CyanArrow

CyanArrow to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu poprawy obsługi klienta poprzez wykorzystanie chatbotów AI i systemu sprzedaży biletów. Mając na celu podniesienie wydajności i zmniejszenie kosztów funkcji obsługi klienta, CyanArrow działa przez całą dobę, oferując swoim użytkownikom wysokiej jakości wsparcie. Jego funkcje pozwalają na natychmiastowe i dokładne odpowiadanie na często zadawane pytania. Korzystając z CyanArrow, firmy mogą zaoszczędzić znaczną ilość czasu i zasobów przeznaczonych na zadania związane z obsługą klienta. Narzędzie skutecznie minimalizuje liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej, oferując proaktywne rozwiązania. Obejmuje przyjazny dla użytkownika proces konfiguracji, podczas którego użytkownicy mogą przesyłać swoje dane do szkolenia AI, dostosowywać wygląd swojego chatbota i formularzy zgłoszeń, a także po prostu osadzać chatbota lub skrypt formularza zgłoszenia na swojej stronie internetowej. Ponadto umożliwia śledzenie aktywnych rozmów , przechwyconych potencjalnych klientów i zgłoszonych zgłoszeń, zapewniając kompleksowy nadzór nad obsługą zapytań i wątpliwości klientów. Oferuje takie możliwości, jak szybkie szkolenie na temat danych, zbieranie potencjalnych klientów przy użyciu niestandardowych formularzy, dostosowywanie odpowiedzi przy użyciu historii rozmów oraz szybkie i dokładne dostarczanie odpowiedzi. Co więcej, CyanArrow zawiera funkcję dostosowywania interfejsu chatbota do stylu chatbota stronę internetową użytkownika. Ogólnie rzecz biorąc, ma na celu usprawnienie zadań związanych z obsługą klienta, oszczędność czasu i zmniejszenie obciążenia związanego z zarządzaniem obsługą klienta.