Strona 7 – Alternatywy - Vonage

Talkroute

talkroute.com

System telefoniczny stworzony do prowadzenia działalności gospodarczej w dowolnym miejscu. Zmień swoje telefony i komputery stacjonarne w wirtualny system telefoniczny, który jest gotowy do pracy w dowolnym miejscu: w biurze, w domu i w podróży.

Emotive

emotive.io

Rozwijaj swoją firmę dzięki oprogramowaniu do marketingu SMS i usługom marketingu SMS-owego na poziomie agencji. Jedyna firma, która gwarantuje 5-krotny zwrot z inwestycji.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief to najlepsze rozwiązanie dla wszystkich potrzeb komunikacyjnych Twojego zespołu. Dzięki Talkchief możesz łatwo zarządzać wszystkimi czatami, rozmowami wideo i udostępnianiem plików w swoim zespole, a wszystko to na jednej potężnej i intuicyjnej platformie. Niezależnie od tego, czy współpracujesz nad projektem, prowadzisz wirtualne spotkanie, czy po prostu chcesz szybko udostępnić plik, Talkchief pomoże Ci. Pożegnaj żonglowanie wieloma aplikacjami komunikacyjnymi i przywitaj się z usprawnioną, niewymagającą wysiłku pracą zespołową. Dzięki Talkchief możesz korzystać z wielu funkcji zaprojektowanych tak, aby komunikacja Twojego zespołu była płynna i wydajna. Od połączeń wideo i audio w jakości HD po czaty w czasie rzeczywistym, udostępnianie ekranu i przechowywanie plików – wszystko jest na wyciągnięcie ręki. Ponadto dzięki kompatybilności z różnymi urządzeniami możesz uzyskać dostęp do rozmów i plików z dowolnego miejsca, niezależnie od tego, czy jesteś na komputerze stacjonarnym, laptopie, czy urządzeniu mobilnym. Dzięki temu możesz pozostać w kontakcie i produktywnie, niezależnie od tego, gdzie jesteś. W Talkchief rozumiemy, że świetna komunikacja jest podstawą każdego odnoszącego sukcesy zespołu. Dlatego stworzyliśmy platformę, która jest zarówno wydajna, jak i przyjazna dla użytkownika, dzięki czemu wszyscy w Twoim zespole mogą z łatwością pozostać w kontakcie i produktywni. Jeśli więc szukasz lepszego sposobu komunikacji i współpracy ze swoim zespołem, wypróbuj Talkchief już dziś i poznaj przyszłość komunikacji zespołowej!

DCDial

dcdial.com

Nasze oparte na chmurze rozwiązanie contact center pomaga firmom docierać do milionów klientów za pośrednictwem interaktywnych wiadomości tekstowych i głosowych. Nasze wysoce konfigurowalne rozwiązanie charakteryzuje się intuicyjnym i przyjaznym dla użytkownika interfejsem, który pozwala naszym klientom szybko i stosunkowo łatwo projektować i wdrażać wyrafinowane strategie komunikacyjne. Pomagamy naszym klientom zwiększyć produktywność, efektywność i rentowność poprzez automatyzację procesów biznesowych: sprzedaży i marketingu, planowania, ogłoszeń, przetwarzania płatności i nie tylko. Mieszka w Atlancie w stanie Georgia.

Text Request

textrequest.com

Żądanie tekstowe to biznesowa platforma do wysyłania SMS-ów, stworzona z myślą o wzbudzaniu zaangażowania klientów. Opracowaliśmy rozwiązania do przesyłania wiadomości typu plug-and-play, które rozwiązują Twoje codzienne problemy z komunikacją, dzięki czemu możesz przebić się przez hałas i łączyć się z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Żądanie tekstowe zostało zaprojektowane z myślą o skalowaniu wraz z Tobą, od jednej osoby obsługującej kilka rozmów do tysięcy pracowników wysyłających miliony wiadomości, po niestandardowe rozwiązania zbudowane na naszym API. Dowiedz się więcej o tym, jak pomagamy zapracowanym liderom biznesowym, takim jak Ty, w zakresie konwersacyjnych SMS-ów i angażowania klientów na textrequest.com.

Postscript

postscript.io

Postscriptowi zaufało ponad 10 000 sklepów Shopify i Shopify Plus, takich jak Ruggable, Dr. Squatch i Feastables, które są gotowe przekształcić SMS-y w swój numer jeden kanał przychodów. Dzięki platformie przychodów z SMS-ów Postscript masz wszystko, czego potrzebujesz, aby prowadzić rozmowy i konwersje na każdym etapie podróży klienta. Niezależnie od tego, czy chodzi o skalę 1:1, czy w skali, Postscript gwarantuje, że Twoje teksty będą spersonalizowane, konwersacyjne i zgodne. Zacznij od marketingu SMS: rozwijaj listę subskrybentów, opracowuj i testuj strategię przesyłania wiadomości, zapewniaj doskonałą obsługę klienta oraz zwiększaj zakupy i lojalność – wszystko w jednym miejscu. Pójdź jeszcze dalej dzięki sprzedaży SMS: Łączymy zespół fachowo przeszkolonych sprzedawców z naszym specjalnie opracowanym oprogramowaniem do sprzedaży SMS, aby proaktywnie nawiązywać kontakt z subskrybentami i przekształcać większą liczbę z nich w zadowolonych klientów. Jesteśmy w pełni zdalnym zespołem składającym się z ponad 200 pracowników w USA i Kanadzie, wspieranych przez kilku wybitnych inwestorów, w tym Accomplice i Y Combinator. Jesteśmy firmą stawiającą na produkt, ale naszą przewagą konkurencyjną jest przede wszystkim to, że bardzo nam zależy. Naprawdę nam zależy. Widać to na wiele sposobów, od odpowiadania klientom o każdej porze i uczciwej i uczciwej sprzedaży, po sposób, w jaki zbudowaliśmy produkt Postscript.

Phone.com

phone.com

Phone.com to nowoczesne rozwiązanie umożliwiające pracę z dowolnego miejsca dla współczesnych, elastycznych, mobilnych i zawsze aktywnych przedsiębiorców i rozwijających się firm. Szukasz usługi komunikacji biznesowej, która zapewni łączność z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu? Phone.com oferuje wszystkie nowoczesne funkcje systemu telefonicznego dla dużych przedsiębiorstw, ale jest przystępna cenowo i łatwa w użyciu dla przedsiębiorców i rozwijających się firm. W ciągu kilku minut możesz przenieść swój biznes na wyższy poziom. Rozwiązanie Phone.com obejmuje zaawansowane funkcje telefonów biznesowych, których potrzebuje Twoja rozwijająca się firma, aby skutecznie i profesjonalnie obsługiwać klientów. Funkcje związane z dużymi biznesami sprawiają, że nawet najmniejsza firma wydaje się potencjalnym klientom duża. Zaawansowane opcje obsługi połączeń poprawiają wizerunek Twojej firmy, a funkcje mobilne zapewniają łączność ze współpracownikami, klientami i partnerami w dowolnym miejscu i czasie, niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, czy w podróży.

Prokeep

prokeep.com

Założona w 2016 roku firma Prokeep jest wiodącym oprogramowaniem do zarządzania doświadczeniami klientów w dystrybucji dla dystrybutorów hurtowych. Prokeep rozwija relacje i biznes, przekształcając komunikację w handel; zwiększanie sprzedaży poprzez scentralizowaną komunikację, poprawę obsługi klienta poprzez lepszy wgląd i możliwości zaangażowania oraz zwiększanie produktywności poprzez automatyzację systemów. Prokeep jest używany przez ponad 8 000 dystrybutorów w Ameryce Północnej, umożliwiając ponad 11 milionów rozmów i ponad 6 miliardów dolarów przychodów. Rozwijaj swoją działalność dystrybucyjną. Buduj silniejsze relacje z klientami. Zwiększ produktywność siły roboczej. Wszystko dzięki oprogramowaniu do zarządzania doświadczeniem klienta firmy Prokeep, stworzonemu specjalnie dla dystrybutorów, którzy chcą prosperować na nowoczesnych rynkach. Zachowaj: - jest używany przez dystrybutorów w 50 stanach, 10 prowincjach i 2 terytoriach. - Ponad 11 milionów rozmów przechodzi przez Prokeep - 82% rozmów w Prokeep prowadzi do sprzedaży lub odnosi się do przychodów - oszczędza 9 godzin na pracownika w każdym miesiącu - Oszczędza 3000 dolarów na rozbieżnościach z kontrahentami na użytkownika miesięcznie Dzięki Prokeep scentralizujesz komunikację, aby usprawnić składanie zamówień, połączysz systemy innych firm, aby stworzyć automatyzację operacji i wykorzystasz spostrzeżenia klientów, aby zapewnić większe zaangażowanie i zarobić więcej pieniędzy.

Intelliverse

intelliverse.com

Intelliverse świadczy usługi komunikacji biznesowej i oprogramowanie sprzedażowe, które pomaga firmom w obszarach przyspieszania sprzedaży, generowania leadów Sales Dialer, Contact Center, IntelliBlast i Answering Service. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej i sprzedawać więcej!

Kasookoo

kasookoo.com

Kasookoo to oparte na chmurze rozwiązanie do telefonów biznesowych. Zamiast posiadania wielu linii telefonicznych i telefonów stacjonarnych, Kasookoo to aplikacja oparta na telefonie komórkowym i/lub komputerze stacjonarnym z wirtualną recepcjonistką, routingiem i przekazywaniem połączeń, połączeniami konferencyjnymi i tanimi połączeniami międzynarodowymi. Umożliwia to użytkownikowi zarządzanie całym zespołem pracowników za pośrednictwem posiadanych telefonów komórkowych, a także pozwala zespołowi na nieograniczone rozmowy wychodzące do Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i Kanady.

Textla

textla.com

Textla to platforma do przesyłania wiadomości SMS bez kodu dla małych i średnich firm oraz zespołów o niskim poziomie technologii, umożliwiająca firmom docieranie do klientów za pomocą wiadomości tekstowych. Planuj kampanie SMS, konfiguruj zgodę na słowa kluczowe, komunikuj się 1:1 za pośrednictwem skrzynki odbiorczej SMS, śledź analizy i sprawdzaj dostarczalność za pomocą najprostszego i najtańszego narzędzia do SMS-ów i przesyłania wiadomości na świecie.

Signpost

signpost.com

Signpost to kompletne i zautomatyzowane rozwiązanie umożliwiające zbieranie opinii klientów, uzyskiwanie większej liczby lepszych recenzji, zdobywanie nowych klientów, uzyskiwanie poleceń i zwiększanie liczby powtarzających się transakcji.

Cordless

cordless.io

Cordless to nowoczesne centrum telefoniczne oparte na chmurze dla zespołów obsługi klienta z wbudowaną inteligencją konwersacyjną. Cordless zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla zespołów obsługi klienta, umożliwiające prowadzenie rozmów z klientami przez telefon i zbieranie szczegółowych informacji z rozmów. Dzięki gotowym transkrypcjom, analizie nastrojów, automatycznemu tagowaniu rozmów i głębokiej integracji z najpopularniejszymi systemami CRM, Cordless umożliwia menedżerom obsługi klienta lepszą kontrolę jakości i identyfikowanie możliwości szkoleń. Cordless to nowoczesne centrum telefoniczne oparte na chmurze dla zespoły obsługi klienta z wbudowaną inteligencją konwersacyjną. Cordless zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla zespołów obsługi klienta, umożliwiające prowadzenie rozmów z klientami przez telefon i zbieranie szczegółowych informacji z rozmów. Dzięki gotowym transkrypcjom, analizie nastrojów, automatycznemu tagowaniu rozmów i głębokiej integracji z najpopularniejszymi systemami CRM, Cordless umożliwia menedżerom obsługi klienta lepszą kontrolę jakości, identyfikowanie możliwości szkoleń, wykrywanie trendów w zapytaniach klientów i komunikowanie się z szerszy zespół.

Ringy

ringy.com

CRM zbudowany na tym, co najważniejsze – komunikacji! Rozmowy napędzają sprzedaż. Ringy zajmie się nimi za Ciebie. Zamień połączenia telefoniczne w klientów dzięki zautomatyzowanemu zespołowi sprzedaży w tylnej kieszeni. Ringy to kompletny system CRM zaprojektowany, aby wspierać Twój zespół, zwiększać wydajność i wypełniać lukę pomiędzy opieką nad potencjalnymi klientami a finalizacją transakcji. Dzięki Ringy rozwijające się firmy otrzymują najnowocześniejsze funkcje CRM w konkurencyjnej cenie.

Beetexting

beetexting.com

Beetexting to kompleksowa aplikacja do biznesowego wysyłania SMS-ów, przeznaczona dla zespołów sprzedażowych i serwisowych, umożliwiająca wysyłanie wiadomości tekstowych do klientów. Twój zespół każdego dnia ciężko pracuje, aby zapewnić doskonałą obsługę swoim klientom i przyciągnąć potencjalnych klientów. Komunikacja jest wystarczająco trudna bez konieczności wysyłania wiadomości e-mail w tę i z powrotem oraz pozostawiania poczty głosowej za pocztą głosową. Wysyłanie SMS-ów zapewnia Twojemu zespołowi dodatkowe narzędzia potrzebne do budowania lepszych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami. Zintegruj się ze swoimi kontami CRM, Calendly, RingCentral i nie tylko.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab to platforma współpracy dla przedsiębiorstw, która bezpiecznie i szybko obsługuje komunikację zawsze, gdy jej potrzebujesz, gdziekolwiek jesteś. KLUCZOWE KORZYŚCI: - Wszystko, czego potrzebujesz w jednym miejscu – pojedyncza aplikacja do obsługi głosu, wideo, przesyłania wiadomości, obecności, konferencji, mobilności i współpracy zespołowej - Wiele urządzeń, jedno doświadczenie - komunikacja jest spójna na wszystkich urządzeniach - Zwiększona produktywność biznesowa – dzięki ujednoliconej usłudze możesz spędzać mniej czasu na próbach nawiązania połączenia, a więcej na produktywnej komunikacji - Wykorzystaj moc zespołów - Bądź na bieżąco z projektami, utrzymuj kontakt ze współpracownikami i zwiększ dzielenie się wiedzą i pomysłami między silosami biznesowymi - Proste wdrożenia: Wdrażanie kodów QR w celu uproszczenia procesu CECHY: - Ujednolicona komunikacja i współpraca w zespole - Dostępne dla komputerów PC, Mac, Internetu i urządzeń mobilnych - Projekt zorientowany na urządzenia mobilne - Połączenia głosowe i wideo w czasie rzeczywistym - Konferencje audio z udostępnianiem w Internecie - Zasięg jednego numeru - Jednoczesne dzwonienie / łączenie komórkowe - Wspólne przestrzenie robocze - Czat indywidualny i grupowy - Adnotacja pliku - Telefon programowy WebRTC - Integracja Outlook® i kalendarza - Udostępnianie plików i ekranu - Wiele warstw zabezpieczeń - Obsługa wielu regionów / języków

Echo AI

echoai.com

Echo AI (wcześniej znana jako Pathlight) zmienia sposób, w jaki organizacje kontaktują się z klientami dzięki przełomowej platformie Conversation Intelligence. Wykorzystując zaawansowaną generatywną sztuczną inteligencję, Echo AI autonomicznie przetwarza miliony interakcji z klientami, umożliwiając firmom działanie w oparciu o analizy i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym. Umożliwia to nie tylko zespołom zajmującym się kontaktem z klientem, ale całym organizacjom zrozumienie każdej interakcji z klientem i podjęcie odpowiednich działań. Najlepsze firmy są najbardziej skoncentrowane na kliencie. To zawsze było prawdą. Głównym powodem, dla którego startupy mogą być tak przełomowe, jest to, że są bliżej klienta i mogą szybciej reagować na jego zmieniające się potrzeby. Jednak w miarę rozwoju przedsiębiorstwa pojawia się paradoks. Im więcej klientów pozyskuje, tym trudniej jest naprawdę wysłuchać każdego z nich. Im mniej firma słucha, tym bardziej się waha. Wkrótce ich miejsce zajmuje nowszy, bardziej zorientowany na klienta konkurent. Twoi klienci codziennie mówią Ci, czego chcą. Jest tuż przed Tobą: podczas rozmów i czatów, w ankietach i recenzjach. Odpowiedzi na każde pytanie warte milion dolarów są po prostu ukryte na widoku. Do tej pory nie można było znaleźć takich odpowiedzi. W końcu żadna osoba ani zespół nie jest w stanie fizycznie i analizować każdej interakcji z klientem. Pojawienie się generatywnej sztucznej inteligencji wszystko to zmieniło. Zbudowaliśmy Echo AI, ponieważ zobaczyliśmy, że w końcu istnieje technologia, która rozwiązuje ten problem. Naszą misją jest umożliwienie Ci bycia nieskończenie skoncentrowanym na kliencie, niezależnie od tego, czy masz 10, czy 10 milionów klientów. Zbudowaliśmy Echo AI od podstaw, aby wykorzystać moc sztucznej inteligencji, dzięki czemu możesz słuchać, uczyć się i reagować na każdego klienta z taką samą uwagą, jak na początku. Podobnie jak w przypadku komputerów osobistych, jest to rodzaj ludzkiego wzmocnienia, który może nastąpić jedynie wraz z przełomem technologicznym i jest to możliwość, która jest teraz w zasięgu ręki. Jako założyciel startupu możesz porozmawiać z każdym klientem. Echo AI pozwala menedżerom z listy Fortune 500 zrobić to samo. Wyobraź sobie, że każdą decyzję podejmujesz w oparciu o pewność, że wiesz, czego chcą miliony klientów.

Octopush

octopush.com

Ośmiornica | Platforma do wysyłania SMS-ów: szybkie i łatwe rozwiązanie umożliwiające wysyłanie wiadomości A2P na cały świat w ciągu kilku sekund. Octopush oferuje łatwe w użyciu rozwiązania do wysyłania SMS-ów, oparte na najnowocześniejszej technologii, dostosowane do wszystkich typów odbiorców. Octopush może sprostać wyzwaniom związanym z wysyłaniem wiadomości SMS dla każdego, od małych i średnich przedsiębiorstw po duże grupy, od działów marketingu po agencje komunikacyjne i firmy informatyczne. OTP: Wstępnie zbudowany system z hasłem jednorazowym SMS 2.0: SMS z dedykowanym narzędziem do tworzenia stron docelowych. Wynajem bazy danych: aby zwiększyć grono odbiorców i wygenerować więcej potencjalnych klientów. SMS-y głosowe: do dostarczania SMS-ów głosowych. Wyszukiwanie HLR: sprawdzaj linię komórkową w czasie rzeczywistym. Numery wirtualne: Wynajem numeru telefonu komórkowego do wysyłania i odbierania wiadomości SMS. API dla programistów: łatwo wysyłaj i śledź SMS-y za pomocą Octopush.

Endear

endearhq.com

Endear to pierwsza platforma do zarządzania relacjami z klientami detalicznymi, stworzona z myślą o pracownikach sklepów, umożliwiająca wysyłanie i śledzenie spersonalizowanych kontaktów z klientami. Endear łączy się z punktami sprzedaży i innymi odpowiednimi aplikacjami, aby skonsolidować wszystkie informacje o klientach, notatki i historię zakupów w ujednolicone profile z raportami w czasie rzeczywistym. Pomyśl o tym jak o małej czarnej księdze zawierającej informacje o klientach, narzędziach do wysyłania im wiadomości i analizach umożliwiających ich śledzenie – a wszystko to w jednej, łatwej w użyciu aplikacji.

TextUs

textus.com

TextUs to wiodąca platforma angażująca konsumentów dla rekruterów i sprzedawców, która wspiera tworzenie rurociągów i poprawia współczynniki konwersji. Użytkownicy uwielbiają TextUs, ponieważ pozwala im skuteczniej komunikować się z kandydatami, potencjalnymi i klientami. Maksymalizuj produktywność pracy, szybciej uzyskując więcej odpowiedzi, poprawiając konwersję cykli sprzedaży i szybkość wprowadzania kandydatów na rynek.

Fluid Ads

fluidads.com

W Fluid Ads oferujemy dwie opcje usług, z których każda obejmuje następujące korzyści. Płynne reklamy umożliwiają: - Tworzenie oszałamiających cyfrowych reklam displayowych za pomocą naszego narzędzia do tworzenia reklam. - Precyzyjnie kieruj reklamy do odbiorców, do których chcesz dotrzeć w dowolnym miejscu na świecie w dowolnym czasie, dzięki naszemu wiodącemu w branży systemowi kierowania geograficznego i geofencingu. - Wybierz i zarządzaj kanałami i stronami internetowymi, na których mają pojawiać się Twoje reklamy, oraz zachowaj ścisłą kontrolę nad swoim budżetem. - W pełni poznaj skuteczność swojej kampanii reklamowej dzięki naszemu szczegółowemu pakietowi raportów, który zapewnia przydatne informacje. W pełni zarządzana usługa Oszczędzamy Twój czas i pieniądze, zarządzając każdym aspektem Twojej kampanii reklamowej, od tworzenia przyciągających wzrok reklam, poprzez kierowanie na miejsca, w których są wyświetlane, po dostarczanie danych potrzebnych do sprawdzenia skuteczności Twojej kampanii. Nasi doświadczeni menedżerowie cyfrowych kampanii reklamowych będą stale zapewniać optymalizację kampanii w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji (ROI). Self-Serve Korzystając z naszej innowacyjnej platformy samoobsługowej, możesz samodzielnie zarządzać swoją kampanią reklamową. Możesz po prostu stworzyć od podstaw własne reklamy lub skorzystać z jednego z wielu naszych szablonów reklam, wybrać sposób ich kierowania, wybrać kanały i witryny, w których mają się pojawiać, i zobaczyć wyniki w sekcji raportowania. Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz, otrzymasz wszystko, czego potrzebujesz, aby osiągnąć lepsze wyniki swojej kampanii reklamowej w Internecie.

Markate

markate.com

Markate.com: potężne narzędzia CRM, zarządzania zadaniami i automatyzacji marketingu dla dostawców usług domowych Aplikacja Markate jest idealna dla każdej firmy usługowej, która szuka niedrogiego, przystosowanego do urządzeń mobilnych, łatwego w użyciu i kompleksowego rozwiązania do zarządzania. Dowiedz się, jak Marke pomaga Twojej firmie. * Twój biznes, na Twój sposób z Marke Markate współpracuje z Tobą, współpracując, aby osiągnąć Twoje cele biznesowe. * Usprawnij swoje operacje w celu zwiększenia wydajności Zaprojektowany, aby ograniczyć formalności, zautomatyzować procesy i uwolnić Twój czas. * Niedrogie, elastyczne rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb Stworzony, aby wzmocnić pozycję małych firm i pomóc im wydajniej działać przy jednoczesnej minimalizacji wydatków. * Maksymalizuj czas, zasoby i zyski Jego zadaniem jest uproszczenie operacji, dzięki czemu możesz skoncentrować się na tym, co naprawdę napędza Twoją firmę do przodu. * Zatrzymaj klientów na całe życie Wyposażony w narzędzia marketingowe zaprojektowane w celu zwiększenia retencji klientów, co jest kluczowym aspektem Twojego udanego biznesu.

MaestroQA

maestroqa.com

Żegnaj, losowa kontrola jakości Witaj, ukierunkowana kontrola jakości. Zamień spostrzeżenia w działania i osiągaj rzeczywiste wyniki biznesowe dzięki MaestroQA — kompleksowej platformie zarządzania jakością. MaestroQA tworzy wielokanałowe oprogramowanie do zapewniania jakości dla nowoczesnych zespołów wsparcia. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma i inne wykorzystują MaestroQA do poprawy wydajności agentów, optymalizacji procesów CX, odblokowania spostrzeżeń na poziomie biznesowym i zapewnienia niesamowitych doświadczeń klientów – a wszystko to przy jednoczesnej poprawie ważnych wskaźników, takich jak utrzymanie, przychody i CSAT. Zbudowali MaestroQA, aby przywództwo CX, a eksperci ds. kontroli jakości mogli lepiej zrozumieć CX wśród agentów, procesów wsparcia i operacji międzyfunkcyjnych – i podejmować działania w razie potrzeby. Otrzymasz konfigurowalne karty wyników, automatyzację oceniania, przechwytywanie ekranu i solidne raporty, a wszystko to na platformie z certyfikatem SOC 2 typu 2 i zgodnością z HIPAA. Dodatkowo MaestroQA integruje się z innymi narzędziami, których używasz w swoim zespole, w tym z działem pomocy technicznej (takim jak Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer i innymi), systemem telefonicznym (takim jak Aircall i Talkdesk), platformą zarządzania wiedzą (np. Guru i Lessonly), i więcej — zgromadzenie wszystkich narzędzi do zarządzania wsparciem w jednym miejscu. Zespoły korzystające z MaestroQA uzyskują wyniki: - Classpass wykorzystał dane kontroli jakości, aby wyeliminować uciążliwy proces czatu - oszczędzając agentom 6250 dni czasu pracy - monday.com obniżył AHT o 30% - MeUndies regularnie osiąga 99% CSAT - Harry zaobserwował 50% wzrost efektywności oceniania - Pipedrive odnotował 10-krotny wzrost liczby ocenianych biletów

Clerk Chat

clerk.chat

Clerk umożliwia wysyłanie wiadomości SMS i MMS na istniejący numer telefonu. Sprawdź nasze natywne integracje z Slack, Microsoft Teams i Salesforce.

Shape Software

setshape.com

Shape to specjalnie zaprojektowane oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży i marketingu, które zawiera gotowe funkcje, które można skonfigurować dla dowolnej firmy. Łatwy w użyciu interfejs zwiększa możliwości Twoich zespołów i konsoliduje wszystkie aspekty Twojej firmy w jednej platformie AI. Shape Software zapewnia przestrzeń do współpracy, dzięki której Twoje zespoły mogą zachować spójność i efektywność we wszystkim, co robią, niezależnie od tego, czy chodzi o usprawnianie rurociągu sprzedaży, angażowanie większej liczby potencjalnych klientów za pomocą sekwencji marketingowych i reklam cyfrowych, pielęgnowanie relacji z klientami, płynną komunikację czy śledzenie projektów. Zacznij zwiększać swoje przychody dzięki Shape już dziś.

OnSIP

onsip.com

OnSIP jest wiodącym dostawcą usług komunikacji w czasie rzeczywistym (RTC) dla ponad 100 000 kont klientów. Klienci biznesowi OnSIP VoIP korzystają z zalet systemu telefonicznego na żądanie bez tradycyjnych wysokich kosztów, obciążeń i braku elastyczności. Firma oferuje także platformę chmurową i proste interfejsy API, dzięki którym programiści mogą szybko i niedrogo tworzyć własne aplikacje RTC.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI — Inteligentna automatyzacja procesów dla obsługi klienta Zingtree przekształca obsługę klienta w przedsiębiorstwach B2C, automatyzując złożone przepływy pracy i płynnie integrując się z aplikacjami korporacyjnymi. Ich platforma AI analizuje Twoje dane w celu tworzenia przepływów pracy, które uruchamiają odpowiednie działania, jednocześnie skracając czas rozwiązywania problemów. Jedna podstawowa platforma, która działa w różnych kanałach, zapewniając obsługę agenta i klienta, bezpiecznie wdrażana i zarządzana przez użytkowników biznesowych. Specjalizują się w automatyzacji przepływu pracy w zakresie obsługi klienta dla przedsiębiorstw B2C, szczególnie tych ze złożonymi produktami, rygorystyczną zgodnością z przepisami i zróżnicowanymi segmentami klientów. ich głównym obszarem działalności jest opieka zdrowotna, usługi finansowe, ubezpieczenia oraz produkty i usługi konsumenckie. - Skróć czas rampy agenta nawet o 85% - Obniż do 70% kosztów contact center - Zautomatyzuj do 50% wolumenów biletów

Bluecore

bluecore.com

Bluecore to platforma marketingu detalicznego, która pomaga marketerom w ciągu kilku minut przekształcić dane w kampanie generujące przychody. Dzięki danym wbudowanym bezpośrednio w przepływy pracy kampanii wraz z modelami predykcyjnymi typu „wskaż i kliknij” marketerzy detaliczni mogą zapomnieć o ręcznych procesach i uruchomić dowolną komunikację oraz zautomatyzować określanie, kto, co, kiedy, gdzie w każdym e-mailu, telefonie komórkowym, witrynie i płatnych mediach wiadomość dla każdego indywidualnego kupującego. Ponad 400 marek ufa Bluecore w zakresie szybkiego zwiększania retencji klientów i generowania przewidywalnych przychodów, w tym Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga i Lulu & Georgia.

CircleLoop

circleloop.com

Brytyjski dostawca Cloud Telecoms, który łączy cały system telefoniczny w potężne aplikacje komputerowe i mobilne już od 5,00 miesięcznie (7-dniowy BEZPŁATNY okres próbny). Funkcje Circle Loop obejmują spersonalizowaną pocztę głosową, nagrywanie rozmów, przekazywanie połączeń, zarządzanie kontaktami i połączenia konferencyjne. Circle Loop integruje się z narzędziami SaaS, których używasz, w tym Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly

Devyce

devyce.com

Devyce to biznesowy system telefoniczny oparty na sztucznej inteligencji. Oprócz niezawodnych połączeń i wiadomości, Devyce automatycznie podsumowuje Twoje rozmowy, oszczędzając czas na wprowadzaniu szczegółów do CRM. Twórz zespoły, które będą obsługiwać połączenia przychodzące do linii sprzedaży lub wsparcia, współpracując ze współpracownikami. Dostępne w Internecie, na iOS i Androidzie, wkrótce dostępna będzie natywna aplikacja na komputery Mac.