Pagina 7 - Alternatieven - Zendesk
Customerly
customerly.io
Geef uw klanten de ondersteuning die ze verdienen. Met Customerly kunt u uw klanten eenvoudig ondersteuning van wereldklasse blijven bieden terwijl u uw bedrijf laat groeien en opschalen
Hiya
hiya.com
Uw klanten en prospects negeren uw legitieme zakelijke oproepen omdat ze een onbekend nummer zien - en ze weten niet dat u het bent. Met Hiya Connect Branded Caller ID kunnen bedrijven hun bedrijfsnaam weergeven op uitgaande oproepen naar meer dan 400 miljoen mobiele telefoons wereldwijd, waaronder 97% van de Amerikaanse mobiele markt. De groei van het aantal spam-, oplichtings- en fraudeoproepen heeft het vertrouwen in het spraakkanaal aangetast. 87% van de consumenten beantwoordt een oproep niet als ze een onbekend nummer op hun scherm zien. Dit onvermogen om klanten effectief te bereiken via de telefoon tast de klanttevredenheid en -retentie aan - en uiteindelijk uw bedrijfsresultaten. Met merknummerherkenning kunnen bedrijven bepalen hoe hun uitgaande oproepen worden weergegeven op het apparaat van de ontvanger van de oproep, per afzonderlijk telefoonnummer. Creëer betere klantervaringen en optimaliseer uw uitgaande belactiviteiten door identiteit toe te voegen aan uw uitgaande gesprekken met Hiya Connect Branded beller-ID.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit is een tool waarmee u uw eigen AI-chatbotassistent kunt bouwen, getraind op uw eigen gegevens, zonder dat codering vereist is. Belangrijkste kenmerken: * Gegevensaanpassing: u kunt maximaal 11 miljoen tekens aan aangepaste gegevens (bestanden, tekst, vragen en antwoorden) toevoegen om de chatbot te trainen. * Uiterlijk aanpassen: u kunt de kleuren, positie, logo en naam van de chatbot aanpassen. * Persoonlijkheidsaanpassing: u kunt de persoonlijkheid en stijl van de chatbot definiëren om creativiteit en precisie in evenwicht te brengen. * Leadverzameling: de chatbot kan leads genereren uit bezoekersgesprekken en deze aan u bezorgen. Andere details: * Chatbit biedt een gratis versie om aan de slag te gaan. * Het ondersteunt meerdere talen, hoewel de specifieke talen niet worden vermeld. * Gebruikers kunnen de reacties van de chatbot verfijnen op basis van hun behoeften. * Het proces van het maken van een chatbot, het toevoegen van gegevensbronnen en het integreren ervan op de website kan in minder dan 5 minuten worden gedaan. * Chatbit is voor eventuele vragen bereikbaar via e-mail op [email protected]. Samenvattend biedt Chatbit een gebruiksvriendelijk platform zonder code om op maat gemaakte AI-chatbots te maken die zijn getraind op uw eigen gegevens en rechtstreeks op uw website zijn geïntegreerd om de betrokkenheid te vergroten, vragen te beantwoorden en leads vast te leggen.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI is een geavanceerd Generative AI-chatbotplatform dat is ontworpen om de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan te transformeren. Ons platform blinkt uit in het leveren van natuurlijke, mensachtige gesprekken, biedt een ongeëvenaarde ervaring voor gebruikers en brengt de verkoop en klanttevredenheid naar nieuwe hoogten. De kern van Orimon AI is het vermogen om naadloos conversatiehandel te voeren. Of ze nu geïntegreerd zijn met Shopify, WooCommerce of een aangepast productblad gebruiken, onze chatbots betrekken klanten als een doorgewinterde verkoper. Ze reageren op vragen, bevelen producten aan en sluiten verkopen af, waarbij ze de intuïtieve interactie van een echt persoon nabootsen. Deze functie is vooral gunstig voor e-commercesites, omdat ze AI kunnen gebruiken om de verkoop te stimuleren en het klanttraject te verbeteren. Een ander opvallend kenmerk van Orimon AI is de geavanceerde livechatfunctionaliteit, die een perfecte mix biedt van AI-efficiëntie en menselijk contact. Wanneer er complexe vragen rijzen of een persoonlijk tintje nodig is, schakelt het platform de interactie soepel over naar menselijke agenten, zodat vragen van klanten altijd met zorg worden behandeld. De veelzijdigheid van Orimon AI strekt zich uit tot de brede integratiemogelijkheden. Het sluit naadloos aan op verschillende berichtenkanalen, waaronder websitechat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack en Discord, zodat uw bedrijf toegankelijk is op de platforms die uw klanten het meest gebruiken. Bovendien integreert ons platform met toonaangevende automatiseringstools en CRM’s zoals Zapier, Pabbly Connect, HubSpot en Salesforce. Deze integratie maakt efficiënte leadverwerking en -beheer mogelijk, waardoor elke interactie wordt vastgelegd en gebruikt voor bedrijfsgroei. Ons platform is niet beperkt tot klantgerichte functies; het omvat ook gebruiksscenario's voor de interne bedrijfsvoering. Van eenvoudige afhandeling van ondersteuningsvragen tot complexe verkoopprocessen, leadkwalificatie en zelfs het dienen als interne assistent voor HR-, ondersteunings- en verkoopteams: Orimon AI is een veelzijdige tool die is ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende zakelijke behoeften. Samenvattend is Orimon AI meer dan alleen een chatbot; het is een uitgebreide, door AI aangedreven communicatieoplossing die elk aspect van uw zakelijke interactie verbetert. Het is een investering in geavanceerde technologie die belooft niet alleen te voldoen aan de veranderende eisen van digitale handel en klantenservice, maar deze zelfs te overtreffen.
Skello
skello.io
Skello is een Europees bedrijf met één missie: verschoven werk opnieuw uitvinden via een samenwerkingsoplossing waarmee het hele team beter kan anticiperen, organiseren en communiceren. Kortom, Skello is een oplossing voor personeelsbeheer voor werkplekken in ploegendienst waarmee teams het gedoe van complexe planning kunnen aanpakken. Voor managers optimaliseert Skello de werkorganisatie door hen te helpen de beste beslissingen te nemen bij het beheren van hun personeelskosten. Voor medewerkers vergemakkelijkt de tool gemakkelijke en open communicatie en vereenvoudigt het het dagelijks leven. Skello’s ambitie is om de nummer één oplossing te zijn voor ploegendienstteams in Europa. Om dit te bereiken heeft Skello een Serie B-financieringsronde van € 40 miljoen opgehaald bij deskundige fondsen in het veld (Partech, Aglaé Ventures & XAnge) om onze klanten steeds meer waarde te bieden door middel van nieuwe functies en om nieuwe markten te openen, buiten onze historische industrieën zoals horeca, detailhandel en gezondheidszorg.
Exotel
exotel.com
Exotel is een geavanceerd platform voor klantbetrokkenheid dat CPaaS, omnichannel contactcenters en Conversational AI combineert en meer dan 70 miljoen dagelijkse gesprekken aanstuurt voor meer dan 7.100 bedrijven in India, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Afrika. Hun platform is ontworpen om rijkere, door AI aangedreven en contextuele interacties te bevorderen, waardoor bedrijven een ongeëvenaarde snelheid en schaal in hun communicatie worden geboden. Hun recente licentie voor end-to-end VoIP-telefoniediensten versterkt hun positie als volledig compatibele cloud-beloperator, waardoor kosteneffectieve, veilige communicatieoplossingen mogelijk worden. Het platform doorbreekt silo’s in de communicatie door de intentie, de toestand en de emotionele toon van de klant samen te brengen om ervoor te zorgen dat de juiste boodschap elke keer via het juiste kanaal wordt afgeleverd. Een integraal onderdeel van Exotel is het Contextual Customer Data Platform, dat ruwe data omzet in gepersonaliseerde klantverhalen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die elk gesprek verbeteren. Met Exotel communiceren bedrijven niet alleen; ze verbinden zich op betekenisvolle wijze met hun klanten en bouwen vertrouwen, personalisatie en empathie op in elk gesprek. Dankzij deze strategische aanpak kunnen bedrijven naar hun klanten luisteren, elke interactie onthouden en de klantervaring voortdurend verbeteren.
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw werknemers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
MoEngage
moengage.com
MoEngage is een cross-channel klantbetrokkenheidsplatform dat is gebouwd voor marketeers en producteigenaren die flexibiliteit belangrijker vinden dan omslachtige complexiteit. Wij helpen consumentenmerken zich snel aan te passen aan de veranderende verwachtingen van klanten door middel van realtime inzichten en gepersonaliseerde cross-channelcommunicatie. MoEngage wordt vertrouwd door meer dan 1.200 wereldwijde consumentenmerken, waaronder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom en Airtel. Met kantoren in tien landen wordt MoEngage ondersteund door Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast en Helion Ventures. Productbeschrijving: * Cross-channelmarketing Segmenteer en communiceer uw klanten in realtime via hun voorkeurskanaal op het gewenste tijdstip op basis van hun acties, gedrag, kenmerken en voorkeuren. Met MoEngage kunt u uw klanten betrekken via elf kanalen via uw website, e-mail, mobiele app, sms, WhatsApp en sociale media. * Klantinzichten Breng uw klantgegevens naar MoEngage en maak gebruik van Sherpa, onze AI-engine, om inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Segmenteer en betrek klanten eenvoudig vanuit één dashboard. Slechts een paar klikken en je bent klaar! * Web- en app-personalisatie Verras de bezoekers van uw website en app met gepersonaliseerde inhoud, aanbiedingen en aanbevelingen op basis van hun voorkeuren, vind-ik-leuks, reisfasen en levensstijlaffiniteiten. * Realtime transactiewaarschuwingen MoEngage Inform biedt een uniforme infrastructuur voor het beheren van kritieke waarschuwingen via kanalen en leveranciers met één enkele API.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI biedt een platform om aangepaste AI-gebaseerde chatbots voor bedrijven te bouwen. Dit zijn de belangrijkste hoogtepunten: * Aangepaste AI-chatbots: met het platform kunnen bedrijven hun eigen AI-aangedreven chatbots maken die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften en branding. Deze chatbots kunnen worden gebruikt voor klantenservice, verkoop, veelgestelde vragen en andere zakelijke toepassingen. * ChatGPT-gebaseerde technologie: de chatbots die op het ChatWizardAI-platform zijn gebouwd, worden aangedreven door ChatGPT-achtige taalmodellen, waardoor ze natuurlijke, mensachtige gesprekken kunnen voeren. * No-Code Chatbot Builder: De service biedt een gebruiksvriendelijke interface zonder code waarmee bedrijven hun chatbots eenvoudig kunnen configureren en aanpassen zonder de noodzaak van uitgebreide technische expertise. * Gegevensintegratie: Bedrijven kunnen hun bestaande gegevens, zoals website-inhoud, documenten en veelgestelde vragen, integreren om de AI-chatbots te trainen en hen kennis te geven over hun domein. * Aanpassingsopties: gebruikers kunnen het uiterlijk en het gedrag van de chatbots aanpassen aan hun merkidentiteit en afstemmen op hun specifieke vereisten. * Naadloze integratie: de chatbots kunnen eenvoudig worden ingebed op elke website of platform met behulp van een paar regels HTML-code, waardoor een snelle implementatie op verschillende contactpunten mogelijk is. * 24/7 beschikbaarheid: de AI-chatbots zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, waardoor bedrijven constante klantenondersteuning en ondersteuning kunnen bieden. * Meertalige ondersteuning: de chatbots kunnen met klanten praten in meer dan 30 talen, waardoor ze een divers klantenbestand bedienen. * Prijzen en abonnementen: ChatWizardAI biedt verschillende abonnementsplannen, waaronder een startersplan, een groeiplan en een businessplan, om tegemoet te komen aan de behoeften van bedrijven van verschillende groottes en vereisten.
Namely
namely.com
Het is namelijk het enige platform voor HR-, salarisadministratie-, arbeidsvoorwaarden- en talentbeheer waar uw medewerkers dol op zullen zijn. Het is meer dan HR-software: het is het compliance- en arbeidsvoorwaardenadvies dat u nodig heeft.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) creëert door AI ondersteunde bedrijfssoftware voor IT-, klantenondersteunings-, verkoop- en marketingteams om ze efficiënter te maken en meer waarde te leveren voor onmiddellijke zakelijke impact. Freshworks, met het hoofdkantoor in San Mateo, Californië, is over de hele wereld actief om meer dan 67.000 klanten te bedienen, waaronder American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila en OfficeMax.
WebHR
web.hr
WebHR is sociale alles-in-één HR-software die alles omvat, van "aanwerven" tot "met pensioen gaan" voor het belangrijkste bezit in uw bedrijf: uw werknemers. WebHR maakt het gemakkelijk voor uw HR-team om uw HR effectief en efficiënt te beheren. WebHR is een onmisbare tool, niet alleen voor HR, maar voor het hele bedrijf. WebHR is gebaseerd op het Software as a Service (SaaS) en Cloud Computing-model.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius zorgt voor geweldig teamwerk, rechtstreeks vanuit uw Gmail-inbox. Beginnend met krachtige gedeelde inboxen, gedeelde Gmail-labels, visuele Kanban-borden en slimme workflowautomatiseringen rechtstreeks in Gmail, biedt Gmelius een uniek samenwerkingsplatform dat kan worden geïntegreerd met de rest van uw dagelijkse apps. Verbind uw favoriete tools met onze unieke tweerichtingsintegraties (waaronder Slack en Trello), openbare API of via Zapier. • Vereenvoudig e-mailbeheer • Vergroot de transparantie en verantwoordelijkheid • Automatiseer en optimaliseer de verdeling van uw werklast • Stroomlijn uw workflows en automatiseer al het lastige werk Gmelius biedt de toonaangevende gedeelde inbox-oplossing op de markt en dit is waarom: 1. Gmelius integreert naadloos met uw bestaande hulpmiddelen. Gmelius bevindt zich rechtstreeks in uw Gmail-inbox en laat uw teamgenoten werken in een ecosysteem waar zij zich prettig bij voelen. U bespaart tijd en geld op migratie, beheer en training. 2. Gmelius schaalt mee met jouw behoeften. Onze unieke architectuur ondersteunt dagelijks kleine en grote organisaties. Onze grootste klanten tellen meer dan 8.000 actieve gedeelde inboxen en tienduizenden gebruikers. 3. Gmelius handhaaft een strikt Privacy by Design-model. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Zwitserland, Europa, en privacy is altijd proactief geïntegreerd in ons platform. In tegenstelling tot andere diensten slaat Gmelius nooit de inhoud van uw e-mails op.
Humanforce
humanforce.com
Humanforce is het beste-in-één platform voor eerstelijns- en flexibel personeelsbestand en biedt een werkelijk op de werknemer gerichte, intelligente en conforme suite voor Human Capital Management (HCM) - zonder compromissen. Humanforce, opgericht in 2002, heeft meer dan 2300 klanten en meer dan een half miljoen gebruikers wereldwijd. Tegenwoordig hebben we kantoren in Australië, Nieuw-Zeeland en het Verenigd Koninkrijk. Onze visie is om het werk gemakkelijker en het leven beter te maken door ons te concentreren op de behoeften en voldoening van eerstelijnswerkers, en op de efficiëntie en optimalisatie van bedrijven. www.humanforce.com
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC biedt het complete CRM-platform met zeer concurrerende prijzen, beschikt over zakelijke apps voor marketingautomatisering, verkoopautomatisering, servicebeheer, uitbreidbare platform- en industriële CRM-oplossingen en meer. CloudCC biedt SaaS en PaaS, zodat u kunt ontdekken welke CRM-oplossing wij voor u kunnen doen.
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden anderen maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
Rotageek
rotageek.com
Slimme personeelsplanning om de productiviteit, winstgevendheid en geluk te verbeteren. Of u nu personeel op de werkvloer inroostert of artsen inroostert, ondersteun uw mensen met een plannings- en personeelsbeheeroplossing van wereldklasse. Rotageek verandert de planning voorgoed.
Octadesk
octadesk.com
Zet elke dienst om in omzet Van verkoop tot aftersales. Van de eenvoudigste tot de meest complexe dienst. Het meest complete en geïntegreerde platform op de markt waarmee u van elke dienst een omzetmogelijkheid kunt maken en uw klant kunt verrassen.
Quinyx
quinyx.com
Quinyx helpt bedrijven de behoeften van hun bedrijf, klanten en eerstelijnswerknemers in evenwicht te brengen om de productiviteit, retentie en winstgevendheid te verbeteren. Ons alles-in-één frontlineplatform stroomlijnt arbeidsprognoses, optimaliseert het planningsbeheer en verbetert de betrokkenheid van medewerkers. Het resultaat? Drastische vermindering van overuren en verbeterde bedrijfsresultaten. Managers hebben meer tijd om hun teams te leiden en werknemers zijn productiever en betrokkener. Bedrijven die afhankelijk zijn van eerstelijnspersoneel en die hun bedrijf willen optimaliseren, hun personeelsbestand willen beheren en hun eerstelijnswerknemers willen betrekken. Met Quinyx wint iedereen. Managers besteden minder tijd aan administratie en meer tijd aan het leiden van hun teams, terwijl eerstelijnswerkers eindelijk hun leven beter kunnen plannen en zich verbonden voelen met hun werkgever. En het beste deel? Het hoofdkantoor kan de arbeidsprognoses eenvoudig optimaliseren om de winstgevendheid te verbeteren en zowel de werknemers als het bedrijf hiervan te profiteren. https://Quinyx.com
typedesk
typedesk.com
Standaardantwoorden, supercharged! typedesk is de toonaangevende app die de tijd terugwint die u verspilt door keer op keer dezelfde dingen te typen! Maak tekstsjablonen van uw dagelijkse zinnen en berichten, en typedesk maakt hergebruik ervan snel en eenvoudig. ➤ Hoe het werkt Gebruik het teken / gevolgd door uw aangepaste sneltoetsen om snel uw antwoord in te voegen. Typedesk kan bijvoorbeeld transformeren
Robofy
robofy.ai
Robofy is een veelzijdige AI-chatbotbouwer ontworpen voor website-integratie. Het biedt gepersonaliseerde chatbotcreatie, waarbij gebruik wordt gemaakt van website-inhoud om geautomatiseerde antwoorden op vragen van bezoekers te leveren. De Robofy AI Chatbot werkt door training op website-inhoud, inclusief documenten, pdf's en webpagina's. Gebruikers kunnen URL's invoeren of rechtstreeks inhoud typen voor training, waardoor de chatbot automatisch kan reageren op vragen op basis van deze gegevens. Robofy wordt voornamelijk gebruikt voor het verbeteren van de klantenondersteuning op websites. Door 24/7 geautomatiseerde ondersteuning te bieden, worden vragen van klanten direct beantwoord, waardoor de gebruikerservaring en betrokkenheid worden verbeterd. Robofy biedt een chatbotwidget met aanpasbare functies zoals kleuren, taal en positionering. Het bevat functionaliteiten zoals chatgeschiedenis, voorgestelde veelgestelde vragen en supersnelle antwoorden. Het platform biedt ook een WordPress-plug-in voor naadloze integratie met op WordPress gebaseerde websites. Robofy is ontworpen voor eenvoudige integratie en gebruik, zonder dat er een creditcard nodig is voor het gratis abonnement. Het ondersteunt automatische chatbottraining en biedt opties voor handmatige inhoudinvoer voor trainingsdoeleinden.
Agendrix
agendrix.com
Agendrix is software voor personeelsplanning en personeelsbeheer die is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen hun planningsprocessen te verbeteren, de communicatie met werknemers te stroomlijnen en het bijhouden van tijd en aanwezigheid te vereenvoudigen. Enkele van de belangrijkste kenmerken van Agendrix zijn: - Personeelsplanning: eenvoudig werkschema's maken, beheren en publiceren, en indien nodig snel wijzigingen aanbrengen. - Tijd en aanwezigheid: houd eenvoudig de werkuren en aanwezigheid van werknemers bij door van elk apparaat een klok te maken die uw urenstaten automatisch invoert. - Beheer van werknemersverzoeken: bekijk en keur werknemersverzoeken goed die rechtstreeks in de app zijn ingediend, inclusief verlof, vervangingen en ploegenwissels. - Communicatie: Communiceer met uw team via het platform en deel planningen en berichten in realtime. - Rapportage en analyse: genereer gedetailleerde rapporten en analyses over de aanwezigheids- en planningsgegevens van werknemers. Dankzij het flexibele prijsmodel, de vele optionele add-ons en het opzeg-altijd-beleid is de software van Agendrix betaalbaar en toegankelijk gemaakt voor bedrijven van elke omvang. Het platform is cloudgebaseerd, wat betekent dat het overal toegankelijk is met een internetverbinding en dat er geen installatie- of configuratiekosten zijn. Met de nieuwste HR-module van Agendrix kunnen bedrijven nieuwe werknemers efficiënter inwerken, werknemersdossiers en -documenten centraliseren en feedback van werknemers verzamelen via enquêtes. Dit helpt bedrijven hun HR-processen te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de regelgeving en best practices. Bovendien kan de mogelijkheid om goed werk elke dag onder de aandacht te brengen via de High fives-functie bedrijven helpen een positieve werkcultuur te bevorderen en het moreel van de werknemers te verbeteren. Over het geheel genomen is Agendrix uitgebreide en gebruiksvriendelijke software voor personeelsbeheer die de planning, interne communicatie en personeelsbeheerprocessen stroomlijnt. Werknemers zijn ook dol op Agendrix, omdat het hun managers helpt planningen op te stellen die echt aan hun behoeften voldoen – wat een grote bijdrage levert aan het worden van een bedrijf waar mensen graag voor werken.
DeskTime
desktime.com
DeskTime is gebruiksvriendelijke software voor het automatisch monitoren van de productiviteit van werknemers waarmee managers het werk van hun team in de gaten kunnen houden zonder elk aspect van de dag van hun werknemers op microniveau te beheren. Wij zijn van mening dat managers hun tijd niet hoeven te besteden aan het zich zorgen maken over de productiviteit van werknemers, en dat werknemers niet moeten worden verzand door vervelende handmatige tijdregistratiemethoden. De oplossing is eenvoudig: DeskTime. Met DeskTime kunnen managers een cultuur van transparantie en eerlijkheid in hun team creëren, terwijl werknemers duidelijke grenzen kunnen stellen over de balans tussen werk en privé. Met de functies voor productiviteitsmonitoring van DeskTime kunnen managers de werkgewoonten van hun team leren kennen, ploegendiensten plannen, afwezigheden beheren en specifieke projecten of taken volgen. Dit maakt het gemakkelijk om toezicht te houden op de voortgang van het werk van het team en zorgt ervoor dat geen enkele medewerker overwerkt of onderbenut wordt. De functies van DeskTime omvatten: - volledig automatische online en offline urenregistratie - projectbeheer - ploegen- en verzuimplanning - optionele screenshots - aangepaste rapporten - en nog veel meer Haal de stress uit uw werkdagen en breng transparantie op uw werkplek met onze automatische urenregistratie-app voor medewerkers .
Copilot
copilot.live
Niemand zou ouderwetse workflow-chatbots moeten gebruiken als AI-aangedreven chatbots een 100x betere gebruikerservaring kunnen bieden. Copilot.live helpt u daarbij: AI-ondersteunde gesprekken op uw website, voor uw bezoekers en gebruikers. Stel je een chatbot voor met ChatGPT-mogelijkheden, maar dan alleen voor jouw product of website. Copilot.live is een platform waar u een Copilot speciaal voor uw website kunt bouwen. Het hebben van een Copilot op uw website is alsof u een slimme receptioniste voor uw merk heeft die communiceert en helpt met alle vragen van uw bezoekers. Extra functionaliteiten voor het vastleggen van leads, slimme klantenondersteuning en stemondersteuning maken uw Copilot tot een superslimme assistent. Binnen 10-15 minuten kunt u een op maat gemaakte chatbot maken en publiceren.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode is een AI-chatbotbouwer waarmee iedereen intelligente chatbots kan maken, mogelijk gemaakt door de GPT-technologie van OpenAI. Met ChatNode kunt u een chatbot trainen op uw eigen gegevens zoals websites, pdf's, documenten en tekst. De chatbot kan dan natuurlijke gesprekken voeren en vragen beantwoorden die betrekking hebben op uw gegevens. Met ChatNode kunt u eenvoudig een chatwidget aan uw website toevoegen. Er zijn verschillende tariefplannen beschikbaar, waaronder een gratis abonnement om het uit te testen. ChatNode maakt gebruik van OpenAI's krachtige natuurlijke taalverwerkingsmodellen zoals GPT-3. U verstrekt de gegevens waarop u uw chatbot wilt laten trainen door verbinding te maken met een website of door documenten te uploaden. ChatNode verwerkt en analyseert deze gegevens om een kennisbank te creëren. Vervolgens wordt een AI-model verfijnd op basis van uw gegevens, zodat de chatbot deskundige gesprekken kan voeren. Wanneer websitebezoekers uw chatbot gebruiken, genereert deze mensachtige reacties op basis van zijn training. Hoe meer gegevens er worden verstrekt, hoe slimmer de chatbot wordt. * Train op alle gegevens - Upload PDF's, Word-documenten, tekstbestanden of maak verbinding met een website om de chatbot te trainen. Hoe meer gegevens, hoe beter. * Overal insluiten - Voeg de chatbot eenvoudig toe aan uw website met een paar regels code. ChatNode biedt insluitbare widgets. * Intuïtief dashboard - Met het dashboard kunt u meerdere chatbots trainen, beheren en monitoren. Volg gesprekken en optimaliseer de prestaties van chatbots. * Pas het uiterlijk aan - Pas de naam, avatar, kleuren en branding van de chatbot aan zodat deze bij uw bedrijf past. * Slack-integratie - Integreer uw chatbot met Slack om vragen rechtstreeks in uw werkruimte te beantwoorden. * API-toegang - Voor geavanceerde aanpassingen biedt ChatNode API-toegang om bovenop het platform te bouwen. * Betaalbare prijzen - Abonnementen beginnen gratis en schalen naarmate uw gebruik groeit. Ontvang 2 maanden gratis met jaarlijkse facturering.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel is uw alles-in-één B2B-verkoopplatform voor WhatsApp. Met: - Gedeelde teaminbox met tweerichtingsberichten - WhatsApp-chatbotbouwer zonder code - WhatsApp-uitzendingen en bulkberichten - Open API's en webhooks - Automatiseringen - Integraties (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (binnenkort), 5000+ apps met Zapier en meer) - Mobiele apps voor iOS en Android Rasayel is snel, betrouwbaar en intuïtief. Met behulp van de gedeelde teaminbox van Rasayel kunt u uw klantgesprekken via WhatsApp beheren, verkoopgesprekken van hoge kwaliteit garanderen en uitzonderlijke klantervaringen bieden. Uw team kan onderweg op klanten reageren met behulp van de mobiele Rasayel-app. U zult nooit meer een kans missen of een klant uit het oog verliezen. Rasayel kan worden geïntegreerd met de rest van uw toolkit om ervoor te zorgen dat uw team te allen tijde over de volledige context beschikt, waardoor menselijke fouten worden verminderd en u tijd bespaart: - HubSpot: match Rasayel-contacten automatisch met bestaande contacten in HubSpot. Registreer al uw activiteiten en bouw native HubSpot-rapporten op basis van WhatsApp-gegevens. - Pipedrive: log alle activiteiten, match automatisch contacten en bouw rapporten. - Salesforce: binnenkort beschikbaar. Praat met ons om deel te nemen aan de bèta. - Zapier: Verbind Rasayel met meer dan 5000+ applicaties en systemen. Voor geavanceerde gebruiksscenario's ontgrendelt de API van Rasayel de kracht van het Rasayel-platform, zodat u het kunt inbedden in uw bestaande systemen, processen en meer.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat biedt professionele chat-commerceoplossingen voor een breed scala aan retailers in Hong Kong, Taiwan, Singapore, Maleisië en de regio Azië-Pacific. Als officiële WhatsApp Business Solutions Provider en officiële partner van Meta en LINE bieden we geavanceerde zakelijke oplossingen via sociale berichtenkanalen (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE en livechat op de website) met verbeterde efficiëntie, analyse van gebruikersgedrag en daarmee de ontwikkeling van remarketingstrategieën. Met de missie om het potentieel van chat-commerce te ontketenen via omni-channel messaging, marketingautomatisering, online-merge-offline retailing, sociaal klantdataplatform, “Omni AI” dat is geïntegreerd met ChatGPT en WhatsApp Catalogus en Betaling, rust Omnichat bedrijven uit een naadloos klanttraject bieden om kansen te benutten die voortvloeien uit de omni-channel retailomgeving. De online-samenvoeg-offline verkoopfunctie kan bezoekers eenvoudig van online kanalen naar verkopers in fysieke winkels leiden voor follow-up, waardoor conversies en het bijhouden van inkomsten zowel online als offline worden vergemakkelijkt. Door gebruik te maken van ChatGPT dient onze AI-aangedreven chatbot “Omni AI” als een digitale assistent van retailers om vragen van klanten af te handelen, producten aan te bevelen en de planning van marketingcampagnes te vergemakkelijken. Met WhatsApp Catalog and Payment kunnen detailhandelaren het klanttraject op WhatsApp voltooien, van het bladeren door producten, het communiceren met aangewezen verkopers tot het doen van aankopen, het verkorten van de besluitvorming en het versnellen van het aankoopproces van klanten en het genereren van direct inkomen voor de verkopers. Omnichat heeft de afgelopen drie opeenvolgende jaren een groei van 300% op jaarbasis gerealiseerd (Annual Recurring Revenue (ARR)) en ondersteunt meer dan 5.000 retail- en e-commercebedrijven, waaronder Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green en overheidsdiensten.
Knock
knock.app
Knock is een meldingsinfrastructuur waarmee u meldingen kunt implementeren waar uw gebruikers dol op zullen zijn, zonder de moeite van het bouwen en onderhouden van uw eigen interne meldingssysteem. Knock is een flexibele, betrouwbare meldingsinfrastructuur die is gebouwd om met u mee te schalen. Gebruik de API's om gebruikers te betrekken, cross-channelworkflows mogelijk te maken en meldingsvoorkeuren te beheren. Knock is ontworpen met zowel ontwikkelaars als productteams in gedachten: het is gemakkelijk voor ontwikkelaars om snel te implementeren, en eenvoudig voor minder technische gebruikers om te onderhouden met ons intuïtieve dashboard. Belangrijkste kenmerken: - Sjabloonbeheer - In-app-meldingen - Waarneembaarheid - Workflow-engine - Voorkeuren - Integraties
OneDesk
onedesk.com
OneDesk combineert helpdesk- en projectmanagementsoftware in één applicatie. OneDesk bevat ook klantgerichte toepassingen: realtime chat, aanpasbare webformulieren en een klantenportaal. Met deze geïntegreerde applicaties kunt u uw klanten bedienen terwijl u gemakkelijk op één platform aan uw projecten werkt.