A Aihelp é uma empresa global de plataforma de suporte ao cliente sediada em Hong Kong. Fundada em 2014, a empresa agora possui mais de 80 funcionários e atende 12.000 clientes em 32 países e territórios. Ele foi projetado para empresas que interessadas no relacionamento e satisfação do cliente para torná -lo mais forte, pessoal e produtivo. Nosso objetivo é solicitar às empresas fornecer um ótimo suporte e, em seguida, amadurecer o serviço e o engajamento proativo, fornecendo-lhes todas as ferramentas e infraestruturas tecnológicas, projetadas para serem fáceis de usar com mais de 20 idiomas. O AIHELP é uma plataforma de suporte ao cliente da IA com o objetivo de mensagens e operações para celular e web, incluindo muitas funções de suporte ao cliente, como mensagens no aplicativo, bot bate-papo AI, forma de verificação automática, notificações de push, alertas, holofotes, indexação de aplicativos e muito mais. Ele permite que você forneça suporte personalizado usando o aprendizado de máquina para análises poderosas baseadas em nuvem para impulsionar rankings mais altas e retenção e resolver problemas de clientes instantaneamente e é altamente eficiente para entender quantidades maciças de dados que os clientes principais permanecem felizes e satisfeitos.

O AIHELP é uma ferramenta de ponta projetada para aprimorar as operações de suporte, aproveitando os recursos avançados de IA. O objetivo é otimizar os processos de atendimento ao cliente, fornecendo soluções eficientes para equipes internas e usuários externos. A função principal do aplicativo é automatizar tarefas de rotina, oferecer suporte personalizado e melhorar a qualidade geral do serviço.

Os principais recursos do AIHELP incluem gerenciamento de conhecimento movido a IA, que ajuda a gerar, organizar e atualizar o conteúdo para garantir que os usuários tenham acesso a informações precisas e relevantes. Esse recurso é crucial para o suporte de autoatendimento, permitindo que os clientes resolvam problemas comuns de forma independente. Além disso, o AIHELP integra ferramentas orientadas a IA que podem analisar consultas de usuário para sugerir os artigos mais relevantes, reduzindo a frustração e acelerando a resolução de problemas.

A AIHELP também suporta tecnologias avançadas de automação, permitindo o suporte 24/7 sem aumentar o uso de recursos. Ao automatizar tarefas e fornecer informações em tempo real, o aplicativo ajuda a apoiar as equipes a se concentrar em questões mais complexas, aumentando a produtividade e a eficiência. Além disso, o AIHELP pode analisar as interações do cliente para identificar tendências e preferências, permitindo suporte mais personalizado e proativo.

No geral, o AIHELP foi projetado para melhorar a escalabilidade, reduzir os custos operacionais e aumentar a satisfação do cliente, fornecendo respostas de suporte consistentes e precisas. Seus recursos de IA o tornam uma ferramenta eficaz para empresas que buscam modernizar sua infraestrutura de suporte e oferecer experiências de serviço de alta qualidade.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

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