Contactcentrum: de beste apps en software

OnDial

OnDial automatiseert klantgesprekken via spraak en andere kanalen. Het beantwoordt oproepen, kwalificeert leads, plant afspraken en koppelt met CRM- en supportsystemen.

Омнидеск

Omnidesk is een helpdeskplatform voor het beheren en beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat, sociale media, messengers, telefonie en andere kanalen.

PrimeGate

PrimeGate is een cloudplatform voor CRM, telefonie, leadbeheer en marketinganalyse, met geïntegreerde communicatiekanalen, rapportages en een AI-assistent voor klantinteractie.

iCallAgent

AI-platform voor inkomende en uitgaande zakelijke gesprekken. Maak stemagenten voor klantenservice, planning, leadkwalificatie en gegevensverwerking, met integraties en gespreksanalyse.

ZENVIA

ZENVIA beheert klantcommunicatie, marketing, verkoop en ondersteuning via meerdere kanalen, met automatisering, AI, integraties en analyses in één platform.

Callva AI 콜바

Callva AI beantwoordt zakelijke telefoongesprekken, verwerkt klantvragen, plant afspraken en reserveringen, kwalificeert leads en maakt gespreksverslagen.

해피톡

Een klantenserviceplatform dat webchat, berichtenkanalen, chatbots en livegesprekken bundelt. Het ondersteunt vraagbeheer, automatisering, AI-samenvattingen en analyse.

iCallify

iCallify is een mobiele VoIP- en callcenterapp voor inkomende en uitgaande gesprekken, teamcommunicatie, automatisering en klantinteractie op afstand.

RevDesk

RevDesk beheert klantgesprekken via meerdere kanalen, volgt leads op, werkt CRM-gegevens bij en ondersteunt verkoopteams met rapportages, prognoses en taakautomatisering.

Prosper AI

Prosper AI automatiseert telefonische communicatie in de zorg met spraakassistenten voor afspraken, verzekeringen, declaraties, machtigingen en betalingen, gekoppeld aan zorgsystemen.

Knowl

Knowl automatiseert telefoongesprekken voor banken, kredietverstrekkers en verzekeraars, zoals incasso, verkoop, klantcontact en polisverlenging, met AI en ondersteuning voor meerdere talen.

Udesk

Udesk is een AI-ondersteund klantenserviceplatform voor het beheren van klantcontact via telefoon, e-mail, chat, sociale media en andere kanalen, met ticketing en rapportage.

GetVocal AI

GetVocal AI automatiseert klantenservice via spraak en digitale kanalen, met ondersteuning voor bedrijfsregels, menselijk toezicht, monitoring en integratie met bestaande systemen.

Heylee

Heylee analyseert klantgesprekken en ondersteunt contactcenters met AI-agenten, live hulp voor medewerkers en workflowautomatisering via telefoon, chat, WhatsApp, sms en e-mail.

Dial.Plus

AI-telefoonsysteem voor bedrijven dat oproepen, voicechats en sms-berichten beheert met aanpasbare stemagenten die vragen beantwoorden en gesprekken doorsturen.

Answering Service Care

Beveiligde app en klantenportaal voor het beheren van antwoordservices, gespreksactiviteiten, berichten, oproepinstructies, afspraken en communicatie met klanten.

MagickVoice

MagickVoice maakt AI-spraakagenten voor inkomende en uitgaande gesprekken in meer dan 25 talen en bundelt WhatsApp, sms en e-mail met telefonie en gespreksanalyses.

Messello

Messello bundelt WhatsApp, Telegram, Instagram, webchat, e-mail en sms in één inbox. Teams beheren gesprekken en krijgen AI-antwoordvoorstellen op basis van hun helpcentrum.

Intelli

AI-platform voor klantgesprekken via WhatsApp, Instagram, websitechat en e-mail, met automatische antwoorden, leadkwalificatie en teaminbox.

Swarvo AI

Swarvo AI automatiseert klantgesprekken via stem en chat voor support, leadkwalificatie, afspraken en workflow-integraties.

Voicefox.ai

Voicefox.ai is een AI-stemagentplatform voor inkomende en uitgaande gesprekken, zoals klantenservice, planning, leadkwalificatie en oproeproutering.

BrainBoost

Barantum is een CRM-app met callcenter-integratie, eenvoudige klantbeheerfuncties en gps-gebaseerde locatievolging.

Ringg AI

Ringg AI is een no-code platform voor AI-spraakassistenten dat telefoongesprekken automatiseert, leads vastlegt en gesprekken kan plannen of doorverbinden.

EVOX Connect

AI-gestuurd cloudcontactcentrum dat telefoongesprekken, chat en sociale berichten samenbrengt en klantgegevens en communicatie centraal beheert.

Influx

Influx biedt flexibel beheerde klantenondersteuning via e-mail, chat, social media en telefoon, met menselijke en AI-ondersteunde workflows.

Receptionst

Receptionst is een klantenserviceplatform dat 24/7 geautomatiseerde websitechat met AI levert voor bedrijven.

Famulor

Famulor automatiseert inkomende en uitgaande telefoongesprekken met een AI-stemagent, inclusief transcriptie, doorverwijzing naar mens en integratie met CRM-systemen.

Cactus

Cactus beantwoordt 24/7 telefoontjes voor installatie- en onderhoudsbedrijven, kwalificeert leads en boekt afspraken direct in ServiceTitan, Jobber en Housecall Pro zonder voicemail of gemiste oproepen.

HoduSoft

HoduSoft is software voor callcenters die klantcommunicatie verbetert en stroomlijnt, met functies voor oproepbeheer, realtime monitoring en integratie met bedrijfssystemen.

Center.ai

Center.ai helpt je de zichtbaarheid en reputatie van je fysieke winkels op Google Maps te verbeteren, wat leidt tot meer klanten en hogere inkomsten.