Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Twój codzienny towarzysz AI. Microsoft Copilot wykorzystuje moc sztucznej inteligencji, aby zwiększyć produktywność, odblokować kreatywność i pomóc lepiej zrozumieć informacje dzięki prostemu czatowi.
Calendly
calendly.com
Calendly pomaga osobom, zespołom i organizacjom na całym świecie zautomatyzować cykl życia spotkań, eliminując konieczność ciągłego planowania. Calendly umożliwia firmom szybsze zawieranie transakcji, zatrudnianie kandydatów, budowanie relacji i rozwój działalności. Ponad 20 milionów użytkowników w 230 krajach korzysta z Calendly, aby uprościć spotkania i efektywniej i wydajniej współpracować. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Calendly.com Calendly znacznie poprawia satysfakcję klientów i wskaźniki utrzymania, cykle zatrudniania, oszczędności kosztów, produktywność zespołu i nie tylko, jak przedstawiono w badaniu TEI firmy Forrester, które wykazuje 318% ROI i łączne korzyści netto wynoszące 687 tys. USD. klienci mogą spodziewać się inwestycji trwającej trzy lata. Pobierz pełny raport tutaj: https://calendly.com/resources/ebooks/forrester-tei.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) jest spółką zależną Amazona dostarczającą platformy przetwarzania w chmurze i interfejsy API na żądanie osobom fizycznym, firmom i rządom na zasadzie płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. Te usługi sieciowe przetwarzania w chmurze zapewniają różnorodne podstawowe abstrakcyjne elementy infrastruktury technicznej oraz elementy składowe i narzędzia przetwarzania rozproszonego. Jedną z takich usług jest Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), która pozwala użytkownikom mieć do dyspozycji wirtualny klaster komputerów, cały czas dostępny za pośrednictwem Internetu. Wersja komputerów wirtualnych AWS emuluje większość atrybutów prawdziwego komputera, w tym sprzętowe jednostki centralne (CPU) i jednostki przetwarzania graficznego (GPU) do przetwarzania; pamięć lokalna/RAM; pamięć na dysku twardym/SSD; wybór systemów operacyjnych; tworzenie sieci; oraz wstępnie załadowane oprogramowanie aplikacyjne, takie jak serwery internetowe, bazy danych i zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Technologia AWS jest wdrażana w farmach serwerów na całym świecie i utrzymywana przez spółkę zależną Amazon. Opłaty naliczane są na podstawie kombinacji użycia (tzw. modelu „pay-as-you-go”), sprzętu, systemu operacyjnego, oprogramowania lub funkcji sieciowych wybranych przez abonenta, wymaganych dostępności, redundancji, bezpieczeństwa i opcji usług. Abonenci mogą płacić za pojedynczy wirtualny komputer AWS, dedykowany komputer fizyczny lub klastry obu. W ramach umowy abonamentowej Amazon zapewnia bezpieczeństwo systemów abonentów. AWS działa w wielu regionach geograficznych na całym świecie, w tym w 6 w Ameryce Północnej. Amazon sprzedaje AWS abonentom jako sposób na szybsze i tańsze uzyskanie mocy obliczeniowej na dużą skalę niż budowanie rzeczywistej fizycznej farmy serwerów. Opłaty za wszystkie usługi są rozliczane na podstawie wykorzystania, ale każda usługa mierzy wykorzystanie na różne sposoby. Od 2017 r. AWS jest właścicielem dominującego 34% wszystkich chmur (IaaS, PaaS), podczas gdy kolejni trzej konkurenci Microsoft, Google i IBM mają odpowiednio 11%, 8% i 6% według Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), oferowana przez Google, to pakiet usług przetwarzania w chmurze, które działają na tej samej infrastrukturze, z której Google korzysta wewnętrznie do swoich produktów użytkowników końcowych, takich jak wyszukiwarka Google, Gmail, pamięć plików i YouTube. Oprócz zestawu narzędzi do zarządzania, zapewnia serię modułowych usług w chmurze, w tym przetwarzanie, przechowywanie danych, analizy danych i uczenie maszynowe. Rejestracja wymaga szczegółów karty kredytowej lub konta bankowego. Google Cloud Platform zapewnia infrastrukturę jako usługę, platformę jako usługi i środowiska komputerowe bez serwera. W kwietniu 2008 r. Google ogłosił App Engine, platformę do tworzenia i hostingu aplikacji internetowych w centrach danych zarządzanych przez Google, która była pierwszą usługą przetwarzania w chmurze firmy. Usługa stała się ogólnie dostępna w listopadzie 2011 r. Od czasu ogłoszenia silnika aplikacji Google dodał wiele usług w chmurze na platformę. Google Cloud Platform jest częścią Google Cloud, która obejmuje infrastrukturę publiczną w chmurze publicznej Google Cloud, a także G Suite, wersje Androida i Chrome oraz interfejsów programowania aplikacji (API) do uczenia maszynowego i mapowania przedsiębiorstw.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk to rozwiązanie usługowe oparte na sztucznej inteligencji, które jest łatwe w konfiguracji, obsłudze i skalowaniu. Rozwiązanie Zendesk działa od razu po wyjęciu z pudełka i można je łatwo modyfikować w przypadku zmian, umożliwiając firmom szybsze działanie. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów serwisowych, aby szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy klientów. Zbudowany na miliardach interakcji CX, Zendesk AI można wykorzystać w całym procesie świadczenia usług, od samoobsługi, przez agentów, aż po administratorów, aby pomóc Ci rozwijać się i efektywnie działać na dużą skalę. Zendesk zapewnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę w dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy są to wiadomości społecznościowe, telefon czy e-mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy – od spersonalizowanych rozmów i wielokanałowego zarządzania sprawami, po przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji i narzędzia agentów, automatyzację i rynek ponad 1200 aplikacji – wszystko zabezpieczone pod jednym dachem. Nasze rozwiązanie można łatwo wdrożyć i dostosować na bieżąco, uwalniając zespoły od konieczności wprowadzania ciągłych zmian przez IT, programistów i kosztownych partnerów. W Zendesk naszą misją jest upraszczanie złożoności biznesu i ułatwianie firmom tworzenia znaczących relacji z klientami. Od start-upów po duże przedsiębiorstwa wierzymy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny być w zasięgu każdej firmy, niezależnie od wielkości, branży i ambicji. Zendesk obsługuje ponad 130 tys. światowych marek z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.
You.com
you.com
Wykorzystaj osobistego agenta wyszukiwania AI i spersonalizowane rekomendacje dzięki chatbotowi AI You.com. Rozmawiaj naturalnie i odkryj moc sztucznej inteligencji. Porozmawiaj teraz!
Intercom
intercom.com
Intercom to jedyne kompletne rozwiązanie do obsługi klienta, które zapewnia płynną obsługę klienta w zakresie automatyzacji i wsparcia ludzkiego, zapewniając większą satysfakcję klienta przy jednoczesnej redukcji kosztów. Budujemy przyszłość, w której większość rozmów z klientami będzie pomyślnie rozwiązywana bez potrzeby wsparcia ze strony człowieka, uwalniając zespół do pracy nad rozmowami z klientami o większej wartości. Ponad 25 000 organizacji na całym świecie, w tym Atlassian, Amazon i Lyft Business, polega na firmie Intercom w zapewnianiu niezrównanych doświadczeń użytkowników na dowolną skalę. Platforma Intercom służy do wysyłania ponad 500 milionów wiadomości miesięcznie i umożliwia interakcję z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników końcowych miesięcznie. Założona w 2011 roku i wspierana przez wiodących inwestorów venture capital, w tym Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners i Social Capital, firma Intercom ma misję uczynienia biznesu internetowego osobistym.
Reclaim
reclaim.ai
Aplikacja do planowania oparta na sztucznej inteligencji dla zapracowanych zespołów, która znajduje najlepszy czas na Twoje zadania, nawyki, spotkania i przerwy. Zaoszczędź do 40% tygodnia pracy dzięki adaptacyjnemu harmonogramowi w czasie rzeczywistym, zachowując jednocześnie elastyczność kalendarza dzięki inteligencji predykcyjnej, która dynamicznie broni priorytetów w miarę zapełniania się tygodnia — dzięki czemu zawsze masz czas na skoncentrowaną pracę, pozostając jednocześnie otwartym na współpracę ze swoim zespołem. Możesz powiedzieć Reclaim dokładnie, jak chcesz zaplanować swoje priorytety, tak jakbyś był świetnym asystentem. A kiedy plany się zmienią, automatycznie zmienia Twój harmonogram w ciągu kilku sekund. Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź poniżej niektóre funkcje Reclaim: • Zadania: automatyczne planowanie zadań w kalendarzu • Nawyki: blokowanie elastycznego czasu na powtarzające się czynności • Inteligentne 1:1: znajdź najlepszy czas na spotkania jeden na jednego • Planowanie Linki: mądrzej rezerwuj dzięki elastycznym linkom do spotkań • Synchronizacja kalendarza: blokuj dostępność w kalendarzach • Czas buforowania: automatyczne planowanie przerw i czasu podróży • Kodowanie kolorami: automatyczne oznaczanie wydarzeń kolorami według kategorii • Dni bez spotkań: zapobieganie spotkaniom i automatyczne planowanie pracy indywidualnej • Analityka zespołu: śledź czas swojego zespołu podczas spotkań, zadań, wskaźników dobrego samopoczucia i nie tylko • Integracja zadań: synchronizuj zadania z Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear i Zadania Google do Twojego kalendarza • Integracja ze Slackiem: dostosuj i zsynchronizuj swój status Slack ze swoim kalendarzem w czasie rzeczywistym Ponad 20 000 firm korzysta z Reclaim, aby lepiej wykorzystać swój tydzień pracy. Zarejestruj się i rozpocznij bezpłatnie, abyś Ty i Twój zespół mogli co tydzień spędzać czas tam, gdzie jest to najważniejsze.
Podium
podium.com
Podium to wszechstronna platforma do konwersji i komunikacji leadów, oparta na sztucznej inteligencji i gotowa do integracji z narzędziami, z których już korzystasz. Ponad 100 000 firm korzysta z Podium, aby wyróżnić się na tle konkurencji. * Podium to narzędzie komunikacyjne, które pomaga firmom w konwersji w witrynie i interakcjach z klientami. * Recenzenci często wspominają o wygodzie dostępu do aplikacji z dowolnego urządzenia, łatwości obsługi oraz pozytywnym wpływie na komunikację z klientem i konwersję strony internetowej. * Użytkownicy wspominali o problemach z czasem reakcji obsługi klienta, trudnościach z niektórymi funkcjami oraz niezadowoleniu z cen i warunków umowy.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycać swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk konwertuje żądania przychodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, Internetu, telefonu, czatu, komunikatorów i mediów społecznościowych na zgłoszenia oraz ujednolica rozpatrywanie zgłoszeń we wszystkich kanałach. Ponadto silna automatyzacja i funkcje sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydzielania zgłoszeń, ustalanie priorytetów zgłoszeń, pomoc agenta, a nawet wysyłanie gotowych odpowiedzi, pomagają usprawnić proces wsparcia. Freshdesk usprawnia także współpracę w zespole, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje wsparcie predykcyjne i zarządzanie usługami w terenie. Funkcje raportowania i analiz zapewniają wgląd niezbędny do rozwoju firmy.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk może pomóc firmom zarządzać komunikacją z klientami przez telefon, e-mail, czat na żywo, SMS-y, media społecznościowe i nie tylko. Pomaga także przydzielać połączenia agentom na podstawie ich działu lub zespołu, automatycznie przekierowywać połączenia do agentów, których zna klient, a także pozwala zachować spójność usług w celu budowania znaczących relacji z klientami. Połącz swój numer obsługi klienta z Zoho Desk i wykonuj/odbieraj połączenia w aplikacji.
Motion
usemotion.com
Motion to narzędzie skupiające uwagę i zwiększające produktywność, używane przez tysiące najskuteczniejszych dyrektorów generalnych i specjalistów. Chroni Twój czas i koncentrację, dzięki czemu możesz go przeznaczyć na to, co najważniejsze
ManyChat
manychat.com
Manychat to platforma omnichannel nr 1 dla marek D2C, sklepów detalicznych, organizacji non-profit, restauracji i firm z branży nieruchomości na świecie. Założony w 2016 roku Manychat obsługuje ponad 1 miliard rozmów rocznie i jest używany w ponad 190 krajach. Natychmiast angażuj swoich klientów. Zautomatyzuj interaktywne rozmowy w wiadomościach bezpośrednich na Instagramie, Facebooku Messenger, WhatsApp i SMS, aby rozwijać swoją markę. Niezależnie od tego, czy chcesz wygenerować więcej potencjalnych klientów, zautomatyzować kampanie, czy poprawić zadowolenie klientów poprzez wydłużenie czasu SLA, Manychat posiada wszystkie narzędzia, aby zaspokoić potrzeby marketingowe Twojej firmy. Tym właśnie jest Chat Marketing i tym jest Manychat.
Microsoft Bookings
microsoft.com
Microsoft Bookings to aplikacja do planowania spotkań, która pomaga śledzić rezerwacje, personel i klientów. Już nigdy nie spóźnisz się na spotkanie, a liczba niepojawień będzie mniejsza.
Verizon
verizon.com
Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic rewolucjonizuje krajobraz tworzenia treści i obsługi klienta, służąc jako niezawodny towarzysz w tworzeniu urzekających treści i opracowywaniu potężnych chatbotów AI. Ich platforma łączy moc sztucznej inteligencji i kreatywność, aby zapewnić kompleksowy zestaw narzędzi do tworzenia treści, generowania dźwięku i tworzenia obrazów. Umożliwiają każdemu pisanie czegokolwiek, publikowanie w dowolnym miejscu i optymalizację treści z niezrównaną łatwością. Ich solidny kreator chatbotów AI, Botsonic, bezproblemowo integruje się z platformami takimi jak Slack, WhatsApp, Telegram i FB Messenger, zapewniając nieprzerwane rozmowy wielokanałowe. Oferuje także funkcję Human Hand-off, ułatwiającą płynne przejście od interakcji z botem do człowieka. Dzięki integracji z Zapierem automatyzują zadania i usprawniają przepływ pracy, zwiększając zaangażowanie klientów. Botsonic jest zgodny z RODO, co gwarantuje bezpieczne interakcje z klientami. Łącznie ich zestaw narzędzi ma na celu na nowo zdefiniować generowanie treści i doświadczenie klienta, czyniąc Writesonic kompleksowym rozwiązaniem dla wszystkich Twoich potrzeb cyfrowych.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling to oparte na chmurze rozwiązanie do planowania spotkań, które umożliwia właścicielom firm zarządzanie spotkaniami online. Produkt zaspokaja potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw, a także indywidualnych profesjonalistów. Acuity Scheduling umożliwia użytkownikom automatyzację rezerwacji spotkań, oferując podgląd dostępnego czasu w czasie rzeczywistym. Ma możliwość automatycznej synchronizacji kalendarzy zgodnie ze strefami czasowymi użytkowników i może wysyłać regularne powiadomienia i przypomnienia do użytkowników dotyczące ich harmonogramów spotkań. Zestaw funkcji planowania Acuity Scheduling obejmuje konfigurowalne formularze przyjęć, kalendarze do osadzania, synchronizację kalendarzy aplikacji innych firm i grupowe planowanie warsztatów. Acuity Scheduling jest odpowiedni dla firm opartych na usługach, takich jak centra szkoleniowe i korepetycje, coaching i doradztwo, firmy zajmujące się produkcją fotograficzną i wideo, studia fitness, salony i centra spa oraz kliniki zdrowia i dentystyczne. Rozwiązanie oferuje bezpłatny moduł podstawowy i jest dostępne w formie miesięcznego abonamentu. Produkt oferuje interfejsy API i integruje się z aplikacjami innych firm, takimi jak QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics i WordPress.
Brevo
brevo.com
W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta ma ogromne znaczenie dla budowania dobrze prosperującej marki. Dzięki Conversations by Brevo możesz wznieść obsługę klienta na nowy poziom, jednocześnie zwiększając sprzedaż i kultywując trwałe relacje z klientami. Nasza potężna, wszechstronna platforma umożliwia Twojemu zespołowi zapewnianie najwyższej klasy wsparcia i usprawnianie operacji związanych z obsługą klienta. Prawdziwa rozmowa w czasie rzeczywistym Rozmowy integrują pocztę e-mail, czat na żywo i kanały mediów społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp i Instagram. Koniec z przekładaniem kart i kopiowaniem i wklejaniem. Scentralizuj wszystkie interakcje z klientami w jednym wygodnym pliku danych. Zamień odwiedzających w klientów i odblokuj wzrost przychodów Angażuj potencjalnych klientów za pomocą naszego widżetu czatu na żywo i chatbotów, zapewniając konwersję przed opuszczeniem Twojej witryny. Utrzymaj i pielęgnuj istniejących klientów, aby zmaksymalizować przychody w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie. Wydajność na wyciągnięcie ręki Oszczędzaj czas dzięki gotowym odpowiedziom zawierającym aktualne zmienne. Zbuduj kompleksowe centrum pomocy, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i ograniczyć liczbę powtarzających się zapytań. Wykorzystaj narzędzia samoobsługi i automatyzacji, aby prowadzić bardziej znaczące rozmowy. Korzystaj z aplikacji mobilnej Brevo Conversations na Androida lub iOS, gdziekolwiek jesteś. Bezproblemowa integracja i konsolidacja danych Conversations by Brevo płynnie integruje się z produktami Brevo i nie tylko, zapewniając jednolite centrum dowodzenia klientem. Z łatwością zarządzaj swoimi kanałami marketingowymi i nie tylko dzięki głębokiej integracji z WordPress, Shopify, WooCommerce i innymi. Usprawnij wysyłkę, zwroty, recenzje, programy lojalnościowe i inne istotne funkcje biznesowe. Uzyskaj kompleksowy obraz każdego klienta, zbierając i konsolidując wszystkie istotne dane w jednym miejscu. Dołącz do ponad 500 000 firm, które wybrały Brevo i poznaj moc i prostotę Conversations by Brevo. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy przedsiębiorstwo, przygotowaliśmy plany dostosowane do Twoich potrzeb.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center to wielokanałowe rozwiązanie do angażowania klientów z obsługą głosu i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowanymi opcjami sztucznej inteligencji do samoobsługi, takimi jak boty, narzędziami proaktywnego docierania do klientów i inteligentnymi wirtualnymi agentami, którzy rozumieją intencje klienta. Oferuje ponad 300 gotowych integracji (w tym wiodące CRM) oraz w pełni zintegrowane rozwiązanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników i analityki oparte na sztucznej inteligencji. RingCentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem RingCentral MVP, oferując klientom korzyści w postaci infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowanej ujednoliconej komunikacji, która umożliwia bezproblemową współpracę międzyfunkcyjną.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – prowadź sprzedaż online poprzez rozmowy! Zautomatyzuj sprzedaż dzięki Smartsupp. Oferujemy wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć sprzedaż online: sztuczną inteligencję, chatboty LeadGen, czat na żywo i wiele więcej, których możesz użyć, aby zaangażować odwiedzających we właściwym czasie. I błyskawicznie zamień ich w lojalnych klientów. Smartsupp to jedno z wiodących i najbardziej zaufanych rozwiązań chat i chatbotów na świecie, obsługujące obecnie ponad 100 000 sklepów i stron internetowych.
Tidio
tidio.com
Tidio jest światowym liderem oprogramowania do obsługi klienta. Przyjazna dla użytkownika platforma Tidio umożliwia ponad 300 000 firm na całym świecie zapewnianie swoim klientom inteligentniejszej i szybszej pomocy technicznej. Dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań do obsługi klienta Tidio oferuje czat na żywo, chatboty, sprzedaż biletów i wirtualnych agentów wsparcia opartych na sztucznej inteligencji, którzy pomogą Ci rozwiązywać problemy klientów i poprawiać współczynniki konwersji. Oprogramowanie Tidio działa we wszystkich głównych systemach zarządzania treścią, platformach e-commerce i kanałach mediów społecznościowych. Założona w 2013 roku firma Tidio rozrosła się do ponad 180 pracowników i ma biura w San Francisco, Szczecinie i Warszawie. Tidio obsługuje klientów różnej wielkości z ponad 205 krajów, w tym Mercedes, Shell i Praktiker. Widżet czatu na żywo Tidio jest oglądany co miesiąc przez 510 milionów unikalnych użytkowników.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot to rozwiązanie do obsługi klienta typu open source, które pomaga firmom angażować klientów za pośrednictwem ich witryny internetowej, strony na Facebooku, Twittera, Whatsapp, SMS-ów, e-maili itp. Jest to alternatywa typu open source dla Intercom, Drift, Freshchat itp. Połącz się z klientem kanały rozmów i rozmawiaj ze swoimi klientami z jednego miejsca. Z łatwością dodawaj nowych agentów do swojego systemu i z łatwością rozwiązuj rozmowy. Chatwoot udostępnia także raporty w czasie rzeczywistym mierzące wydajność Twojego zespołu, gotowe odpowiedzi umożliwiające łatwe odpowiadanie na często zadawane pytania oraz prywatne notatki dla agentów, którzy mogą ze sobą współpracować.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ to platforma angażująca klientów z czatem na żywo, śledzeniem odwiedzających witrynę i funkcjami analitycznymi, które pomagają poznać odwiedzających, zaangażować ich i wspierać klientów w czasie rzeczywistym. Wyposażony we wszystkie funkcje, których oczekuje klient i wiele więcej, w tym śledzenie odwiedzających na żywo, tłumaczenie czatu na żywo, czat na żywo, automatyczne wyzwalacze czatu, ocenianie potencjalnych klientów, połączenia audio, udostępnianie ekranu, zarządzanie wulgaryzmami, podgląd czatu, bot bezkodowy, bot odpowiedzi, routing czatów, czat wewnętrzny, aplikacja mobilna agenta, SDK dla iOS i Androida oraz integracje z popularnymi kanałami komunikatorów, takimi jak Whatsapp, Instagram, FB Messenger i Telegram. Wszystko to na jednej platformie.
JustCall
justcall.io
JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro wspiera profesjonalistów we wszystkich aspektach ich codziennej pracy, w tym: planowaniu zadań, bazie danych klientów, fakturowaniu i przetwarzaniu płatności, wysłaniu technika i wielu innych. Jest także w pełni zintegrowany z dostępem do aplikacji do rezerwacji konsumenckich Housecall. Housecall Pro to narzędzie z pełnym zakresem usług, które umożliwia profesjonalistom prowadzenie całej działalności na smartfonie i bezpłatnym portalu internetowym. Aplikacja jest oferowana po konkurencyjnej, niskiej cenie i wspiera specjalistów serwisowych we wszystkich aspektach ich przepływu pracy, w tym: integracji QuickBooks Desktop i Online, planowania zadań, bazy danych klientów, fakturowania i przetwarzania płatności, wysyłania techników i wielu innych. Jest także w pełni zintegrowany z dostępem do aplikacji do rezerwacji konsumenckich Housecall. Housecall Pro wyrównuje szanse, wyposażając małe firmy w zaawansowane technologicznie narzędzia po najbardziej konkurencyjnych, niskich kosztach, aby lepiej konkurować na rynku i jest idealnym rozwiązaniem dla firm zatrudniających od 1 do 30 pracowników. Oszczędza czas, pieniądze i zapewnia narzędzie do remarketingu klientów, które ma duży potencjał, aby średnio podwoić liczbę stanowisk pracy dla specjalisty ds. usług. Dzięki ponad 30 ofertom obejmującym usługi domowe Housecall Pro to najłatwiejszy sposób na przejęcie kontroli i zorganizowanie firmy. To wszechstronne narzędzie pozwala profesjonalistom zaoferować swoim klientom coś, czego nie jest w stanie zaoferować ich konkurencja. Housecall Pro pozwala firmom odejść od pióra i papieru na rzecz rozwiązań cyfrowych, usprawniając przepływ pracy i operacje. A co najważniejsze, jest niedrogi, a nawet pomaga małym firmom w łatwym przenoszeniu i importowaniu istniejącej bazy danych klientów.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranet i Wiki na jednej platformie. Guru żyje w narzędziach, których już używasz, więc nie musisz zmieniać kontekstu. Znajdź informacje w dowolnej aplikacji, skorzystaj z pomocy eksperta, jeśli nie możesz ich znaleźć, i pozwól Guru proaktywnie identyfikować luki w wiedzy, powielać wiedzę i tłumaczyć ją na 100 języków.. coś w rodzaju inteligentnego przyjaciela dla Ciebie i reszty Twoich znajomych firma.
tawk.to
tawk.to
tawk.to to bezpłatna aplikacja do czatowania na żywo, która pozwala monitorować i rozmawiać z gośćmi w Twojej witrynie lub z bezpłatnej, konfigurowalnej strony. Możesz mieć nieograniczoną liczbę agentów i dodawać ich do nieograniczonej liczby witryn, aby mogli komunikować się z odwiedzającymi bez żadnych ograniczeń. Twoja historia czatów będzie przechowywana na zawsze, dopóki jej nie usuniesz. tawk.to ułatwia ponad sześciu milionom ludzi komunikację i transakcje z miliardami klientów — niezależnie od tego, gdzie się znajdują i jak płacą. Bądź tam, gdzie Cię potrzebują, dzięki nieograniczonej liczbie wiadomości, sprzedaży biletów i własnej bazie wiedzy — wszystko w 100% ZA DARMO. Oprogramowanie tawk.to do przesyłania wiadomości i zarządzania klientami jest łatwe w użyciu na wszystkich urządzeniach i integruje się ze wszystkimi Twoimi witrynami internetowymi i stronami docelowymi. tawk.to oferuje aplikacje na iOS, Androida, Windows i Mac OSX, dzięki którym będziesz w kontakcie, gdziekolwiek się udasz. tawk.to oferuje wsparcie na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias to jedyna w swoim rodzaju platforma obsługi klienta zaprojektowana specjalnie dla firm e-commerce, aby zapewnić łatwą obsługę klienta na każdym etapie rozwoju. Wykorzystując najnowocześniejsze możliwości automatyzacji i sztucznej inteligencji, Gorgias rewolucjonizuje sposób, w jaki sklepy internetowe usprawniają podróż klienta, oferując wsparcie wielokanałowe, czat, makra, reguły, wydajność wsparcia i statystyki przychodów. Gorgias obsługuje obecnie ponad 13 000 sprzedawców w obszarze e-commerce, w tym Steve Madden, Glossier, BrüMate i TUSHY. Gorgias jest dumny z posiadania certyfikatu B Corporation i lidera w zakresie zrównoważonych i sprawiedliwych praktyk w miejscu pracy.
CallRail
callrail.com
CallRail ułatwia firmom każdej wielkości przekształcanie większej liczby potencjalnych klientów w lepszych klientów. CallRail to wiodąca platforma wywiadowcza, która ułatwia firmom każdej wielkości bezpieczne wprowadzanie na rynek. Obsługując ponad 200 000 firm na całym świecie, rozwiązania CallRail pomagają firmom śledzić i przypisywać każdego potencjalnego klienta do ścieżki marketingowej, przechwytywać i zarządzać każdym połączeniem, SMS-em, czatem i formularzem, a także wykorzystywać statystyki w czasie rzeczywistym do optymalizacji marketingu.
© 2025 WebCatalog, Inc.