Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Unwrap.ai op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

Unwrap.AI is een geavanceerd platform voor het analyseren van klanten feedback dat gebruik maakt van geavanceerde natuurlijke taalverwerking (NLP) technieken om klantenfeedback uit verschillende bronnen samen te vatten en te categoriseren. Dit omvat ondersteuningstickets, oproepopnames, App Store -beoordelingen, berichten op sociale media en enquête -antwoorden. Door deze diverse gegevensbronnen te integreren, biedt UNGRAP.AI een uniform beeld van het sentiment van het klant, waardoor bedrijven worden geholpen belangrijke trends en patronen te identificeren die de productontwikkeling en strategieën voor klantenervaring informeren.

Het platform automatiseert het proces van het analyseren van ongestructureerde feedback, wat tijdrovend en uitdagend kan zijn voor productteams om handmatig te beheren. Het integreert met tools zoals Qualtrics en Medallia om het nut van bestaande feedbacksystemen te verbeteren. Unwrap.AI bindt ook feedbackinzichten aan bedrijfsresultaten door CRM-gegevens op te nemen, waardoor bedrijven prioriteit kunnen geven aan problemen op basis van hun impact op hoogwaardige klanten en churn-tarieven. Bovendien wordt het geïntegreerd met routekaartplanningssoftware zoals JIRA om de oplossing van de zorgen van klanten bij te houden, zodat feedback wordt vertaald in bruikbare verbeteringen.

Door de analyse van de feedback van klanten te stroomlijnen, stelt UNGRAP.AI bedrijven in staat om gegevensgestuurde beslissingen efficiënter te nemen. Het helpt productteams prioriteit te geven aan de ontwikkeling van functies, het aanpakken van pijnpunten van klanten en het verbeteren van de algehele klanttevredenheid. Deze aanpak bespaart niet alleen de tijd, maar zorgt er ook voor dat klantstemmen worden gehoord en gewaardeerd tijdens het productontwikkelingsproces.

Unwrap.ai is een AI-aangedreven feedbackanalyseplatform dat bedrijven helpt de behoeften van hun klanten te begrijpen en producten te bouwen waar klanten echt om geven. Door feedback van klanten om te zetten in bruikbare inzichten, stelt Unwrap.ai productteams in staat hun producten een boost te geven en de klanttevredenheid te vergroten. Een van de belangrijkste kenmerken van Unwrap.ai is de mogelijkheid om feedback te verzamelen van zowel publieke als private bronnen, waardoor handmatige inspanningen en spreadsheets overbodig worden. De AI-technologie identificeert automatisch belangrijke inzichten en patronen in de feedback, waardoor productteams een beter inzicht krijgen in de voorkeuren en prioriteiten van hun klanten. Dit inzicht kan vervolgens worden toegepast om de productroadmap te verbeteren en effectief prioriteit te geven aan de ontwikkeling van functies. Unwrap.ai biedt ook een berichtenfunctie waarmee bedrijven productverbeteringen rechtstreeks aan hun klanten kunnen aankondigen via bulk-e-mail, waarmee wordt aangetoond dat hun feedback is gehoord en dat er rekening mee is gehouden. Het platform biedt een gebruiksvriendelijk dashboard en aanpasbare waarschuwingen om ervoor te zorgen dat het product teams blijven op de hoogte van afwijkingen en drempels in hun feedbackgegevens. Daarnaast biedt Unwrap.ai een API waarmee bedrijven hun NLP-technologie op aangepaste manieren kunnen inzetten om aan hun specifieke behoeften te voldoen. Met Unwrap.ai kunnen bedrijven tijd en middelen besparen door het feedbackanalyseproces te stroomlijnen en hun technische middelen te maximaliseren. Het platform wordt ondersteund door investeerders van wereldklasse en is ontworpen om bedrijven te helpen de behoeften van hun klanten echt te begrijpen, waardoor ze buitengewone producten kunnen bouwen.

Categorieën:

Business

Feedbackanalysesoftware

Website: unwrap.ai

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Unwrap.ai. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Unwrap.ai

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd