CommPeak
CommPeak to chmurowa platforma komunikacyjna oferująca rozwiązania call center, VoIP i zarządzanie połączeniami, umożliwiająca firmom optymalizację komunikacji.
Glia
Glia to platforma zarządzania interakcjami, która integruje różne kanały komunikacji, wspierając obsługę klienta w bankowości i finansach.
Convin
Convin to oprogramowanie dla centrów kontaktowych wspierane przez AI, które rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy z klientami, poprawiając wydajność obsługi.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI to narzędzie analizy konwersacji, które pomaga firmom zrozumieć klientów, analizując interakcje oraz dane w obszarach sprzedaży i obsługi klienta.
NICE inContact
NICE InContact to rozwiązanie kontaktowe w chmurze, które integruje różne kanały komunikacji, wspiera obsługę klienta i zarządzanie wydajnością agentów.
Gainsight CS
Gainsight CS to platforma do zarządzania relacjami z klientami, oferująca analizy, automatyzację oraz integrację z innymi narzędziami w celu poprawy satysfakcji klientów.
Calabrio
Calabrio to platforma do zarządzania wydajnością w kontaktach z klientami, optymalizująca pracę agentów i poprawiająca jakość usług w contact center.
Capturi
Capturi to oprogramowanie AI do analizy interakcji firmy z klientami, oferujące dane do poprawy satysfakcji, efektywności oraz automatyzację procesów.
Prodigal
Prodigal to aplikacja AI, która poprawia odzyskiwanie długów, analizując rozmowy oraz optymalizując strategie dla pożyczkodawców i agencji windykacyjnych.
Rupert
Rupert to rozwiązanie GenAI, które umożliwia zespołom GTM przewidywanie i śledzenie sygnałów działań klientów w czasie rzeczywistym, wspierając proaktywne operacje.
Verint
Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.
Dubber
Dubber to rozwiązanie do nagrywania rozmów w chmurze, zapewniające zgodność oraz analitykę głosu. Umożliwia automatyczne nagrywanie rozmów i ich bezpieczne przechowywanie.
Infinity Hub
Infinity Hub to platforma analityki połączeń, która umożliwia śledzenie ścieżki klienta, analizę danych oraz optymalizację kampanii marketingowych i kosztów operacyjnych.
3CLogic
3CLogic to chmurowe centrum kontaktowe, które poprawia interakcje klientów i pracowników dzięki automatyzacji i integracji z systemami CRM.
Language I/O
Aplikacja Language I/O umożliwia monolingwalnym zespołom wsparcia klienta komunikację w ponad 100 językach w czasie rzeczywistym, integrując się z systemami CRM.
Intelo.ai
Intelo.ai to aplikacja, która wykorzystuje AI do wspierania sukcesu klienta, sprzedaży oraz planowania, integrując się z CRM, by generować istotne spostrzeżenia.
Recordia
Recordia to platforma AI w chmurze, umożliwiająca nagrywanie rozmów, transkrypcję, analizę emocji oraz weryfikację biometryczną głosu klientów.
Velaris
Velaris to platforma wspierająca zespoły sukcesu klientów poprzez analizę danych, automatyzację i zbieranie opinii, co pomaga w poprawie satysfakcji klientów.
Wattson Health
Wattson Health to aplikacja wspierająca apteki poprzez automatyzację procesów, umożliwiając szybkie i bezbłędne realizowanie recept.
Uniphore
Uniphore to platforma AI, która poprawia obsługę klienta przez konwersacyjne rozwiązania, integrując NLP i rozpoznawanie mowy w centrach telefonicznych.
Chargebee
Chargebee to platforma do zarządzania subskrypcjami, automatyzująca płatności i analizująca przychody dla firm o modelu subskrypcyjnym.
Staircase AI
Staircase AI analizuje interakcje z klientami, dostarczając informacje o ich zdrowiu, sentymencie i potrzebach, co pomaga firmom w zarządzaniu relacjami i zmniejszaniu churn.
Observe.AI
Observe.AI to platforma analizy rozmów dla centrów kontaktowych, która poprawia obsługę klienta poprzez analizę interakcji i zapisy rozmów, wspierając agentów i optymalizując procesy.
Totango
Totango to oprogramowanie, które pomaga firmom w zarządzaniu relacjami z klientami, monitorując ich zdrowie oraz wspierając strategie sukcesu klientów.
WIZ.AI
WIZ.AI oferuje rozwiązania AI do interakcji z klientami, automatyzacji oraz platformę opartą na AI, wspierającą różne kanały komunikacji.
Call Criteria
Aplikacja Kryteria połączeń ocenia wydajność agentów call center, oferując szablony oceny, monitorowanie w czasie rzeczywistym oraz analizy, aby poprawić jakość obsługi.
Infinity Portal
Infinity Portal to platforma analizy rozmów telefonicznych, która śledzi całą podróż klienta, pomagając zwiększyć konwersje i efektywność działań marketingowych.
AI Rudder
AI Rudder to aplikacja wykorzystująca automatyzację głosu AI, która poprawia doświadczenia klientów w centrach telefonicznych, automatyzując rutynowe zadania.
Omind
Omind to platforma do obsługi klienta wykorzystująca AI, która wspiera firmy w automatyzacji procesów oraz poprawie interakcji z klientami.
Enthu.ai
Enthu.ai to platforma AI wspierająca centra kontaktowe w monitorowaniu rozmów, poprawie wydajności agentów oraz zwiększaniu satysfakcji klientów.