Strive

Dąży do upoważnienia firm do osiągnięcia dużej obsługi klienta dzięki małemu zespołowi poprzez siłę sztucznej inteligencji i humanizowanych chatbotów Strive oferuje rozwiązanie obsługi klienta zaprojektowane w celu zwiększenia wydajności i wydajności dla małych zespołów. Ich platforma upraszcza i scentralizuje interakcje z klientami w różnych kanałach, zamieniając rozmowy w konwersje. Kluczowe funkcje: * Scentralizowana komunikacja: Łączy wiele platform przesyłania wiadomości, takich jak API Business API i Facebook Messenger do jednej skrzynki odbiorczej. * Szybkie odpowiedzi: umożliwia zespoły obsługi klienta szybkie wysyłanie strukturalnych wiadomości za pomocą wcześniej zdefiniowanych odpowiedzi. * Planowanie wiadomości: umożliwia użytkownikom planowanie wiadomości w późniejszym czasie podczas rozmowy. * Aplikacja mobilna: Zapewnia dostęp do platformy Strive w drodze za pośrednictwem dedykowanej aplikacji mobilnej. * Integracja CRM: buduje głębsze relacje z klientami, integrując kompleksowe narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Przypadki użycia: * Zautomatyzowane odpowiedzi FAQ * Planowanie terminów * Śledzenie statusu dostawy * Zarządzanie skargami * Rozpowszechnianie wiedzy na temat produktu * Zapytania bilansu zapasów * Zautomatyzowane przypomnienia urodzinowe * Zamknięcie sprzedaży i kwalifikacje główne