Strona 22 – Alternatywy - Intercom

eBotify

ebotify.com

eBotify to oparta na sztucznej inteligencji platforma do tworzenia botów konwersacyjnych, służąca do tworzenia dostosowanych do indywidualnych potrzeb chatbotów do generowania leadów, obsługi czatu na żywo, interaktywnych stron docelowych, ankiet, zapytań, spotkań, opinii i sugestii dla Twojej firmy.

crafter.ai

Crafter.ai: konwersacyjna platforma AI, która łączy reguły, uczenie maszynowe i generatywną sztuczną inteligencję, aby umożliwić użytkownikom na wszystkich poziomach doświadczenia szybkie i łatwe tworzenie chatbotów i wirtualnych asystentów.

Codar.io

codar.io

Codar.io to wszechstronna platforma marketingu cyfrowego, zaprojektowana w celu usprawnienia różnych aspektów marketingu online dla firm. Integruje wiele narzędzi i funkcji w celu zwiększenia efektywności i skuteczności marketingu. Należą do nich chatboty dla platform takich jak Facebook, Instagram, Telegram i WhatsApp, a także funkcje handlu elektronicznego, marketingu SMS/e-mail i zarządzania mediami społecznościowymi. Platforma znana jest z łatwości obsługi i przystępności cenowej, dzięki czemu jest dostępna dla małych i średnich firm, które chcą poprawić swoją obecność w Internecie i zaangażowanie klientów. Użytkownicy mogą automatyzować odpowiedzi, zarządzać kampaniami marketingowymi i analizować wydajność, a wszystko to w jednym interfejsie Product Hunt.

OCA

ocaindonesia.co.id

OCA to Twój asystent komunikacji omni. Internetowy panel do komunikacji omni-komunikacyjnej założony w 2019 roku i będący członkiem Grupy Telkom. Zapewniamy rozwiązanie do komunikacji w czasie rzeczywistym, które pomoże Ci zdobyć świadomość, poprawić doświadczenia klientów i stworzyć kompleksową strategię komunikacji dla Twojej firmy.

Lucy

lucy.ai

Lucy to kompleksowa platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, obejmująca wszystkie dane, które organizacja posiada i które licencjonuje. Została ukształtowana przez potrzeby naszych klientów i wciąż ewoluuje wraz z rynkiem. Lucy istnieje, aby zadziwiać, zachwycać i wzmacniać pracowników wiedzy.

Louisebot

louisebot.com

LouiseBot to najlepsze rozwiązanie chatbota AI do inteligentnych i interaktywnych rozmów. Dzięki tej najnowocześniejszej technologii oferują konfigurowalny chatbot tekstowy, który płynnie komponuje się z ich marką, zaspokajając ich unikalne wymagania. To potężne narzędzie zostało zaprojektowane tak, aby angażować odwiedzających ze wszystkich zakątków globu, przekształcając każdą interakcję w doskonałą okazję do konwersji. Ale LouiseBot to coś więcej niż tylko chatbot. To ich bilet do międzynarodowego sukcesu. Pożegnaj bariery językowe i przywitaj się z globalną publicznością. Dzięki temu chatbotowi mogą perfekcyjnie dostosować swoje rozmowy, zapewniając każdemu odwiedzającemu spersonalizowaną uwagę i wyjątkową obsługę klienta. Zwiększaj współczynniki konwersji i łącz się z klientami jak nigdy dotąd. Ta zaawansowana technologia AI rozumie rozmowy klientów i reaguje na nie w czasie rzeczywistym, zapewniając precyzyjne rozwiązania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. I w przeciwieństwie do ludzkich agentów, ten niestrudzony chatbot nigdy się nie męczy, oferując wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, każdego dnia w roku. Podnieś jakość obsługi klienta i zapewnij swoim klientom całodobową pomoc za pomocą LouiseBot.

Scotty AI

scottytechnologies.com

Poznaj Scotty, kompleksowe rozwiązanie do konwersacji AI, od zaopatrzenia po wdrożenie i nie tylko! Dzięki Scotty AI doświadczysz: * Natychmiastowe i spersonalizowane odpowiedzi na wszystkie Twoje aplikacje i zapytania, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem głosu i tekstu * Bezproblemowa integracja między systemami dokumentacji (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), niezależnymi dostawcami rozwiązań punktowych, stronami internetowymi i kanałami współpracy (Teams, Slack,...) * Łatwe zarządzanie całym procesem rekrutacji, od zaopatrzenia po zarządzanie personelem * Możliwość obsługi +500 000 rozmów jednocześnie * Możliwości automatyzacji, uwalnianie zasobów i przyspieszanie Twojej drogi do sukcesu Scotty AI automatyzuje i wspiera każdy proces biznesowy jako rozmowę ze spektakularną szybkością i skalą, zarówno przychodzącą, jak i wychodzącą, w kanałach tekstowych i głosowych oraz w ponad 100 językach. Wyjątkowa siła Scotty'ego leży w jego zdolności do zapewniania hiperspersonalizowanych doświadczeń wszystkim zaangażowanym stronom. Na kandydatów i zespoły rekrutacyjne czekają niezapomniane wrażenia na każdym kroku.

Seam AI

getseam.ai

Seam AI to najnowocześniejsza platforma specjalizująca się w płynnej integracji inteligentnych urządzeń i technologii IoT (Internet of Things). Zaprojektowany w celu poprawy łączności i usprawnienia operacji, GetSeam zapewnia narzędzia i usługi, które ułatwiają firmom i osobom indywidualnym zarządzanie i kontrolowanie różnych inteligentnych urządzeń za pomocą jednego, ujednoliconego interfejsu. Koncentrując się na interoperacyjności, bezpieczeństwie i łatwości użytkowania, GetSeam ma na celu uproszczenie złożoności nowoczesnej inteligentnej technologii, czyniąc ją bardziej dostępną i wydajną dla użytkowników.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp umożliwia firmom zajmującym się handlem elektronicznym zwiększenie liczby konwersji w witrynie, przychodów i poprawy zadowolenia klientów dzięki wykorzystaniu skalowalnych cyfrowych agentów sprzedaży. W każdej chwili konsultanci ds. produktów cyfrowych Chatchamp – chatboty – zapewniają klientom profesjonalne, zautomatyzowane porady na stronach internetowych i zapierającą dech w piersiach obsługę klienta. W ciągu kilku minut rozwiązanie można łatwo zintegrować ze sklepem i wraz z zespołem Chatchamp produkty są wdrażane w mgnieniu oka.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat to oprogramowanie społecznościowe kompatybilne z MySQL i obsługujące większość przeglądarek internetowych.

Chatlio

chatlio.com

Rozmawiaj z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Nie potrzebujesz kolejnego klienta czatu, aby rozmawiać ze swoimi klientami. Prosta, jednominutowa instalacja. Odwiedzający Twoją witrynę będą mogli natychmiast porozmawiać z Tobą na temat pytań przedsprzedażowych, problemów związanych ze wsparciem itp., podczas gdy Ty i Twój zespół będziecie odpowiadać bezpośrednio ze Slacka, bez konieczności instalowania lub używania dodatkowych narzędzi.

Essembi

essembi.com

Essembi to centrum innowacji w zakresie oprogramowania, które pomaga producentom oprogramowania przyspieszyć cykl innowacji, aby stać się liderem na swoim rynku. W dzisiejszym dynamicznym świecie oprogramowania presja na tworzenie świetnego oprogramowania jest większa niż kiedykolwiek. Szybkość cyklu innowacji oprogramowania odgrywa kluczową rolę w Twoim sukcesie. Liderzy branży odnoszący sukcesy to często ci, którzy mają najszybszy cykl innowacji oprogramowania — szybko zbierają cenne opinie, podejmują świadome decyzje dotyczące nowych funkcji produktów i dostarczają wysokiej jakości aktualizacje produktów szybciej niż ich konkurenci. Essembi pomaga zespołom programistycznym przyspieszyć cykl innowacji oprogramowania, dostarczając funkcjonalność zarządzania cyklem w jednym systemie. Gdy zespoły ds. zarządzania produktem, rozwoju, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu płynnie współpracują na jednej platformie, wszyscy wygrywają — Twoi klienci szybciej uzyskują funkcje, Twój produkt rozwija się szybciej, a Twoja firma szybciej się skaluje.

Desk360

desk360.com

Desk360 to wielokanałowa platforma obsługi klienta, umożliwiająca firmom każdej wielkości uzyskanie 360-stopniowego widoku swoich klientów i wykorzystanie skrzynki odbiorczej nowej generacji dla swoich aplikacji mobilnych i stron internetowych. Umożliwia komunikację z klientami za pomocą dowolnego kanału (e-mail, czat na żywo, media społecznościowe, WhatsApp, a nawet okno wiadomości w aplikacjach mobilnych), jednocześnie ujednolicając wszystkie wiadomości na jednym ekranie dla przedstawicieli klientów. Dzięki Desk360 możesz stworzyć skrzynkę odbiorczą, aby Twoi użytkownicy mogli się z Tobą skontaktować na własnych warunkach. Desk360 oferuje integracje z App Store, Google Play Store i Huawei AppGallery, dzięki czemu możesz gromadzić wszystkie recenzje sklepów na jednej stronie i odpowiadać swoim klientom bez konieczności przełączania się między kontami w sklepie. Zarządzanie kontami w mediach społecznościowych za pomocą Desk360 jest proste. Możesz przeglądać i odpowiadać na wszystkie wiadomości klientów pochodzące z Facebooka, Instagrama i Twittera na jednym ekranie, oszczędzając ogromną ilość czasu swoim przedstawicielom. Czy używasz różnych adresów e-mail do zapewniania wsparcia swoim klientom? Nie martw się, ponieważ możesz ujednolicić wszystkie swoje adresy e-mail na jednym ekranie. Co więcej, możesz tworzyć niestandardowe strony z często zadawanymi pytaniami i strony kontaktowe w swojej witrynie, aby zapewnić swoim klientom całościowe wsparcie ze strony Twojej marki. Odkryj Desk360 już dziś i zacznij komunikować się ze swoimi klientami za pomocą predefiniowanych wiadomości Desk360 przygotowanych przez profesjonalnych tłumaczy w 40 językach! Zarządzaj wiadomościami do klientów pochodzącymi z tych 11 kanałów na jednej stronie i otrzymuj szczegółowe raporty dotyczące zarówno produktów, jak i użytkowników. Wybierz, kto będzie odpowiedzialny za jaki projekt, przypisując do każdego produktu specjalnych agentów i zachęcaj zespoły do współpracy w celu zwiększenia ich wydajności!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM to firma zajmująca się zarządzaniem doświadczeniem klienta (CXM), pomagająca firmom i ich ekosystemom partnerskim zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia z pełną widocznością i precyzyjną kontrolą, dzięki czemu mogą oni kierować podróżą, kierować doświadczeniem i uwalniać korzyści. Platforma OvationCXM, CXMEngine, zawiera gotowe łączniki CRM, narzędzia do orkiestracji i automatyzacji podróży klienta, agregację ekosystemów, a także dostarczanie wiedzy i zintegrowane rozwiązania komunikacyjne w jednej, płynnej platformie. Specjaliści ds. obsługi klienta wybierają OvationCXM, ponieważ technologia CXM zapewnia prostotę na masową skalę, usprawniając wysiłki CXM w każdym punkcie kontaktu z klientem. Siedziba OvationCXM znajduje się w Tiburon w Kalifornii, a ogólnokrajowa zdalna siła robocza jest wspierana przez Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures i Commerce Ventures.

Apizee

apizee.com

Czat wideo na żywo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Apizee oferuje rozwiązania angażujące wizualnie, pomagając firmom szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów poprzez spersonalizowaną zdalną pomoc wizualną. Apizee łączy czaty wideo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie w jednym rozwiązaniu SaaS połączonym z wiodącymi platformami sprzedaży i wsparcia, takimi jak Salesforce i Zendesk. Apizee zapewnia platformę obsługi klienta, w której najważniejsza jest prywatność danych, hostowana w Europie, którą można skalować od 1 agenta do kilku zespołów i tysięcy użytkowników.

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai to gotowe do użycia rozwiązanie handlowe WhatsApp dla platform sklepów internetowych, takich jak Shopify, WooCommerce, Magento itp. W ciągu kilku minut od podłączenia QuickReply synchronizuje informacje o sklepie: 1. Produkty, 2. Inwentarz, 3. Kupony, 4. Klienci, 5. Zamówienia. Zawiera zautomatyzowane, wstępnie zaplanowane kampanie WhatsApp dla: 1. Odzyskiwanie porzuconych wózków 2. Zamów alerty 3. Potwierdzenie zamówienia 4. Zamień zamówienia za pobraniem na przedpłacone 5. Sprzedaż dodatkowa i krzyżowa produktów 6. Transmisja promocyjna ze spersonalizowanymi kuponami rabatowymi i wiadomościami 7. Zamów zwrot pieniędzy/wymianę 8. Otrzymywanie opinii. i wiele więcej... Pozostałe 30% jest przesyłane do jednej skrzynki odbiorczej, aby agenci mogli podejmować szybkie działania i szybciej obsługiwać klientów.

Wali

mywali.co

Wali jest wiodącym dostawcą rozwiązań AI zaprojektowanych, aby zapewnić przedsiębiorstwom przydatne informacje i spostrzeżenia. Specjalizujemy się w wykorzystywaniu mocy sztucznej inteligencji do napędzania rozwoju biznesu, usprawniania procesu decyzyjnego i wspierania innowacji. Nasza solidna platforma oferuje pakiet narzędzi AI dostosowanych specjalnie dla firm, dzięki czemu nasi klienci mogą wyprzedzić konkurencję w dzisiejszym dynamicznym środowisku cyfrowym. Kładziemy duży nacisk na partnerstwo i wspólny rozwój. Nasz program partnerski ma na celu pomóc innym firmom w poszerzeniu swojej oferty, dotarciu na nowe rynki i zapewnieniu większej wartości swoim klientom. Ściśle współpracujemy z naszymi partnerami, aby zapewnić, że nasze wiodące w branży rozwiązania AI są dostępne, niedrogie i dostosowane do ich potrzeb.

TeleSign

telesign.com

Telesign zapewnia Continuous Trust™ wiodącym globalnym przedsiębiorstwom, łącząc, chroniąc i broniąc ich tożsamości cyfrowej. Telesign weryfikuje miesięcznie ponad pięć miliardów unikalnych numerów telefonów, co stanowi połowę użytkowników telefonów komórkowych na świecie, i zapewnia krytyczny wgląd w pozostałe miliardy. Potężna sztuczna inteligencja firmy i rozległa analiza danych zapewniają tożsamość dzięki unikalnemu połączeniu szybkości, dokładności i globalnego zasięgu. Rozwiązania Telesign zapobiegają oszustwom, zabezpieczają komunikację i umożliwiają gospodarkę cyfrową, umożliwiając firmom i klientom pewność interakcji.

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna to oparta na sztucznej inteligencji wirtualna asystentka zamknięcia dla firm tytułowych! Jest inteligentna, zaradna i zawsze chętna do pomocy: * Obsługa klienta: Odpowiada na pytania ogólne i dotyczące konkretnych plików 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu, w przypadku Resware, SoftPro i RamQuest. * Wprowadzanie zamówień: Otwiera nowe zamówienia w systemie produkcyjnym oprogramowania Resware, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. * Zamknięcie: Tworzy szacunki kosztów zamknięcia dla kupującego i arkusze netto sprzedawcy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (tylko ResWare). * Przetwarzanie: Gromadzi i przetwarza informacje o sprzedającym/kupującym za pośrednictwem inteligentnych formularzy Alanna. * Wsparcie: aktywnie wysyła wiadomości tekstowe i e-maile do wszystkich stron transakcji. * Sprzedaż: umożliwia masowe kampanie marketingowe za pomocą wiadomości tekstowych w celu marketingu po zamknięciu transakcji, utrzymania klientów i nowych transakcji. * Marketing: Pełni rolę ambasadora Twojej marki, przeprowadzając konsumentów przez proces zdobywania tytułu.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai to narzędzie sztucznej inteligencji, które działa jako wirtualny agent telefoniczny. Oferuje całodobową obsługę połączeń, dzięki czemu klienci mogą łączyć się w dogodnym dla siebie czasie. Został zaprojektowany z myślą o elastyczności, umożliwiając użytkownikom dostosowanie systemu do ich specyficznych potrzeb. Jedną z kluczowych zalet Slang.ai jest łatwość konfiguracji, umożliwiająca szybkie włączenie narzędzia do istniejącej infrastruktury komunikacyjnej firmy. Narzędzie to skupia się na zadowoleniu klientów i ma na celu poprawę ich doświadczeń poprzez niezawodne i szybkie spełnianie ich próśb i zapytań. Slang.ai jest odpowiedni dla firm każdej wielkości, których celem jest optymalizacja efektywności i wydajności telekomunikacyjnej.

Mehery

mehery.com

Mehery to młoda, roczna firma, budująca rozwiązania w przestrzeni cyfrowej. Została założona przez zespół technokratów i technologów z ponad 100-letnim doświadczeniem oraz dużym doświadczeniem w cyfryzacji systemów korporacyjnych, procesach transformacji cyfrowej dużych przedsiębiorstw oraz budowaniu skalowalnych systemów zarządzania mediami społecznościowymi. Mehery narodził się z pomysłu demokratyzacji zaangażowania klientów – informacyjnego, pozyskiwania, proaktywnego i reaktywnego we wszystkich cyfrowych zasobach organizacji. Wierzymy, że prawidłowe przeprowadzenie cyfryzacji i umożliwienie jej eksploracji w ramach wydarzenia niezwiązanego z marketingiem cyfrowym i niewymagającego kodu będzie kluczem do przyszłych sukcesów przedsiębiorstw. Nasi klienci są naszymi partnerami we wspólnych sukcesach. Nasza wspólna podróż właśnie się rozpoczęła.

Automatorr

automatorr.com

Usługi Automatorra obejmują: * Specjalistyczna rekrutacja talentów na stanowiska stałe, kontraktowe lub dorywcze. * Doradztwo, konsulting i wdrażanie na wszystkich etapach projektowania rozwiązania, wdrażania i wsparcia. * Oferujemy w pełni zarządzane rozwiązania programowe, które rozwiązują problemy specyficzne dla branży. Rozwiązania te można wdrożyć w ciągu kilku dni, są ekonomiczne i gwarantują zwrot z inwestycji. * Uzyskaj dostęp do ponad 1000 ekspertów za pośrednictwem naszego niezależnego internetowego rynku talentów, aby wypełnić luki w swojej organizacji lub realizować projekty w ramach budżetu i na czas.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice to firma zajmująca się technologią CPaaS, która zapewnia zautomatyzowane rozwiązania w zakresie technologii AI za pośrednictwem programowalnych platform chmurowych. Plum Voice umożliwia klientom wybór spośród pakietu inteligentnych wirtualnych agentów głosowych (IVA) lub rozwiązań niestandardowych – interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR), ankiet, przetwarzania płatności itp. – w celu automatyzacji powtarzalnych zadań, interakcji z klientami i procesów biznesowych w celu zmniejszenia kosztów i oszczędności.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI jest tym, czym miała być konwersacyjna sztuczna inteligencja… Nasza platforma klasy korporacyjnej, oparta na generatywnej sztucznej inteligencji i zastrzeżonych modelach dużego języka (LLM), rewolucjonizuje doświadczenia klientów dzięki samodoskonalącym się konwersacyjnym agentom AI. Naszą misją jest objaśnianie sztucznej inteligencji, udostępnianie jej i prostota obsługi, umożliwiając przedsiębiorstwom wykorzystanie danych, skalowanie operacji i podnoszenie jakości doświadczeń klientów. Współpracując z przedsiębiorstwami na całym świecie, takimi jak Viva, Kaizen Gaming, Edenred i Allianz, Moveo.AI ugruntowało swoją pozycję w USA, Grecji i Brazylii. Dzięki globalnemu zasięgowi obejmującemu ponad 20 języków nasza platforma obsługuje obecnie bazę użytkowników przekraczającą 2 miliony aktywnych użytkowników miesięcznie.

Mercury

mercury.ai

Mercury to łatwa w użyciu, oparta na sztucznej inteligencji platforma do przesyłania wiadomości i czatów na żywo, umożliwiająca automatyzację obsługi klienta. Umożliwia firmom zapewnianie klientom wpływowych doświadczeń dzięki wymiernym wynikom na czacie internetowym, WhatsApp i Facebook Messenger. Wykorzystując konwersacyjną sztuczną inteligencję do odciążenia zespołów zajmujących się obsługą klienta, Mercury uwalnia agentów na żywo i może skupić się na bardziej złożonych przypadkach użycia. Bezkodowe integracje z dostawcami CRM, platformami e-commerce i narzędziami do projektowania konwersacji pozwalają na łatwe połączenie z Mercury. Daje zespołom nietechnicznym możliwość budowania zaawansowanej automatyzacji usług przy minimalnych narzutach związanych z konfiguracją i krótkim czasie wprowadzenia produktu na rynek oraz bez opłat za jedno stanowisko dla agentów wsparcia na czacie na żywo.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX to firma zajmująca się oprogramowaniem, która oferuje firmom obsługę głosową sztucznej inteligencji przypominającą Alexę w celu optymalizacji kanału telefonicznego w celu lepszej obsługi klienta. Flip CX jest wspierany przez Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen i Forum Ventures.

Neocom.ai

neocom.ai

Jesteśmy Neocom, tętniącą życiem i młodą firmą Saas, która stara się zapewnić niesamowite wrażenia każdemu klientowi robiącemu zakupy online. Pomagamy firmom pomagać swoim klientom. Uzbrojeni w najnowocześniejsze technologie tworzymy wyjątkowy zespół z bogatym doświadczeniem. Nasze rozwiązanie do sprzedaży z przewodnikiem oparte na sztucznej inteligencji pozwala zaangażować odwiedzających i pozwolić im odkryć idealny produkt w Twojej witrynie. Ponadto możesz połączyć się z nimi za pośrednictwem automatycznej funkcji e-mail i analizować dane własne i dane zerowe zebrane w ramach platformy Neocom. Prowadzi to do większego zaangażowania, wyższych współczynników konwersji, wyższych AOV i mniejszych zwrotów. Możesz także zoptymalizować inne działy, takie jak marketing czy zaopatrzenie, korzystając ze spostrzeżeń wygenerowanych przez Neocom.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius to pozbawiona kodu platforma obsługi klienta dla handlu elektronicznego i sprzedaży detalicznej, oparta na sztucznej inteligencji. Ich rozwiązanie AI nieustannie uczy się i ewoluuje na podstawie każdej interakcji w sieci klientów, wykorzystując ponad 50 gotowych przypadków użycia, konfigurowalne procesy i integracje, aby uszczęśliwiać klientów. Współpracują z przyszłościowymi firmami zajmującymi się handlem elektronicznym i sprzedażą detaliczną na całym świecie, takimi jak ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa i wieloma innymi, aby zapewnić lepszą obsługę klientów w Internecie. Dzięki DigitalGenius będą: * Zapewnij bezproblemową podróż zakupową klientom handlu elektronicznego * Zwiększaj doskonałość i przyszły rozwój dzięki sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym * Pewne zarządzanie nieprzewidywalnymi i sezonowymi skokami wolumenu * Aktywnie rozwiązuj problemy, zanim klienci się z nimi skontaktują * Spełniaj oczekiwania konsumentów online i offline * Wdrażaj i korzystaj z automatyzacji handlu elektronicznego na dużą skalę * Zwiększ możliwości agentów, aby mogli skutecznie obsługiwać klientów w każdym punkcie kontaktu * Szybko osiągnij zerowy backlog dzięki automatyzacji backlogu Pomagają firmom zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia dzięki: * Stale rozwijająca się i ulepszająca platforma AI dla handlu elektronicznego, zbudowana na podstawie doświadczeń zdobytych przez myślące przyszłościowo firmy e-commerce na całym świecie * Ponad 50 gotowych przypadków użycia specjalnie dla handlu elektronicznego, aby łatwo zarządzać sezonowymi i nieprzewidywalnymi skokami * Proaktywne interakcje zapewniające aktualne informacje na temat dostaw i zwrotów * Najlepsze praktyki zaczerpnięte z sieci najbardziej innowacyjnych firm z branży e-commerce, umożliwiające reagowanie i podróże dostosowane do indywidualnych potrzeb * Konfigurowalne integracje i procesy dostosowane do wymagań klientów Łatwy dostęp do DigitalGenius: * Technologia chmurowa (SaaS) * Zawsze włączone: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu * Dostępnych jest wiele języków * Skonfiguruj w ciągu 1 tygodnia dzięki integracji bez kodu lub z małą ilością kodu * Kanały niezależne: samoobsługa, e-mail, boty, agenci, proaktywne, przedsprzedaż i głos

konversable

konversable.com

Konversable to potężne rozwiązanie do czatu, które ma za zadanie zachwycić Twoich klientów i zwiększyć liczbę zapytań. Nasze rozwiązanie można zastosować w wielu różnych przypadkach. Konversable został zaprojektowany, aby pomóc naszym klientom na wiele sposobów: * Klienci z włączoną funkcją tworzenia kopii zapasowych czatu na żywo mogą teraz być powiadamiani o przychodzących żądaniach czatu na żywo za pośrednictwem aplikacji, a nawet mogą rozmawiać z użytkownikami bezpośrednio w aplikacji. * W aplikacji można używać wszystkich funkcji czatu na żywo dostępnych w naszym rozwiązaniu opartym na chmurze, w tym możliwości przesyłania czatów między działami oraz tworzenia/wstawiania szybkich odpowiedzi w celu poprawy łatwości użytkowania. * Klienci mogą być powiadamiani o wszelkich potencjalnych klientach wygenerowanych przez ich bota, dzięki czemu można szybko podjąć działania. * Transkrypcje czatów we wszystkich kanałach przesyłania wiadomości można przeglądać, jeśli są one połączone; w tym czaty internetowe, czaty Whatsapp i czaty na Messengerze. Funkcje reaktywne i proaktywne zwiększające liczbę zapytań, czatów i konwersji.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot to oparta na SaaS, kompleksowa platforma konwersacyjna AI oparta na „generatywnej sztucznej inteligencji”, która pomaga firmom Fintech i przedsiębiorstwom automatyzować obsługę klienta, zwiększać doświadczenie klienta i wdrażanie rozwiązań cyfrowych za pośrednictwem chatbotów i botów głosowych zasilanych sztuczną inteligencją. Platforma DIY „No Code”, która umożliwia budowanie hybrydowych botów przy użyciu zaawansowanego kreatora przepływu pracy i narzędzi konwersacyjnych AI. Floatbot jest laureatem nagrody Emerge50 na NPC [Nasscom Product Conclave] w 10 kategoriach. Floatbot w top 5 w kategorii SaaS! IDC prezentuje Floatbota jako innowatora w dziedzinie bankowości i usług finansowych w Indiach [11 grudnia 2019 r.] Boty opracowane w Floatbot można uruchamiać w portalu internetowym, aplikacjach mobilnych (iOS i Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot obsługuje także zamianę mowy na tekst i zamianę tekstu na mowę dla robotów głosowych. Floatbot jest zintegrowany z Contact Center dla Voicebota. Floatbot to platforma hybrydowa, jedna z niewielu na świecie, która umożliwia rozwój wielokanałowego Chatbota i Voicebota w ciągu kilku godzin, przy czym Fintech lub Bank może opracować kilka botów, które będą nawiązywać kontakt z klientem lub rozmawiać z nim za pośrednictwem kanałów czatu i głosu, o godz. różnych fazach ich podróży [obsługa klienta, weryfikacja potencjalnego klienta, weryfikacja KYC, wykorzystanie punktów lojalnościowych, przypomnienia o płatnościach, pętla informacji zwrotnej, produkty typu cross-sell/up-sell itp.]. Floatbot umożliwia użytkownikom płynne przełączanie między kanałem głosowym i czatem, przy jednoczesnym zachowaniu poprzednich sesji i kontekstu.