Strona 6 – Alternatywy - Verint

Superchat

superchat.de

Superchat to wszechstronne oprogramowanie do przesyłania wiadomości dla firm. Za pośrednictwem platformy firmy mogą łączyć różne kanały komunikacji cyfrowej, takie jak WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram i e-mail, w uniwersalną skrzynkę odbiorczą. Umożliwia to firmom osobistą i prostą komunikację z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem wybranego przez nich kanału, usprawniając i zwiększając efektywność komunikacji. Oprócz łączenia różnych kanałów komunikacji, Superchat oferuje dodatkowe funkcje, których celem jest pomoc firmom w budowaniu relacji z klientami oraz ujednoliceniu i zautomatyzowaniu komunikacji.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!

Engati

engati.com

Chatbot i platforma czatu na żywo Engati zwycięzcą nagrody CODiE Award 2021. Umożliwia budowanie inteligentnych botów w ciągu kilku minut bez konieczności programowania. Zbuduj raz i opublikuj w 15 kanałach - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype dla firm, Twoja witryna internetowa i aplikacja mobilna. Obsługuje inteligentne ścieżki, uczenie, kopiowanie, analizę i etykietowanie prywatne. Korzystając z Engati, możesz wykorzystać moc uczenia maszynowego, NLP/NLU, aby zaprojektować własnego chatbota i zaangażować klientów w ponad 50 językach.

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI to narzędzie do tworzenia chatbotów, które umożliwia firmom przeniesienie komunikacji z klientami na wyższy poziom dzięki zastosowaniu rewolucyjnej technologii sztucznej inteligencji. Platforma oferuje prosty i wydajny sposób tworzenia chatbotów, które mogą komunikować się z klientami w ludzki, przyjazny sposób, udzielając szczegółowych odpowiedzi na ich zapytania. Narzędzie wykorzystuje wbudowany ChatGPT firmy Open AI, aby umożliwić firmom informowanie klientów o swoich produktach i usługach, odpowiadanie na ich pytania, polecanie produktów i nie tylko. Chatfuel AI działa na popularnych komunikatorach, takich jak Telegram, Facebook Messenger, Instagram i WhatsApp, a także na stronach internetowych. Chatfuel AI oferuje dwa plany cenowe, a mianowicie Grow i Enterprise, przy czym pierwszy zaczyna się od 79 USD miesięcznie i oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Plan Enterprise oferuje dostosowane do potrzeb rozwiązania do uczenia maszynowego dla klientów korporacyjnych, z niestandardową osobowością AI, stylem konwersacji, webhookami, integracjami i nie tylko. Platformę można łatwo skonfigurować w ciągu zaledwie kilku minut, a użytkownicy mogą zarezerwować rozmowę, aby uzyskać pomoc od zespołu. Chatfuel AI cieszy się zaufaniem firm takich jak Grow i oferuje między innymi integrację z komunikatorami, mediami społecznościowymi i nieograniczone aktualizacje bazy wiedzy.

Close

close.com

Close to niezależny, dochodowy, w 100% zdalny, około 100-osobowy zespół przemyślanych osób, które cenią sobie niezależność i wpływ. Chcą stworzyć produkt, w którym ich klienci zakochują się raz po raz. Są to startupy i małe i średnie firmy. Od 2013 roku budują CRM, który stawia na lepszą komunikację, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych i skomplikowanego interfejsu użytkownika. Ich cel: podwoić produktywność każdego przedstawiciela handlowego. Ich wartości: 🏡 Zbuduj dom, w którym chcesz mieszkać 🚫 Żadnego licencjatu 🤝 Inwestujcie w siebie 💪 Dyscyplina równa się wolność 🥇 Dąż do wielkości Jak współpracują: * Produktywność, jakość i wpływ: nie śledzą godzin. Ufają, że jesteś dorosły i najlepiej wiesz, jak ustalać priorytety, osiągać swoje cele i wnosić wkład na wysokim poziomie. * Asynchroniczna komunikacja i współpraca: mają członków zespołu na całym świecie. Nie oczekują, że ktokolwiek będzie pracował w niestandardowych godzinach, co oznacza, że ​​domyślnie pracują asynchronicznie. Większość zespołów ma 2–5 godzin spotkań wewnętrznych tygodniowo. * Docenianie głębokiej pracy: *Podczas normalnego dnia pracy, a nie po dniu spotkań*. * Autonomia i wolność: Stwórz środowisko pracy, które będzie dla Ciebie zrównoważone. Od samego początku pokładają duże zaufanie i odpowiedzialność w swoich członkach zespołu.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) to wiodący na świecie dostawca rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw, zarówno w chmurze, jak i lokalnie, które umożliwiają organizacjom podejmowanie mądrzejszych decyzji w oparciu o zaawansowaną analizę danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych. NICE pomaga organizacjom każdej wielkości zapewniać lepszą obsługę klienta, zapewniać zgodność, zwalczać oszustwa i chronić obywateli. Ponad 25 000 organizacji w ponad 150 krajach, w tym ponad 85 firm z listy Fortune 100, korzysta z rozwiązań NICE.

FullStory

fullstory.com

Fullstory to platforma danych behawioralnych, która wydobywa nastroje ukryte pomiędzy kliknięciami, odsłaniając nieopowiedzianą historię kryjącą się za zachowaniami konsumentów. Od lepszego wykrywania i prognozowania oszustw po tworzenie personalizacji, która naprawdę rezonuje, Fullstory umożliwia zespołom ds. produktów, inżynierii i danych łączenie sygnałów nastrojów z innymi źródłami danych w celu celowego zaprojektowania kolejnego najlepszego działania. Dostarczając głębszych i bardziej praktycznych spostrzeżeń wykraczających poza konwencjonalne analizy sieci i produktów, które mogą jedynie ujawnić, co się dzieje, ale nie dlaczego, Fullstory to jedyna platforma danych behawioralnych, która zapewnia kontekst niezbędny do tworzenia bieżących doświadczeń generujących przychody. Dzięki automatycznie przechwytywanym, indeksowanym i semantycznie uporządkowanym danym własnym – udostępnianym w Twoim ekosystemie danych lub za pośrednictwem naszych analiz produktów z odtwarzaniem sesji, dane behawioralne Fullstory są gotowe dla sztucznej inteligencji. Przedsiębiorstwa nie marnują już niezliczonych godzin i zasobów na analizowanie powstawania danych, aktualizowanie niekompletnych lub nieprawidłowych danych, definiowanie zestawów danych między zespołami i ponowne formatowanie danych w celu integracji z istniejącymi stosami technologii. Zespoły spędzają mniej czasu na analizowaniu, a więcej na zwiększaniu przychodów dzięki spersonalizowanym doświadczeniom i dokładnym prognozom opartym na działaniach i danych w czasie rzeczywistym.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall to system telefonii w chmurze dla nowoczesnych firm, oferujący zaawansowane funkcje dla szybko rozwijających się startupów i nowoczesnych przedsiębiorstw. Dzięki KrispCall możesz natychmiast uzyskać bezpłatne, lokalne, komórkowe i krajowe numery telefonów w ponad 100 krajach. Możesz od razu dzwonić lub wysyłać SMS-y, śledzić i odsłuchiwać nagrania rozmów, integrować się ze swoim ulubionym systemem CRM, konfigurować wielolokalne centrum telefoniczne do sprzedaży i wsparcia w chmurze i nie tylko. Korzystając z KrispCall, firmy mogą szybko i łatwo wejść na nowe rynki i zapewnić klientom lepsze doświadczenia, bez konieczności inwestowania w kosztowną infrastrukturę fizyczną. Jest to niedrogie i wydajne rozwiązanie, które pozwala firmom rozszerzać swoją działalność i zwiększać zaangażowanie klientów. KrispCall zapewnia możliwości klasy korporacyjnej na dostępnej platformie dla każdej organizacji. Niezależnie od tego, czy jesteś startupem próbującym zdobyć więcej klientów, czy rozproszoną organizacją próbującą połączyć wiele systemów, jest to idealne rozwiązanie dla Ciebie.

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io to wszechstronna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, której zaufały globalne firmy, agencje cyfrowe i przedsiębiorstwa od 2015 roku. Naszym głównym celem jest ułatwienie przepływu pracy w zarządzaniu mediami społecznościowymi poprzez rozwijanie znaczących połączeń w mediach społecznościowych, umożliwiając bardziej efektywną pracę zespołową doświadczenie. Nasza siedziba znajduje się w Londynie, a wszyscy nasi pracownicy pracują w pełni zdalnie na całym świecie. Co oferuje Sociality.io? * Publikuj i planuj treści na wszystkich swoich kontach jednocześnie. * Monitoruj wszystkie dane z Internetu i mediów społecznościowych w jednym miejscu. * Moderuj swoje zaangażowanie i odpowiadaj na wszystkie rozmowy na tym samym ekranie. * Uzyskaj szczegółową analizę fanów, zasięgu i zaangażowania. * Eksportuj raporty wszystkich kont natychmiast jako pliki PPT lub Excel. * Szybko uzyskaj dane o konkurencji i twórz strategie na podstawie szczegółowej analizy konkurencji.

Meltwater

meltwater.com

Meltwater, pionier inteligencji medialnej, zapewnia specjalistom ds. PR, komunikacji i marketingu przewagę informacyjną, której potrzebują, aby pozostać na czele, oraz jedno zintegrowane rozwiązanie zapewniające efektywność. Jako jedyne kompleksowe rozwiązanie dla PR i mediów społecznościowych, ponad 30 000 firm korzysta z mediów i inteligencji społecznej Meltwater, aby być na bieżąco z miliardami rozmów online i wydobywać istotne informacje w celu strategicznego zarządzania swoimi markami. Dzięki prawie 20-letniemu doświadczeniu w analizie danych Meltwater specjalizuje się w świadczeniu osobistych, globalnych usług opartych na lokalnej wiedzy specjalistycznej 60 biur na sześciu kontynentach. Nasi klienci mogą monitorować relacje w mediach, zarówno w wiadomościach, jak i mediach społecznościowych. Śledzimy ponad 300 000 internetowych źródeł wiadomości, współpracujemy w zakresie monitorowania druku i transmisji oraz słuchamy rozmów społecznościowych w czasie rzeczywistym na Twitterze, Facebooku, Instagramie, YouTube, komentarzach, stronach z recenzjami, forach, forach dyskusyjnych i ponad 300 milionach blogi. Pomagamy naszym klientom z łatwością analizować relacje w mediach i mediach społecznościowych, zarówno pod względem jakościowym, jak i ilościowym. Nasza stale rozwijająca się biblioteka widżetów pozwala klientom bezproblemowo tworzyć dashboardy pomagające wizualizować relacje w mediach i raportować zwrot z inwestycji w działania PR i marketingowe. Wszystko jest interaktywne i można je eksportować, aby oddać kontekst liczbowy. Media Intelligence dla PR Dzięki ponad 300 000 źródeł i największej bibliotece treści premium możesz monitorować i analizować w czasie rzeczywistym każdy istotny przekaz medialny, począwszy od publikacji internetowych, drukowanych, mediów społecznościowych, stacji telewizyjnych i radiowych. Nawiąż kontakt z wpływowymi osobami i dziennikarzami i śledź swój zasięg. Rozwiązania społecznościowe dla marketerów Dział Social, dawniej Sysomos (przejęty w kwietniu 2018 r.), oferuje kompleksowe i zintegrowane rozwiązania w zakresie danych, które wspierają Twoją strategię społecznościową. Badaj i monitoruj ponad 200 miliardów rozmów społecznościowych z nieograniczoną liczbą zapytań i bez ograniczeń danych, angażuj się i publikuj z jednej platformy, łatwo znajduj osoby wpływowe w mediach społecznościowych, analizuj spostrzeżenia konsumentów i odkrywaj społeczności napędzające rozmowy społeczne. Indywidualne rozwiązania dla przedsiębiorstw Zespół ds. rozwiązań dla przedsiębiorstw gwarantuje, że nawet najbardziej złożone produkty zostaną szybko i skutecznie zrealizowane przez nasz zespół ekspertów i analityków branżowych. Meltwater świadczy profesjonalne usługi i oferty premium dla wiodących światowych marek.

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek to asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany tak, aby procesy spotkań były bardziej wydajne i wnikliwe. To narzędzie zapewnia automatyczne nagrywanie wideo spotkań w połączeniu z funkcjami transkrypcji opartymi na sztucznej inteligencji, co ułatwia późniejsze przeglądanie i zrozumienie treści spotkania. Poza tym MeetGeek zawiera funkcje takie jak automatyczne podsumowania, pomagające użytkownikom efektywnie uzyskiwać główne punkty spotkań bez konieczności przeglądania godzin treści. Narzędzie wykorzystuje również sztuczną inteligencję do wyodrębniania i podkreślania kluczowych tematów z każdego spotkania, zapewniając szybki sposób na nadrobienie zaległości w wydarzeniach z przeszłości. Funkcja wyszukiwania umożliwia użytkownikom łatwy dostęp do wcześniejszych spotkań, nagrań, transkrypcji i najważniejszych momentów z jednego miejsca. MeetGeek kładzie również nacisk na współpracę zespołową, umożliwiając wspólne zasady dotyczące treści spotkań. Funkcja „wywiadu konwersacyjnego” zapewnia oparte na sztucznej inteligencji analizy dotyczące sprzedaży i wiedzy o klientach wynikające ze spotkań. Co więcej, MeetGeek zwiększa produktywność dzięki funkcjom automatyzacji, automatycznie synchronizując nagrania i najważniejsze momenty z systemami użytkowników. Niestandardowe opcje brandingu umożliwiają użytkownikom dostosowanie doświadczenia spotkania do wizerunku ich marki. Narzędzie MeetGeek obejmuje szeroki zakres ról, od zespołów sprzedaży po HR, a także nadaje się do różnych typów profesjonalnych rozmów, w tym rozmów z klientami i wywiadów.

RotaCloud

rotacloud.com

Łatwe w użyciu oprogramowanie online rota. Planuj grafik, zarządzaj wnioskami urlopowymi, monitoruj czas i frekwencję — dzięki bezpłatnym aplikacjom dla Twoich pracowników. Wypróbuj bezpłatnie już dziś!

Sendible

sendible.com

Sendible to wiodąca platforma do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji, które chcą efektywniej zarządzać mediami społecznościowymi dla swoich klientów. Platforma Sendible łączy wszystkie sieci społecznościowe w scentralizowane centrum i stanowi najłatwiejszy sposób na realizację zwycięskiej strategii mediów społecznościowych dla wielu marek na dużą skalę. Pozycjonowany jako narzędzie zwiększające produktywność dla agencji, możesz mieć pewność, że Twój zespół zaoszczędzi wiele godzin! Dzięki potężnym funkcjom angażowania, monitorowania, publikowania i raportowania w mediach społecznościowych Sendible zapewnia wszystkie narzędzia, dzięki którym możesz zachwycać klientów na każdym kroku. Funkcje automatyzacji mediów społecznościowych Sendible pomagają uprościć proces prowadzenia interakcji, zwiększania liczby obserwujących i rozpoczynania rozmów w mediach społecznościowych. Z ujednoliconej skrzynki odbiorczej Priorytety korzysta ponad 30 000 marek i agencji, które każdego dnia oszczędzają godziny, gromadząc najważniejsze rozmowy z wielu kanałów w jednym strumieniu. Dzięki raportom w mediach społecznościowych, które mają robić wrażenie, możesz dostarczać zarówno znaczące, jak i imponująco wyglądające statystyki przedstawiające Twoje postępy w mediach społecznościowych. Pole tworzenia wiadomości Sendible pomaga zbiorczo planować posty w mediach społecznościowych, wyświetlać podgląd postów na każdej platformie i publikować w optymalnych porach dnia. Dzięki integracji z Canva i Pexels możesz usprawnić całą strategię społecznościową, od tworzenia treści po publikację, a wszystko to w jednym oknie.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools opracowało oparte na chmurze rozwiązanie contact center, które ma na celu zwiększenie liczby kontaktów i przyspieszenie przychodów ze sprzedaży. Funkcje naszego oprogramowania obejmują wiele sposobów łączenia się z obecnymi i obecnymi klientami, a jednocześnie ułatwiają monitorowanie zespołu z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu. Narzędzia do połączeń zapewniają pełny zestaw oprogramowania do połączeń telefonicznych typu „wszystko w jednym” z analizą w czasie rzeczywistym, w tym predykcyjny dialer połączeń wychodzących i rozwiązanie dla centrum obsługi połączeń przychodzących. Żadne telefony, żaden sprzęt, żadne kodowanie, żadne pobieranie nie jest wymagane. Nasze rozwiązanie pozwala nam obsługiwać klientów z małych firm i przedsiębiorstw na całym świecie. Narzędzia połączeń są dostępne do integracji z wieloma istniejącymi systemami CRM, w tym Salesforce.com, ZOHO i Microsoft Dynamics. Naszą misją jest dostarczanie firmom niedrogiego i kompleksowego rozwiązania dla wszystkich ich potrzeb telemarketingowych. Skaluj produktywność i dostarczaj usługi na poziomie korporacyjnym dzięki naszej niezawodnej platformie opartej na chmurze.

Sage HR

sage.hr

Wielokrotnie nagradzana firma zajmująca się technologią HR, która zapewnia zarządzanie frekwencją, wydajnością i rekrutacją klientom na całym świecie. Bezpłatny 14-dniowy okres próbny! Łatwa konfiguracja! Anuluj w dowolnym momencie!

Ringover

ringover.com

Ringover to łatwe w użyciu, wielokanałowe rozwiązanie do komunikacji w chmurze (połączenia, SMS-y, rozmowy wideo, e-maile...), zaprojektowane w celu poprawy doświadczeń klientów i maksymalizacji sprzedaży. Zapewnij swoim klientom i potencjalnym klientom spersonalizowaną obsługę oraz zwiększ produktywność zespołów sprzedaży i obsługi klienta dzięki intuicyjnemu i łatwemu w zarządzaniu interfejsowi. Nasze zaawansowane funkcje nadzoru i coachingu pozwalają na dokładne monitorowanie operacji i szybkie szkolenie członków zespołu. Ringover integruje się z ponad 80 narzędziami biznesowymi (CRM, helpdesk...), usprawniając zadania w celu zwiększenia wydajności.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service to działająca w chmurze, ujednolicona platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia bezproblemową obsługę klientów i agentów w ponad 30 kanałach cyfrowych, społecznościowych i głosowych oraz zapewnia przydatne i skalowalne analizy w czasie rzeczywistym – eliminując potrzebę stosowania jakichkolwiek innych rozwiązań punktowych. * Umożliwia klientom interakcję z Twoją marką na preferowanym kanale, zapewniając spójne doświadczenia z marką, co prowadzi do zadowolenia klientów. * Zapewnia agentom ujednolicony widok klienta 360° i rekomenduje najbardziej trafne odpowiedzi dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby poprawić produktywność i doświadczenie agentów. * Dostarcza przełożonym znaczących i praktycznych spostrzeżeń w celu stymulowania wzrostu i doskonałości operacyjnej * Pomaga liderom odkrywać możliwości wzrostu, transformacji i innowacji dzięki wglądom w contact center w czasie rzeczywistym, które można skalować w całym przedsiębiorstwie.

Pendo

pendo.io

Pendo pomaga dostarczać lepsze oprogramowanie dla szczęśliwszych i bardziej produktywnych użytkowników i pracowników. Pendo pomaga zespołom produktowym zadawać pytania i odpowiadać na nie: Z jakimi funkcjami korzystają klienci lub pracownicy? Które ignorują? Które części produktu wywołują zachwyt lub frustrację? Na podstawie tych samych spostrzeżeń możesz łatwo skonfigurować przewodniki w aplikacji bez konieczności kodowania, aby przyspieszyć wdrażanie oprogramowania, zapewnić wsparcie i generować lepsze kontakty do potencjalnych klientów bezpośrednio w aplikacji. Dzięki Pendo możesz pomóc użytkownikom uzyskać jak najwięcej korzyści z oprogramowania, dzięki czemu będą mogli skutecznie stymulować rozwój.

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare to potężna platforma analityczna i zarządzająca dla marketerów w mediach społecznościowych. Firmy i agencje z łatwością zarządzają swoimi wynikami i raportują je na swoich kontach w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy jest to Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn czy TikTok. Oto, jak Iconosquare może Ci pomóc: * Dogłębna analityka mediów społecznościowych: uzyskaj szczegółowe analizy dotyczące Twojego konta i treści w mediach społecznościowych. Mierz, porównuj i ulepszaj swoje płatne/organiczne media społecznościowe dzięki dogłębnym, praktycznym analizom. * Szybkie i łatwe raportowanie: dla menedżerów mediów społecznościowych udostępnianie kluczowych wskaźników jest niezbędne. Iconosquare umożliwia tworzenie i automatyzację raportów za pomocą kilku kliknięć. Pobierz przejrzyste raporty w formacie PDF lub CSV, aby pokazać je swojemu zespołowi, menedżerowi lub klientom. * Śledzenie konkurencji i branży: uważnie obserwuj wybranych konkurentów i dowiedz się, jak Twoje wyniki wypadają na tle reszty branży. * Potężny i intuicyjny harmonogram: oszczędzaj czas, projektując, planując i automatycznie publikując treści. Harmonogram Iconosquares pozwala również określić najlepszy czas na publikowanie postów, aby zapewnić maksymalne zaangażowanie. * Zarządzanie wieloma profilami: zarządzaj wieloma profilami społecznościowymi dla różnych klientów w ramach tego samego pulpitu nawigacyjnego. Twórz niestandardowe pulpity nawigacyjne, aby łatwo przeglądać najcenniejsze wskaźniki. Dodaj członków zespołu i przypisz im różne role i uprawnienia. Iconosquare oferuje także bezpłatne narzędzia dla menadżerów mediów społecznościowych: Audyt Instagrama, Audyt Facebooka, Omnilink, Random Comment Picker.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne zaprojektowane w celu zwiększenia zaangażowania klientów i usprawnienia procesów sprzedaży poprzez wykorzystanie API WhatsApp Business. Platforma ta umożliwia firmom przekształcanie interakcji z klientami w przydatne informacje, wykorzystując zaawansowane chatboty WhatsApp w celu ułatwienia płynnej komunikacji. Wykorzystując te narzędzia, organizacje mogą skutecznie zarządzać zapytaniami klientów, generować potencjalnych klientów i ostatecznie napędzać wzrost sprzedaży. Skierowany przede wszystkim do firm pragnących zoptymalizować swoje strategie komunikacji z klientami, Gallabox obsługuje różnorodne branże. Przyjazny dla użytkownika interfejs i współdzielona skrzynka odbiorcza dla wielu agentów umożliwiają zespołom efektywną współpracę, zapewniając, że żadne zapytanie klienta nie pozostanie bez odpowiedzi. Platforma jest szczególnie korzystna dla firm, które w dużym stopniu opierają się na interakcji z klientem, takich jak handel elektroniczny, dostawcy usług i zespoły obsługi klienta. Dzięki Gallabox firmy mogą wdrażać kampanie kroplowe WhatsApp i nadawać wiadomości dostosowane do określonych segmentów odbiorców, wzmacniając swoje działania marketingowe i poprawiając utrzymanie klientów. Jedną z wyróżniających się cech Gallabox są możliwości integracji. Platforma oferuje proste opcje plug-and-play, które umożliwiają firmom łączenie się z istniejącymi systemami i narzędziami do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Obejmuje to popularne platformy, takie jak Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay i Shiprocket. Integrując WhatsApp z obecnymi przepływami pracy, firmy mogą usprawnić operacje i zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Dodatkowo chatboty WhatsApp firmy Gallabox odgrywają kluczową rolę w automatyzacji interakcji z klientami. Te inteligentne boty mogą wykonywać różnorodne zadania, od odpowiadania na często zadawane pytania po prowadzenie klientów przez proces zakupu. To nie tylko zmniejsza obciążenie pracowników, ale także gwarantuje, że klienci otrzymają odpowiedzi na czas, co zwiększa ogólne zadowolenie. Możliwość przekształcania rozmów w inteligentne działania dodatkowo umożliwia firmom podejmowanie decyzji w oparciu o dane i dostosowywanie ofert do potrzeb klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Gallabox zapewnia solidne rozwiązanie dla firm, które chcą wykorzystać moc WhatsApp do angażowania klientów. Koncentrując się na łatwości obsługi, elastyczności integracji i możliwościach automatyzacji, Gallabox wyróżnia się jako cenne narzędzie dla organizacji, które chcą ulepszyć swoje strategie komunikacji i zwiększyć sprzedaż.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft to platforma angażująca sprzedaż nr 1, pomagająca sprzedawcom B2B szybciej wyrazić „tak”. Integrujemy się z najlepszymi obecnie systemami CRM, zamieniając Twoje dane na dolary.

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker to platforma akceleracji inteligencji konsumenckiej dla marek, umożliwiająca zwiększanie wpływu na biznes i przychody. Uznawana za lidera w dziedzinie inteligencji konsumenckiej i słuchania społecznościowego, platforma Talkwalker łączy wiele wewnętrznych i zewnętrznych źródeł danych ze sztuczną inteligencją opartą na technologii Blue Silk™, zapewniając najszerszy obraz konsumentów. Zespół usług profesjonalnych Talkwalker Activate może udoskonalać, przyspieszać lub w pełni obsługiwać potrzeby marek, aby zwiększyć ich ROI z platformy Talkwalker. Dzięki biurom na całym świecie Talkwalker pomaga ponad 2500 markom maksymalizować zyski dzięki praktycznym informacjom konsumenckim.

Promet AI

prometai.app

Generator biznesplanów AI. Rozpocznij swoją podróż biznesową z generatorem biznesplanów AI firmy PrometAI. Został zaprojektowany tak, aby poprowadzić Cię przez każdy etap, zapewniając przejrzystość i łatwość tworzenia planu biznesowego. Rozpocznij swoją historię sukcesu już dziś, korzystając z planu, który stanowi podstawę rozwoju i osiągnięć.

Voiso

voiso.com

Voiso to zaawansowane rozwiązanie contact center oparte na chmurze, umożliwiające łatwe uruchomienie, skalowanie i prowadzenie contact center, przy jednoczesnej poprawie wskaźników biznesowych i doświadczenia klienta. Kompletny zestaw funkcji contact center obejmuje obsługę połączeń lokalnych, inteligentne automatyczne wybieranie numeru, rozpoznawanie mowy oparte na sztucznej inteligencji, funkcje zarządzania agentami, obsługę wielokanałową, wykrywanie automatycznej sekretarki i wiele więcej. Łącząc to z gotowymi do użycia integracjami z głównymi systemami CRM i helpdeskiem, Voiso pomaga skalować komunikację, docierać do klientów nawet w najbardziej regulowanych krajach i rozwijać Twój biznes na całym świecie. Voiso zapewnia wszystkim klientom wsparcie 24/7.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, wcześniej Falcon.io, to wiodące rozwiązanie do monitorowania mediów społecznościowych, reklamy, publikacji, analizy odbiorców i wydajności oraz zarządzania danymi klientów. Zarządzanie mediami społecznościowymi Brandwatch umożliwia markom odkrywanie pełnego potencjału marketingu cyfrowego i reklamy poprzez zarządzanie wieloma punktami kontaktu z klientami na jednej platformie. Pozwala marketerom dostarczać bardziej spersonalizowane doświadczenia związane z marką w oparciu o wzbogacone profile klientów. Platforma charakteryzuje się wysoce intuicyjnym interfejsem użytkownika umożliwiającym współpracę i jest uzupełniona kompleksowymi usługami wsparcia i doradztwa. * Oszczędzaj czas i unikaj silosów dzięki ujednoliconemu kalendarzowi treści. * Łatwo nawiązuj kontakt z publicznością. * Bądź na bieżąco z trendami dzięki wiodącym w branży nasłuchom społecznościowym. * Uzyskaj pełny obraz wydajności w sieciach.

dscout

dscout.com

dscout to jakościowa platforma do zdalnych badań, umożliwiająca uzyskiwanie informacji od użytkowników w kontekście. Setki najbardziej innowacyjnych firm na świecie ufają naszemu pakietowi zdalnych narzędzi badawczych do gromadzenia aktualnych danych, które ujawniają ich użytkowników i przekształcają ich produkty i doświadczenia. Rekrutuj spośród naszej puli ponad 100 000 uczestników, przeprowadzaj bezproblemowe wywiady z użytkownikami podczas rozmów wideo, zbieraj aktualne odpowiedzi w miarę upływu czasu i wykorzystuj dane multimedialne, aby poruszyć igłę dla swojego produktu lub doświadczenia.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot to narzędzie AI, które umożliwia lepsze rozmowy z klientami i wgląd w rozmowy. Działa podczas rozmów z klientami, nagrywając, transkrybując i analizując rozmowę, aby w czasie rzeczywistym przekazywać sprzedawcom przydatne wskazówki, pomagając im stosować najlepsze praktyki i unikać kosztownych błędów. Po każdej rozmowie Colibri generuje podsumowanie spotkania AI i sugeruje kolejne kroki. Zapewnia także analizę połączeń, przydatną dla sprzedawców i menedżerów chcących zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Zwiększ efektywność, integrując Colibri z Salesforce: automatycznie rejestruj rozmowy i notatki ze spotkań AI w Salesforce po każdym spotkaniu. Uwolnij swój zespół od zadań administracyjnych, aby mógł spędzić więcej czasu na finalizowaniu transakcji. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę colibri.ai

Happeo

happeo.com

Happeo to intranet oparty na sztucznej inteligencji, który zajmuje pierwsze miejsce wśród organizacji korzystających z Google Workspace. Tworzymy cyfrowe domy, w których organizacje pozostają w kontakcie i zwiększają wydajność, porządkując chaos informacyjny, zapewniając ustrukturyzowane zarządzanie wiedzą i łącząc się jako jeden zespół. Tworzymy te cyfrowe domy, unikalne dla każdego klienta i zapewniamy im przestrzeń do pokonania wyzwań stojących przed operacjami wewnętrznymi. Następnie łączymy to z naszymi możliwościami sztucznej inteligencji, które intuicyjnie uczą się i rozwijają wraz z firmą i każdym użytkownikiem, automatyzują ręczne, czasochłonne procesy i zapewniają dostosowanie organizacyjne poprzez szybkie i inteligentne odkrywanie informacji.

15Five

15five.com

Platforma strategicznego zarządzania wydajnością 15Five napędza działania i wywiera wpływ, pomagając firmom i ich pracownikom prosperować. Łącząc generatywną sztuczną inteligencję, analitykę niestandardową i zasady skoncentrowane na człowieku, liderzy HR mogą przyspieszyć zaangażowanie, wydajność i utrzymanie pracowników dzięki przeglądom wyników 360°, ankietom zaangażowania, śledzeniu celów, rozwojowi menedżerów i narzędziom ciągłego zbierania informacji zwrotnych, takim jak prowadzone rozmowy 1 na 1 i kontrole. w.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport to kompleksowe rozwiązanie programowe, które zarządza całym doświadczeniem klienta po sprzedaży, co skutkuje wzrostem przychodów, zmniejszeniem rezygnacji i wyższym zadowoleniem klienta. Pakiet oprogramowania do proaktywnej obsługi klienta TeamSupport pozwala nadawać klientom priorytety, naprawdę wiedząc, kim są, skutecznie ich wspierając i rozwijając się wraz z nimi. System TeamSupport pomaga uszczęśliwiać klientów, co prowadzi do większych przychodów Twojej firmy. Oprogramowanie obsługi klienta TeamSupport obejmuje: - Wsparcie: Nagradzany system zarządzania biletami - Wiadomości i czat na żywo: rozmowy cyfrowe w czasie rzeczywistym - Sukces: popraw relacje z klientami, aby osiągnąć sukces - Spostrzeżenia: dane klientów i analizy