Otter
otter.ai
Otter to inteligentna aplikacja do notatki, która upoważnia Cię do zapamiętania, wyszukiwania i udostępniania rozmów głosowych. Wydra tworzy inteligentne notatki głosowe, które łączą dźwięk, transkrypcję, identyfikację głośników, zdjęcia wbudowane i kluczowe frazy. Pomaga ludziom biznesu, dziennikarze i studentom bardziej skoncentrowanego, współpracy i wydajności w spotkaniach, wywiadach, wykładach i gdziekolwiek zdarzają się ważne rozmowy.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i oprogramowania CRM - plus metodologię, zasoby i wsparcie - aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij od bezpłatnych narzędzi i uaktualnij w miarę uprawy. Dzięki marketingowi wszystkie narzędzia marketingowe i dane znajdują się na jednej łatwej w użyciu, potężnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst, którego potrzebujesz, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia, które przyciągają i przekształca odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ centrum marketingowe jest zbudowane jako część platformy CRM HubSpot. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównane dostosowanie do sprzedaży w celu udowodnienia ROI i sprawdzania inwestycji. Niezależnie od tego, czy są to strategie, usługi czy oprogramowanie - HubSpot pozwala skalować swoją firmę, a nie złożoność. Hubspot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej rosnąć.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), oferowana przez Google, to pakiet usług przetwarzania w chmurze, które działają na tej samej infrastrukturze, z której Google korzysta wewnętrznie do swoich produktów użytkowników końcowych, takich jak wyszukiwarka Google, Gmail, pamięć plików i YouTube. Oprócz zestawu narzędzi do zarządzania, zapewnia serię modułowych usług w chmurze, w tym przetwarzanie, przechowywanie danych, analizy danych i uczenie maszynowe. Rejestracja wymaga szczegółów karty kredytowej lub konta bankowego. Google Cloud Platform zapewnia infrastrukturę jako usługę, platformę jako usługi i środowiska komputerowe bez serwera. W kwietniu 2008 r. Google ogłosił App Engine, platformę do tworzenia i hostingu aplikacji internetowych w centrach danych zarządzanych przez Google, która była pierwszą usługą przetwarzania w chmurze firmy. Usługa stała się ogólnie dostępna w listopadzie 2011 r. Od czasu ogłoszenia silnika aplikacji Google dodał wiele usług w chmurze na platformę. Google Cloud Platform jest częścią Google Cloud, która obejmuje infrastrukturę publiczną w chmurze publicznej Google Cloud, a także G Suite, wersje Androida i Chrome oraz interfejsów programowania aplikacji (API) do uczenia maszynowego i mapowania przedsiębiorstw.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. jest amerykańską firmą zajmującą się oprogramowaniem w chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Zapewnia usługę zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje komplementarny pakiet aplikacji korporacyjnych skoncentrowanych na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analizy i rozwoju aplikacji. W 2020 r. Magazyn Fortune znalazł się na Salesforce pod numerem szóstym na „liście 100 najlepszych firm do pracy”, na podstawie ankiety pracowników dotyczących satysfakcji.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp to całkowicie w jednym platformie marketingowej zbudowana dla małych firm. Dzięki narzędziom, takim jak raportowanie i analityka, marketing CRM, kampanie e -mailowe, biuletynki i zarządzanie treścią, możesz umieścić swoich klientów w centrum, abyś mógł sprzedawać mądrzejsze i szybciej rozwijać swój biznes. Aplikacja mobilna Marketing i CRM CRM pomaga w szybszym rynku i szybciej rozwijać swój biznes od pierwszego dnia. Uzyskaj dostęp do narzędzi, których potrzebujesz, gdzie Twoja praca zabierze Cię i wstawaj w ciągu kilku minut - brak doświadczenia. Dzięki Mailchimp nigdy nie przegapisz okazji do sprzedaży, przywrócenia klientów, znalezienia nowych subskrybentów lub udostępnienia misji Twojej marki. Użyj MailChimp dla: * Marketing CRM - Nadążaj za kontaktami z marketingiem CRM od Mailchimp. Znajdź i dodaj nowych klientów z narzędziami do importu kontaktu, takich jak skaner wizytówki. Śledź rozwój odbiorców i przeglądaj spostrzeżenia na temat indywidualnych kontaktów na pulpicie nawigacyjnym. Zrób to wszystko w jednym miejscu - wywołanie, tekst i e -mail bezpośrednio z aplikacji. Nagryj notatki i dodaj tagi po każdej interakcji, aby zapamiętać ważne szczegóły. * Raporty i analityka - przyjrzyj się swojej wydajności sprzedaży i marketingu. Śledź wyniki dla wszystkich kampanii i uzyskaj możliwe do działania zalecenia dotyczące poprawy. Wyświetl raporty i analityki w przypadku kampanii e -mailowych, stron do lądowania, reklam na Facebooku i Instagramie, postów w mediach społecznościowych i pocztówek. * E -maile i automatyki - Utwórz, edytuj i wysyłaj kampanie marketingowe, biuletyny i automatyczne. Po jednym kliknięciu ponownym zwolnieniu z nieistniejącymi wiadomościami e-mailami z retargetą produktów będziesz mógł ponownie zaangażować klientów i w mgnieniu oka. * Reklamy na Facebooku i Instagramie - szkic i publikuj reklamy, ustal budżet i kieruj określoną grupę. Dotrzyj do nowych osób, angażuj istniejące kontakty, skonfiguruj niestandardowe odbiorców lub przywróć odwiedzających stronę internetową. * Zalecenia marketingowe - Uzyskaj możliwe do działania zalecenia, które pomogą poprawić marketing. Wiedz, kiedy nadszedł czas, aby skonfigurować opuszczoną wiadomość e -mail lub uzyskać przypomnienie o ustawieniu logo marki. * Zarządzanie marką - Prześlij obrazy z urządzenia bezpośrednio do MailChimp i użyj ich we wszystkich swoich kampaniach.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk to rozwiązanie serwisowe zasilane przez sztuczną inteligencję, które jest łatwe do skonfigurowania, użycia i skalowania. Rozwiązanie Zendesk działa gotowe i jest łatwe do zmodyfikowania w przypadku zmiany, umożliwiając firmom szybsze poruszanie się. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów usługowych w celu szybszego i dokładniejszego rozwiązywania problemów klientów. Zendesk AI, zbudowany na miliardach interakcji CX, można wykorzystać w całym doświadczeniu usługowym, od samoobsługowej, przez agentów, administratorów, aby pomóc ci rozwijać się i działać skutecznie na skalę. Zendesk upoważnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia serwisowe na dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy jest to komunikaty społecznościowe, telefon czy e -mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy - od spersonalizowanych rozmów i omnichannel zarządzania sprawami, po przepływy pracy i narzędzia agentowe, automatyzację oraz rynek ponad 1200 aplikacji - wszystkie zabezpieczone pod jednym dachem. A nasze rozwiązanie jest łatwe do wdrożenia i dostosowania w locie, uwalniając zespoły od wymagania tego, programistów i drogich partnerów do wprowadzania ciągłych zmian. W Zendesk mamy misję uproszczenia złożoności biznesu i ułatwienia firmom tworzenia znaczących kontaktów z klientami. Od startupów po duże przedsiębiorstwa uważamy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny znajdować się w zasięgu każdej firmy, bez względu na wielkość, przemysł lub ambicje. Zendesk obsługuje ponad 130 000 globalnych marek w wielu branżach w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies to asystent głosowy AI, który pomaga transkrypować, podsumowywać notatki i wykonywać czynności podczas spotkań. Nasz asystent AI, Fred, integruje się ze wszystkimi wiodącymi platformami do konferencji internetowych na świecie, takimi jak Zoom, Google Meet, Webex i Microsoft Teams, a także aplikacjami biznesowymi, takimi jak Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce i nie tylko. Nagrywaj: natychmiast nagrywaj spotkania na wszystkich głównych platformach do konferencji internetowych. Zaproś Świetliki lub pozwól, aby automatycznie je przechwytywał. Transkrypcja: Fireflies może transkrybować spotkania na żywo lub przesłane pliki audio. Przeglądaj transkrypcje i słuchaj jednocześnie dźwięku. Podsumuj: AI Super Summaries udostępnia szczegółowe przeglądy spotkań, konspekty, notatki ze spotkań, słowa kluczowe i elementy działań. Szybko śledź i przeglądaj całe spotkanie w 5 minut! Współpraca: dodawaj komentarze i oznaczaj ważne momenty podczas rozmów, aby członkowie zespołu mogli je łatwo przeglądać. Wyszukiwanie: przejrzyj godzinną rozmowę w mniej niż 5 minut. Filtruj według elementów działania, dat, wskaźników i innych ważnych tematów. Integracja: notatki ze spotkań, transkrypcje i nagrania są bardziej wartościowe, gdy są automatycznie synchronizowane z narzędziami i platformami, z których już korzystasz. Rejestruj notatki ze spotkań, transkrypcje i nagrania w aplikacjach CRM i aplikacjach do współpracy, takich jak Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier i wiele innych. Analizuj: Analiza konwersacji generuje statystyki dotyczące czasu rozmów, trendów tematycznych, nastrojów i wielu innych czynników. Pakiet analizy konwersacji pozwala określić, co podczas połączeń działa, a co nie. Statystyki pomogą Ci przeszkolić zespół sprzedaży w zakresie zawierania większej liczby transakcji. Pomagają rekruterom szybciej zatrudniać najlepsze talenty, identyfikując trendy podczas rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami. Cała Twoja organizacja może tworzyć lepsze produkty, dostosowując się do głosu Twojego klienta. Dowiedz się, jakie wiadomości działają, a jakie nie, na podstawie interakcji z klientami i zespołem.
SEMrush
semrush.com
Semrush to wiodąca platforma SaaS zarządzania widocznością online, która umożliwia firmom na całym świecie prowadzenie optymalizacji wyszukiwarek, pay-za kliknięcie, treści, media społecznościowe i konkurencyjne kampanie badawcze i uzyskiwanie wymiernych wyników marketingu online. Semrush oferuje spostrzeżenia i rozwiązania dla firm do budowania, zarządzania i mierzenia kampanii w różnych kanałach marketingowych. Semrush, z ponad 87 000 płacących klientów. Semrush w liczbach: - Profile domeny stacjonarnej 808m i 32,1 m mobilnych profili domeny - ponad 43 bilion linków zwrotnych i ponad 25 miliardów URL pełzanych dziennie - ponad 24,3 miliarda słów kluczowych i 20 mników za jedno słowo kluczowe - 30% firm Fortune 500 korzysta z Fortune 500. Semrush jako narzędzie marketingowe
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycić swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk przekształca żądania wchodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, sieci, telefonu, czatu, wiadomości i społeczności w bilety oraz ujednolica rozdzielczość biletów w kanałach. Ponadto silne funkcje automatyzacji i sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydziału biletów, priorytetyczne bilety, asystent agenta, a nawet wysyłanie odpowiedzi puszonych, pomagają usprawnić proces wsparcia. FreshDesk poprawia również współpracę zespołową, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje możliwości wsparcia predykcyjnego i zarządzanie usługami terenowymi. Funkcje raportowania i analizy zapewniają spostrzeżenia potrzebne do rozwoju firmy.
Apollo.io
apollo.io
Apollo to platforma angażująca oparta na danych, która osadza inteligencję w przepływach pracy, aby pomóc Ci w realizacji, analizowaniu i ulepszaniu strategii rozwoju.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Dowiedz się, jak być bardziej zwinnym w Dynamics 365, jedynym portfolio inteligentnych aplikacji biznesowych, które upoważnia wszystkich do dostosowania i wprowadzania innowacji.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo wspiera inteligentniejsze relacje cyfrowe dzięki inteligentnej platformie automatyzacji marketingu, która jest napędzana przez wszystkich klientów i zaprojektowana od pierwszego dnia z myślą o skali. Zbudowany w oparciu o elastyczną bazę danych czasu rzeczywistego, która centralizuje wszystkie dane klientów — z całego stosu technologii, przez dowolny okres czasu, z pełnymi szczegółami — Klaviyo ułatwia tworzenie, dostarczanie i optymalizację niezwykle wyrafinowanych i spersonalizowanych doświadczeń na całym świecie. e-maile, SMS-y, aplikacje mobilne, recenzje, internet, płatne reklamy i nie tylko. Dołącz do ponad 130 000 płacących klientów korzystających z Klaviyo, aby zwiększyć liczbę konwersji i wartość życiową klienta — i rozwijać się na własnych warunkach. Więcej informacji znajdziesz na klaviyo.com.
OpenPhone
openphone.com
Openphone to prosty, współpracujący telefon dla firm. Zaprojektowany tak, aby był intuicyjny i skuteczny, jest to niezawodne i potężne oparte na chmurze rozwiązanie połączeń i przesyłania wiadomości, które przekształca sposób, w jaki Twój zespół zarządza relacjami z klientami i kontaktami. Dzięki głębokim integracji i konfiguracji Openphone pomaga firmom wykorzystać wydajność i podnieść zadowolenie klientów w celu zwiększenia wzrostu. Dostępne na Mac, Windows, Web, iOS i Androida. - Utrzymuj wszystkich z wspólnymi numerami telefonów, które pozwalają członkom zespołu współpracować, aby płynnie wspierać klientów. - Użyj sztucznej inteligencji, aby transkrybować i podsumować połączenia, podać kolejne kroki i więcej. - Pracuj bardziej wydajnie z automatyzacjami i integracją. - W miarę rozwoju twojego zespołu łatwo dodawaj nowe liczby i dostosuj je, aby zapewnić, że dzwoniący zostaną skierowani w właściwe miejsce. - i buduj silniejsze relacje z mini CRM dla kontaktów twojego zespołu, wraz z niestandardowymi właściwościami i notatkami.
CallRail
callrail.com
CallRail ułatwia firmom każdej wielkości przekształcanie większej liczby potencjalnych klientów w lepszych klientów. CallRail to wiodąca platforma wywiadowcza, która ułatwia firmom każdej wielkości bezpieczne wprowadzanie na rynek. Obsługując ponad 200 000 firm na całym świecie, rozwiązania CallRail pomagają firmom śledzić i przypisywać każdego potencjalnego klienta do ścieżki marketingowej, przechwytywać i zarządzać każdym połączeniem, SMS-em, czatem i formularzem, a także wykorzystywać statystyki w czasie rzeczywistym do optymalizacji marketingu.
Looker
looker.com
Looker na nowo odkrywa analizę biznesową dla nowoczesnej firmy. Looker działa tak, jak działa internet: oparty na przeglądarce, a jego unikalny język modelowania pozwala każdemu pracownikowi wykorzystać pracę najlepszych analityków danych. Działając w 100% w bazie danych, Looker korzysta z najnowszych i najszybszych analitycznych baz danych, aby uzyskiwać rzeczywiste wyniki w czasie rzeczywistym.
JustCall
justcall.io
Justcall: Platforma komunikacji biznesowej wszechstronnej łączy się z potencjalnymi klientami i klientami w całym głosie, SMS-ów, e-mailu i WhatsApp. Zautomatyzuj przepływy pracy z ponad 100 integracjami i magią AI i obserwuj, jak Twoja firma rośnie na autopilocie. Zaufany przez ponad 6000 firm na całym świecie, JustCall wyposaża zespoły skierowane do klienta do dostarczania nieskazitelnych interakcji z klientami napędzanymi w czasie rzeczywistym i po zawodach sztucznej inteligencji. Top JustCall funkcje, na które należy uważać: * Połączenie przychodzące i wychodzące * Wyślij i odbieraj SMS i MMS * Dialer sprzedażowy (automatyczne, predykcyjne i dilery energetyczne) * Przepływy pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc w czasie rzeczywistym w czasie rzeczywistym * Copilot z napędem AI * Coaching AI * Analiza sentymentów * AI Punktacja * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * 100+ integracji CRM * Numery telefonów biznesowych w ponad 70 krajach
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. to firma zajmująca się marketingiem internetowym z siedzibą w Waltham w stanie Massachusetts i dodatkowymi biurami w Loveland w Kolorado; i Nowy Jork, Nowy Jork. Constant Contact zapewnia narzędzia do obsługi poczty elektronicznej, mediów społecznościowych i marketingu wydarzeń, które pomagają małym firmom w powiększaniu bazy klientów.
Aircall
aircall.io
Aircall to platforma komunikacji i zaangażowania klientów, przeznaczona dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Jest to całkowicie oparte na chmurze rozwiązanie głosowe, łatwe w użyciu, niezawodne i zintegrowane ze wszystkimi systemami CRM oraz krytycznymi narzędziami biznesowymi i konwersacyjnymi, takimi jak Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong i wiele innych. Dzięki połączeniu potężnego oprogramowania i oddanych ludzi, Aircall pomaga małym i średnim firmom zwiększać produktywność i przekształcać zadowolenie klientów i pracowników w kluczowe czynniki wzrostu. Aircall rozszerzył swój międzynarodowy zasięg i obecnie zatrudnia ponad 700 pracowników 40 narodowości w 6 biurach i został uznany za jedno z najlepszych miejsc pracy wbuilt In. Firma Aircall, znajdująca się na liście Deloitte Fast 500, uzyskała status centaura po uzyskaniu na początku 2022 r. ponad 100 mln dolarów rocznych stałych przychodów.
Qualtrics
qualtrics.com
Wykorzystany przez ponad 13 000 marek i 75% Fortune 500, Qualtrics Corexm jest najbardziej zaufaną, inteligentną i skalowalną platformą dla zarządzania doświadczeniem. Qualtrics Corexm jest fundamentalnym narzędziem badawczym do budowania, uruchamiania i analizy badań ankietowych. Dzięki CorexM możesz wprowadzić operacje wyciszone lub outsourcingowe do całościowej, kompleksowej platformy dla wszystkich spostrzeżeń, które chcesz zebrać i działać. Corexm, zawierając możliwości i rozwiązania dla każdego działu, pomaga dotrzeć do publiczności, gdziekolwiek się znajdują, zapewniając spostrzeżenia szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Możesz nawet tworzyć własne projekty lub korzystać z projektów zaprojektowanych przez ekspertów ds. Qualtrics - dla marki, informacji klientów, badań produktów lub doświadczenia pracowników - abyś mógł podjąć działania tam, gdzie jest to najbardziej potrzebne. Dzięki Qualtrics CorexM umożliwiasz wszystkim przechwytywanie, analizę i dzielenie się wglądami przydatnymi oraz wykorzystywanie ich do identyfikacji lub ulepszania istniejących produktów, usług i doświadczeń. Czas zwiększyć wydajność danych związanych z doświadczeniem w najbardziej elastycznym rozwiązaniu na świecie dla współczesnych badań i informacji zwrotnych. 1) Skoncentruj się na właściwych wynikach, aby umożliwić każdą decyzję o predykcyjnych spostrzeżeniach i zaleceń związanych z AI w celu podjęcia właściwych działań i poprawy doświadczeń. Obejmuje to analizy tekstowe oparte na AI w celu zrozumienia otwartych informacji zwrotnych na dużą skalę, raportowania dla każdego interesariusza i wiele innych. 2) Wyrafinowane badania uczyniły proste tworzenie, dostosowywanie i modyfikuj dowolny projekt badawczy w ciągu kilku minut za pomocą interfejsu użytkownika punktowego i kliknięcia, metodologii wspieranych przez PhD oraz solidną biblioteką ponad 100 rodzajów pytań i szablonów zaprojektowanych przez naukowców z ankiet. Wszyscy gotowi do użycia, bez konieczności kodowania. 3) Dostęp do prędkości i zwinności dostępu do doświadczenia wglądu w organizacji dzięki specjalnie zbudowanym rozwiązaniom, przepływom pracy i łatwej współpracy. Dodaj do tego elastyczną platformę z niezrównanymi integracjami z systemami, których już używa organizacja. 4) Zaoszczędź czas i pieniądze standaryzuj swoje badania na jednej platformie, aby zbudować kompleksowy system rekordów wszystkich respondentów. Zostań ekspertem badawczym w sztucznej inteligencji, która podnosi dla Ciebie ciężkie, oferując zalecenia dotyczące poprawy jakości ankiety i kompatybilności. 5) Konsoliduj i usprawniają badania za pośrednictwem jednego zunifikowanego systemu, który łączy i centralizuje zdolność wszystkich do słuchania, rozumienia i działania w zakresie opinii oraz doświadczenia, zagłębiaj się w dane, projektowanie osobistych doświadczeń na dużą skalę i drastycznie zwiększają wydajność badań. 6) Zmniejsz narażenie na ryzyko z funkcją bezpieczeństwa, zgodności i zarządzania w zakresie niezrównanych przedsiębiorstw, Qualtrics Corexm to RODPR, HITRURT, CERTIFIFIKOWANY ISO 27001 i FEDRAMP. 7) Rozszerz swoją przepustowość, u ekspertów na żądanie, sprawiają, że Twoje dane pracują ciężej od Ciebie. Zakładaj nasze usługi badawcze i sieć partnerów do wsparcia w zakresie projektowania, analizy, raportów i pozyskiwania pozwanych. Ponadto, dzięki w pełni elastycznego modelu zaangażowania, użyj nas tyle samo lub tak mało, ile potrzebujesz. Kluczowe funkcje produktu CALEXM Corexm - Szablony zaprojektowane przez ekspertów -Builder ankiety przeciągania - Zautomatyzowane rozwiązania XM - Konfigurowalne motywy ankietowe - Pełne narzędzia do współpracy - logika ankietowa zaawansowana - Zarządzanie kwotami -Wbudowana, oparta na sztuce metodologia i analiza jakości pytań (ExpertReview) - Analityka i inteligencja zasilana AI (statystyki IQ i tekst IQ) - Crosstabs - Dostęp API odpoczynku do integracji systemu - Dystrybucja SMS - zgodne z WCAG 2.0 - Wsparcie e -mail i czatu
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing łączy każde narzędzie i kanał, którego używasz w swojej firmie, aby angażować klientów na każdym etapie cyklu życia klienta. Wykorzystaj dane z marketingu e-mailowego, mediów społecznościowych, reklam cyfrowych i swojej witryny internetowej, aby dostosować spersonalizowane punkty kontaktu z kontaktami – zapewniając, że Twój marketing będzie skuteczny, wciągający i zapadający w pamięć, nie kosztując przy tym Twojego czasu. Wdrożyliśmy automatyzację, abyś mógł skupić się na osobistych elementach, które wyróżniają Twoją firmę, i mieć pewność, że nie przegapisz żadnego kroku w kontaktach z żadnym ze swoich klientów. Co możesz zrobić dzięki ActiveCampaign? -Automatyzuj spersonalizowane doświadczenia we wszystkich punktach kontaktu z klientem -Śledź preferencje, zachowania i wiele niestandardowych atrybutów kupujących w całym cyklu życia klienta, aby uzyskać głębszą segmentację i skuteczniejszy zasięg -Dostosuj wysyłki w oparciu o niemal każdy parametr, dzięki czemu Twoje wiadomości będą zawsze kierowane do właściwych odbiorców odbiorców -Wykorzystuj dane z całego cyklu życia klienta, aby wybrać najlepszą treść, czas wysyłki i kanał dostawy dla każdego klienta -Twórz całkowicie spersonalizowane kampanie przy minimalnym wysiłku, a następnie ulepszaj swoją strategię wysyłania w czasie rzeczywistym w oparciu o zachowania klientów -Odtwórz osobiste doświadczenia 1-1 dla każdego klienta, niezależnie od wielkości Twojej firmy
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które ma zrewolucjonizować sporządzanie notatek podczas spotkań. Koncentruje się na natychmiastowym podsumowywaniu spotkań, dzięki czemu użytkownicy mogą skoncentrować się na rozmowach, zamiast dokumentować szczegóły. Narzędzie działa poprzez nagrywanie, transkrypcję, podkreślanie i podsumowywanie kluczowych punktów omawianych podczas spotkań. Po spotkaniu Fathom udostępnia streszczenia, które są gotowe w zwięzłym czasie po zakończeniu spotkania. Oprócz transkrypcji i podsumowań Fathom oferuje również opcję udostępniania klipów z określonych części spotkań, co może być przydatne w celu zapewnienia kontekstu współpracownikom lub zainteresowane strony. Dodatkowo zwiększając swoją funkcjonalność, Fathom automatycznie synchronizuje podsumowania spotkań i zadania z oprogramowaniem do zarządzania relacjami z klientami (CRM), oszczędzając użytkownikom znaczną ilość czasu na zadaniach związanych z wprowadzaniem danych po spotkaniach. Fathom został zaprojektowany tak, aby był kompatybilny z wieloma platformami i językami do wideokonferencji, obecnie obsługuje 28 platform używanych na całym świecie, co czyni go elastycznym narzędziem dla międzynarodowych zespołów i firm. Narzędzie integruje się również z wieloma popularnymi narzędziami w miejscu pracy, umożliwiając użytkownikom łatwe kopiowanie/wklejanie podsumowań i elementów działań do Slacka, Dokumentów Google, Gmaila lub innych programów do zarządzania zadaniami. Opinie klientów podkreślają skuteczność narzędzia, łatwość użycia i jego zdolność do wspomagania produktywności i ogólnego zaangażowania w konwersację podczas spotkań.
Five9
five9.com
Platforma Five9 Intelligent CX zapewnia kompleksowy zestaw rozwiązań umożliwiających nawiązanie kontaktu z klientami za pośrednictwem wybranego przez nich kanału, umożliwienie menedżerom wglądu i wiedzy na temat wydajności contact center oraz podniesienie poziomu działalności firmy w celu zapewnienia lepszych wyników biznesowych i przyniesienia radości do CX™. Nasza działająca w chmurze, skalowalna i bezpieczna platforma obejmuje centrum kontaktowe; zaangażowanie omnichannel; Zarządzanie zaangażowaniem pracowników; rozszerzalność dzięki ponad 1400 partnerom; oraz innowacyjna, praktyczna sztuczna inteligencja, automatyzacja i analityka podróży, które są osadzone w ramach platformy. Five9 zapewnia siłę ludzi, technologii i partnerów ponad 2500 organizacjom na całym świecie.
AgencyAnalytics
agencyanalytics.com
AgencyAnalytics to jedyna platforma raportowania zaprojektowana specjalnie dla agencji marketingowych. Łatwa w użyciu platforma oszczędza czas, usprawnia procesy raportowania i imponuje klientom wnikliwymi raportami oraz działającymi, konfigurowalnymi pulpitami marketingowymi, które pokazują Twój pełny wpływ marketingowy. Połącz i monitoruj każdy kanał marketingowy swoich klientów w jednym, płynnym panelu kontrolnym. AgencyAnalytics integruje się z ponad 80 platformami do śledzenia i raportowania SEO, PPC, śledzenia połączeń, mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego, handlu elektronicznego, lokalnego i nie tylko – a wszystko to w pełni oznaczone marką Twojej agencji. AgencyAnalytics zawiera również pełny zestaw narzędzi SEO zaprojektowanych w celu usprawnienia i zautomatyzowania Twojej agencji. Codziennie śledź rankingi, monitoruj linki zwrotne, przeprowadzaj techniczne audyty SEO i dotrzymuj kroku konkurencji dzięki pełnemu zestawowi wbudowanych narzędzi SEO. Niezależnie od tego, czy masz już agencję o ugruntowanej pozycji, czy dopiero zaczynasz, AgencyAnalytics oferuje proste, elastyczne ceny na każdym etapie rozwoju Twojej agencji, zaczynając od zaledwie 12 USD za kampanię klienta miesięcznie. Wypróbuj bez ryzyka przez 14 dni, nie potrzebujesz karty kredytowej.
Vonage
vonage.com
Vonage (nazwa prawna Vonage Holdings Corp.) to amerykański publiczny dostawca komunikacji biznesowej w chmurze. Firma z siedzibą w Holmdel Township w stanie New Jersey została założona w 2001 roku jako dostawca usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych w oparciu o protokół transmisji głosu przez Internet (VoIP). Od 2020 r. firma Vonage odnotowała skonsolidowane przychody w wysokości 1,25 miliarda dolarów. Dzięki serii przejęć rozpoczętych w 2013 r. firma Vonage, wcześniej dostawca usług zorientowanych na konsumentów, rozszerzyła swoją obecność na rynku B2B. Oferta Vonage obejmuje ujednoliconą komunikację, aplikacje contact center i komunikacyjne interfejsy API.
Impact
impact.com
Impact.com, wiodąca globalna platforma zarządzania partnerstwami, od chwili jej założenia w 2008 roku zmienia sposób, w jaki przedsiębiorstwa odkrywają i zarządzają wszystkimi rodzajami partnerstw – w tym podmioty stowarzyszone, osoby wpływowe, wydawcy treści handlowych, B2B i nie tylko. zbudowana platforma pomaga firmom — markom, wydawcom i agencjom — budować autentyczne, trwałe i satysfakcjonujące relacje zarówno z wydawcami, jak i konsumentami. Zapewniając widoczność na całej drodze konsumenta, są w stanie agregować, organizować i optymalizować całkowitą wartość całego zestawu partnerstw z łatwością i przejrzystością, napędzając rozwój i tworząc nową wartość dla konsumentów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak platforma technologiczna i rynek partnerów Impact.com napędzają wzrost przychodów globalnych marek korporacyjnych, takich jak Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's i 1-800-Flowers, odwiedź stronę www.impact. kom.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® to globalny lider contact center w chmurze dla firm, które mają obsesję na punkcie klienta. Wierzą, że lepsze doświadczenia klientów zaczynają się od sztucznej inteligencji. Ich oparte na automatyzacji rozwiązania w zakresie obsługi klienta optymalizują najważniejsze procesy obsługi klienta. Ich szybkość wprowadzania innowacji, głęboka wiedza branżowa i globalny zasięg odzwierciedlają ich zaangażowanie w zapewnienie, że firmy na całym świecie mogą zapewniać lepszą obsługę klientów w dowolnej branży i za pośrednictwem dowolnego kanału, co skutkuje wyższym zadowoleniem klientów i szybszymi wynikami biznesowymi. Ponad 1300 innowacyjnych firm na całym świecie, w tym Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA i 2U, współpracuje z Talkdesk, aby zapewnić lepszy sposób na zapewnienie klientom doskonałej obsługi. Talkdesk oferuje Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds i Talkdesk Phone na jednej platformie, zapewniając zintegrowaną, holistyczną podróż obsługi klienta, która jest ujednolicona i płynna. Talkdesk CX Cloud™ łączy skalę korporacyjną z prostotą konsumencką, zapewniając niespotykane dotąd zalety szybkości, zwinności, niezawodności i bezpieczeństwa. Wraz ze swoją flagową chmurą CX Cloud oferują rozwiązania branżowe Talkdesk Industry Experience CloudsTM, które zostały zaprojektowane specjalnie w celu zaspokojenia potrzeb sektorów wertykalnych w celu ulepszenia CX i generowania wyników biznesowych specyficznych dla branży. Oferują pierwszy i jedyny system telefonii biznesowej zbudowany natywnie na wiodącej platformie contact center w chmurze, co zmniejsza koszty i zapewnia pracownikom hybrydowym lepszy sposób zapewniania klientom doskonałej obsługi.
Gong.io
gong.io
Zobacz więcej. Zrozum więcej. Wygraj więcej. Platforma Revenue Intelligence Platform (firmy Gong) przekształca organizacje dzięki dokładnemu zrozumieniu interakcji z klientami w celu zwiększenia efektywności biznesowej, usprawnienia procesu decyzyjnego i przyspieszenia wzrostu przychodów. Umożliwia firmom przechwytywanie, rozumienie i reagowanie na wszystkie interakcje z klientami w ramach jednej, zintegrowanej platformy. Platforma Gong Revenue Intelligence Platform wykorzystuje zastrzeżoną i opatentowaną technologię sztucznej inteligencji, aby dokładnie zrozumieć interakcje z klientami, aby zwiększyć widoczność, wspomagać proces podejmowania decyzji i dostosowywać strategie w organizacjach do osiągnąć pomyślne rezultaty. Tysiące innowacyjnych firm, takich jak Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio i Zillow, ufa Gongowi w zakresie zasilania rzeczywistości ich klientów. Gong to prywatna firma z siedzibą w rejonie Zatoki San Francisco. Użytkownicy oprogramowania G2 umieścili firmę Gong na pierwszym miejscu na liście „100 najlepszych produktów oprogramowania” na lata 2021 i 2022. Gong znalazł się także na siedmiu dodatkowych listach G2 Best Of, w tym: na pierwszym miejscu w rankingu produktów zapewniających najwyższą satysfakcję, na pierwszym miejscu na liście 50 najlepszych Produkty dla przedsiębiorstw nr 1 na liście 50 najlepszych produktów średniej wielkości Najlepsze produkty do sprzedaży Produkty dla małych firm Produkty najszybciej rozwijające się Więcej informacji można znaleźć na stronie www.gong.io.
Balto
balto.ai
Balto łączy agentów ze sztuczną inteligencją, aby umożliwić lepsze rozmowy, które przynoszą rezultaty. Najskuteczniejsze centra kontaktowe ufają działającym w czasie rzeczywistym rozwiązaniom korporacyjnym Balto, aby zapobiegać utracie szans sprzedaży, kosztownym błędom związanym z przestrzeganiem przepisów i negatywnym doświadczeniom klientów. W przypadku Balto wyniki są zdumiewające: - National General Insurance zwiększył konwersję sprzedaży o 16% - AmTrust poprawił wyniki CSAT o 25% - Arsenal Business Growth skrócił czas rampy o 83% - Florida Window & Door zwiększył współczynniki konwersji i terminów spotkań o 30% - Junkluggerzy skrócili czas rozmów o 6% Wzmocnij swoich agentów i przełożonych, aby zapewnić sobie szczęśliwszych klientów, większe przychody i lepszą retencję. Dowiedz się więcej na balto.ai
Rewatch
rewatch.com
Pożegnaj niekończące się spotkania i robienie notatek. Rewatch to jedyne rozwiązanie, które łączy w sobie notatnik oparty na sztucznej inteligencji, rejestrator ekranu i wspólne centrum wideo, dzięki czemu możesz wyeliminować bezużyteczne spotkania, obniżyć koszty i skupić się na swojej pracy. Od spotkań wieloosobowych po aktualizacje projektów – Rewatch sprawia, że informacje potrzebne Twojemu zespołowi są w zasięgu ręki. Bądź na bieżąco, współpracuj szybciej i posuwaj prace do przodu dzięki Rewatch.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!
© 2025 WebCatalog, Inc.