Spike.sh
O Spike.sh é uma plataforma para gerenciamento de incidentes e suporte, com alertas por telefone e SMS, integração com Slack e Microsoft Teams, e páginas de status.
UserEcho
UserEcho é um software de suporte ao cliente que integra helpdesk, fóruns, bate-papo e base de conhecimento em uma única plataforma.
Vivantio
A Vivantio é uma plataforma de gerenciamento de serviços, que integra CRM, automação de fluxos de trabalho e um portal de autoatendimento para otimizar o suporte técnico.
Aidbase
Aidbase é um aplicativo que utiliza IA para otimizar o suporte ao cliente em startups, com chatbot, e-mail e sistema de tickets, além de integração fácil com outras ferramentas.
OnPage
O OnPage é uma plataforma de gestão de alertas que melhora a comunicação e colaboração, garantindo que notificações críticas cheguem aos responsáveis de forma segura e confiável.
Spotlight.ai
O Spotlight.ai oferece ferramentas para equipes de vendas, automatizando a qualificação de leads e melhorando a preparação de chamadas e a colaboração.
PagerTree
O PagerTree é um aplicativo que facilita o agendamento de plantões, gerenciamento de alertas e comunicação entre equipes durante incidentes.
BigPanda
O BigPanda é uma plataforma SaaS que ajuda equipes de TI a gerenciar incidentes e automação em infraestruturas híbridas, melhorando a eficiência e colaboração.
BotsCrew
O BotsCrew é uma plataforma de chatbot que automatiza interações com clientes em diversos canais, permitindo gestão fácil e análises em tempo real.
eGain
eGain é uma plataforma de conhecimento baseada em IA que melhora o atendimento ao cliente e a eficiência operacional, integrando comunicação e análises em um único sistema.
Ingeniux
A Ingeniux é um software de gerenciamento de conteúdo .NET que permite criar, gerenciar e publicar conteúdo digital em várias plataformas.
Alendei
Alendei é uma plataforma de engajamento de clientes baseada em IA, que permite enviar mensagens SMS e integrar APIs do WhatsApp para suporte automatizado e comunicação bidirecional.
Spectate
O Spectate é uma plataforma de monitoramento e gestão de incidentes que oferece atualizações de status e soluções de incidentes com suporte de IA.
Futr
O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.
Certainly
Certainly é um software de IA conversacional que ajuda empresas a melhorar a experiência do usuário no e-commerce, permitindo interações através de chatbots personalizáveis.
Brainfish
O Brainfish é uma plataforma de suporte ao cliente que utiliza IA para fornecer respostas instantâneas, tradução em tempo real e otimização do conhecimento.
OpenBudget
Conecta dados bancários ao ChatGPT e Claude para analisar transações e responder perguntas sobre gastos, assinaturas e comportamento financeiro.
Callgoose SQIBS
O Callgoose SQIBS é uma plataforma de automação para gerenciamento de incidentes e escalas de plantão, com suporte em mais de 30 idiomas e integração a aplicativos existentes.
Tiflux
O Tiflux é um aplicativo que organiza fluxos de trabalho, automatiza tarefas e gerencia contratos, integrando-se com diversas plataformas como WhatsApp e Jira.
FelixSphere
FelixSphere é uma plataforma de gestão SaaS que ajuda empresas a gerenciar o ciclo de vida de produtos e serviços digitais com um gerente de TI baseado em IA.
TaskCall
TaskCall é um sistema de resposta a incidentes em tempo real para TI e DevOps, que automatiza o gerenciamento de incidentes e melhora a visibilidade de impacto.
Alivo
Alivo automatiza a comunicação com clientes, ajudando empresas de serviços a captar leads, acelerar conversões e aumentar a satisfação do cliente.
Robylon AI
Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente alimentada por IA, que automatiza consultas em variados canais, melhorando tempos de resposta e reduzindo custos.
Parloa
Parloa é uma plataforma de IA que automatiza interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.
Eltropy
A Eltropy é uma plataforma de comunicação unificada para cooperativas de crédito e bancos comunitários, facilitando engajamento e pagamentos de dívidas de forma simplificada.
Layerise
O Layerise é uma plataforma que conecta marcas a consumidores, integrando dados e experiências para otimizar operações e promover soluções sustentáveis.
Stylo
A Stylo é um assistente de IA integrado ao Zendesk que ajuda equipes de suporte a resolver bilhetes de forma rápida e eficiente, oferecendo respostas personalizadas e automáticas.
Fluid Topics
O Fluid Topics é uma plataforma que unifica documentação e fornece conteúdo relevante para usuários, facilitando o autoatendimento e melhorando a experiência do cliente.
Neuron7.ai
O Neuron7.ai oferece soluções inteligentes para resolver problemas de serviço com alta precisão, integrando dados e conhecimento para melhorar a eficiência no atendimento.
Siit
O Siit é um aplicativo que ajuda equipes de RH e TI a gerenciar solicitações de funcionários e comunicações por meio de um help desk interno dedicado.