Platformy komunikacyjne jako usługa (CPAAS), znane również jako platformy komunikacji w chmurze, zapewniają mobilnym programistom narzędzia do integracji SMS, głosu i weryfikacji z ich aplikacjami za pośrednictwem interfejsów API. Deweloperzy używają tych platform do dodawania funkcji komunikacyjnych, takich jak powiadomienia tekstowe, komunikaty użytkownika do użytkownika i łączność głosowa. Wiele platform CPAAS oferuje dokumentację, która pomaga programistom dostosować sposób interakcji ich aplikacji z tymi funkcjami, umożliwiając większą elastyczność. CPAAS umożliwia również programistom wdrażanie zaawansowanych funkcji, takich jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) za pośrednictwem wiadomości tekstowych i wiadomości e-mail. Platformy te są często powiązane z technologią VoIP (Voice Over Internet Protocol), która umożliwia nawiązywanie połączeń telefonicznych w sieci IP, eliminując potrzebę tradycyjnego połączenia telefonicznego.
Podium
Podium to platforma do komunikacji i konwersji klientów, która integruje wiadomości, recenzje i płatności, wspierając interakcje między firmami a klientami.
Twilio
Twilio to platforma chmurowa, która umożliwia firmom łatwe integrowanie komunikacji głosowej, SMS i wideo w aplikacjach webowych i mobilnych.
WATI
WATI to platforma do zarządzania komunikacją z klientami przez WhatsApp, oferująca automatyzację, chatboty i współdzielone skrzynki odbiorcze.
Vonage
Aplikacja Vonage to platforma komunikacyjna umożliwiająca głosowe, wideo i tekstowe interakcje oraz integrację z systemami CRM dla firm.
Whippy
Whippy to platforma do komunikacji SMS i e-mail, wykorzystująca AI do automatyzacji, analizy języka naturalnego i poprawy interakcji z klientami.
TextUs
TextUs to platforma do komunikacji SMS dla firm, ułatwiająca interakcję z klientami i kandydatami poprzez masowe wiadomości i automatyzację.
SleekFlow
SleekFlow to aplikacja do zarządzania rozmowami z klientami, umożliwiająca integrację różnych kanałów komunikacji, automatyzację zadań i optymalizację interakcji.
ClickSend
ClickSend to platforma komunikacyjna, która umożliwia firmom wysyłanie SMS-ów, e-maili, faksów i innych wiadomości za pomocą różnych kanałów.
Salesmsg
Salesmsg to platforma do dwukierunkowej wymiany wiadomości SMS, która pozwala firmom na wysyłanie i odbieranie wiadomości, wspiera automatyzację i multimedialne komunikaty.
Rocket.Chat
Rocket.Chat to platforma komunikacji zespołowej umożliwiająca bezpieczną współpracę, zarządzanie danymi i integrację z innymi narzędziami.
Gallabox
GallaBox to platforma, która automatyzuje komunikację z klientami i integruje się z systemami CRM, wspierając sprzedaż i obsługę klienta przez WhatsApp.
Ringover
Ringover to aplikacja chmurowa do komunikacji biznesowej, oferująca połączenia, SMS-y, wideorozmowy i integrację z narzędziami CRM.
BSG
BSG to platforma komunikacyjna CPaaS, która integruje narzędzia komunikacyjne w aplikacjach i na stronach, umożliwiając interakcję z klientami w czasie rzeczywistym.
Hubtype
Hubtype to platforma do tworzenia i zarządzania chatbotami, umożliwiająca firmom efektywną komunikację z klientami przez różne kanały.
Dolby.io
Dolby.io to platforma dla programistów, umożliwiająca integrację technologii audio i wideo Dolby w aplikacjach, poprawiająca jakość komunikacji i strumieniowania.
SMS.to
SMS.to to platforma umożliwiająca firmom wysyłanie i zarządzanie wiadomościami SMS oraz innymi kanałami, zapewniając integrację i analitykę.
Quiq
Quiq to platforma komunikacyjna, która umożliwia firmom zarządzanie wiadomościami, czatem i głosem w jednym miejscu, wspierając interakcje z klientami.
Ably
Ably to platforma do przesyłania danych w czasie rzeczywistym, wspierająca aplikacje takie jak czaty i gry wieloosobowe poprzez API i infrastrukturę w chmurze.
Squaretalk
Squaretalk to platforma komunikacyjna, która integruje różnorodne narzędzia do obsługi klienta, zarządzania połączeniami i komunikacji w firmach.
SignalWire
SignalWire to platforma komunikacji w chmurze, która umożliwia integrację usług głosowych, wideokonferencji i SMS przez interfejsy API.
BulkSMS
BulkSMS to platforma umożliwiająca wysyłanie masowych wiadomości SMS dla firm i instytucji, wspierająca komunikację transakcyjną i promocje.
Telzio
Telzio to rozwiązanie VoIP do zarządzania komunikacją, oferujące funkcje jak nagrywanie połączeń i analityka, oraz integracje z innymi narzędziami.
Bird
Apka Bird CRM umożliwia komunikację biznesową z klientami przez różne kanały, takie jak SMS, e-mail, WhatsApp i inne, zapewniając odpowiedni kontekst.
Bundeling
Bundeling to platforma do centralizacji komunikacji w organizacjach, umożliwiająca dostęp do informacji i procesów 24/7 na różnych urządzeniach.
CallerDesk
CallerDesk to aplikacja chmurowa umożliwiająca zarządzanie połączeniami telefonicznymi i automatyzację obsługi klienta dla firm w Indiach.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent to chmurowa platforma do zarządzania centrum kontaktowym, ułatwiająca komunikację wielokanałową i integrację z CRM.
CM.com
CM.com to platforma komunikacyjna, która integruje różne kanały wiadomości, umożliwiając firmom efektywną komunikację z klientami.
Botmaker
Botmaker to platforma do tworzenia konwersacyjnych botów, umożliwiająca szybką obsługę klientów w kanałach cyfrowych oraz automatyzację usług.
Weavy
Weavy to zestaw narzędzi dla programistów, umożliwiający szybkie dodawanie funkcji współpracy, takich jak czat i udostępnianie plików, do aplikacji internetowych i mobilnych.
Voximplant
Voximplant to platforma, która umożliwia programistom dodawanie funkcji komunikacji w czasie rzeczywistym (głos, wideo, wiadomości) do aplikacji bez konieczności budowy infrastruktury.
smsmode
SMSMode to platforma do zarządzania wysyłką SMS, umożliwiająca planowanie wiadomości, zarządzanie kontaktami i analizę kampanii marketingowych.
Cometchat
Cometchat to platforma do dodawania funkcji czatu w aplikacjach i na stronach internetowych, oferująca wiadomości, połączenia oraz zaawansowane narzędzia do interakcji.
MyAlice
MyAlice to narzędzie do komunikacji z klientami dla sklepów Shopify i WooCommerce, umożliwiające zarządzanie zamówieniami oraz obsługę na wielu platformach.
Infobip
Infobip to infrastruktura API do wysyłania e-maili, obsługująca wysoką objętość wiadomości z zapewnioną dostarczalnością 99,4% oraz 24/7 wsparciem technicznym.
CloudCall
CloudCall to platforma komunikacyjna w chmurze, która integruje głos z CRM, umożliwiając efektywne zarządzanie połączeniami i poprawiając obsługę klienta.
Sendbird
Sendbird to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację czatu, głosu i wideo w aplikacjach mobilnych, wspierająca miliony użytkowników.
Connectly.ai
Connectly.ai umożliwia firmom tworzenie i wysyłanie zautomatyzowanych kampanii marketingowych przez WhatsApp, centralizując komunikację w jednym miejscu.
Get it SMS
Get it SMS to platforma komunikacyjna, oferująca usługi takie jak masowe wiadomości WhatsApp, SMS, marketing e-mailowy oraz integracje z Shopify i WordPress.
PubNub
PubNub to platforma do tworzenia aplikacji, umożliwiająca real-time communication i współpracę przez skalowalne usługi czatu, aktualizacje i zarządzanie danymi.
Messangi
Messangi to platforma komunikacji chmurowej, która umożliwia firmom łączenie się z klientami przez różne kanały, takie jak SMS, WhatsApp czy e-maile.
Telgorithm
Telgorytm to interfejs API do przesyłania SMS i MMS, automatyzujący zarządzanie zgodnością i efektywnością komunikacji dla firm i aplikacji.
Telnyx
Telnyx to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację głosu, SMSów i faksu w aplikacjach firmowych z łatwym dostępem do wsparcia inżynieryjnego.
Arena
Arena to aplikacja do angażowania publiczności na żywo, oferująca takie funkcje jak czat na żywo, blog na żywo i profilowanie użytkowników.
Notifyre
Notifyre to platforma do komunikacji biznesowej, oferująca usługi SMS i faksu online, z łatwą integracją, zapewniającą bezpieczeństwo danych i elastyczne plany płatności.
Sinch
Sinch to platforma komunikacyjna w chmurze, która umożliwia integrację komunikacji przez wiadomości, głos i wideo dla firm.
Kimoby
Kimoby to platforma komunikacyjna umożliwiająca firmom zarządzanie komunikacją i przypomnieniami dla klientów za pomocą marketingu SMS.
Pusher
Pusher to usługa API umożliwiająca dodawanie funkcji w czasie rzeczywistym do aplikacji webowych i mobilnych, oferująca skalowalne rozwiązania do komunikacji i powiadomień.
BotSpace
BotSpace to platforma B2B umożliwiająca automatyzację wsparcia klienta na WhatsApp, oferując spersonalizowaną komunikację i zarządzanie interakcjami.
MirrorFly
MirrorFly to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację funkcji czatu, wideo i głosu w czasie rzeczywistym w aplikacjach mobilnych i internetowych.
Termii
Termii to platforma komunikacyjna umożliwiająca firmom w Afryce wysyłanie wiadomości przez SMS, e-mail, głos i komunikatory. Ułatwia zarządzanie kontaktami i automatyzację.
CALLR
Callr to platforma API do komunikacji głosowej i SMS, oferująca usługi dla firm w 220 krajach, w tym SIP Trunking, powiadomienia i śledzenie połączeń.
Sanoflow
Sanoflow to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, centralizująca zapytania z różnych kanałów i ułatwiająca umawianie spotkań.
Digital Samba
Digital Samba to platforma wideokonferencyjna zgodna z RODO, oferująca bezpieczne, wysokiej jakości sesje wideo, idealna dla aplikacji zdrowia psychicznego.
SendHub
SendHub to platforma do wysyłania SMS-ów, która umożliwia firmom efektywną komunikację z klientami i zarządzanie kampaniami wiadomości.
indigitall
Indigitall to platforma automatyzacji marketingu, umożliwiająca wysyłanie powiadomień push do klientów na podstawie ich zachowań i preferencji, wspierająca także analizy w czasie rzeczywistym.
Statflo
Statflo to platforma do komunikacji tekstowej, ułatwiająca firmom prowadzenie zgodnych rozmów i personalizowanych kampanii z klientami.
Gupshup
Gupshup to aplikacja z narzędziami AI do automatyzacji komunikacji z klientami, wspierająca chatboty i wielokanałowe wiadomości.
dotdigital
Dotdigital to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów, umożliwiająca marketerom segmentację i automatyzację spersonalizowanych kampanii.
CellCast
Aplikacja CellCast umożliwia uczestniczenie w programach telewizyjnych i korzystanie z technologii interaktywnej telefonii dla nadawców i deweloperów treści.
Bandwidth
Bandwidth to platform komunikacyjna, która ułatwia firmom dostarczanie zintegrowanych doświadczeń na całym świecie.