Calabrio
Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.
Insight7
Insight7 is een AI-tool voor het analyseren van klanten- en werknemersinterviews in diverse formaten, zoals tekst, audio en video, om waardevolle inzichten te extraheren.
Capturi
Capturi is een AI-software die bedrijfsinteracties analyseert en biedt inzichten, assistentie en automatiseert routine-invorderingen om de klantbeleving te verbeteren.
Spiral
Spiral gebruikt LLMs en GenAI om klantproblemen te identificeren en te analyseren, en biedt teams een oplossing in bijna elke taal.
Cobbai
Cobbai biedt een platform voor klantservice met genAI-integratie, waaronder tools voor procesbeheer, agentondersteuning en ticketanalyse.
XEBO.ai
XEBO.ai is een AI-gestuurde oplossing voor ervaringsmanagement die bedrijven helpt klant- en medewerkerservaringen te verbeteren en marktonderzoek uit te voeren.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave is een app voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback in realtime, om de klantervaring en betrokkenheid te verbeteren.
UserVoice
UserVoice is een platform voor feedbackbeheer waarmee bedrijven klantinzichten verzamelen, prioriteren en toepassen om producten te verbeteren.
Playvox
Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.
Comments Analytics
Reacties Analytics analyseert onbeheerde tekst uit video's en sociale media om klantfeedback te begrijpen en sentimenten te categoriseren voor betere besluitvorming.
Unless
Unless is een platform dat conversatie-gebaseerde gebruikersinterfaces biedt, waarmee bedrijven persoonlijke interactie met gebruikers kunnen faciliteren.
Kapiche
Kapiche is een platform voor het analyseren van klantfeedback, dat snel inzichten biedt om bedrijven te helpen betere beslissingen te nemen.
Talkadot
Talkadot is een platform voor sprekers om real-time publiek feedback te verzamelen, betrokkenheid te verhogen en zakelijke kansen te creëren.
LiveAgent
LiveAgent is een helpdesk- en live chatsoftware die klantenondersteuning via verschillende kanalen stroomlijnt en automatisering en rapportagetools biedt.
Featurebase
Featurebase is een platform voor productbeheer waarmee bedrijven gebruikersfeedback, functieverzoeken en bugrapporten kunnen verzamelen en beheren.
Zeda.io
Zeda.io is een platform dat productmanagers helpt klantproblemen te identificeren, productstrategieën te ontwikkelen en de impact van strategieën te meten.
Qwary
Qwary is een platform voor ervaringsmanagement dat teams helpt gebruikersbetrokkenheid te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen door middel van data-analyse en feedbacktools.
Totango
Totango is klantensuccessoftware die bedrijven helpt om klantgezondheid te volgen, betrokkenheid te verbeteren en retentie te verhogen via integratie en samenwerking.
Apex
Apex is een AI-platform dat diepgaande inzichten in klantgedrag biedt, gericht op het verbeteren van klantinteracties en bedrijfsresultaten.
InMoment
InMoment is een platform voor klantervaring dat bedrijven helpt feedback te verzamelen, trends te analyseren en verbeteringen in klantinteracties door te voeren.
Alida
Alida is een platform voor gebruikersonderzoek en feedbackverzameling, waarmee bedrijven inzichten krijgen in klantbehoeften en gebruikerservaringen.
Caplena
Caplena is een AI-platform voor feedbackanalyse dat merken helpt inzichten uit open reacties te halen en feedback gegevens te visualiseren.
zenloop
zenloop is een platform voor het beheren van klantfeedback, dat automatisch gegevens verzamelt, analyseert en verbeteringen voorstelt.
Hostcomm
Hostcomm biedt hosted contact centerdiensten aan met omnichannel functionaliteiten en AI, waaronder chatbots en een interactieve stemdialer.
Customer Monitor
Customer Monitor is een platform voor klantbeleving dat automatisch feedback analyseert, trends identificeert en inzicht biedt via een gebruiksvriendelijk dashboard.
Edge
Edge is een platform dat medewerkers omzet in merkambassadeurs voor bedrijven, waarbij klantfeedback en verkoopcompetities worden geautomatiseerd.
BetterFeedback
BetterFeedback is een tool voor het analyseren van klantfeedback, die productteams helpt om klantbehoeften en pijnpunten in real-time te begrijpen.
Thematic
Thematic is een AI-gedreven platform dat klantfeedback omzet in bruikbare inzichten om de klantervaring en producten te verbeteren.
Pivony
Pivony is een SaaS-platform dat klantfeedback analyseert en omzet in bruikbare inzichten, gericht op klantbehoud en verbetering van de klanttevredenheid.
Yogi
Yogi analyseert feedback van consumenten om waardevolle inzichten te bieden aan merken, zodat zij beter kunnen inspelen op behoeften en ervaringen van klanten.