Strona 6 – Alternatywy - Playvox

Papershift

Papershift to aplikacja do zarządzania planowaniem pracowników, urlopami i śledzeniem czasu pracy w chmurze, używana przez ponad 200,000 użytkowników w Europie.

NICE inContact

NICE InContact to rozwiązanie kontaktowe w chmurze, które integruje różne kanały komunikacji, wspiera obsługę klienta i zarządzanie wydajnością agentów.

TCN

TCN to chmurowa platforma narzędzi do centrum kontaktowego, oferująca wszechstronną obsługę połączeń i personalizację bez umowy.

Verint

Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.

Novagems

Aplikacja Novagems to oprogramowanie do zarządzania ochroną i sprzątaniem, umożliwiające harmonogramowanie zmian, weryfikację GPS i raportowanie incydentów.

Namely

Namely to kompleksowy system HR obejmujący płace, świadczenia, rekrutację i zarządzanie talentami, który wspiera zgodność z przepisami i zwiększa zaangażowanie pracowników.

Alchemer

Alchemer to platforma do tworzenia ankiet i zbierania opinii, która umożliwia firmom gromadzenie i analizowanie danych od klientów oraz integrację z innymi systemami.

Clinked

Clinked to chmurowa platforma współpracy umożliwiająca zespołom i klientom bezpieczne udostępnianie plików i zarządzanie projektami w czasie rzeczywistym.

Netchex

NetchEx to rozwiązanie HR i płac, które upraszcza zarządzanie pracownikami oraz automatyzuje procesy związane z wynagrodzeniami i zgodnością podatkową.

Zingtree

Zingtree to platforma automatyzacji obsługi klienta, która ułatwia tworzenie procesów wsparcia i zarządzanie nimi za pomocą interaktywnych drzew decyzyjnych.

WhosOff

WhosOff to aplikacja do zarządzania urlopami pracowników, umożliwiająca przeglądanie i zatwierdzanie wniosków o nieobecność w firmach.

Calabrio

Calabrio to platforma do zarządzania wydajnością w kontaktach z klientami, optymalizująca pracę agentów i poprawiająca jakość usług w contact center.

Intermedia

Intermedia to platforma komunikacji w chmurze, oferująca usługi głosowe, wideokonferencje, czat, e-mail i zarządzanie plikami dla firm różnych rozmiarów.

Labelf

Labelf to narzędzie AI do klasyfikacji tekstu bez kodu, które pozwala na szkolenie modeli AI na podstawie własnych danych, analizując przepływy wsparcia klienta w różnych językach.

Capturi

Capturi to oprogramowanie AI do analizy interakcji firmy z klientami, oferujące dane do poprawy satysfakcji, efektywności oraz automatyzację procesów.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI to narzędzie analizy konwersacji, które pomaga firmom zrozumieć klientów, analizując interakcje oraz dane w obszarach sprzedaży i obsługi klienta.

Aquant

Aquant to platforma AI, która analizuje dane serwisowe, oferując spersonalizowane rozwiązania i rekomendacje dla organizacji usługowych.

SocialSchedules

SocialSchedules to aplikacja do planowania pracy i rejestracji czasu pracy dla pracowników godzinowych, dostępna na iOS i Android. Umożliwia tworzenie i udostępnianie harmonogramów.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics to platforma SaaS do automatyzacji analizy tekstów, która umożliwia analizę danych z opinii klientów i mediów społecznościowych bez potrzeby programowania.

Board

Board to platforma planowania dla firm: jednoczy planowanie finansowe i operacyjne, analizuje dane wewnętrzne i zewnętrzne, daje widoczność w czasie rzeczywistym i wspiera decyzje z użyciem AI.

Celayix

Celayix to platforma do zarządzania pracownikami, oferująca planowanie, śledzenie czasu i frekwencji oraz zarządzanie zastępstwami w różnych branżach.

Spiral

Spiral to aplikacja, która wykorzystuje LLM i GenAI do analizy danych firmy w celu identyfikacji problemów klientów i ich przyczyn, wspierając zespoły obsługi klienta.

Cobbai

Cobbai to platforma do integracji genAI w obsłudze klienta, która centralizuje procesy i usprawnia pracę zespołów poprzez analizy i wsparcie agentów.

Prodigal

Prodigal to aplikacja AI, która poprawia odzyskiwanie długów, analizując rozmowy oraz optymalizując strategie dla pożyczkodawców i agencji windykacyjnych.

Avaza

Avaza to oprogramowanie do zarządzania projektami, śledzenia czasu, fakturowania oraz współpracy, dostępne w chmurze na różnych urządzeniach.

DeskTime

DeskTime to oprogramowanie do automatycznego monitorowania wydajności pracowników, które śledzi czas pracy, zarządza projektami i harmonogramami.

Fuze

Fuze to aplikacja, która umożliwia łatwe przechodzenie między rozmowami, spotkaniami, czatem i udostępnianiem treści na różnych urządzeniach.

injixo

Aplikacja injixo to chmurowe rozwiązanie do zarządzania siłą roboczą, które optymalizuje harmonogramowanie i prognozowanie potrzeb personelu w centrach telefonicznych.