Ervaringsbeheer - Top-apps en software

Platforms voor ervaringsmanagement verzamelen feedback van klanten en medewerkers via verschillende contactmomenten en vertalen die naar actieplannen en verbeterprogramma's.

UserEcho

UserEcho is een online klantenondersteuningssoftware die helpdesk, ideeënforum, kennisbasis en livechat in één platform aanbiedt voor efficiënte klantenservice.

RevVue

RevVue is een AI-tool die kansen voor verbetering van restaurantketens biedt door duizenden beoordelingen te analyseren en automatisch te reageren in de merkstem.

Eletive

Eletive is een platform voor werknemersbetrokkenheid dat realtime enquêtes, prestatiemanagement, feedback en doelstellingen faciliteert om de werkcultuur te verbeteren.

Wonderflow

Wonderflow is een platform dat AI gebruikt om klantfeedback uit diverse bronnen te analyseren, waardoor bedrijven beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.

YoHe

YoHe is een platform voor het verzamelen van klantfeedback en het analyseren van problemen, met experts die prioriteiten stellen en oplossingen bieden.

TrueReview

TrueReview helpt bedrijven om eenvoudig beoordelingsverzoeken via SMS of e-mail te verzenden en klantfeedback te verzamelen voor betere online reputatie.

Retention.com

Retention.com is een app die integratie biedt met marketingautomatiseringsplatforms om klantbehoud te verbeteren en verlaten winkelwagentjes te recupereren.

ChurnKey

ChurnKey is een platform voor klantbehoud dat bedrijven helpt bij het verminderen van churn en het optimaliseren van terugkerende inkomsten via gepersonaliseerde annuleringsstromen en feedbackanalyse.

Seu Cliente Oculto

De Seu Cliente Oculto app biedt onderzoek en audits voor mystery shopping, franchise-evaluaties en concurrentieanalyses in Brazilië.

Reviewshake

Reviewshake is een tool voor het beheren van klantrecensies op meer dan 120 platforms, met functies voor het automatisch verzamelen en analyseren van feedback.

Sorwe

Sorwe is een digitaal platform voor HR dat werknemersbetrokkenheid, prestatiemanagement en interne communicatie verbetert via mobiele toegang.

Questback

Questback is een feedbackplatform dat bedrijven helpt om klant- en werknemerservaringen te begrijpen en data te analyseren via online enquêtes.

Upinion

Upinion verbindt mensen in crisisgebieden via mobiele technologie en sociale media voor voortdurende gesprekken en zelfrepresentatie.

Multirater Surveys

Multirater Surveys is een platform voor het verzamelen van 360-graden feedback binnen organisaties, met aanpasbare formulieren en realtime rapportages.

Primalogik

Primalogik is een aanpasbare software voor prestatiebeheer die 360-graden feedback, evaluaties en enquêtes voor medewerkers faciliteert.

CustomerGauge

CustomerGauge is een platform voor klantervaring dat feedback van klanten verzamelt en analyseert, gericht op accountbeheer en het verbeteren van klantrelaties.

Delighted

Delighted is een app voor het verzamelen en analyseren van feedback van klanten, werknemers en partners, met geavanceerde analytics en integratiemogelijkheden.

Feedier

Feedier is een platform dat bedrijven helpt bij het verzamelen en analyseren van klantfeedback om de klantervaring en klanttevredenheid te verbeteren.

HappyPanda

HappyPanda automatiseert gebruikerscommunicatie: verstuurt welkomstmails, toont in‑app onboarding‑checklists, plant NPS‑enquêtes en verzamelt publiceerbare testimonials; ondersteunt Slack/Discord en webhooks.

Versive

Versive is een AI-gestuurd enquêteplatform dat gesprekken aanpast aan antwoorden, automatisch reacties categoriseert en analyseert, zodat teams sneller bruikbare inzichten krijgen.

FeedbackHQ

FeedbackHQ is een tool voor het verzamelen en beheren van klantfeedback, geïntegreerd in Notion, met opties voor rapportage en gegevensanalyse.

Effectory

Effectory is een platform voor het verzamelen en analyseren van medewerkersfeedback om betrokkenheid en tevredenheid te verbeteren en HR-beslissingen te ondersteunen.

EngageWith

EngageWith is een platform voor medewerkerbetrokkenheid dat erkenning, feedback en communicatie bevordert, geïntegreerd met tools zoals Slack en Microsoft Teams.

Artiwise

Artiwise is een AI-platform dat klantfeedback analyseert om inzichten te bieden voor klanttevredenheid en strategische besluitvorming voor bedrijven.

DropThought

DropThought is een feedbackplatform waarmee bedrijven realtime feedback van klanten en medewerkers kunnen verzamelen en analyseren om ervaringen te verbeteren.

Zonka Feedback

Zonka Feedback is een platform voor het verzamelen en analyseren van klant- en medewerkerfeedback, gericht op het verbeteren van ervaringen en bedrijfsresultaten.

Zefi AI

Zefi AI is een tool die gebruikersfeedback centraliseert en analyseert, waardoor productteams inzichten krijgen om het ontwikkelingsproces te verbeteren.

Unwrap.ai

Unwrap.ai is een platform dat klantfeedback analyseert met AI, waardoor bedrijven inzichten krijgen in klantbehoeften en productverbeteringen kunnen doorvoeren.

Monterey AI

Monterey AI helpt productteams bij het verzamelen en analyseren van klantfeedback om betrokkenheid te verbeteren en klantverlies te verminderen.

Surveypal CXM

Surveypal CXM is een app voor klantfeedback en -analyse, waarmee bedrijven de klanttevredenheid en loyaliteit verbeteren door gepersonaliseerde ervaringen te bieden.

Kapiche

Kapiche is een platform voor het analyseren van klantfeedback, dat snel inzichten biedt om bedrijven te helpen betere beslissingen te nemen.

Riivu

Riivu is een tool voor het beheren van beoordelingen, waarmee bedrijven feedback kunnen verzamelen, online reviews kunnen genereren en hun reputatie kunnen verbeteren.

Grab Your Reviews

Grab Your Reviews is een platform voor het beheren van klantbeoordelingen, dat kleine hotels helpt bij het verzamelen en reageren op feedback om hun online reputatie te verbeteren.

GatherUp

GatherUp is een platform voor reputatiebeheer dat bedrijven helpt klantfeedback te verzamelen en te analyseren om de klantervaring en loyaliteit te verbeteren.

ReviewInc

ReviewInc is een reputatiebeheerapp die bedrijven helpt online beoordelingen te verzamelen, monitoring te doen en klantfeedback te analyseren via een centraal dashboard.

Revuze

Revuze analyseert klantenfeedback van online bronnen om bedrijven te helpen inzicht te krijgen in consumentengedrag en markttrends.

Survicate

Survicate is een software voor het maken van enquêtes om feedback van klanten te verzamelen en analyseren via verschillende kanalen, ter verbetering van producten en diensten.

Opiniion

Opiniion biedt tools en ondersteuning om de bewonerservaring te meten en te beheren, van de rondleiding tot het vertrek.

Wootric

Wootric is software voor het verzamelen en analyseren van klantenfeedback via microsurveys. Het biedt realtime inzichten en integreert met diverse tools.

Sleekplan

Sleekplan is een klantfeedbacktool die bedrijven helpt feedback te verzamelen, prioriteren en klanten op de hoogte te houden van updates en functieverzoeken.

Populum

Populum is een HR-tech app die medewerkerspulsen onderzoekt en analyseert om het welzijn en de prestaties binnen een organisatie te verbeteren.

Thymometrics

Thymometrics is een app die werknemersfeedback verzamelt en analyseert, waardoor organisaties inzicht krijgen in werknemerstevredenheid en prestaties.

TruScore

De TruScore app biedt 360-graden feedback en hosting met op maat gemaakte service. Het helpt bij het ontwerpen en beheren van het feedbackproces.

Team Pulse

Team Pulse vervangt terugkerende vergaderingen met gestructureerde asynchrone check-ins; meet medewerkerbetrokkenheid en teamgevoel via polls, dashboards en rapporten; ondersteunt opvolging en acties.

RateUp

RateUp is een AI-ondersteund platform voor WhatsApp Business API en meerdere kanalen: één inbox voor chatautomatisering, klantfeedback verzamelen en klantloyaliteit opbouwen.

Up-Feedback

UpFeedback centraliseert gebruikersfeedback en gedragsgegevens, biedt widgets en upvotes, en helpt teams feedback te organiseren en prioriteren voor productontwikkeling.

GiveMe5.ai

GiveMe5 is een gebruiksvriendelijk platform voor het beheren van klantbeoordelingen, dat bedrijven helpt feedback te verzamelen en te reageren via meerdere platforms.

ThriveSparrow

ThriveSparrow is een platform voor werknemersbetrokkenheid en prestatiebeheer, dat feedback, erkenning en performance beoordelingen integreert voor organisatieontwikkeling.

WorkL for Business

WorkL for Business helpt organisaties bij het meten en verbeteren van werknemersbetrokkenheid via enquêtes, data-analyse en actiesoftware.

TouchPoint

TouchPoint helpt zorgorganisaties om feedback te verzamelen, online beoordelingen te verbeteren en te communiceren met familieleden voor een betere bezoekerservaring.

Fortay

Fortay is een platform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van de werknemerservaring door communicatie, samenwerking en feedback te faciliteren.

GAIS

GAIS is een digitaal platform voor medewerkersbetrokkenheid waarmee teams en individuen werktevredenheid kunnen meten, analyseren en verbeteren.

engage4

Engage4 is een app die werknemerswelzijn en betrokkenheid verbetert door middel van tracking, feedback en microlearning, en ondersteunt een positieve bedrijfscultuur.

Engagesoft

Engagesoft is een datagedreven platform voor medewerkersbetrokkenheid, dat feedback verzamelt en inzichten biedt om talentretentie en organisatiestructuur te verbeteren.

TeamMood

TeamMood helpt organisaties de welzijn van werknemers te volgen door dagelijkse stemmingscontroles en anonieme feedback, waardoor problemen vroegtijdig kunnen worden aangepakt.

Teamspective

Teamspective is een AI-gestuurd platform voor medewerkersbetrokkenheid dat inzicht biedt in prestaties en samenwerking, en flexibele modules voor feedback en ontwikkeling aanbiedt.

Doctify

Doctify is een platform dat zorgverleners helpt met het beheren van hun online reputatie door patiëntenrecensies te verzamelen en te analyseren, en biedt video-consultaties aan.

FeedbackNow

FeedbackNow stelt bedrijven in staat om klantfeedback in realtime te verzamelen en te analyseren om hun werking en klantbeleving te verbeteren.

Pivony

Pivony is een SaaS-platform dat klantfeedback analyseert en omzet in bruikbare inzichten, gericht op klantbehoud en verbetering van de klanttevredenheid.