Pagina 3 - Alternatieven - Five9

Adversus

adversus.io

Adversus is een uitgaande automatische kiezer waarmee u uw uitgaande gesprekken kunt stroomlijnen, handmatige processen kunt automatiseren en waardevolle inzichten kunt bieden. Met Adversus kunt u uw belstrategie aanpassen met tal van functies. Kies tussen voorspellend, progressief of handmatig bellen - of mix ze! Maak alle dagelijkse activiteiten eenvoudiger voor managers en medewerkers met de tools van Adversus voor workflowverbetering en tijdoptimalisatie.

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules is de toonaangevende oplossing voor personeelsplanning in de restaurant- en horecabranche, omdat het de snelste en gemakkelijkste manier is om uw planning te beheren en met uw team te communiceren. Teamleden zijn er dol op, omdat ze met één klik in de mobiele app diensten kunnen ruilen, oppakken of vrijgeven. De balans tussen werk en privéleven kan eenvoudig worden beheerd met automatische ploegendienst wanneer u meer uren wilt, en verlofaanvragen voor wanneer u dat niet wilt. Agendasynchronisatie, meldingen en berichten zorgen ervoor dat teams verbonden blijven en op de hoogte blijven van schemawijzigingen. Managers waarderen de tijdsbesparing bij het opstellen van roosters en het met één klik goedkeuren van ploegwijzigingen. De functies voor arbeidsprognoses en compliancebeheer helpen managers de kosten te beheersen en het compliancerisico te minimaliseren. En het allerbelangrijkste: verbonden blijven met uitzendingen en één-op-één berichtenuitwisseling zorgt voor een gelukkige en productieve teamcultuur. HotSchedules maakt deel uit van een complete Workforce Management-oplossing, mogelijk gemaakt door het Fourth Intelligence-platform. Extra modules zijn onder meer: ​​Tijd en aanwezigheid - Verwerk de salarisadministratie snel en nauwkeurig met onze geïntegreerde app voor het genereren van geaggregeerde punch-gegevens en het markeren van uitzonderingen voor ontbrekende pauzes, overuren en meer. Houd de salarisadministratie in overeenstemming met speciale loonberekeningen voor maaltijden, pauzes en voorspellende planning. Extra besparingen worden gerealiseerd door het toevoegen van de WebClock-optie voor geofencing en overuren en gemiste inklokwaarschuwingen. LogBook - Gebaseerd op de gouden standaard Manager's Redbook, elimineert ons digitale LogBook de eindeloze heen en weer communicatie met geconsolideerde dienstnotities, takenlijsten, berichten en meer. Communiceer cruciale informatie tussen diensten door en wijs taken rechtstreeks vanaf uw telefoon toe, waardoor de prestaties en verantwoordelijkheid van werknemers worden verbeterd. Arbeidsprognoses - Bespaar geld en verbeter tegelijkertijd de ervaringen door slimmere planning. Managers behouden een hogere nauwkeurigheid tussen voorspelde, geplande, gebudgetteerde en werkelijke uren met onze next-level forecasting-oplossing. Toegang tot verdiend loon/on-demand betalen – Fuego is een on-demand betaal-app die exclusief beschikbaar is voor HotSchedule-gebruikers. Een van de meest gevraagde voordelen in 2023: werkgevers die EWA invoeren, zullen niet alleen de financiële druk op werknemers met een laag inkomen en werknemers zonder fooi helpen verlichten, maar ook een stijging van 20-40% in retentie en een afname van het aantal wegvallende diensten ervaren, en kunnen het gebruik van papieren cheques, allemaal zonder extra kosten. Rapportage en analyse - Onze complete rapportage- en analyseoplossing onthult operationele inzichten door planning, tijd- en aanwezigheidsregistratie, arbeidsprognoses en POS-gegevens op één plek te consolideren. Kant-en-klare dashboards onthullen geaggregeerde arbeidsgegevens voor regionale of bedrijfsanalyses, terwijl rapportage op winkelniveau managers helpt de KPI's van ploeg tot ploeg bij te houden.

Front

front.com

Front is het moderne klantenserviceplatform waarmee bedrijven hun klanten blij kunnen maken, hun teams kunnen betrekken en sterkere bedrijven kunnen opbouwen. Ze hebben de helpdesk opnieuw vormgegeven voor realtime teamsamenwerking via elk klantcommunicatiekanaal en deze vervolgens uitgebreid met AI en automatisering om problemen op te lossen en teams te helpen sneller te werken. Klanten krijgen uitzonderlijke service, of ze nu op zoek zijn naar een eenvoudig, direct antwoord of persoonlijke hulp bij hun meest complexe problemen – en ze krijgen de analyses en inzichten die hun bedrijf nodig heeft om hun klantervaring te optimaliseren. Ruim 8.500 bedrijven in alle soorten en maten, van ClickUp tot Branch Insurance, Echo Global Logistics tot Reed & Mackay, vertrouwen op Front om een ​​baanbrekende service te leveren die klanten voor het leven wint en vasthoudt.

Calamari

calamari.io

Calamari helpt u bij het verlofbeheer en het bijhouden van de aanwezigheid. Het automatiseert de PTO-berekening. Veel manieren om in/uit te klokken. Geïntegreerd met Google Apps, Slack, Jira en Office 365

Missive

missiveapp.com

Missive werd in 2015 gelanceerd vanuit Quebec City, Canada. Het bestaat momenteel uit 3 medeoprichters en 2 medewerkers. Missive is een app die teaminboxen en chat onder één dak brengt. Het is gebouwd met het oog op samenwerking om de communicatie van uw team te centraliseren. Onder de vele functies biedt Missive vier belangrijke: - Teaminboxen. - Interne teamchat. - Regels om workflows te automatiseren. - Integraties.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work is een alles-in-één samenwerkingshub voor telefoon, video en berichtenuitwisseling. Het biedt robuuste en veilige, uniforme communicatie- en samenwerkingservaringen voor elke medewerker, met het gemak om meer te doen, waar dan ook en op elk apparaat. 8x8 Work verhoogt de kwaliteit en betrouwbaarheid van uw zakelijke communicatiesysteem: - Geef uw bedrijf een concurrentievoordeel met een modern cloudgebaseerd telefoonsysteem. Toonaangevende wereldwijde dekking in meer dan 55 landen, ondersteund door een uptime SLA-garantie van 99,999%. - Krijg bekroonde spraakkwaliteit op kantoor of onderweg, krachtige analyses en één enkel beheerplatform om al uw locaties te beheren. - Gebruik één app voor al uw zakelijke communicatiebehoeften. Consolideer leveranciers om het IT-beheer te vereenvoudigen en de effectiviteit en productiviteit van medewerkers te vergroten, ongeacht werkstijlen, locaties of apparaten. - Wanneer u klaar bent, kunt u naadloos uitbreiden naar het 8x8 XCaaS-platform en laat 8x8 uw one-stop-shop zijn voor spraak, video, chat, contactcenter en API's. - 8x8 onderhoudt verschillende toonaangevende beveiligings- en nalevingscertificeringen van derden, en ons beveiligingsprogramma is ontworpen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens van onze klanten te beschermen. - 8x8 is al vele jaren toonaangevend op het gebied van cloudcommunicatie en innovatie zit diep in de 30-jarige geschiedenis van ons bedrijf. Er zijn meer dan 300 patenten toegekend die betrekking hebben op diverse aspecten van onze service, infrastructuur en UX-ontwerp en -functionaliteit. De 8x8 Work-mogelijkheden omvatten: - Alles-in-één samenwerking vanaf desktop en mobiele apparaten met spraak, video en instant messaging. - PBX-functies op bedrijfsniveau omvatten voicemail, transcriptie, zakelijke sms/mms, fax, hulpdiensten en meer. - Auto-attendant op meerdere niveaus en flexibele regels en stromen voor oproeproutering. - Wachtrijen op afdelingsniveau en effectieve mogelijkheden voor wachtrijbeheer. - Plan, organiseer en beheer grote videovergaderingen met maximaal 500 deelnemers vanaf een webbrowser, desktop of mobiel apparaat. Livestream zelfs grotere vergaderingen, zoals bedrijfsbrede vergaderingen en gemeentehuizen, rechtstreeks op YouTube. - Chat tijdens de vergadering, virtuele achtergronden, opnames, opiniepeilingen, breakoutruimtes, live vertaling en ondertiteling, en door AI gegenereerde samenvattingen na de vergadering voor belangrijke hoogtepunten en sleutelmomenten. - 1-1 of groepsprivé- en openbare chatrooms. Stel uw aanwezigheidsstatus in, deel koppelingen en bestanden en krijg snel toegang tot eerder gedeelde documenten. - Coaching- en spraakanalysefuncties en bruikbare zakelijke inzichten met behulp van ingebouwde analyses die historische en realtime gegevens van alle interacties vastleggen. - Kant-en-klare integraties met meer dan 40 zakelijke apps, waaronder Salesforce, ServiceNow en Microsoft Teams. Passende telefonie-integratieopties voor bedrijven die standaardiseren op het Microsoft-ecosysteem. - Samengestelde, gepersonaliseerde ervaringen voor belangrijke rollen in de organisatie, zoals IT-beheerders en receptionisten, om de gebruikersproductiviteit te verhogen.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff is een geavanceerde softwareoplossing voor personeelsanalyse die is ontworpen om de productiviteit van externe, hybride en interne teams te verbeteren en tegelijkertijd een positieve werknemerservaring te garanderen. Hubstaff kan worden geïntegreerd met meer dan 30 apps, zodat uw bedrijf efficiënter kan werken. U kunt zien hoe het werk gebeurt met functies zoals tijdregistratie, schermafbeeldingen, activiteitenregistratie, URL- en app-tracking, personeelsanalysestatistieken, automatische salarisadministratie en facturering, planning, GPS- en locatiemonitoring en urenstaten. Beschikbaar voor Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS en Android. Onze missie is om iedereen te helpen de meest productieve werkdag te hebben. Deze toewijding houdt in dat prioriteit wordt gegeven aan topprestaties, zonder dat dit ten koste gaat van een bevredigende werkomgeving voor iedereen. Ervaar de transformerende impact van Hubstaff op de efficiëntie en het succes van onze organisatie. Hier ziet u hoe Hubstaff van onschatbare waarde is geworden voor de bedrijven van onze klanten: - Verhoogde productiviteit: een opmerkelijke productiviteitsstijging van 5% bereikt door de PTO-processen naadloos te automatiseren. - Strategische toewijzing van middelen: de implementatie van Hubstaff bespaarde een personeelsbestand dat gelijk staat aan 10 personeelsleden, waardoor de operationele efficiëntie werd vergroot. - Bedrijfswinsten en verbeterde bedrijfsresultaten: instrumenteel bij het winnen van nieuwe zakelijke kansen en het aanzienlijk verbeteren van de financiële bedrijfsresultaten. - Geen downtime: geniet van ononderbroken activiteiten zonder downtime, waardoor een continue en soepele workflow wordt gegarandeerd. - Efficiënte salaris- en HR-processen: Gestroomlijnde alle salaris- en HR-processen, waardoor de administratieve overhead wordt verminderd en de nauwkeurigheid wordt gewaarborgd. - Kostenbesparingen op projecten: Substantiële besparingen gerealiseerd variërend van 10% tot 25% op verschillende projecten, waardoor de algehele winstgevendheid werd verbeterd. - Verbeterde klantwaarde: Een opmerkelijke stijging van 30% gerealiseerd in de waarde die aan klanten wordt geboden, waardoor de servicenormen zijn verhoogd. - Taakoptimalisatie: een kostenbesparing van 25% bereikt door het elimineren van verspilde taken en het verbeteren van het algehele gebruik van hulpbronnen. - Verlaging van de wervingskosten: Verlaag de wervingskosten met 25%, verminder de risico's die gepaard gaan met slechte aanwervingen en optimaliseer de wervingsprocessen. - Werknemersbehoud: geeft toppresteerders de gegevens die ze nodig hebben voor snellere promoties, wat resulteert in een beter personeelsbehoud. Hubstaff heeft bewezen een cruciaal instrument te zijn in het streven van onze klanten naar uitmuntendheid, waarbij tastbare resultaten worden behaald in verschillende bedrijfsactiviteiten. Omarm de toekomst van werk met Hubstaff!

GetResponse

getresponse.com

GetResponse is een uitgebreid e-mailmarketingplatform dat kleine bedrijven, solopreneurs, coaches en marketeers krachtige en betaalbare tools biedt om hun publiek te vergroten, contact te maken met hun abonnees en van abonnees betalende klanten te maken. Met meer dan 25 jaar expertise kiezen onze klanten voor GetResponse vanwege onze gebruiksvriendelijke oplossing, bekroonde 24/7 klantenondersteuning en krachtige tools die verder gaan dan e-mailmarketing – met automatisering, lijstgroei en aanvullende communicatietools zoals webinars en live chats om bedrijven te helpen hun persoonlijke merk op te bouwen, hun producten en diensten te verkopen en een community op te bouwen. Heb je een geavanceerder platform nodig? GetResponse MAX en MAX² zijn oplossingen voor veeleisende gebruikers die op zoek zijn naar geavanceerde marketingfuncties en betrouwbare ondersteuning.

Helpwise

helpwise.io

Het behouden van klanten is net zo belangrijk als het werven van nieuwe klanten. Loyale klanten genereren meer omzet en zorgen ervoor dat u kosteloos doorverwezen wordt. Het bieden van goede klantenservice is een integraal onderdeel van klantenbehoud. Met Helpwise is het beheren van de klantenservice eenvoudig. 1. Zet uw klantenservicecentrum letterlijk in enkele minuten op. 2. Communiceer met klanten via alle kanalen en werk samen met uw team. 3. Zorg voor verantwoordelijkheid zonder gedeelde wachtwoorden meer. 4. Inrichten selfservice en automatisering. 5. Krijg bruikbare inzichten over het verbeteren van de teamproductiviteit en klanttevredenheid. Helpwise integreert met e-mail (denk aan support@, sales@, careers@ enz.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media en meer. Ga aan de slag met Helpwise, een klantenserviceoplossing die de omzet voor uw bedrijf stimuleert.

Drift

drift.com

Drift®, het bedrijf voor koperservaring en Conversational AI, inspireert bedrijven om boeiendere klantervaringen te creëren, gesprek voor gesprek. Het mensgerichte, AI-aangedreven platform luistert, begrijpt en leert van kopers om op elk contactpunt gepersonaliseerde ervaringen en aanbevelingen te leveren. Drift creëert een wereld waarin AI voor mensen werkt om gesprekken in relaties om te zetten. Drift helpt duizenden klanten over de hele wereld gespreksgegevens en kopersgedrag te vertalen naar diepere relaties, meer pijplijn en meer omzet. Het bedrijf, een pionier op het gebied van Conversational Marketing, werd in 2015 opgericht om de wrijving in het B2B-aankoopproces te helpen wegnemen. Terwijl de verwachtingen van kopers blijven stijgen en AI centraal wordt in het mogelijk maken van betekenisvolle klantreizen op grote schaal, verstoort Drift de categorie die het heeft gecreëerd.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye is het best beoordeelde platform voor reputatiemanagement en digitale klantervaring voor lokale merken en bedrijven met meerdere locaties. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos met klanten om te gaan, loyaliteit te stimuleren en uit te blinken in hun lokale markten.

PhoneBurner

phoneburner.com

Maakt miljoenen maandelijkse gesprekken mogelijk voor meer dan 3000 klanten. Verhoog het aantal beantwoordingsgesprekken + vermenigvuldig de kwaliteit van liveverbindingen met de enige kiezer met een Tier 1-provider. Omdat we al 15 jaar verkoopteams bedienen, begrijpen we dat de omzet uit oproepen niet toeneemt. Gesprekken wel. De krachtige dialer van PhoneBurner combineert snelheid met kwaliteit en levert vertragingsvrije verbindingen die verkopers naar zinvollere gesprekken en positievere resultaten leiden. Verklein uw risico op spamvlaggen. Verhoog live-betrokkenheid tot 4x zonder lastige pieptonen of pauzes. Bespaar tijd met toonaangevende workflowautomatisering. Als uw partner helpt PhoneBurner u meer contacten te bereiken, de leadwaarde te maximaliseren en best practices op te schalen die de omzet verhogen. Roeping. E-mailen. Sms. CRM en meer dan 150 integraties. Cadans. Distributie van leads. Lokale ID. Merknummerherkenning. Nummerbewaking. Rapportage en analyse. Bel coaching. Het is allemaal hier. Maak kennis met het meest efficiënte één-op-één belplatform en zet leads sneller om in omzet. Probeer het gratis, zonder creditcard: - Snel bellen tot 80 contacten/uur - Verminder het risico op spamvlaggen - Verhoog het aantal beantwoordingsgesprekken - Krijg direct verbindingen zonder vertraging - Combineer oproepen, e-mail en sms - Laat 1 klik achter voicemails - Automatiseer gespreksregistratie en post-call-processen - Coach in realtime of neem gesprekken op - Krijg nummermonitoring en markeerherstel - Creëer multi-touch verkoopcadensen - Verdeel leads op intelligente wijze - Krijg toegang tot aangepaste rapporten en analyses - Werk samen met de leider in 1 -naar-1 Verantwoorde communicatie (TM) Gebruik ons ​​meegeleverde CRM of integreer met Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier en meer, of creëer aangepaste integraties via onze API.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse is een multi-channel marketingautomatiseringsplatform voor veelzijdige bedrijfspromotie en klantenbehoud. Met SendPulse kunt u e-mail- en sms-campagnes verzenden, samenwerken met klanten met behulp van chatbots voor Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp en Instagram, en landingspagina's maken in slechts 15 minuten. SendPulse biedt ook een platform voor het maken van online cursussen. U kunt al uw marketingactiviteiten en klantinformatie eenvoudig volgen met de gratis CRM van SendPulse.

Signals

getsignals.ai

Signals is een leadgeneratie- en AI-platform dat u helpt te weten wie zich op uw website bevindt en hun gedrag kan benutten om in contact te komen met bezoekers die klaar zijn om te kopen. We hebben bedrijven al geholpen duizenden gekwalificeerde nieuwe contacten te vinden zonder dat bezoekers een formulier hoefden in te vullen.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat is een gratis livechat waarmee online bedrijven in realtime met hun klanten kunnen praten. Het biedt u de mogelijkheid een 360°-klantenondersteuningssysteem op te bouwen en berichtentrechters aan te sluiten, oproepen aan te bieden, vrij te configureren en aan te passen.

Social Intents

socialintents.com

Maak kennis met de nummer 1 livechat voor Microsoft Teams, Slack en ChatGPT. Praten met uw klanten moet gemakkelijk zijn. Chat met ze vanuit de samenwerkingstools die je al gebruikt: Teams en Slack. Bouw ChatGPT-aangedreven chatbots die zijn getraind op basis van uw websitegegevens. Schakel eenvoudig chats uit tussen ChatGPT en menselijke agenten.

Balto

balto.ai

Balto verenigt agenten met AI om betere gesprekken mogelijk te maken die resultaten opleveren. De best presterende contactcenters vertrouwen op de realtime bedrijfsoplossingen van Balto om gemiste verkoopkansen, kostbare compliancefouten en negatieve klantervaringen te voorkomen. Met Balto zijn de resultaten verbluffend: - National General Insurance verhoogde de verkoopconversies met 16% - AmTrust verbeterde CSAT-scores met 25% - Arsenal Business Growth verkortte de aanlooptijd met 83% - Florida Window & Door verhoogde de conversiepercentages en afspraken met 30% - De Junkluggers hebben de gespreksduur met 6% verlaagd. Geef uw agenten en supervisors meer mogelijkheden voor tevredenre klanten, hogere omzet en betere retentie. Meer informatie op balto.ai

smrtPhone

smrtphone.io

Het slimste cloudtelefoonsysteem en krachtige kiezer. smrtPhone is een alles-in-één communicatieplatform voor verkoopgedreven bedrijven. Spraak, sms, power dialing, leadbeheer: allemaal moeiteloos gesynchroniseerd met uw CRM-systeem.

Time Doctor

timedoctor.com

Time Doctor geeft uw team bruikbare data-inzichten en verhoogt de productiviteit met ons Workforce Analytics Platform - gerichte, geautomatiseerde tijdregistratiesoftware. Ontketen het potentieel van datagestuurde besluitvorming en ervaar toonaangevende zichtbaarheid met Time Doctor. Met meer dan 12 jaar ervaring kan de aanpasbare en flexibele oplossing van Time Doctor zich aanpassen aan uw bedrijfscultuur en veranderingen teweegbrengen door bruikbare werkinzichten bloot te leggen die iedereen in staat stellen hun prestaties te verbeteren, waar ze ook werken. Enterprise-organisaties, outsourcingbedrijven en bedrijven over de hele wereld gebruiken Time Doctor om een ​​betere winstgevendheid, productiviteit en verantwoordelijkheid te krijgen voor hun externe, hybride en interne teams. Sluit u aan bij de meer dan 200.000 actieve gebruikers van Time Doctor die de productiviteit gemiddeld met 22% hebben kunnen verhogen.

Factorial HR

factorialhr.com

Factorial is de alles-in-één software waarmee u tijd, talent en documenten in één gecentraliseerd systeem kunt beheren, waardoor u tijd bespaart, fouten elimineert en u naar succes leidt. Factorial cloudgebaseerde HR-software is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). U zult spreadsheets vergeten door problemen op te lossen met een eenvoudige en intuïtieve interface waarmee u al uw handmatige processen kunt optimaliseren en digitaliseren. Een complete HR-oplossing die administratieve processen automatiseert, vereenvoudigt en stroomlijnt door informatie en inzichten te bieden om bedrijven te helpen hun management te verbeteren en de kosten te verlagen.

WebinarJam

home.webinarjam.com

Verhoog uw omzet en aanwezigheid met het enige webinarsysteem dat een compleet livestream-evenement produceert, van registratie tot herhaling. WebinarJam heeft meer functies, geen downloads en is de meest dramatische verbetering op het gebied van Live Casting, Event Streaming en Webinar Broadcasting die ooit voor het publiek is uitgebracht. Vertrouwd door meer dan 50.000 klanten.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gespreksefficiëntie tot 87% en bespaar uw team tijd voor wat er echt toe doet: het verhogen van de klanttevredenheid. Bel en ontvang rechtstreeks oproepen met de Click-to-Call-functie van CloudTalk. Elimineer repetitieve taken en automatiseer uw workflows. Synchroniseer contactgegevens, eerdere interacties, gespreksopnamen en sms-berichten op beide systemen met een moeiteloze tweerichtingssynchronisatie. Pas uw configuratie en klantervaring aan met meer dan 35 integraties. Kies hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden geregistreerd met geavanceerde functies voor oproepregistratie. Registreer belangrijke informatie aan het einde van elk gesprek rechtstreeks in uw CRM met de spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie. Krijg een uitgebreid overzicht van interacties door sms-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden naar uw CRM-account te synchroniseren, zodat er geen belangrijke informatie wordt gemist bij het sluiten van deals. Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klanten en begin vandaag nog aan hun verwachtingen te voldoen. Plan vandaag nog een demo met een van onze specialisten!

Engati

engati.com

De Engati chatbot en livechatplatform is de winnaar van de CODiE Award 2021. Hiermee kunt u binnen enkele minuten intelligente bots bouwen zonder te programmeren. Eén keer bouwen en publiceren op 15 kanalen: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype voor bedrijven, uw website en uw mobiele app. Ondersteunt intelligente paden, trainen, kopiëren, analyseren en private labeling. Met Engati kunt u de kracht van machine learning en NLP/NLU benutten om uw eigen chatbot te ontwerpen en uw klanten te betrekken in meer dan 50 talen.

Close

close.com

Close is een opgestart, winstgevend, 100% extern team van ongeveer 100 personen, bestaande uit nadenkende individuen die waarde hechten aan autonomie en impact. Ze willen graag een product maken waar hun klanten keer op keer verliefd op worden. Het zijn startups en MKB-bedrijven. Sinds 2013 bouwen ze aan een CRM dat zich richt op betere communicatie, zonder het gedoe van handmatige gegevensinvoer of een complexe gebruikersinterface. Hun doel: de productiviteit van elke verkoper verdubbelen. Hun waarden: 🏡 Bouw een huis waarin je wilt wonen 🚫 Geen BS 🤝 Investeer in elkaar 💪 Discipline staat gelijk aan vrijheid 🥇 Streef naar grootsheid Hoe ze samenwerken: * Productiviteit, kwaliteit en impact: ze houden geen uren bij. Ze vertrouwen erop dat u volwassen bent en het beste weet hoe u prioriteiten kunt stellen, uw doelen kunt bereiken en op een hoog niveau kunt bijdragen. * Asynchrone communicatie en samenwerking: ze hebben teamleden over de hele wereld. Ze verwachten niet dat iemand op ongebruikelijke uren werkt, wat betekent dat hun standaard asynchroon is. De meeste teams hebben wekelijks 2-5 uur interne vergaderingen. * Waardering voor diepgaand werk: *Tijdens uw normale werkdag, niet na een dag vergaderen*. * Autonomie en vrijheid: creëer een werkomgeving die duurzaam voor u is. Ze stellen vanaf het begin veel vertrouwen en verantwoordelijkheid bij hun teamleden.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) is de wereldwijd toonaangevende leverancier van zowel cloud- als on-premises bedrijfssoftwareoplossingen die organisaties in staat stellen slimmere beslissingen te nemen op basis van geavanceerde analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. NICE helpt organisaties van elke omvang een betere klantenservice te bieden, naleving te garanderen, fraude te bestrijden en burgers te beschermen. Meer dan 25.000 organisaties in meer dan 150 landen, waaronder meer dan 85 van de Fortune 100-bedrijven, gebruiken NICE-oplossingen.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere is een leider op het gebied van AI-aangedreven procesautomatisering die AI in organisaties aan het werk zet. Het Automation Success Platform van het bedrijf wordt aangedreven door gespecialiseerde AI, generatieve AI en biedt procesontdekking, RPA, end-to-end procesorkestratie, documentverwerking en analyse, met een aanpak waarbij beveiliging en governance voorop staan. Automation Anywhere stelt organisaties over de hele wereld in staat om productiviteitswinsten te realiseren, innovatie te stimuleren, de klantenservice te verbeteren en de bedrijfsgroei te versnellen. Het bedrijf laat zich leiden door zijn visie om de toekomst van werk te stimuleren door menselijk potentieel te ontketenen via AI-aangedreven automatisering.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall is een cloudtelefoniesysteem voor moderne bedrijven en biedt geavanceerde functies voor snelgroeiende startups en moderne ondernemingen. Met KrispCall kunt u direct gratis, lokale, mobiele en nationale telefoonnummers krijgen in meer dan 100 landen. U kunt meteen bellen of sms'en, gespreksopnamen volgen en beluisteren, integreren met uw favoriete CRM-systeem, een callcenter op meerdere locaties opzetten voor verkoop en ondersteuning in de cloud, en meer. Met KrispCall kunnen bedrijven snel en eenvoudig nieuwe markten betreden en klanten een betere ervaring bieden, zonder te hoeven investeren in dure fysieke infrastructuur. Het is een betaalbare en efficiënte oplossing waarmee bedrijven hun activiteiten kunnen uitbreiden en de klantbetrokkenheid kunnen verbeteren. KrispCall biedt mogelijkheden op ondernemingsniveau op een toegankelijk platform voor elke organisatie. Of u nu een startup bent die meer klanten probeert te werven of een gedistribueerde organisatie die meerdere systemen probeert te verbinden, dit is de perfecte oplossing voor u.

RotaCloud

rotacloud.com

Eenvoudig te gebruiken online roostersoftware. Plan roosters, beheer verlofaanvragen, houd de tijd en aanwezigheid bij – met gratis apps voor uw personeel. Probeer het vandaag nog gratis!

CallTools.com

calltools.com

Call Tools heeft een cloudgebaseerde contactcenteroplossing ontwikkeld die is ontworpen om het contactpercentage te verhogen en de verkoopopbrengsten te versnellen. Onze softwarefuncties omvatten meerdere manieren om contact te maken met klanten en prospects, terwijl u uw team eenvoudig kunt volgen vanaf elke locatie met een internetverbinding. Call Tools biedt een volledige suite van alles-in-één belsoftware met realtime analyses, waaronder een voorspellende kiezer voor uitgaand verkeer en een inkomende callcenteroplossing. Er zijn geen telefoons, geen hardware, geen codering en geen downloads vereist. Onze oplossing stelt ons in staat om klanten van kleine bedrijven en ondernemingen over de hele wereld te bedienen. Call Tools is beschikbaar voor integratie met veel bestaande CRM's, waaronder Salesforce.com, ZOHO en Microsoft Dynamics. Onze missie is om bedrijven een betaalbare en alomvattende oplossing te bieden voor al hun telemarketingbehoeften. Schaal de productiviteit en lever service op ondernemingsniveau met ons betrouwbare cloudgebaseerde platform.

Ringover

ringover.com

Ringover is de gebruiksvriendelijke multichannel-cloudcommunicatieoplossing (oproepen, sms, videogesprekken, e-mails...), ontworpen om de ervaring van uw klanten te verbeteren en uw omzet te maximaliseren. Geef uw klanten en prospects een persoonlijke ervaring en verhoog de productiviteit van uw verkoop- en klantenserviceteams dankzij een intuïtieve en eenvoudig te beheren interface. Met onze geavanceerde supervisie- en coachingfuncties kunt u de activiteiten nauwlettend volgen en uw teamleden snel trainen. Ringover kan worden geïntegreerd met meer dan 80 zakelijke tools (CRM, helpdesk...), waardoor taken worden gestroomlijnd voor meer efficiëntie.