Gradwell Wave
gradwell.com
Zaprojektowany przez małą firmę dla małej firmy, Wave to prosty w obsłudze telefon programowy z dźwiękiem HD zapewniającym płynne rozmowy. Zabierz swoją firmę w dowolne miejsce, dzwoniąc przez sieci 3G, 4G i Wi-Fi, oczekując na połączenia i przekazując połączenia — wszystko to jest możliwe za pośrednictwem Wave. Kluczowe funkcje obejmują: - Wsparcie Bluetooth - Jakość dźwięku w wysokiej rozdzielczości przy użyciu kodeków Opus i G.722 - Obsługuje połączenia przez 3G, 4G i WIFI - Integracja z natywną listą kontaktów - Wyciszenie i przytrzymanie zestawu głośnomówiącego - Transport TCP dla lepszej żywotności baterii i bezpieczeństwa - Połączenie oczekujące - Przeniesienie połączenia
Collab
collab.com
Collab zapewnia usługi Cloud Contact Center dostępne w dowolnym miejscu i czasie. Sprawiają, że zaangażowanie jest proste i łatwe dzięki wydajnym interakcjom w każdym punkcie kontaktu. Od ponad 20 lat dostarczają nagradzane platformy firmom każdej wielkości na całym świecie. Collab umożliwia cyfrową transformację i pomaga osiągnąć właściwą równowagę pomiędzy automatyzacją a interakcją między ludźmi. Ich oferta jest oparta na chmurze i obsługiwana przez Microsoft Azure, co pozwala na większą elastyczność i łatwe wdrożenie. Dostępne są także rozwiązania on-premise. Ich portfolio obejmuje Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification i moduły oparte na sztucznej inteligencji. Założona przez zespół z solidnym doświadczeniem w branży contact center, Collab przewidziała rewolucję technologiczną, która zakłóci branżę contact center: w 100% oparta na protokole SIP, bez centrali PBX, dla dużych organizacji. Collab zyskał klientów i partnerów na całym świecie w kluczowych obszarach telekomunikacji, bankowości, opieki zdrowotnej, administracji publicznej i ubezpieczeń, posiadając oddziały w różnych regionach, takich jak Meksyk, Brazylia i kraje Beneluksu.
DialLink
diallink.com
DialLink umożliwia małym i średnim firmom i start-upom przejęcie kontroli nad komunikacją za pomocą potężnego, łatwego w obsłudze systemu telefonicznego opartego na chmurze. Scentralizuj połączenia i wiadomości, aby zapewnić płynną komunikację i większą satysfakcję klientów — a wszystko to bez konieczności korzystania z rozległych zasobów lub wiedzy informatycznej. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają głęboki wgląd w komunikację, usprawniają działania następcze poprzez identyfikację kluczowych wniosków i elementów działania, generują brzmiące po ludzku pozdrowienia i nagrania menu IVR z tekstu oraz automatyzują różnorodne rutynowe zadania — dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju swoją firmę zamiast zarządzać komunikacją. Aplikacje internetowe, komputerowe i mobilne umożliwiają zespołom zarządzanie interakcjami biznesowymi z dowolnego miejsca, dzięki czemu pozostają w kontakcie i szybko reagują. DialLink oferuje konfigurację typu plug-and-play, dzięki której rozpoczęcie pracy jest proste, a także bezproblemową integrację z innymi narzędziami biznesowymi i elastyczność skalowania w miarę rozwoju firmy. Dzięki DialLink małe i średnie firmy oraz start-upy uzyskują funkcjonalność i wsparcie tradycyjnie zarezerwowane dla dużych klientów, pomagając im w dostarczaniu profesjonalnej, wydajnej komunikacji, która zapewnia długoterminowy sukces bez kosztów na poziomie przedsiębiorstwa.
Callision
callision.com
Callision to pierwszy na świecie bezpłatny system telefoniczny dla firm w chmurze i pierwsze niezależne od operatora centrum kontaktowe klasy korporacyjnej w formie usługi (CCaaS). Callision umożliwia swoim klientom korzystanie z preferowanych przez nich operatorów VoIP, jednocześnie zapewniając operatorom nowe kontakty do potencjalnych klientów i zaawansowaną funkcjonalność contact center uzupełniającą ich ofertę. Callision zapewnia wszystko, od numerów telefonów w ponad 60 krajach, przez monitorowanie pracowników na żywo i nagrywanie rozmów, konferencje, kolejki połączeń i IVR, telefony internetowe i czaty, przechowywanie plików i kompleksowy pakiet analityczny - wszystko z poziomu wygodnej przeglądarki internetowej.
IVR GURU
ivrguru.com
Dzięki usługom IVR IVR GURU możesz mieć pewność, że klienci zostaną szybko i bez frustracji skierowani we właściwe miejsce, niezależnie od tego, czy potrzebują agenta, czy mogą sfinalizować transakcję za pomocą funkcji samoobsługi. IVR Guru to najszybciej rozwijająca się firma zajmująca się telefonią w chmurze, świadcząca usługi ivr w Noida, Delhi NCR i na terenie całych Indii. IVR Guru to prosta interaktywna odpowiedź głosowa (IVR), która może obsłużyć ponad milion połączeń na godzinę, użyteczna, sterowana głosowo platforma Voice XML IVR, usługi hostingu w chmurze i rozwiązania dla programistów. Należą do czołowych firm zajmujących się numerami wirtualnymi w Delhi. Oferują usługi zręcznego personelu, który sprawnie i sprawnie pracuje na Twoich stronach internetowych, co zwiększa Twoje szanse na sławę. Nie tylko tworzą platformę dla Twojego biznesu, ale także prowadzą Cię przez podróż ku zaistnieniu w świecie biznesu. Dzięki IVRGURU Twoja firma będzie się rozwijać i zyskiwać reputację w sieci. Możesz nawet zaoferować dzwoniącym usługę 24/7/365, dzięki czemu, gdy agenci nie będą dostępni, IVR nadal będzie mógł zarządzać ich połączeniami. IVR GURU umożliwia łatwe budowanie zaawansowanych, zautomatyzowanych przepływów połączeń, które pozwolą zaoszczędzić czas i zwiększyć zadowolenie klientów, a Ty będziesz gotowy do pracy w ciągu kilku minut.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom to wiodąca na świecie platforma do testowania ścieżek połączeń klientów, pomagająca globalnym organizacjom w testowaniu contact center w czasie rzeczywistym. Klearcom zapewnia globalne możliwości testowania głosu i IVR organizacjom zależnym od komunikacji z klientami. Platforma oparta na sztucznej inteligencji automatycznie przeanalizuje pełną ścieżkę połączeń z klientami, wydajność porównawczą i powiadomi o każdym pojedynczym problemie za pośrednictwem IVR i sieci do agenta, korzystając z jednego testu. Zmniejsz koszty i ryzyko przestojów w systemach IVR opartych na mowie i DTMF dzięki Klearcom. Testowanie obejmuje ścieżkę połączeń IVR, regresję, obciążenie i monitorowanie na żywo.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam to wiodące arabskie rozwiązanie Contact Center oparte na sztucznej inteligencji w regionie MENA, zaprojektowane z myślą o zrewolucjonizowaniu obsługi klienta. Wykorzystując przełomowe osiągnięcia w technologii sztucznej inteligencji, Maqsam jest liderem dokładnej transkrypcji rozmów w języku arabskim, zaawansowanych analiz i spostrzeżeń, a także unikalnego modelowania sztucznej inteligencji z wykorzystaniem opracowanego przez nas LLM. Dzięki Maqsam zespoły wsparcia i sprzedaży mogą automatyzować powtarzalne zadania, zwiększać wydajność i zwiększać przychody w wielu kanałach komunikacji, w tym w połączeniach głosowych, WhatsApp i nie tylko. Umożliwiamy firmom poszerzanie zasięgu rynkowego i budowanie lokalnej obecności dzięki dostępowi do numerów lokalnych w ponad 200 miastach. Firmy mogą zintegrować Maqsam z preferowanym systemem CRM, aby zoptymalizować zarządzanie danymi i zapewnić obsługę klienta przekraczającą oczekiwania.
CallTower
calltower.com
Poznaj moc zaawansowanej komunikacji w chmurze dzięki ujednoliconym, połączonym rozwiązaniom CallTower. Pozostań w kontakcie, produktywny i szczęśliwy. Od momentu powstania w 2002 roku firma CallTower przekształciła się w globalnego, opartego na chmurze, dostawcę rozwiązań Unified Communications, Contact Center i Collaboration klasy korporacyjnej dla rozwijających się organizacji na całym świecie. CallTower dostarcza, integruje i obsługuje wiodące w branży rozwiązania, w tym Operator Connect dla Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS i cztery opcje contact center, w tym Five9 dla klientów biznesowych.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar pomaga firmom realizować wartości cyfrowe, ułatwiając dostęp do rozwiązań komunikacyjnych, od momentu ich posiadania i przyjęcia po codzienne użytkowanie i zarządzanie. Yeastar ugruntował swoją pozycję czołowego dostawcy rozwiązań UC z globalną siecią partnerów i ponad 450 000 klientów na całym świecie. Zaangażowana w dostarczanie odpowiednich technologii przedsiębiorstwom zorientowanym na wartość, Yeastar oferuje produkty i usługi dla UC&C, aby umożliwić im zwycięstwo we współczesnym cyfrowym świecie.
Glia
glia.com
Glia jest liderem i pionierem rozwiązania Unified Interaction Management, które na nowo definiuje sposób interakcji firm z klientami. Architektura platformy ChannelLess™ firmy Glia umożliwia płynne interakcje z klientami w centrach telefonicznych, automatyzacji cyfrowej, internetowej i sztucznej inteligencji. Glia na nowo odkrywa, w jaki sposób firmy wspierają swoich klientów w cyfrowym świecie. Rozwiązanie Glia wzbogaca doświadczenia internetowe i mobilne dzięki możliwościom komunikacji cyfrowej, współpracy na ekranie i pomocy opartej na sztucznej inteligencji. Glia nawiązała współpracę z ponad 300 bankami, spółdzielczymi kasami oszczędnościowo-kredytowymi, firmami ubezpieczeniowymi i innymi instytucjami finansowymi na całym świecie, aby poprawić wyniki finansowe i finansowe dzięki cyfrowej obsłudze klienta. Firma jest doceniana przez analityków za swoje innowacyjność – w tym Gartner jako Cool Vendor – i zebrała ponad 150 milionów dolarów finansowania od najlepszych inwestorów.
Cyara
cyara.com
Wielokrotnie nagradzana platforma Cyara CX Assurance Platform pomaga firmom przyspieszyć rozwój obsługi klienta, podnieść jakość we wszystkich kanałach cyfrowych i głosowych oraz zapewnić kompleksową podróż klienta. Platforma Cyara obsługuje cały cykl życia oprogramowania pod kątem obsługi klienta, od projektu po testy funkcjonalne i regresyjne, testy akceptacyjne użytkownika, testy obciążeniowe i monitorowanie produkcji. Testujemy z perspektywy klienta, upewniając się, że identyfikujesz problemy, które wpływają na jego doświadczenie, na podstawie złożonego zestawu technologii wykorzystywanych do zapewniania tego doświadczenia. www.cyara.com Korzyści z platformy CX Assurance Pojedyncza platforma Obsługa pełnego zakresu potrzeb związanych z rozwojem i zapewnieniem CX, od projektu po monitorowanie. Wykonaj projektowanie CX, odkrywanie CX, testy regresji funkcjonalnej, testy wydajności, monitorowanie i rozwiązywanie problemów. Pracuj w środowisku współpracy, które rejestruje projekty i testy, umożliwiając wszystkim członkom zespołu udostępnianie i ponowne wykorzystywanie skryptów i danych w różnych funkcjach. Maksymalna produktywność Maksymalizuj produktywność dzięki pełnej automatyzacji. Automatycznie odkrywaj istniejący CX, automatycznie twórz i zarządzaj skryptami testowymi, twórz łatwe w użyciu skrypty testowe, ponownie wykorzystuj skrypty testowe dla różnych typów testów i ponownie wykorzystuj dane testowe w przypadkach testowych i kampaniach. Cyara wykorzystuje Robotic Process Automation (RPA) jako boty do automatycznego generowania tysięcy interakcji z klientami w celu symulacji kontaktu z klientem w świecie rzeczywistym. Najbardziej wszechstronna obsługa najszerszych potrzeb w zakresie zapewnienia obsługi klienta poprzez zapewnienie pełnej wielokanałowej podróży klienta, od samoobsługi po obsługę wspomaganą przez agenta i pulpit agenta. Przetestuj najszerszą gamę kanałów cyfrowych i głosowych, w tym IVR, czat, SMS, e-mail i inne. Umożliwia Agile i DevOps Przyspiesz rozwój i popraw jakość, włączając praktyki Agile i DevOps. Przesuń w lewo, generując przypadki testowe z fazy projektowania. Wspieraj współpracę poprzez wizualizację i udostępnianie funkcji przeznaczonych dla różnych zespołów.
MSG91
msg91.com
MSG91 to wiodąca platforma komunikacji w chmurze, która zapewnia firmom w Stanach Zjednoczonych pakiet bezpiecznych i niezawodnych interfejsów API komunikacji dla usług SMS, e-mail, głosu i uwierzytelniania. Kilka kluczowych szczegółów na temat MSG91 i jego oferty: * Kanały komunikacji: MSG91 oferuje w pełni funkcjonalne interfejsy API, które umożliwiają firmom łączenie się z klientami na całym świecie i interakcję z nimi za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, w tym SMS-ów, e-maili, WhatsApp i głosu. * Rozwiązania komunikacyjne: Platforma zapewnia szereg rozwiązań komunikacyjnych, takich jak platforma contact center, automatyzacja oparta na zdarzeniach, segmentacja klientów i natychmiastowa bezpieczna weryfikacja za pomocą haseł jednorazowych (OTP). * Niezawodność i bezpieczeństwo: MSG91 szczyci się dostarczaniem bezpiecznej i niezawodnej platformy komunikacji w chmurze, z funkcjami takimi jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe i standardowe w branży protokoły szyfrowania w celu ochrony wrażliwych danych. * Integracja i skalowalność: Platforma została zaprojektowana tak, aby można ją było łatwo zintegrować z istniejącymi systemami i aplikacjami biznesowymi, umożliwiając bezproblemowe włączenie funkcji komunikacyjnych MSG91. Oferuje również skalowalne rozwiązania, aby zaspokoić potrzeby firm każdej wielkości, od start-upów po duże przedsiębiorstwa. * Sukces klienta: MSG91 ma udokumentowane doświadczenie w umożliwianiu skutecznego angażowania klientów i strategii komunikacyjnych dla firm, o czym świadczą studia przypadków obejmujące klientów takich jak Milkbasket, Unacademy i Ixigo.
Cytracom
cytracom.com
Cytracom zapewnia hostowaną VoIP klasy korporacyjnej i ujednoliconą komunikację dla firm w całym kraju. Rozwiązania VoIP firmy Cytracom zapewniają oszczędność kosztów, mobilność, skalowalność i niezawodność dzięki platformie zbudowanej na najbardziej zaawansowanej technologii VoIP opartej na chmurze na świecie.
Clearfly
clearfly.net
Clearfly mobilizuje biznesowe aplikacje do przesyłania głosu i przesyłania wiadomości oraz zapewnia funkcje zasięgu i wizualnej poczty głosowej za pośrednictwem mobilnych telefonów stacjonarnych.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant to platforma komunikacyjna jako usługa, która umożliwia programistom dodawanie funkcji komunikacyjnych w czasie rzeczywistym (głos, wideo i wiadomości) do swoich aplikacji bez konieczności budowania jakiejkolwiek infrastruktury zaplecza. Architektura Voximplant jest zaprojektowana dla rozwiązań bezserwerowych: programiści przesyłają swój kod JavaScript do naszej chmury, a przesłany kod jest wykonywany automatycznie po nadejściu wywołania na platformie lub po wykonaniu polecenia HTTP API. Połączenie może nadejść na platformę z sieci telefonicznej, z urządzenia lub aplikacji SIP oraz z Voximplant Web lub Mobile SDK.
Ytel
ytel.com
Telefon internetowy Ytel i połączenia markowe zwiększają współczynnik kontaktu zespołów sprzedaży. Zamień więcej potencjalnych klientów w sprzedaż za pomocą dialera sprzedaży, który integruje się z Twoim CRM. Platforma komunikacyjna Ytel umożliwia firmom i programistom łatwe tworzenie funkcji SMS i Voice w dowolnej aplikacji. Zwiększ zaangażowanie w całej aplikacji, współpracując z praktycznym operatorem korporacyjnym. Założone w 2012 roku firmy ufają Ytel, że niezawodnie dostarcza ponad 1 miliard wiadomości miesięcznie. Specjalizacje: API SMS i Voice, oprogramowanie Contact Center, śledzenie połączeń, VOIP, WebRTC, krótki kod i długi kod
AuditCall
auditcall.com
AuditCall wyróżnia się dostarczaniem wyjątkowych rozwiązań do analizy połączeń dla firm na całym świecie. Zapewnia szczegółowy wgląd w każdy aspekt, który sprawia, że Twój telefon dzwoni. Śledzenie rozmów telefonicznych, nagrywanie, analiza i inne funkcje, które pozwolą Ci osiągnąć najwyższe przychody i zyskać zachwyconą klientelę. AuditCall to produkt znany z innowacyjnych rozwiązań w zakresie ujednoliconej komunikacji i współpracy w chmurze. AuditCall z siedzibą w Stanach Zjednoczonych zapewnia firmom i branżom bardziej zaawansowane i bezpieczne sposoby łączenia się z klientami, pracownikami, zwiększania produktywności siły roboczej i wzmacniania relacji z klientami dzięki intuicyjnemu oprogramowaniu - AuditCall. Pomaga firmom w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji dotyczących alokacji wydatków marketingowych poprzez optymalizację ROI dla reklam i słów kluczowych generujących najwięcej połączeń. Jest wyposażony w intrygujące funkcje, które umożliwiają marketerom opartym na danych optymalizację wydajności kampanii reklamowych, zwiększenie efektywności sprzedaży i poprawę utrzymania klientów. AuditCall nie tylko zapewnia wgląd w kampanie, które generują Twoje połączenia, ale zapewnia pełny obraz wyniku każdego połączenia. Wynik? Możesz podejmować mądrzejsze decyzje dotyczące optymalizacji kampanii, aby zwiększyć liczbę połączeń generujących przychody i zwiększyć skuteczność kampanii.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io zapewnia zespołom osiągającym najlepsze wyniki wskazówki w czasie rzeczywistym. Wyłaniając i rekomendując to, co działa najlepiej, Revenue.io umożliwia setkom klientów, takich jak HPE, Nutanix i AWS, dostarczanie przewidywalnych wyników i optymalizację całej operacji związanej z przychodami. Założona w 2013 roku firma Revenue.io ma siedzibę w Los Angeles i jest wspierana przez fundusze venture capital od Goldman Sachs, Bryant Stibel i Palisades Capital.
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft, odnosząca największe sukcesy w branży platforma zaangażowania sprzedaży, pomaga zespołom ds. rozwoju sprzedaży nawiązywać co miesiąc ponad 15 000 000 kontaktów. Używany samodzielnie lub w połączeniu z istniejącymi tradycyjnymi systemami CRM, VanillaSoft umożliwia przedstawicielom handlowym reagowanie na nowych potencjalnych klientów w ciągu kilku sekund, bardziej spójną interakcję z potencjalnymi klientami, w większej liczbie kanałów i generowanie bardziej wykwalifikowanych możliwości sprzedaży. Na całym świecie tysiące użytkowników korzysta z mechanizmu sprzedaży opartego na kolejkach i inteligentnego routingu VanillaSoft, aby wdrożyć automatyzację rytmu sprzedaży, co skutkuje znacznym wzrostem szybkości dotarcia do klienta, trwałości, produktywności i przychodów na przedstawiciela. VanillaSoft to prywatna firma z siedzibą w Plano w Teksasie, USA. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.vanillasoft.com. Jedną z supermocy rozwiązania VanillaSoft jest jego niezawodna skuteczność w kampaniach pozyskiwania funduszy. W pełni konfigurowalne, zarządzane przez użytkownika oprogramowanie VanillaSoft zapewnia menedżerom phonathon maksymalną kontrolę nad kampaniami phonathon. Inteligentna automatyzacja przepływu pracy gwarantuje spójne stosowanie najlepszych praktyk instytucjonalnych, jednocześnie optymalizując wydajność i skuteczność zasięgu Twojego fonatonu. Dynamiczne skrypty rozmówców, segmentacja danych i automatyzacja zarządzania zapewniają najskuteczniejszą strategię dotarcia do celu, jednocześnie poprawiając jakość doświadczenia zarówno absolwentów, darczyńców, jak i osób zbierających fundusze. Dowiedz się więcej: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.
Sellular
sellular.com
Sellular to platforma angażująca sprzedaż przeznaczona dla szybko rozwijających się i średnich firm. Dzięki Sellular SDR i AE mogą szybciej zdobywać więcej transakcji. Liderzy mogą spać spokojnie, wiedząc, że gromadzą wszystkie wymagane dane biznesowe w Salesforce CRM i uzyskują pełny wgląd we wszystkie swoje transakcje. Poznaj platformę, która jest łatwa we wdrożeniu, ma elastyczne warunki umowne, świetne ceny i fenomenalną obsługę klienta.
Knowtworthy
knowtworthy.com
Spotkania są do bani. Ale nie muszą. Knowtworthy zapewnia funkcje zwiększające produktywność spotkań, takie jak udostępnianie minut w czasie rzeczywistym i wspólne edytowanie, aby pomóc Tobie i Twojemu zespołowi prowadzić efektywne spotkania.
Capturi
capturi.ai
Capturi to wiodące w Skandynawii oprogramowanie do konwersacji AI, zaprojektowane do automatycznego analizowania interakcji Twojej firmy z potencjalnymi klientami, klientami i obywatelami. To zaawansowane rozwiązanie AI zapewnia unikalne spostrzeżenia, które można szybko przełożyć na wymierną wartość. Capturi oferuje trzy kluczowe rozwiązania, które przekształcają doświadczenie klienta w cenny zasób: Aplikacja Insights zapewnia przydatne analizy oparte na danych, które pomogą Twojemu zespołowi w osiągnięciu pełnego potencjału, zwiększeniu zadowolenia klientów, zwiększeniu retencji i wydajniejszej pracy. Te spostrzeżenia stanowią również podstawę do automatyzacji przepływów pracy. Asystent pełni rolę drugiego pilota dla Twoich agentów, zapewniając im właściwe informacje umożliwiające szybkie i dokładne udzielanie odpowiedzi. Asystent rozumie problem klienta i sugeruje potrzebne rozwiązanie, dzięki czemu agenci są dobrze przygotowani do odebrania telefonu. AI Agent obsługuje rutynowe zapytania, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na bardziej złożonych zadaniach. Odpowiedzi AI Agenta opierają się na sprawdzonych najlepszych praktykach z Twoich poprzednich rozmów. Jeśli chcesz rozpocząć rozmowę z naszym zespołem i zobaczyć platformę, aby zobaczyć ją z pierwszej ręki, drzwi są zawsze otwarte, więc nie wahaj się wpaść na kawę do Ankersgade 12e, 1.tv w Aarhus C, Dania.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt to platforma call center, która prowadzi agentów w czasie rzeczywistym, eliminuje subiektywizm i automatyzuje kontrolę jakości przy każdym połączeniu, aby bezpośrednio poprawić wyniki biznesowe. Usuń niepewność podczas rozmów i daj swoim agentom możliwość działania w czasie rzeczywistym.
Zipteams
zipteams.com
Inteligentne sale konferencyjne przeznaczone dla wewnętrznych zespołów sprzedaży i ds. sukcesu klienta, które zapewniają w czasie rzeczywistym kontekst klienta, spostrzeżenia i rekomendacje, dzięki czemu spotkania z klientami są bardziej wciągające i owocne.
Koncert
koncert.com
Koncert to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia sukcesu sprzedaży poprzez zapewnienie pakietu narzędzi do procesu sprzedaży. Platforma zawiera Koncert Dialers, zestaw czterech unikalnych dialerów sprzedażowych dostosowanych do potrzeb zespołu: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer i Click to Call Dialer. Te dialery pomagają inteligentnie zarządzać filtrowaniem, łączeniem i śledzeniem połączeń sprzedażowych. Platforma wprowadza również Koncert Cadence, który jest wielokanałowym sekwencerem sprzedaży działającym w różnych kanałach, w tym telefonie, e-mailu, wideo i mediach społecznościowych, w celu zapewnienia zróżnicowanego zasięgu. Dodatkowo Koncert oferuje Remote Salesfloor, inteligentną funkcję stworzoną w celu odtworzenia tradycyjnego doświadczenia w przestrzeni roboczej w sali sprzedaży w formacie cyfrowym. Aby zoptymalizować wybieranie połączeń wychodzących, platforma została wyposażona w funkcję Zarządzanie identyfikatorem dzwoniącego, nowatorską funkcję mapy cieplnej służącą do zarządzania numerami dialerów wychodzących. Oferuje także bezproblemową integrację z wcześniej zainwestowanymi narzędziami, zwiększając jego użyteczność. Dodatkowo aspekt uczenia maszynowego w Koncertie pomaga w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, oferując możliwość oceniania i ustalania priorytetów potencjalnych klientów. Zawiera także unikalne narzędzie coachingowe dla menedżerów, Koncert Remote Coach. Koncert koncentruje się na pomaganiu użytkownikom w przyspieszaniu sukcesów sprzedażowych dzięki systemowi wybierania numerów wzmocnionemu sztuczną inteligencją i innym funkcjom zorientowanym na sprzedaż.
ContactWise
contactwise.io
CRM — zarządzanie kontaktami, składnikami lub relacjami z klientami to aplikacja obejmująca różne branże i piony, od władz stanowych i lokalnych, przez organizacje sprzedażowe, po instytucje szkolnictwa wyższego. ContactWise to innowacyjna platforma contact center oparta na chmurze z zaawansowanym silnikiem routingu opartym na danych, która pomaga firmom poprawiać sprzedaż, satysfakcję i utrzymanie klientów.
Churnfree
churnfree.com
Przestań tracić klientów. Utrzymuj swoje przychody poprzez zwiększenie retencji użytkowników. Churnfree pozwala tworzyć konfigurowalne przepływy anulowania, aby odzyskać klientów i zwiększyć ich długoterminową wartość dla Twojej firmy, a także pomóc w zmniejszeniu rezygnacji o 46% Rezygnacja jest wrogiem numer jeden każdego biznesu. To cichy zabójca, który może zniszczyć bazę klientów i pozbawić Cię zysków. Ale jest rozwiązanie: bez rezygnacji. Churnfree to rozwiązanie, które pozwala ograniczyć odpływ klientów i utrzymać klientów. Pomaga Ci stworzyć przepływy utrzymania klientów i odzyskać klientów. Dzięki Churnfree możesz tworzyć niestandardowe przepływy utrzymania, aby utrzymać zaangażowanie klientów i wracać po więcej. A jeśli kiedykolwiek się wymkną, możesz je odzyskać dzięki ukierunkowanym przepływom zaprojektowanym tak, aby ponownie ich wciągnąć.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK to internetowa platforma do obsługi wideo na żywo firmy Freiburger Solutiness GmbH. Założona w 2016 roku przez dyrektora zarządzającego Klausa Plühera jako część kreatywnego zespołu założycielskiego, firma Solutiness była jednym z pionierów zdalnej technologii audiowizualnej z tele-LOOK. Tele-LOOK postrzega się jako ofertę niskoprogową jako niskoinwestycyjną alternatywę dla systemów wspomagających wzrokowo, opartych głównie na sprzęcie, takich jak inteligentne okulary. Oferta Solutiness GmbH skierowana jest do firm świadczących usługi wsparcia technicznego za pośrednictwem tele-LOOK. Klientami otwartej na branżę usługi komunikacyjnej są firmy z branży budowy maszyn, producenci maszyn rolniczych i pojazdów użytkowych, dostawcy sprzętu medycznego, a także firmy z sektora opieki domowej czy producenci sprzętu AGD. W 2017 roku firma Solutiness GmbH otrzymała nagrodę „Service Management Award” od Stowarzyszenia Obsługi Klienta w Niemczech e.V. za usługę tele-LOOK jako wyjątkową innowację usługową. Następnie w 2018 r. przyznano „Service Globe Award za innowacje techniczne”, nagrodę za przyszłościowe pomysły i podejścia do rozwiązań w obszarze wsparcia wideo na żywo, przyznaną przez Euroforum Germany, spółkę zależną Handelsblatt Media Group.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport to idealne rozwiązanie poprawiające interakcję z klientami dzięki najlepszemu oprogramowaniu do czatowania na żywo i chatbotom AI. Zaprojektowane z myślą zarówno o witrynach internetowych, jak i aplikacjach, SwiftSupport zwiększa zaangażowanie, zapewniając pomoc w czasie rzeczywistym, umożliwiając firmom szybkie odpowiadanie na zapytania klientów. Doświadcz płynnej komunikacji, która zwiększa satysfakcję klientów i przyspiesza rozwój Twojej firmy! Kluczowe funkcje: - Zarządzanie dokumentami: SwiftSupport oferuje bezproblemową obsługę dokumentów dzięki analizie opartej na sztucznej inteligencji, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi i spostrzeżenia. - Inteligencja indeksowania sieci: nasza zaawansowana funkcja indeksowania sieci wyodrębnia istotne dane ze stron internetowych, dostarczając kompleksowych informacji umożliwiających lepsze podejmowanie decyzji. - Możliwości integracji: Bezproblemowo integruje się z narzędziami takimi jak Notion i Google Drive, zwiększając produktywność bez zakłócania pracy. Sektory, które obsługuje: - Obsługa klienta: zwiększ zaangażowanie dzięki całodobowej pomocy AI, skracając czas reakcji i zwiększając satysfakcję. - Opieka zdrowotna: bezpieczny, szybki dostęp do kluczowych informacji, pomoc w opiece nad pacjentem i zarządzaniu danymi. - Zasoby ludzkie: Usprawnij procesy HR dzięki efektywnej obsłudze zasad i zapytań. - Finanse: z łatwością nawiguj i podsumowuj złożone dane finansowe. Dlaczego SwiftSupport? - Efektywność czasowa: Skróć czas reakcji pomocy technicznej o 50%. - Szybkie wdrożenie: gotowe w ciągu kilku minut dzięki łatwej integracji i dostosowywalnym motywom pasującym do Twojej marki. - Przyjazny dla użytkownika: Zaprojektowany z myślą o prostocie i wydajności. SwiftSupport to coś więcej niż chatbot; to rewolucja AI dla Twojej firmy, zapewniająca inteligentniejsze, szybsze i intuicyjne operacje.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud ułatwia prowadzenie działalności opartej na usługach — dzięki kompletnemu pakietowi do prowadzenia działalności opartej na usługach, obejmującemu dokumenty elektroniczne z podpisem elektronicznym, zaawansowane formularze, CRM, marketing, zarządzanie zadaniami i nie tylko. Jeśli sprzedajesz usługi, SwiftCloud może pomóc Ci się rozwijać.
© 2025 WebCatalog, Inc.