Gupshup
gupshup.io
Gupshup to pakiet narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, których zadaniem jest zwiększanie zaangażowania klientów poprzez automatyzację rozmów. Zawiera różnorodne narzędzia do tworzenia i zarządzania automatycznymi chatbotami dla różnorodnych interakcji z klientami. Narzędzia te mają na celu automatyzację różnych aspektów zaangażowania klientów, w tym pozyskiwania, marketingu, handlu i wsparcia, a wszystko to ma na celu maksymalizację wartości życiowej klienta i minimalizację kosztów obsługi. Kluczowe funkcje obejmują Conversation Cloud, zaawansowane rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów, oraz ACE LLM, oferujące generatywne możliwości AI. Gupshup zapewnia także narzędzia do wielokanałowego przesyłania wiadomości, w tym wstępnie zatwierdzone szablony WhatsApp, ułatwiające dwustronne rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym. Oprócz narzędzi chatbota Gupshup oferuje Campaign Managera, Bot Studio, Agent Assist i specyficzne dla domeny modele AI do rozmów biznesowych. Funkcje te umożliwiają personalizację dialogów z klientami i zabezpieczanie danych użytkowników. Jako rozwiązanie wielokanałowe, Gupshup obsługuje także integrację z różnymi kanałami, takimi jak WhatsApp, SMS, Google Business Messaging i nie tylko. Platforma może być używana w różnych branżach, takich jak BFSI, handel detaliczny, opieka zdrowotna i inne.
Dixa
dixa.com
Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize to wiodąca platforma konwersacyjna obsługiwana przez generatywną sztuczną inteligencję dla handlu elektronicznego. iAdvize, wiodąca platforma konwersacyjna, umożliwia ponad 2000 markom e-commerce wdrożenie wciągającej obsługi klienta na dużą skalę w oparciu o Trusted Generative AI, wspierając konwersację za pośrednictwem wiadomości na całej długości podróży klienta. Zapewniając kompleksowe rozwiązanie w zakresie przedsprzedaży i obsługi klienta, iAdvize ma jedną misję — łączenie marek i ich klientów poprzez znaczące rozmowy. Największe marki, takie jak Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai i Decathlon, wdrożyły tę platformę, aby zwiększyć swoje przychody online, obniżyć koszty operacyjne oraz budować lojalność i zaangażowanie klientów. Założona w 2010 roku firma iAdvize zatrudnia 230 pracowników w Bostonie, Paryżu, Düsseldorfie i Nantes (siedziba główna).
Tines
tines.com
Tines to inteligentne i bezpieczne narzędzie do tworzenia przepływu pracy dla całego zespołu. Możesz używać Tines do tworzenia dowolnego przepływu pracy lub procesu – niezależnie od jego złożoności. Rozpocznij pracę w ciągu kilku minut, a nie dni lub tygodni. Nie ma kodu ani niestandardowego rozwoju. Zespoły w McKesson, Mars i Oak Ridge National Laboratory ufają, że Tines wspiera ich najważniejsze procesy pracy. Wynik? Większa wydajność, mniejsze ryzyko i więcej czasu na wykonanie najważniejszej pracy. Możesz rozpocząć budowanie od razu, rejestrując się w naszej zawsze bezpłatnej wersji Community Edition i importując jeden z naszych gotowych przepływów pracy z biblioteki.
GroWrk
growrk.com
Założona w 2019 roku firma GroWrk specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych, kompleksowych rozwiązań w zakresie sprzętu IT dostosowanych do rozproszonych zespołów w ponad 150 krajach. Nasza innowacyjna platforma usprawnia cały proces zakupu, wdrażania, wyszukiwania i wsparcia urządzeń, umożliwiając firmom zarządzanie globalnymi zasobami IT z jednego, przyjaznego dla użytkownika pulpitu nawigacyjnego. To wydajne podejście zapewnia szybkie i skuteczne wdrażanie pracowników oraz zarządzanie sprzętem, niezależnie od lokalizacji.
Documind
documind.chat
Documind to asystent dokumentów oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga szybko znaleźć informacje w dokumentach. Umożliwia przesyłanie plików PDF i zadawanie pytań w taki sam sposób, w jaki zadaje się je osobie. Documind wykorzystuje najnowszą sztuczną inteligencję i technologię przetwarzania języka naturalnego, aby udzielać odpowiedzi na poziomie ludzkim, czytając i rozumiejąc Twoje dokumenty.
Akooda
akooda.co
Akooda to przełomowa platforma Ops Intelligence, która zapewnia firmom kompleksowe zrozumienie ich wewnętrznego śladu cyfrowego. Obsługiwany przez sztuczną inteligencję silnik Akooda analizuje podstawowe elementy biznesowe, w tym procesy, ludzi, klientów i zasoby, aby dostarczać spostrzeżeń, które odpowiadają na krytyczne pytania biznesowe. Platforma ta umożliwia zespołom łączenie się i bezproblemową współpracę, usprawnienie operacji i umożliwienie szybszego podejmowania decyzji. Akooda integruje się z istniejącymi narzędziami SaaS, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych i zapewniając efektywną komunikację wszystkich jednostek biznesowych i dyscyplin. Platforma priorytetowo traktuje bezpieczeństwo i prywatność, zapewniając niezbędne narzędzia zwiększające produktywność przy jednoczesnym zachowaniu ochrony danych. Dzięki Akooda użytkownicy mogą szybko uzyskać dostęp do informacji w cyfrowym środowisku swojej firmy, w tym w kanałach komunikacyjnych, aplikacjach do zarządzania projektami, systemach HRIS i platformach CRM. Alerty w czasie rzeczywistym informują użytkowników o anomaliach i potencjalnych wyzwaniach, umożliwiając im proaktywne rozwiązywanie problemów. Konfigurowalne pulpity nawigacyjne, metryki, zdarzenia i cele zapewniają dogłębne zrozumienie kluczowych obszarów biznesowych, takich jak odpływ klientów i ceny. Akooda została zaprojektowana tak, aby skupiać się na tym, co naprawdę ważne, zapewniając wyselekcjonowany widok najważniejszych informacji spersonalizowanych dla każdego użytkownika. Platforma bezproblemowo integruje się z istniejącymi przepływami pracy i oferuje wtyczki do popularnych narzędzi, takich jak Slack, zapewniając płynne przejście zespołom. Referencje zadowolonych klientów podkreślają skuteczność Akooda w poprawie wydajności operacyjnej, możliwości podejmowania decyzji i alokacji zasobów. Odblokowując ukryte możliwości i dostarczając przydatnych informacji, Akooda umożliwia firmom rozwój w dynamicznym środowisku opartym na danych. Ogólnie rzecz biorąc, Akooda rewolucjonizuje analizę operacyjną, zapewniając firmom narzędzia potrzebne do uzyskania głębokiego wglądu w swoje wewnętrzne procesy i napędzania biznesu sukces.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai to wiodący dostawca zaawansowanej sztucznej inteligencji z dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu przedsiębiorstwom w realizowaniu wartości biznesowej poprzez bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji. Innowacyjna platforma firmy, narzędzia i rozwiązania niewymagające kodu są wykorzystywane do zapewniania klientom i pracownikom kompleksowych doświadczeń, od zautomatyzowanych po wspomagane przez człowieka, oraz do tworzenia generatywnych aplikacji obsługujących sztuczną inteligencję. Kore.ai przyjmuje otwarte podejście, umożliwiając firmom wybór LLM i infrastruktury, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym. Kore.ai zaufało ponad 200 partnerom i 400 firmom z listy Fortune 2000, pomagając im w kierowaniu strategią sztucznej inteligencji. Firma posiada silny portfel patentów w przestrzeni AI i została uznana za lidera i innowatora przez czołowych analityków. Z siedzibą w Orlando Kore.ai posiada sieć biur obsługujących klientów, w tym w Indiach, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, Japonii, Korei Południowej i Europie.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum angażuje się w pomaganie firmom w 10-krotnym zwiększeniu ich wydajności i odciążeniu od powtarzalnych zadań dzięki pomocy asystentów AI na zapleczu Arcos i Archie. Koncentrując się na wartości biznesowej, ich pasją jest sprawianie, aby integracja technologii AI w małych i średnich firmach była łatwa, bezpieczna i dostępna. Założona w 2016 roku firma Arcanum ma swoją siedzibę w Wellington w Nowej Zelandii.
ChatrHub
chatrhub.com
Istnieje lepszy sposób obsługi klientów. Proste, ale wydajne rozwiązania wielokanałowe umożliwiające szybkie i ekonomiczne angażowanie klientów. ChatrHub to wielokanałowa platforma AI. chatbot i rozwiązanie z agentem na żywo. Zintegruj swoje telefony, wiadomości tekstowe, widżety stron internetowych, media społecznościowe, pocztę e-mail i czat zespołowy w jednym człowieku i sztucznej inteligencji. napędzana platforma. Z ChatrHubem... * Automatycznie rozmawiaj i wysyłaj SMS-y z klientami. * Korzystaj z wstępnie zaprojektowanych lub niestandardowych przepływów pracy rozmów. * Zacznij od łatwego w instalacji widżetu czatu - i dodaj go, gdziekolwiek chcesz! * Przenieś rozmowy z chatbota AI do agenta na żywo. * Mierz współczynniki konwersji i rozdzielczości oraz wykorzystuj dane do wprowadzania ulepszeń. * Utrzymuj centralne repozytorium rozmów do wykorzystania w przyszłości.
Marvin
heymarvin.com
Cześć, cześć, miło mi cię poznać. Nazywamy się Marvin, platforma do analizy danych jakościowych i repozytorium badań zaprojektowana, aby pomóc Ci scentralizować całą wiedzę o klientach i zaprojektować produkty zorientowane na użytkownika. Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji automatyzujemy żmudne części badań, dzięki czemu możesz swobodnie organizować, analizować, odkrywać i udostępniać bogate spostrzeżenia użytkowników. Odwiedź heyMarvin.com, aby zarezerwować wersję demonstracyjną i zapoznać się z nowymi funkcjami, które nasi klienci nazywają „niezwykle imponującymi — OGROMNĄ zmianą w dziedzinie badań UX”.
Doerkit
doerkit.com
Zarządzanie relacjami z klientami, rozwiązane. Zwiększ wydajność swojej firmy dzięki Doerkit. Kompleksowy zestaw narzędzi dla profesjonalistów, którzy wymagają tego, co najlepsze. Pozyskuj potencjalnych klientów, twórz propozycje, otrzymuj płatności i wszystko pomiędzy.
EQ app
eq.app
Eq.app umożliwia Tobie, użytkownikowi, szybsze osiąganie celów związanych z rozwojem dzięki sztucznej inteligencji. Niezależnie od tego, czy jesteś specjalistą ds. sprzedaży, rekruterem czy ekspertem ds. marketingu, EQ stawia Cię w centrum historii, umożliwiając Ci osiągnięcie doskonałości w swojej roli i stymulowanie rozwoju poprzez kontakt z ludźmi i spostrzeżeniami. EQbuddy pomaga uzyskać dostęp do zasobów potrzebnych do rozwoju Twojej firmy, działu i celów związanych z przychodami
Kodif
kodif.ai
Kodif to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma wykorzystuje kombinację ogólnej sztucznej inteligencji (GenAI) i niskiego kodu, aby usprawnić przepływy pracy i operacje obsługi klienta. Zasadniczo narzędzie to ma na celu poprawę doświadczenia klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji. Różne branże, takie jak handel elektroniczny, handel detaliczny, opieka zdrowotna oraz logistyka i łańcuch dostaw, mogą wykorzystać go do usprawnienia obsługi klienta. Kodif zapewnia kompleksowy pakiet ofert obejmujący platformę, AI Agent Copilot i Customer Autopilot. AI Agent Copilot został zaprojektowany, aby zwiększyć możliwości zespołów obsługi klienta, zapewniając kontekstowe przepływy pracy AI, automatyzację przepływu pracy i asystenta czatu. Pomaga także w utrzymaniu spójności standardowych procedur operacyjnych, potencjalnie poprawiając czas obsługi i satysfakcję agenta, jednocześnie skracając czas szkolenia. Funkcja Customer Autopilot umożliwia klientom samodzielne rozwiązywanie problemów za pośrednictwem dowolnego kanału cyfrowego. Zawiera informacje o klientach w czasie rzeczywistym, automatyczne odpowiedzi na e-maile wykorzystujące analizę nastrojów oraz formularze do samodzielnej obsługi, zapewniające spersonalizowaną samoobsługę. Co więcej, platforma zapewnia liderom CX spostrzeżenia i narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji. Przynosi korzyści kierownictwu użytkowników dzięki łatwemu dostępowi do analiz transakcji i podróży klienta, danych w czasie rzeczywistym na temat produktywności agentów, optymalizacji procesów i identyfikacji trendów. Dostępne są również integracje z innymi platformami CX i ponad 100 operatorami, aby promować wydajne przepływy pracy i procesy podejmowania decyzji. Dodatkowo Kodif przestrzega rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych, zapewniając bezpieczne transakcje.
Zowie
getzowie.com
Zowie umożliwia firmom prowadzącym sprzedaż online odrzucanie zgłoszeń przy użyciu zaawansowanej technologii automatyzacji, dbanie o klientów dzięki wielokanałowej skrzynce odbiorczej i sprzedawanie większej liczby produktów dzięki ulepszonemu kontekstowi klienta. Zowie może działać jako samodzielny system obsługi klienta lub wzbogacić istniejące narzędzia, takie jak Zendesk, Intercom, Gorgias i wiele innych, o technologię automatyzacji. * Bezpłatna analiza Twojego potencjału automatyzacji | Wiedz, co kupujesz! * Bezpłatna skrzynka odbiorcza omnichannel | Oszczędź na technologii. * Mnóstwo integracji | Połącz się z Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier i przenieś swoją automatyzację na wyższy poziom. Użyj Zowiego i… 1. Odrzuć do 60% powtarzających się pytań w ciągu 4 tygodni i skróć czas rozwiązywania o 67%. 2. Opieka – umożliwia agentom rozwiązywanie skomplikowanych spraw i zwiększa CSAT o 12%. 3. Sprzedawaj – wykrywaj zamiary zakupu i konwertuj do 40% więcej klientów.
CBOT
cbot.ai
CBOT jest wiodącą firmą w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji, dostarczającą rozwiązania AI klasy korporacyjnej w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji i generatywnej sztucznej inteligencji. Specjalizujemy się w ulepszaniu doświadczeń klientów w sektorach usług finansowych, e-commerce, telekomunikacji i obsługi klienta za pomocą chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, pomagając firmom osiągać cele, jakim jest zwiększenie lojalności klientów i przychodów.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing jest wiodącym dostawcą asystentów głosowych AI dla biznesu. Nasi asystenci głosowi AI, bazujący na naszej zastrzeżonej technologii konwersacyjnej sztucznej inteligencji i rozwiązaniu ChatGPT OpenAI, zostali zaprojektowani tak, aby automatyzować połączenia przychodzące i wychodzące zaangażowanie klienta na każdym etapie jego podróży. Pomagamy firmom zwiększać przychody, zwiększać efektywność operacyjną i wzbogacać ich cyfrową podróż do klienta bez konieczności dużych inwestycji lub dodatkowego zatrudnienia. Nasi wielojęzyczni asystenci głosowi AI z powodzeniem zautomatyzowali miliony rozmów biznesowych z klientami dla małych i średnich firm i przedsiębiorstw z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, ubezpieczeń, handlu elektronicznego i nie tylko. Curious Thing to jedyna technologia Voice AI, która umożliwia szybkie wdrożenie w wielu przypadkach użycia – obsługa płatności, obsługa zapytań, rezerwacja spotkań, obsługa często zadawanych pytań, kwalifikacja potencjalnych klientów i nie tylko.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson jest światowym liderem w dziedzinie rozmów korporacyjnych. Setki wiodących marek na świecie — w tym HSBC, Chipotle i Virgin Media — korzystają z naszej platformy Conversational Cloud, aby bezpiecznie i odpowiedzialnie kontaktować się z milionami konsumentów. Co miesiąc obsługujemy miliard interakcji konwersacyjnych, zapewniając wyjątkowo bogaty zestaw danych i narzędzia bezpieczeństwa, które pozwalają uwolnić moc generatywnej sztucznej inteligencji i modeli wielkojęzykowych w celu uzyskania lepszych wyników biznesowych. Dzięki rozwiązaniom LivePerson możesz zrozumieć, czego chcą klienci, połączyć się z właściwymi kanałami, pomóc swoim agentom i zastosować automatyzację opartą na sztucznej inteligencji – a wszystko to w służbie Twojej firmy i klientów. Nazywamy ten pozytywny cykl konwersacyjnym kołem zamachowym i stanowi on podstawę wszystkiego, co robimy.
Geeklab
geeklab.app
Testy A/B stron produktów Apple AppStore, Google Play i Steam, aby zoptymalizować wydajność lub zweryfikować koncepcję. Twórz podobne strony produktów w sklepie z aplikacjami dla istniejących aplikacji lub twórz je od podstaw i przeprowadzaj testy A/B z obecnymi odbiorcami, aby tworzyć gry i aplikacje, które pokochają.
Paillor
paillor.com
Paillor to platforma wsparcia i automatyzacji pracowników Gen-AI, która konsoliduje bazę wiedzy, automatyzację SaaS i funkcje pomocy technicznej w jedną platformę. Integruje wszystkie systemy biznesowe w jednym miejscu, umożliwiając pracownikom łatwe wyszukiwanie informacji i automatyzację zadań, zwiększając tym samym produktywność poprzez uproszczenie procesów pracy poprzez Slack, Microsoft Teams, Google Chrome lub poprzez swoją stronę internetową. Paillor skutecznie obsługuje szeroki zakres żądań pracowników, w tym żądania oprogramowania, rozwiązywanie problemów, resetowanie haseł, wyszukiwanie wiedzy, wdrażanie i zwalnianie pracowników i nie tylko. Wykorzystując zaawansowane modele wielkojęzykowe (LLM) i wyrafinowane algorytmy uczenia maszynowego, Paillor skutecznie realizuje działania w całej organizacji, zapewniając szybką i skuteczną realizację zadań.
Gumloop
gumloop.com
Gumloop to platforma do kompleksowej automatyzacji powtarzalnych i złożonych przepływów pracy za pomocą sztucznej inteligencji. Konstruktorzy mogą przeciągać, upuszczać i łączyć komponenty modułowe na płótnie, aby tworzyć zaawansowane automatyzacje. Gumloop zapewnia narzędzia i infrastrukturę do działania z dziesięciokrotnie większą szybkością pisania, testowania i produkcji kodu, co pozwala skupić się na bieżącym problemie.
Workki AI
workkiai.com
Workki AI to wirtualny asystent oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga firmom usprawnić ich działania poprzez automatyzację zadań, takich jak zarządzanie pocztą e-mail, planowanie kalendarza i badania rynku. Ma na celu zwiększenie produktywności i wydajności poprzez wykonywanie czasochłonnych zadań administracyjnych w imieniu użytkowników.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI jest tym, czym miała być konwersacyjna sztuczna inteligencja… Nasza platforma klasy korporacyjnej, oparta na generatywnej sztucznej inteligencji i zastrzeżonych modelach dużego języka (LLM), rewolucjonizuje doświadczenia klientów dzięki samodoskonalącym się konwersacyjnym agentom AI. Naszą misją jest objaśnianie sztucznej inteligencji, udostępnianie jej i prostota obsługi, umożliwiając przedsiębiorstwom wykorzystanie danych, skalowanie operacji i podnoszenie jakości doświadczeń klientów. Współpracując z przedsiębiorstwami na całym świecie, takimi jak Viva, Kaizen Gaming, Edenred i Allianz, Moveo.AI ugruntowało swoją pozycję w USA, Grecji i Brazylii. Dzięki globalnemu zasięgowi obejmującemu ponad 20 języków nasza platforma obsługuje obecnie bazę użytkowników przekraczającą 2 miliony aktywnych użytkowników miesięcznie.
VOCALLS
vocalls.ai
Zautomatyzuj każdą interakcję z klientem. VOCALLS to korporacyjna platforma konwersacyjna AI, która automatyzuje interakcje z klientami zarówno online, jak i offline, zapewniając lepszy CX, który oszczędza pieniądze i zwiększa przychody. Nasze rozwiązania AI zaprojektowano tak, aby skutecznie zarządzać zarówno przychodzącymi, jak i wychodzącymi, powtarzalnymi interakcjami z klientami, dzięki czemu agenci mogą skupić się na bardziej złożonych zadaniach. Sztuczna inteligencja może pracować przez całą dobę, aby szybko przetwarzać zapytania klientów za pośrednictwem głosu, czatu i poczty elektronicznej. * Voicebot: Zwiększ liczbę połączeń wychodzących i przychodzących. * Chatbot: Zaangażuj więcej klientów. * Emailbot: realokuj czas spędzony na czytaniu i przydzielaniu e-maili. * LiveTranslate: Tłumacz na żywo, aby agenci mogli pomóc każdemu klientowi. Nasi eksperci ściśle współpracują z klientami, aby zaprojektować rozwiązanie odpowiadające ich potrzebom i aktualnemu stosowi technologii, w tym IVR, CRM, telefonii i CCaaS. Oferujemy ciągłe wsparcie, aby zapewnić optymalną wydajność.
Hyro
hyro.ai
Hyra łączy świat, tysiące rozmów napędzanych AI jednocześnie. Jako firma adaptacyjna nr 1 przekształcamy złożone dane w prosty dialog z automatyzacją języka naturalnego i lingwistyką obliczeniową. Przedsiębiorstwa w Stanach Zjednoczonych, w tym Baptist Health, Mercy Health and Rent.com, ufają hydromierze, aby zastąpić swoje sztywne, oparte na intencji chatboty i systemy IVR z adaptacyjnymi doświadczeniami konwersacyjnymi, które są proste, szybkie i skalowalne. Naszą wizją jest automatyzacja interakcji cyfrowych w dowolnym otoczeniu konwersacyjnym, 24/7, aby firmy mogły łatwo komunikować się, konwertować więcej i zbierać wgląd klientów po drodze.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, platforma SaaS dla konwersacyjnej sztucznej inteligencji, to środowisko programistyczne i wykonawcze dla zespołów produktywnych. Znajdź kilka skrótów poniżej: * Bot głosowy i centrum kontaktowe * Bot wielojęzyczny * Bot komunikatora internetowego * Wydajność i ulepszenia botów * Współpraca i prototypowanie * Bot IT/HR i usług wspólnych
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks to platforma produktywności oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom udostępniać informacje i umożliwiać ich realizację każdemu pracownikowi. Jego asystent wiedzy Dash AI natychmiast odpowiada na pytania związane z pracą, generuje odpowiednie treści, wyszukuje dokumenty, wiadomości, zadania i nie tylko. Oprócz interfejsu internetowego Dash AI ma również solidną integrację ze Slackiem. Można go dodać do firmowych kanałów Slack, gdzie może automatycznie odpowiadać na najczęściej zadawane pytania. Dashworks obecnie integruje się z ponad 20 aplikacjami w stosie technologicznym firmy.
Comm10
comm100.com
Comm100 to globalny dostawca cyfrowego, wielokanałowego oprogramowania do angażowania klientów dla organizacji edukacyjnych, rządowych i komercyjnych każdej wielkości. Dzięki Comm100 organizacje mogą zapewnić klientom doskonałą obsługę cyfrową poprzez konfigurowalny, oparty na wartościach czat na żywo, bezpieczne przesyłanie wiadomości, boty zasilane sztuczną inteligencją i automatyzację w ramach jednej zintegrowanej konsoli. Comm100 charakteryzuje się zerowymi przestojami, najwyższymi standardami bezpieczeństwa i automatyzacją AI, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiedzi w dowolnym miejscu i czasie.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory to asystent obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga Twojej firmie zautomatyzować komunikację z klientami i zapewniać wsparcie 24/7 przy zerowych opóźnieniach, zamieniając każdą interakcję w doskonałe doświadczenie klienta. Wykorzystując konwersacyjną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego, Hoory wykracza poza automatyzację. Rozumie intencje klienta, dostarcza odpowiednich odpowiedzi i zwiększa lojalność klientów, oszczędzając jednocześnie czas i zmniejszając koszty biznesowe. Oprócz zaawansowanych możliwości sztucznej inteligencji, Hoory może także pełnić funkcję współdzielonej skrzynki odbiorczej, zapewniając Twoim agentom bezproblemową komunikację z klientami. Kluczowe funkcje ● Skrzynka odbiorcza Przejmij kontrolę nad całą komunikacją z klientami za pośrednictwem tego kompletnego systemu zarządzania, w którym możesz: - przeprowadzać i śledzić wszystkie interakcje z klientami - zlecać agentom przejmowanie rozmów od asystenta AI - uzyskiwać dostęp do historii rozmów klientów i innych danych (w tym dane kontaktowe, lokalizacja i inne identyfikatory) - filtruj rozmowy według tagów, statusu zapytania, przypisanych osób, lokalizacji itp. - analizuj historię przeglądania i aktywności użytkowników, aby lepiej zrozumieć ich podróż - organizuj rozmowy poprzez dodawanie tagów i notatek - oznaczaj rozmowy priorytetowe z gwiazdką lepiej identyfikuj wybranych użytkowników ● Szkolenie Przeszkol asystenta AI, aby zapewniał dokładne i skuteczne wsparcie swoim klientom - identyfikuj częste zapytania klientów i naucz Hoory'ego, jak zapewniać natychmiastowe odpowiedzi na każde pytanie - spraw, aby rozmowy były bardziej interaktywne i celowe, dodając przyciski, linki i obrazy - dodaj personalizację do każdej interakcji, prosząc Hoory'ego o używanie imion klientów, odwoływania się do ich lokalizacji itp. ● Współpraca zespołowa Zaproś członków zespołu do wspólnego korzystania z asystenta AI i wspólnego wspierania klientów. Zarządzaj indywidualnymi uprawnieniami i przydzielaj konkretne zadania odpowiednim ekspertom. ● Konfigurowalny styl widżetu Hoory, aby dopasować go do tożsamości Twojej marki poprzez nadanie widżetowi nazwy, wybranie jednej z wielu opcji awatara i ustawienie odpowiedniego schematu kolorów. ● Rozpoznawanie mowy Zapewnij swoim klientom więcej możliwości komunikacji, korzystając z pomocy asystenta AI, który bez trudu konwertuje mowę na tekst i odwrotnie. Nadchodzące funkcje ● Osoby Uzyskaj dostęp do całej bazy klientów w aplikacji Osoby z wyszukiwaniem zaawansowanym, aby przeglądać wszystkie interakcje z użytkownikami końcowymi i zarządzać nimi. ● Wsparcie wielojęzyczne Pracujesz na rynku wielojęzycznym? Zapewnij obsługę klienta w ponad 100 językach, szkoląc Hoory'ego w wielu językach jednocześnie, tworząc pojedynczy dialog. ● Formularze Zbieraj więcej informacji o klientach i wykorzystuj więcej możliwości swojego asystenta AI, korzystając z rozmów w celu uruchomienia odpowiednich formularzy gromadzenia danych. ● Podmioty Zapewniają większą personalizację, tworząc niestandardowe encje i umożliwiając asystentowi AI rozpoznawanie tych encji (np. kraju, adresu e-mail, numeru telefonu, numeru konta itp.) w zapytaniach klientów i podejmowanie na ich podstawie warunkowych działań. ● Dialogi Poproś swojego asystenta o prowadzenie wieloetapowych rozmów i tworzenie angażujących dialogów z klientami.
VoiceOwl
voiceowl.ai
VoiceOwl stoi w awangardzie technologii generatywnej sztucznej inteligencji, specjalizując się w tworzeniu na zamówienie i orkiestracji dużych modeli językowych (LLM) klasy korporacyjnej. Nasze unikalne podejście obejmuje opracowywanie dostosowanych do indywidualnych potrzeb rozwiązań LLM i tworzenie niestandardowych, świadomych kontekstu aplikacji opartych na sztucznej inteligencji generacji, które bezpiecznie łączą się z danymi przedsiębiorstwa i interfejsami API. Uczynienie go silniejszym, spersonalizowanym i bezpiecznym dla przedsiębiorstw. Zapewnienie wirtualnym agentom niesamowitej mocy, elastyczności i osobowości dzięki łańcuchowi podpowiedzi, pamięci krótkotrwałej i elastycznym abstrakcjom do budowania podróży świadomych kontekstu. Najważniejszym elementem naszej innowacji jest wyrafinowana warstwa oprogramowania pośredniego, kluczowy komponent, który organizuje złożoną interakcję między naszymi generatywnymi modelami sztucznej inteligencji a systemami korporacyjnymi. To oprogramowanie pośredniczące stanowi podstawę zarządzania standardami zgodności i ich utrzymywania, umiejętnie poruszając się po skomplikowanej sieci zgodności i protokołów bezpieczeństwa na poziomie przedsiębiorstwa. W VoiceOwl nie tylko budujemy rozwiązania AI; tworzymy symfonię inteligentnych, bezpiecznych i zgodnych interakcji, ułatwionych przez najnowocześniejsze LLM. Naszym celem jest dostarczenie platformy, na której zaawansowana generatywna sztuczna inteligencja spełnia rygorystyczne wymagania środowisk korporacyjnych, oferując połączenie zaawansowania technologicznego, bezpieczeństwa danych i świadomości zgodności.
© 2025 WebCatalog, Inc.