Alternatywy - ProcedureFlow
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, auto...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk to rozwiązanie usługowe oparte na sztucznej inteligencji, które jest łatwe w konfiguracji, obsłudze i skalowaniu. Rozwiązanie Zendesk działa od razu po wyjęciu z pudełka i można je łatwo modyfikować w przypadku zmian, umożliwiając firmom szybsze działanie. Zendesk pomaga także firmom wykorzy...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk może pomóc firmom zarządzać komunikacją z klientami przez telefon, e-mail, czat na żywo, SMS-y, media społecznościowe i nie tylko. Pomaga także przydzielać połączenia agentom na podstawie ich działu lub zespołu, automatycznie przekierowywać połączenia do agentów, których zna klient, a takż...
Verizon
verizon.com
Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.
MaintainX
getmaintainx.com
MaintenanceX to wiodące oprogramowanie do konserwacji i wykonywania pracy, zaprojektowane specjalnie dla zespołów przemysłowych i pierwszej linii frontu. Pomagamy firmom usprawniać operacje konserwacyjne, usprawniać zarządzanie aktywami i wzmacniać pozycję pracowników – a wszystko to dostarczając sp...
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranet i Wiki na jednej platformie. Guru żyje w narzędziach, których już używasz, więc nie musisz zmieniać kontekstu. Znajdź informacje w dowolnej aplikacji, skorzystaj z pomocy eksperta, jeśli nie możesz ich znaleźć, i pozwól Guru proaktywnie identyfikować luki w wiedzy, pow...
IT Glue
itglue.com
IT Glue to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie do tworzenia dokumentacji IT, zaprojektowane, aby pomóc Ci zmaksymalizować wydajność, przejrzystość i spójność Twojego zespołu. Poznaj IT Glue, a znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby usprawnić tworzenie i prowadzenie dokumentacji IT.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® to globalny lider contact center w chmurze dla firm, które mają obsesję na punkcie klienta. Wierzą, że lepsze doświadczenia klientów zaczynają się od sztucznej inteligencji. Ich oparte na automatyzacji rozwiązania w zakresie obsługi klienta optymalizują najważniejsze procesy obsługi klient...
Zammad
zammad.com
Rozpocznij w ciągu kilku minut, bądź zwycięzcą przez lata Odkryj system sprzedaży biletów Zammad Czy to jeden z tych dni? Przyklejasz wszędzie notatki, a telefon nie przestaje dzwonić? Zammad to oprogramowanie pomocy technicznej przyszłości, które pomaga znaleźć strukturę w chaosie. Połącz wszystk...
Scribe
scribehow.com
Scribe to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca dowolny proces w wizualny przewodnik krok po kroku. Korzystając z rejestratora Scribe podczas pracy nad procesem, narzędzie automatycznie generuje przewodnik zawierający zrzuty ekranu, instrukcje i kliknięcia. Interfejs produk...
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) to wiodący na świecie dostawca rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw zarówno w chmurze, jak i lokalnie, które umożliwiają organizacjom podejmowanie mądrzejszych decyzji w oparciu o zaawansowaną analizę danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych. NICE pomaga organiza...
Trainual
trainual.com
Trainual to platforma do transferu wiedzy i szkoleń, na której rozwijające się zespoły tworzą podręcznik pokazujący, jak robią to, co robią. Dzięki Trainual każdy proces, polityka i procedura dotycząca wszystkich ról i obowiązków w Twojej firmie można łatwo udokumentować, zorganizować, przypisać i p...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service to działająca w chmurze, ujednolicona platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia bezproblemową obsługę klientów i agentów w ponad 30 kanałach cyfrowych, społecznościowych i głosowych oraz zapewnia przydatne i skalowalne analizy w czasie rzeczywistym ...
Document360
document360.io
Document360 to platforma bazy wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, przeznaczona do tworzenia baz wiedzy – publicznych i prywatnych – SOP, instrukcji obsługi, dokumentacji i nie tylko. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i niezawodnym funkcjom Document360 centralizuje wiedzę, usprawnia współpracę i...
Process Street
process.st
Process Street to pierwsza na świecie platforma do zarządzania procesami oparta na sztucznej inteligencji. Pomagamy zespołom dzielić się ich podstawowymi procesami, a następnie przekształcać je w wydajne przepływy pracy bez kodu. Zacznij od wdrożenia pracowników, aby zapewnić sukces nowym pracowniko...
Chaport
chaport.com
Chaport to wszechstronna platforma do przesyłania wiadomości, która zapewnia wielokanałowy czat na żywo, chatboty, bazę wiedzy i nie tylko. Pomaga firmom rozwijać się i prosperować, zapewniając im łatwy sposób nawiązania kontaktu z osobami odwiedzającymi witrynę, zdobycia większej liczby wykwalifiko...
Fluix
fluix.io
Fluix to oprogramowanie zwiększające produktywność w terenie, które zapewnia zespołom terenowym wszystko, czego potrzebują, aby działać jak najlepiej – udostępniając im narzędzia do gromadzenia danych, zarządzania zadaniami i zapewniania zgodności z przepisami branżowymi.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble to potężna i intuicyjna platforma dla organizacji umożliwiająca tworzenie i dostarczanie wysokiej jakości szkoleń online. Jako pierwszy w swoim rodzaju Coassemble łączy przyjazny dla użytkownika system zarządzania nauką z wyjątkowymi możliwościami szybkiego tworzenia treści. Dzięki Coasse...
Limble CMMS
limblecmms.com
Specjaliści ds. konserwacji z różnych branż stoją przed bardzo poważnym wyzwaniem: przestarzałe, trudne w obsłudze i drogie oprogramowanie do konserwacji. W Limble wierzymy, że należy kochać swój system CMMS, a nie tylko go tolerować. Limble CMMS został stworzony, aby stać się pierwszym naprawdę ł...
Exotel
exotel.com
Exotel to zaawansowana platforma angażowania klientów, która łączy CPaaS, wielokanałowe centra kontaktowe i konwersacyjną sztuczną inteligencję, generując ponad 70 milionów rozmów dziennie dla ponad 7100 firm w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Ich platforma zosta...
Whale
usewhale.io
Najszybszy sposób na dopasowanie zespołu. Dokumentuj i centralizuj swoje procedury i procesy, szkol swój zespół i zarządzaj jednym centralnym źródłem prawdy dla CAŁEJ wiedzy Twojej firmy.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox to praktyczne oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wielokanałową obsługę zgłoszeń klientów pochodzących z poczty elektronicznej, Internetu, telefonu i mediów społecznościowych. HappyFox integruje się z aplikacjami biznesowymi z zakresu księgowości, opinii klientów, CRM, handlu ...
Hudu
hudu.com
Hudu to najpopularniejszy na świecie system dokumentacji IT. Organizuj i ulepszaj swoje środowiska IT, zachowując wszystko pod kontrolą. Stworzony, aby zachwycać klientów, usuwać chaos i rozwijać swój biznes.
500apps
500apps.com
CRM.io firmy 500apps to zaawansowane oprogramowanie CRM, które pozwala zwiększyć sprzedaż i szybciej rozwijać firmę dzięki najlepszemu oprogramowaniu do zarządzania relacjami z klientami w chmurze. Uzyskaj dostęp do 50 aplikacji za 14,99 USD za użytkownika. Cechy: 1. Zarządzanie leadami: Oprogramow...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs jest wiodącym dostawcą oprogramowania SaaS zaprojektowanego z myślą o tworzeniu mądrzejszych pracowników i szczęśliwszych klientów. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi, w tym Kreatorowi szkoleń, Bazie wiedzy, Kreatorowi quizów, Kreatorowi ankiet, CRM i innym, ProProfs umożliwia organiza...
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) to wiodąca platforma obecności cyfrowej dla marek działających w wielu lokalizacjach, z tysiącami klientów na całym świecie. Dzięki jednej centralnej platformie marki mogą bezproblemowo zapewniać spójne, dokładne i wciągające doświadczenia oraz znacząco łączyć się z klientami w dow...
Verint
verint.com
Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą...
Capacity
capacity.com
Każda firma ma klientów i pracowników, którzy potrzebują wsparcia. Wraz ze wzrostem wymagań rosną także zgłoszenia, e-maile i rozmowy telefoniczne wymagające uwagi — tworząc powtarzalny, kosztowny i bolesny proces wsparcia, który sprawia, że klienci czekają, a zespoły są przytłoczone. Pojemność t...
Seismic
seismic.com
Seismic jest światowym liderem w zakresie wspomagania rozwoju, pomagającym organizacjom angażować klientów, umożliwiać pracę zespołom i zapewniać wzrost przychodów. Seismic Enablement Cloud™ to najpotężniejsza, ujednolicona platforma wspierająca, która wyposaża zespoły mające kontakt z klientami w o...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI — Inteligentna automatyzacja procesów dla obsługi klienta Zingtree przekształca obsługę klienta w przedsiębiorstwach B2C, automatyzując złożone przepływy pracy i płynnie integrując się z aplikacjami korporacyjnymi. Ich platforma AI analizuje Twoje dane w celu tworzenia przepływów pracy,...