CALLREVU

Inteligencja komunikacyjna CallRevu zapewnia bezpośredni wgląd we wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące. Nasza zaawansowana technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego zbiera bogate dane i opinie z każdej pojedynczej rozmowy, zapewniając wnikliwy wgląd, alerty w czasie rzeczywistym i przydatne informacje, aby zapewnić klientom doskonałe doświadczenie. Communication Intelligence jest niezbędnym i bezproblemowym narzędziem dla dealerów chcących zwiększyć kluczowe przychody ze sprzedaży i usług. Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia wysyłane do Ciebie SMS-em i/lub e-mailem, aby Twój dealer nie przegapił żadnej okazji. Jeśli połączenie zostanie niewłaściwie obsłużone, dowiesz się o tym średnio w ciągu 30 minut, dzięki czemu będziesz mógł zapisać transakcje, ulepszyć CSI i ruszyć igłę. Pierwsze w branży alerty dotyczące stanu telefonu mierzą linie telefoniczne dealera i aktywność połączeń, aby szybko identyfikować zmiany, które negatywnie wpływają na zdolność klienta do nawiązania kontaktu z dealerem lub pomyślnego prowadzenia działalności. Nasz CallVision DNI (Dynamic Number Insertion) analizuje wyniki wydatków na marketing cyfrowy. Wyświetlając unikalne numery śledzenia połączeń, CallRevu może nawiązać połączenie między źródłem, które sprowadziło klienta na stronę dealera, a wynikiem połączenia. Po zakończeniu rozmowy szczegółowe informacje są wysyłane do naszej platformy raportowania i Google Analytics, dzięki czemu możesz szczegółowo sprawdzić, które źródła prowadzą do rzeczywistych połączeń sprzedażowych, a nawet połączeń, które zakończyły się spotkaniem, na poziomie źródła reklam lub nawet słowa kluczowego. Wszyscy klienci otrzymują bezpłatny dostęp do naszej kolekcji opartych na danych kursów szkoleniowych, seminariów internetowych i ocen, które pomogą Twojemu dealerowi zwiększyć liczbę połączeń telefonicznych z klientami. Obejmuje specjalistyczne kursy działowe dotyczące sprzedaży, serwisu, części i odbioru, a wszystko to poparte danymi o wartości ponad 100 milionów rozmów. Rozszerzając nasz pełny pakiet usług szkoleniowych, CallRevu oferuje również Pulpit karty raportów pracowniczych. Pozwala to uzyskać wgląd w wyniki poszczególnych pracowników w porównaniu z wzorcami branżowymi, dzięki zintegrowanym opcjom szkoleniowym dotyczącym obszarów wymagających poprawy. Ułatwianie łagodzenia różnych punktów bólu u różnych osób. Unikalny system raportowania CallRevu umożliwia wgłębienie się w krytyczne dane telefoniczne, które wpływają na zyski ze sprzedaży i usług Twojego dealera. Oferując niezrównaną szczegółowość, z wieloma opcjami filtrów umożliwiającymi dealerom znalezienie dokładnie takiego zestawu danych, jakiego potrzebują.