Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI to platforma konwersacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zwiększać liczbę konwersji. W pełni funkcjonalny system interakcji i konwersacji oparty na sztucznej inteligencji oraz SDR AI dla Twojej witryny internetowej do obsługi rozmów odwiedzających i przekształcania ich w klientów. Będziesz mieć dostęp do platformy, na której możesz tworzyć i konfigurować chatboty dla swojej firmy. Pomożemy Ci w integracji i dostosowaniu chatbota do Twoich potrzeb biznesowych.
Vozy
vozy.ai
Vozy to platforma głosowa oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zmienić sposób interakcji z klientami za pomocą asystentów głosowych i konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Platforma firmy łączy sztuczną inteligencję konwersacyjną (AI) i kontekstowych asystentów głosowych, aby zautomatyzować komunikację w ramach samodzielnego zarządzania lub czatów indywidualnych, umożliwiając firmom zorientowanym na klienta dostarczanie dostosowanych do potrzeb klientów na dużą skalę przy jednoczesnym obniżeniu kosztów.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill to innowator technologii i aplikacji do współpracy biznesowej w chmurze, które angażują zespoły, optymalizują operacje i zapewniają lepszą obsługę klientów. Nasza nowa aplikacja do zarządzania usługami współpracującymi łączy dwadzieścia lat doświadczenia w ITSM z potężną, innowacyjną platformą współpracy, umożliwiającą zespołom łączenie się w dowolnym miejscu, w dowolnym czasie i w dowolnym języku. Oprogramowanie Hornbill obsługuje klientów w tysiącach placówek komercyjnych i rządowych na całym świecie.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Przejrzysty, prosty i intuicyjny KnowledgeOwl ułatwia budowanie i utrzymywanie bazy wiedzy dla Twoich klientów i pracowników. Rozsądne oprogramowanie oparte na bazie wiedzy, gotowe do poprawy wiedzy pracowników i zadowolenia klientów. Do ulubionych funkcji klientów należą: * Intuicyjny i łatwy w obsłudze edytor: twórz i edytuj artykuły w naszym edytorze WYSWIG (co widzisz, to dostajesz). * Wyszukiwanie, które działa: możesz mieć pewność, że Twoi czytelnicy szybko znajdą potrzebne informacje. * Słowniczek, który pomaga: automatycznie zaznaczaj terminy w artykule i przewijaj, aby uzyskać definicję. * Prosta struktura cenowa: wszystkie funkcje dostępne na wszystkich poziomach planu, bez podstępnych węży. * Nieograniczona liczba czytelników: nawet jeśli muszą się zalogować, aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy. * Pełna kontrola marki i motywów oraz domena prywatna na wszystkich poziomach subskrypcji * Możliwość podziału treści na różne grupy czytelników, wybierz, kto może uzyskać dostęp do jakich informacji w Twojej bazie wiedzy. * Możliwość osadzania widżetu pomocy kontekstowej, który wyświetla zawartość bazy wiedzy w Twojej witrynie lub aplikacji * Elastyczna organizacja spisu treści i nawigacja: przejdź tyle poziomów, ile chcesz! * Wszystkie motywy są natychmiast dostosowane do urządzeń mobilnych * Wesprzyj małą firmę o wielkim sercu: jesteśmy korporacją B i jesteśmy częścią 1% na rzecz Planety i Ludzi
Ingeniux
ingeniux.com
Potężne oprogramowanie do zarządzania treścią .NET dla marketingu cyfrowego, nowoczesnych stron internetowych i portali klientów. Ingenius jest wiodącym dostawcą oprogramowania do inteligentnego zarządzania treścią i obsługi cyfrowej. Technologia Ingenius umożliwia organizacjom zarządzanie światowej klasy witrynami internetowymi i tętniącymi życiem społecznościami internetowymi na platformach internetowych, mobilnych i tabletach. Oprogramowanie Ingenius jest dostępne jako usługa hostowana (SaaS) lub aplikacja lokalna. Ingenius zapewnia niezrównaną obsługę i wsparcie klientom na całym świecie.
Zupport AI
zupport.ai
Wsparcie czatu na żywo dla firm SaaS. Naszą misją jest zadowolenie Twojego klienta. Zupport AI automatycznie odpowie na najczęściej zadawane pytania, zgłosi błędy, zidentyfikuje podobne problemy i w razie potrzeby przekaże je pracownikowi.
RecRam
recram.com
Recram to dynamiczna firma SaaS specjalizująca się w spersonalizowanych rozwiązaniach marketingu wideo. Jego platforma rewolucjonizuje sposób interakcji firm z odbiorcami, zbierając interaktywne odpowiedzi wideo i głosowe od odwiedzających i użytkowników, zapewniając kompleksową analizę i możliwe do działania. Wykorzystując zaawansowane analityki zasilane AI, Recram zwiększa wrażenia użytkownika poprzez dostosowane narzędzia marketingowe i oferuje głębokie wgląd klientów. Jego pakiet funkcji obejmuje bezproblemowe wykonywanie ankiet, kolekcja informacji zwrotnych i badania użytkowników, umożliwianie marek do nawiązania silniejszych połączeń z klientami. Dzięki konfigurowalnym trybom wezwania do działania, wydajnym pobieraniu e-mail, zintegrowanych rezerwacjach kalendarzowych i szeroko zakrojonych możliwościach integracji, Recram wspiera zespoły marketingowe, specjalistów ds. Doświadczenia klienta i różnych branż w osiąganiu skuteczniejszej komunikacji z docelowymi odbiorcami. Dołącz do Recram i przekształć strategie zaangażowania klientów za pomocą wzbogaconych narzędzi komunikacyjnych.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO to narzędzie do tworzenia ankiet, które pozwala uzyskać odpowiedzi. Twórz i analizuj piękną ankietę online, aby w dowolnym momencie zebrać właściwe odpowiedzi. Ponad 250 000 użytkowników na całym świecie używa Eval&GO do tworzenia: ankiety satysfakcji klienta, ankiety zaangażowania pracowników, formularza NPS... Z łatwością twórz badania rynkowe, ankiety satysfakcji, kwestionariusze ewaluacyjne lub formularze quizów za pomocą ankiety Eval&GO. → Stwórz własną ankietę: Nasz potężny kreator ankiet umożliwia korzystanie z wielu typów pytań, wstawianie obrazów i filmów, dodawanie logo i kolorów Twojej marki, aby stworzyć spektakularną ankietę online, formularz i kwestionariusz. → Zbieraj odpowiedzi z ankiet: Roześlij swoją ankietę online e-mailem lub opublikuj link na stronie internetowej, na swoim blogu, użyj kodów QR, Facebooka, Twittera i nie tylko, a uzyskaj wyniki w czasie rzeczywistym! → Analizuj swoje wyniki: Wygeneruj zaawansowany i profesjonalny raport z ankiety jednym kliknięciem. Dostosuj go i opublikuj w różnych formatach (online, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO to rozwiązanie dla wszystkich Twoich potrzeb. Nasz kreator ankiet oferuje różne konta, które będą pasować do wszystkich potrzeb Twoich projektów: → Konto indywidualne: Skorzystaj z bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego, aby przetestować zaawansowane funkcje PRO+ naszego kreatora ankiet. Zarządzaj swoimi kontaktami, ankietami i kwestionariuszami online według własnego uznania. Jesteś odpowiedzialny. → Konto dla wielu użytkowników: Użyj konta PRO+ Team, aby współpracować przy tworzeniu i analizowaniu formularzy online oraz w pełni wykorzystać możliwości narzędzia do tworzenia ankiet. Zorganizuj swoje konto PRO+ Team w oparciu o swoje cele. Odnieś sukces razem. → Projekty niestandardowe: Zespół ekspertów Eval&GO może poprowadzić Cię przez kreatora ankiet i doprowadzić do sukcesu Twojego projektu. Pomożemy Ci zbudować i dostosować ankietę online, szablony i raporty. Wiele firm korzysta już z kreatora ankiet Eval&GO do tworzenia ankiet, formularzy i kwestionariuszy. Podążaj za ich przykładem i stwórz własną ankietę online! Odwiedź naszą stronę internetową → https://www.evalandgo.com Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
Użyj MetaSurvey, aby zebrać opinie o produktach, przeprowadzić badania rynkowe i zweryfikować pomysły. Tworzenie i udostępnianie ankiety, ankiety lub NPS zajmuje 5 minut. Nie trać pieniędzy na reklamę lub produkcję niechcianych/niepopularnych produktów! * Korzystaj z ankiet NPS, CSAT, CES, aby uzyskać cenne informacje zwrotne od odbiorców * Innowacyjne karty machnięcia * W przypadku ankiet przede wszystkim urządzenia mobilne * Potężny, ale lekki panel analityczny * Zdobądź do 15 000 spostrzeżeń miesięcznie * Nielimitowane ankiety/konto * Nie jest wymagana karta kredytowa * 30-dniowy zwrot pieniędzy
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector to Twoja nowa ulubiona platforma obsługi klienta, oferująca idealne połączenie przepływów pracy ChatBot, sztucznej inteligencji i wsparcia ludzkiego, zapewniając wyjątkową obsługę klienta. Usprawnij obsługę klienta, obniż koszty i podnieś jakość obsługi klienta swojej marki dzięki ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters to usługa chatbota oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia firmom zautomatyzowaną obsługę klienta i asystentów sprzedaży. Chatboty mają na celu zrozumienie produktów, usług i typowych pytań klientów, aby zapewnić szybkie i dokładne odpowiedzi.
Alendei
alendei.com
Alendei to platforma angażująca klientów oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwia użytkownikom wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych do użytkowników telefonów komórkowych. Zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta i zaangażowanie poprzez interfejs konwersacyjny, aby poprawić komfort i satysfakcję użytkownika. Umożliwia użytkownikom dwukierunkową komunikację poprzez integrację biznesowych interfejsów API WhatsApp w celu wysyłania i odbierania wiadomości.
Swayable
swayable.com
Swayable to kreatywna platforma testowa zaprojektowana, aby pomóc markom zmierzyć skuteczność ich reklam i przekazu w czasie krótszym niż 24 godziny. Wykorzystując zaawansowaną analizę danych i metodologie eksperymentalne, Swayable zapewnia cenne informacje na temat tego, jak komunikaty marketingowe oddziałują na określonych odbiorców docelowych. Platforma ta jest szczególnie przydatna dla marketerów, którzy chcą udoskonalić swoje strategie kreatywne przed uruchomieniem kampanii na pełną skalę. Swayable, skierowany przede wszystkim do marketerów, reklamodawców i strategów marki, jest idealny dla różnych sektorów, w tym kampanii politycznych, reklamy korporacyjnej i inicjatyw mających wpływ na społeczeństwo. Platforma umożliwia użytkownikom przeprowadzanie kreatywnych testów wstępnych, podczas których prawdziwi konsumenci mogą ocenić koncepcje. Proces ten umożliwia markom zebranie przydatnych informacji na temat skuteczności przekazu, atrakcyjności wizualnej i ogólnego zaangażowania konsumentów. Rozumiejąc reakcje odbiorców na wczesnym etapie procesu twórczego, marki mogą podejmować świadome decyzje, które usprawniają ich wysiłki marketingowe. Jedną z wyróżniających się cech Swayable jest wykorzystanie randomizowanych badań kontrolnych do oceny ilościowej.
CommBox
commbox.io
CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby udzielać natychmiastowych odpowiedzi klientom w Twojej witrynie lub przez e-mail. Wyszkolony w oparciu o wiedzę Twojej firmy, Twój chatbot gwarantuje, że Twoi klienci zawsze otrzymają odpowiedź na swoje pytania, a jeśli nie będzie w stanie odpowiedzieć, przekaże je Twojemu (ludzkiemu) zespołowi, zapewniając to, co najlepsze z obu światów oraz zwiększając satysfakcję i utrzymanie klientów. Dzięki analizom AI możesz błyskawicznie dowiedzieć się, jakie są Twoje najczęstsze problemy lub pytania, dzięki czemu możesz spędzać mniej czasu na ogólnych zapytaniach, a więcej na rozwijaniu swojego produktu. Widzimy, że średnio 79% rozmów jest rozwiązywanych bezpośrednio przez sztuczną inteligencję wśród naszych użytkowników, co pozwala zaoszczędzić tysiące godzin czasu wsparcia, który można przeznaczyć na bardziej strategiczne możliwości. Zmniejsz liczbę żądań wsparcia o ponad 50% z dnia na dzień dzięki My AskAI.
Experience.com
experience.com
Since 2015, Experience.com has been committed to providing world-class AI-powered online reputation, reviews, and presence management solutions, helping companies and professionals enhance their online presence, and customer & employee engagement. With a joint mission to help millions of organizations evolve and improve, Experience.com’s integrated SaaS platform continues to lead the industry at the forefront of digital marketing innovation. Experience.com caters to a wide-ranging target market, including local professionals and multi-location brands seeking to fortify their online reputation through the power of AI and customer feedback. The platform is designed to help businesses and professionals boost their experience excellence, harness insights from customer feedback, and establish unwavering trust among their audience. Utrzymuje ich nie tylko utrzymanie wyjątkowej reputacji online, ale także wykorzystanie jej jako narzędzia do pozyskiwania nowego biznesu. The versatile solutions offered resonate with businesses of all sizes, providing the means to excel in Customer Experience (CX), Employee Experience (EX), and Reputation Management across various industries. The Search Rank Platform also allows professionals and organizations to take control of their entire online presence from one platform and climb the search ranks with tailored tools.
Ungapped
ungapped.com
Integrując podstawowe narzędzia marketingowe i sprzedażowe, Ungapped ma na celu uczynienie codziennego prowadzenia firmy mniej chaotycznym i bardziej całościowym, aby rozwijające się firmy mogły zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia i rozwijać swoją firmę. Kompletna platforma dla rozwijających się firm z narzędziami do marketingu e-mailowego, ankiet, zaproszeń, formularzy rejestracyjnych i wiadomości tekstowych. Oprócz naszej platformy oferujemy również usługi doradcze, które pomogą Ci stworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów.
Forsta
forsta.com
Za każdym punktem danych klienta jest osoba. Za każdą decyzją biznesową jest osoba. A ponieważ każda osoba jest wyjątkowa, pierwszym klientem, który dowie się, jesteś ty. Forsta to nowa granica doświadczenia i technologii badawczej - firma technologiczna z różnicą. Różnica polega na tym, że współpracuje. Słucha i projektuje rozwiązanie wraz z klientami. Forsta dostosowuje swoje wiodące na rynku technologie badawcze do potrzeb klientów, a nie na odwrót. Istnieje informowanie i inspirowanie decydentów. Forsta zasila platformę HX (Human Experience)-wielokrotnie nagradzaną kompleksową platformę ds. Technologii badawczych, która rozkłada silosy między CX (doświadczenie klienta), doświadczeniem pracowników (EX) i badaniami rynkowymi. Umożliwia to firmom głębsze, pełne zrozumienie doświadczeń ich odbiorców. Technologia Forsta, w połączeniu z zespołem ekspertów konsultantów, pomaga tysiące organizacji w różnych branżach, w tym usługi finansowe, gościnność, badania rynku, usługi profesjonalne, detaliczne i technologiczne. Forsta jest uznawana za lidera w 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ dla głosu klienta i lidera w G2 Grid® do oprogramowania do zarządzania doświadczeniem, oprogramowaniem do analizy tekstu i oprogramowania ankietowego. Wielokrotnie nagradzana platforma Forsta HX została również rozpoznana w TMC Customer Experience Innovation Awards.
Futr
futr.ai
Futr to platforma typu chat jako usługa, która zwiększa możliwości obsługi klienta dzięki czatom automatycznym, na żywo, wideo i społecznościowym – w dowolnym języku i na dowolnym kanale. Dzięki klientom, w tym szeregom policji, wiodącym sprzedawcom detalicznym i organizacjom charytatywnym, Futr pomaga inteligentnym organizacjom nawiązywać kontakt z odbiorcami za pośrednictwem zawsze dostępnych, zawsze natychmiastowych i zawsze wnikliwych usług czatu. Nie wierz nam na słowo. Wypróbuj platformę Futr za darmo w ramach naszego miesięcznego okresu próbnego! - Natychmiastowe wdrożenie automatycznego czatu - Śledzone wykorzystanie i porównawczy zwrot z inwestycji - Dedykowane wsparcie w zakresie zaplanowanych odpraw - Przegląd uzasadnienia biznesowego na koniec okresu próbnego - Bez zobowiązań - nie jest wymagana karta kredytowa
GreenRope
greenrope.com
GreenRope to kompleksowe, kompletne rozwiązanie CRM, automatyzacji marketingu i obsługi klienta, przeznaczone dla firm robiących wielkie rzeczy. GreenRope łączy sprzedaż, marketing i operacje w jedno, wysoce konfigurowalne rozwiązanie programowe stworzone dla Twojej firmy. GreenRope to coś więcej niż oprogramowanie – to sposób na prowadzenie biznesu. Pomagamy naszym użytkownikom rozbić silosy działowe, aby stworzyć usprawnione procesy biznesowe. CRM GreenRope zawiera wszystkie narzędzia i integracje potrzebne do sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i operacji. Prawdziwa moc pochodzi ze zintegrowanego podejścia i właśnie to oferuje GreenRope. GreenRope obejmuje zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu, mapowanie podróży klienta metodą „przeciągnij i upuść”, automatyzację działu sprzedaży, narzędzia obsługi klienta oraz zestaw innych funkcji ułatwiających zarządzanie i prowadzenie firmy. GreenRope daje Ci kontrolę nad całą firmą, od sprzedaży, przez marketing, po obsługę klienta. Otrzymujesz 360-stopniowy widok swoich klientów i lepszy sposób na zarządzanie i osiąganie kluczowych wskaźników wydajności. GreenRope to jedno z niewielu prawdziwie kompleksowych rozwiązań. Każdy w Twojej organizacji może używać GreenRope do zarządzania sprzedażą, wspierania inicjatyw marketingowych i wykorzystywania danych do tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Ponadto dodatkowi użytkownicy są zawsze bezpłatnie. Skutecznie zarządzaj lejkiem sprzedaży dzięki szczegółowym narzędziom wspierającym sprzedaż. Dostosuj sposób przeglądania kontaktów, planuj spotkania, automatyzuj działania następcze i łatwo przeglądaj wszystkie możliwości sprzedaży. GreenRope zapewnia automatyzację marketingu, którą można łatwo skonfigurować, przetestować i wykonać. Nigdy nie przegap okazji, aby zapewnić klientom najlepszą obsługę poprzez spersonalizowaną komunikację i strategie oparte na danych. Dzięki GreenRope możesz zarządzać wieloma kanałami – stronami internetowymi, pocztą elektroniczną, urządzeniami mobilnymi, społecznościami i nie tylko – a wszystko to na tej samej platformie. Jesteśmy tu, kiedy nas potrzebujesz. Skontaktuj się z nami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu, poczty e-mail i nie tylko. Ponadto zapewniamy szczegółowe wdrożenie dzięki spersonalizowanym szkoleniom, programowi certyfikacji i setkom zasobów internetowych, które zapewnią Ci sukces. GreenRope to firma zbudowana wokół zapewniania wyjątkowej wartości naszym klientom. Odkąd rozpoczęliśmy działalność w 2008 roku, ewoluowaliśmy od jednego z pierwszych dostawców usług e-mail marketingu do pierwszego, naprawdę kompletnego CRM na rynku. Łącząc sprzedaż, marketing i operacje w jedną platformę, GreenRope inspiruje współpracę z Twoimi klientami, dostawcami i pracownikami. Żyjemy zgodnie z tą kulturą współpracy, słuchając ludzi takich jak Ty, aby budować to, czego TY chcesz prowadzić swoją firmę. Kompletny CRM GreenRope pomaga właścicielom firm, menedżerom sprzedaży i marketerom wypełnić lukę między działami i zapewnić dostęp do danych w całym obszarze, dzięki czemu Twoja firma działa płynnie i skutecznie, korzystając ze wszystkich informacji potrzebnych zespołowi, aby lepiej docierać do potencjalnych klientów i klientów i służyć im.
Survicate
survicate.com
Survicate to intuicyjne, ale potężne oprogramowanie do ankiet, idealne do gromadzenia ciągłych informacji o klientach na dużą skalę i w wielu kanałach. Skutecznie mierz satysfakcję klientów (CSAT) i Net Promoter Score (NPS) i zbieraj kluczowe opinie na temat swojej witryny, produktu i aplikacji mobilnej za pomocą Survicate, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Dlaczego warto wybrać Survicate? - Z łatwością twórz spersonalizowane ankiety, aby w ciągu kilku minut zacząć otrzymywać opinie klientów. - Prowadź ukierunkowane ankiety różnymi kanałami: e-mailem i łączem, w Twojej witrynie internetowej, w produkcie lub w aplikacjach mobilnych. - Zintegruj Survicate z istniejącymi narzędziami, takimi jak Hubspot, Salesforce i Mailchimp, poprzez natywne integracje jednym kliknięciem, aby uzyskać bardziej całościowe zrozumienie swoich klientów. - Przechwytuj częściowe odpowiedzi na ankiety i strategicznie kieruj swoje ankiety, aby zaangażować właściwych odbiorców w optymalnym czasie, zwiększając współczynniki odpowiedzi i zapewniając trafniejsze spostrzeżenia. - Analizuj spostrzeżenia klientów za pomocą sztucznej inteligencji, która dzieli opinie na jasne tematy i kategorie, dzięki czemu możesz szybciej podejmować świadome decyzje. Dzięki Survicate możesz: - Otrzymuj ciągłe strumienie spostrzeżeń od swoich klientów z wielu punktów kontaktu, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. - Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej witrynie, aplikacji, produkcie lub obsłudze klienta, i zdobądź dane, aby zweryfikować swoje pomysły. - Automatyzuj ciągłe gromadzenie informacji zwrotnych w celu śledzenia i ulepszania kluczowych wskaźników w miarę upływu czasu. - Działaj na podstawie opinii, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów, tworzyć lepsze produkty i opracowywać skuteczniejsze strategie marketingowe. Przekształcaj spostrzeżenia klientów w możliwości rozwoju dzięki Survicate.
Userpilot
userpilot.com
Odblokuj możliwości rozwoju na każdym etapie podróży użytkownika. Userpilot pomaga zespołom produktowym dostarczać spersonalizowane doświadczenia w aplikacji, aby zwiększyć wskaźniki rozwoju na każdym etapie podróży użytkownika.
1Flow
1flow.app
1Flow to najnowocześniejsza platforma opinii użytkowników w produkcie, która umożliwia zespołom produktowym ulepszanie swoich ofert poprzez skuteczne słuchanie użytkowników. Jako start-up B2B SaaS założony w 2021 roku i wspierany przez Y Combinator, 1Flow oferuje ankiety w aplikacjach wyzwalane zdarzeniami i przesyłanie wiadomości dla aplikacji mobilnych, stron internetowych i aplikacji internetowych. Zaprojektowany z myślą o menedżerach produktu, badaczach, założycielach, menedżerach sukcesu i projektantach UX, 1Flow płynnie integruje się z różnymi platformami, takimi jak iOS, Android, React Native, Flutter, Menedżer tagów Google, JavaScript i ankiety dotyczące udostępnianych linków. Ta szeroko zakrojona integracja umożliwia płynną synchronizację danych z popularnymi narzędziami analitycznymi, takimi jak Amplitude, Mixpanel, Segment i Heap, umożliwiając zespołom produktowym bezproblemowe podejmowanie decyzji opartych na danych. Prawdziwa siła 1Flow leży w kierowaniu na użytkowników w oparciu o dane, co prowadzi do poprawy współczynników konwersji i utrzymania bez obciążania zasobów programistów. Obsługuje wiele przypadków użycia, w tym ankiety NPS, CSAT, CES, ogłoszenia o funkcjach, testowanie koncepcji, zbieranie opinii, raporty o błędach i wywiady z użytkownikami. Możliwości platformy oparte na sztucznej inteligencji sprawiają, że badania użytkowników są dziecinnie proste, umożliwiając szybkie generowanie i analizę niestandardowych ankiet w oparciu o określone cele i tony. Uruchomienie tych ankiet zajmuje zaledwie 5 sekund, zapewniając szybkie i dokładne wyniki. Tym, co odróżnia 1Flow od tradycyjnych ankiet, jest niezrównana zdolność dotarcia do właściwych odbiorców we właściwym czasie, mogąca pochwalić się imponującym średnim współczynnikiem odpowiedzi na poziomie 30% i dostarczaniem cennych danych w ciągu kilku godzin. Podsumowując, 1Flow jest niezbędnym narzędziem dla każdego myślącego przyszłościowo zespołu produktowego, który chce optymalizować doświadczenia użytkowników, podejmować świadome decyzje i osiągać niezrównany sukces.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding pomaga firmom usprawnić wdrażanie produktów poprzez projektowanie interaktywnych przepływów wdrażania użytkowników. Osoby nietechniczne mogą tworzyć instrukcje krok po kroku dotyczące produktów, bez konieczności kodowania. UserGuiding zapewnia również analizy umożliwiające śledzenie wydajności wycieczek, segmentację w celu tworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń, NPS do zbierania opinii oraz listy kontrolne dotyczące wdrożenia, zapewniające zdrowe wrażenia z wdrożenia. Od Red Ventures po Young Capital — tysiące firm ufa UserGuiding.
UserVoice
uservoice.com
Najlepsze narzędzie do odkrywania produktów, UserVoice to platforma zaprojektowana, aby wypełnić lukę pomiędzy zespołami zajmującymi się produktami a ich użytkownikami. Oferując kompleksowy system zarządzania opiniami, UserVoice umożliwia firmom gromadzenie sugestii i spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów oraz reagowanie na nie. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownicy mogą zgłaszać swoje przemyślenia, głosować na istniejące pomysły i śledzić postęp sugestii, zwiększając przejrzystość i zaufanie między marką a jej klientami. Zaawansowane narzędzia analityczne zapewniają zespołom produktowym jasny wgląd w to, czego naprawdę pragną ich klienci, umożliwiając im podejmowanie świadomych decyzji i tworzenie produktów, które odpowiadają ich bazie użytkowników. UserVoice to nie tylko informacje zwrotne; chodzi o budowanie lepszego, bardziej zorientowanego na klienta produktu, wykorzystując siłę zbiorowej inteligencji.
Poltio
poltio.com
Rozwiązania Poltio, które nie wymagają osadzania kodu, są responsywne i posiadają własną etykietę, umożliwiają markom/agencjom humanizowanie odkrywania produktów i przechwytywanie danych zerowych w czasie rzeczywistym / uzyskiwanie bezstronnych spostrzeżeń / zwiększanie... Pokaż więcej OI podczas tworzenia segmentów i osób. Po prostu wybierz odpowiednie rozwiązanie, takie jak inteligentna ankieta, angażujący test lub quiz rekomendujący produkty / wyszukiwarka prezentów. Quizy produktowe nie tylko usprawniają zakupy klientów, ale także zapewniają doskonałe doświadczenia i podnoszą poziom podróży klienta dzięki sprzedaży z przewodnikiem.
VideoPeel
videopeel.com
Rozwiązanie ankiety wideo dla zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. Videopeel to najważniejsza zdalna platforma do przechwytywania wideo dla firm do przechwytywania, reagowania, analizy i udostępniania filmów od swoich klientów. Videopeel pomaga firmom 10x ich ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć 20% konwersji, ruch, satysfakcję i spostrzeżenia konsumentów.
Delighted
delighted.com
Delighted to najszybszy i najłatwiejszy sposób na zebranie w czasie rzeczywistym przydatnych informacji zwrotnych od klientów, pracowników, partnerów i dostawców. Zaufały nam Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target i tysiące innych marek w zakresie pomiaru, zrozumienia i ulepszania doświadczeń. Organizacje korzystające z Delighted mogą natychmiast zbierać, analizować i rozpowszechniać opinie klientów, umożliwiając im dostosowanie potrzeb klientów do rozwoju firmy, mierzenie opinii klientów w czasie i proaktywne ograniczanie rezygnacji.
© 2025 WebCatalog, Inc.