Strona 18 – Alternatywy - Verint
PowerTextor
powertextor.com
Usługa przesyłania wiadomości tekstowych dla firm. PowerTextor to łącznik SMS dla Microsoft Dynamics 365 i Power Platform. Pomagamy firmom rozwijać lepsze relacje z klientami dzięki sile marketingu za pomocą wiadomości tekstowych i Microsoft Power Automate.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) to zaufany dostawca usług komunikacyjnych dla przedsiębiorstw i operatorów komórkowych na całym świecie. Rozwiązanie CPaaS firmy GMS umożliwia markom ujednolicenie wielokanałowej komunikacji z klientami za pośrednictwem jednego interfejsu API i platformy samoobsługowej. Uzupełnieniem tego są chatboty oparte na sztucznej inteligencji i platforma CCaaS, które umożliwiają markom budowanie angażującej, dwukierunkowej komunikacji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w dowolnym punkcie kontaktu, znacznie poprawiając jakość obsługi klienta. Jako ceniony partner operatorów komórkowych, GMS usprawnia ich działalność w zakresie przesyłania wiadomości i chroni przychody poprzez optymalizację wymiany ruchu A2P, P2P i P2A, jednocześnie zapobiegając oszustwom związanym z SMS-ami i głosami. Założona w 2006 roku firma GMS jest liderem i ambasadorem branży w zakresie bezpiecznego, legalnego i przejrzystego przesyłania wiadomości. Siedziba główna znajduje się w Baar w Szwajcarii, a biura regionalne znajdują się na całym świecie.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai to wiodąca na świecie platforma do automatyzacji sprzedaży AI i poszukiwania danych B2C. Kluczowe funkcje obejmują: Identyfikuj anonimowych odwiedzających witrynę za pomocą poczty elektronicznej, narzędzia do automatyzacji zasięgu sprzedaży oparte na szablonach, integracje z tysiącami narzędzi zwiększających produktywność biznesową, setki milionów rekordów klientów w celu tworzenia kampanii e-mailowych docierających do dowolnych odbiorców. Z automatyzacji sprzedaży w Customers.ai korzysta ponad milion firm na całym świecie, we wszystkich branżach i krajach na świecie.
Vertify
vertify.com
Opierając się na filozofii, zgodnie z którą wszystkie trzy kluczowe zespoły ds. przychodów – sprzedaż, marketing i sukces klienta – powinny być ze sobą powiązane pod względem procesów i technologii, Vertify zapewnia oprogramowanie do automatyzacji biznesu, które z łatwością synchronizuje, czyści i zarządza danymi klientów w ramach istniejących stosów technologii związanych z przychodami. - Identyfikuj wąskie gardła pomiędzy zespołami - Ujednolicaj podróż klienta i produktywność zespołu - Odblokuj nowy potencjał przychodów - Maksymalizuj istniejący zwrot z inwestycji w RevTech - Szybciej odpowiadaj klientom - Zdobywaj lepsze informacje, płynniejsze zarządzanie potencjalnymi klientami i klientami oraz lepsze kampanie - Skaluj operacje, aby osiągać szybsze wyniki Dostosowanie i zintegrowanie systemów sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta oznacza, że wszyscy mogą współpracować z tymi samymi danymi. Dlaczego, u licha, chciałbyś mieć rozłączne aplikacje i procesy? Ty i Twoi klienci zasługujecie na coś lepszego. Zasługujesz na przydatne dane, które nadają zespołom kierunek, pewność i wspólny pogląd. - Najlepszy w swojej klasie interfejs użytkownika, API i automatyzacja przepływu pracy - Sprawdzona możliwość skalowania - Solidne zarządzanie i bezpieczeństwo - Natywne w chmurze, elastyczne dostarczanie
Payemoji
payemoji.com
Payemoji to wielokanałowa usługa przesyłania wiadomości, która umożliwia dowolną podróż klientów i pracowników za pośrednictwem codziennych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp Business. Nie są wymagane żadne umiejętności informatyczne. Brak aplikacji mobilnej do pobrania.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing jest wiodącym dostawcą asystentów głosowych AI dla biznesu. Nasi asystenci głosowi AI, bazujący na naszej zastrzeżonej technologii konwersacyjnej sztucznej inteligencji i rozwiązaniu ChatGPT OpenAI, zostali zaprojektowani tak, aby automatyzować połączenia przychodzące i wychodzące zaangażowanie klienta na każdym etapie jego podróży. Pomagamy firmom zwiększać przychody, zwiększać efektywność operacyjną i wzbogacać ich cyfrową podróż do klienta bez konieczności dużych inwestycji lub dodatkowego zatrudnienia. Nasi wielojęzyczni asystenci głosowi AI z powodzeniem zautomatyzowali miliony rozmów biznesowych z klientami dla małych i średnich firm i przedsiębiorstw z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, ubezpieczeń, handlu elektronicznego i nie tylko. Curious Thing to jedyna technologia Voice AI, która umożliwia szybkie wdrożenie w wielu przypadkach użycia – obsługa płatności, obsługa zapytań, rezerwacja spotkań, obsługa często zadawanych pytań, kwalifikacja potencjalnych klientów i nie tylko.
Cinode
cinode.com
Kto wie co, kto jest dostępny, co mogę sprzedać? Zapewniamy kluczowe informacje na temat sprzedaży, dostawy i umiejętności, których obecnie brakuje. Cinode to wszechstronna platforma, która przyspieszy rozwój Twojej firmy konsultingowej. Nie bez powodu jesteśmy najlepszym wyborem w krajach nordyckich.
kiwiHR
kiwihr.com
Oprogramowanie HR, które ułatwia Ci życie - MŚP, startupy: zaoszczędź do 30% swojego czasu dzięki intuicyjnemu i kompleksowemu oprogramowaniu do zarządzania zasobami ludzkimi, zaprojektowanemu z myślą o Twoich konkretnych potrzebach.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderuj, publikuj, analizuj, rozwijaj – dzięki wszechstronnej platformie do zarządzania mediami społecznościowymi, która łączy Twoje zespoły i ułatwia przepływ pracy. Twoje poszukiwania niezawodnego, wszechstronnego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi kończą się tutaj. * Zarządzaj wieloma kanałami mediów społecznościowych. * Automatyzacja obsługi klienta. * Zaplanuj publikacje w mediach społecznościowych. * Analizuj wyniki marketingowe. * Monitoruj i porównuj z konkurencją. * Współpraca w zespołach i freelancerach. * Automatyzacja procesów raportowania. NapoleonCat obecnie integruje się z Facebookiem, Messengerem, TikTokiem, Instagramem, LinkedIn, YouTube i Google Moja Firma.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch jest jedyną platformą komunikacji z klientem zaprojektowaną z myślą o wzroście zysków. Dzięki zasięgowi i monitorowaniu na autopilocie oraz niestandardowym agentom AI wysyłającym SMS-y do potencjalnych klientów i klientów, możesz zamienić więcej potencjalnych klientów w spotkania, sprzedaż i stałych klientów bez ponoszenia kosztów ogólnych. Zadowalaj klientów, łagodź obciążenia pracowników i skaluj swoje przychody dzięki Hatch.
Beam.gg
beam.gg
Zintegrowana platforma społecznościowa stworzona z myślą o łatwym zaangażowaniu. Twórz zaangażowane i lojalne społeczności internetowe i zarabiaj na nich dzięki sile grywalizacji.
Bizimply
bizimply.com
Spraw, aby każda zmiana przebiegała jak w zegarku. Oprogramowanie do planowania pracowników, śledzenia czasu, zasobów ludzkich i zarządzania zmianami Wpisz swój adres e-mail 4.7/5 Przeczytaj nasze recenzje 3 rozwiązania w jednym Świetne indywidualnie. Lepiej razem. Zarządzanie pracownikami Zapewnij menedżerom doskonałe rozwiązanie do zarządzania personelem, zaprojektowane specjalnie dla pracowników pierwszej linii. Śledź na żywo czas i frekwencję, budowę, koszty i […]
LivePerson
liveperson.com
LivePerson jest światowym liderem w rozmowach korporacyjnych. Setki wiodących marek na świecie — w tym HSBC, Chipotle i Virgin Media — korzystają z naszej platformy Conversational Cloud, aby bezpiecznie i odpowiedzialnie kontaktować się z milionami konsumentów. Co miesiąc obsługujemy miliard interakcji konwersacyjnych, zapewniając wyjątkowo bogaty zestaw danych i narzędzia bezpieczeństwa, które pozwalają uwolnić moc generatywnej sztucznej inteligencji i modeli wielkojęzykowych w celu uzyskania lepszych wyników biznesowych. Dzięki rozwiązaniom LivePerson możesz zrozumieć, czego chcą klienci, połączyć się z właściwymi kanałami, pomóc swoim agentom i zastosować automatyzację opartą na sztucznej inteligencji – a wszystko to w służbie Twojej firmy i klientów. Nazywamy ten pozytywny cykl konwersacyjnym kołem zamachowym i stanowi on podstawę wszystkiego, co robimy.
Session Rewind
sessionrewind.com
Zoptymalizuj korzystanie z Internetu dzięki nagraniom wideo zachowań użytkowników. Dokładnie rejestruj każdą sesję i wydanie za jedyne 14 USD miesięcznie.
Sinch
sinch.com
Sinch jest pionierem sposobu, w jaki świat się komunikuje. Ponad 150 000 firm — w tym Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder i wiele innych — korzysta z usługi Customer Communications Cloud firmy Sinch, aby zapewniać klientom angażujące doświadczenia za pośrednictwem wiadomości mobilnych, głosu i poczty e-mail. Niezależnie od tego, czy chcesz zweryfikować użytkowników, czy stworzyć kampanie wielokanałowe, Sinch ułatwia to. Nasza supersieć, interfejsy API i aplikacje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają niezawodne i bezpieczne łączenie się z klientami na każdym etapie ich podróży. Mamy wielkie marzenia — dla naszej firmy, naszych klientów i naszych pracowników — i zatrudniamy najlepsze talenty na całym świecie, aby pomogli nam urzeczywistnić naszą wizję. Jesteśmy obecni lokalnie w ponad 60 krajach — prawdopodobnie gdzieś w pobliżu Ciebie! Akcje są przedmiotem obrotu na giełdzie NASDAQ w Sztokholmie: XSTO: SINCH
Frill
frill.co
Lepszy sposób na zbieranie opinii klientów. Przechwytuj, organizuj i ogłaszaj opinie o produktach w jednym miejscu. Frill to wszechstronne narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia zarządzania opiniami klientów, planowania rozwoju produktów i ogłoszeń. Zapewnia usprawnioną platformę dla firm, umożliwiającą skuteczne gromadzenie, organizowanie i przekazywanie opinii o produktach. Oto kilka kluczowych cech Frill: * Zbieranie opinii: Frill pozwala użytkownikom zbierać pomysły i opinie od klientów, pomagając ustalić priorytety, które funkcje lub ulepszenia są najbardziej pożądane. * Plan działania produktu: użytkownicy mogą stworzyć wizualny plan działania przedstawiający nadchodzące funkcje i aktualizacje, informując klientów o tym, czego mogą się spodziewać w przyszłości. * Ogłoszenia: Frill zawiera funkcję dziennika zmian, która umożliwia firmom informowanie użytkowników o nowych wersjach i aktualizacjach, zapewniając przejrzystość i zaangażowanie. * Możliwości integracji: Platforma bezproblemowo integruje się z różnymi narzędziami, takimi jak Slack, Jira, Trello i innymi, umożliwiając efektywne zarządzanie przepływem pracy i komunikacją między zespołami. * Możliwość dostosowania: Frill oferuje szerokie możliwości dostosowywania, w tym możliwość tłumaczenia treści na różne języki i dostosowywania elementów marki do tożsamości Twojej firmy. * Przyjazny dla użytkownika interfejs: Platforma charakteryzuje się minimalistycznym designem i łatwością obsługi, dzięki czemu jest dostępna dla zespołów każdej wielkości.
Common Room
commonroom.io
Common Room pomaga budować lepsze produkty, pogłębiać relacje i szybciej się rozwijać.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tołstoj to nowy sposób komunikacji za pomocą interaktywnego wideo! Prosta, łatwa w użyciu i interaktywna platforma wideo Tołstoja kieruje widzów do odpowiednich dla nich treści. Korzyści z interaktywnego wideo dla Twojej witryny: 1. Zwiększ współczynnik konwersji i przychody 2. Uprość nawigację w swojej witrynie 3. Prowadź rozmowy twarzą w twarz z klientami 4. Integracja z istniejącymi narzędziami za pomocą kilku kliknięć Klienci widzą wzrost sprzedaży nawet o 20% i wzrost współczynnika konwersji aż o 5%! Przedstaw odwiedzającym swoją unikalną tożsamość marki w najbardziej autentyczny możliwy sposób: będąc sobą. Wykorzystaj Tołstoja, aby opowiedzieć historię swojego założenia, podzielić się swoją wizją lub porozmawiać o tym, co czyni Cię wyjątkowym. Najlepsza część? Możesz stworzyć swojego pierwszego Tołstoja w mniej niż 5 minut. Umieść Tołstoja na swojej stronie internetowej jednym kliknięciem, aby natychmiast zwiększyć zaangażowanie – bez konieczności stosowania kodu. Najważniejsze funkcje obejmują: - Powitalny dymek wideo - Quiz wideo - Wideo z możliwością zakupu - Chatbot wideo - Ścieżki kwalifikacji potencjalnych klientów - Interaktywne pozyskiwanie klientów
Hireology
hireology.com
ATS firmy Hireology zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby przyciągnąć, zatrudnić i wdrożyć najlepszy zespół na jednej platformie i został zaprojektowany z myślą o Twojej branży. Buduj świadomość marki, automatyzuj proces rekrutacji, wysyłaj SMS-y i e-maile do kandydatów oraz zmniejszaj ryzyko dzięki testom i weryfikacji umiejętności. Ponad 7500 firm ufa dziś firmie Hireology w znajdowaniu i zatrudnianiu potrzebnych osób.
Rungway
rungway.com
Rungway to platforma komunikacji i zaangażowania pomagająca firmom osadzać połączone i włączające kultury. Zmieniając sposób, w jaki pracownicy dzielą się radami i współdziałają z kierownictwem, pracownicy osiągają najlepsze wyniki, ponieważ czują się wysłuchani, rozumiani i cenieni. Dzięki dostępowi za pośrednictwem aplikacji lub Internetu osoby na każdym szczeblu drabiny mogą dzielić się obawami, przemyśleniami lub szukać porad przy kontrolowanej anonimowości, umożliwiając im dostęp do doświadczenia i wsparcia całej organizacji – niezależnie od tego, kim i gdzie się znajdują. Podczas gdy kierownictwo z łatwością dzieli się radami i wartościami firmy stanowiącymi wzór do naśladowania, liderzy biznesowi nawiązują wyjątkowe, niespotykane dotąd rozmowy i odkrywają spostrzeżenia na temat kultury, płci, włączenia społecznego i współpracy. Celem specyficznym dla platformy jest tworzenie unikalnych treści i anonimowych informacji o talentach w czasie rzeczywistym na temat kultury organizacyjnej. Dzielenie się świetnymi radami może mieć ogromny wpływ. Dyskusje zazwyczaj obejmują rozwój kariery, dobre samopoczucie, radzenie sobie w trudnych sytuacjach, a także tematy związane z różnorodnością i włączeniem. Dla kogo jest Rungway? - Nowi pracownicy korzystają z Rungway, aby w ciągu pierwszych kilku tygodni rozpoczynania pracy na nowym stanowisku zadawać palące pytania, kiedy nie są pewni, do kogo się zwrócić. - Pracownicy, którzy chcą się uczyć i rozwijać swoją karierę, korzystają z Rungway do rozpoczynania dyskusji i zadawania pytań, a także do wygodnego dzielenia się radami ze współpracownikami, których normalnie nigdy by nie spotkali. - Menedżerowie i liderzy używają go do komunikowania się w inny sposób i słuchania, czego potrzebują ich pracownicy w czasie rzeczywistym. - Zespoły HR korzystają z niego, aby udzielać specjalistycznych porad i być na bieżąco z tematami, które są modne w firmie. - Zespoły ds. komunikacji wewnętrznej korzystają z platformy, aby w czasie rzeczywistym odpowiadać na pytania firmy.
Fuel50
fuel50careerdrive.com
Informacje zwrotne 360° Fuel50 wspierają rozwój kariery weryfikowany przez innych w czasie rzeczywistym. Wspieraj nieskończony rozwój kariery swoich pracowników w Twojej organizacji. Informacje zwrotne 360° pozwalają pracownikom, liderom, mentorom i coachom prosić, otrzymywać i przekazywać sobie nawzajem informacje zwrotne. Wspieraj niezależny rozwój kariery swoich pracowników. Przekazuj swoim pracownikom regularne informacje zwrotne, których potrzebują, aby stale doskonalić się i rozwijać swoją karierę razem z Tobą.
PatPat360
patpat360.com
PatPat360 to platforma do zarządzania wydajnością, która wspiera zespoły, liderów i menedżerów HR. # Zaprojektowany, aby poprawić zaangażowanie, wydajność i produktywność pracowników. # Wprowadza innowacje w tradycyjnych systemach zarządzania wydajnością za pomocą narzędzi do ciągłego przekazywania informacji zwrotnych i wyznaczania celów OKR. # Zawiera typowe cechy sieci społecznościowej, szeroko rozpowszechnione mikrozachęty i grywalizację. # Jedyne europejskie oprogramowanie uznane przez WhatMatters.com za jedno z najlepszych narzędzi OKR.
Clinked
clinked.com
Clinked to oparty na chmurze portal klienta i narzędzie do współpracy. Umożliwia zespołom, grupom projektowym i klientom biznesowym efektywną współpracę nad dokumentami i plikami w bezpiecznym środowisku chmurowym. Oferujemy 3 główne opcje portalu: 1. Łatwy (gotowy, łatwo konfigurowalny portal). 2. Bespoke (portal niestandardowy zbudowany na infrastrukturze Clinked zgodnie z Twoimi konkretnymi wymaganiami). 3. Wirtualny pokój danych. Wszystkie portale oferują szeroką gamę funkcji, z których niektóre są wymienione poniżej. Popraw wizerunek swojej firmy * Portal klienta Clinked można dostosować i opatrzyć białą etykietą. * Użyj własnego adresu URL, np. https://klienci.twojafirma.com. * Markowe natywne aplikacje mobilne są dostępne na Androida i iOS. Współpracuj i komunikuj się * Aktualizuj klientów za pomocą strumieni aktywności w czasie rzeczywistym i zarządzania postępem projektu. * Przydzielaj zadania poszczególnym członkom zespołu lub dziel się pracą z więcej niż jednym użytkownikiem. * Prowadź efektywne dyskusje, komunikuj się za pomocą @wzmianek, natychmiastowych rozmów 1-2-1 i czatów grupowych oraz mikroblogowania. * Wyszukiwanie pełnotekstowe. Bezpieczny Portal Klienta * 256-bitowy protokół SSL podczas przesyłania i szyfrowanie AES w stanie spoczynku. * Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zapewniające bezpieczny dostęp do rozwiązania. * Administratorzy kont mogą przeglądać całą aktywność użytkownika w ścieżce audytu. Alternatywa FTP nr 1 * Przeciągnij i upuść pliki i foldery, aby udostępnić duże pliki. * Lokalizuj i wyświetlaj pliki i foldery za pomocą uniwersalnego paska wyszukiwania. * Wyświetlaj podgląd na żywo swoich dokumentów bez konieczności ich pobierania. Integracje * Natywna integracja z Google Workspace. * Natywna integracja z AdobeSign, DocuSign i JotForm. * Automatyzuj zadania i działania za pomocą ponad 3000 aplikacji za pośrednictwem Zapiera. * Publiczne API. Całkowicie niestandardowy portal zbudowany według Twoich specyfikacji * Zbudowany w oparciu o solidną infrastrukturę z certyfikatem Clinked ISO. * Wybierz z szerokiej gamy istniejących funkcji. * Dodaj nowe unikalne funkcje, których potrzebuje Twoja firma. * Niestandardowy interfejs użytkownika dostosowany do Twojego przypadku użycia i przepływu pracy. * Prosty proces projektowania. * Szybka dostawa.
Howuku
howuku.com
Howuku to rozwiązanie do analizy zachowań, które pomaga start-upom zdobywać cenne opinie i spostrzeżenia klientów poprzez mapy cieplne, testy AB i ankiety. Pomaga marketerom w ocenie zachowań klientów poprzez wizualną reprezentację miejsc, w których klikają i przewijają na stronie internetowej. Testy A/B pozwalają zespołom zwiększyć zaangażowanie w treść i wskazać strony o słabszych wynikach. Właściciele produktów mogą uzyskiwać informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, porównywać skuteczność na wielu urządzeniach, identyfikować kluczowe segmenty użytkowników i obserwować uwagę użytkowników w celu zoptymalizowania strategii marketingowej.
Inkling
inkling.com
Inkling połączył siły z Echo360, aby zrewolucjonizować naukę, poprawiając doświadczenia edukacyjne dla pracowników pierwszej linii, studentów i osób uczących się na całym świecie. Inkling to platforma szkoleniowa dla pracowników, która rewolucjonizuje sposób, w jaki organizacje angażują pracowników pierwszej linii. Na nowo definiują kształcenie mobilne, zapewniając natychmiastowy dostęp do niezbędnych szkoleń i zasobów usprawniających interakcje z klientami. To transformacyjne podejście łączy naukę ze elastycznością, umożliwiając pracownikom osiąganie doskonałości w dowolnym miejscu i czasie. Intuicyjna platforma Inkling stanowi awangardę nowoczesnych rozwiązań edukacyjnych. Ułatwia efektywne uczenie się w czasie rzeczywistym na różnych urządzeniach, zapewniając doskonałość operacyjną w organizacjach. Dołącz do firmy Inkling, która rewolucjonizuje naukę w miejscu pracy, zapewniając niezwykłe wyniki biznesowe. Cyfryzując szkolenia i wiedzę z szybkością pracy, Inkling zapewnia lepszą wydajność w dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym. Innowacyjne doświadczenie firmy Inkling w zakresie tworzenia i dystrybucji treści umożliwia pracownikom wyjątkową obsługę klientów każdego dnia. Udowodniono, że ta zmiana w modelu uczenia się pracowników pierwszej linii z nauczania, studiowania, testowania na znajdowanie, uczenie się i działanie zmniejsza koszty i rotację pracowników, a także zwiększa przychody, zaangażowanie pracowników i zadowolenie klientów. Przeżyj transformację z Inkling.
Kodif
kodif.ai
Kodif to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma wykorzystuje kombinację ogólnej sztucznej inteligencji (GenAI) i niskiego kodu, aby usprawnić przepływy pracy i operacje obsługi klienta. Zasadniczo narzędzie to ma na celu poprawę doświadczenia klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji. Różne branże, takie jak handel elektroniczny, handel detaliczny, opieka zdrowotna oraz logistyka i łańcuch dostaw, mogą wykorzystać go do usprawnienia obsługi klienta. Kodif zapewnia kompleksowy pakiet ofert obejmujący platformę, AI Agent Copilot i Customer Autopilot. AI Agent Copilot został zaprojektowany, aby zwiększyć możliwości zespołów obsługi klienta, zapewniając kontekstowe przepływy pracy AI, automatyzację przepływu pracy i asystenta czatu. Pomaga także w utrzymaniu spójności standardowych procedur operacyjnych, potencjalnie poprawiając czas obsługi i satysfakcję agenta, jednocześnie skracając czas szkolenia. Funkcja Customer Autopilot umożliwia klientom samodzielne rozwiązywanie problemów za pośrednictwem dowolnego kanału cyfrowego. Zawiera informacje o klientach w czasie rzeczywistym, automatyczne odpowiedzi na e-maile wykorzystujące analizę nastrojów oraz formularze do samodzielnej obsługi, zapewniające spersonalizowaną samoobsługę. Co więcej, platforma zapewnia liderom CX spostrzeżenia i narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji. Przynosi korzyści kierownictwu użytkowników dzięki łatwemu dostępowi do analiz transakcji i podróży klienta, danych w czasie rzeczywistym na temat produktywności agentów, optymalizacji procesów i identyfikacji trendów. Dostępne są również integracje z innymi platformami CX i ponad 100 operatorami, aby promować wydajne przepływy pracy i procesy podejmowania decyzji. Dodatkowo Kodif przestrzega rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych, zapewniając bezpieczne transakcje.
NUACOM
nuacom.com
Dzięki ponad 50 funkcjom NUACOM jest kompleksowym rozwiązaniem systemu telefonicznego dla biznesu. Nasza elastyczna, niezawodna i skalowalna technologia hostowanej centrali PBX – zwana także VoIP – przenosi komunikację biznesową na wyższy poziom dzięki interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR), nagrywaniu rozmów, kolejkowaniu połączeń, lokalnym i międzynarodowym numerom telefonów, aplikacji mobilnej i internetowej analizie połączeń i wiele innych zaawansowanych funkcji. Załóż konto NUACOM w 2 minuty i od razu usprawnij swój proces sprzedaży, usprawnij dział obsługi klienta i zmodernizuj swoją firmę.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat to zaawansowany widget czatu oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników i usprawnienia obsługi klienta w Twojej witrynie. Dzięki płynnej integracji z istniejącą witryną, InsertChat zapewnia dynamiczny i interaktywny sposób łączenia się z odwiedzającymi, oferując pomoc w czasie rzeczywistym i spersonalizowane interakcje. * Odpowiedzi wspomagane sztuczną inteligencją: wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję, aby zapewnić dokładne i terminowe odpowiedzi na zapytania użytkowników, zapewniając wysoki poziom zaangażowania i satysfakcji. * Bezproblemowa integracja: Łatwo integruje się z różnymi platformami i technologiami internetowymi, dzięki czemu wdrożenie jest proste i bezproblemowe. * Konfigurowalny widżet: umożliwia dostosowanie wyglądu i zachowania widżetu czatu do marki i stylu Twojej witryny. * Dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: zapewnia całodobowe wsparcie, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskać pomoc zawsze, gdy jej potrzebują, bez konieczności interwencji człowieka. * Wsparcie wielojęzyczne: oferuje wsparcie w wielu językach, dzięki czemu jest dostępne dla odbiorców na całym świecie i poprawia komfort użytkowania dla osób niemówiących po angielsku. * Analityka i statystyki: śledzi interakcje użytkowników i zapewnia szczegółowe analizy, które pomogą Ci zrozumieć zachowania użytkowników i ulepszyć strategie wsparcia.
Zoios
zoios.io
Czy Twoi pracownicy dobrze się rozwijają w pracy? Zoios Ci to powie. Przestań zgadywać, jak się czują Twoi pracownicy. Skorzystaj z Zoios, aby lepiej poznać swoich ludzi i stworzyć miejsce pracy, w którym wszyscy będą się rozwijać.
OnRamp
onramp.us
OnRamp to dynamiczne oprogramowanie do wdrażania klientów, które pomaga menedżerom ds. wdrażania i wdrażania upraszczać każdy wymagający procesu wdrażania klientów. Dynamiczne wdrażanie za pomocą OnRamp zmniejsza wysiłek klientów związany z wykonywaniem poszczególnych kroków i eliminuje czynności wykonywane ręcznie przez Twój zespół. Rezultatem jest poprawa efektywności onboardingu, wyników i doświadczeń klientów. Zapewnij klientom uroczo prosty i dynamiczny plan działania. Plany działania OnRamp prowadzą klientów przez odpowiednie zadania, filmy, formularze, ankiety, pliki i inne działania oraz możliwości, krok po kroku, w oparciu o ich dane wejściowe. Każdy krok jest śledzony, a po drodze zbierane są opinie, dzięki którym będziesz na bieżąco informowany o postępach klienta, uruchamiał kolejne kroki po Twojej stronie i pomagał w ulepszaniu. * Zapewnij swojemu zespołowi sprawdzony podręcznik dla każdego klienta. * Dynamicznie prowadź i umożliwiaj klientom każdy etap procesu. * Otrzymuj raporty na temat efektywności, wyników i doświadczenia podczas wdrażania. * Zoptymalizuj swoją drogę do przewidywalnych, skalowalnych procesów onboardingu klientów. * Wprowadzaj klientów 2x szybciej i skaluj bez zwiększania liczby pracowników. Dzięki OnRamp menedżerowie zajmujący się wdrażaniem i wdrażaniem klientów mogą faktycznie zrobić więcej za mniej i zapewnić wdrożenie i wsparcie na dużą skalę.