Pagina 2 - Software voor feedbackbeheer voor ondernemingen - Populairste apps - Verenigde Staten

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance is webgebaseerde software voor horecabeheer voor kleine en middelgrote bedrijven. Deze software presteert goed als hotelbeheer, reservering en boeking, kamerbeheer en controle van uw online reputatie.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters is het enige platform voor kandidaatervaring en reputatiebeheer dat specifiek is ontworpen voor recruiters en uitzendbureaus. Met Great Recruiters kunt u: - Leg eenvoudig realtime feedback van kandidaten vast - Verbeter de prestaties van recruiters en verbeter de ervaring van kandidaten - Geef uw merk een boost en neem de controle over uw reputatie

GatherUp

gatherup.com

GatherUp is het reputatiebeheerplatform voor bedrijven en bureaus met meerdere locaties. Ze zetten de stem van de klant om in klantenloyaliteit. GatherUp is één platform dat alle aspecten van uw reputatiemanagement schaalt, van het luisteren naar klanten, het begrijpen ervan tot het contact met hen, zodat u de klantervaring in meerdere bedrijven kunt verbeteren. Ze helpen u feedback en inzichten van klanten te verzamelen die uw reputatie/bedrijf verbeteren, zodat u: 1) Verbeter de klantervaring 2) Trek nieuwe klanten aan 3) Behoud bestaande klanten En ze zijn zo geautomatiseerd en georganiseerd dat u dit op schaal kunt doen, voor meerdere locaties of bedrijven. Verzamel feedback van klanten, van beoordelingen van eerste partijen tot derden, tot NPS-scores en enquêtes - Beoordeling en feedback genereren en monitoren - Automatisering & Integraties Analyseer feedback van klanten voor bruikbare inzichten - Sentimentanalyse - AI-ondersteunde slimme inzichten - Organiseer en beheer beoordelingen op basis van onderwerp, thema of trefwoorden Maak gebruik van inzichten om klanten te betrekken en te behouden - SMS-marketingcampagnes - Antwoorden beoordelen (door AI gegenereerde antwoorden met Smart Reply) - Websiterecensiewidget om recensies in het algemeen of op locatie, thema/onderwerp weer te geven - Sociaal delen van beoordelingen GatherUp werd in 2013 opgericht door lokale zoekmarketeers en in 2019 overgenomen door Traject en wordt aangedreven door een extern personeelsbestand van klantgerichte mensen met het hoofdkantoor in de staat Washington.

Listen360

listen360.com

Listen360 is een krachtig, op NPS gebaseerd platform voor klantbetrokkenheid en lokaal marketing voor bedrijven die begrijpen dat feedback van klanten de sleutel is tot het creëren van loyaliteit, het nemen van slimme beslissingen en het laten groeien van hun activiteiten. Met Listen360 kunnen bedrijven klanten betrekken, de nodige actie ondernemen om tekortkomingen te verbeteren en tevreden klanten omzetten in merkambassadeurs via sociale media, online recensiesites en verkopersbeoordelingen. Wij helpen bedrijven over de hele wereld betere klantrelaties op te bouwen.

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (formeel UsabilityHub) is een platform voor gebruikersonderzoek op afstand waarmee bedrijven hun doelgroepen kunnen werven, onderzoeken, interviewen en begrijpen, zodat ze betere ervaringen kunnen creëren. De beste teams gebruiken Lyssna zodat ze hun publiek diepgaand kunnen begrijpen en sneller de goede kant op kunnen gaan.

Remesh

remesh.ai

Remesh is een flexibel onderzoeksplatform waarmee je op grote schaal een live gesprek met je publiek kunt voeren, waarbij je AI gebruikt om hun reacties in realtime te analyseren en te organiseren. Krijg snel, frequent en efficiënt inzicht en neem met vertrouwen beslissingen. Met Remesh kunt u op grote schaal een live gesprek voeren met uw klanten, waarbij u AI gebruikt om de reacties van uw publiek in realtime te analyseren en te organiseren. Krijg snel, frequent en efficiënt inzicht en neem met vertrouwen beslissingen.

Swell

swellcx.com

Swell verzamelt automatisch privé- en openbare feedback van patiënten en medewerkers. Met betere feedback kunnen praktijken hun online reputatie een boost geven, de patiëntervaring verbeteren en de medewerkerstevredenheid verbeteren.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd SaaS-bedrijf met als missie computers te leren taal te lezen en echt te begrijpen. 80% van alle data in de wereld bestaat in de vorm van ongestructureerde tekst. Grote bedrijven worden dagelijks gebombardeerd met miljoenen tweets, e-mails, webchats, online recensies, enquêteresultaten, CRM-inzendingen, nieuwsartikelen en forumberichten geschreven door, voor en over hen. Maar taal is raar, onvoorspelbaar, informeel, vloeiend, sarcastisch en volledig afhankelijk van de context. Het is moeilijk te begrijpen en voor de meeste organisaties totaal onzichtbaar.

Caplena

caplena.com

Maak kennis met Caplena, het AI-feedbackanalyseplatform dat de manier transformeert waarop merken inzichten ontdekken uit open antwoorden. Door tekstgegevens te combineren met kwantitatieve variabelen, kunnen gebruikers overweldigende golven van feedback, beoordelingen en NPS-enquêtegegevens omzetten in bruikbare kansen. Tegenwoordig vertrouwen meer dan 200 merken en marktonderzoeksbureaus zoals DHL, Lufthansa en Euromonitor op Caplena om feedback van klanten en medewerkers snel om te zetten in bruikbare inzichten. Wat onderscheidt Caplena van andere AI-tools? Het draait allemaal om het bieden van ultieme flexibiliteit en transparantie. Het kan worden geïntegreerd met platforms als Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot of Google Maps, of stelt gebruikers in staat hun gegevens te uploaden voor eenvoudige analyse of concurrerende benchmarking. Caplena zorgt voor betrouwbare onderwerpmodellering en -toewijzing in 100 talen, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde AI-algoritmen die kunnen worden verfijnd, gescoord en vertrouwd. Het onthult sentiment, trends en correlaties op onderwerpniveau. Gebruikers kunnen inzichten visualiseren in aanpasbare dashboards, ermee communiceren via een chatbotinterface en deze binnen de hele organisatie delen om verandering te stimuleren. Caplena, met hoofdkantoor in Zwitserland, is een internationaal team van data- en UX-enthousiastelingen die een revolutie teweeg willen brengen in de manier waarop merken feedback gebruiken. Ze zijn ook op zoek naar mensen, dus geïnteresseerde personen moeten hun carrièrepagina raadplegen.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche is een feedbackanalyseplatform dat binnen enkele minuten bergen feedback van klanten analyseert, waardoor u snel diepgaande inzichten kunt verschaffen en uw bedrijf kunt helpen betere beslissingen te nemen. Het platform van Kapiche vereist geen configuratie of codeframing. Het werkt gewoon, onmiddellijk. En u kunt al uw klantfeedback op één plek analyseren. Met Kapiche krijgt u 30x sneller inzichten. Dat betekent dat u niet langer weken of maanden hoeft te wachten op resultaten; u kunt vragen in realtime beantwoorden. Meet eenvoudig de impact van thema’s op CX-statistieken, analyseer snel de hoofdoorzaken en ontvang meldingen over nieuwe trends in klantfeedback. Kapiche helpt u ook om met vertrouwen inzichten binnen uw organisatie te delen. Uw teams en leiderschap hebben eenvoudig toegang om uw klantinzichten te verkennen en eraan samen te werken. En u zult het geweldig vinden hoe u snel indrukwekkende rapporten kunt genereren en ad-hocvragen direct kunt beantwoorden.

Chattermill

chattermill.com

Het Chattermill Customer Feedback Analytics Platform helpt bedrijven hun klantrealiteit te ontsluiten. Met Chattermill kunnen bedrijven hun klantfeedbackgegevens uit enquêtes, recensies, supporttickets, gesprekken en sociale media samenbrengen om te ontdekken wat klanten willen, nodig hebben en verwachten van hun producten en diensten. Chattermill verenigt klantfeedback, klantondersteuning en productfeedback in één enkel platform en gebruikt deep learning kunstmatige intelligentie (AI) om klantgegevens op schaal te analyseren en bruikbare inzichten te bieden. 's Werelds toonaangevende merken zoals Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat en H&M gebruiken Chattermill om hun klantervaringen te transformeren en de groei van hun bedrijven te stimuleren. Chattermill is een particulier bedrijf met hoofdkantoor in Londen, Verenigd Koninkrijk.

Playvox

playvox.com

Playvox is de toonaangevende software voor prestatie-optimalisatie van klantenservicemedewerkers. Playvox kan worden geïntegreerd met de meeste grote contactcenterplatforms en stelt teams in staat hun volledige kwaliteitsborgingsproces op één handig platform te bekijken, analyseren en beheren. Stroomlijn uw QA-proces, motiveer, coach en train uw agenten en geef uw hele team de beschikking over transparante, realtime statistieken. Houd de service in de gaten, meet KPI's en laat eindelijk de spreadsheets achterwege.

Thematic

getthematic.com

Krijg binnen enkele seconden gerichte, nauwkeurige inzichten uit uw klantfeedback met het AI-aangedreven platform van Thematic. Transformeer eenvoudig ongestructureerde feedback naar duidelijke, specifieke en bruikbare thema's, zonder opstartkosten. Met Thematic krijgt u snel en eenvoudig inzichten waarmee u de klantervaring, producten en services kunt verbeteren. Thematic transformeert luidruchtige tekstfeedback via elk kanaal in inzichten om diensten, producten en klantervaring te verbeteren. Ze hebben het voor iedereen gemakkelijker gemaakt om klantinzichten en -analyses te krijgen, zodat u sneller betere beslissingen kunt nemen! De AI van Thematic levert een thematische analyse van feedbackgegevens op grote schaal: daarom worden ze Thematic genoemd! De AI-analyse is transparant en flexibel, zodat u de AI eenvoudig kunt begeleiden om uw zakelijke vragen direct te beantwoorden. Gebruik het platform om te identificeren wat belangrijk is voor klanten, wat uw statistieken bepaalt en waarom. Het is gemakkelijk om in problemen te duiken en de impact op uw statistieken te kwantificeren. Met Thematic Answers kunt u nu vertrouwen op de Trust-laag van Thematic en tegelijkertijd de kracht van generatieve AI benutten om sneller hoogwaardige inzichten voor iedereen te verkrijgen.

Howazit

howazit.com

Bij Howazit helpen we organisaties van alle soorten, maten en sectoren om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en hen door hun reis te begeleiden, door eenvoudige en vooral relevante communicatie mogelijk te maken. Met onze marketing- en operationele oplossingen kunt u op relevante touchpoints met klanten communiceren, hun klantervaring meten en dienovereenkomstig handelen, op een persoonlijke, op maat gemaakte manier.

Rapidr

rapidr.io

Bent u het zat om waardevolle klantinzichten uit het oog te verliezen? Verzamel geprioriteerde feedback van uw klanten en teamgenoten – allemaal op één plek. Begrijp wat echt belangrijk is voor uw bedrijf en klanten. Rapidr is software voor het beheer van klantfeedback waarmee u feedback op een georganiseerde manier kunt vastleggen en beheren. Een betere manier om feedback te beheren. Zeg vaarwel tegen eenmalige spreadsheets, rommelige Trello-borden, chaotische Slack-kanalen of godverhoede e-mails. Rapidr maakt het bouwen van opmerkelijke producten een fluitje van een cent en helpt u te begrijpen wat uw klanten willen en helpt u op zijn beurt slimme productbeslissingen te nemen. Blijf op één plek op de hoogte van feedback.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe is een alles-in-één oplossing die productbeheer naar een hoger niveau tilt door een geavanceerde combinatie van functies en functionaliteiten. Het maakt het mogelijk om: 1. Verzamel en genereer ideeën uit verschillende bronnen en centraliseer ze in één dashboard Leanbe omvat alle drie de bronnen voor het verzamelen van ideeën: - van teamleden - van gebruikers en klanten - van concurrenten Met behulp van integraties met Slack en Intercom en de Google Chrome-extensie wordt het verzamelen van ideeën vanaf elke pagina op internet mogelijk gemaakt. 2. Valideer ideeën voortdurend met behulp van een scoresysteem dat voortdurend wordt bijgewerkt met triggers zoals feedback van het team, klantgedrag, door de klant gebruikte functies en nog veel meer. 3. Bouw en optimaliseer de prioritering van roadmaps door te focussen op een data- en resultaatgestuurde creatie van roadmaps in plaats van op een op functies gebaseerde roadmap. Met Leanbe worden zowel het team als de klant betrokken bij het besluitvormingsproces, waardoor de meest optimale volgorde van roadmapitems wordt gegarandeerd. 4. Meet de gezondheid van producten via een gezondheidsradar. Leanbe maakt het mogelijk om een ​​breder beeld te krijgen om de huidige voortgang richting uw doelstellingen nauwkeurig te evalueren, de klanttevredenheidsindex te meten en de time-to-market-strategie te beoordelen. Leanbe biedt een breed scala aan tools en functies, evenals tweerichtingsintegraties met Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot en Github, allemaal gericht op het verbeteren van producten door snel leren, nauwlettend toezicht houden op concurrenten en effectievere samenwerking en besluitvorming binnen het team.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst biedt oplossingen voor uw uitdagingen op het gebied van gebruikersonderzoek door u te helpen gebruikersgerichte beslissingen te nemen met continue gebruikersfeedback, mogelijk gemaakt door Insights AI. Ontdek hoe de unieke functies van Qatalyst de gebruikerservaring van uw platform kunnen verbeteren: * User Journey Paths - Volg hoe gebruikers door uw prototypes navigeren en evalueer waar ze slagen, ontdekken of uitdagingen tegenkomen in de toegewezen taak. * Heatmaps en Clickmaps - Krijg inzicht in de betrokkenheid van gebruikers op uw media, website of app met heatmaps en clickmaps die zijn gegenereerd via eye-tracking- en click-tracking-technologieën. * Areas of Interest (AoI) - Begrijp de interesses van gebruikers door hun betrokkenheid te analyseren in de secties die hun aandacht vasthouden, en belangrijke gegevens te verstrekken voor het optimaliseren van de gebruikerservaring.

UseResponse

useresponse.com

Ze hebben een platform gebouwd om bedrijven te helpen de behoeften van hun klanten beter te begrijpen. Het integreert een feedbacksysteem, helpdesk, livechat en kennisbanktools om het luisteren naar de stem van de klant uitvoerbaar, beheersbaar en productief te maken. Wereldbekende bedrijven zoals Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco en HH.ru verzamelen moeiteloos feedback van duizenden van hun klanten en verbeteren de klantervaring door omnichannel klantenondersteuning te bieden. UseResponse is erop gericht om feedback van klanten betekenisvoller te maken en bedrijven in staat te stellen datagestuurde beslissingen over productontwikkeling te nemen.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (voorheen MetaCX) stelt organisaties in staat digitale impactnetwerken te ontwerpen, bouwen en inzetten waar meerdere belanghebbenden kunnen handelen aan gedeelde doelen om collectieve impact te creëren. Deze netwerken zijn met elkaar verbonden, waardoor organisaties de grootste problemen ter wereld het hoofd kunnen bieden, zoals het dichten van de raciale welvaartskloof, het verbeteren van de toegang tot betaalbare gezondheidszorg, het voldoen aan de behoeften van de beroepsbevolking en het bevorderen van klimaatoplossingen.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox is de belangrijkste leverancier van AI-gedreven klantintelligentieoplossingen en werkt samen met de slimste digitale merken ter wereld om een ​​revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven online met hun klanten omgaan en verbinding maken. Glassbox is speciaal gebouwd voor ondernemingen en legt gegevens veilig vast via oneindige digitale interacties om de grondoorzaken achter het gedrag van klanten te begrijpen. Gegevens worden omgezet in beslissingen, zodat merken binnen enkele minuten actie kunnen ondernemen. Klanten uit verschillende sectoren en regio's, waaronder Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oréal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada en 60% van de grootste Amerikaanse banken, kiezen voor Glassbox om te vertalen diepgaande klantinzichten in verbeterde digitale ervaringen, wat leidt tot verbeterde merkloyaliteit, conversies en omzet.

Nicereply

nicereply.com

Mis geen kansen om te groeien en te verbeteren door onmiddellijke feedback te verzamelen. Gebruik eenvoudige CSAT-, CES- en NPS-enquêtes met één klik van Nicereply om het aantal inzichten dat u ontvangt te vergroten. Eén keer instellen, voor altijd verzamelen. Nicereply helpt honderden teams bij bedrijven als Microsoft, Lenovo, Hubspot en Buffer met het meten en verbeteren van de kwaliteit van hun klantervaring. - Meet de klanttevredenheid (CSAT), Net Promoter Score (NPS) en Customer Effort Score (CES) per agent, team, land, productlijn of bedrijfsbreed - Gebruik post-resolutie e-mailenquêtes om uw klanten automatisch te ondervragen nadat u een ticket, gesprek, chat, deal, enz. heeft afgehandeld. Eenmaal ingesteld, hoeft u niets meer te doen. - Gebruik enquêtes met handtekeningen om klanten onderaan elke e-mail om feedback te vragen. Handel snel om een ​​gesprek om te buigen als het begint te ontsporen. - Gebruik enquêtelink-URL's en verander elk klantcontactpunt in een kans om feedback te verzamelen over het merk en de klantervaring. - Krijg realtime feedback over de gebruikerservaring van uw website. Met de website-pop-upenquêtes van Nicereply kunt u meer klanten converteren door de bruikbaarheid van uw website en software te verbeteren - Verhoog de responspercentages van uw enquêtes met 200% door enquêtes met handtekening en e-mailenquêtes na resolutie te combineren zonder meer e-mails te verzenden. - Integreer Nicereply met uw CRM-systeem. Nicereply kan worden geïntegreerd met alle populaire oplossingen zoals Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout en meer. - Bekijk uw gegevens in uw CRM-software en stel de automatisering in op basis van de scores en feedback. - Pas uw enquêtes volledig aan op het gebied van branding, beeldmateriaal, enquêtevragen, beoordelingsschalen en statistieken. - Bekijk al uw CSAT-, CES- en NPS-gegevens in een overzichtelijk, gemakkelijk te navigeren dashboard. - Herken uw beste agenten met klassementen en gedetailleerde statistieken per team en agent. - Blijf op de hoogte van de klantervaring met regelmatige rapporten en meldingen die rechtstreeks in een e-mailinbox of slack/MS-teamskanaal worden afgeleverd. - Meet de prestaties van uw geautomatiseerde e-mails. U kunt zien hoeveel geautomatiseerde enquêtes zijn verzonden, geopend en beantwoord. - Er zijn geen ingewikkelde planlagen of poorten. U kunt elke integratie met elk Nicereply-abonnement gebruiken.

SmileBack

smileback.com

SmileBack is het klanttevredenheidsplatform ontworpen voor MSP's. De CSAT + NPS-tools helpen IT-professionals bij het verzamelen, rapporteren en reageren op klantfeedback. Met SmileBack kunnen helpdesks en IT-ondersteuningsprofessionals overvloedige, bruikbare feedback verzamelen. Met een gemiddeld antwoordpercentage op de enquête van 42% krijgen bedrijven krachtige inzichten die klanten aantrekken en behouden. Opgericht door helpdeskprofessionals voor helpdeskprofessionals, SmileBack zijn de feedbackspecialisten.

Simplesat

simplesat.io

Heeft u moeite om bruikbare inzichten te verkrijgen uit de feedback van klanten? Simplesat helpt bedrijven ontdekken wat hun klanten echt denken door naadloos te integreren met uw bestaande tools. Veel bedrijven verspillen tijd met onsamenhangende feedbacksystemen, maar Simplesat centraliseert en vereenvoudigt het proces, waardoor het gemakkelijk wordt om de meningen van klanten te verzamelen, te begrijpen en ernaar te handelen. Van het terugdringen van klantverloop tot het verhogen van de tevredenheid: wij stellen bedrijven in staat om de feedbacklus efficiënt te sluiten, zodat er geen inzicht verloren gaat en u snel kunt reageren op zowel zorgen als complimenten.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: het enige platform dat de acquisitie en retentie van abonnees automatiseert en verbetert, zodat u de klanten die u al heeft verdiend, kunt behouden.

Sogolytics

sogolytics.com

Sogolytics, opgericht in 2013, beantwoordde aan de marktvraag naar een robuust enquêteplatform dat analyses van hoge kwaliteit levert tegen een betaalbare prijs. Tegenwoordig vertrouwen klanten over de hele wereld hun meest gevoelige gegevens toe aan Sogolytics bij het onderzoeken van klantervaring, medewerkersbetrokkenheid en meer. Ons ervaringsbeheerplatform is ontwikkeld om de bedrijfsgroei te stimuleren door realtime, bruikbare inzichten te bieden voor een breed scala aan organisaties in verschillende sectoren. SogoCX is een uitgebreid systeem voor het verbeteren van elk aspect van de klantervaring van een organisatie. Dit betekent het verbeteren van de conversiepercentages, het stroomlijnen van het databeheer en het begrijpen van de behoeften van de klant om het rendement op de investering te vergroten. Met SogoCX maken organisaties gebruik van touchpoints om belangrijke statistieken te meten, zoals Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) en Customer Effort Score (CES). SogoEX helpt organisaties gegevens te verzamelen, analyseren en gebruiken om de werknemerservaring te transformeren. De software is ontworpen om HR en bedrijfsleiders in staat te stellen organisatorische veranderingen te bewerkstelligen door middel van medewerkersbetrokkenheid, de uitwisseling van ideeën te ondersteunen en een veilige ruimte te bieden voor eerlijke feedback. Van het ontwerpen en distribueren van vragenlijsten tot het omzetten van analyses in inzichten: het Sogolytics-platform automatiseert naadloos de gegevensverzameling en informeert u over uw belangrijkste beslissingen. Sogolytics onderscheidt zich van de concurrentie door zijn consistent hoge gebruikersbeoordelingen, ongeëvenaarde rapportage-engine, toonaangevende gegevensbeveiliging en 24/7 klantenondersteuning.

Centercode

centercode.com

Centercode is een automatiseringsplatform voor gebruikerstests dat de manier transformeert waarop u pre-release feedback van klanten verzamelt en analyseert. Het deltatestsysteem maakt gebruik van intelligente technologie om snelle resultaten te produceren met een minimale tijdsinvestering. Stel je voor: continue, actuele klantinzichten voorafgaand aan elke release. Centercode aanbiedingen - Feedbackautomatisering, inclusief sentimentgestuurde feedbackformulieren, slimme scores en workflows om de eindeloze uren te elimineren die u besteedt aan het kopiëren en plakken van feedback tussen tools. - Slimme prioritering, die uw feedback organiseert op basis van de impact ervan op het productsucces en feedback met hoge prioriteit automatisch naar relevante teams stuurt. - Testerautomatisering, van het vinden van testers tot het actief houden van testers in uw projecten. Met fijnmazige profilering, geautomatiseerde betrokkenheid en tools voor het opbouwen van een community zullen uw testers net zoveel van uw tests houden als van uw product. - Projectautomatisering die automatisch plannen voor u maakt, de betrokkenheid van testers beheert via machinaal leren en de resultaten distilleert in gemakkelijk verteerbare scores, waardoor het succes van uw project wordt gegarandeerd. - Kant-en-klare dashboards en rapporten presenteren robuuste analyses en scores. Centercode zorgt ervoor dat iedereen dezelfde taal spreekt en maakt het eenvoudig om verbeterpunten te identificeren, te communiceren tussen teams en de ROI aan te tonen. - Flexibele API's waarmee iedereen krachtige integraties kan creëren – geen ontwikkelaar vereist. - Het hoogste niveau van beveiliging, betrouwbaarheid, privacy en compliance, zodat u uw klanten en uw organisatie kunt beschermen. Centercode is AVG- en CCPA-compatibel. 1 op de 4 Fortune 100-bedrijven vertrouwt op het krachtige, data-gecentraliseerde platform van Centercode om klanten naar de productontwikkelingstafel te brengen. Of u nu een solo-act bent of een volledig team, Centercode stelt u in staat flexibele projecten te creëren, een hoge gebruikersparticipatie te behouden en continue productinzichten te produceren om snelle ontwikkeling te ondersteunen.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes is de manier waarop productteams productsucces ontgrendelen met voortdurende veranderingscommunicatie, deelbare roadmaps, bruikbare feedback en meer. LaunchNotes levert uitzonderlijke klantervaringen door uw teams op één lijn te houden met de productontwikkelings- en releasepijplijnen en uw gebruikers enthousiast en betrokken te houden bij elke productupdate.

YourCX

yourcx.io

Bij YourCX zijn ze gespecialiseerd in onderzoek en analyse van klantervaringen (CX). Ze zijn gevestigd in Polen en bieden een verscheidenheid aan tools en methodologieën om bedrijven te helpen uw klantinteracties via verschillende kanalen te begrijpen en te verbeteren. Hun diensten omvatten het uitvoeren van enquêtes, het analyseren van klantfeedback en het bieden van inzichten via gedetailleerde rapporten en dashboards. Voor online kanalen, zoals e-commercewebsites en mobiele applicaties, verzamelen ze gegevens via hun eigen webanalysesystemen, gebruikersenquêtes en het volgen van klantgedrag. Hierdoor kunnen bedrijven het gebruikerstraject begrijpen, pijnpunten identificeren, microconversies optimaliseren en de algehele klanttevredenheid verbeteren. Voor offline kanalen gebruiken ze methoden QR-codes, kaartrecensies, klanten van loyaliteitsprogramma's, pushmeldingen om gegevens te verzamelen en andere methoden. Ze analyseren deze gegevens om verschillende aspecten van de klantervaring te meten, waaronder de servicekwaliteit, productbeschikbaarheid en algehele tevredenheid. Hun platform kan ook worden geïntegreerd met bestaande systemen om realtime waarschuwingen, gedetailleerde segmentatie en uitgebreid gegevensbeheer te bieden, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om snel en effectief op klantfeedback te reageren. Tot hun klanten behoren grote entiteiten in de telecommunicatie-, e-commerce- en retailsector, zoals TUI, Multikino (Vue), Orange en Leroy Merlin. Door gebruik te maken van geavanceerde analyses en tekstverwerking helpen ze bedrijven niet alleen de klanttevredenheid bij te houden, maar ook de bredere impact van klantervaringen op de bedrijfsprestaties te begrijpen, zoals de levenslange klantwaarde en mond-tot-mondreclame.

Mopinion

mopinion.com

Om te slagen in een steeds complexere en digitaliserende wereld, heb je een helpende hand nodig als het erom gaat erachter te komen wat je klanten precies willen en nodig hebben. Wij bieden u een alles-in-één oplossing voor gebruikersfeedback die moeilijke besluitvorming eenvoudig maakt op al uw digitale contactpunten (web, mobiel en e-mail). Sluit u aan bij meer dan 250 ondernemingen met vooruitstrevende digitale teams zoals Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom en nog veel meer. Bij Mopinion bieden we u alles-in-één software voor gebruikersfeedback waarmee uw digitale team op alle digitale contactpunten (web, mobiel, e-mail) kan reageren. Mopinion stelt zijn gebruikers in staat om aanpasbare online feedbackformulieren te creëren (inclusief verschillende CX-statistieken zoals NPS, CES en CSAT) en deze te activeren op basis van regels zoals muisbeweging, tijd op de pagina, intentie om af te sluiten en nog veel meer. Het omvat ook uitgebreide visualisatie in aanpasbare dashboards, evenals tekstanalyse en slimme labelmogelijkheden. Om op feedback te reageren of samen te werken met leden van uw digitale team, kunnen gebruikers gebruik maken van proactieve waarschuwingen, op rollen gebaseerde weergaven en verbinding maken met PM-tools zoals Trello of Asana. - Aanpasbare feedbackformulieren - Realtime statistieken - API-integraties - Verschillende CX-statistieken - Tekstanalyse - Geavanceerde rapportagemogelijkheden - Volledig aanpasbaar dashboardraster - Onbeperkte dashboards - Conversationele feedback: een combinatie van chattechnologie met de eenvoud van onze feedbackformulierbouwer waarmee u tweerichtingsgesprekken kunt opbouwen. - Feedbackvertalingen (alleen Enterprise-pakket)

Marcom Robot

marcomrobot.com

Bij Marcom Robot richten ze zich erop ervoor te zorgen dat de leads die door het marketingteam worden gegenereerd, over kwaliteitsgegevens beschikken, zodat het verkoopteam er onmiddellijk op kan reageren en aan hun SLA's kan voldoen en tegelijkertijd een gezonde pijplijn kan creëren. De Data Enrichment Engine en Email Validation Bot zijn ontworpen om zoveel mogelijk informatie te bieden over zowel nieuwe leads als bestaande klanten. Ze identificeren ook automatisch hoogwaardige e-mailadressen, waardoor ze ongewenste leads meteen kunnen elimineren. Deze datahygiëne helpt bij het verbeteren van de leadroutering, het versnellen van verkoopopvolgingen en het verhogen van de conversiepercentages, terwijl de kosten voor gegevensopslag worden verlaagd en hun investering in een marketingautomatiseringssysteem en CRM wordt gemaximaliseerd. Ze komen voort uit digitale marketing en begrijpen dat de huidige digitale marketing gericht is op het genereren van meer MQL’s. Meer leads (of MQL's) betekenen meer campagnes, waardoor extra landingspagina's nodig zijn om verkeer te genereren. Dit is waar hun Landing Page Builder met slepen en neerzetten van pas komt. Het is ontworpen om het proces van het bouwen van hoog-converterende landingspagina's voor verschillende campagnes, waaronder pay-per-click, evenementen, e-mailmarketing, webinars en promoties, te schalen. Er zijn geen speciale HTML-ontwikkelaars of ontwerpers vereist. Gebruikers kunnen kiezen uit verschillende sjablonen of hun eigen landingspagina's helemaal opnieuw maken. De ingebouwde realtime scorefunctie voor e-mailkwaliteit helpt automatisch de beste leads te identificeren, waardoor een snelle overdracht aan het verkoopteam mogelijk wordt.

RateMyService

ratemyservice.io

Ontvang meer 5-sterrenrecensies met RateMyService! RateMyService is een klanttevredenheidsoplossing (CSAT) die enquêtes naadloos integreert in de e-mailhandtekeningen van uw team. Positieve feedback leidt klanten naar uw beoordelingssite (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp of TripAdvisor), waardoor uw online reputatie wordt versterkt. Negatieve feedback wordt intern afgehandeld, waardoor klanten in contact komen met een manager om problemen snel op te lossen. Met RateMyService stimuleert u niet alleen 5-sterrenbeoordelingen, maar evalueert u ook de teamprestaties, identificeert u onderpresteerders en benadrukt u gebieden voor personeelsverbetering en training.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary helpt u meer klanten rechtstreeks via uw website te krijgen met behulp van Reviews That Matter. Toon de juiste reviews op het juiste moment, op de juiste plaats, op de juiste manier, aan de juiste bezoeker. Verzamel beoordelingen die er toe doen – automatisch en efficiënt. Dit is wat Trustmary voor u kan doen: 1. Toon beoordelingen op uw website met functionele widgets. 2. Verzamel nieuwe tekst- en videorecensies. 3. Identificeer en markeer uw best presterende beoordelingen met AI. 4. Verzamel feedback van klanten en meet de klanttevredenheid. Met Trustmary kunt u het hele proces automatiseren, van het vinden van klanten die bereid zijn uw bedrijf aan te bevelen tot het online delen van hun beoordelingen. Het resultaat is dat u vertrouwen opbouwt en de conversiepercentages van uw website verhoogt. Trustmary werd in 2015 in Finland opgericht en heeft zijn hoofdkantoor in de stad Jyväskylä. Tegenwoordig heeft Trustmary klanten uit meer dan 100 landen.

Informizely

informizely.com

Informizely is een krachtige tool voor website-enquêtes waarmee bedrijven bruikbare inzichten kunnen verwerven die kunnen worden gebruikt om nieuwe groeimogelijkheden te vinden, de conversieratio's en de omzet te verhogen en het klantverloop te verminderen. De enquêtes en polls op de site integreren naadloos met uw website via prachtige glijdende widgets, in plaats van opdringerige pop-ups. Dankzij de geavanceerde targeting kunt u de juiste klanten op het juiste moment bereiken. De rapportagesuite kan vervolgens worden gebruikt om snel in te zoomen op de gegevens en relevante inzichten te vinden. Deze informatie kan vervolgens worden geëxporteerd, klaar voor vergaderingen/presentaties.

TheySaid

theysaid.io

Traditionele enquêtes schieten tekort: ze zijn traag te maken, moeilijk te analyseren en missen de context die nodig is voor slimme beslissingen. De Conversational AI Surveys van TheySaid bieden een betere manier: * Krijg 10x diepere inzichten met contextrijke antwoorden. * Start eenvoudig enquêtes binnen enkele minuten. * Vergroot de betrokkenheid met interactieve, 1:1-gesprekken. * Vereenvoudig de analyse met samenvattingen en zoekopdrachten in natuurlijke taal. * Automatiseer follow-ups om inzichten op grote schaal om te zetten in actie.

Merren

merren.io

Merren is een multichannel enquête- en CX-platform waarmee gebruikers klantfeedback kunnen verzamelen via meerdere kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, dynamische e-mails, Chatbot, enz. Met multichannel enquête-implementatie, ingebouwd beloningsplatform, wereldwijd panel van meer dan 35 miljoen klanten, realtime data-analyse en AI-aangedreven inzichten, Merren is het razendsnelle platform voor klantgegevens naar inzichten

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Quality Driven Software helpt eigenaren van arbeidsservicebedrijven hun bedrijf op te schalen met een gestroomlijnd, gegevensrijk klantenonderzoek.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab is een snelgroeiend wereldwijd bedrijf voor marktonderzoek en inzichten dat de status quo van inzichten uitdaagt. Door evoluerende technologie te combineren met gepassioneerde experts, helpt MetrixLab mondiale en lokale merken om meer impact te genereren en partnerschappen te smeden om duurzaam rechtvaardige groei te stimuleren. Van creatief testen tot merktracking en verpakking tot e-commerce-optimalisatie: het aanbod aan oplossingssuites van MetrixLab past zich aan aan alle soorten budgetten, tijdlijnen en zakelijke behoeften. MetrixLab is actief in meer dan 90 landen en is een trotse partner van meer dan de helft van de 100 beste merken ter wereld en onderdeel van Toluna.

Recollective

recollective.com

Recollective is het ultieme kwalitatieve onderzoeksplatform met een simpele missie: jou helpen je onderzoek uit te voeren, op jouw manier. Onderzoekers kiezen voor Recollective vanwege de flexibiliteit die ons platform biedt. Van testen en klanttrajecten tot ideevorming en gebruikerservaring: het Recollective-platform helpt u elke onderzoeksmethode tot leven te brengen. Met de meest uitgebreide suite van asynchrone en live mogelijkheden gecombineerd in één intuïtief platform, is het eenvoudig om het onderzoek te doen waar u van houdt en de inzichten te ontdekken die u nodig heeft.

Responster

responster.com

Responster is een mooie en gebruiksvriendelijke enquêtetool waarmee bedrijven en organisaties efficiënter kunnen communiceren met hun klanten, partners en werknemers. Het biedt gebruikers de duidelijkheid, samenwerking en controle die nodig zijn om feedback een natuurlijk onderdeel te maken van de product-, service- en bedrijfsontwikkeling. Responster is er trots op dat het bij alles wat het doet door de gebruiker wordt aangestuurd en werkt er altijd hard aan om zijn product te herhalen en te verbeteren. Het bedrijf streeft ernaar een leider te zijn op het gebied van feedbackgestuurde bedrijfsontwikkeling en voortdurend haar steun te vergroten voor organisaties die slimmere, beter geïnformeerde beslissingen willen nemen. Responster helpt haar klanten: * Creëer unieke merkenquêtes die perfect op elk modern apparaat worden weergegeven. * Verhoog de responspercentages op enquêtes door geweldige gebruikerservaringen. * Verkrijg in realtime bruikbare inzichten. * Neem snellere en betere datagestuurde beslissingen.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Klantfeedbacksysteem en enquête-app. Realtime feedbackrapporten, geweldige enquêteanalyses. piHappiness is een klantfeedbackbeheersysteem dat beschikbaar is op iPad en Android-tablets. Maak prachtige feedbackformulieren en maak ze van jou – pas alles aan. Ontvang feedback persoonlijk of via een enquêtekiosk. Bekijk inzichtelijke rapporten, gebruik de responsinbox om de feedback van klanten te analyseren en actie te ondernemen. Met realtime rapportage en waarschuwingen van piHappiness kunt u elke feedback en beoordeling van klanten volgen. Onderneem actie op basis van feedback van klanten om problemen snel op te lossen en de klantervaring te verbeteren.

QaizenX

qaizenx.com

Geweldige klant-, medewerker- en gemeenschapservaring is de sleutel. Ontvang feedback, handel naar inzichten en maak het uitzonderlijk. QaizenX is een online feedbackplatform van de volgende generatie dat op zijn best in de basisfeedbackbehoeften voorziet. De oplossing biedt een reeks vooraf gebouwde en aangepaste sjablonen die u kunt gebruiken om feedbackenquêtes uit te voeren op zakelijke gebieden zoals klanttevredenheid, werknemersbetrokkenheid, marktonderzoek, gemeenschapservaring en andere. Met de geavanceerde rapportagesystemen en datavisualisatie van QaizenX kunt u slimmere beslissingen nemen. Belangrijkste kenmerken omvatten: - Eenvoudig te gebruiken feedbackplatform - Creëer naadloze feedbackformulieren - Verschillende vooraf ingestelde vragen - Populaire case-sjablonen die klaar zijn voor enquêtes - Meertalig, meerdere apparaten - Gemakkelijk in te sluiten in e-mails en internet - Merkpersonalisatie: biezen, merkreflectie, aangepast thema - Logica overslaan, automatisch aanvullen, expressies - Realtime bijhouden van resultaten - Gefilterd rapport, op vraag of op demografisch, etc. - Geavanceerde analyses, kruistabellen, sentiment, enz. - Exporteer of deel gegevens met uw team - Aanpasbaar voor elke branche - Kleine en middelgrote bedrijven (MKB) - Regering - Gezondheidszorg/ziekenhuis - Reizen en toerisme - Hotels en restaurants - Detailhandel - Onderwijs - Evenementen en tentoonstellingen - Franchisenemer

Askem

askem.com

52% van de webbezoekers vindt niet wat ze zoeken. Om precies te ontdekken wat internetgebruikers nodig hebben van website-inhoud, kunnen ze zich wenden tot Askem. Askem is software voor inhoudonderhoud die is ontworpen om ervoor te zorgen dat de inhoud van websites relevant, nauwkeurig en actueel is, waarbij gebruik wordt gemaakt van kwantitatieve statistieken en kwalitatieve gebruikersfeedback. Haar missie is om de digitale teams van vandaag te helpen succes te behalen in hun webinhoud en gebruikerservaring. Askem wordt momenteel vertrouwd door organisaties zoals Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, de Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, de Association of the British Pharmaceutical Industry en Community Union, en vele anderen.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv is een klantervaringsplatform dat bedrijven helpt NPS, CSAT en klantfeedback in het algemeen te verzamelen, deze te analyseren met behulp van AI en bruikbare inzichten te ontdekken voor bedrijfsgroei. Met behulp van het product kunnen gebruikers enquêtes maken, deze via meerdere kanalen (e-mail, WhatsApp, web-embed, enz.) verzenden en vervolgens de reacties analyseren op een door AI aangedreven dashboard. Merken gebruiken deze feedback om hun bestaande producten en processen te verbeteren, ideeën te verzamelen voor nieuwe lanceringen en tegenstanders om te zetten in promotors. Affiniv is betaalbaar, gebruiksvriendelijk en biedt persoonlijke onboarding-ondersteuning. Het is een opgestart SaaS-bedrijf dat zich richt op het bouwen van een kwalitatief hoogstaand product voor zijn wereldwijde klantenbestand, waarbij klantervaring centraal staat in zijn missie.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance helpt u op de eenvoudigste manier feedback van klanten vast te leggen! Onze One Tap Smiley Feedback Kiosk en Email Signature Survey zijn beide ontworpen om het voor klanten eenvoudig te maken om feedback te geven, en alle reacties zijn zichtbaar in een gecentraliseerd dashboard. Krijg zonder gedoe de feedback die u nodig heeft.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights maakt software waarmee bedrijven klantfeedback kunnen verzamelen en activeren via hun digitale kanalen.

Segmanta

segmanta.com

Via zijn innovatieve ‘Declarative Data Hub’ stelt Segmanta merken in staat om consensuele en conforme zelfgerapporteerde klantgegevens te verzamelen en zeer effectieve gepersonaliseerde ervaringen op schaal te leveren. Segmanta's privacy-first dataverzamelingsplatform stelt zijn Fortune 500-klanten in staat om tientallen jaren oude marketing- en reclamepraktijken, gebaseerd op data van eigen en derde partijen, te doorbreken, wat bewijst dat privacy en personalisatie niet alleen naast elkaar kunnen bestaan, maar zelfs de ROI en de klanttevredenheid kunnen verhogen. loyaliteit.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Laat uw bedrijf groeien dankzij uw tevreden klanten! Met Testimonial Tree kunt u uw beste klantfeedback verzamelen en delen op sites die u meer verwijzingen opleveren Testimonial Tree is een innovatief product waarmee uw bedrijf sociale media kan gebruiken als marketingtool om nieuwe producten en diensten te promoten. Van kleine bedrijven tot bedrijfsoplossingen, Testimonial Tree helpt uw ​​klanten uw bedrijf voor u te promoten.

Appzi

appzi.com

Ze helpen startups en SaaS-bedrijven betere producten te bouwen door gebruikersfeedback eenvoudig te maken. Het lijdt geen twijfel dat iedereen die een website of product bouwt, feedback nodig heeft. Het probleem is dat de tools die tegenwoordig beschikbaar zijn vaak te beperkt of te complex zijn, slecht ontworpen of gewoonweg te duur. Ze bouwen een prachtige, gebruiksvriendelijke, probleemloze en betaalbare feedbacktool waarmee gebruikers bugs, suggesties en feedback over hun producten kunnen vastleggen.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer biedt wrijvingsloze micro-enquêtes en NPS-feedbackwidgets die aanzienlijk beter presteren dan traditionele lange enquêtes. Asklayer-enquêtes kunnen op websites worden weergegeven, via e-mail worden verzonden en toegankelijk zijn via een link of QR-code. De micro-enquêtes zijn leuk en minder intimiderend dan lange enquêtes, waardoor gebruikers tot interactie worden aangemoedigd. Elke interactie wordt vastgelegd en gebruikers hoeven aan het einde geen formulier in te dienen, waardoor een maximale gegevensverzameling wordt gegarandeerd zonder de browse-ervaring te verstoren. Coupons kunnen in realtime worden gegenereerd om gebruikers te motiveren enquêtes in te vullen, en e-mails kunnen worden vastgelegd en vooraf gesegmenteerd op basis van hun antwoorden voor krachtige leadgeneratie. Asklayer kan verbinding maken met veel services en kan gebruikers taggen op basis van hun antwoorden, voor eenvoudig bereik, marketing en beheer achteraf. Asklayer is ervan overtuigd dat gegevens eigendom moeten zijn van de gebruikers. Alle ruwe onderzoeksgegevens worden beschikbaar gesteld voor export en zelfanalyse. Enkele van de geavanceerde functies zijn onder meer: - 15+ vraagtypen - Vertakkingslogica - Taggen van gebruikers op basis van reacties - NPS- en CSAT-scoreberekening - Grafieken met voortschrijdende gemiddelden - Kruistabellen van resultaten - E-mails na aankoop - En nog veel meer! Veel voorkomende gebruiksscenario's zijn onder meer: - Enquêtes - Peilingen - Vragenlijsten - Leadgeneratie met auto-segmentatie - Marktonderzoek - NPS- en CSAT-tracking - Follow-up-e-mailenquêtes na aankoop - Paginafeedback en verbeteringsenquêtes - Toeschrijvingsonderzoeken

Callexa

callexa.com

Het grote aantal beschikbare integratiemogelijkheden maakt Callexa Feedback de perfecte tool om NPS-enquêtes uit te voeren. Reageer snel op klachten, meet de algehele prestaties van uw ondersteuning en verzamel waardevolle informatie om uw dienstverlening verder te verbeteren. Callexa Feedback is uw keuze als u de perceptie van uw klanten ten opzichte van uw bedrijf wilt achterhalen.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter voorziet het juiste team van de juiste inzichten op het juiste moment, zodat ze actie kunnen ondernemen wanneer dat er het meest toe doet. Het conversatieformaat zorgt voor 8x meer betrokkenheid dan traditionele enquêtes, waardoor het merk de tools krijgt die nodig zijn om de klant- en werknemerservaring met opzet te verbeteren.

Crowd

crowdapp.io

Crowd helpt teams om zelfverzekerde product-, ontwerp- en marketingbeslissingen te nemen met direct bruikbare gebruikersinzichten.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable is een toonaangevende SaaS-provider die gespecialiseerd is in het aggregeren en analyseren van grote hoeveelheden beoordelingen en opmerkingen met behulp van geavanceerde natuurlijke taalverwerkingstechnieken (NLP). Het consolideert zowel publieke bronnen (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) als private/interne datasets op een verenigd platform. Door gebruik te maken van de modernste technologie en unieke functies, stelt het gebruikers in staat de rommel te doorzoeken en belangrijke klantinzichten en pijnpunten te identificeren. Het platform biedt analyses op maat, of het nu gaat om mondiale, regionale of lokale perspectieven. De ervaring van elke klant is op maat gemaakt en hun feedback zorgt voor voortdurende verbeteringen, zodat doelen altijd binnen handbereik zijn.

InputKit

inputkit.io

InputKit is webgebaseerde software voor klantervaring, gespecialiseerd in klanttevredenheidsmonitoring en personeelsevaluatie. Het bedrijf werd in 2017 opgericht door Philippe en mede opgericht door Jean-Philippe Fong. We helpen meer dan honderd bedrijven in Quebec die één ding gemeen hebben: het bieden van de beste klantervaring en de beste zijn in hun branche.

Insocial

insocial.eu

Met Insocial geven gebruikers hun klanten een stem. Ze kunnen gedurende het gehele klanttraject effectieve en eenvoudig in te vullen enquêtes versturen. Resultaten kunnen worden geanalyseerd in gepersonaliseerde dashboards, waardoor gebruikers actie kunnen ondernemen. Insocial helpt bedrijven transformeren door een omnichannel ervaring te creëren. Ten slotte kunnen gebruikers klantrecensies presenteren, waardoor de online verkoop wordt gestimuleerd. Insocial maakt het mogelijk om op elk moment tijdens de klantreis klantfeedback te verzamelen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die kunnen worden gebruikt om de klantervaring te optimaliseren. Wat het uniek maakt is de persoonlijke en flexibele service. Het helpt organisaties te transformeren in volledig klantgerichte entiteiten die uitblinken ten opzichte van de concurrentie op het gebied van klantervaring.

Tellwut

tellwut.com

Tellwut is een Noord-Amerikaanse onlinegemeenschap van individuen die hun feedback en meningen geven over verschillende onderwerpen via de Tellwut online enquêtetool en het sociale-mediaplatform. Tellwut-leden nemen deel aan enquêtes en sociale media-activiteiten; beloningen verdienen terwijl je betrokken bent bij de Tellwut-gemeenschapservaring. Tellwut-panelleden zijn een ideale optie voor het bereiken van een volledige steekproefomvang, het aanvullen van enquêtes of het samenstellen/rekruteren van panels. Tellwut breidt zijn 18+ basis uit met behulp van verschillende methoden; waardoor een groot deel van de meer dan 500.000 panelen uniek is ten opzichte van traditioneel geproduceerde panelen. Tellwut biedt wereldwijd voorbeeldoplossingen via dochterondernemingen en vertrouwde partners, en biedt wereldwijd concurrerende monsterprijzen

Userfeed

userfeed.io

Leg productfeedback vast, beheer en sluit de kringloop daar waar klantbetrokkenheid plaatsvindt: intercom

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub is uw eenvoudige manier om de B2B-klantervaring en klantgezondheidsscores te automatiseren met meer dan 100 statistieken voor een betere retentie. Met de evaluatiesoftware van EvaluationsHub kunnen bedrijven op een gestructureerde en georganiseerde manier feedback verzamelen van hun klanten of leveranciers. De software bevat aanpasbare enquêtesjablonen, geautomatiseerde herinneringen en gedetailleerde rapportagetools waarmee bedrijven inzicht kunnen krijgen in de feedback die ze ontvangen. De software van EvaluationsHub bevat ook geavanceerde analysefuncties, zoals sentimentanalyse en trendtracking, om bedrijven te helpen patronen en trends in hun feedbackgegevens te identificeren. De evaluatiesoftware van EvaluationsHub is ontworpen voor bedrijven van elke omvang en in alle sectoren. Elk bedrijf dat zijn klant- of leverancierservaring wil verbeteren, kan profiteren van het gebruik van de software van EvaluationHub. Enkele specifieke sectoren die baat kunnen hebben bij het gebruik van de software van EvaluationHub zijn onder meer productie, b2b-diensten, onderwijs en detailhandel.

Wiseback

wiseback.com

Ga verder dan feedback met Experience Management Platform: voer een diepgaande analyse uit van kritieke statistieken, zoals NP's, CSAT, CES om bruikbare inzichten te verbeteren WiSeback biedt AI Powered SaaS-platform voor bedrijven, waarmee gemakkelijk feedback kan worden verzameld en klant- en werknemerservaringen kan beheren in een omni-channel structuur.