Enterprise Feedback Management (EFM)-software is een uitgebreide oplossing die is ontworpen voor het verzamelen, analyseren en beheren van feedback van verschillende belanghebbenden, waaronder klanten, werknemers en partners. Met deze software kunnen organisaties inzichten verzamelen die de besluitvorming stimuleren en de algehele prestaties verbeteren. Hoewel EFM-software enkele overeenkomsten vertoont met enquêtesoftware en tools voor ervaringsbeheer, zijn deze drie categorieën verschillend. In tegenstelling tot enquêteproducten zijn EFM-oplossingen op maat gemaakt voor specifieke zakelijke gebruiksscenario's en omvatten ze functies zoals Net Promoter Score (NPS)-berekeningen en integraties met CRM-systemen. EFM-tools bieden ook uitgebreidere analysemogelijkheden, triggers en post-feedbackacties in vergelijking met standaard enquêtesoftware. Ondertussen verbeteren ervaringsbeheerproducten de kernfunctionaliteiten van EFM door functies te integreren waarmee bedrijven gesloten-loopacties kunnen ondernemen op basis van de ontvangen feedback. EFM-software biedt u: * Verzameling van feedback over meerdere kanalen: EFM-software maakt het mogelijk om feedback te verzamelen via verschillende kanalen, zoals enquêtes, opiniepeilingen, interviews en sociale media, waardoor een breed scala aan input wordt gegarandeerd. * Realtime analyse: de software biedt tools voor realtime gegevensanalyse, waardoor organisaties snel feedback kunnen interpreteren en trends of gebieden kunnen identificeren die verbetering behoeven. * Geautomatiseerde rapportage: genereer moeiteloos rapporten om inzichten met belanghebbenden te delen, wat helpt bij het informeren van strategie- en operationele veranderingen. * Integratiemogelijkheden: EFM-oplossingen kunnen worden geïntegreerd met andere bedrijfssystemen (zoals CRM en ERP), waardoor een uniform beeld van feedback en klantinteracties ontstaat. * Bruikbare inzichten: het platform vertaalt feedback in bruikbare aanbevelingen en begeleidt bedrijven bij het verbeteren van de klanttevredenheid, de betrokkenheid van medewerkers en de algehele servicekwaliteit. * Gebruiksvriendelijke interface: Veel EFM-tools bieden intuïtieve dashboards en gebruikersinterfaces, waardoor gebruikers gemakkelijk door de software kunnen navigeren en deze effectief kunnen gebruiken. Door gebruik te maken van EFM-software kunnen organisaties een cultuur van voortdurende verbetering bevorderen, waardoor ze kunnen blijven inspelen op de behoeften en verwachtingen van hun belanghebbenden.
Nieuwe app verzoeken
Tellwut
tellwut.com
Tellwut is een online platform waar gebruikers enquêtes kunnen invullen, stemmen en beloningen kunnen verdienen in een sociale en communautaire omgeving.
Insocial
insocial.eu
Insocial stelt gebruikers in staat om klantenfeedback te verzamelen via surveys, die kunnen worden geanalyseerd voor het verbeteren van de klantenervaring.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable is een SaaS-platform dat reviews en opmerkingen analyseert en samenvoegt, met gebruik van natuurlijke taalverwerking om klantinzichten te identificeren.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter biedt teams inzichten in een conversatieformaat, wat 8 keer meer betrokkenheid genereert dan traditionele enquêtes, ter verbetering van klant- en werknemerservaring.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer biedt micro-enquêtes en NPS-feedbackwidgets die eenvoudig te gebruiken zijn, zodat bedrijven klantfeedback effectief kunnen verzamelen en analyseren.
Segmanta
segmanta.com
Segmanta is een app die bedrijven helpt om klantgegevens te verzamelen en te analyseren, waardoor ze gepersonaliseerde marketingervaringen kunnen bieden.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance is een app voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback via enquêtes, met een gebruiksvriendelijke interface en geavanceerde rapportagefuncties.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness is een app voor klantfeedback en enquêtes, waarmee bedrijven in realtime feedback kunnen verzamelen en analyseren om de klanttevredenheid te verbeteren.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software helpt eigenaren van arbeidsdiensten om hun bedrijf te laten groeien met een efficiënte, data-rijke klantbevraging.
Merren
merren.io
Merren is een platform voor het verzamelen van klantfeedback via meerdere kanalen, zoals WhatsApp en E-mail, met realtime data-analyse en geautomatiseerde integraties.
TheySaid
theysaid.io
De TheySaid-app biedt conversatie-gebaseerde enquêtes die snel zijn op te zetten, contextuele inzichten leveren en eenvoudiger te analyseren zijn.
YourCX
yourcx.io
YourCX is een app voor klantbelevingsonderzoek en -analyse, die bedrijven helpt klantinteracties te begrijpen en te verbeteren via diverse kanalen.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
De Real Time Feedback-app verzamelt en analyseert onmiddellijke klantfeedback via verschillende kanalen om de klantenservice en tevredenheid te verbeteren.
Customer Radar
customerradar.com
Klantradar helpt bedrijven hun online reputatie te beheren door klantfeedback te verzamelen, trends te analyseren en de klantenservice te verbeteren.
Embrace
embrace.io
Embrace is een platform voor mobiel observatie dat ontwikkelaars helpt bij het monitoren en optimaliseren van apps door gebruikersinteracties en crashes te analyseren.
Thematic
getthematic.com
Thematic is een AI-gedreven platform dat klantfeedback omzet in bruikbare inzichten om de klantervaring en producten te verbeteren.
Playvox
playvox.com
Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme is een platform voor het verzamelen en analyseren van videofeedback van klanten, waarmee organisaties diepere inzichten in klantervaringen kunnen verkrijgen.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot is een beheertool voor klantinteractie die chats en beoordelingen van meerdere digitale platforms centraliseert en vereenvoudigt.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit is een platform dat lokale bedrijven helpt bij klantinteractie en feedbackbeheer, met functies voor automatisering en communicatie om de efficiëntie te verbeteren.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter is een tool voor het verzamelen van klantfeedback via enquêtes, waarmee bedrijven klanttevredenheid en productprestaties kunnen meten.
Instabug
instabug.com
Instabug is een app voor het rapporteren van bugs en het monitoren van prestaties van mobiele apps, met functies voor in-app feedback en samenwerking met ontwikkelteams.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo is een feedbacksoftware die bedrijven helpt real-time gebruikersinzichten te verzamelen via enquêtes op websites en apps zonder opdringerig te zijn.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel is een platform dat verenigingen helpt om communicatie om te zetten in gesprekken, waardoor ledenbetrokkenheid en individuele behoeften beter worden vastgelegd.
Groopit
groopit.co
Groopit stelt werknemers in staat om concurrentie-informatie eenvoudig te delen en gebruiken, wat helpt bij het verbeteren van de concurrentiepositie.
Track.co
track.co
Met Track.co beheer je de klantbeleving door middel van enquêtes en ontvang rapporten met inzichten om klanten te behouden en de omzet te verhogen.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai is een AI-gestuurde oplossing voor ervaringsmanagement die bedrijven helpt klant- en medewerkerservaringen te verbeteren en marktonderzoek uit te voeren.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX is een betaalbare, cloud-gebaseerde SaaS-oplossing voor bedrijven die klantgevoel, marktonderzoek, prestatie-evaluaties en werknemersbetrokkenheid ondersteunt.
userwell
userwell.com
Userwell helpt bedrijven inzicht te krijgen in klantbehoeften door feedback te verzamelen, analyseren en toepassen voor betere productbeslissingen.
Upzelo
upzelo.com
Upzelo is een loyaliteitsapp die bedrijven helpt bij klantbehoud en -betrokkenheid via puntenprogramma's, VIP-niveaus en op maat gemaakte aanbiedingen.
TruRating
trurating.com
TruRating verzamelt klantbeoordelingen bij het afrekenen, biedt realtime inzichten in klanttevredenheid en verbetert de servicekwaliteit voor bedrijven.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere verzamelt en analyseert klantenfeedback uit gebruiksessies, supporttickets en beoordelingen, en modelleert bedrijfsresultaten met Machine Learning.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature is een platform voor gebruikersfeedback waarmee je functies en bugrapporten kunt verzamelen en gebruikers actief kunt betrekken bij productontwikkeling.
Revisior
revisior.com
Revisior is een klantfeedbackmanagementsysteem dat bedrijven helpt om feedback en NPS te verzamelen, analyseren en hun service te verbeteren.
RateIt
rateitapp.com
RateIt is een platform voor het volgen van klantfeedback in real-time, gericht op het verbeteren van klantervaringen voor merken zoals Adidas en IKEA.
HireData
hiredata.com
HireData is een platform voor wervingsautomatisering dat staffing bureaus en recruitmentteams helpt met automatiseren en persoonlijke communicatie op grote schaal.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee is een klantreismagement-app die oplossingen biedt voor wachtrijen, afspraken en feedbackbeheer, gericht op het verbeteren van de klantbeleving in diverse sectoren.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja is een app voor bedrijven om e-mailenquêtes te versturen, de Net Promoter Score (NPS) te meten en feedback te verzamelen. Meertalig en met segmentanalyse.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback is een tool voor het verzamelen, analyseren en beheren van klantfeedback, waardoor bedrijven hun producten kunnen verbeteren en klantbehoeften beter begrijpen.
Oktave
oktave.co
Oktave is een platform voor het verzamelen van klantinzichten en het verbeteren van werknemerswelzijn met behulp van data-analyse en gepersonaliseerde inzichten.
nps.today
nps.today
De NPS.TODAY-app helpt bedrijven bij het meten van klantloyaliteit met NPS-feedback, biedt aanpasbare enquêtes en realtime analyses voor betere klantrelaties.
Likeik
likeik.com
Likeik is een digitale oplossing die bedrijven helpt om klantbeleving te verbeteren door alle afdelingen te betrekken in het proces.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA is een platform dat hotels en OTA's helpt om gastervaringen te personaliseren en operationele efficiëntie te verbeteren met AI en NLP.
JustFeedback
justfeedback.com
JustFeedback is een SaaS-platform voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback, gericht op het verbeteren van de klantervaring en het verminderen van operationele risico's.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights is een AI-tool die NPS, CSAT en CES meet. Het biedt directe feedback van consumenten en stelt meldingen in om hierop te reageren.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds is een feedback-app die klantenfeedback verzamelt via Kiosken, tablets, online enquêtes en e-mail, met instelbare surveys en diverse functies.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig is een cloud-gebaseerde tool voor het verzamelen van klantfeedback via enquêtes, met analyse en integratieopties om inzichten en trends te identificeren.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted is een platform voor ervaringsmanagement dat feedback van klanten en medewerkers verzamelt, analyseert en optimaliseert voor verschillende sectoren.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
De e-satisfaction-app verzamelt klantfeedback om bedrijven te helpen klanttevredenheid te begrijpen en te verbeteren via analyses en inzichten.
Askemo
askemo.nl
Askemo is een platform voor medewerkersbetrokkenheid en klanttevredenheidsonderzoeken dat eenvoudig feedback verzamelt met korte vragen en real-time inzichten biedt.
AirVote
air-vote.com
AirVote is een app die klanten anoniem feedback laat geven via QR-code, zodat bedrijven snel problemen kunnen identificeren en oplossen.
Zeffi
zef.fi
Zeffi is een app die bedrijven helpt om klantbeleving te verbeteren door middel van eenvoudige en slimme enquêtes voor betere besluitvorming en klanttevredenheid.
Wiseback
wiseback.com
Wiseback is een platform voor ervaringsbeheer waarmee bedrijven feedback kunnen verzamelen en klanten- en medewerkerservaringen kunnen beheren via meerdere kanalen.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub automatiseert de B2B-klantervaring en zorgt voor score-analyses van klanten en leveranciers met gestructureerde feedback en aanpasbare sjablonen.
Userfeed
userfeed.io
UserFeed is een tool voor het verzamelen en beheren van productfeedback van gebruikers, waarmee ontwikkelaars inzicht krijgen in gedrag en voorkeuren.
InputKit
inputkit.io
InputKit is een webapplicatie voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback en personeelsevaluaties, gericht op het verbeteren van klanttevredenheid.
Callexa
callexa.com
Callexa is een gebruiksvriendelijke app voor het verzamelen van klantenfeedback en het verbeteren van klanttevredenheid door klachten snel te verwerken.
Appzi
appzi.com
Appzi is een feedbacktool voor startups en SaaS-bedrijven, die gebruikers in staat stelt eenvoudig feedback en bugs te rapporteren via aanpasbare enquêtes.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
Testimonial Tree helpt bedrijven om klantgetuigenissen te verzamelen en te delen, wat de online zichtbaarheid en klantbetrokkenheid vergroot.
© 2025 WebCatalog, Inc.
Wij gebruiken cookies om onze websites aan te bieden en te verbeteren. Door onze websites te gebruiken, gaat u akkoord met cookies.
