Alternativas - BirdEye

Meta Business Suite

Meta Business Suite

business.facebook.com

Gerencie todas as suas atividades comerciais no Facebook, Messenger e Instagram em um só lugar.

PayPal

PayPal

paypal.com

é uma empresa americana que opera um sistema mundial de pagamentos online que oferece suporte a transferências de dinheiro online e serve como uma alternativa eletrônica aos métodos tradicionais de papel, como cheques e ordens de pagamento. A empresa opera como processadora de pagamentos para vendedores on-line, sites de leilões e muitos outros usuários comerciais, pelos quais cobra uma taxa em troca de benefícios como transações com um clique e memória de senha. Estabelecido em 1998 como Confinity, o PayPal teve sua oferta pública inicial em 2002. Tornou-se uma subsidiária integral do eBay no final daquele ano, avaliada em US$ 1,5 bilhão. O eBay desmembrou o PayPal em 2015 para os acionistas do eBay. A empresa ficou em 204º lugar na Fortune 500 de 2019 das maiores corporações dos Estados Unidos em receita.

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

A HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM – além de metodologia, recursos e suporte – para ajudar as empresas a crescerem melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize conforme você cresce. Com o Marketing Hub, todas as suas ferramentas e dados de marketing estão em uma plataforma poderosa e fácil de usar. Você economizará um tempo valioso e obterá todo o contexto necessário para fornecer uma experiência personalizada que atraia e converta os clientes certos em grande escala. Além disso, os profissionais de marketing podem manter os dados no centro de tudo o que fazem porque o Marketing Hub é construído como parte da plataforma HubSpot CRM. Ao usar a plataforma CRM completa, os profissionais de marketing podem alcançar um alinhamento incomparável com as vendas para comprovar o ROI e validar os investimentos. Quer se trate de estratégias, serviços ou software – o HubSpot permite que você dimensione sua empresa, não a complexidade. A HubSpot tem tudo que você precisa para crescer melhor.

X Pro

X Pro

pro.x.com

X PRo, anteriormente TweetDeck, é um aplicativo de painel de mídia social para gerenciamento de contas X (anteriormente Twitter). Originalmente um aplicativo independente, o TweetDeck foi posteriormente adquirido pelo Twitter Inc. e integrado à interface do Twitter. É semelhante ao "Dashboard App" do Twitter, que foi descontinuado em 2016. Como outros aplicativos do Twitter, ele faz interface com a API do Twitter para permitir que os usuários enviem e recebam tweets e visualizem perfis. Foi o aplicativo do Twitter mais popular, com 23% de participação de mercado em junho de 2010, atrás apenas do site oficial do Twitter, com 45,7% de participação na postagem de novas atualizações de status. Ele pode ser usado como um aplicativo da web, aplicativo MacOS ou aplicativo Chrome.

Venmo

Venmo

venmo.com

Pagar. Seja pago. Comprar. Compartilhar. Venmo é uma carteira digital que facilita o dinheiro para todos, desde estudantes até pequenas empresas. Mais de 60 milhões de pessoas usam o aplicativo Venmo para pagamentos sociais rápidos e seguros.

AWS Console

AWS Console

amazon.com

Amazon Web Services (AWS) é uma subsidiária da Amazon que fornece plataformas de computação em nuvem sob demanda e APIs para indivíduos, empresas e governos, com base em pagamento conforme o uso. Esses serviços web de computação em nuvem fornecem uma variedade de infraestrutura técnica abstrata básica e blocos de construção e ferramentas de computação distribuída. Um desses serviços é o Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), que permite aos usuários ter à sua disposição um cluster virtual de computadores, disponível o tempo todo, através da Internet. A versão de computadores virtuais da AWS emula a maioria dos atributos de um computador real, incluindo unidades centrais de processamento (CPUs) de hardware e unidades de processamento gráfico (GPUs) para processamento; memória local/RAM; armazenamento em disco rígido/SSD; uma escolha de sistemas operacionais; redes; e software aplicativo pré-carregado, como servidores web, bancos de dados e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). A tecnologia AWS é implementada em farms de servidores em todo o mundo e mantida pela subsidiária Amazon. As taxas são baseadas em uma combinação de uso (conhecido como modelo "pague conforme o uso"), hardware, sistema operacional, software ou recursos de rede escolhidos pelo assinante, disponibilidade necessária, redundância, segurança e opções de serviço. Os assinantes podem pagar por um único computador AWS virtual, um computador físico dedicado ou clusters de ambos. Como parte do contrato de assinatura, a Amazon fornece segurança para os sistemas dos assinantes. A AWS opera em muitas regiões geográficas globais, incluindo 6 na América do Norte. A Amazon comercializa a AWS para assinantes como uma forma de obter capacidade de computação em grande escala de forma mais rápida e barata do que construir um farm de servidores físicos real. Todos os serviços são cobrados com base no uso, mas cada serviço mede o uso de diversas maneiras. Em 2017, a AWS detinha 34% de toda a nuvem (IaaS, PaaS), enquanto os próximos três concorrentes Microsoft, Google e IBM detinham 11%, 8% e 6%, respectivamente, de acordo com o Synergy Group.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automação de marketing, análise e desenvolvimento de aplicativos. Em 2020, a revista Fortune classificou a Salesforce em sexto lugar em sua 'Lista das 100 melhores empresas para se trabalhar', com base em uma pesquisa de satisfação dos funcionários.

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

O Google Cloud Platform (GCP), oferecido pelo Google, é um conjunto de serviços de computação em nuvem que é executado na mesma infraestrutura que o Google usa internamente para seus produtos do usuário final, como pesquisa do Google, Gmail, armazenamento de arquivos e YouTube. Juntamente com um conjunto de ferramentas de gerenciamento, ele fornece uma série de serviços em nuvem modulares, incluindo computação, armazenamento de dados, análise de dados e aprendizado de máquina. O registro requer um cartão de crédito ou detalhes da conta bancária.GOOGLE Cloud Platform fornece infraestrutura como um serviço, plataforma como serviço e ambientes de computação sem servidor. Em abril de 2008, o Google anunciou o App Engine, uma plataforma para desenvolver e hospedar aplicativos da Web em data centers gerenciados pelo Google, que foi o primeiro serviço de computação em nuvem da empresa. O serviço ficou geralmente disponível em novembro de 2011. Desde o anúncio do mecanismo de aplicativos, o Google adicionou vários serviços em nuvem à plataforma. O Google Cloud Platform faz parte do Google Cloud, que inclui a infraestrutura de nuvem pública do Google Cloud Platform, bem como o G Suite, as versões corporativas do Android e do Chrome OS e as interfaces de programação de aplicativos (APIs) para aprendizado de máquina e serviços de mapeamento corporativo.

Google My Business

Google My Business

business.google.com

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Payoneer

Payoneer

payoneer.com

Payoneer é a empresa de tecnologia financeira que capacita pequenas e médias empresas do mundo a realizar transações, fazer negócios e crescer globalmente. A Payoneer foi fundada em 2005 com a crença de que o talento é distribuído igualmente, mas as oportunidades não. A nossa missão é permitir que qualquer empresário e empresa em qualquer lugar participe e tenha sucesso numa economia global cada vez mais digital. Desde a nossa fundação, construímos uma pilha financeira global que remove barreiras e simplifica o comércio transfronteiriço. Tornamos mais fácil para milhões de pequenas e médias empresas, especialmente em mercados emergentes, conectarem-se à economia global, pagarem e receberem pagamentos, gerirem os seus fundos em múltiplas moedas e expandirem os seus negócios.

Stripe

Stripe

stripe.com

Stripe é uma empresa americana de serviços financeiros e software como serviço (SaaS) com sede em São Francisco, Califórnia, Estados Unidos. A empresa oferece principalmente software de processamento de pagamentos e interfaces de programação de aplicativos (APIs) para sites de comércio eletrônico e aplicativos móveis.

GoDaddy

GoDaddy

godaddy.com

é uma empresa americana de registro de domínios da Internet e hospedagem na Web de capital aberto, com sede em Scottsdale, Arizona e constituída em Delaware. Em junho de 2020, a GoDaddy tinha mais de 20 milhões de clientes e mais de 7.000 funcionários em todo o mundo. A empresa é conhecida por sua publicidade na TV e nos jornais. Esteve envolvido em diversas polêmicas relacionadas à censura.

HighLevel

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel é uma plataforma de vendas e marketing de marca branca para agências e consultores digitais. A funcionalidade inclui CRM com SmartLists, e-mail, SMS bidirecional, SMS consolidado/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, chamadas de saída, rastreamento de chamadas, gravação de chamadas, Power Dialer, Form Builder, Survey Builder, Funnel Builder, Website Builder, Agendamento online, automação de fluxo de trabalho, relatórios, webhooks e muito mais! As contas de agência incluem contas de sub (locais) ilimitadas para seus clientes que podem ser clonadas para acelerar as configurações. Traga suas próprias credenciais Twilio e SMTP para potencializar sua conta, dando-lhe acesso a tarifas de atacado por e-mail, telefone e SMS. Comece com um teste gratuito de 14 dias!

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk é uma solução de serviço baseada em IA fácil de configurar, usar e dimensionar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudança, permitindo que as empresas avancem mais rapidamente. A Zendesk também ajuda as empresas a aproveitar a IA de ponta para que as equipes de serviço resolvam os problemas dos clientes com mais rapidez e precisão. Baseada em bilhões de interações CX, a IA do Zendesk pode ser aproveitada em toda a experiência de serviço, desde o autoatendimento até os agentes e administradores, para ajudar você a crescer e operar com eficiência em escala. O Zendesk capacita os agentes com ferramentas, insights e contexto necessários para oferecer uma experiência de serviço personalizada em qualquer canal, seja por mensagens sociais, telefone ou e-mail. O Zendesk reúne tudo o que uma equipe de serviço precisa – desde conversas personalizadas e gerenciamento de casos omnicanal até fluxos de trabalho e ferramentas de agente alimentados por IA, automação e um Marketplace com mais de 1.200 aplicativos – tudo protegido sob o mesmo teto. E nossa solução é fácil de implementar e ajustar rapidamente, liberando as equipes da necessidade de TI, desenvolvedores e parceiros caros para fazer mudanças contínuas. Na Zendesk, temos a missão de simplificar a complexidade dos negócios e facilitar para as empresas a criação de conexões significativas com os clientes. Desde startups até grandes empresas, acreditamos que experiências inteligentes e inovadoras dos clientes devem estar ao alcance de todas as empresas, independentemente do tamanho, setor ou ambição. A Zendesk atende mais de 130 mil marcas globais em diversos setores em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.

Intercom

Intercom

intercom.com

A Intercom é a única solução completa de atendimento ao cliente que oferece uma experiência perfeita ao cliente por meio de automação e suporte humano, proporcionando maior satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, reduzindo custos. Estamos construindo um futuro onde a maioria das conversas com os clientes serão resolvidas com sucesso, sem a necessidade de suporte humano, liberando a equipe para trabalhar em conversas com clientes de maior valor. Mais de 25.000 organizações globais, incluindo Atlassian, Amazon e Lyft Business, confiam na Intercom para oferecer experiências de usuário incomparáveis ​​em qualquer escala. A plataforma da Intercom é usada para enviar mais de 500 milhões de mensagens por mês e permite interações com mais de 600 milhões de usuários finais ativos mensalmente. Fundada em 2011 e apoiada pelos principais capitalistas de risco, incluindo Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, a Intercom tem a missão de tornar os negócios na Internet pessoais.

Square

Square

squareup.com

é uma empresa americana de serviços financeiros, agregadora de serviços comerciais e empresa de pagamento móvel com sede em São Francisco, Califórnia. A empresa comercializa produtos de pagamento de software e hardware e se expandiu para serviços para pequenas empresas. A empresa foi fundada em 2009 por Jack Dorsey e Jim McKelvey e lançou seu primeiro aplicativo e serviço em 2010. É negociada como empresa pública na Bolsa de Valores de Nova York desde novembro de 2015 com o símbolo SQ.

Buffer

Buffer

buffer.com

Buffer é a ferramenta de gerenciamento de mídia social mais intuitiva e acessível para pequenas empresas. Com o Buffer, agendar, planejar e publicar conteúdo de mídia social é mais fácil do que nunca. O melhor de tudo é que você pode ver análises detalhadas de mídia social em várias plataformas de mídia social. Agende conteúdo social, obtenha dados e insights de engajamento e veja todas as suas postagens em um só lugar. Se você precisa criar postagens agendadas, visualizar dados de engajamento ou planejar sua cadência de conteúdo, o Buffer é sua solução perfeita de rastreamento e publicação de mídia social que economiza tempo, dinheiro e elimina as suposições das mídias sociais. Com o Buffer, é fácil medir o desempenho da sua mídia social para fornecer melhor conteúdo de alto engajamento. Visualize análises em um painel intuitivo e detalhado, para que você possa planejar suas próximas postagens com confiança. Quer agendar postagens no Instagram ou testar um novo layout de feed? Experimentando vídeos do TikTok? Almejando um novo público novo no LinkedIn? Com o Buffer, entender suas análises de mídia social é mais fácil do que nunca, para que você possa começar a trabalhar melhor e mais rápido. Agende, planeje, colabore e publique – tudo no Buffer. É a sua solução completa de mídia social para o seu negócio em crescimento. Encontre seu público hoje!

Podium

Podium

podium.com

Podium é uma plataforma completa de comunicação e conversão de leads alimentada por IA e pronta para integração com as ferramentas que você já usa. Mais de 100.000 empresas usam o Podium para se destacar da concorrência. * Podium é uma ferramenta de comunicação que ajuda empresas com conversões de sites e interações com clientes. * Os revisores mencionam frequentemente a conveniência de acessar o aplicativo de qualquer dispositivo, a facilidade de uso e o impacto positivo na comunicação com o cliente e nas conversões do site. * Os usuários mencionaram problemas com os tempos de resposta do atendimento ao cliente, dificuldades com determinados recursos e insatisfação com os preços e termos do contrato.

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo é um software de gerenciamento de negócios que inclui CRM, e-commerce, faturamento, contabilidade, manufatura, armazém, gerenciamento de projetos e gerenciamento de estoque. A versão comunitária é um software livre, licenciado sob a GNU LGPLv3. Existe também uma versão proprietária “Enterprise”, que possui recursos e serviços extras. O código-fonte da estrutura e dos módulos principais do ERP é curado pela Odoo S.A., com sede na Bélgica.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. O Freshdesk converte solicitações recebidas por e-mail, web, telefone, chat, mensagens e redes sociais em tickets e unifica a resolução de tickets entre canais. Além disso, fortes recursos de automação e IA, como automatização da atribuição de tickets, priorização de tickets, assistência ao agente e até mesmo envio de respostas prontas, ajudam a agilizar o processo de suporte. O Freshdesk também aprimora a colaboração em equipe, integra-se a uma variedade de ferramentas de terceiros, oferece recursos de suporte preditivo e gerenciamento de serviços de campo. Os recursos de relatórios e análises fornecem os insights necessários para expandir os negócios.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

O Zoho Desk pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação com os clientes por telefone, e-mail, chat ao vivo, texto SMS, mídias sociais e muito mais. Ele também ajuda a atribuir chamadas aos seus agentes com base em seu departamento ou equipe, encaminhar automaticamente chamadas para agentes com os quais o cliente está familiarizado e permite manter a consistência do serviço para construir relacionamentos significativos com os clientes. Conecte seu número de atendimento ao cliente ao Zoho Desk e faça/receba chamadas no aplicativo.

Hootsuite

Hootsuite

hootsuite.com

Muitas marcas são péssimas nas redes sociais. O seu não precisa. Tudo começa com as ferramentas certas. Milhares de marcas confiam na plataforma e nas soluções da Hootsuite para lançar campanhas sociais brilhantes, oferecer experiências de comércio social 5 estrelas e gerenciar todas as conversas com os clientes em um só lugar. Mas as ferramentas não levarão você muito longe sem o conhecimento certo. A Hootsuite Academy ajudou milhares de profissionais e organizações a dominar novas habilidades de mídia social com educação on-line gratuita e certificações pagas em marketing de mídia social, vendas sociais e na plataforma Hootsuite. Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social, criada por Ryan Holmes em 2008. A interface do usuário do sistema assume a forma de um painel e suporta integrações de redes sociais para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Com sede em Vancouver, a Hootsuite tem cerca de 1.000 funcionários em 13 localidades, incluindo Toronto, Bucareste e Cidade do México. A empresa tem mais de 16 milhões de usuários em mais de 175 países.

IONOS

IONOS

ionos.com

Acesso a todo o seu mundo IONOS: contratos, produtos e dados de clientes, solicitar ou alterar serviços - agora login protegido por senha.

Sideline

Sideline

sideline.com

Acesse seu número de telefone Sideline de qualquer dispositivo para mensagens online. Com o Web Messaging, você pode ficar conectado com mensagens de texto SMS no conforto da sua área de trabalho.

Metricool

Metricool

metricool.com

Metricool é uma plataforma que permite analisar, agendar e gerenciar suas redes sociais como um verdadeiro profissional. A ferramenta desenhada para levar suas redes sociais à lua. Programe suas postagens, analise os dados que importam e crie uma estratégia vencedora. Do PC ou dispositivo móvel Economize tempo diariamente agendando, analisando e medindo seu trabalho nas redes sociais com o metricol. Mais de 1 milhão de pessoas, agências e marcas usam o metricol como centro de gerenciamento de mídias sociais e anúncios digitais todos os dias.

SEMrush

SEMrush

semrush.com

Semrush é uma plataforma SaaS líder de gerenciamento de visibilidade online que permite que empresas em todo o mundo executem campanhas de otimização de mecanismos de pesquisa, pagamento por clique, conteúdo, mídia social e pesquisa competitiva e obtenham resultados mensuráveis ​​​​de marketing online. Semrush oferece insights e soluções para empresas criarem, gerenciarem e medirem campanhas em vários canais de marketing. Semrush, com mais de 87.000 clientes pagantes. Semrush em números: - 808 milhões de perfis de domínio de desktop e 32,1 milhões de perfis de domínio móvel - Mais de 43 trilhões de backlinks e mais de 25 bilhões de URLs rastreados por dia em média - Mais de 24,3 bilhões de palavras-chave e 20 milhões de ideias para uma única palavra-chave - 30% das empresas da Fortune 500 usam SEMrush como sua ferramenta de marketing preferida

ManyChat

ManyChat

manychat.com

Manychat é a plataforma omnicanal nº 1 para marcas D2C, lojas de varejo, organizações sem fins lucrativos, restaurantes e empresas imobiliárias do mundo. Fundado em 2016, o Manychat alimenta mais de 1 bilhão de conversas todos os anos e é usado em mais de 190 países. Envolva seus clientes instantaneamente. Automatize conversas interativas em mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp e SMS para expandir sua marca. Esteja você procurando gerar mais leads, automatizar suas campanhas ou melhorar a satisfação do cliente aumentando o tempo de SLA, o Manychat tem todas as ferramentas para solucionar as necessidades de marketing do seu negócio. Isso é o que é Chat Marketing e o que é Manychat.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon é uma operadora americana de rede sem fio que anteriormente operava como uma divisão separada da Verizon Communications sob o nome de Verizon Wireless.

Spike

Spike

spikenow.com

Spike resolve o caos de comunicação de equipes e indivíduos reunindo e-mail, bate-papo em equipe, documentos colaborativos e reuniões em um único feed. Spike para uso pessoal: obtenha uma melhor experiência de e-mail com o aplicativo de e-mail conversacional do Spike, que transforma seus e-mails em bate-papo. É como ter uma plataforma de mensagens sobrecarregada que prioriza as mensagens mais importantes, para que você possa se concentrar nas coisas mais importantes. Use seu e-mail existente e desfrute de uma experiência de e-mail descomplicada. Spike for Teams: Clareza de comunicação para equipes! Spike oferece um pacote abrangente de produtividade para equipes. Ele combina bate-papo em equipe, e-mail, videoconferências, ferramentas de IA e documentos colaborativos em um feed unificado. Comunique-se e colabore facilmente com equipes internas e partes interessadas externas, incluindo colegas, parceiros, clientes e fornecedores, independentemente de usarem o Spike ou não. Spike é o primeiro serviço de e-mail comercial projetado para interações significativas em equipe. Mantenha a consistência da marca usando seu próprio domínio de e-mail ou comprando um domínio personalizado da Spike. Desfrute de e-mails e mensagens seguros, confiáveis ​​e arquiváveis ​​que garantem uma comunicação tranquila.

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

O UserTesting está mudando fundamentalmente a forma como os produtos e experiências digitais são construídos e entregues, ajudando as organizações a obter insights dos clientes – desde a criação até a execução. Construído com base em um mecanismo de fornecimento sob demanda de classe mundial, os clientes podem receber feedback rápido, de alta qualidade e opcional de nossas redes de audiência proprietárias e de parceiros em todo o mundo. UserTesting oferece a solução de pesquisa de experiência mais abrangente do setor.

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