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Tenha um app para desktop dedicado ao 3Dolphins no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.
- Abra o 3Dolphins direto do Dock ou da barra de tarefas.
- Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
- Gerencie várias contas do 3Dolphins e alterne entre elas sem sair.
O 3Dolphins é voltado para empresas que precisam gerenciar conversas de atendimento ao cliente e vendas em diferentes canais sem alternar entre ferramentas separadas. As equipes de atendimento podem reunir mensagens, chamadas de voz, tickets, histórico dos clientes e colaboração entre agentes em um único espaço de trabalho, onde as solicitações podem ser atribuídas, priorizadas e acompanhadas até a resolução. A plataforma inclui chatbots e voicebots com IA para lidar com dúvidas comuns, encaminhando casos complexos a agentes humanos junto com o contexto da conversa. As empresas também podem usar as ferramentas de WhatsApp para conversas com clientes e envios em massa, além do CRM PingLead para acompanhar leads, follow-ups e funis de vendas. As ferramentas de agentes de IA foram desenvolvidas para apoiar tarefas e fluxos de trabalho empresariais, tornando o 3Dolphins uma opção adequada para organizações que buscam uma plataforma integrada de experiência do cliente, atendimento e vendas.
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