Strona 7 – Alternatywy - Chekkit
11Sight
11sight.com
Niewiele organizacji zwraca uwagę na optymalizację podróży klienta już od pierwszego kontaktu. Mimo to pierwsze spotkanie z potencjalnym klientem stanowi 80% sukcesu Twojej transakcji. Przedstawiamy platformę nr 1 dla przychodzących połączeń wideo i platformy zaangażowania klientów firmy 11Sight dla zespołów skarbowych. Konwertuj więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i ukończ pierwsze spotkanie dzięki 11Sight. Zadzwoń do nas teraz na https://11sight.com/sales Wystarczy jedno kliknięcie w dowolnym kanale internetowym.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap to platforma opinii użytkowników przeznaczona dla zespołów produktowych w celu gromadzenia spostrzeżeń dotyczących konkretnych produktów, przyspieszania testów użytkowników i ulepszania pętli opinii interesariuszy. Zespoły produktowe dążą do procesów zorientowanych na użytkownika i polegają na Usersnap, aby uzyskać przejrzystość decyzji dotyczących produktów. Firmy takie jak Red Hat, Erste Bank, Lego i Harvard University współpracują z Usersnap, aby osiągnąć sukces w rozwoju i działalności swoich przedsiębiorstw. Usersnap to platforma do przechwytywania, organizowania, odpowiadania i skalowania opinii użytkowników w celu sprawnego testowania produktów i natychmiastowej walidacji funkcji. Oto najpopularniejsze przypadki użycia: - Informacje zwrotne od klientów witryny. - Zapewnienie jakości projektowania i rozwoju. - Zarządzanie UAT (testy akceptacyjne użytkownika) lub testy beta. - Zbieranie próśb o funkcje. - Badania użytkowników wewnątrz produktu. Skąd wiesz, że potrzebujesz rozwiązania opartego na opiniach użytkowników? Zadaj sobie te 3 pytania: - Dlaczego pomijacie testy użytkowników i rundy zbierania opinii od interesariuszy? Wyczyść raporty o błędach za pomocą zrzutów ekranu, adnotacji, komunikatów głosowych i automatycznych metadanych przez Usersnap, co pozwala zaoszczędzić czas na ciągłym rozwiązywaniu problemów i sprawić, że pętle opinii będą o 30% wydajniejsze. — Dlaczego przyjmujecie tylko prośby o funkcje używane z działu sprzedaży i CS? Wprowadź opinie użytkowników z pierwszej ręki do codziennych przepływów pracy dzięki ponad 50 solidnym integracjom, takim jak Jira, Zendesk, Slack, Asana. Daj swoim zespołom możliwość spojrzenia na problemy oczami użytkownika i rozwiązania właściwych problemów. - Dlaczego wskaźnik adopcji użytkowników jest niski? Jak wyjaśnisz dlaczego? Odkryj przyczyny zachowań użytkowników dzięki ukierunkowanym i podzielonym na segmenty interaktywnym mikroankietom, które zwiększają współczynnik odpowiedzi nawet o 50%. Wypróbuj Usersnap za darmo. Pierwsze 15 dni za nami.
Emotive
emotive.io
Rozwijaj swoją firmę dzięki oprogramowaniu do marketingu SMS i usługom marketingu SMS-owego na poziomie agencji. Jedyna firma, która gwarantuje 5-krotny zwrot z inwestycji.
Text Request
textrequest.com
Żądanie tekstowe to biznesowa platforma do wysyłania SMS-ów, stworzona z myślą o wzbudzaniu zaangażowania klientów. Opracowaliśmy rozwiązania do przesyłania wiadomości typu plug-and-play, które rozwiązują Twoje codzienne problemy z komunikacją, dzięki czemu możesz przebić się przez hałas i łączyć się z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Żądanie tekstowe zostało zaprojektowane z myślą o skalowaniu wraz z Tobą, od jednej osoby obsługującej kilka rozmów do tysięcy pracowników wysyłających miliony wiadomości, po niestandardowe rozwiązania zbudowane na naszym API. Dowiedz się więcej o tym, jak pomagamy zapracowanym liderom biznesowym, takim jak Ty, w zakresie konwersacyjnych SMS-ów i angażowania klientów na textrequest.com.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks to kompletna, kompleksowa platforma angażująca klientów. Funkcje takie jak zadania do wykonania dla zespołów, możliwości zarządzania klientami, tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy, przypisywanie wiadomości e-mail, oznaczanie wiadomości e-mail w celu utrzymania porządku i dodawanie notatek wewnętrznych pomagają okiełznać obciążenie e-mailem i odciążyć pocztę e-mail zespołu. Co więcej, Helpmonks ma opcję czatu na żywo w każdym planie oraz potężną platformę marketingu e-mailowego do kampanii e-mailowych i automatycznych wyzwalaczy e-maili. Co więcej, Helpmonks to jedyne narzędzie współdzielonej skrzynki odbiorczej, które oferuje wiele modeli wdrożeń - SaaS (hostowane), dedykowane serwery w chmurze i opcje lokalne (samodzielne) i jest wyceniane za skrzynkę pocztową, a NIE za użytkownika. Helpmonks to oprogramowanie do współdzielonej skrzynki pocztowej, które umożliwia Twojemu zespołowi współpracę przy rozmowach e-mailowych. Helpmonks udostępnia wszystkie Twoje udostępnione skrzynki pocztowe w centralnej lokalizacji, dzięki czemu Twoja organizacja zyskuje przejrzystość i wgląd we wszystkie e-maile swojego zespołu. Dla każdego członka zespołu. W biurze, w domu lub dla zdalnych zespołów. Poza tym Helpmonks współpracuje z każdym dostawcą poczty e-mail, dzięki czemu możesz nadal korzystać z narzędzi, które już znasz i używasz.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) to wiodąca platforma obecności cyfrowej dla marek działających w wielu lokalizacjach, z tysiącami klientów na całym świecie. Dzięki jednej centralnej platformie marki mogą bezproblemowo zapewniać spójne, dokładne i wciągające doświadczenia oraz znacząco łączyć się z klientami w dowolnym miejscu cyfrowego świata. Technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Yext wspiera wiedzę stojącą za każdym zaangażowaniem klienta, automatyzuje przepływy pracy na dużą skalę i zapewnia przydatne analizy międzykanałowe, które umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych. Od SEO i stron internetowych po media społecznościowe i zarządzanie reputacją, Yext umożliwia markom przekształcenie ich cyfrowej obecności w wyróżnik.
Postscript
postscript.io
Postscriptowi zaufało ponad 10 000 sklepów Shopify i Shopify Plus, takich jak Ruggable, Dr. Squatch i Feastables, które są gotowe przekształcić SMS-y w swój numer jeden kanał przychodów. Dzięki platformie przychodów z SMS-ów Postscript masz wszystko, czego potrzebujesz, aby prowadzić rozmowy i konwersje na każdym etapie podróży klienta. Niezależnie od tego, czy chodzi o skalę 1:1, czy w skali, Postscript gwarantuje, że Twoje teksty będą spersonalizowane, konwersacyjne i zgodne. Zacznij od marketingu SMS: rozwijaj listę subskrybentów, opracowuj i testuj strategię przesyłania wiadomości, zapewniaj doskonałą obsługę klienta oraz zwiększaj zakupy i lojalność – wszystko w jednym miejscu. Pójdź jeszcze dalej dzięki sprzedaży SMS: Łączymy zespół fachowo przeszkolonych sprzedawców z naszym specjalnie opracowanym oprogramowaniem do sprzedaży SMS, aby proaktywnie nawiązywać kontakt z subskrybentami i przekształcać większą liczbę z nich w zadowolonych klientów. Jesteśmy w pełni zdalnym zespołem składającym się z ponad 200 pracowników w USA i Kanadzie, wspieranych przez kilku wybitnych inwestorów, w tym Accomplice i Y Combinator. Jesteśmy firmą stawiającą na produkt, ale naszą przewagą konkurencyjną jest przede wszystkim to, że bardzo nam zależy. Naprawdę nam zależy. Widać to na wiele sposobów, od odpowiadania klientom o każdej porze i uczciwej i uczciwej sprzedaży, po sposób, w jaki zbudowaliśmy produkt Postscript.
Prokeep
prokeep.com
Założona w 2016 roku firma Prokeep jest wiodącym oprogramowaniem do zarządzania doświadczeniami klientów w dystrybucji dla dystrybutorów hurtowych. Prokeep rozwija relacje i biznes, przekształcając komunikację w handel; zwiększanie sprzedaży poprzez scentralizowaną komunikację, poprawę obsługi klienta poprzez lepszy wgląd i możliwości zaangażowania oraz zwiększanie produktywności poprzez automatyzację systemów. Prokeep jest używany przez ponad 8 000 dystrybutorów w Ameryce Północnej, umożliwiając ponad 11 milionów rozmów i ponad 6 miliardów dolarów przychodów. Rozwijaj swoją działalność dystrybucyjną. Buduj silniejsze relacje z klientami. Zwiększ produktywność siły roboczej. Wszystko dzięki oprogramowaniu do zarządzania doświadczeniem klienta firmy Prokeep, stworzonemu specjalnie dla dystrybutorów, którzy chcą prosperować na nowoczesnych rynkach. Zachowaj: - jest używany przez dystrybutorów w 50 stanach, 10 prowincjach i 2 terytoriach. - Ponad 11 milionów rozmów przechodzi przez Prokeep - 82% rozmów w Prokeep prowadzi do sprzedaży lub odnosi się do przychodów - oszczędza 9 godzin na pracownika w każdym miesiącu - Oszczędza 3000 dolarów na rozbieżnościach z kontrahentami na użytkownika miesięcznie Dzięki Prokeep scentralizujesz komunikację, aby usprawnić składanie zamówień, połączysz systemy innych firm, aby stworzyć automatyzację operacji i wykorzystasz spostrzeżenia klientów, aby zapewnić większe zaangażowanie i zarobić więcej pieniędzy.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics to w pełni funkcjonalna, najnowocześniejsza platforma do badania doświadczeń użytkowników z globalną grupą uczestników liczącą prawie 2 miliony panelistów. Od 2009 roku Userlytics pomaga przedsiębiorstwom i agencjom ulepszać doświadczenia użytkowników i klientów w zakresie ich witryn internetowych, aplikacji i prototypów. Dzięki skalowalnemu modelowi cenowemu i zróżnicowanemu panelowi na całym świecie Userlytics umożliwia markom prowadzenie zarówno moderowanych, jak i niemoderowanych badań użyteczności z dowolną liczbą uczestników. Oprócz usług testowania Userlytics oferuje szereg opcjonalnych usług profesjonalnych, w tym starszych konsultantów UX w Europie (Madryt) i USA (San Diego i Miami). Zespół może pomóc klientom w uzyskaniu praktycznych spostrzeżeń dotyczących UX, w tym poprzez wykorzystanie naszego zastrzeżonego ULX Score, platformy porównawczej umożliwiającej pomiar 360-stopniowego widoku atrakcyjności, adekwatności, wyróżnienia, użyteczności, zaufania, wydajności, powinowactwa i wyglądu.
Channel.io
channel.io
Channel Talk to wszechstronny komunikator AI, którego zadaniem jest pomoc w zapewnianiu obsługi klienta na poziomie VIP. Zapewniamy funkcje czatu na żywo, czatu zespołowego, CRM, marketingu i chatbota, które mają pomóc Ci rozpoznać kluczowych klientów i poprawić jakość zaangażowania klientów na każdym etapie ścieżki klienta. Jest to coś najbardziej zbliżonego do obsługi klienta w sklepie w środowisku internetowym, pomagające zmienić osoby odwiedzające Twoją markę po raz pierwszy w stałych bywalców Twojej marki.
Capacity
capacity.com
Każda firma ma klientów i pracowników, którzy potrzebują wsparcia. Wraz ze wzrostem wymagań rosną także zgłoszenia, e-maile i rozmowy telefoniczne wymagające uwagi — tworząc powtarzalny, kosztowny i bolesny proces wsparcia, który sprawia, że klienci czekają, a zespoły są przytłoczone. Pojemność to platforma automatyzacji wsparcia, która wykorzystuje praktyczną i generatywną sztuczną inteligencję do odrzucania zgłoszeń, e-maili i połączeń telefonicznych, dzięki czemu Twój zespół może wykonać najlepszą pracę. Oferujemy rozwiązania w zakresie samoobsługi, pomocy agentom oraz kampanii i przepływów pracy dla ponad 2000 firm na całym świecie. Obecnie pojemność automatyzuje wsparcie za pośrednictwem czatu, SMS-ów, głosu, Internetu, poczty e-mail, pomocy technicznej i nie tylko w ramach jednej platformy, opartej na technologii i talentach firm Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction i Textel. Pojemność została założona w 2017 roku przez Davida Karandisha i Chrisa Simsa i jest częścią inkubatora Equity.com. Mamy dumnie siedzibę w St. Louis.
Callbell
callbell.eu
Callbell pomaga firmom B2C lepiej obsługiwać klientów za pośrednictwem ich ulubionych kanałów, w tym Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct i Telegram.
Textla
textla.com
Textla to platforma do przesyłania wiadomości SMS bez kodu dla małych i średnich firm oraz zespołów o niskim poziomie technologii, umożliwiająca firmom docieranie do klientów za pomocą wiadomości tekstowych. Planuj kampanie SMS, konfiguruj zgodę na słowa kluczowe, komunikuj się 1:1 za pośrednictwem skrzynki odbiorczej SMS, śledź analizy i sprawdzaj dostarczalność za pomocą najprostszego i najtańszego narzędzia do SMS-ów i przesyłania wiadomości na świecie.
LocalClarity
localclarity.com
LocalClarity tworzy wartość dla firm i agencji mających wiele lokalizacji, udostępniając zestaw narzędzi usprawniających wyszukiwanie lokalne i odkrywanie map, budowanie relacji poprzez bezpośrednie zaangażowanie klientów (opinie, rekomendacje, pytania i odpowiedzi oraz posty) oraz odkrywanie spostrzeżeń dotyczących różnych lokalizacji w celu budowania przewagi konkurencyjnej . Reputacja ma znaczenie. Opanować.
Signpost
signpost.com
Signpost to kompletne i zautomatyzowane rozwiązanie umożliwiające zbieranie opinii klientów, uzyskiwanie większej liczby lepszych recenzji, zdobywanie nowych klientów, uzyskiwanie poleceń i zwiększanie liczby powtarzających się transakcji.
Ringy
ringy.com
CRM zbudowany na tym, co najważniejsze – komunikacji! Rozmowy napędzają sprzedaż. Ringy zajmie się nimi za Ciebie. Zamień połączenia telefoniczne w klientów dzięki zautomatyzowanemu zespołowi sprzedaży w tylnej kieszeni. Ringy to kompletny system CRM zaprojektowany, aby wspierać Twój zespół, zwiększać wydajność i wypełniać lukę pomiędzy opieką nad potencjalnymi klientami a finalizacją transakcji. Dzięki Ringy rozwijające się firmy otrzymują najnowocześniejsze funkcje CRM w konkurencyjnej cenie.
Beetexting
beetexting.com
Beetexting to kompleksowa aplikacja do biznesowego wysyłania SMS-ów, przeznaczona dla zespołów sprzedażowych i serwisowych, umożliwiająca wysyłanie wiadomości tekstowych do klientów. Twój zespół każdego dnia ciężko pracuje, aby zapewnić doskonałą obsługę swoim klientom i przyciągnąć potencjalnych klientów. Komunikacja jest wystarczająco trudna bez konieczności wysyłania wiadomości e-mail w tę i z powrotem oraz pozostawiania poczty głosowej za pocztą głosową. Wysyłanie SMS-ów zapewnia Twojemu zespołowi dodatkowe narzędzia potrzebne do budowania lepszych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami. Zintegruj się ze swoimi kontami CRM, Calendly, RingCentral i nie tylko.
BrightLocal
brightlocal.com
BrightLocal to dedykowana platforma lokalnego SEO. Jego potężne narzędzia i raporty dotyczące lokalnego SEO pozwalają agencjom i markom poprawiać lokalne rankingi, generować większy ruch i potencjalnych klientów z wyszukiwania lokalnego oraz zarządzać recenzjami/reputacją. Ponad 5000 innowacyjnych agencji i marek, takich jak iProspect, Mediacom, Hilton i Ikea, ufa BrightLocal w zakresie poprawy widoczności w wyszukiwarkach lokalnych za pośrednictwem wiodącej w branży platformy. Firmy te osiągają to dzięki audytom i raportom SEO firmy BrightLocal, narzędziom do obsługi ofert i zarządzania oraz rozwiązaniu do zarządzania reputacją online. Dzięki BrightLocal klienci doświadczają lepszych wyników wyszukiwania lokalnego, ogromnej części zaoszczędzonego czasu i przejrzystego sposobu prezentowania sukcesu wyszukiwania lokalnego kluczowym interesariuszom. Plany zaczynają się od 39 USD miesięcznie i obejmują bezpłatny 14-dniowy okres próbny bez konieczności posiadania karty. Wśród wielu nagród użytkownicy G2 uznali BrightLocal za lidera oprogramowania Lato 2023 w sumie w czterech kategoriach: - Zarządzanie lokalnymi wpisami - Lokalne SEO - Marketing lokalny - Zarządzanie reputacją w Internecie
Vendasta
vendasta.com
Vendasta zapewnia kompleksową platformę e-commerce dla ponad 60 000 partnerów, którzy sprzedają cyfrowe produkty i usługi ponad 5,5 milionom małych i średnich firm (SMB) na całym świecie. Partnerami tymi są agencje marketingowe, niezależni dostawcy oprogramowania (ISV) i firmy medialne. Platforma Vendasta umożliwia tym grupom łatwe przyjęcie nowych rozwiązań z rynku technologii opartych na chmurze, które mogą sprzedawać pod własną marką swoim klientom z sektora MŚP. Platforma zapewnia automatyzację marketingu opartą na sztucznej inteligencji, narzędzia sprzedażowe i zintegrowany CRM ułatwiający wejście na rynek. Obejmuje również systemy zarządzania projektami, zamówieniami i rozliczeniami, które pomagają skalować poprzez zrobotyzowaną automatyzację procesów. MŚP otrzymują jeden login do wszystkich rozwiązań zakupionych pod marką klienta Vendasta. Korzystają z jednego zintegrowanego pulpitu nawigacyjnego z receptami, kontekstem i śledzeniem. Korzystając z panelu aplikacji biznesowej, małe i średnie firmy mogą zarządzać informacjami i rozwiązaniami, dzięki którym ich firmy odnoszą sukcesy w Internecie.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot i rozwiązania biznesowe Morph.ai to platforma, która umożliwia firmom korzystanie z WhatsApp i umożliwia im tworzenie przepływów czatów dla złożonych przypadków użycia. Platformę można wykorzystać do tworzenia chatbotów WhatsApp do generowania leadów, obsługi klienta, zamówień e-commerce, rezerwacji usług, pielęgnowania potencjalnych klientów, wysyłania powiadomień i nie tylko Pełny opis * Morph.ai to oparte na chmurze rozwiązanie do automatyzacji marketingu, które pomaga małym i małym firmom duże firmy zapewniają spersonalizowaną obsługę klientów za pośrednictwem chatbotów WhatsApp. Możliwości platformy zaczynają się od wdrożenia klientów w WhatsApp Business API. Funkcje platformy obejmują narzędzie do tworzenia przepływu czatów, boty oparte na sztucznej inteligencji, wiele kanałów, pozyskiwanie potencjalnych klientów, marketing internetowy i komunikatorowy, synchronizację CRM, analizy i wiele innych. Ponadto oferuje użytkownikom różne narzędzia do zarządzania wieloma kampaniami marketingowymi, widżetami stron internetowych, testami A/B, cyklem życia leadów i automatycznymi działaniami następczymi za pośrednictwem wtyczki LiveChat. Morph.ai zawiera narzędzie do tworzenia przebiegu czatu, które pomaga użytkownikom definiować kierunek konwersacji, właściwości danych, rozgałęzienia, bloki modułowe, dane wejściowe użytkownika, interfejs API Rest, komunikację e-mailową i SMS, szablony i synchronizację CRM. Rozwiązanie obejmuje marketing na czacie, który pomaga zarządzać fałszywymi potencjalnymi klientami, zapytaniami, subskrypcjami tematów i integracją treści. Morph.ai można zintegrować z popularnymi rozwiązaniami SaaS, takimi jak Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho i innymi.
Dashly
dashly.io
Dashly to platforma marketingu konwersacyjnego. Pomaga ponad 700 firmom SaaS i EdTech zwiększać konwersje i przychody, przekształcając każdą interakcję z klientami w rozmowę osobistą. Przenieś to na inny poziom dzięki planowaniu połączeń i rozmowom wideo. Dzięki proaktywnemu przesyłaniu wiadomości, chatbotowi i wyskakującym okienkom możesz generować więcej potencjalnych klientów i kwalifikować ich. Leady są gromadzone w eCRM i segmentowane – tak zaczynasz e-mail marketing. Zarządzaj komunikacją ręczną i wyzwalaną — są one dostępne za pomocą wiadomości czatu na żywo, wyskakujących okienek i e-maili. Funkcje: - Przechwytuj potencjalnych klientów za pomocą chatbota stworzonego w łatwym w obsłudze Chatbot Builderze; - Przechowuj je i zarządzaj nimi w eCRM; - Śledź działania odwiedzających; - Twórz najlepsze oferty za pomocą wyskakujących okienek; - Zintegruj się z ulubionymi usługami; - Miej wiadomości wszystkich gości w jednym panelu administracyjnym; - Odpowiadaj odwiedzającym na czacie na żywo, aby uzyskać doskonałe wsparcie; - Zwiększ konwersję dzięki wyzwalanym e-mailom; - Przeanalizuj ścieżki budowania wydajności.
UpCity
upcity.com
UpCity to zasób, który pomaga łączyć firmy z dostawcami usług B2B, którym mogą zaufać. Tworzymy i wzmacniamy udane relacje pomiędzy firmami i usługodawcami. Z ponad 70 000 wymienionych dostawców – od agencji marketingowych, przez firmy księgowe, po konsultantów HR i wielu innych – prawie 2 miliony firm (i liczba ta wciąż rośnie) odwiedziło UpCity, aby znaleźć najlepszego partnera odpowiadającego ich potrzebom. Naszą misją jest ułatwianie udanych relacji, dlatego stworzyliśmy nasz własny, oparty na danych wskaźnik rekomendacji, który pomaga nam w rankingu i rekomendowaniu najlepszych dostawców usług na każdym rynku lokalnym i krajowym.
Jebbit
jebbit.com
Platforma Enterprise Experience Platform firmy Jebbit umożliwia markom tworzenie pięknych interaktywnych doświadczeń, które gromadzą dane zerowe na dużą skalę w każdym kanale. Od rekomendacji produktów i quizów osobowości po ciekawostki, lookbooki z możliwością zakupu, lepsze ankiety, ankiety, formularze i nie tylko - doświadczenia Jebbit zwiększają zaangażowanie, ponieważ przekraczają oczekiwania konsumentów i oferują prawdziwą wartość w zamian za istotne informacje o ich preferencjach, zainteresowaniach, stylu życia i intencje. Te deklarowane przez konsumentów dane typu zero-party zapewniają markom najwyższą przewagę konkurencyjną i zapewniają wymierny zwrot z inwestycji na każdym etapie cyklu życia klienta. Klienci Jebbit, w tym: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide i inni, korzystają z platformy oprogramowania Jebbit, aby tworzyć lepsze doświadczenia konsumenckie, które napędzają branżę -wiodące zaangażowanie, gromadzenie dużej ilości danych typu zero-party, pozyskiwanie wzbogaconych potencjalnych klientów, generowanie większej liczby konwersji online oraz zwiększanie lojalności i LTV.
Broadly
broadly.com
Zbuduj silną, trwałą obecność w Internecie i reputację, która pomoże Ci wyróżnić się w Twojej okolicy. W szerokim zakresie pomaga tysiącom lokalnych firm przyciągać potencjalnych klientów, nawiązywać kontakt z klientami i obsługiwać ich, a także automatycznie prosić o recenzje – a wszystko to za pomocą jednej, łatwej w użyciu aplikacji. Konsekwentnie zapewniaj klientom pięciogwiazdkową obsługę dzięki specjalnie zaprojektowanej, responsywnej witrynie internetowej, automatycznemu czatowi internetowemu, usprawnionej komunikacji tekstowej i e-mailowej oraz elastycznym opcjom płatności mobilnych. Nasza aplikacja łączy się z narzędziami, z których już korzystasz, i zapewnia dedykowaną, stałą obsługę klienta. Ogólnie rzecz biorąc, ułatwia klientom znalezienie Twojej firmy, współpracę z Tobą i zachwyt nad Tobą. Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniu Broadly, odwiedź stronę: https://broadly.com/how-it-works
GoSquared
gosquared.com
Pierwsza na świecie zrównoważona platforma e-mail marketingu. Przełącz się z MailChimp, aby wysyłać lepsze kampanie e-mailowe, zwiększać grono odbiorców i przywracać planetę.
Octopush
octopush.com
Ośmiornica | Platforma do wysyłania SMS-ów: szybkie i łatwe rozwiązanie umożliwiające wysyłanie wiadomości A2P na cały świat w ciągu kilku sekund. Octopush oferuje łatwe w użyciu rozwiązania do wysyłania SMS-ów, oparte na najnowocześniejszej technologii, dostosowane do wszystkich typów odbiorców. Octopush może sprostać wyzwaniom związanym z wysyłaniem wiadomości SMS dla każdego, od małych i średnich przedsiębiorstw po duże grupy, od działów marketingu po agencje komunikacyjne i firmy informatyczne. OTP: Wstępnie zbudowany system z hasłem jednorazowym SMS 2.0: SMS z dedykowanym narzędziem do tworzenia stron docelowych. Wynajem bazy danych: aby zwiększyć grono odbiorców i wygenerować więcej potencjalnych klientów. SMS-y głosowe: do dostarczania SMS-ów głosowych. Wyszukiwanie HLR: sprawdzaj linię komórkową w czasie rzeczywistym. Numery wirtualne: Wynajem numeru telefonu komórkowego do wysyłania i odbierania wiadomości SMS. API dla programistów: łatwo wysyłaj i śledź SMS-y za pomocą Octopush.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Od 2010 r. Shopper Approved pomógł ponad 25 000 firm internetowych zebrać do 10 razy więcej ocen i recenzji niż jakakolwiek inna internetowa platforma z recenzjami. Jesteśmy także dwukrotnie nagradzaną firmą Inc. 500, oficjalnym partnerem Google Review Partner i posiadamy ocenę A+ BBB. Tym, co naprawdę wyróżnia Shopper Approved, jest nasza wyjątkowa zdolność pomagania naszym klientom w zbieraniu do 10 razy więcej recenzji niż ich konkurenci, a następnie wyświetlaniu ich w tak wielu strategicznych lokalizacjach, jak to możliwe, co zwiększa widoczność, wiarygodność, ruch i konwersje. W przeciwieństwie do innych platform z recenzjami, stosujemy holistyczne, wysoce strategiczne podejście do recenzji i innych form treści generowanych przez użytkowników (takich jak pytania i odpowiedzi), co po optymalizacji pod kątem wyszukiwania umożliwia naszym klientom zwiększenie ruchu na ich stronie internetowej nawet 4 razy i nawet 9-krotnie wyższe współczynniki konwersji na stronach poszczególnych produktów. Oferujemy również gwarancję Double Your Reviews – pierwszą tego typu w branży. Podsumowując, jeśli chcesz tylko, aby recenzje były zaznaczone, nie ma znaczenia, z której platformy recenzji korzystasz. Jeśli jednak chcesz uzyskać większy ruch i konwersje oraz zostać liderem w swojej branży, potrzebujesz certyfikatu Shopper Approved. Posiadamy reputację i wyniki, których potrzebujesz, aby przenieść swoją firmę na wyższy poziom. Jeśli chcesz sprawdzić czy do siebie pasujemy zapisz się na darmowe demo. Nie ma presji i zobowiązań.
Endear
endearhq.com
Endear to pierwsza platforma do zarządzania relacjami z klientami detalicznymi, stworzona z myślą o pracownikach sklepów, umożliwiająca wysyłanie i śledzenie spersonalizowanych kontaktów z klientami. Endear łączy się z punktami sprzedaży i innymi odpowiednimi aplikacjami, aby skonsolidować wszystkie informacje o klientach, notatki i historię zakupów w ujednolicone profile z raportami w czasie rzeczywistym. Pomyśl o tym jak o małej czarnej księdze zawierającej informacje o klientach, narzędziach do wysyłania im wiadomości i analizach umożliwiających ich śledzenie – a wszystko to w jednej, łatwej w użyciu aplikacji.
TextUs
textus.com
TextUs to wiodąca platforma angażująca konsumentów dla rekruterów i sprzedawców, która wspiera tworzenie rurociągów i poprawia współczynniki konwersji. Użytkownicy uwielbiają TextUs, ponieważ pozwala im skuteczniej komunikować się z kandydatami, potencjalnymi i klientami. Maksymalizuj produktywność pracy, szybciej uzyskując więcej odpowiedzi, poprawiając konwersję cykli sprzedaży i szybkość wprowadzania kandydatów na rynek.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.