Skeepers
Skeepers is een platform voor het beheren van merk-samenwerkingen en gebruikersgegenereerde content (UGC) op sociale media, gericht op influencer marketing en campagnebeheer.
HappyFox
HappyFox is een helpdesksoftware die ondersteuning biedt voor klantverzoeken via e-mail, telefoon, chat en sociale media, met integraties voor verschillende bedrijfsapplicaties.
Sinch Engage
Sinch Engage is een platform voor klantcommunicatie via berichtenapps zoals WhatsApp en Facebook Messenger, dat bedrijven helpt bij marketing en klantenservice.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence is een platform voor het analyseren van sociale media en consumentengedrag, dat bedrijven helpt hun online aanwezigheid te begrijpen.
SmatBot
SmatBot is een AI-chatbotplatform dat ondersteuning biedt in 50+ talen via verschillende kanalen, waaronder websites en apps, voor klantenservice en marketingdoeleinden.
MyAlice
MyAlice is een klantencommunicatietool voor Shopify en WooCommerce die ondersteuning en verkoop via meerdere kanalen in één inbox beheert.
Displayr
Displayr is een software voor gegevensanalyse en rapportage, waarmee gebruikers gegevens effectief kunnen analyseren en visuele rapporten kunnen genereren.
ViewPoint
ViewPoint is een app voor het verzamelen en analyseren van feedback via enquêtes. Het helpt organisaties om klanttevredenheid en prestaties te verbeteren.
Outset
Outset is een AI-gestuurde onderzoeksplatform dat interviewprocessen automatiseert en versnelt, met de mogelijkheid om meerdere deelnemers tegelijk te onderzoeken en inzichten te behalen.
NetMiner
NetMiner is een tool voor de verkennende en bevestigende analyse van complexe netwerkgegevens met mogelijkheden voor visualisatie en dataverzameling.
Bevatel
Bevatel biedt cloud-gebaseerde callcenter diensten en klantenservice oplossingen voor bedrijven in Saoedi-Arabië, met focus op kwaliteit en kostenbesparing.
LivePerson
LivePerson is een platform voor conversatiemanagement dat bedrijven helpt om efficiënt te communiceren met klanten via verschillende kanalen, inclusief AI-ondersteuning.
Brandwatch Influence
De Brandwatch Influence app beheert influencer marketing door ontdekkingen, relaties en campagnes te stroomlijnen in één platform.
Channel.io
Channel.io is een CRM-tool die klantinteracties verbetert met functionaliteiten zoals live chat, team chat en chatbot, gericht op het verhogen van klanttevredenheid.
Connectly.ai
Connectly.ai stelt bedrijven in staat om geautomatiseerde en interactieve marketingcampagnes via WhatsApp te maken en te verzenden, met een centrale inbox voor klantcommunicatie.
DialShree
DialShree is een oplossing voor contactcentra die communicatie via meerdere kanalen beheert en bedrijven helpt hun klantenserviceprocessen te optimaliseren.
Calabrio
Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.
Wiser Solutions
Wiser Solutions biedt een platform voor verkoopuitvoering dat merken en retailers helpt met prijsbeheer, marktonderzoek en realtime verkoopanalyse.
Insight7
Insight7 is een AI-tool voor het analyseren van klanten- en werknemersinterviews in diverse formaten, zoals tekst, audio en video, om waardevolle inzichten te extraheren.
Labelf
Labelf is een no-code AI-tool voor tekstclassificatie waarmee je AI-modellen kunt trainen op basis van eigen data voor klantenservice-analyse.
Capturi
Capturi is een AI-software die bedrijfsinteracties analyseert en biedt inzichten, assistentie en automatiseert routine-invorderingen om de klantbeleving te verbeteren.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics is een no-code platform voor kennisautomatisering en tekstanalyse, waarmee organisaties klantfeedback en trends kunnen analyseren.
Attest
Attest is een platform voor consumentenonderzoek waarmee gebruikers snel en eenvoudig hun doelgroep kunnen bereiken en gegevens kunnen verzamelen.
HaloCRM
HaloCRM is omnichannel klantenservice software die teams helpt om efficiënt klantcommunicatie te beheren via verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoongesprekken.
Spiral
Spiral gebruikt LLMs en GenAI om klantproblemen te identificeren en te analyseren, en biedt teams een oplossing in bijna elke taal.
Cobbai
Cobbai biedt een platform voor klantservice met genAI-integratie, waaronder tools voor procesbeheer, agentondersteuning en ticketanalyse.
Verint
Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.
AI Monitor
AI Monitor volgt voor merken resultaten van AI-gestuurde platforms (bijv. ChatGPT, Google AI) en helpt hun zichtbaarheid en positie daarin verbeteren.
Gladly
Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.
BrandMentions
BrandMentions is een tool voor het monitoren van merkvermeldingen op internet, inclusief realtime meldingen en sentimentanalyse, om marketingstrategieën te verbeteren.