Página 4 - Alternativas - Abstrakt
CallMiner
callminer.com
CallMiner é líder global em inteligência de conversação para proporcionar melhor experiência ao cliente, eficiência operacional e melhoria dos negócios. Alimentado por inteligência artificial e aprendizado de máquina, o CallMiner oferece a plataforma mais abrangente do setor para analisar as intera...
CYF
cyf.com
A CYF é uma empresa que fornece soluções líderes em garantia e melhoria da qualidade para call centers e contact centers. As diretrizes do CYF para o sucesso são: • Soluções completas de software (sem hardware) • Alta tecnologia com fácil implementação • Baixo custo com alto ROI (foco no lucro) • S...
Centrical
centrical.com
Centrica é uma plataforma de Performance eXperience para funcionários alimentada por IA que proporciona as melhores experiências do cliente para as marcas líderes mundiais por meio do sucesso e crescimento dos agentes de linha de frente. A plataforma oferece uma experiência unificada aos funcionário...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio é um aliado confiável das marcas líderes. A base digital de um contact center centrado no cliente, o conjunto de desempenho da força de trabalho Calabrio ONE ajuda a enriquecer e compreender as interações humanas, capacitando seu contact center como um guardião da marca. Eles maximizam o ...
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy é uma solução de garantia de qualidade (QA) de contact center líder de mercado que usa IA incorporada para melhorar a eficiência operacional, impulsionar o envolvimento dos agentes e descobrir insights acionáveis. Usando IA, o Scorebuddy permite analisar cada interação e identificar aque...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform é o Super App para contact centers e operações de suporte ao cliente. Por que comprar vários produtos de uso único quando você pode ter todas as ferramentas necessárias para melhorar o desempenho e envolver sua equipe sob o mesmo teto? Garantia de qualidade, coaching, gerenciamento de apre...
contiinex
contiinex.com
Contiinex é uma plataforma vertical de IA de fala do setor para empresas de saúde e serviços financeiros que pode ser implantada em nuvem privada para impulsionar vendas incrementais, gerenciar riscos e aumentar a retenção de clientes por meio de uma combinação de análise de fala e bots de voz.
Loris
loris.ai
Loris abre um mundo de insights para líderes CX, usando nossa plataforma de inteligência conversacional alimentada por IA para extrair valor de cada interação com o cliente. A combinação de análises em tempo real e uma biblioteca de modelos comprovados de IA detectam problemas emergentes antes que e...
Collab
collab.com
Collab fornece serviços de Contact Center em nuvem disponíveis a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles tornam o envolvimento simples e fácil com interações eficientes em qualquer ponto de contato. Eles fornecem plataformas premiadas para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo há mais de 2...
Luware
luware.com
A Luware desenvolve soluções de atendimento ao cliente que permitem que as organizações se comuniquem de forma mais eficaz. Aproveitando totalmente a pilha de tecnologia da Microsoft, Luware Nimbus, a solução Contact Center as a Service da Luware, adiciona o contact center e a funcionalidade intelig...
3CLogic
3clogic.com
A 3CLogic transforma as experiências de clientes e funcionários com seu principal Cloud Contact Center e recursos de IA desenvolvidos especificamente para aprimorar as principais plataformas atuais de CRM e gerenciamento de atendimento ao cliente. Disponíveis globalmente e aproveitadas pelas marcas ...
Puzzel
puzzel.com
Na Puzzel, eles acreditam fundamentalmente que experiências fantásticas do cliente não deveriam ser complicadas. É por isso que eles construíram a plataforma CX líder na Europa, que ajuda empresas como a sua a oferecer atendimento de primeira classe a todos os clientes. Premiada como Empresa Mais In...
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai é uma plataforma de serviço SaaS de PNL (Processamento de Linguagem Natural) que automatiza a análise e o processamento do feedback do cliente, explorando o poder da inteligência artificial e algoritmos proprietários. Integrada nativamente ou via API via Zapier com todas as soluções d...
ipSCAPE
ipscape.com
O IPscape capacita as organizações a construir momentos de cliente que aumentam a confiança, a lealdade e o envolvimento na era da IA. Eles fornecem contact center e tecnologia de comunicação com tecnologia de IA que criam experiências omnicanal perfeitas para o cliente em voz, e-mail, WebChat e can...
Glia
glia.com
Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventa...
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier é um software de IA em tempo real que monitora conversas e fornece informações valiosas para aprimorar a experiência do cliente. Ele permite que as equipes de engajamento do cliente melhorem a eficiência e transformem os agentes em superestrelas. O software analisa os dados e os torna pron...
Performline
performline.com
A PerformLine é fornecedora líder de tecnologia de conformidade que capacita as organizações a mitigar riscos regulatórios em seus canais de vendas e marketing, incluindo web, chamadas, mensagens, e-mails, documentos e mídias sociais. PerformLine automatiza o caminho para descobrir, monitorar e miti...
Gridspace
gridspace.com
Gridspace é líder mundial em IA de fala e linguagem. Ensinamos máquinas a compreender e falar a linguagem humana. Lidamos com bilhões de minutos de dados de fala por ano e somos pioneiros em tecnologia de voz e IA generativa aplicada à linguagem. Gridspace é uma empresa de IA aplicada e criadora do...
Equal Time
equaltime.io
Equal Time é um assistente de IA para reuniões virtuais. O Equal Time vai além da transcrição de reuniões e dos itens de ação automatizados, para ajudar a promover reuniões mais inclusivas. Nossa tecnologia ajuda você a envolver vozes mais baixas e a obter recomendações personalizadas sobre como mel...
Voyc
voyc.ai
A Voyc permite que empresas regulamentadas verifiquem 100% das interações do contact center com nosso software de IA de análise de fala, ajudando a melhorar a eficiência operacional, detectar reclamações, identificar clientes vulneráveis e oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Face à cr...
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord ajuda as equipes de vendas a obter visibilidade detalhada das conversas com os clientes para acelerar o fluxo de negócios e automatizar o coaching. Encontre padrões para acelerar o fluxo de negócios – Avalie ligações de vendas individuais ou analise conversas entre equipes para descobrir ...
Simpleem
simpleem.com
Simpleem é um software baseado em IA (plataforma Web ou API) que ajuda as empresas - qualificar leads 3 vezes mais rápido com pontuação de previsão baseada em IA - fechar mais negócios em 35% - aumentar a retenção e upsell em até 40% Fornece análise interativa de 2 minutos de interações humanas a pa...
EvaluAgent
evaluagent.com
Cada envolvimento conta quando se trata de compreender, elevar e diferenciar a Experiência do Cliente (CX). O EvaluAgent ajuda você a melhorar a CX analisando 100% das interações – desde chamadas e e-mails até chats na web, tickets e mídias sociais. Nenhuma pedra é deixada sobre pedra, fornecendo...
Invoca
invoca.com
Invoca é uma plataforma de execução de receitas que conecta equipes de marketing e vendas para ajudá-las a rastrear e otimizar a jornada de compra para gerar mais receitas. Ao usar uma plataforma abrangente de execução de receitas com integrações profundas com plataformas tecnológicas líderes, as eq...