Alternatywy - SymphonyAI
ClickUp
clickup.com
ClickUp to wszechstronna platforma produktywna. To centrum, w którym zespoły spotykają się, aby planować, organizować i współpracować przy pracy, korzystając z zadań, Dokumentów, Czatu, Celów, Tablic i nie tylko. ClickUp, który można łatwo dostosować za pomocą kilku kliknięć, pozwala zespołom wszystkich typów i rozmiarów efektywniej pracować, zwiększając produktywność na nowy poziom.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam to mobilna aplikacja do zarządzania pracownikami, zawierająca solidny zestaw narzędzi zaprojektowanych, aby pomóc organizacjom z zespołami bez biurka poprawić komunikację, zatrzymać personel i zwiększyć wydajność operacyjną. Connecteam umożliwia menedżerom przełączenie procesów biznesowych na autopilota i skupienie się na rozwoju firmy, jednocześnie umożliwiając pracownikom większą produktywność, profesjonalizm i satysfakcję. Oszczędzaj czas i zwiększ produktywność dzięki niestandardowym listom kontrolnym, formularzom i raportom dostosowanym do urządzeń mobilnych; Planuj zmiany i śledź godziny pracy za pomocą zegara GPS; Uprość komunikację z pracownikami, podnieś umiejętności zawodowe, zarządzaj codziennymi zadaniami i wiele więcej, a wszystko to w jednej aplikacji. Zapewnij administratorom systemu bezpieczne i łatwe logowanie dzięki funkcji jednokrotnego logowania (SSO) w usłudze Active Directory.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk to rozwiązanie usługowe oparte na sztucznej inteligencji, które jest łatwe w konfiguracji, obsłudze i skalowaniu. Rozwiązanie Zendesk działa od razu po wyjęciu z pudełka i można je łatwo modyfikować w przypadku zmian, umożliwiając firmom szybsze działanie. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów serwisowych, aby szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy klientów. Zbudowany na miliardach interakcji CX, Zendesk AI można wykorzystać w całym procesie świadczenia usług, od samoobsługi, przez agentów, aż po administratorów, aby pomóc Ci rozwijać się i efektywnie działać na dużą skalę. Zendesk zapewnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę w dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy są to wiadomości społecznościowe, telefon czy e-mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy – od spersonalizowanych rozmów i wielokanałowego zarządzania sprawami, po przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji i narzędzia agentów, automatyzację i rynek ponad 1200 aplikacji – wszystko zabezpieczone pod jednym dachem. Nasze rozwiązanie można łatwo wdrożyć i dostosować na bieżąco, uwalniając zespoły od konieczności wprowadzania ciągłych zmian przez IT, programistów i kosztownych partnerów. W Zendesk naszą misją jest upraszczanie złożoności biznesu i ułatwianie firmom tworzenia znaczących relacji z klientami. Od start-upów po duże przedsiębiorstwa wierzymy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny być w zasięgu każdej firmy, niezależnie od wielkości, branży i ambicji. Zendesk obsługuje ponad 130 tys. światowych marek z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice to inteligentne, odpowiedniej wielkości, natywne w chmurze rozwiązanie do zarządzania usługami firmy Freshworks. Freshservice osiąga to poprzez przyjęcie świeżego podejścia do tworzenia i dostarczania nowoczesnych doświadczeń pracowników oraz ujednoliconego zarządzania usługami, umożliwiając firmom osiągnięcie wydajności, szybkiego uzyskania korzyści oraz zwiększonego zadowolenia i produktywności pracowników. Freshservice zapewnia gotowe, kompleksowe doświadczenie na poziomie konsumenckim, które umożliwia pracownikom pracę w dowolnym miejscu i czasie. Zapewnia wydajność i elastyczność dzięki sztucznej inteligencji (AI) w celu tworzenia kontekstowych i inteligentnych doświadczeń. Obsługuje integracje i przepływy pracy w skali przedsiębiorstwa, opierając się na otwartej platformie i rynku ze złączami i interfejsami API (interfejs programowania aplikacji), które można rozszerzać i dostosowywać. Przedsiębiorstwa korzystające z Freshservice osiągną wyższy zwrot z inwestycji, wydajność i efektywność. Dzięki Freshservice zyskujesz: * Zarządzanie usługami IT: Przyspiesz świadczenie usług dzięki środowiskom klasy konsumenckiej, szybciej reaguj na zmiany, poprawiaj niezawodność, aktywnie przewidywaj problemy i im zapobiegaj, a także poznaj intuicyjną platformę. * Zarządzanie operacjami IT: Usprawnij operacje cyfrowe, filtruj szumy i automatyzuj tworzenie, eskalację i przekazywanie incydentów. Szybciej rozwiązuj problemy dzięki wnioskom opartym na technologii ML i dostarczaj nieprzerwane usługi IT. * Zarządzanie projektami nowej generacji: Planuj, wykonuj i śledź projekty lepiej, korzystając ze zintegrowanego rozwiązania nowej generacji do zarządzania projektami dla usług IT i zarządzania projektami, które wspólnie zapewniają spójne wyniki biznesowe. * Zarządzanie usługami w przedsiębiorstwie: Zapewnij bezkompromisową satysfakcję pracownikom w całym przedsiębiorstwie dzięki ujednoliconemu rozwiązaniu do zarządzania usługami zarówno dla zespołów IT, jak i biznesowych, aby zapewnić szybkie, łatwe i bezproblemowe usługi dla pracowników. * Zarządzanie zasobami IT: Zbuduj szkielet umożliwiający efektywne świadczenie usług z pełnym wglądem w infrastrukturę lokalną i chmurową dzięki nowoczesnemu rozwiązaniu ITAM do wykrywania zasobów i zarządzania nimi.
Atera
atera.com
Platforma zarządzania IT oparta na sztucznej inteligencji firmy Atera umożliwia zespołom IT przedsiębiorstw i dostawcom usług zarządzanych (MSP) osiągnięcie doskonałości operacyjnej w całej organizacji, w dowolnej skali. Zarządzaj wszystkimi operacjami IT — od zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM), pomocy technicznej i zgłoszeń po instalowanie poprawek i automatyzację — w jednym intuicyjnym panelu kontrolnym. Usprawnij swoje operacje, uzyskaj nadzór nad swoim IT w czasie rzeczywistym i zwiększ codzienną produktywność w całej organizacji. Dostosuj swoje środowisko IT kompleksowo, korzystając z dziesiątek najlepszych w swojej klasie rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania, monitorowania sieci i nie tylko. Odkryj, jak sztuczna inteligencja może pomóc Ci stworzyć niezrównaną wydajność IT. Wypróbuj Atera za darmo przez 30 dni lub zarezerwuj wersję demonstracyjną na: www.atera.com
Personio
personio.de
Personio to wszechstronne oprogramowanie HR, które pomaga uwolnić potencjał Twoich ludzi, umożliwiając zarządzanie każdym etapem cyklu życia pracownika. Nasze oprogramowanie usprawnia proces rekrutacji, wdrażania, zarządzania, rozwoju i płacenia pracownikom. Ponad 10 000 organizacji w całej Europie ufa firmie Personio w zakresie zwiększania wydajności dzięki innowacyjnym funkcjom, takim jak zarządzanie wynagrodzeniami, pomoc techniczna HR, wydajność i rozwój oraz ankiety. Mamy ponad 300 pracowników zapewniających wsparcie, poziom zadowolenia klientów na poziomie 90% i ponad 180 dostępnych integracji. Zmień swój zespół HR z arkuszy kalkulacyjnych na strategię już teraz – zarezerwuj bezpłatną wersję demonstracyjną już dziś: https://www.personio.com/webdemo/
Deel
letsdeel.com
Deel to wszechstronna platforma HR dla zespołów globalnych. Oznacza to kompleksowe zarządzanie zasobami ludzkimi dla dowolnego zespołu, w dowolnym miejscu. Zatrudniaj, wdrażaj i płać pełnoetatowym pracownikom lub niezależnym wykonawcom w ciągu kilku minut. Po raz pierwszy będziesz mieć centralny widok całej siły roboczej w jednym miejscu. Dzięki Deel firmy umożliwiają globalną obsługę płac, wykorzystując wewnętrzne zaplecze Deel i podmioty lokalne. Pracownicy, menedżerowie i liderzy mogą aktualizować szczegóły wypłat, wizualizować strukturę zespołu, nadzorować całkowite wydatki na płace i wykonywać dziesiątki innych zadań za pośrednictwem nowoczesnego, samoobsługowego interfejsu Deel. Obecnie Deel obsługuje ponad 20 000 klientów, od małych i średnich firm po spółki notowane na giełdzie, pomagając ponad 120 000 pracownikom uzyskać zapłatę z dowolnego miejsca. Twórz zlokalizowane umowy prawne, monitoruj czas wolny, przyznawaj premie, zarządzaj kapitałem i nie tylko. Zarezerwuj wersję demonstracyjną osobistego przewodnika po platformie Deel i już dziś odblokuj swoją globalną siłę roboczą.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) sprawia, że świat działa lepiej dla wszystkich. Nasza platforma i rozwiązania oparte na chmurze pomagają w digitalizacji i ujednolicaniu organizacji, dzięki czemu mogą znaleźć mądrzejsze, szybsze i lepsze sposoby usprawnienia pracy. Dzięki temu pracownicy i klienci mogą być lepiej połączeni, bardziej innowacyjni i elastyczni. I wszyscy możemy stworzyć przyszłość, jaką sobie wyobrażamy. Świat współpracuje z ServiceNow.
Scribe
scribehow.com
Scribe to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca dowolny proces w wizualny przewodnik krok po kroku. Korzystając z rejestratora Scribe podczas pracy nad procesem, narzędzie automatycznie generuje przewodnik zawierający zrzuty ekranu, instrukcje i kliknięcia. Interfejs produktu umożliwia użytkownikom dodawanie zmian i dostosowywanie, takich jak dodatkowe szczegóły, adnotacje i branding. Po ukończeniu przewodnik instruktażowy można łatwo udostępnić za pośrednictwem łączy URL, wyeksportować jako dokument PDF, osadzić w istniejących narzędziach i witrynach wiki lub wyeksportować do Confluence. Narzędzie wspiera integrację z popularnymi przeglądarkami internetowymi takimi jak Chrome i Edge, a także z platformami desktopowymi. Scribe służy do dokumentowania procesów 15 razy szybciej i pomaga zwiększyć produktywność zespołu o 25%. Zespoły używają Scribe do wdrażania nowych pracowników, tworzenia SOP, tworzenia materiałów szkoleniowych, odpowiadania na pytania i pomagania klientom. Jest to odpowiednie rozwiązanie dla zespołów operacyjnych, zajmujących się obsługą klienta, sprzedaży, HR i IT. Imponująca wydajność Scribe przyciągnęła setki tysięcy zespołów, które oszczędzają czas dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi. Scribe oferuje bezpłatną wersję z dodatkowymi płatnymi funkcjami dla przedsiębiorstw. Narzędzie oferuje użytkownikom szereg zasobów, takich jak prezentacje produktów, historie klientów i e-booki, które pomogą im rozpocząć korzystanie z narzędzia.
Tango
tango.us
Tango to najłatwiejsza w konfiguracji i obsłudze platforma cyfrowej adopcji. W ciągu kilku minut tworzysz instrukcje i podpowiedzi dotyczące szkoleń z zakresu oprogramowania, po prostu klikając proces. Twoi pracownicy będą wspierani przez cały proces dzięki wskazówkom osadzonym w aplikacjach biznesowych. Tango AI robi robotę. Tango Software Knowledge Layer zaufało ponad 2 000 000 osób z najlepszych firm, w tym Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack i Atlassian.
GeoComply
geocomply.com
Założona w 2011 roku firma GeoComply zapewnia rozwiązania w zakresie zapobiegania oszustwom i cyberbezpieczeństwa, które wykrywają oszustwa związane z lokalizacją i pomagają zweryfikować prawdziwą tożsamość cyfrową użytkownika. Rozwiązania firmy, którym od dziesięciu lat zaufały wiodące marki i organy regulacyjne, zostały zatwierdzone przez dziesiątki organów regulacyjnych, są instalowane na ponad 400 milionach urządzeń i analizują ponad 10 miliardów transakcji rocznie. Rozwiązania GeoComply obejmują analizę lokalizacji, urządzeń i tożsamości oraz zaawansowane uczenie maszynowe w celu wykrywania i oznaczania oszukańczych działań. Integrując rozwiązania GeoComply ze swoimi procesami i silnikami ryzyka, organizacje mogą identyfikować oszustwa na wcześniejszym etapie zaangażowania użytkownika, lepiej ustalać jego prawdziwą tożsamość cyfrową i wzmacniać cyfrowe zaufanie. Wielokrotnie nagradzane produkty GeoComply opierają się na technologiach opracowanych dla ściśle regulowanego i złożonego amerykańskiego rynku gier online i zakładów sportowych. Oprócz iGaming, GeoComply zapewnia rozwiązania do wykrywania oszustw związanych z geolokalizacją dla nadawców strumieniowego przesyłania wideo oraz bankowości internetowej, płatności i branży kryptowalut, budując imponującą listę klientów, w tym Akamai, Amazon Prime Video, BBC, BetMGM, DraftKings i FanDuel.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix oferuje zarządzanie usługami IT (ITSM) z zarządzaniem portfelem projektów (PPM) na połączonej platformie wraz z integracją przedsiębiorstwa i przepływem pracy za pośrednictwem iPaaS - platforma integracyjna jako usługa. Jest to platforma bezkodowa, którą można z łatwością rozszerzyć na marketing, infrastrukturę, zasoby ludzkie i inne obszary – bez konieczności kodowania i pisania skryptów. TeamDynamix może pomóc ulepszyć świadczenie usług IT dzięki wsparciu ITIL, zapewnić lepsze wyniki projektów i przyspieszyć transformację cyfrową.
Plaid
plaid.com
Plaid to platforma z pakietem produktów, która umożliwia programistom tworzenie aplikacji finansowych, które mogą wchodzić w interakcję z kontami bankowymi, realizować płatności i zarządzać ryzykiem. Pozwala użytkownikowi łatwo uwierzytelnić i połączyć swoje konto bankowe z dowolną aplikacją oraz korzystać z funkcji bankowych z poziomu tej aplikacji. Dzięki Plaid będziesz mógł tworzyć aplikacje synchronizujące się z kontami bankowymi użytkowników w celu śledzenia i zarządzania ich budżetami oraz transferu środków. Zasadniczo służy jako łącznik między bankami a technologiami finansowymi. Kilka znanych marek, takich jak Gusto, Venmo, TransferWise, Charity Water, Robinhood i Level Money, korzysta obecnie z produktów i rozwiązań Plaid. W przypadku popularnej zintegrowanej usługi HR online Gusto wykorzystuje ona funkcję automatycznej izby rozliczeniowej (ACH) firmy Plaid do obsługi usługi bezpośrednich depozytów płacowych. Inne fintechy, takie jak aplikacja do budżetowania Level Money, wykorzystują tę platformę do konsolidowania i czyszczenia danych z różnych kont bankowych użytkowników, aby pomóc im zarządzać swoimi pieniędzmi i budżetować. W szerokim znaczeniu Plaid obejmuje kluczowe segmenty usług finansowych, w tym konfigurowanie płatności i weryfikację danych finansowych. Może pomóc w zorganizowaniu i realizacji płatności ACH, zebraniu danych transakcyjnych, zweryfikowaniu tożsamości użytkownika, zbadaniu danych o zatrudnieniu i dochodach, ocenie ryzyka użytkowników oraz osadzeniu integracji banków bezpośrednio w przepływach kredytobiorców. Tworzenie własnej aplikacji nigdy nie było łatwiejsze – za pomocą zaledwie kilku linijek kodu możesz dopasować Plaid do wszystkiego, co budujesz. Przegląd zalet Plaid: Lepsze uwierzytelnianie ACH Uwierzytelnianie kont w przypadku płatności między bankami stało się prostsze, szybsze i bardziej przyjazne dla użytkownika. Będziesz mógł natychmiast uwierzytelniać przelewy bez czekania na mikrowpłaty, a także ograniczyć liczbę nieudanych transakcji poprzez uwierzytelnianie i kierowanie użytkowników do ACH. Zapewnia to bezproblemową obsługę użytkownika, ponieważ można skonfigurować użytkowników w oparciu o informacje, które już znają, skutecznie eliminując polowanie na książeczki czekowe. Zwiększa również konwersje, umożliwiając wdrożenie przepływu zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych, który zapewnia znacznie większą konwersję. Sprawdzaj salda w czasie rzeczywistym Dzięki Plaid praca z danymi finansowymi jest uproszczona. W zaledwie kilku krokach możesz pobrać dane historyczne i saldo w czasie rzeczywistym, a także uzyskać aktualne i dostępne informacje o saldzie oraz szczegółowe informacje o stanie i typie konta. Możesz błyskawicznie sprawdzić salda swoich użytkowników, gdy tylko chcesz dokonać przelewu. Pomaga zapobiegać przekroczeniu stanu konta i umożliwia prefinansowanie transakcji z wglądem w salda. Co więcej, uzyskując wgląd w dostępne środki przed dokonaniem przelewu, zapobiegasz opłatom za niewystarczające fundusze (NSF), redukując w ten sposób, jeśli nie całkowicie, koszty oszustw. Ogranicz oszustwa bankowe Plaid umożliwia wykorzystanie danych bankowych do weryfikacji tożsamości i ograniczenia oszustw bankowych. Możesz potwierdzić tożsamość użytkownika, np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres i adres e-mail, a także sprawdzić te informacje z dokumentacją znajdującą się w banku. Będziesz mógł poznać swoich użytkowników poprzez prostą kontrolę tożsamości, którą dodatkowo ułatwiają automatyczne wypełnianie formularzy na podstawie informacji o posiadaczu rachunku znajdujących się w aktach banku. Czyste i skategoryzowane transakcje Zarządzanie pieniędzmi jest usprawnione, gdy otrzymujesz przejrzyste, skategoryzowane dane dotyczące transakcji, które sięgają nawet 24 miesięcy. Będziesz mieć więcej szczegółów na temat transakcji, jeśli umieścisz je w kontekście informacji o geolokalizacji, sprzedawcy i kategorii. Dzięki niezawodnym danym w czasie rzeczywistym sięgającym tak daleko wstecz, jak to możliwe, zyskujesz cenne informacje, które pozwalają lepiej służyć klientom i obniżać koszty dzięki połączeniom o niskim opóźnieniu, które nie wymagają dodatkowych zasobów technicznych. Weryfikuj aktywa pożyczkobiorcy bezpośrednio u źródła Kredytobiorcy mogą połączyć swoje konta bankowe w ciągu kilku sekund, aby zmaksymalizować konwersje. Otrzymujesz dużą prędkość przetwarzania dzięki zintegrowanej technologii, która płynnie łączy Plaid z Twoimi własnymi doświadczeniami, aby zmniejszyć tarcia dla pożyczkobiorcy. Przyspieszanie połączeń to także dbałość o bezpieczeństwo, na przykład stosowanie 256-bitowego szyfrowania AES klasy korporacyjnej, które jest dostarczane wraz z regularnymi testami penetracji sieci i przeglądami bezpieczeństwa.
Coupa
coupa.com
Coupa Software to globalna platforma technologiczna do zarządzania wydatkami biznesowymi (BSM). Siedziba firmy znajduje się w San Mateo w Kalifornii, a biura znajdują się w całej Europie, Ameryce Łacińskiej i regionie Azji i Pacyfiku. Firma pomaga dużym firmom uzyskać wgląd w pieniądze i zasoby wydawane w ich organizacjach oraz kontrolę nad nimi. Odpowiedzialni za pionierską kategorię zarządzania wydatkami biznesowymi, ich głównymi konkurentami na tej arenie są Tradeshift, Ariba, Tipalti i Ivalua, Inc. Firma została założona w 2006 roku przez Dave’a Stephensa i Noaha Eisnera. Stephens i Eisner pracowali wcześniej w Oracle (aplikacje dotyczące zakupów dla przedsiębiorstw). Rob Bernshteyn dołączył do Coupa jako dyrektor generalny w lutym 2009 r., po pełnieniu funkcji wiceprezesa ds. globalnego marketingu i zarządzania produktami w SuccessFactors, Inc. Były dyrektor generalny Yahoo i prezes PayPal Scott Thompson dołączył do zarządu firmy w kwietniu 2013 r.
Bytebase
bytebase.com
Bezpieczniejsza i szybsza zmiana bazy danych oraz kontrola wersji dla zespołów. Bytebase oferuje internetową przestrzeń roboczą do współpracy, która pomaga administratorom baz danych i programistom zarządzać cyklem życia schematów baz danych aplikacji (DDL) i danych (DML).
Fluix
fluix.io
Fluix to oprogramowanie zwiększające produktywność w terenie, które zapewnia zespołom terenowym wszystko, czego potrzebują, aby działać jak najlepiej – udostępniając im narzędzia do gromadzenia danych, zarządzania zadaniami i zapewniania zgodności z przepisami branżowymi.
Onfido
onfido.com
Onfido, firma Entrust, pomaga firmom w budowaniu automatycznej weryfikacji tożsamości w oparciu o ich unikalne potrzeby dzięki kompleksowemu rozwiązaniu do weryfikacji tożsamości opartemu na sztucznej inteligencji. Pomagamy ponad 1200 firmom budować otwarte, bezpieczne i włączające relacje z klientami. Nasza platforma Real Identity pomaga firmom bezproblemowo pozyskiwać klientów na dużą skalę, jednocześnie powstrzymując oszustwa i spełniając wymogi KYC, AML i inne wymogi regulacyjne.
MRPeasy
mrpeasy.com
MRPeasy to oparte na chmurze, niedrogie i przyjazne dla użytkownika, samoobsługowe oprogramowanie do planowania produkcji dla małych producentów (10-200 pracowników). Oprogramowanie to pakiet obejmujący moduły planowania produkcji, CRM, zaopatrzenia, zarządzania łańcuchem dostaw i kontroli zapasów. Aplikacja zawiera harmonogram typu „przeciągnij i upuść”, który pomaga kierownikom projektów w alokacji zasobów do różnych zadań. Moduł zakupowy pozwala firmom usprawnić proces zakupowy poprzez organizację każdego cyklu zakupowego i zamówień zakupu.
Epicor
epicor.com
System Epicor ERP to modułowe, specyficzne dla branży oprogramowanie służące do zarządzania procesami biznesowymi w całej firmie. Oprogramowanie Epicor doskonale sprawdza się w zarządzaniu księgowością i finansami, zasobami ludzkimi, klientami, łańcuchem dostaw, zapasami, dystrybucją i zarządzaniem produkcją. Oprogramowanie Epicor jest dostępne lokalnie oraz w wersji ERP w chmurze SaaS (planowanie zasobów przedsiębiorstwa). Epicor oferuje platformy zarządzania przedsiębiorstwem jako rozwiązania ERP dostosowane do potrzeb danej branży. Epicor Software Corporation wprowadza innowacje, aby włączyć nowsze technologie do systemu ERP. Na przykład firma Epicor wykorzystuje Przemysłowy Internet Rzeczy (IIoT) do łączenia maszyn z czujnikami i sterownikami PLC (programowalnymi sterownikami logicznymi) w hali produkcyjnej w ramach zaawansowanego oprogramowania MES (oprogramowania do realizacji produkcji), które bezproblemowo integruje się z systemem Epicor ERP (i MRP). . Epicor dostarcza zaawansowane oprogramowanie omnichannel, w tym eCommerce, dla sprzedawców detalicznych.
DeskDay
deskday.ai
DeskDay CSA to oparty na chmurze program PSA nowej generacji, który umożliwia MSP korzystanie z nowoczesnego, konwersacyjnego i zorientowanego na klienta rozwiązania, które zapewni satysfakcję klientów, zadowolenie zespołów i wysoką rentowność. DeskDay centralizuje operacje dla MSP za pomocą ujednoliconego PSA z biurem obsługi, projektami, fakturowaniem, raportami, grafikem, zapewnieniem jakości, ogłoszeniami i wbudowanym wielokanałowym ekosystemem wsparcia dla użytkowników końcowych IT-Connect. Dzięki dostępowi do danych w czasie rzeczywistym dotyczących świadczenia usług, zadowolenia klientów, zarządzania technologią, zysków i nie tylko, DeskDay umożliwia MSP wydajne, opłacalne prowadzenie operacji i przy minimalnej potrzebie integracji narzędzi innych firm.
ComplyCube
complycube.com
ComplyCube to wszechstronna platforma do automatyzacji i upraszczania weryfikacji tożsamości (IDV), przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i zgodności z zasadami Know Your Customer (KYC). Platforma oparta na sztucznej inteligencji pomaga firmom automatyzować cyfrowe wdrażanie klientów i procesy eKYC, weryfikując ich tożsamość za pomocą biometrii twarzy i behawioralnej oraz potwierdzając swoje dane biologiczne w ponad 3000 punktów danych na całym świecie. ComplyCube obsługuje obecnie uznane firmy z branży fintech, bankowości, telekomunikacji, transportu i handlu elektronicznego.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox to praktyczne oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wielokanałową obsługę zgłoszeń klientów pochodzących z poczty elektronicznej, Internetu, telefonu i mediów społecznościowych. HappyFox integruje się z aplikacjami biznesowymi z zakresu księgowości, opinii klientów, CRM, handlu i tak dalej. Wersja aplikacji na iOS, Androida i Windows umożliwia wsparcie za pośrednictwem smartfonów i tabletów. Fora społeczności i baza wiedzy pomagają klientom zapewniać natychmiastowe wsparcie i łączyć się ze sobą.
Sumsub
sumsub.com
Sumsub to jedyna platforma weryfikacyjna zabezpieczająca całą podróż użytkownika. Dzięki konfigurowalnym rozwiązaniom Sumsub do KYC/AML, KYB, monitorowania transakcji i zapobiegania oszustwom możesz zorganizować proces weryfikacji, powitać więcej klientów na całym świecie, spełnić wymagania dotyczące zgodności, obniżyć koszty i chronić swoją firmę. Sumsub ma ponad 2000 klientów z branży fintech, kryptowalut, transportu, handlu i gier, w tym Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimitint, DiDi, Poppy i TransferGo.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast to wiodąca, ujednolicona platforma do zarządzania incydentami, zaprojektowana, aby pomóc przedsiębiorstwom zautomatyzować reakcję na incydenty, zminimalizować przestoje i poprawić wydajność zespołu technicznego za pośrednictwem naszej platformy automatyzacji niezawodności. Naszą misją jest bycie najbardziej przyjaznym dla użytkownika rozwiązaniem do zarządzania incydentami, płynnie integrującym wszystkie przepływy pracy na wezwanie i reagowania na incydenty w jedną, ujednoliconą platformę. W ciągu ostatnich kilku lat skupiliśmy się na uczynieniu alertów i zarządzania dyżurami bardziej intuicyjnymi na poziomie reaktywnym oraz automatyzacji przepływów pracy SRE na poziomie proaktywnym. Nasze innowacyjne podejście do zarządzania incydentami zostało dobrze przyjęte przez zespoły DevOps, SRE i IT na całym świecie. Za pośrednictwem naszej platformy pokazujemy firmom, jak łatwo jest przyjąć praktyki SRE, co ostatecznie poprawia wskaźniki rozwiązywania incydentów i poprawia niezawodność systemu.
Workato
workato.com
Workato to wiodąca platforma integracji i automatyzacji. Uznawany za lidera, Workato umożliwia zespołom biznesowym i IT integrację aplikacji i automatyzację przepływów pracy w firmie bez narażania bezpieczeństwa i zarządzania. Umożliwia firmom uzyskiwanie wyników wydarzeń biznesowych w czasie rzeczywistym. Nie wymaga kodowania, a platforma wykorzystuje uczenie maszynowe i opatentowaną technologię, dzięki czemu tworzenie i wdrażanie automatyzacji jest 10 razy szybsze niż tradycyjne platformy. Ponad 7000 najlepszych na świecie marek i najszybciej rozwijających się innowatorów korzysta z Workato, w tym firma nr 1 SaaS, nr 1 firma zajmująca się współpracą przedsiębiorstw, nr 1 firma świadcząca usługi finansowe, nr 1 sieć kawiarni piekarniczych, nr 1 firma zajmująca się big data, nr 1 w zakresie treści w chmurze firma zarządzająca, firma nr 1 zajmująca się remontami domów, nr 1 w profesjonalnej lidze piłkarskiej, nr 1 w sklepie detalicznym ze sztuką i rzemiosłem i nie tylko.
CareAR
carear.com
Dzięki CareAR możesz szybciej rozwiązywać problemy, ograniczać liczbę wysyłek i poprawiać wyniki w zakresie zadowolenia klientów. Nasza platforma Service Experience Management (SXM) zapewnia zdalne wsparcie AR i samodzielne instrukcje dla klientów i zespołów zarządzających usługami, znacznie poprawiając doświadczenie klientów, pracowników i personelu terenowego. Korzyści: • Krótszy czas rozwiązania: Zyskaj natychmiastowy kontekst wizualny – poświęć czas na rozwiązywanie problemu zamiast na ocenę sytuacji • Wyższe współczynniki poprawek za pierwszym razem: uzyskaj wyższą rozdzielczość dzięki przybornikowi do adnotacji • Odbijaj kosztowne wysyłki: zwiększ rozdzielczość zdalną i zmniejsz liczbę niepotrzebnych przesyłek dzięki pomocy wizualnej i wskazówkom • Transfer wiedzy: Zmniejsz lukę w umiejętnościach i uczyń ekspertów bardziej dostępnymi dla młodszych pracowników terenowych lub wykonawców • Doświadczenie klienta: Zwiększ zadowolenie klientów i NPS dzięki niezrównanej jakości, usługom i możliwościom • Obniż swój ślad węglowy: wyeliminuj lub ogranicz liczbę przejazdów ciężarówek, aby rozwiązać problem, jednocześnie zmniejszając swój ślad węglowy i oszczędzając pieniądze • Doświadczenia związane z samodzielnym rozwiązywaniem problemów: zwiększ skuteczność samodzielnego rozwiązywania problemów dla klientów i pracowników dzięki wizualnemu kierunkowi AR krok po kroku na urządzeniu każdego użytkownika. CareAR Assist to doskonałe narzędzie dla zespołów zarządzających usługami, które chcą zapewnić szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów, skrócić przestoje i znacznie zaoszczędzić na kosztach podróży i transportu. CareAR Instruct zapewnia szczegółowe instrukcje krok po kroku dla klientów i techników, umożliwiając im samodzielne rozwiązywanie problemów, co prowadzi do poprawy wskaźnika napraw za pierwszym razem, zmniejszenia liczby wezwań do obsługi klienta i zwiększenia zgodności z procedurami. Kompilacja CareAR Experience umożliwia każdemu użytkownikowi biznesowemu tworzenie wciągających, cyfrowych instrukcji pracy opartych na technologii AR i AI za pośrednictwem interfejsu typu „wskaż i kliknij” niewymagającego kodu. Kluczowe funkcje • Współpraca wielostronna: współpracuj z dowolną liczbą członków zespołu w czasie rzeczywistym, aby zdalnie rozwiązywać problemy, korzystając z transmisji wideo na żywo w wysokiej rozdzielczości. • Narzędzia do adnotacji AR: Skorzystaj z wiodącego w branży zestawu narzędzi do adnotacji AR firmy CareAR, aby dodawać adnotacje do kanałów wideo na żywo i udostępnianych obrazów, zapewniając szczegółowe wskazówki wizualne umożliwiające szybkie rozwiązywanie problemów. • Instrukcje samodzielnego rozwiązywania problemów: dostarczaj bogatych, samodzielnych instrukcji krok po kroku, które poprowadzą klientów i techników przez procedury konfiguracji, rutynową konserwację, przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów i naprawy. • Kreator doświadczeń: szybko twórz doświadczenia zawierające kreator doświadczeń typu „wskaż i kliknij” niewymagający kodu. Korzystaj z treści 3D, filmów, obrazów i tekstu, aby uzyskać łatwe do wykonania instrukcje, które umożliwią klientom i technikom samoobsługę. • Zintegrowane wyszukiwanie: Popraw dostęp użytkowników do informacji, udostępniając funkcję wyszukiwania bezpośrednio w ramach samodzielnego rozwiązania. • Weryfikacja wizualna: Wykorzystuj wykrywanie obiektów i stanów oparte na sztucznej inteligencji z rozpoznawaniem obrazu, aby zapewnić zgodność proceduralną i zapewnić prawidłowe i bezpieczne wykonywanie zadań. • Natychmiastowe dzielenie się wiedzą: publikuj cyfrowe instrukcje pracy natychmiast i łatwo dostępne za pośrednictwem łącza, kodu QR lub aplikacji mobilnej CareAR. • Bogate analizy i pulpity nawigacyjne: Uzyskaj głębszy wgląd w to, jak zespoły rozwiązują problemy w terenie, korzystając ze szczegółowych pulpitów nawigacyjnych i analiz CareAR, dostępnych dla administratorów, menedżerów i liderów zespołów. • Ankiety: Użyj narzędzia do tworzenia ankiet CareAR, aby omówić kluczowe wskaźniki wydajności, które są ważne dla Twojej organizacji i zebrać uporządkowane informacje zwrotne od klientów i techników w celu szybkiej iteracji. • Prawdziwy zwrot z inwestycji: Wykorzystaj dane udostępnione przez CareAR, aby określić zwrot z inwestycji pod względem poprawy wydajności, zwiększonego odchylenia wysyłek, skrócenia czasu rozwiązywania problemów, ograniczenia liczby wizyt pojazdów ciężarowych/wizyt na miejscu oraz poprawy współczynnika napraw przy pierwszej próbie. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow jest kompatybilny z ServiceNow CSM, FSM i ITSM • Salesforce: CareAR dla Salesforce jest kompatybilny z CareAR w Salesforce Service Cloud i Field Service Management • API: Zintegruj CareAR z własną aplikacją do zarządzania obsługą klienta lub usługami terenowymi w prosty sposób za pośrednictwem internetowego interfejsu API
Ondato
ondato.com
Ondato to firma technologiczna, która usprawnia procesy związane z KYC i AML przy użyciu najnowocześniejszych narzędzi rozwiązań AI, które obejmują pełne spektrum wyzwań związanych z przestrzeganiem przepisów, od wdrażania nowych klientów po kompleksową bazę danych do bieżącego monitorowania klientów.
Dataform
dataform.co
Przekształcaj surowe dane w wiarygodne, udokumentowane i aktualne zbiory danych. Dataform to miejsce, w którym zespół ds. danych współpracuje ze sobą, aby zbudować jedno źródło prawdy dla danych Twojej firmy. Współpracuj nad potokami SQL w BigQuery bez pisania kodu i zarządzania infrastrukturą.
Veriff
veriff.com
Veriff oferuje wysoce zautomatyzowane oprogramowanie do weryfikacji tożsamości oparte na sztucznej inteligencji. Ich platforma ma na celu zwalczanie oszustw, zapewnianie zgodności i ochronę klientów. Dzięki Veriff firmy mogą budować zaufane społeczności cyfrowe, poprawiać doświadczenia użytkowników i napędzać rozwój. Połączenie technologii sztucznej inteligencji i wewnętrznych zespołów weryfikujących z udziałem ludzi pozwala firmie Veriff skutecznie zapobiegać nieuczciwym działaniom, minimalizując jednocześnie tarcia dla prawdziwych użytkowników na drodze do klienta. Ich rozwiązania w zakresie weryfikacji tożsamości obejmują zaawansowaną weryfikację dokumentów i tożsamości, potwierdzenie adresu, weryfikację bazy danych i weryfikację wieku. Funkcje te pomagają usprawnić procesy wdrażania, zapewnić zgodność z przepisami i zautomatyzować weryfikację wieku, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich użytkowników. Veriff oferuje również rozwiązania Know Your Customer (KYC), w tym usprawnione kontrole wdrażania KYC i kontrole AML w celu ciągłego monitorowania i ochrony przed potencjalnych działań związanych z praniem pieniędzy. Ponadto funkcja uwierzytelniania biometrycznego umożliwia bezpieczny dostęp do konta bez hasła, a funkcja szacowania wieku zwiększa konwersję dzięki weryfikacji wieku na podstawie selfie. Aby skutecznie zapobiegać oszustwom, Veriff świadczy usługi ochrony przed oszustwami, aby chronić firmy przed oszustwami dotyczącymi tożsamości, a także analizy oszustw narzędzia zwiększające skuteczność przeciwdziałania oszustwom dzięki zaawansowanym funkcjom wywiadowczym. Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie firmy Veriff do weryfikacji tożsamości oparte na sztucznej inteligencji pomaga firmom budować zaufanie i przejrzystość w Internecie, chronić przed nieuczciwymi działaniami, zachować zgodność z przepisami i rozwijać się globalnie.
Epsilon3
epsilon3.io
Platforma oprogramowania Epsilon3 zarządza złożonymi procedurami operacyjnymi, oszczędzając czas operatorów i redukując błędy. Obsługuje cały cykl życia projektu od integracji i testowania po operacje na żywo. * Interaktywne, zsynchronizowane procedury w czasie rzeczywistym dla wielu programów/misji * Wbudowany proces wydawania, obejmujący zatwierdzanie, edycję, informacje zwrotne na bieżąco i śledzenie zmian między wersjami * Możliwość wysyłania zapytań do bazy danych bieżących procedur * Ręczne i zautomatyzowane widoki i możliwości procedur * Zintegrowana telemetria, dowodzenie i kontrola oraz dane misji * Szczegółowe analizy, raporty i pulpity nawigacyjne