Dodaj do ChromeCzy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Parahelp to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom automatyzować obsługę klienta za pośrednictwem poczty e-mail, czatu na żywo i Slacka. Jej agent obsługi klienta może korzystać z połączonych narzędzi i interfejsów API, aby wykonywać działania i rozwiązywać problemy klientów, zamiast jedynie udzielać informacji. Zespoły mogą połączyć kontekst firmowy i narzędzia wsparcia, a następnie korzystać z wewnętrznego agenta AI Parahelp, aby za pomocą instrukcji w języku naturalnym tworzyć, testować i udoskonalać agenta obsługi klienta. Symulacje i przegląd konfiguracji pomagają zespołom ocenić, jak agent radzi sobie z różnymi scenariuszami obsługi, zanim zostanie wdrożony we wszystkich kanałach kontaktu z klientami. Parahelp oferuje kontrolę dostępu opartą na rolach i deklaruje, że platforma przeszła audyt SOC 2 typu II oraz jest zgodna z RODO. Platforma deklaruje również, że dane klientów nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Parahelp ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
