Pagina 26 - Zakelijk - Populairste apps - Tanzania

Kickbite

kickbite.io

Toekomstbestendige tracking, AI-aangedreven Click & View Attribution en alle noodzakelijke integraties om het vertrouwen in data voor e-commerce winkels te herstellen. Stel uw marketingteam in staat de hele trechter te optimaliseren op het gebied van klantacquisitiekosten (CAC), klantlevensduurwaarde (CLTV) of winstgevendheid op advertentie-uitgaven. Toonaangevende e-commercebedrijven als AG1, Ankerkraut en Lucardi maken dagelijks gebruik van Kickbite

Streamkap

streamkap.com

Streamkap is een platform voor het vastleggen van wijzigingsgegevens voor het in realtime synchroniseren van gegevens uit databases naar een aantal bestemmingen, waaronder datawarehouses, datameren en realtime bestemmingen.

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics is een slimme oplossing voor ondernemingen van de volgende generatie om de publieke cloud te beveiligen, beheren en optimaliseren. Cloudlytics helpt bij het verkrijgen van inzichten die actie aanzetten voor uw cloudbeveiliging, of u nu een systematisch dashboard wilt produceren, realtime monitoring wilt inschakelen of aangepaste applicatielogboeken wilt maken. Cloudlytics is de meest vereenvoudigde, duidelijke en haalbare oplossing die u zich kunt wensen. Met realtime inzicht in uw AWS-, Azure-, GCP (aankomende) cloudapplicaties en infrastructuur en met meer dan 150 applicaties met native integraties om u out-of-the-box inzicht te geven in de technologieën die

Lingk

lingk.io

Krachtig - Volledig beheerde, serverloze Apache Spark-oplossing, geen DevOps vereist - Ondersteuning voor datasets van elke omvang, van duizenden tot honderden miljarden records - Bewezen bedrijfsdata-integratieconnectoren voor CRM, ERP, EDW en meer Flexibel - Unidirectioneel en bidirectioneel gegevensverwerking - ETL- en ELT-integratiepatronen ondersteund - Breid integraties uit met behulp van microservices en aangepaste gebeurtenissen - Ondersteuning voor hybride integraties om verbinding te maken met lokale gegevens Intuïtief - Low-code voor eenvoudige configuratie - Gebruik SQL en YAML voor krachtige transformaties - Navigeer door de app met een eenvoudige spreadsheetachtige ervaring - Vind en hergebruik snel integratierecepten en kookboeken

Marjory

marjory.io

Marjory is de alles-in-één middleware-oplossing voor data-integratie, om complexe workflows kosteneffectief te vereenvoudigen. Onze oplossing is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven, om op kosteneffectieve wijze grote hoeveelheden data-integratie te beheren, complexe workflows te vereenvoudigen, te automatiseren en te beheren, speciaal voor samenstelbare architectuur, die verbindingen tussen oudere IT-systemen en top SaaS-oplossingen mogelijk maakt.

Dataddo

dataddo.com

Dataddo is een volledig beheerd data-integratieplatform zonder code dat cloudgebaseerde applicaties en dashboardingtools, datawarehouses en datameren met elkaar verbindt. Het biedt drie hoofdproducten: - Data to Dashboards, waarmee gebruikers gegevens van online bronnen rechtstreeks naar dashboarding-apps zoals Tableau, Power BI en Google Data Studio kunnen sturen voor inzichten in een recordtijd. Voor dit product is een gratis versie beschikbaar! - Data Anywhere, waarmee gebruikers gegevens van elke A naar elke B kunnen verzenden: van apps naar magazijnen of dashboards (ETL, end-to-end), tussen magazijnen (ETL) en van magazijnen terug naar apps (omgekeerde ETL). - Headless Data Integration, waarmee bedrijven hun eigen dataproducten kunnen bouwen bovenop de uniforme Dataddo API en alle integraties in één kunnen krijgen. De technici van het bedrijf beheren alle API-wijzigingen, monitoren en repareren pijpleidingen proactief en bouwen gratis nieuwe connectoren in ongeveer tien werkdagen. Het platform is SOC 2 Type II-gecertificeerd en voldoet aan alle belangrijke wetten op het gebied van gegevensprivacy over de hele wereld, inclusief ISO 27001. Vanaf de eerste keer inloggen tot volledige, geautomatiseerde pijplijnen: zorg ervoor dat uw gegevens met slechts een paar klikken van bronnen naar bestemmingen stromen.

Panoply

panoply.io

Met Panoply kunt u uw gegevens eenvoudig vanuit elke gegevensbron synchroniseren, opslaan en openen. De gebruiksvriendelijke en onderhoudsarme oplossing van Panoply maakt geavanceerde analyses mogelijk zonder complexe data-engineering en -codering: De belangrijkste kenmerken van het Panoply-platform zijn onder meer: ​​- Codevrije data-integraties voor naadloze synchronisatie - Geautomatiseerde datawarehouse-configuratie - Een krachtige werkbank voor SQL- gebaseerde gegevensverkenning en -visualisatie - In-platform dashboards en rapportage - Verbindingen met alle belangrijke BI- en analytische tools - Toonaangevende onboarding en ondersteuning Ga voor meer informatie naar https://www.panoply.io

Data Fetcher

datafetcher.com

Met Data Fetcher kunt u verbinding maken met honderden applicaties van derden in Airtable. Het is gemakkelijk te gebruiken, maar ook ongelooflijk krachtig. U kunt de gegevens transformeren en aanpassen hoe deze in uw basis worden opgenomen. Vervolgens kunt u automatische runs plannen. Referentiegegevens uit uw tabellen bij het uitvoeren van aanvragen. bijv. gebruik een tabel met aandelen- of crypto-tickers om de huidige prijzen op te halen.

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage is een slim retailplatform dat de retailervaring verbetert, waarbij merchandise altijd perfect wordt weergegeven, medewerkers de mogelijkheid hebben om te verkopen en alle belanghebbenden de inzichten hebben om hun orderboekertraject te optimaliseren. Het doel van deze software is om het beheer van de dagelijkse taken te vereenvoudigen, omdat het de gegevens van winkels en de activiteiten van orderboekers integreert voor een naadloos proces van orderboeking om de levering van producten dankzij het distributieproces te versnellen. Het geeft daardoor volledige zichtbaarheid en consolidatie van contactpuntinformatie, allemaal op één plek.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI is een door Gen-AI aangedreven conversatie-intelligentietool waarmee bedrijven en ondernemingen hun klanten beter kunnen begrijpen. Onze AI-aangedreven oplossing brengt een revolutie teweeg in de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan, door van elk gesprek een kans voor bedrijfsgroei te maken. ConvoZen.AI maakt gebruik van geavanceerde machine learning-algoritmen en analyseert en extraheert inzichten uit interacties tussen agenten en klanten via alle gesprekskanalen. We analyseren wekelijks ruim 17 miljoen gesprekken en extraheren cruciale gegevens op verschillende belangrijke gebieden: verkoop, klantervaring, compliance en bedrijfsvoering. Deze inzichten stimuleren de algehele bedrijfsgroei en duurzame klantrelaties. ConvoZen biedt ook een plug-and-play stembot met meertalige mogelijkheden. Sluit deals sneller en verbeter de klantervaring met ultrarealistische spraak en nul latentie, wat leidt tot de snelste verwerkingstijd. ConvoZen, opgericht in 2021, heeft zijn hoofdkantoor in Bangalore, India. Wij leveren de kracht van conversatie-inzichten aan bedrijven, ontwikkeld door de makers van NoBroker Technologies.

Bling

bling.com.br

Wij vereenvoudigen de bedrijfsvoering voor mensen die gedreven worden door de droom van ondernemerschap, via een praktisch en toegankelijk online platform. We zijn er trots op dat we tot de bekendste bedrijven voor de ontwikkeling van managementsoftware in het land behoren en dat we, volgens de Braziliaanse Electronic Commerce Association - ABComm, een van de beste technologieën voor e-commerce in Brazilië zijn! Wij zijn een LWSA-bedrijf en meer dan 300 rusteloze professionals maken deel uit van ons team, die dagelijks werken met als doel het leven van ondernemers gemakkelijker te maken. Onze digitale oplossing en klantenondersteuning zijn verantwoordelijk voor het faciliteren van het management van meer dan 1 miljoen ondernemers en dromers in heel Brazilië. En dit alles is mogelijk dankzij een team met een echte passie voor technologie, vol rusteloze, betrokken en vrijdenkende mensen, die elke dag op zoek zijn naar innovatieve oplossingen. Vereenvoudig en transformeer het beheer voor micro- en kleine ondernemers die groot dromen. Bling past in die droom.

Translate.Photo

translate.photo

Vertaal advertentiemateriaal, mogelijk gemaakt door onze Contextuele Vertaalmachine, zodat de stem en boodschap van uw merk resoneren met het lokale publiek, terwijl uw merkidentiteit behouden blijft.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 biedt verschillende automatiseringstools op het gebied van communicatie, marketing en verkoop, zodat organisaties technologische innovaties kunnen benutten voor verbeterde efficiëntie en hogere groeivooruitzichten. De uitgebreide oplossingen voor communicatieautomatisering stellen bedrijven in staat om zakelijke communicatie, inclusief inkomende en uitgaande, efficiënt te organiseren om een ​​naadloze klantenservice-ervaring te garanderen. Communicatiemiddelen zijn onder meer cloudtelefonie, IVR, virtuele nummers, Click to Call, gemiste oproepen en conferentieservice. Met Office24by7 Marketing Automation-tools kunt u innovatieve en gepersonaliseerde campagnes ontwerpen, leads via meerdere communicatiekanalen verzorgen, de campagnestroom automatisch instellen op basis van de gebruikersreactie en de ROI van campagnes volgen. Marketingautomatiseringstools omvatten Lead Tracker, Landing Page Builder-software, e-mailmarketing, bulk-sms-service, bulk-spraakaankondiging en druppelmarketing. Office24by Sales Automation Tools bestaat uit een robuuste Sales CRM en mobiele app en helpt de productiviteit van het verkoopteam te vergroten, de verkoopcyclus te verkorten en efficiënt kantoor-, veld- en gedistribueerde verkoopteams te beheren. Office24by7 is een unieke verzameling kantoorautomatiseringsoplossingen en -diensten met een intelligente CRM- en bedrijfsprocesbeheertool als kern. Met Office 24by7 kunt u essentiële bedrijfsfuncties zoals communicatie, marketing en verkoop vereenvoudigen, automatiseren en beheren. Office24by7, onderdeel van Striker Soft Solutions, een marktleider op het gebied van communicatieoplossingen, startte zijn activiteiten in Hyderabad met tools voor communicatieautomatisering en voegde marketing- en verkoopautomatiseringstools toe aan zijn aanbod. Het staat op het punt binnenkort met tools voor serviceautomatisering uit te komen.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Met QueueMetrics callcentermonitor kunt u de productiviteit en werktijd van agenten, loonlijsten, verkoopdoelstellingen, conversiepercentages, ACD-, IVR- en wachtmuziek-evenementen volgen. Genereer inkomende en uitgaande campagnestatistieken en bewaak realtime processen met aanpasbare wallboards en rapporten. QueueMetrics is een zeer schaalbare beheer-, monitoring- en rapportagesuite die tegemoetkomt aan de behoeften van duizenden contactcenters over de hele wereld en een breed scala aan geïntegreerde voordelen biedt, zoals het ondersteunen van een onbeperkt aantal agenten, wachtrijen en campagnes, functies voor werken op afstand en ondersteuning voor thema's en white labeling. QueueMetrics zet moderne standaarden op het gebied van prestatiemeting, statistieken en rapportage voor callcenters op basis van de Asterisk PBX-technologie. Sinds 2004 met succes gebruikt in duizenden contactcenters wereldwijd. Kenmerken - Meet, beheer en verbeter alle aspecten van uw callcenter. * Werkt met uw bestaande Asterisk PBX. * Eenvoudige, geautomatiseerde installatie. * Hoge schaalbaarheid: van één tot honderden uitgaande lijnen op meerdere servers. * Voer meerdere geprioriteerde campagnes parallel uit. * Doordringend beveiligingsmodel met uitgebreide auditmogelijkheden. * Programmeerbare afhandeling van oproepen die niet worden voltooid. * Eenvoudig te integreren via de HTTP API. * Sterke realtime monitoringmogelijkheden. * Draait lokaal - u bent niet afhankelijk van diensten van derden. * Biedt een set "bouwstenen" zodat u oplossingen op maat kunt creëren. QueueMetrics is beschikbaar in het Engels, Spaans, Portugees, Duits, Braziliaans, Arabisch, Chinees, Frans, Nederlands, Italiaans, Japans, Hebreeuws, Pools, Slowaaks, Catalaans, Georgisch, Nederlands, Hongaars, Grieks en Koreaans.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG is een toonaangevende aanbieder van cloudtelefonie. Geef uw bedrijf een boost met de hulp van de Cloud Contact Center-oplossing SparkTG is een toonaangevende aanbieder van cloudgebaseerde contactcenteroplossingen in India. Met meer dan acht jaar ervaring in het ontwikkelen van ultramoderne, op maat gemaakte contactcenteroplossingen voor verschillende bedrijven in verschillende branches. * Snelle installatie. Geen kosten vooraf. Betrouwbaar. Schaalbaar. Met de eenvoudige en snelle implementatie van SparkTG - Contact Center-oplossing krijgt u: Professioneel imago Helpt u een professioneel imago te creëren zonder opstartkosten. * Real-Time Analytics - Analyseer uw service in realtime en verbeter dienovereenkomstig. * 24x7 ondersteuning Wij bieden 24 uur per dag volledige klantenondersteuning.

KnotAPI

knotapi.com

Knot verbetert de producten voor u en uw gebruikers op krachtige wijze, voegt inkomstengenererende functies toe en verbindt kaarthouders met duizenden verkopers.

Thulium

thulium.com

Bied uitzonderlijke klantenservice en reageer overal op vragen van klanten. Uw contactcentersysteem kan in uw zak zitten! De app is gemaakt voor reisagenten, managers en teamleiders om hen realtime toegang te geven tot Thulium-aanvragen. ** Blijf op de hoogte Dankzij toegang tot de lijst met actuele tickets kunt u de helpdesksituatie rechtstreeks vanaf uw telefoon beheren en controleren. **Reageer op rapporten en voeg opmerkingen toe Nu kunt u zelfs onderweg reageren op verzoeken van klanten. Bovendien kunt u opmerkingen toevoegen aan de correspondentie met de klant, waardoor u de belangrijkste informatie buiten kantoor gemakkelijker kunt vastleggen. ** Toegang tot klantinformatie Controleer informatie over uw klanten om een ​​betere context van het gesprek te krijgen wanneer u aan tickets werkt. **Beheer uw rapporten Rechtstreeks vanaf uw telefoon kunt u uzelf aan een ticket toewijzen, de categorie, prioriteit en status ervan wijzigen en de wachtrij kiezen waaraan het ticket wordt toegewezen. Thulium is een contactcentersysteem dat is bedoeld voor ondersteunende afdelingen en de klantenservice om alle klantcommunicatie af te handelen. Met Thulium kunt u alle contactkanalen - oproepen, e-mails, chats en FB Messenger - in één tool integreren, waardoor het serviceniveau wordt verbeterd en de klantenloyaliteit wordt vergroot. Dankzij functies als klantidentificatie, contacthistorie, groepsmailbox en rapportage garandeert het dat er geen klantcontact verloren gaat en dat medewerkers hun werk effectief uitvoeren.

Airtel Business

airtel.in

De B2B-tak van Bharti Airtel is India's toonaangevende leverancier van veilige en betrouwbare connectiviteits-, technologie- en communicatieoplossingen. Hun uitgebreide netwerk strekt zich uit over India, de VS, Europa, Afrika, het Midden-Oosten, Azië-Pacific en SAARC, waardoor ze bedrijven van elke omvang en in elke sector kunnen bedienen. Ze begrijpen uw unieke behoeften en daarom gebruiken ze hun gevarieerde portfolio om op maat gemaakte oplossingen aan te bieden die uw bedrijf helpen bloeien. Ze zijn er trots op nummer 1 te zijn op het gebied van connectiviteit, nummer 1 op het gebied van mobiel IoT, nummer 1 op het gebied van CPaaS en tot de top 3 op het gebied van datacenters. Als u samenwerkt met then, dan: * Transformeer uw bedrijf digitaal * Verhoog de operationele efficiëntie * Creëer heerlijke ervaringen voor uw klanten * Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen voor uw bedrijf * Verbeter de productiviteit en samenwerking van uw personeel Met jou op reis naar groei, innovatie en grenzeloze mogelijkheden.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal is een slimme tool voor faciliteitsbeheer, een browsergebaseerde applicatie die draait op AWS; volledig mobiel-responsief om op uw favoriete apparaat te werken met zes kernapps, waaronder risicobeoordelingen, controles, procedures, taken, probleembeheer en rapporten.

Surudo

home.surudo.ai

Automatiseer uw strategische accountonderzoek en planning met Surudo. Gebruik Surudo Bots om lookalike-zoekopdrachten uit te voeren om vergelijkbare bedrijven en contactpersonen te vinden, intentiesignalen uit LinkedIn te extraheren en meer!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. is de houdstermaatschappij van twee toonaangevende technologieleveranciers: Alvaria CX, een leider op het gebied van klantervaring, uitgaande technologiecompliance en zelfbediening, en Aspect, wiens oplossingen voor het beheer van personeelsbetrokkenheid de toekomst van werkinnovatie opleveren. Hoewel Alvaria één bedrijf blijft, zijn hun operationele bedrijfsstructuur en marktmerken twee: Alvaria CX en Aspect. De merken van Alvaria versterken de menselijke verbinding door software te bouwen die de best mogelijke klantervaring en medewerkersbetrokkenheid ondersteunt. Hun software is gemaakt om teams en klanten meer mogelijkheden te bieden door de betrokkenheid van het personeel te optimaliseren en de klantinteracties te verbeteren. Hun oplossingen maken de dagelijkse werkzaamheden van een agent beter en daarmee de ervaring van de klant. Ze gaan verder dan inkomend en uitgaand en creëren een uitgebreid softwaregestuurd systeem dat de mensen achter uw bedrijf helderder laat stralen en uw klanten loyaler maakt. Alvaria-merken transformeren de manier waarop mensen omgaan met bedrijven en verhogen daardoor de winst van hun klanten. Ze zijn toonaangevend op het gebied van software voor klantervaring en personeelsbetrokkenheid en bevorderen betere verbindingen door middel van betere technologie. Hun open, innovatieve platforms zijn speciaal gebouwd om twee essentiële ervaringen te bieden: rijk aan functies, intuïtief en intelligent beheer van personeelsbetrokkenheid, en proactieve uitgaande bedrijfsdiensten. Alvaria viert trots haar 50-jarig bestaan ​​en is ontstaan ​​uit de fusie van de wereldleiders Aspect Software en Noble Systems. Tegenwoordig effenen hun Alvaria-merken een nieuw pad op het gebied van klantervaring en personeelsinnovatie, waardoor teams en agenten in contact kunnen blijven met de kant van uw klant.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix is ​​een toonaangevende leverancier van klantervaring- en contactcenteroplossingen met klanten in heel India, APAC, het Midden-Oosten, Noord-Amerika en Afrika. Het innoveert voortdurend en biedt AI-aangedreven oplossingen voor contactcenters. C-Zentrix is ​​specialist in Customer Experience en heeft ervaring met het beheren van grote contactcenters, landelijke implementaties en integraties met tal van oplossingen van derden. Ze begrijpen de behoefte van klanten en uw specifieke workflow. C-Zentrix was al in 2005 een pionier in het maken van een van de meest innovatieve producten, een contact center in a box-oplossing. Post dat er niet meer achterom is gekeken. Het biedt spraak-, video- en digitale oplossingen zoals WhatsApp, sociaal, e-mail en service- en lead-CRM. De omnichannel-oplossing is een alles-in-één klantervaringsoplossing met een state-of-art ontwerp en naadloze integratie met alle beschikbare communicatiekanalen. De contactcenteroplossing wordt geleverd met Drag & Drop Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Outbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, E-mailbeheer, Gemiste oproepen en Oproepen Ontploffing. C-Zentrix heeft meer dan 1500+ klanten en is verspreid over verschillende continenten met een unieke focus op groeimarkten. C-Zentrix brengt op agressieve wijze AI naar het contactcenter. Deze oplossingen zorgen voor enorme kostenbesparingen en bruikbare inzichten voor klanten. Opmerkelijk zijn voicebots en chatbots, Real-time assistent (agentassistentie, supervisorassistentie), postgesprekanalyse, sentimentanalyse en Summarizer.

Rupt

rupt.dev

Rupt helpt abonnementsbedrijven hun potentieel te bereiken door inkomstenlekken op te sporen, zoals het delen van accounts, misbruik van proefversies, misbruik van verwijzingen en meer. Klanten krijgen een omzetstijging van 5% - 20% in de eerste drie maanden na de integratie van Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream is de toonaangevende communicatieaanbieder voor kleine tot middelgrote bedrijven en wordt door Inc. 5000 zes jaar op rij erkend als een van de snelstgroeiende particuliere bedrijven. De missie van FluentStream is om de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren te vereenvoudigen. Met FluentStream kunnen service-, verkoop- en andere professionals een uitzonderlijke klantervaring bieden vanaf elk apparaat of elke locatie.

IVR GURU

ivrguru.com

Door IVR GURU gehoste IVR-services kunt u ervoor zorgen dat klanten snel en zonder frustratie naar de juiste plaats worden geleid, of ze nu een agent nodig hebben of de transactie kunnen voltooien met behulp van de zelfbedieningsfunctie. IVR Guru is het snelst groeiende bedrijf voor cloudtelefonie en levert ivr-diensten in Noida, Delhi NCR en in heel India. IVR Guru, een Interactive Voice Response (IVR) die eenvoudig is, meer dan een miljoen oproepen per uur kan verwerken, bruikbaar, spraakgestuurd, Voice XML IVR-platform, cloudhostingservices en ontwikkelaarsoplossingen. Ze behoren tot de beste virtuele nummerbedrijven in Delhi. Ze bieden diensten van behendig personeel dat efficiënt en bekwaam op uw websites werkt, waardoor uw kansen op eminentie worden vergroot. Ze creëren niet alleen een platform voor uw bedrijf, maar begeleiden u ook tijdens de reis om bestaansrecht te verwerven in de zakenwereld. Met IVRGURU ziet u uw bedrijf floreren en een reputatie opbouwen op internet. U kunt bellers zelfs 24/7/365 service bieden, zodat de IVR hun oproepen nog steeds kan beheren als er geen agenten beschikbaar zijn. Met IVR GURU kunt u eenvoudig geavanceerde geautomatiseerde gespreksstromen bouwen, waardoor u tijd bespaart en de klanttevredenheid verhoogt. Bovendien kunt u binnen enkele minuten aan de slag.

MCube

mcube.com

Welkom bij MCUBE - uw vertrouwde cloudtelefoniepartner in India! Bij MCUBE herdefiniëren ze uitmuntende communicatie door middel van geavanceerde oplossingen die zijn ontworpen om uw bedrijf naar nieuwe hoogten te tillen. Als toonaangevende aanbieder van cloudtelefoniediensten zijn zij gespecialiseerd in het leveren van een uitgebreid pakket communicatiemiddelen om uw klantinteracties te stroomlijnen en te verbeteren. Hun oplossingen: * Contact Center-oplossing: beheer klantinteracties naadloos voor een ongeëvenaarde service. * IVRS (Interactive Voice Response System): Verbeter de efficiëntie met geautomatiseerde, interactieve klantenondersteuning. * Autodialer: verhoog de productiviteit door automatisch uitgaand bellen. * Gratis nummer: vestig een nationale aanwezigheid met gratis communicatie. * Softphone-oplossing: geef uw team de beschikking over flexibele, op software gebaseerde telefonie. * Gemiste oproepservice: Leg leads moeiteloos vast met hun oplossingen voor gemiste oproepen. * Voice Broadcast: Zend berichten op schaal uit voor impactvolle communicatie. * Sms-campagnes: bereik uw doelgroep direct via gerichte sms-campagnes. * Virtuele PBX: flexibel virtueel telefoonsysteem afgestemd op uw dynamische zakelijke behoeften. * Whatsapp-oplossing: betrek klanten op het berichtenplatform van uw voorkeur. Waarom MCUBE? * Toonaangevende expertise * Robuuste en betrouwbare oplossingen * Aangepaste pakketten om aan uw zakelijke behoeften te voldoen * Ongeëvenaarde klantenondersteuning

brightfin

brightfin.com

brightfin is een aanbieder van mobiele en telecomoplossingen die native via ServiceNow worden aangeboden. Brightfin is de enige provider die telecomgegevens binnen ServiceNow omzet naar configuratie-items om bedrijven te helpen IT-middelen en -kosten te beheren. Bovendien verbetert brightfin de efficiëntie door geautomatiseerde workflows en toonaangevende diensten zoals UEM, levenscyclusbeheer, factuurbetaling, inkoop en levering.

Abacus

theabacus.in

Begin aan een opwindende reis naar het dynamische domein van cloud computing, waar innovatie, schaalbaarheid en efficiëntie samenkomen om de toekomst van technologie vorm te geven. Deze levendige community is uw toegangspoort tot het verkennen van elk facet van cloud computing, van de allernieuwste trends en best practices tot inzichtelijke discussies over de transformatieve kracht van cloudtechnologieën. Of u nu een doorgewinterde cloudexpert, een nieuwsgierige liefhebber of een zakelijke professional bent die graag het potentieel van de cloud wil benutten, deze ruimte is ontworpen om het delen van kennis, samenwerking en netwerken tussen gelijkgestemde cloudenthousiastelingen te bevorderen. Verwacht binnen deze community het volgende te ontdekken: * Cloudservices en -oplossingen: blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, variërend van publieke, private en hybride cloudmodellen, evenals serverloze computer- en containertechnologieën. * Cloudarchitectuur en beveiliging: Duik in de fijne kneepjes van het ontwerpen van robuuste en veilige cloudarchitecturen, waardoor gegevensbescherming en compliance in de dynamische cloudomgeving worden gegarandeerd. * Cloudtools en -technologieën: Ontdek de tools, raamwerken en platforms die cloudbeheer-, monitoring- en implementatieprocessen stroomlijnen. * Zakelijke cloudapplicaties: ontdek hoe cloud computing industrieën hervormt en een revolutie teweegbrengt in bedrijven door middel van kostenoptimalisatie, flexibiliteit en innovatie. Laten we samen het volledige potentieel van cloud computing ontsluiten en de toekomst van technologie stimuleren.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon is een tool voor het berekenen van de waardering voor startups in een vroeg stadium. Het gebruik van onze waarderingscalculator is betrouwbaarder en minder tijdrovend dan het gebruik van traditionele waarderingsmethoden. Onze AI-aangedreven tool is gebaseerd op wereldwijd erkende startup-waarderingsmethoden die door investeerders zijn bedacht om waarderingen te krijgen voor startups in een vroeg stadium. Onze kwalitatieve waarderingsmethoden: 1- Scorecard-waarderingsmethode. 2- Checklist waarderingsmethode (Berkus-methode) 3- Risicobeperkende waarderingsmethode. 4- Step-up waarderingsmethode. In vergelijking met de oude manieren van waardering van startups in een vroeg stadium, die afhankelijk waren van Excel-sjablonen voor waardering, verdisconteerde cashflow en waarderingsspreadsheets, automatiseert de waarderingscalculator van Startup Falcon de pre-geldwaarderingsberekeningen door de kwalitatieve aspecten van de startups te kwantificeren om tot een resultaat te komen. betrouwbaardere startup-waardering die serieus zal worden genomen door durfkapitaalfondsen, investeerders, incubators en accelerators.

Trackfront

trackfront.com

Maak snel en eenvoudig kostenramingen, opdrachtoffertes en maatwerkvoorstellen. Beheer projectcommunicatie, het delen van bestanden, goedkeuringen, fasen en deadlines met de projectmuur. Houd tijd en kosten bij om binnen het budget te blijven en de winstgevendheid te garanderen.

Ecosmob

ecosmob.com

Uw voorkeurspartner voor softwareontwikkeling op maat en technologie-outsourcing. Ecosmob is een wereldberoemde leverancier van softwareoplossingen en -diensten van carrier-kwaliteit. Ze streven ernaar innovatieve en klantgerichte oplossingen te leveren. Ze helpen hun klanten hun netwerken te moderniseren om de concurrentiepositie en bedrijfsresultaten te verbeteren. Met hun team van experts, geavanceerde technologieën en transparante processen richten ze zich op het leveren van uitmuntendheid en zorgen tegelijkertijd voor een uitstekende klantenservice. De kernexpertise van Ecosmob ligt in VoIP-oplossingen, DevOps, webapplicaties, mobiele applicaties en uitbestede ontwikkelaarspersoneelsdiensten. Het zeer bekwame team van ontwikkelaars van Ecosmob heeft een consistente staat van dienst in het leveren van op maat gemaakte oplossingen binnen gespecificeerde deadlines. Hun marktleidende expertise en oplossingen vormen de drijvende kracht achter veel van de grootste dienstverleners en onafhankelijke softwareleveranciers ter wereld. Hun oplossingen worden wereldwijd ingezet in de telecom-, IT-, gezondheidszorg-, onderwijs-, vastgoed-, horeca-, bank- en financiële-, reclame- en entertainmentindustrie.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics biedt ongeëvenaarde inzichten in de prestaties van oproepwachtrijen, naadloos geïntegreerd met Cisco, Webex en Microsoft Teams. Het biedt een kosteneffectieve oplossing voor het overzien van gespreksafhandeling, wachttijdbeheer en algehele klantervaring zonder de complexiteit van de traditionele contactcenterinfrastructuur. De ultieme tool voor wachtrijprestaties Callcenterinzichten mogelijk gemaakt door ISI Queue Analytics Beveilig de zichtbaarheid en inzichten van het bellertraject zonder de kosten en complexiteit van het implementeren en onderhouden van een volwaardig contactcenter. Het Queue Analytics-platform van ISI, gekoppeld aan de bestaande wachtrijmogelijkheden van Cisco, Webex en Microsoft, stelt klanten in staat de operationele kosten van het Contact Center aanzienlijk te verlagen. Met geavanceerde rapportagemogelijkheden, gespreksopname en realtime prestatiestatistieken biedt ISI een oplossingspakket dat al uw callcenterwachtrijen verbetert. Als u Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams of Avaya gebruikt, heeft u ISI nodig. De SaaS-software biedt de meest uitgebreide CDR-rapportage en uniforme communicatieanalyses die beschikbaar zijn voor deze toonaangevende platforms.

Servetel

servetel.in

Servetel van “Acefone”, voorheen bekend als gewoon “Servetel”, is een toonaangevende leverancier van cloudcommunicatieoplossingen gericht op het bieden van betrouwbare en efficiënte communicatie tussen u en uw klanten. Om deze missie te overtreffen en verder te reiken dan zijn huidige activiteitengebied, is Servetel nu omgedoopt tot Acefone, een mondiale entiteit die gedijt in het bieden van verbeterde en hoogwaardige zakelijke communicatie voor verkoop- en klantsuccesteams. Met een nieuwe merkidentiteit betreedt Servetel een mondiale markt die is uitgerust met een uniform communicatieplatform dat interacties biedt via verschillende kanalen zoals spraak, sms, video en instant messaging.

Luware

luware.com

Luware ontwikkelt klantenserviceoplossingen waarmee organisaties effectiever kunnen communiceren. Luware Nimbus, Luware's Contact Center as a Service-oplossing, maakt volledig gebruik van de Microsoft-technologiestack en voegt het contactcenter en de intelligente taakrouteringsfunctionaliteit toe die u nodig hebt om klantvragen in Microsoft Teams effectief te beheren. Luware Recording breidt het aanbod uit met een volledig beheerde cloudopnameoplossing waarmee organisaties optimaal kunnen profiteren van deze moderne communicatiekanalen en tegelijkertijd aan de regelgeving kunnen blijven voldoen.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenterbeheer waarmee gebruikers live statistieken, wachtrijen en agentactiviteiten kunnen analyseren met behulp van de hardware die ze al bezitten. Met een voorspellende kiezer, gespreksopname en IVR, terwijl de kracht van VoIP-technologie wordt benut, stelt Quvu managers van contactcenters in staat de manier waarop zij zaken doen radicaal te verbeteren. Quvu is een joint venture tussen ervaren VoIP-providers soho66 en goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared biedt spraak-, VOIP-, conversationele AI-, chatbot- en sms-communicatieoplossingen voor zakelijke verkoop- en ondersteuningsteams. Sluit u aan bij meer dan 1000 merken en los uw behoeften op het gebied van inkomende en uitgaande oproepbeheer op met onze oplossing, verhoog uw omzet en bied betere ondersteuning aan al uw klanten.

Samespace

samespace.com

Samespace loopt voorop op het gebied van innovatie, waar design en technologie samenkomen om een ​​ongeëvenaarde ervaring te creëren. Hun meedogenloze streven naar perfectie drijft ons om grenzen te verleggen en nieuwe normen te stellen in de branche. Hun op maat ontworpen AI-stack en wereldwijde private cloud-infrastructuur zorgen voor superieure kwaliteit en betrouwbaarheid, waardoor ze uitzonderlijke waarde aan hun gebruikers kunnen leveren.

Capcade

capcade.com

Capcade is een innovatief platform dat is ontworpen om de wereld van particuliere markten te vereenvoudigen en te stimuleren. Het stroomlijnt de samenwerking tussen meerdere belanghebbenden en biedt een reeks hoogwaardige tools die belanghebbenden uit verschillende entiteiten samenbrengen. Capcade fungeert als uw alles-in-één platform en biedt meerdere productcategorieën binnen intuïtieve werkruimtes. Ons doel is om particuliere marktdeelnemers uit te rusten met alle essentiële instrumenten die ze nodig hebben, en zo een doorgelicht netwerk van investeerders, kapitaalzoekers en dienstverleners te bevorderen die met elkaar samenwerken binnen een veilig en transparant ecosysteem. Ons platform centraliseert alle dealactiviteiten, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd en wrijving wordt weggenomen. U hoeft niet meer van tool te wisselen – alleen een veilige, vertrouwde omgeving die moeiteloze samenwerking, communicatie en verbinding bevordert. Wat onderscheidt Capcade? 1. Een alomvattende aanpak: ons platform evolueert mee met uw investeringsmogelijkheden en past zich aan tijdens de verschillende fasen van een investeringslevenscyclus. 2. Gestroomlijnde samenwerking: Capcade doorbreekt barrières op het gebied van communicatie en informatie-uitwisseling en stimuleert realtime samenwerking tussen organisaties. 3. Naadloze integratie: Sluit Capcade eenvoudig aan op uw bestaande technologie-ecosysteem en haal nog meer waarde uit de tools waar u van houdt. Capcade werd commercieel gelanceerd in het tweede kwartaal van 2021 en wordt vertrouwd door financiële dienstverleners en multinationale organisaties over de hele wereld. Deze klanten vertrouwen erop dat wij hun stakeholders effectief en efficiënt beheren. Onze klanten zijn dol op onze eersteklas dataroom en prijzen het intuïtieve en gebruiksvriendelijke ontwerp ervan. Deze dataroom is echter slechts één onderdeel van onze robuuste digitale werkruimte bij Capcade. Probeer onze gratis proefperiode van 30 dagen en ontdek hoe Capcade uw particuliere marktervaringen opnieuw kan definiëren, deze efficiënter kan maken en uw doelen naar nieuwe hoogten kan tillen.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain is de eerste digitale Collection Account Management (CAM) dienst. FilmChain bedient de wereldwijde schermindustrie en verzamelt en verdeelt inkomsten op transparante wijze en vrijwel in realtime. Voor ondernemingen - digitale distributeurs, omroepen, studio's - heeft FilmChain een royaltybeheersysteem ontwikkeld. FilmChain won ‘Zinemaldia Startup Challenge’ op het San Sebastian Film Festival 2020, ‘Startup of the Year’ London Business Awards 2020 en meer.

FincenFetch

fincenfetch.com

Corporate Transparency Act-archiveringssoftware voor advocaten- en accountantskantoren. FincenFetch helpt uw ​​bedrijf op een veilige manier informatie te verzamelen, gemakkelijk met klanten samen te werken en rapporten in te dienen voor een groot aantal kleine bedrijven die van u afhankelijk zijn.

getW9.tax

getw9.tax

We maken het gemakkelijk om uw Formulier W-9’s te verzamelen en op te slaan, door het hele proces te automatiseren. Nadat u een formulier W-9-verzoek heeft aangemaakt bij een van uw leveranciers/aannemers, blijft het systeem herinneringen sturen totdat zij het W-9 online hebben ingevuld. Met ons systeem kunt u uw eigen Formulier W-9's ook veilig delen met iedereen die er een bij u aanvraagt ​​via een beveiligde link. Bovendien slaat het getW9-portaal alle ontvangen W-9's op en kunt u ook de gegevens exporteren die nodig zijn om 1099's voor te bereiden.

Novicap

novicap.com

NoviCap is het toonaangevende online platform waarmee kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) toegang krijgen tot het kapitaal dat is vastgelegd in hun langlopende facturen. NoviCap biedt factuurfinanciering op een snelle, flexibele en transparante manier en biedt professionele beleggers de mogelijkheid om te investeren in kortetermijnactiva die een bovengemiddeld rendement opleveren.

Squadify

squadify.net

Squadify is een softwareplatform voor elk team, waar dan ook en voor iedereen die hen ondersteunt. Het zal voortdurend de omstandigheden in het team in kaart brengen waarop we ons kunnen concentreren om de prestaties te verbeteren. Of u nu een team leidt, een bedrijf leidt, leidinggevenden coacht, een HR-functie leidt of leiderschapsprogramma's uitvoert, Squadify kan u de statistieken en gegevens geven die u nodig heeft over uw teams.

Traivel

traivel.io

B2B SaaS-bedrijf dat een revolutie teweegbrengt in het beheer van zakenreizen. Ons cloudgebaseerde platform stelt reismanagers in staat het boekingsproces te stroomlijnen, uitgaven en rapportage te automatiseren, naleving van het beleid af te dwingen en tegelijkertijd de ervaringen van reizigers te verbeteren.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Versnel oproepen, verhoog het aantal conversies en vergroot de mogelijkheden voor cross-sell met SynXis Voice Agent: een intuïtieve, gastgerichte callcenteroplossing voor hotels. Traditionele callcentersoftware bij de receptie kan vaak worden losgekoppeld, wat resulteert in lange gesprekstijden, een onhandige gebruikerservaring en meer problemen met cross-selling of up-selling van gasten. SynXis Voice Agent van Sabre Hospitality is een intuïtieve, gastgerichte callcentertool die agenten door de gespreksstroom van het maken van een stemreservering leidt, waardoor de conversie- en cross-sellingmogelijkheden toenemen en de gesprekstijd wordt geminimaliseerd. SynXis Voice Agent is een geweldige reserveringstool; het heeft de meeste dingen die u met een reserveringsregel wilt doen, prima.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ is marktleider op het gebied van Intelligent Waiting-loop en Call-back Services. Het is gespecialiseerd in de optimalisatie van de klantervaring in de dienstensector en brengt zijn unieke serviceoplossingen naar het gebied. Met een productportfolio gebaseerd op Intelligent Waiting-loop Management en Voice Intelligence (AI) creëert onze servicetechonderneming een klantgerichte digitale servicewereld. VirtualQ’s Intelligent Waiting-loop Management combineert het beste van machine learning en data science-technologieën: onze gepatenteerde Intelligent Waiting-loop en Call-back Service (virtuele wachtrij) maakt een einde aan de wachttijden bij servicehotlines. Een virtuele assistent neemt de plaats van de beller in en waarschuwt hem wanneer hij aan de beurt is. Dit bespaart klanten vervelende wachttijden en egaliseert de pieken in de loop van de dag. Met behulp van Intelligent, Workload-gebaseerd Afsprakenbeheer (virtualQ Appointment) kunt u uw klanten ook individuele consultatiemomenten aanbieden voor minder urgente, meer consultatie-intensieve onderwerpen, waardoor inactieve perioden worden opgevuld. Als pionier in de dienstensector omvat het productportfolio van virtualQ moderne, datagebaseerde Voice Intelligence (AI) om uw klanten innovatieve en betrouwbare service te bieden. Intelligente algoritmen en spraakautomatiseringstechnologie categoriseren klanten op basis van de hulp die ze nodig hebben, zodat er een meer gestroomlijnde service op hen wacht. Het stelt klanten ook in staat hun persoonlijke gegevens te wijzigen zonder tussenkomst van call-agents. Bovendien kan virtualQ Voice Intelligence (AI) terugkerende vragen van klanten via de telefoon automatisch beantwoorden en uw klanten een vervelende zoektocht door uw veelgestelde vragen besparen. Hierdoor creëer je een positieve klantervaring en minimaliseer je het aantal consulten.

Telebroad

telebroad.com

Welkom bij Telebroad, marktleider op het gebied van cloudgebaseerde PBX-telefoonsystemen. Onze oplossingen zijn ontworpen om flexibel, betaalbaar en betrouwbaar te zijn, perfect voor bedrijven van elke omvang. Waarom Telebroad? • Geavanceerde functies: voortdurend bijgewerkt met de nieuwste technologie. • Schaalbaarheid: Laat uw telefoonsysteem eenvoudig groeien naarmate uw bedrijf groeit. • Eenvoudige installatie: snelle, probleemloze implementatie. • Minimale downtime: betrouwbaar cloudgebaseerd onderhoud. • Beveiliging: uw communicatie is altijd beschermd. • Uitgebreide ondersteuning: ons toegewijde team staat klaar om u te helpen. • Betrouwbaarheid: Ervaar naadloze communicatie zonder onderbrekingen. Duizenden bedrijven in heel Amerika vertrouwen op Telebroad om hun communicatie te stroomlijnen en hen te helpen bloeien. Telebroad is een innovator in de branche en levert cloudgebaseerde PBX-telefoonsystemen die flexibel, betaalbaar en betrouwbaar genoeg zijn om aan de eisen en nuances van bedrijven van elk type en elke omvang te voldoen. Bij Telebroad is het onze missie om het meest geavanceerde, veelzijdige communicatiesysteem te leveren dat flexibel, schaalbaar, eenvoudig te implementeren, probleemloos te onderhouden, absoluut veilig, voortdurend bijgewerkt, volledig onderhouden en ondersteund, en vooral – betrouwbaar is.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva, opgericht in 2000, is gespecialiseerd in producten en diensten binnen superieure technologische oplossingen voor contactcenters. De Aheeva-softwaresuite verzamelt alle functies die nodig zijn voor het efficiënt beheren van contactcenters: intelligente distributie van inkomende en uitgaande oproepen, gevarieerde en krachtige kiesmodi (voorspellend, progressief, preview), meertalige interface, onbeperkt aantal gedetailleerde rapporten, onbeperkt aantal van routeringsscripts, kwaliteitscontrole (luisteren op afstand en in realtime), opnemen van audio- en videogesprekken, live monitoring van audio en video, personeelsbeheer... Deze toepassingen maken uw bedrijf virtueel, omdat ze zijn geïntegreerd in een eenvoudig en volledig flexibel platform, waar u ook bent en overal waar een internetverbinding beschikbaar is. Met AheevaCCS heeft u de mogelijkheid om het rendement op uw investering van uw contactcenter te verhogen, ongeacht de omvang ervan, om een ​​superieure klantenservice te bereiken en een hogere winstgevendheid te behalen.

Callbox

callbox.co.il

De rapportagesuite van de callbox vertelt u wie heeft gebeld, hoe ze u hebben gevonden, patronen in de timing van oproepen, patronen in de locatie van de beller, trefwoorden die naar oproepen leiden, landingspagina's die naar oproepen leiden, hoe elk van uw CSR's presteert tijdens oproepen, en zelfs de ROI op uw advertentiekosten voor elk van uw campagnes.

Call Box

callbox.com

Call Box, gelegen in het hart van Dallas, is een hoogenergetisch technologiebedrijf dat de eerste software voor het volgen van oproepen in zijn soort heeft ontwikkeld. Call Box wordt gedefinieerd door zijn unieke cultuur die groei stimuleert door nieuwe uitdagingen en ideeën na te streven om zijn klanten, en het bedrijf als geheel, voortdurend vooruit te helpen. Call Box bestaat uit een onverschrokken, prestatiegericht team dat niet bang is om te falen; Een mislukking betekent alleen dat het team een ​​stap dichter bij het volgende succes is. Het bedrijf vindt de kwaliteit van iedere medewerker belangrijker dan de kwantiteit van medewerkers. Het resultaat is een dubbelzinnige groep zelfverzekerde individuen die innovatieve technologie en oplossingen ontwikkelen en leveren die door meer dan 46.000 bedrijven worden gebruikt.

calldesk

calldesk.ai

calldesk stelt contactcenters in staat repetitieve inkomende oproepen te automatiseren om de beste klantervaring te bieden en tegelijkertijd de kosten te optimaliseren. Als Europese pionier op het gebied van door AI aangedreven stemagenten (autonome virtuele agenten die onmiddellijk, 24/7 en zonder wachtrij beschikbaar zijn), stelt calldesk contactcentra in staat duizenden uren vrij te maken om hun agenten te concentreren op interacties met hoge toegevoegde waarde. calldesk-spraakagenten zijn in productie bij de klantendiensten van COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances en Dalkia, en behandelden in 2019 >10 miljoen oproepen.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. is een toonaangevende leverancier van waterzijdige oplossingen, gespecialiseerd in innovatieve producten voor verwarming, koeling en sanitaire systemen. Met de nadruk op efficiëntie en duurzaamheid biedt Caleffi een breed scala aan componenten die zijn ontworpen om de prestaties van hydronische systemen te verbeteren.

Expend

expend.com

De bekroonde onkostenoplossing die is ontworpen voor bedrijven en accountants om het beheer van onkosten en zakelijke uitgaven eenvoudig te maken. Expend is een flexibele alles-in-één onkostenoplossing die bedrijven, accountants, financiële teams en werknemers meer flexibiliteit en controle geeft over uitgaven en bedrijfsuitgaven, wat leidt tot een beter financieel beheer. Het automatiseert op unieke wijze het inefficiënte onkostenproces en biedt onovertroffen controle over de bedrijfsuitgaven.

Callision

callision.com

Callision is 's werelds eerste gratis zakelijke cloudtelefoonsysteem en het eerste carrier-onafhankelijke Contact Center as a Service (CCaaS) op bedrijfsniveau. Callision biedt haar klanten de mogelijkheid om hun favoriete VoIP-providers te gebruiken, waardoor ze tegelijkertijd nieuwe leads kunnen krijgen en de geavanceerde contactcenterfunctionaliteit kunnen gebruiken als aanvulling op hun aanbod. Callision biedt alles, van telefoonnummers in meer dan 60 landen tot live monitoring van medewerkers en gespreksopname, tot conferenties, oproepwachtrijen en IVR's, webtelefoon en chat, bestandsopslag en een uitgebreid analysepakket - allemaal vanuit het gemak van een webbrowser.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink biedt ondernemingen een transformerend digitaal strategisch voordeel door gebruik te maken van onze single-source full-stack technologieoplossingen geïntegreerd in één cloudapplicatie. We bouwen softwaregedefinieerde hybride netwerken (SD-WAN) van de volgende generatie met geïntegreerde beheerde beveiliging, verenigd met cloudcommunicatie- en samenwerkingssoftware, volledig geïntegreerd in het Command|Link SaaS-platform. Onze ondersteuning bestaat uit een serviceworkflow die is geïntegreerd met monitoring en waarschuwingen, het automatisch aanmaken van ondersteuningsgevallen en toewijzing aan een speciaal Command|POD-team van gecertificeerde Tier 3-ingenieurs, ondersteund door 100% uptime SLA-opties.

Channels

channels.app

Channels is de enige app die je nodig hebt om je klantenservice een boost te geven! Hoe komt dat? Het grootste probleem van klantenservice en – vooral – van telefoongesprekken met klantenondersteuning is dat ze pijnlijk zijn voor zowel klanten als medewerkers van de klantenservice. Dit helpt uw ​​bedrijf niet en verbetert ook niet de klanttevredenheid. En dat is waar Channels te hulp schiet. Kanalen kunnen worden geïntegreerd met uw favoriete 🛒-platforms zoals Shopify, Magento en Pipedrive om daarin opgeslagen klantgegevens te verzamelen. Wanneer uw klanten bellen, toont Channels u vervolgens de belangrijkste klantgegevens, zodat u meteen ter zake kunt komen. Maak een einde aan de interviewachtige telefoontjes naar de klantenondersteuning! Daarnaast kunt u met Channels een op IVR gebaseerde hulplijn bouwen, zodat uw klanten hulp kunnen krijgen wanneer ze die nodig hebben. Bovendien kunt u dankzij onze mobiele app telefoongesprekken met klantenondersteuning afhandelen vanaf uw pc, laptop en zelfs uw 📱smartphone! Bovendien kan Channels worden geïntegreerd met uw LiveChat 💬en kunt u een manier bieden om uw bedrijf te bellen als de chat niet genoeg is. Niet alles kan immers via tekst worden opgelost… Bovendien zit Channels boordevol handige functies die uw bedrijf zullen helpen bloeien en uw klanten tevreden zullen stellen! Sommigen van hen zijn: 🎙️Oproepopnamen - zodat u altijd terug kunt komen op een belangrijk gesprek en geen belangrijk detail verliest 🌎Internationale telefoonnummers - zodat iedereen gemakkelijk contact met u kan opnemen, ongeacht waar ze vandaan bellen 🤑Betaalbare beltarieven, zodat uw klantenservice-oplossing uw portemonnee niet schaadt 🎯IVR - zodat uw klanten rechtstreeks bij de juiste agent terechtkomen 🤗Gratis nummers - dus een no-brainer voor elke klant die u wil bellen Als je kanalen wilt uitproberen, was er geen beter moment om dat te doen, want ➕er is een gratis proefperiode van zeven dagen➕ Geen creditcard vereist, geen beperkingen!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) is een wereldwijd bedrijf op het gebied van digitale infrastructuur dat buitengewone verbindingen creëert om bedrijven te helpen succesvol te zijn. Aangedreven door geweldige mensen en gelijkgestemde partners, wordt Colt gedreven door zijn doel: de kracht van het digitale universum in de handen van zijn klanten leggen, waar, wanneer en hoe ze maar willen. Sinds 1992 heeft Colt zich onderscheiden door zijn grote betrokkenheid bij zijn klanten. Vanuit zijn erfgoed in de City van Londen is Colt uitgegroeid tot een mondiaal bedrijf dat meer dan 40 landen omvat, met meer dan 6.000 werknemers en meer dan 80 kantoren over de hele wereld. De klanten van Colt profiteren van de uitgebreide digitale infrastructuur die 32.000 gebouwen in 230 steden, meer dan 50 Metropolitan Area Networks en meer dan 250 Points of Presence in Europa, Azië, het Midden-Oosten, Afrika en de grootste zakencentra van Noord-Amerika met elkaar verbindt. Colt is particulier eigendom en is een van de financieel meest gezonde bedrijven in de sector. Colt is geobsedeerd door het leveren van toonaangevende klantervaringen en laat zich leiden door zijn toewijding aan klantinnovatie, door zijn waarden en zijn verantwoordelijkheid jegens zijn klanten, partners, mensen en de planeet.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. is een gevestigde (meer dan 20 jaar) speler op het gebied van klantinteractie/contactcenters en biedt webphone-, rapportage- en wallboard-oplossingen voor agenten die eenvoudig te implementeren en gemakkelijk te communiceren zijn voor agenten, supervisors, managers en zakelijke belanghebbenden . De oplossingen van Comstice ondersteunen de contactcentertechnologieën van Avaya, Cisco en Amazon Connect en zijn wereldwijd ingezet in een reeks sectoren, waaronder lokale en nationale overheidsdiensten, productie- en auto-industrie, het bankwezen, de financiële sector en de gezondheidszorg. Door werknemers te helpen als team verbinding te maken, stelt Comstice ondernemingen in staat een betere klantenservice te bieden, te reageren op de steeds veranderende klanteisen en beter te presteren in de concurrentie. Met kantoren in Londen en de VS levert Comstice diensten en ondersteuning over de hele wereld.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection is de meest effectieve, gemakkelijkst te gebruiken en kosteneffectieve antwoordservicesoftware op de markt. Zeg vaarwel tegen verouderde pagingoplossingen en zeg hallo tegen de eenvoudige klantenservice. Courtesy Connection biedt antwoordservicesoftware voor vastgoedbeheer voor de meergezins-, studenten-, betaalbare en seniorenhuisvestingssectoren van vastgoedbeheer. Kernfuncties zijn onder meer een aanpasbare telefoonboom voor het doorsturen van gemiste oproepen, realtime oproeproutering, voicemailtranscriptie, voicemailvertaling, portfoliorapportage, mobiele apps en nog veel meer.