Zenarate
Zenarate to platforma szkoleniowa z AI, która symuluje rozmowy, aby wspierać rozwój agentów obsługi klienta i poprawiać ich umiejętności komunikacyjne.
CYF
CYF to firma oferująca kompleksowe rozwiązania zapewniające jakość dla centrów telefonicznych i kontaktowych na całym świecie.
Scorebuddy
Scorebuddy to aplikacja do zapewniania jakości w centrach kontaktowych, umożliwiająca analizę interakcji i poprawę wyników obsługi klienta za pomocą AI.
Loris
Loris to platforma oparta na AI, która analizuje interakcje z klientami, pomagając w monitorowaniu wydajności agentów i poprawie satysfakcji klientów.
Stylo
Stylo to asystent AI w Zendesk, który automatyzuje odpowiedzi na zgłoszenia, tłumaczy oraz poprawia efektywność agentów obsługi klienta.
NovelVox
NovelVox to platforma zwiększająca efektywność centrów kontaktowych poprzez integrację kanałów komunikacji i narzędzi AI, poprawiająca obsługę klientów w różnych branżach.
Unwrap.ai
Unwrap.ai to platforma analityki opinii klientów wykorzystująca AI do przetwarzania feedbacku, pomagająca firmom zrozumieć potrzeby klientów i poprawić produkty.
CommBox
CommBox to platforma AI do zarządzania komunikacją z klientem w wielu kanałach, automatyzująca procesy wsparcia i zwiększająca efektywność zespołów.
Retently
Retently to platforma do zarządzania doświadczeniem klienta, która zbiera opinie, zwiększa retencję klientów i analizuje dane w celu poprawy usług.
Chattermill
Chattermill to platforma analizy opinii klientów, łącząca dane z różnych źródeł, umożliwiająca firmom lepsze zrozumienie potrzeb klientów i podejmowanie decyzji.
Gryphon.ai
Gryphon.ai to rozwiązanie do analityki konwersacji i zgodności, wspierające zespoły sprzedażowe i obsługi klienta poprzez inteligencję w czasie rzeczywistym.
Zilliant
Zilliant to platforma zarządzania cenami, która centralizuje dane, automatyzuje procesy cenowe i wspiera decyzje oparte na danych w celu zwiększenia rentowności.
Touchwork
Touchwork to aplikacja, która umożliwia organizacjom zbieranie, analizowanie i działanie na danych klientów w czasie rzeczywistym, poprawiając obsługę klienta.
moinAI
MoinAI to chatbot AI, który automatyzuje komunikację z klientami, ucząc się samodzielnie i poprawiając obsługę klienta przez całą dobę.
Mesma
Mesma pomaga dostawcom edukacji i wsparcia w zarządzaniu procesami zapewnienia jakości, umożliwiając im koncentrację na kluczowych sprawach.
Communiti Labs
Aplikacja Communiti Labs wspiera zespoły w analizie danych, aby poprawić zaangażowanie społeczności oraz podejmowanie decyzji opartych na danych.
ClientZen
ClientZen to oprogramowanie do analizy opinii klientów, które automatycznie oznacza feedback, pomagając zespołom SaaS zarządzać roadmapami oraz poprawić doświadczenia klientów.
Market Force
Market Force to aplikacja do zarządzania doświadczeniem klientów na poziomie lokalnym, wspierająca marki w poprawie reputacji i wzroście zysków.
CX Index
Aplikacja CX Index umożliwia firmom analizowanie opinii klientów z różnych źródeł, aby poprawić obsługę klienta i zwiększyć satysfakcję klientów.
eTrusted
eTrusted to platforma do zarządzania doświadczeniem, która zbiera i analizuje opinie klientów i pracowników w różnych branżach.
Ressolve
Ressolve to platforma do analityki konwersacyjnej, wykorzystująca AI do analizy interakcji między marką a odbiorcami w celu poprawy doświadczeń klientów.
Mediahawk
Mediahawk to aplikacja do śledzenia połączeń i analizy marketingowej, umożliwiająca ocenę skuteczności kampanii i optymalizację działań reklamowych.
Echovane
Echovane to narzędzie do badania rynku i zbierania opinii o produktach, wspierające menedżerów w organizacji i analizie danych.
Cinareo
Cinareo to innowacyjne rozwiązanie SaaS do planowania zasobów dla centrów kontaktowych, umożliwiające efektywne zarządzanie pracownikami i analizę finansową.
CustomerSure
CustomerSure to aplikacja do zbierania i analizy opinii klientów, pomagająca w poprawie obsługi klienta i zwiększeniu satysfakcji poprzez informacje zwrotne.
Centrical
Centrical to platforma do zarządzania wydajnością pracowników, oferująca mikrolearning, coaching oraz monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym.
C2Perform
C²Perform to aplikacja dla centrów kontaktowych, która integruje narzędzia do zapewnienia jakości, coachingu, zarządzania nauką i komunikacji.
Geomant
Geomant to oprogramowanie do optymalizacji operacji call center, poprawiające komunikację i efektywność agentów oraz dostarczające analizy dla lepszej obsługi klienta.
Klearcom
Klearcom to platforma do testowania ścieżek połączeń klientów, umożliwiająca monitorowanie i analizę systemów IVR w czasie rzeczywistym dla organizacji globalnych.
Tattle
Tattle to platforma zbierania opinii klientów, która poprawia satysfakcję gości, wspierając optymalizację usług w branży hotelarskiej.