Visual Assistance to aplikacja do zdalnego wsparcia klienta, umożliwiająca współpracę wideo i udostępnianie ekranu w czasie rzeczywistym.
Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)
Używaj Visual Assistance w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Assistance Visual to zdalna obsługa klienta i oprogramowanie do usług terenowych, które umożliwia współpracę wideo w czasie rzeczywistym i udostępnianie ekranu. Użytkownicy mogą szybko zaprosić klientów na sesje za pośrednictwem SMS -ów lub poczty elektronicznej. Streaming kamer na żywo z urządzeń mobilnych pomaga agentom wizualnie rozwiązywać problemy. Czat głosowy pozwala naturalnym rozmowom przyspieszyć rozdzielczości. Narzędzia do adnotacji pozwalają obu stronom podkreślić szczegóły dotyczące udostępnionych obrazów. Pulpit nawigacyjny zapewnia wgląd w wykorzystanie w celu optymalizacji zasobów. Kluczowymi korzyściami są inicjacja szybkiej sesji, intuicyjny interfejs, silne bezpieczeństwo, szybsza rozdzielczość problemu i zmniejszone wizyty na miejscu. Przypadki użycia obejmują zdalne wsparcie techniczne, wskazówki instalacyjne, inspekcje, szkolenie i wiele innych.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Visual Assistance. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
