Strona 9 – Alternatywy - Netomi
Quriobot
quriobot.com
Quriobot to nowy sposób zadawania pytań klientom, pozwalający uzyskać kluczowy wgląd w ich preferencje, jednocześnie zwiększając zaangażowanie. Nie tylko zapewniamy najnowocześniejsze konwersacyjne interfejsy użytkownika, ale analizujemy istniejące dane i wspólnie ustalamy Twoje wymagania oraz przeglądy spostrzeżeń, które należy dostarczyć. Dbamy o to, abyś zebrał dane, które od razu będziesz mógł wykorzystać w codziennej działalności. Twoi klienci docenią nasze doświadczenie marki w porównaniu do wszystkich istniejących formularzy online.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot to narzędzie do tworzenia chatbotów konwersacyjnych wykorzystujące sztuczną inteligencję do obsługi klienta. AIChatbot umożliwia utworzenie niestandardowego chatbota GPT wytrenowanego na podstawie własnych danych. Można to osiągnąć poprzez przesłanie adresu URL witryny, plików PDF lub mapy witryny. AIChatbot może odpowiadać na zapytania klientów w wielu językach i zapewnia wygodę osadzania widżetu chatbota bezpośrednio na Twojej stronie internetowej
Bot9
bot9.ai
Stwórz własnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który będzie nie tylko inteligentny, ale także wyjątkowy!
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe to platforma, która pomaga firmom łączyć się, komunikować i konwertować poprzez zautomatyzowane rozmowy i wsparcie ludzkie 1-2-1. Zaprojektuj płynne konwersacje dzięki naszemu intuicyjnemu narzędziu do tworzenia botów bez kodu. Zamień każdą wizytę w rozmowę. Wysyłaj dynamiczne odpowiedzi, które zachęcają klientów do czatowania i interakcji. Chatboty — uzyskaj dostęp do szerokiej gamy szablonów lub utwórz własny, dostosowany do indywidualnych potrzeb przebieg konwersacji. Czat na żywo – bezproblemowe przekazywanie przez człowieka, dołącz do rozmowy, gdy tylko zajdzie taka potrzeba.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory zmienia nauczycieli w superbohaterów dzięki Asystentom nauczania zasilanym sztuczną inteligencją. Noodle Factory stworzyło unikalną platformę, która umożliwia nauczycielom zapewnianie adaptacyjnych korepetycji opartych na sztucznej inteligencji, przygotowanie do egzaminów, a także tworzenie i ocenianie ocen – a wszystko to za jednym kliknięciem. Studenci angażują się w interaktywny dialog i korzystają z indywidualnych korepetycji za pośrednictwem czatu. Dzięki Noodle Factory nauczyciele mogą zaoszczędzić aż 400 godzin rocznie!
SharurAI
sharurai.com
SharurAI to dynamiczny gracz na arenie tworzenia aplikacji AI, oferujący usługi chatbotów AI na żądanie, które zmieniają sposób, w jaki firmy kontaktują się ze swoimi klientami. Koncentrując się na najnowocześniejszej technologii sztucznej inteligencji, SharurAI specjalizuje się w tworzeniu niestandardowych chatbotów AI dostosowanych do unikalnych potrzeb firm z różnych branż. Naszą misją jest wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji do usprawnienia interakcji z klientami, zwiększenia wydajności i napędzania wzrostu. Jesteśmy dumni z naszej zdolności do tworzenia chatbotów AI, które bezproblemowo integrują się z istniejącymi systemami i procesami, zapewniając spersonalizowaną i wydajną obsługę klienta, pomoc sprzedażową i nie tylko. W SharurAI rozumiemy, że każda firma jest wyjątkowa i dlatego blisko współpracujemy z naszymi klientami w celu opracowania chatbotów AI, które są zgodne z ich konkretnymi celami i zadaniami. Niezależnie od tego, czy chcesz usprawnić operacje, poprawić satysfakcję klientów, czy zwiększyć sprzedaż, nasz zespół ekspertów AI jest tutaj, aby wcielić Twoją wizję w życie.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott (Automatyzacja firmy bez kodowania) to wszechstronna platforma do marketingu komunikatorowego i handlu konwersacyjnego, na której użytkownicy mogą samodzielnie budować i wdrażać chatboty komunikatorowe. * Zaprojektuj i zbuduj chatbota, aby zautomatyzować zadania i zwiększyć konwersję. * Buduj silniejsze relacje z klientami poprzez dostarczanie * Ukierunkowane treści i przewidywanie ich reakcji. Dzięki naszej wbudowanej technologii AI-NLP chatboty będą mogły łatwo zrozumieć zapytania konsumentów. Zacznij już dziś z Rapidbott i bądź w kontakcie ze swoimi odbiorcami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamiast tego pozwól swojemu botowi wykonać tę pracę. Zautomatyzuj swój biznes dzięki botom. Śledź nas, aby otrzymywać najnowsze wiadomości i aktualizacje, i skontaktuj się z nami, aby zautomatyzować swój biznes.
Stackchat
stackchat.com
Stackchat.com to platforma ułatwiająca angażujące dyskusje i rozmowy na różnorodne tematy. Służy jako wirtualne miejsce spotkań, gdzie osoby z różnych środowisk mogą spotykać się, aby dzielić się pomysłami, szukać porad i nawiązywać kontakt z innymi osobami o podobnych zainteresowaniach. Niezależnie od tego, czy chcesz zagłębić się w głębokie dyskusje na temat technologii, zgłębiać zawiłości literatury, czy po prostu zaangażować się w swobodne przekomarzanie się, Stackchat.com zapewnia przestrzeń do znaczącej interakcji. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i solidnej społeczności jest to miejsce, w którym wymienia się wiedzę, nawiązuje przyjaźnie i pielęgnuje ciekawość. Dołącz do rozmowy już dziś na Stackchat.com!
CommBox
commbox.io
CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart zaufało ponad 3000 sklepów Shopify i Shopify Plus. Oferujemy firmom zajmującym się handlem elektronicznym możliwość zwiększania sprzedaży i relacji z klientami poprzez konwersacyjny marketing tekstowy. Korzystając z TxtCart, Twój zespół będzie mógł rozwijać zgodną listę subskrybentów, wykorzystywać historyczne dane Shopify Twojego sklepu do tworzenia ukierunkowanych kampanii marketingowych SMS, zmniejszać liczbę porzuconych koszyków i prowadzić dwustronne rozmowy z klientami, odblokowując zupełnie nowy kanał marketingowy w celu uzyskania znaczącego ROI . Jesteśmy tak pewni naszej oferty produktów, że gwarantujemy 10-krotny zwrot z inwestycji lub zwrot pieniędzy, co jest wiodącą w branży statystyką. Jesteśmy w pełni zdalnym zespołem składającym się z ponad 20 pracowników w USA, Kanadzie i poza nią! Jesteśmy firmą, która stawia przede wszystkim na obsługę klienta, ale naszą przewagą konkurencyjną jest przede wszystkim to, że jesteśmy niesamowicie zorientowani na wyniki, począwszy od naszych gwarancji, poprzez nasze wyniki, a skończywszy na naszych cenach.
Richpanel
richpanel.com
Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.
Alltius
alltius.ai
Alltius to platforma GenAI, która bez wysiłku obsługuje aplikacje korporacyjne, strony internetowe i centra kontaktowe. Dzięki Alltius możesz stworzyć umiejętnych, bezpiecznych i dokładnych asystentów AI, którzy mogą zwiększyć sprzedaż dwukrotnie i zmniejszyć koszty wsparcia o 50% w ciągu kilku tygodni. Nowoczesne cyfrowe ścieżki sprzedaży i wsparcia zostały przerwane. Pomimo znacznych inwestycji w ich ulepszenie, klienci nadal długo czekają na rozwiązanie swoich zapytań przez agentów wsparcia, podczas gdy kupujący spotykają się z nieistotnymi ofertami ze strony agentów sprzedaży. Alltius przekształca sprzedaż, wsparcie i interakcje z klientami za pomocą asystentów AI, którzy pomagają agentom sprzedaży sprzedawać więcej, agenci wsparcia zamykają zgłoszenia, a klienci znajdują potrzebne informacje. Klienci Alltius zaobserwowali 2-krotny wzrost sprzedaży, 1,9-krotny wzrost samoobsługowego zwrotu biletów i 5-krotny czas rozpatrywania zgłoszeń w ciągu kilku tygodni od wdrożenia. Alltius zasila największe organizacje z branży ubezpieczeń, usług finansowych, SaaS, konsultingu i nie tylko. Alltius odróżnia się od projektów typu „zrób to sam”, tradycyjnego chatbota i innych narzędzi AI dzięki swoim wszechstronnym funkcjom i możliwościom: * Wszechstronność w zakresie opcji tworzenia asystentów AI Źródła wiedzy: Alltius integruje się z szeroką gamą źródeł, w tym interfejsami API, adresami URL, dokumentami, biletami, filmami, strukturalnymi bazami danych, obrazami, wykresami i innymi. Umiejętności: Jest w stanie wykonywać różnorodne zadania, takie jak odpowiadanie na zapytania, tworzenie ofert sprzedaży, porównywanie danych, zapisywanie do baz danych, tworzenie zgłoszeń, etykietowanie i redagowanie wiadomości e-mail. Kanały: Chatboty AI można wdrażać w różnych kanałach, w tym w interfejsach API, widżetach, Slacku i innych. * Czas osiągnięcia korzyści: Alltius zapewnia zwrot z inwestycji w ciągu kilku tygodni dzięki możliwości tworzenia i trenowania asystentów AI w ciągu kilku minut, testowania i wdrażania w ciągu jednego dnia. Uzyskaj spostrzeżenia klientów, rekomendacje dotyczące ulepszeń produktów i nie tylko od pierwszego dnia. Automatycznie aktualizuj swoje często zadawane pytania i nie tylko. * Dokładność: korzystaj z asystentów Gen AI, którzy nie mają halucynacji dzięki naszym zaawansowanym technologiom segmentacji i wiedzy. * Opłacalność: wdrażaj asystentów AI za 1/10 kosztów projektów typu „zrób to sam” z wydajnym buforowaniem, rozwiązaniami hostowanymi samodzielnie i przepływami pracy innymi niż LLM. * Skalowalność: działaj w skali przedsiębiorstwa, wygodnie zarządzając ponad 100 tys. zapytań dziennie. * Bezpieczeństwo: wyjątkowo bezpieczna platforma z rozwiązaniami z certyfikatem SOC2 typu 2 i ISO, z opcjonalną chmurą prywatną zapewniającą najwyższą ochronę danych. Oprócz platformy zespół ekspertów alltius składający się z ekspertów AI z CMU, BCG, Google, Meta i innych współpracuje z Tobą, aby osiągnąć cele Gen AI. Pomóż każdemu potencjalnemu klientowi lub klientowi; natychmiast i łatwo dzięki alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.
Zowie
getzowie.com
Zowie umożliwia firmom prowadzącym sprzedaż online odrzucanie zgłoszeń przy użyciu zaawansowanej technologii automatyzacji, dbanie o klientów dzięki wielokanałowej skrzynce odbiorczej i sprzedawanie większej liczby produktów dzięki ulepszonemu kontekstowi klienta. Zowie może działać jako samodzielny system obsługi klienta lub wzbogacić istniejące narzędzia, takie jak Zendesk, Intercom, Gorgias i wiele innych, o technologię automatyzacji. * Bezpłatna analiza Twojego potencjału automatyzacji | Wiedz, co kupujesz! * Bezpłatna skrzynka odbiorcza omnichannel | Oszczędź na technologii. * Mnóstwo integracji | Połącz się z Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier i przenieś swoją automatyzację na wyższy poziom. Użyj Zowiego i… 1. Odrzuć do 60% powtarzających się pytań w ciągu 4 tygodni i skróć czas rozwiązywania o 67%. 2. Opieka – umożliwia agentom rozwiązywanie skomplikowanych spraw i zwiększa CSAT o 12%. 3. Sprzedawaj – wykrywaj zamiary zakupu i konwertuj do 40% więcej klientów.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby udzielać natychmiastowych odpowiedzi klientom w Twojej witrynie lub przez e-mail. Wyszkolony w oparciu o wiedzę Twojej firmy, Twój chatbot gwarantuje, że Twoi klienci zawsze otrzymają odpowiedź na swoje pytania, a jeśli nie będzie w stanie odpowiedzieć, przekaże je Twojemu (ludzkiemu) zespołowi, zapewniając to, co najlepsze z obu światów oraz zwiększając satysfakcję i utrzymanie klientów. Dzięki analizom AI możesz błyskawicznie dowiedzieć się, jakie są Twoje najczęstsze problemy lub pytania, dzięki czemu możesz spędzać mniej czasu na ogólnych zapytaniach, a więcej na rozwijaniu swojego produktu. Widzimy, że średnio 79% rozmów jest rozwiązywanych bezpośrednio przez sztuczną inteligencję wśród naszych użytkowników, co pozwala zaoszczędzić tysiące godzin czasu wsparcia, który można przeznaczyć na bardziej strategiczne możliwości. Zmniejsz liczbę żądań wsparcia o ponad 50% z dnia na dzień dzięki My AskAI.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, najnowocześniejsza platforma SaaS, umożliwia firmom łatwe budowanie inteligentnych rozmów. Nie wymaga kodowania – jest to platforma przyjazna dla użytkownika, wykorzystująca najlepszą w swojej klasie technologię sztucznej inteligencji, w tym GPT, aby usprawnić konwersacje. Nasze narzędzia zapewniają bezpieczne wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz chronią Twoją markę i klientów. Wyjdź poza zwykłe chatboty dzięki Humley Studio. Twórz adaptacyjne, dynamiczne doświadczenia konwersacyjne, przekształcając interakcje z klientami w motor wzrostu. Usprawnij operacje, zapewnij spersonalizowane doświadczenia i pozostań na czele zaangażowania klientów. Zbuduj swojego pierwszego Asystenta Konwersacyjnego w niecałą godzinę, za darmo.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai wykracza poza krajobraz chatbotów jako skalowalna platforma komunikacyjna oparta na sztucznej inteligencji, rewolucjonizująca obsługę klienta. Jako lider branży, Ivy oferuje rozwiązania chatbotów o wysokim IQ dostosowane do potrzeb szkolnictwa wyższego, opieki zdrowotnej, instytucji rządowych i sektora prywatnego, zapewniając wzbogacony zestaw funkcji, który zwiększa dostęp do informacji, zmniejsza obciążenie personelu pracą i podnosi wydajność operacyjną dzięki autonomicznemu rozwiązaniu wielokanałowemu działającemu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu wsparcie. Dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji chatboty Ivy organizują spersonalizowaną pomoc konwersacyjną w Internecie, SMS-ach, połączeniach głosowych i e-mailach, przekształcając interakcje wsparcia w płynne, inteligentne rozmowy.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee to nowoczesna platforma społecznościowa oparta na chmurze, która umożliwia tworzenie markowej społeczności internetowej z pytaniami i odpowiedziami, dyskusjami, generowaniem pomysłów i artykułami z bazy wiedzy.
ProManage
promanage.biz
ProManage, platforma MaaS (Marketing jako usługa) kieruje markami i firmami, lepiej nawiązując kontakt z obecnymi i potencjalnymi klientami, zwiększając liczbę recenzji i tworząc ujednolicone bazy danych klientów trzema metodami. Dystrybucja Partnerstwa technologiczne z dużymi korporacjami Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha i innymi platformy umożliwiają zarządzanie wszystkimi ofertami w jednym interfejsie. Budowanie reputacji poprzez wdrażanie audytu marki, inteligentne zarządzanie reakcjami i stosowanie najlepszych praktyk w zakresie generowania recenzji. Większe zaangażowanie Docieraj do obecnych i potencjalnych klientów za pośrednictwem ujednoliconej integracji czatów ProManages i zapytań z wielu platform. Włączono pomoc w czacie użytkowym z szablonami odpowiedzi, automatyczną odpowiedzią, Chabotem i routingiem zgłoszeń. ProManage, powstająca platforma MaaS, zapewnia markom i firmom możliwość wyszukiwania na wielu platformach, lepszą interakcję z obecnymi i potencjalnymi klientami, ulepszanie recenzji i ocen oraz ujednoliconą bazę danych klientów. Integracja Uprość zarządzanie doświadczeniami klientów poprzez integrację Promanage z istniejącym narzędziem.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime to platforma interakcji z klientami dla lokalnego biznesu, która ułatwia interakcję z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych, czatu i poczty elektronicznej - a wszystko to zorganizowane w jednym miejscu. Sprawiamy, że Twój klient biznesowy jest gotowy na każdą interakcję 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu.
Vizury
vizury.com
Vizury, uruchomiony w 2007 roku, to rozwiązanie Martech, które upoważnia marki do osiągnięcia wyższych konwersji lejek i zatrzymywania klientów. Od momentu powstania nasze unikalne usługi oparte na technologii zawsze były możliwość przywrócenia klientów na stronę internetową marki, aplikacji mobilnej lub sklepu detalicznego oraz poprawa nowych klientów, retencji i lojalności wobec marki. Po uruchomieniu i osiągnięciu skali globalnej platforma i działalność Vizury zostały przejęte przez Affle w 2018 roku.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi zapewnia mobilną platformę konwersacyjnej sprzedaży i marketingu dla przedsiębiorstw B2C. Nasze rozwiązanie stwarza specjalistom ds. sprzedaży i marketingu szansę na zwiększenie konwersji sprzedaży, poprawę zaangażowania na żywo i zapewnienie wyróżniającej się obsługi klienta online. Whisbi łączy wszystkie kanały kontaktu, takie jak rozmowa wideo, czat, chatbot, „kliknij, aby połączyć” lub tradycyjna rozmowa telefoniczna w jeden scentralizowany interfejs użytkownika oparty na danych dla Twoich klientów. Ulepszona przez silnik BI, Whisbi zapewnia właściwy kanał dla właściwego klienta we właściwym czasie. Rozwiązanie Whisbi łatwo integruje się z istniejącą infrastrukturą, od centrów obsługi telefonicznej po sklepy fizyczne i wirtualne salony wystawowe. Proste umieszczenie rozwiązania na stronach internetowych daje możliwość zapewnienia prawdziwie omnichannelowego doświadczenia klienta, co znacząco zwiększa współczynniki konwersji online. Oferujemy światowej klasy platformę konwersacyjną dla sprzedaży i marketingu oraz jesteśmy w stanie dzielić się spostrzeżeniami i wiedzą specjalistyczną charakterystyczną dla branży. Mamy niezrównane doświadczenie w ścisłej współpracy z globalnymi przedsiębiorstwami z branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej, turystycznej oraz ubezpieczeniowej i bankowej. Nasze rozwiązania poradziły sobie z: * 700M wyświetleń, * 47 mln kliknięć, * 18 mln żądań połączeń, * 10 milionów rozmów Do tej pory sprzedaliśmy naszym klientom na całym świecie ponad 1,5 miliona egzemplarzy. A my dopiero zaczynamy! Whisbi stawia interakcje międzyludzkie w centrum obsługi klienta online i zwiększa zwrot z inwestycji w cyfrowe kampanie marketingowe. Pozwala markom lepiej wykorzystać ruch w witrynie, zwiększyć wynik NPS, wyróżnić się poprzez CX i zwiększyć sprzedaż online. Integrujemy się z najlepszymi rozwiązaniami marketingowymi i sprzedażowymi, w tym Salesforce, Google Adwords, Google Analytics i Adobe Marketing Cloud, pomagając zapewnić pełniejszy wgląd w całą podróż klienta. Zasadniczo Whisbi umożliwia nowoczesnym zespołom marketingu i sprzedaży dostarczanie wielokanałowych doświadczeń, które wspierają i uzupełniają istniejące systemy handlu cyfrowego.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype toruje drogę do nowej ery komunikacji, w której marki komunikują się ze swoimi klientami w sposób bezproblemowy, znaczący i inspirujący. Hubtype umożliwia firmom prowadzenie prostych, znaczących i zorientowanych na klienta rozmów na dużą skalę za pośrednictwem aplikacji konwersacyjnych; nowa technologia, która wykracza poza chatboty i łączy w sobie najlepsze interfejsy graficzne (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne), które zapewniają świetny UX oraz najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp, FB Messenger itp.) lub czat internetowy.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot to łatwy w obsłudze kreator chatbotów, który nie wymaga kodu i pozwala zwiększyć liczbę konwersji. Dzięki Joonbotowi możesz w mgnieniu oka kierować, zbierać i przekazywać informacje swoim odbiorcom. Niektóre przypadki użycia: Zdobądź więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów. Zwiększ sprzedaż. Zautomatyzuj rozwiązania klientów
echowin
echo.win
Platforma odbierania i automatyzacji połączeń AI, która umożliwia firmom wdrażanie potężnych agentów AI zdolnych do obsługi połączeń klientów z interakcjami podobnymi do ludzkich i automatyzowania przepływów pracy na zapleczu w celu zwiększenia produktywności operacyjnej i efektywnego skalowania
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic zajmuje się rewolucjonizacją zrobotyzowanej automatyzacji procesów (RPA) i konwersacyjnej sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw, wykorzystując najnowocześniejszą technologię rozumienia języka naturalnego (NLU) do tworzenia zaawansowanych chatbotów, botów głosowych, automatycznego rozpoznawania mowy (ASR), zamiany tekstu na- Rozwiązania mowy (TTS) i potoki generowania rozszerzonego wyszukiwania (RAG) z dużymi modelami językowymi (LLM).
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud to oparta na chmurze platforma komunikacyjna, która upraszcza i usprawnia operacje obsługi klienta dla zespołów contact center, pomagając im skuteczniej zapewniać lepszą obsługę klientów. klink.cloud to kompleksowa wielokanałowa platforma contact center, która ujednolica wszystkie interakcje z klientami w wielu kanałach, w tym głosowych, wideo, e-mailowych, SMS-owych i mediach społecznościowych. Oferuje niezawodne funkcje połączeń głosowych i wideo w aplikacji, konwersacyjną sztuczną inteligencję i chatboty do automatyzacji oraz wirtualne numery z ponad 80 krajów. Platforma oferuje zaawansowane systemy CRM i zarządzania zgłoszeniami, wraz z obsługą zgłoszeń, współpracą zespołową i niestandardowymi raportami. Systemy IVR i ACD zapewniają efektywne przekierowywanie połączeń, a kompleksowe narzędzia do zarządzania połączeniami zapewniają statystyki w czasie rzeczywistym i szczegółowe raporty wydajności. Bezproblemowa integracja API pozwala na łatwą synchronizację z istniejącymi narzędziami, zwiększając elastyczność i funkcjonalność platformy. Gotowy do zastosowania w przedsiębiorstwach i skalowalny, klink.cloud został zaprojektowany w celu usprawnienia operacji obsługi klienta, poprawy zadowolenia klientów i zapewnienia płynnej obsługi klienta we wszystkich punktach kontaktu.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam to wiodące arabskie rozwiązanie Contact Center oparte na sztucznej inteligencji w regionie MENA, zaprojektowane z myślą o zrewolucjonizowaniu obsługi klienta. Wykorzystując przełomowe osiągnięcia w technologii sztucznej inteligencji, Maqsam jest liderem dokładnej transkrypcji rozmów w języku arabskim, zaawansowanych analiz i spostrzeżeń, a także unikalnego modelowania sztucznej inteligencji z wykorzystaniem opracowanego przez nas LLM. Dzięki Maqsam zespoły wsparcia i sprzedaży mogą automatyzować powtarzalne zadania, zwiększać wydajność i zwiększać przychody w wielu kanałach komunikacji, w tym w połączeniach głosowych, WhatsApp i nie tylko. Umożliwiamy firmom poszerzanie zasięgu rynkowego i budowanie lokalnej obecności dzięki dostępowi do numerów lokalnych w ponad 200 miastach. Firmy mogą zintegrować Maqsam z preferowanym systemem CRM, aby zoptymalizować zarządzanie danymi i zapewnić obsługę klienta przekraczającą oczekiwania.
Parloa
parloa.com
Parloa to wiodąca globalna firma zajmująca się sztuczną inteligencją, której wizją jest sprawienie, aby każda interakcja z klientem była tak prosta, jak rozmowa z przyjacielem. Zwiększają jakość obsługi klienta dzięki platformie zarządzania agentami AI. Ta platforma klasy korporacyjnej automatyzuje centra kontaktowe, bezpiecznie i niezawodnie wykorzystując pełną moc generatywnej sztucznej inteligencji w kontekście interakcji z klientami. Łączy w sobie wysoko wykwalifikowanych osobistych agentów AI, którzy prowadzą naturalne i unikalne rozmowy z każdym klientem, ze wsparciem AI dla ludzkich agentów, gdy wchodzą na linię. Globalne marki ufają, że Parloa nawiąże kontakt ze swoimi klientami, zapewniając, że poczują się wysłuchani dzięki wyjątkowym doświadczeniom, które zwiększają satysfakcję, zachęcają do sprzedaży i budują lojalność. Parloa została założona w 2018 roku przez Malte Kosub i Stefana Ostwalda z biurami w Berlinie, Monachium i Nowym Jorku.