Alternatywy - Knowmax

Notion

Notion

notion.so

Pojęcie to aplikacja, która zapewnia komponenty takie jak bazy danych, tablice Kanban, Wiki, kalendarze i przypomnienia. Użytkownicy mogą łączyć te komponenty, aby tworzyć własne systemy do zarządzania wiedzą, robienie notatek, zarządzania danymi, zarządzania projektami. Te komponenty i systemy mogą być stosowane indywidualnie lub we współpracy z innymi.

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot oferuje pełną platformę marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i oprogramowania CRM - plus metodologię, zasoby i wsparcie - aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij od bezpłatnych narzędzi i uaktualnij w miarę uprawy. Dzięki marketingowi wszystkie narzędzia marketingowe i dane znajdują się na jednej łatwej w użyciu, potężnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst, którego potrzebujesz, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia, które przyciągają i przekształca odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ centrum marketingowe jest zbudowane jako część platformy CRM HubSpot. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównane dostosowanie do sprzedaży w celu udowodnienia ROI i sprawdzania inwestycji. Niezależnie od tego, czy są to strategie, usługi czy oprogramowanie - HubSpot pozwala skalować swoją firmę, a nie złożoność. Hubspot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej rosnąć.

Evernote

Evernote

evernote.com

Evernote to aplikacja zaprojektowana do robienia notatek, organizacji, zarządzania zadaniami i archiwizacji. Jest opracowywany przez Evernote Corporation z siedzibą w Redwood City w Kalifornii. Aplikacja pozwala użytkownikom tworzyć notatki, które mogą być tekstem, rysunkami, zdjęciami lub zapisaną treścią internetową. Notatki są przechowywane w notebookach i można je oznaczać, adnotować, edytować, przeszukiwać, podawać załączniki i eksportować. Evernote jest wieloplatformowy dla Androida, iOS, macOS i Microsoft Windows. Jest bezpłatny używanie z miesięcznymi limitami użytkowania i oferuje płatne plany dotyczące rozszerzonych lub podniesionych limitów.

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp to platforma produktywności dla wszystkich w jednym. Jest to centrum, w którym zespoły spotykają się, aby planować, organizować i współpracować przy pracy, używając zadań, dokumentów, czatu, celów, tablic i innych. Łatwo dostosowane za pomocą zaledwie kilku kliknięć, ClickUp pozwala zespołom wszystkich typów i rozmiarów dostarcza działanie skuteczniej, zwiększając wydajność na nowe wyżyny.

Confluence

Confluence

atlassian.com

Confluence to popularna internetowa wiki korporacyjna (oprogramowanie do współpracy) opracowane przez australijską firmę programistyczną Atlassian. Atlassian napisał Confluence w języku programowania Java i po raz pierwszy opublikował go w 2004 roku. Confluence Standalone jest wyposażony w wbudowany serwer WWW Tomcat i bazę danych HSQL, a także obsługuje inne bazy danych. Firma Rynki Confluence jako oprogramowanie korporacyjne, licencjonowane jako albo On Premiises Oprogramowanie lub oprogramowanie jako usługa działająca na AWS.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. jest amerykańską firmą zajmującą się oprogramowaniem w chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Zapewnia usługę zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje komplementarny pakiet aplikacji korporacyjnych skoncentrowanych na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analizy i rozwoju aplikacji. W 2020 r. Magazyn Fortune znalazł się na Salesforce pod numerem szóstym na „liście 100 najlepszych firm do pracy”, na podstawie ankiety pracowników dotyczących satysfakcji.

Connecteam

Connecteam

connecteam.com

Connecteam to mobilna aplikacja do zarządzania pracownikami zawierająca solidny zestaw narzędzi zaprojektowanych, aby pomóc organizacjom z zespołami bez biurowy w poprawie komunikacji, zatrzymywaniu personelu i zwiększeniu wydajności operacyjnej. ConnecteM umożliwia menedżerom wprowadzanie procesów biznesowych na autopilot i skupienie się na rozwoju biznesu, a jednocześnie zwolnienie pracowników do bardziej produktywnego, profesjonalnego i zadowolenia. Zaoszczędź czas i zwiększ produktywność dzięki niestandardowym listom kontrolnym, formularzom i raportom mobilnym; Zaplanuj przesunięcia i śledzenie godzin pracy z zegar czasowym GPS; Uprości komunikację pracowników, ulepsz umiejętności zawodowe, zarządzaj codziennymi zadaniami i wiele więcej, wszystko w jednej aplikacji. Zapewnij bezpieczny i łatwy login dla administratorów systemowych z Active Directory pojedynczy logowanie (SSO).

Coda

Coda

coda.io

CODA to edytor dokumentów w chmurze założony przez Shishira Mehrotry i Alexa Deneui. Biura znajdują się w Bellevue, San Francisco i Mountain View. Pierwsza wersja oprogramowania 1.0 została uruchomiona w maju 2019 r. Wcześniej przez ponad cztery lata była w zamkniętej wersji beta. Jest to płótno, które łączy arkusze kalkulacyjne, prezentacje, aplikacje i dokumenty. Oprogramowanie może zintegrować się z usługami stron trzecich, takimi jak Slack i Gmail.in 2017, CODA zebrała 60 milionów dolarów. Greylock Partners, Khosla Ventures i General Catalyst uczestniczyli w finansowaniu, a współzałożyciel LinkedIn Reid Hoffman i Hemant Tanaja z General Catalyst dołączyli do zarządu.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk to rozwiązanie serwisowe zasilane przez sztuczną inteligencję, które jest łatwe do skonfigurowania, użycia i skalowania. Rozwiązanie Zendesk działa gotowe i jest łatwe do zmodyfikowania w przypadku zmiany, umożliwiając firmom szybsze poruszanie się. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów usługowych w celu szybszego i dokładniejszego rozwiązywania problemów klientów. Zendesk AI, zbudowany na miliardach interakcji CX, można wykorzystać w całym doświadczeniu usługowym, od samoobsługowej, przez agentów, administratorów, aby pomóc ci rozwijać się i działać skutecznie na skalę. Zendesk upoważnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia serwisowe na dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy jest to komunikaty społecznościowe, telefon czy e -mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy - od spersonalizowanych rozmów i omnichannel zarządzania sprawami, po przepływy pracy i narzędzia agentowe, automatyzację oraz rynek ponad 1200 aplikacji - wszystkie zabezpieczone pod jednym dachem. A nasze rozwiązanie jest łatwe do wdrożenia i dostosowania w locie, uwalniając zespoły od wymagania tego, programistów i drogich partnerów do wprowadzania ciągłych zmian. W Zendesk mamy misję uproszczenia złożoności biznesu i ułatwienia firmom tworzenia znaczących kontaktów z klientami. Od startupów po duże przedsiębiorstwa uważamy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny znajdować się w zasięgu każdej firmy, bez względu na wielkość, przemysł lub ambicje. Zendesk obsługuje ponad 130 000 globalnych marek w wielu branżach w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom jest jedynym kompletnym rozwiązaniem obsługi klienta, które zapewnia bezproblemową obsługę klienta w zakresie automatyzacji i wsparcia człowieka, zapewniając zwiększoną satysfakcję klientów przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów. Budujemy przyszłość, w której większość rozmów klientów jest z powodzeniem rozwiązywana bez konieczności wsparcia człowieka, uwalniając zespół do pracy nad rozmowami klientów o wyższej wartości. Ponad 25 000 globalnych organizacji, w tym Atlassian, Amazon i Lyft Business, polega na intercom, aby zapewnić niezrównane doświadczenia użytkowników na dowolną skalę. Platforma Intercom służy do wysyłania ponad 500 milionów wiadomości miesięcznie i umożliwia interakcje z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników końcowych. Założony w 2011 r. I wspierany przez wiodących inwestorów venture capital, w tym Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners i Capital Social Capital, Intercom ma misję uczynienia internetowego biznesu osobistego.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Biurko Zoho może pomóc firmom w zarządzaniu komunikacją z klientem przez telefon, e -mailem, czatem na żywo, SMS -ów, mediów społecznościowych i innych. Pomaga również przypisywać połączenia agentom na podstawie ich działu lub zespołu, automatycznie prowadzisz połączenia do agentów, których klient zna, i umożliwia utrzymanie spójności usług w celu budowania znaczących relacji z klientami. Podłącz numer obsługi klienta za pomocą biurka Zoho i wykonaj/odbieraj połączenia w aplikacji.

GitBook

GitBook

gitbook.com

Dokumentacja produktu, którą pokochają Twoi użytkownicy. GitBook ma wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia pięknych dokumentów dla swoich użytkowników – więc nie musisz tworzyć własnych narzędzi do edycji, CMS, strony internetowej i nie tylko. Możesz po prostu skupić się na pisaniu świetnych treści. Oparty na gałęziach przepływ pracy Git w GitBook zachęca cały zespół do współpracy poprzez utworzenie oddziału, żądanie recenzji i połączenie, gdy wszystko będzie gotowe. To przepływ, który Twoi programiści już znają i uwielbiają — mogą nawet edytować Twoje dokumenty w swoim edytorze kodu za pomocą Git Sync. Wszystko to jest wspierane przez sztuczną inteligencję, która pozwala użytkownikom szybko znaleźć to, czego potrzebują, publikując ustawienia, które dają Ci kontrolę nad tym, kto może uzyskać dostęp do Twoich dokumentów, oraz wewnętrzną dokumentację dla Twojego zespołu.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycić swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk przekształca żądania wchodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, sieci, telefonu, czatu, wiadomości i społeczności w bilety oraz ujednolica rozdzielczość biletów w kanałach. Ponadto silne funkcje automatyzacji i sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydziału biletów, priorytetyczne bilety, asystent agenta, a nawet wysyłanie odpowiedzi puszonych, pomagają usprawnić proces wsparcia. FreshDesk poprawia również współpracę zespołową, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje możliwości wsparcia predykcyjnego i zarządzanie usługami terenowymi. Funkcje raportowania i analizy zapewniają spostrzeżenia potrzebne do rozwoju firmy.

YouTrack

YouTrack

jetbrains.com

Narzędzie do zarządzania projektami, które można dostosować do procesów, aby pomóc Ci dostarczyć świetne produkty. Śledź projekty i zadania, używaj tablic zwinnych, planuj sprinty i zwolnienia, przechowuj bazę wiedzy, pracuj z raportami i pulpitami nawigacyjnymi, utwórz przepływy pracy przestrzegające procesów biznesowych. Nigdy nie zmuszaj swojego procesu do ponownego dopasowania granic narzędzia. W przeciwieństwie do innych narzędzi zarządzania projektami, YouTrack można dostosować do twoich potrzeb!

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.

FuseBase

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (dawniej Nimbus) to oparte na sztucznej inteligencji, wszechstronne narzędzie do współpracy z klientami, zaprojektowane, aby pomóc profesjonalnym usługom usprawnić przepływ pracy i zapewnić klientom wyjątkowe doświadczenia dzięki portalom klientów. Platforma ta zapewnia profesjonalnym usługom setki zaawansowanych, a jednocześnie intuicyjnych funkcji do współpracy w czasie rzeczywistym, zarządzania projektami i informacjami, a nawet tworzenia treści. Oferuj usługi pod swoją marką i zapewniaj klientom wyjątkowe, spersonalizowane doświadczenia dzięki portalom klientów z białą etykietą, które centralizują komunikację, śledzenie postępów projektów i zarządzanie wiedzą. Skorzystaj z innowacyjnego narzędzia do tworzenia dokumentów typu „przeciągnij i upuść”, aby tworzyć interaktywne superdokumenty z dowolnymi formatami plików i osadzać je w ponad 2000 obsługiwanych integracjach. Wypróbuj tablice Kanban, narzędzia do śledzenia projektów, edycję w czasie rzeczywistym i inne funkcje w obszarach roboczych zespołu FuseBase (dawniej Nimbus), aby zapewnić produktywną współpracę. Optymalizuj codzienne operacje dzięki zaawansowanemu asystentowi AI FuseBase (dawniej Nimbus), automatyzuj zadania takie jak tworzenie i tłumaczenie treści, uzyskuj spostrzeżenia umożliwiające podejmowanie decyzji opartych na danych i zyskaj czas na skalowanie biznesu.

Writesonic

Writesonic

writesonic.com

Writesonic rewolucjonizuje krajobraz tworzenia treści i obsługi klienta, służąc jako niezawodny towarzysz w tworzeniu urzekających treści i opracowywaniu potężnych chatbotów AI. Ich platforma łączy moc sztucznej inteligencji i kreatywność, aby zapewnić kompleksowy zestaw narzędzi do tworzenia treści, generowania dźwięku i tworzenia obrazów. Umożliwiają każdemu pisanie czegokolwiek, publikowanie w dowolnym miejscu i optymalizację treści z niezrównaną łatwością. Ich solidny kreator chatbotów AI, Botsonic, bezproblemowo integruje się z platformami takimi jak Slack, WhatsApp, Telegram i FB Messenger, zapewniając nieprzerwane rozmowy wielokanałowe. Oferuje także funkcję Human Hand-off, ułatwiającą płynne przejście od interakcji z botem do człowieka. Dzięki integracji z Zapierem automatyzują zadania i usprawniają przepływ pracy, zwiększając zaangażowanie klientów. Botsonic jest zgodny z RODO, co gwarantuje bezpieczne interakcje z klientami. Łącznie ich zestaw narzędzi ma na celu na nowo zdefiniować generowanie treści i doświadczenie klienta, czyniąc Writesonic kompleksowym rozwiązaniem dla wszystkich Twoich potrzeb cyfrowych.

Bitrix24

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 to oprogramowanie, które pomaga firmom i przedsiębiorcom zwiększyć ich wydajność wewnętrznie i zewnętrznie. Nasza platforma oferuje CRM, Contact Center, Builder Witryny, sklep internetowy, kampanie marketingowe i inne narzędzia sprzedaży. Ponadto istnieje bezpieczny intranet, zarządzanie zadaniami i projektami, udostępnianie plików w czasie rzeczywistym i przechowywanie, narzędzia komunikacyjne i organizacja. HR Essentials i AI są wbudowane w strukturę Bitrix24. Bitrix24 to inicjatywa inicjatywy Bitrix, Inc. rozpoczęta jako usługa w chmurze w kwietniu 2012 r.. Teraz jest dostępna w chmurze i lokalnym. W 2024 r. Nasza firma ma ponad 12 milionów organizacji. Bitrix24 jest dumny z obsługi klientów od małych organizacji po firmy z listy Fortune 500.

Craft

Craft

craft.do

Craft to wspólna przestrzeń robocza, w której cały zespół może się spotkać, aby robić notatki, tworzyć dokumenty, zarządzać pracą i wspólnie formułować pomysły. Craft's Daily Notes oferuje zmianę paradygmatu współpracy zespołowej. Wspieraj postępy swojego zespołu dzięki uporządkowanym codziennym aktualizacjom, ustalaj priorytety i usuwaj blokady – wszystko w jednym miejscu. Dzięki wbudowanemu asystentowi AI możesz szybko generować pomysły, podsumowywać dłuższe treści lub uzyskać pomoc przy edycji dokumentów.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center to omnichannelowe rozwiązanie zaangażowania klientów z głosem i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowane opcje AI dla samoobsługowych, takich jak boty, proaktywne narzędzia informacyjne i inteligentni wirtualni agenci, którzy rozumieją zamiar klienta. Oferuje ponad 300 wstępnie zbudowanych integracji (w tym wiodących CRM) oraz w pełni zintegrowane, zarządzanie zaangażowaniem i analizy pracowników napędzanych sztuczną inteligencją. Ringcentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem Ringcentral MVP, oferując klientom zalety infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowaną komunikację zjednoczoną, która umożliwia płynną współpracę międzyfunkcyjną.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot to rozwiązanie do obsługi klienta typu open source, które pomaga firmom angażować klientów za pośrednictwem ich witryny internetowej, strony na Facebooku, Twittera, Whatsapp, SMS-ów, e-maili itp. Jest to alternatywa typu open source dla Intercom, Drift, Freshchat itp. Połącz się z klientem kanały rozmów i rozmawiaj ze swoimi klientami z jednego miejsca. Z łatwością dodawaj nowych agentów do swojego systemu i z łatwością rozwiązuj rozmowy. Chatwoot udostępnia także raporty w czasie rzeczywistym mierzące wydajność Twojego zespołu, gotowe odpowiedzi umożliwiające łatwe odpowiadanie na często zadawane pytania oraz prywatne notatki dla agentów, którzy mogą ze sobą współpracować.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio jest światowym liderem oprogramowania do obsługi klienta. Przyjazna dla użytkownika platforma Tidio umożliwia ponad 300 000 firm na całym świecie zapewnianie swoim klientom inteligentniejszej i szybszej pomocy technicznej. Dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań do obsługi klienta Tidio oferuje czat na żywo, chatboty, sprzedaż biletów i wirtualnych agentów wsparcia opartych na sztucznej inteligencji, którzy pomogą Ci rozwiązywać problemy klientów i poprawiać współczynniki konwersji. Oprogramowanie Tidio działa we wszystkich głównych systemach zarządzania treścią, platformach e-commerce i kanałach mediów społecznościowych. Założona w 2013 roku firma Tidio rozrosła się do ponad 180 pracowników i ma biura w San Francisco, Szczecinie i Warszawie. Tidio obsługuje klientów różnej wielkości z ponad 205 krajów, w tym Mercedes, Shell i Praktiker. Widżet czatu na żywo Tidio jest oglądany co miesiąc przez 510 milionów unikalnych użytkowników.

Guru

Guru

getguru.com

Enterprise AI Search, Intranet i Wiki na jednej platformie. Guru żyje w narzędziach, których już używasz, więc nie musisz zmieniać kontekstu. Znajdź informacje w dowolnej aplikacji, skorzystaj z pomocy eksperta, jeśli nie możesz ich znaleźć, i pozwól Guru proaktywnie identyfikować luki w wiedzy, powielać wiedzę i tłumaczyć ją na 100 języków.. coś w rodzaju inteligentnego przyjaciela dla Ciebie i reszty Twoich znajomych firma.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ to platforma angażująca klientów z czatem na żywo, śledzeniem odwiedzających witrynę i funkcjami analitycznymi, które pomagają poznać odwiedzających, zaangażować ich i wspierać klientów w czasie rzeczywistym. Wyposażony we wszystkie funkcje, których oczekuje klient i wiele więcej, w tym śledzenie odwiedzających na żywo, tłumaczenie czatu na żywo, czat na żywo, automatyczne wyzwalacze czatu, ocenianie potencjalnych klientów, połączenia audio, udostępnianie ekranu, zarządzanie wulgaryzmami, podgląd czatu, bot bezkodowy, bot odpowiedzi, routing czatów, czat wewnętrzny, aplikacja mobilna agenta, SDK dla iOS i Androida oraz integracje z popularnymi kanałami komunikatorów, takimi jak Whatsapp, Instagram, FB Messenger i Telegram. Wszystko to na jednej platformie.

Lark

Lark

larksuite.com

Lark to wszechstronna platforma współpracy dla zespołów, które chcą usprawnić przepływ pracy i szybciej osiągać wyniki biznesowe. Dzięki płynnej obsłudze użytkowników na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych Lark gwarantuje, że zespoły mogą wydajnie pracować z dowolnego miejsca. Lark to super aplikacja do pracy, która konsoliduje czaty, przepływy pracy, e-maile, dokumenty, arkusze, zarządzanie projektami i spotkania w jednym miejscu. Twój zespół może planować, wykonywać i synchronizować pracę bez zakłóceń i skupiać się na tym, co ważne dla Twojej firmy.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias to jedyna w swoim rodzaju platforma obsługi klienta zaprojektowana specjalnie dla firm e-commerce, aby zapewnić łatwą obsługę klienta na każdym etapie rozwoju. Wykorzystując najnowocześniejsze możliwości automatyzacji i sztucznej inteligencji, Gorgias rewolucjonizuje sposób, w jaki sklepy internetowe usprawniają podróż klienta, oferując wsparcie wielokanałowe, czat, makra, reguły, wydajność wsparcia i statystyki przychodów. Gorgias obsługuje obecnie ponad 13 000 sprzedawców w obszarze e-commerce, w tym Steve Madden, Glossier, BrüMate i TUSHY. Gorgias jest dumny z posiadania certyfikatu B Corporation i lidera w zakresie zrównoważonych i sprawiedliwych praktyk w miejscu pracy.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout został zaprojektowany z myślą o Twoich klientach. Podaj pocztę e -mail i czat na żywo z osobistym dotykiem i dostarczaj pomoc w miejscu, w którym klienci potrzebują tego, wszystko w jednym miejscu, za jedną niską cenę. Doświadczenie klienta jest proste, a szkolenie personelu jest bezbolesne, ale Help Scout nadal ma wszystkie potężne funkcje, których potrzebujesz, aby zapewnić doskonałe wsparcie na dużą skalę. Dzięki najlepszemu zgłaszaniu w klasie, zintegrowanej bazie wiedzy, 50+ integracji i solidnym interfejsie API, Help Scout pozwala zespołowi skupić się na tym, co naprawdę ważne jest: Twoi klienci. Help Scout jest zaufany przez ponad 12 000 klientów w ponad 140 krajach, w tym bufor, Grubhub, Angellist i Timbuk2.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (produkt firmy Freshworks Inc.) to rozwiązanie umożliwiające konwersację, które pomaga firmom nawiązywać kontakt z klientami za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak czat internetowy, poczta e-mail, telefon i kanały społecznościowe, takie jak WhatsApp, Instagram i iMessage. Freshchat oferuje także natywne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, które można łatwo zbudować za pomocą kreatora niewymagającego użycia kodu, co pomaga firmom zapewniać spersonalizowaną samoobsługę na dużą skalę. Dzięki kreatorowi podróży Freshchat i gotowym poradnikom firmy mogą wyprzedzać potrzeby swoich klientów i aktywnie ich wspierać, gdy zajdzie taka potrzeba. Freshchat zapewnia również kompleksowy wgląd w historię rozmów klienta i inne istotne informacje, zwiększając produktywność agentów i umożliwiając im zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń.

xTiles

xTiles

xtiles.app

Myśl, pisz, organizuj swoje myśli w oparciu o karty i zakładki. Aplikacja internetowa do robienia notatek, która pozwala uporządkować i wzbogacić wszystkie przemyślenia w jednym miejscu.

© 2025 WebCatalog, Inc.