quriobot é uma nova maneira de fazer perguntas aos seus clientes para obter insights cruciais sobre suas preferências e, ao mesmo tempo, aumentar o engajamento. Nós não apenas fornecemos interfaces de usuário conversacionais de última geração, mas também analisamos seus dados existentes e estabelecemos em conjunto seus requisitos e visões gerais de insights que precisam ser entregues. Garantimos que você colete dados que possam ser usados ​​imediatamente nas operações diárias. Seus clientes apreciarão nossa experiência de marca em comparação com todos os formulários online existentes.

PayOp

payop.com

PayOp é um cómodo sistema de pagamento online para empresários online de qualquer ramo de actividade que lhe permite aceitar pagamentos através de mais de 150 métodos em todos os países do mundo*, o que permitirá ao seu negócio crescer em novas regiões.

AxxonPay

axxonpay.com

AxxonPay é um fornecedor líder de soluções de pagamento e adquirente direto de cartões bancários para comerciantes de alto risco. Oferecemos uma variedade de serviços de pagamento, incluindo Visa, Mastercard, JCB, UnionPay e métodos de pagamento alternativos para clientes em todo o mundo. Nossas tecnologias baseadas em dados são personalizadas para atender às necessidades de nossos clientes de comércio eletrônico, tornando os pagamentos online simples, seguros e descomplicados. Nosso gateway de pagamento facilita um processo de pagamento omnicanal, combinando recursos de aquisição, mais de 100 métodos de pagamento, pagamentos em massa e inovação tecnológica em uma integração única e perfeita. AxxonPay garante movimentação rápida de dinheiro com um único clique. Nossos clientes se beneficiam de custos operacionais reduzidos, menor tempo de colocação no mercado para expansão dos negócios e do equilíbrio perfeito entre conversão e segurança. Com mais de 700 funcionários, a AxxonPay tem presença global com quatro escritórios em todo o mundo. Somos licenciados pela Autoridade de Conduta Financeira FCP do Reino Unido. Nosso compromisso com nossos clientes se reflete em nossas soluções de pagamento de última geração e atendimento ao cliente impecável.

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot é um construtor de chatbot conversacional com tecnologia de IA para suporte ao cliente. AIChatbot permite que você crie um chatbot GPT personalizado treinado a partir de seus próprios dados. Isso é conseguido enviando o URL do seu site, arquivos PDF ou mapa do site. O AIChatbot pode responder às perguntas dos clientes em vários idiomas e oferece a conveniência de incorporar o widget do chatbot diretamente no seu site

Modulr

modulrfinance.com

Somos a plataforma digital que elimina a necessidade de usar seu banco para contas bancárias e pagamentos. Automatizamos seus fluxos de pagamento, incorporamos pagamentos em sua plataforma e permitimos que você crie novos produtos e serviços de pagamento. Tudo a partir de uma API.

Shift4

shift4.com

A Shift4 (NYSE: FOUR) está redefinindo ousadamente o comércio, simplificando ecossistemas de pagamentos complexos em todo o mundo. Como líder em tecnologia que permite o comércio, a Shift4 alimenta bilhões de transações anualmente para centenas de milhares de empresas em praticamente todos os setores.

Bot9

bot9.ai

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