Pagina 56 - Zakelijk - Populairste apps - Malta

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, een wereldwijde leider op het gebied van cloudcommunicatie, helpt bedrijven hun digitale transformatie te versnellen. Via Jumper.ai, de conversational commerce-applicatie van Vonage, kunnen bedrijven nu AI-aangedreven omnichannel-ervaringen creëren die de verkoop stimuleren en de klanttevredenheid verhogen. Jumper zorgt ervoor dat elk gesprek telt met een prachtige mix van geautomatiseerde chatbots en live agenten, in elke fase van het klanttraject. Deze end-to-end oplossing voor conversatie en klantbetrokkenheid wordt gebruikt door bedrijven als Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser en Loreal. Jumper creëert omnichannel, messaging-first klantbetrokkenheid en winkeltrajecten op sociale media, messaging en internet (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, merkwebsite en meer). Vonage's reeks bedrijfsoplossingen personaliseert de klantervaring, verhoogt het aantal advertentieconversies, biedt begeleid winkelen aan, verwerkt bestellingen, int betalingen, verzendt meldingen, verzamelt inzichten voor hernieuwde betrokkenheid van consumenten en zorgt ervoor dat dit allemaal gebeurt via chat en contextuele betrokkenheid van menselijke agenten en AI .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U is een innovatieve AI-gestuurde btw-engine die is ontworpen om btw-beheerprocessen voor AP (Accounts Payable) en T&E (reiskosten) te stroomlijnen en te automatiseren. Het platform biedt uitgebreide oplossingen om de btw-terugvordering te optimaliseren, de verwerkingstijd en -kosten te verminderen en de naleving te verbeteren. • Geautomatiseerde beoordeling van de naleving van facturen, mogelijk gemaakt door AI voor btw-teruggave. • Identificatie van terugvorderbare btw voor lokale en buitenlandse transacties • Geautomatiseerde btw-rapportage • Robotachtige procesautomatisering voor het moeiteloos indienen van btw-claims en rapporten bij belastingportals • VAT4U Smart AI kan worden ingezet in 4 oplossingen om uw btw-beheer voor reizen, crediteurenadministratie en administratie te stroomlijnen e-commerce, en voor experts. • Naadloze API-integratie voor eenvoudige connectiviteit

Acqueon

acqueon.com

Acqueon loopt voorop als het belangrijkste Generative AI-aangedreven Revenue Execution Platform, gespecialiseerd in uitgaande communicatie die is afgestemd om B2C-ondernemingen in gereguleerde en niet-gereguleerde industrieën in staat te stellen hun doelstellingen voor het genereren van inkomsten en het terugwinnen van inkomsten te bereiken. Met een reeks essentiële gebruiksscenario's, waaronder incasso's, internetverkoop, telefonische verkoop, proactieve service, herinneringen, storingsmeldingen en afsprakenbeheer, stelt Acqueon klanten in staat de verkoopprestaties te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten. We bereiken dit door de automatisering van communicatieworkflows, het optimaliseren van human resources, het gebruik van voorspellende analyses en AI voor strategische klantbetrokkenheid, het garanderen van naleving van privacy- en communicatieregelgeving en het naadloos integreren met bestaande communicatie-infrastructuur en recordsystemen. Met meer dan 110.000 agenten en 200 wereldwijde klanten die hun vertrouwen in Acqueon stellen, ervaren bedrijven hogere omzetresultaten terwijl ze duurzame, loyale klantrelaties koesteren.

2Chat

2chat.co

Alles-in-één programmeerbare WhatsApp-automatisering voor kleine teams die werkt met WhatsApp Messenger en WhatsApp Business. Programmeerbare en zeer aanpasbare WhatsApp. Sluit meer deals, praat met uw klanten en stuur meldingen.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable is een geavanceerd platform dat zich richt op innovatieve loyaliteitsprogramma's voor bedrijven van elke omvang. Hun technologie integreert verschillende ecosystemen en betaalmethoden om bedrijven te helpen de klantbetrokkenheid te vergroten en groei te stimuleren. Belangrijkste kenmerken: * Schaalbare technologie: Qurable biedt oplossingen die zich aanpassen aan verschillende zakelijke behoeften, waardoor het eenvoudig wordt om loyaliteitsinitiatieven te implementeren die terugkerend verbruik en bruikbaarheid bevorderen. * Cross-brand-compatibiliteit: het platform maakt naadloze integratie met bestaande loyaliteitsprogramma's mogelijk, waardoor het bereik en de effectiviteit van loyaliteitsinitiatieven voor meerdere merken wordt vergroot. * Gamificatie: Qurable transformeert klantinteracties in boeiende uitdagingen, houdt de voortgang bij en beloont prestaties om loyaliteit te bevorderen. * Data-inzichten: Bedrijven kunnen klantgedrag analyseren via digitale voetafdrukken, waardoor gepersonaliseerde beloningen en gerichte promoties mogelijk zijn zonder uitgebreide codering. * Gebruiksvriendelijk portaal: het white-label eindgebruikerportaal biedt functies zoals het bijhouden van loyaliteitspunten, gebruikersprofielen en visualisaties van prestaties, waardoor de klantbetrokkenheid wordt vergroot.

MOOVA

moova.io

Bij Moova geven we een nieuwe invulling aan de last-mile-logistiek voor een duurzame wereld. We hebben efficiënte systemen ontwikkeld die toegankelijke, veilige en duurzame stedelijke mobiliteit mogelijk maken. We gebruiken onze technologie om bezorging op dezelfde dag en de volgende dag aan te bieden, en we geven deze in licentie aan logistieke en koeriersbedrijven via een SaaS-model. Moova geeft logistieke spelers meer mogelijkheden door hen toegang te geven tot systemen die voertuigen met onbenutte leveringscapaciteit verbinden en, via kunstmatige intelligentie, de meest efficiënte route garanderen, waardoor tijd en kosten worden bespaard. We bezitten de grootste last-mile-voetafdruk in LATAM en werken elke dag hard om de toekomst van de logistiek in de regio vorm te geven. We werden geselecteerd als het meest innovatieve bedrijf op het internationale G20-forum in Bali, Indonesië. We waren uitgenodigd om deel te nemen aan de G20 Innovation League 2021 als ¨Een van de 100 startups die uitdagingen voor de mensheid aangaan¨ in de categorie Smart Cities. We nemen deze eer zeer serieus: we willen de steden van de toekomst naar LATAM brengen. We zetten volledig in op technologie en op het talent van ons fantastische team om enkele van de grootste uitdagingen op het gebied van duurzame mobiliteit en het milieu het hoofd te bieden.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding is ontworpen om het technische traject van uw teams te stroomlijnen en biedt een uitgebreide oplossing voor onboarding, bij- en omscholing. Ons platform zorgt ervoor dat elk lid wordt ondersteund, of ze nu lid worden van het team, hun vaardigheden vergroten of zich aanpassen aan nieuwe rollen en uitdagingen. Met Teamboarding kunt u de onboarding van technisch talent efficiënt beheren, continu leren begeleiden en het omscholingsproces vergemakkelijken, en dit alles met behoud van de productiviteit en afstemming op uw bedrijfsdoelstellingen. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat de ervaring van uw team vanaf dag één soepel, effectief en stimulerend verloopt.

Terrand

terrand.app

Heruitvinding van operationele uitmuntendheid in Latijns-Amerika. Bij Terrand innoveren we niet alleen; wij transformeren. Wij zijn meer dan een startup; Wij zijn de pijler die eerstelijnswerkers, de echte helden van onze economie, versterkt en empowert. Met een combinatie van geavanceerde technologie en passie streven we ernaar de veiligheid, kwaliteit en efficiëntie in alle uithoeken van het continent te verbeteren. Weet u echt wat er in uw bedrijf gebeurt? Met Terrand weet u het altijd. Ons platform geeft u realtime inzicht in de activiteiten van uw bedrijf, van het kleinste rapport tot trends en voorspellende gegevens. Wij zijn gebaseerd op drie essentiële pijlers: 1. Directheid: Iedereen kan op een eenvoudige en directe manier in realtime een gebeurtenis melden. 2. Traceerbare interoperabiliteit: We elimineren informatiesilo's en bureaucratie, bieden een duidelijke en samenhangende visie op interdepartementale processen, verminderen risico's en versnellen reacties. 3. Analyse en voorspelling: Met ons systeem kunt u niet alleen begrijpen wat er gebeurt, maar kunt u ook anticiperen en handelen voordat er zich gebeurtenissen voordoen. Bij Terrand bouwen we niet alleen software; Onze visie is om organisaties in staat te stellen veilig en efficiënt te opereren, het risico van het onbekende te elimineren en levens te redden. Ga met ons mee op deze missie. Laten we samen van Latijns-Amerika een bolwerk van veiligheid, kwaliteit en operationele uitmuntendheid maken.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, opgericht in 2018, levert de technologie waarmee multinationale ondernemingen weloverwogen beslissingen over verrekenprijzen kunnen nemen. Ons verbonden, end-to-end platform biedt organisaties de mogelijkheid om de volledige controle over hun bedrijf over te nemen en doordachte belastingstrategieën voor de hele groep te implementeren. Met meer dan 5.000 juridische entiteiten die op ons platform worden beheerd en een gemiddelde omzet van 7 miljard euro onder onze klanten, zijn we toegewijd aan het helpen van 's werelds grootste ondernemingen bij het transformeren van hun grensoverschrijdende bedrijfsvoering, wat leidt tot gezonde mondiale activiteiten.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard is een door AI aangedreven besturingssysteem dat de manier transformeert waarop bedrijven hun Key Performance Indicators (KPI's) monitoren, analyseren en ernaar handelen. Ons platform biedt naadloze integratie tussen systemen voor nauwkeurige monitoring, ontdekt verborgen trends en kansen en helpt bij effectieve besluitvorming. Door duidelijke doelstellingen vast te stellen en de afstemming van teams te bevorderen, creëert TargetBoard een gerichte, gemotiveerde omgeving voor belanghebbenden. Omarm de kracht van AI-gestuurde inzichten met TargetBoard en neem strategische, datagestuurde beslissingen die uw bedrijf vooruit helpen.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom is 's werelds toonaangevende platform voor het testen van klantoproepen en helpt mondiale organisaties met realtime testen van contactcentra. Klearcom biedt wereldwijde spraak- en IVR-testmogelijkheden aan organisaties die afhankelijk zijn van klantcommunicatie. Het op AI gebaseerde platform analyseert automatisch het volledige klantgesprekspad, benchmarkt de prestaties en waarschuwt bij elk afzonderlijk probleem via de IVR en het netwerk naar de agent, met behulp van één enkele test. Verlaag de kosten en het risico van downtime op zowel spraak- als DTMF-gebaseerde IVR's met Klearcom. Testen omvatten IVR-oproeppad, regressie, belasting en live monitoring.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots is een StartUp Ecosysteembeheerder. Een hybride marktplaats en fintech-software die eigen technologieën bevat op basis van AI, BigData en NLP. Optimaliseer de middelen van uw innovatie-infrastructuur met een intelligente tool. Als u een universiteit, ondernemerscentrum, accelerator of incubator bent, is dit uw hulpmiddel.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX was een pionier op het gebied van cloudgebaseerde zakelijke telefoonsystemen en heeft nog steeds de meeste functies, de hoogste betrouwbaarheid en de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Ongeacht de grootte van uw bedrijf, u kunt een zakelijk telefoonsysteem van bedrijfsklasse hebben zonder de kosten of het gedoe van het kopen en onderhouden van uw eigen telefooncentrale. En met VirtualPBX kunt u uw eigen telefoons gebruiken, of nog meer besparen met onze zakelijke VoIP-service. Binnen een paar klikken en een paar minuten beschikt u over een volledig geautomatiseerd, geavanceerd zakelijk VirtualPBX-telefoonsysteem dat u geweldige functies, 99,999% uptime, geavanceerde gespreksroutering, eenvoudig beheer en professionele ondersteuning in de VS biedt. Abonnementen beginnen bij $ 9,99 / maand.

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business biedt een breed scala aan technologische oplossingen om bedrijven van elke omvang klaar te houden voor de toekomst. Met een reeks aanbiedingen, waaronder connectiviteit, beveiligde netwerken, geavanceerde cyberbeveiliging en unified communications-oplossingen, werkt Comcast Business samen met bedrijfs- en technologieleiders in verschillende sectoren en integreert Masergy, een leider op het gebied van softwaregedefinieerde netwerken, om bedrijven vooruit te helpen.

Bling

bling.com.br

Wij vereenvoudigen de bedrijfsvoering voor mensen die gedreven worden door de droom van ondernemerschap, via een praktisch en toegankelijk online platform. We zijn er trots op dat we tot de bekendste bedrijven voor de ontwikkeling van managementsoftware in het land behoren en dat we, volgens de Braziliaanse Electronic Commerce Association - ABComm, een van de beste technologieën voor e-commerce in Brazilië zijn! Wij zijn een LWSA-bedrijf en meer dan 300 rusteloze professionals maken deel uit van ons team, die dagelijks werken met als doel het leven van ondernemers gemakkelijker te maken. Onze digitale oplossing en klantenondersteuning zijn verantwoordelijk voor het faciliteren van het management van meer dan 1 miljoen ondernemers en dromers in heel Brazilië. En dit alles is mogelijk dankzij een team met een echte passie voor technologie, vol rusteloze, betrokken en vrijdenkende mensen, die elke dag op zoek zijn naar innovatieve oplossingen. Vereenvoudig en transformeer het beheer voor micro- en kleine ondernemers die groot dromen. Bling past in die droom.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP brengt unified communications, samenwerking, spraak, virtuele desktop en contactcentertools samen in één enkele, veilige oplossing. Evolve IP werkt samen met IT-professionals om hun essentiële productiviteits- en communicatiemiddelen samen te brengen in één enkele, veilige cloudgebaseerde oplossing, afgestemd op het hybride personeelsbestand en geleverd als een service. Door deze losgekoppelde systemen te integreren en de hiaten op te vullen, verbeteren we zowel de productiviteit als de veiligheid, waardoor de uptime toeneemt om de toekomst van werk voor iedereen beter te maken.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 biedt verschillende automatiseringstools op het gebied van communicatie, marketing en verkoop, zodat organisaties technologische innovaties kunnen benutten voor verbeterde efficiëntie en hogere groeivooruitzichten. De uitgebreide oplossingen voor communicatieautomatisering stellen bedrijven in staat om zakelijke communicatie, inclusief inkomende en uitgaande, efficiënt te organiseren om een ​​naadloze klantenservice-ervaring te garanderen. Communicatiemiddelen zijn onder meer cloudtelefonie, IVR, virtuele nummers, Click to Call, gemiste oproepen en conferentieservice. Met Office24by7 Marketing Automation-tools kunt u innovatieve en gepersonaliseerde campagnes ontwerpen, leads via meerdere communicatiekanalen verzorgen, de campagnestroom automatisch instellen op basis van de gebruikersreactie en de ROI van campagnes volgen. Marketingautomatiseringstools omvatten Lead Tracker, Landing Page Builder-software, e-mailmarketing, bulk-sms-service, bulk-spraakaankondiging en druppelmarketing. Office24by Sales Automation Tools bestaat uit een robuuste Sales CRM en mobiele app en helpt de productiviteit van het verkoopteam te vergroten, de verkoopcyclus te verkorten en efficiënt kantoor-, veld- en gedistribueerde verkoopteams te beheren. Office24by7 is een unieke verzameling kantoorautomatiseringsoplossingen en -diensten met een intelligente CRM- en bedrijfsprocesbeheertool als kern. Met Office 24by7 kunt u essentiële bedrijfsfuncties zoals communicatie, marketing en verkoop vereenvoudigen, automatiseren en beheren. Office24by7, onderdeel van Striker Soft Solutions, een marktleider op het gebied van communicatieoplossingen, startte zijn activiteiten in Hyderabad met tools voor communicatieautomatisering en voegde marketing- en verkoopautomatiseringstools toe aan zijn aanbod. Het staat op het punt binnenkort met tools voor serviceautomatisering uit te komen.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Met QueueMetrics callcentermonitor kunt u de productiviteit en werktijd van agenten, loonlijsten, verkoopdoelstellingen, conversiepercentages, ACD-, IVR- en wachtmuziek-evenementen volgen. Genereer inkomende en uitgaande campagnestatistieken en bewaak realtime processen met aanpasbare wallboards en rapporten. QueueMetrics is een zeer schaalbare beheer-, monitoring- en rapportagesuite die tegemoetkomt aan de behoeften van duizenden contactcenters over de hele wereld en een breed scala aan geïntegreerde voordelen biedt, zoals het ondersteunen van een onbeperkt aantal agenten, wachtrijen en campagnes, functies voor werken op afstand en ondersteuning voor thema's en white labeling. QueueMetrics zet moderne standaarden op het gebied van prestatiemeting, statistieken en rapportage voor callcenters op basis van de Asterisk PBX-technologie. Sinds 2004 met succes gebruikt in duizenden contactcenters wereldwijd. Kenmerken - Meet, beheer en verbeter alle aspecten van uw callcenter. * Werkt met uw bestaande Asterisk PBX. * Eenvoudige, geautomatiseerde installatie. * Hoge schaalbaarheid: van één tot honderden uitgaande lijnen op meerdere servers. * Voer meerdere geprioriteerde campagnes parallel uit. * Doordringend beveiligingsmodel met uitgebreide auditmogelijkheden. * Programmeerbare afhandeling van oproepen die niet worden voltooid. * Eenvoudig te integreren via de HTTP API. * Sterke realtime monitoringmogelijkheden. * Draait lokaal - u bent niet afhankelijk van diensten van derden. * Biedt een set "bouwstenen" zodat u oplossingen op maat kunt creëren. QueueMetrics is beschikbaar in het Engels, Spaans, Portugees, Duits, Braziliaans, Arabisch, Chinees, Frans, Nederlands, Italiaans, Japans, Hebreeuws, Pools, Slowaaks, Catalaans, Georgisch, Nederlands, Hongaars, Grieks en Koreaans.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG is een toonaangevende aanbieder van cloudtelefonie. Geef uw bedrijf een boost met de hulp van de Cloud Contact Center-oplossing SparkTG is een toonaangevende aanbieder van cloudgebaseerde contactcenteroplossingen in India. Met meer dan acht jaar ervaring in het ontwikkelen van ultramoderne, op maat gemaakte contactcenteroplossingen voor verschillende bedrijven in verschillende branches. * Snelle installatie. Geen kosten vooraf. Betrouwbaar. Schaalbaar. Met de eenvoudige en snelle implementatie van SparkTG - Contact Center-oplossing krijgt u: Professioneel imago Helpt u een professioneel imago te creëren zonder opstartkosten. * Real-Time Analytics - Analyseer uw service in realtime en verbeter dienovereenkomstig. * 24x7 ondersteuning Wij bieden 24 uur per dag volledige klantenondersteuning.

KnotAPI

knotapi.com

Knot verbetert de producten voor u en uw gebruikers op krachtige wijze, voegt inkomstengenererende functies toe en verbindt kaarthouders met duizenden verkopers.

Thulium

thulium.com

Bied uitzonderlijke klantenservice en reageer overal op vragen van klanten. Uw contactcentersysteem kan in uw zak zitten! De app is gemaakt voor reisagenten, managers en teamleiders om hen realtime toegang te geven tot Thulium-aanvragen. ** Blijf op de hoogte Dankzij toegang tot de lijst met actuele tickets kunt u de helpdesksituatie rechtstreeks vanaf uw telefoon beheren en controleren. **Reageer op rapporten en voeg opmerkingen toe Nu kunt u zelfs onderweg reageren op verzoeken van klanten. Bovendien kunt u opmerkingen toevoegen aan de correspondentie met de klant, waardoor u de belangrijkste informatie buiten kantoor gemakkelijker kunt vastleggen. ** Toegang tot klantinformatie Controleer informatie over uw klanten om een ​​betere context van het gesprek te krijgen wanneer u aan tickets werkt. **Beheer uw rapporten Rechtstreeks vanaf uw telefoon kunt u uzelf aan een ticket toewijzen, de categorie, prioriteit en status ervan wijzigen en de wachtrij kiezen waaraan het ticket wordt toegewezen. Thulium is een contactcentersysteem dat is bedoeld voor ondersteunende afdelingen en de klantenservice om alle klantcommunicatie af te handelen. Met Thulium kunt u alle contactkanalen - oproepen, e-mails, chats en FB Messenger - in één tool integreren, waardoor het serviceniveau wordt verbeterd en de klantenloyaliteit wordt vergroot. Dankzij functies als klantidentificatie, contacthistorie, groepsmailbox en rapportage garandeert het dat er geen klantcontact verloren gaat en dat medewerkers hun werk effectief uitvoeren.

Airtel Business

airtel.in

De B2B-tak van Bharti Airtel is India's toonaangevende leverancier van veilige en betrouwbare connectiviteits-, technologie- en communicatieoplossingen. Hun uitgebreide netwerk strekt zich uit over India, de VS, Europa, Afrika, het Midden-Oosten, Azië-Pacific en SAARC, waardoor ze bedrijven van elke omvang en in elke sector kunnen bedienen. Ze begrijpen uw unieke behoeften en daarom gebruiken ze hun gevarieerde portfolio om op maat gemaakte oplossingen aan te bieden die uw bedrijf helpen bloeien. Ze zijn er trots op nummer 1 te zijn op het gebied van connectiviteit, nummer 1 op het gebied van mobiel IoT, nummer 1 op het gebied van CPaaS en tot de top 3 op het gebied van datacenters. Als u samenwerkt met then, dan: * Transformeer uw bedrijf digitaal * Verhoog de operationele efficiëntie * Creëer heerlijke ervaringen voor uw klanten * Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen voor uw bedrijf * Verbeter de productiviteit en samenwerking van uw personeel Met jou op reis naar groei, innovatie en grenzeloze mogelijkheden.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal is een slimme tool voor faciliteitsbeheer, een browsergebaseerde applicatie die draait op AWS; volledig mobiel-responsief om op uw favoriete apparaat te werken met zes kernapps, waaronder risicobeoordelingen, controles, procedures, taken, probleembeheer en rapporten.

Surudo

home.surudo.ai

Automatiseer uw strategische accountonderzoek en planning met Surudo. Gebruik Surudo Bots om lookalike-zoekopdrachten uit te voeren om vergelijkbare bedrijven en contactpersonen te vinden, intentiesignalen uit LinkedIn te extraheren en meer!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. is de houdstermaatschappij van twee toonaangevende technologieleveranciers: Alvaria CX, een leider op het gebied van klantervaring, uitgaande technologiecompliance en zelfbediening, en Aspect, wiens oplossingen voor het beheer van personeelsbetrokkenheid de toekomst van werkinnovatie opleveren. Hoewel Alvaria één bedrijf blijft, zijn hun operationele bedrijfsstructuur en marktmerken twee: Alvaria CX en Aspect. De merken van Alvaria versterken de menselijke verbinding door software te bouwen die de best mogelijke klantervaring en medewerkersbetrokkenheid ondersteunt. Hun software is gemaakt om teams en klanten meer mogelijkheden te bieden door de betrokkenheid van het personeel te optimaliseren en de klantinteracties te verbeteren. Hun oplossingen maken de dagelijkse werkzaamheden van een agent beter en daarmee de ervaring van de klant. Ze gaan verder dan inkomend en uitgaand en creëren een uitgebreid softwaregestuurd systeem dat de mensen achter uw bedrijf helderder laat stralen en uw klanten loyaler maakt. Alvaria-merken transformeren de manier waarop mensen omgaan met bedrijven en verhogen daardoor de winst van hun klanten. Ze zijn toonaangevend op het gebied van software voor klantervaring en personeelsbetrokkenheid en bevorderen betere verbindingen door middel van betere technologie. Hun open, innovatieve platforms zijn speciaal gebouwd om twee essentiële ervaringen te bieden: rijk aan functies, intuïtief en intelligent beheer van personeelsbetrokkenheid, en proactieve uitgaande bedrijfsdiensten. Alvaria viert trots haar 50-jarig bestaan ​​en is ontstaan ​​uit de fusie van de wereldleiders Aspect Software en Noble Systems. Tegenwoordig effenen hun Alvaria-merken een nieuw pad op het gebied van klantervaring en personeelsinnovatie, waardoor teams en agenten in contact kunnen blijven met de kant van uw klant.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix is ​​een toonaangevende leverancier van klantervaring- en contactcenteroplossingen met klanten in heel India, APAC, het Midden-Oosten, Noord-Amerika en Afrika. Het innoveert voortdurend en biedt AI-aangedreven oplossingen voor contactcenters. C-Zentrix is ​​specialist in Customer Experience en heeft ervaring met het beheren van grote contactcenters, landelijke implementaties en integraties met tal van oplossingen van derden. Ze begrijpen de behoefte van klanten en uw specifieke workflow. C-Zentrix was al in 2005 een pionier in het maken van een van de meest innovatieve producten, een contact center in a box-oplossing. Post dat er niet meer achterom is gekeken. Het biedt spraak-, video- en digitale oplossingen zoals WhatsApp, sociaal, e-mail en service- en lead-CRM. De omnichannel-oplossing is een alles-in-één klantervaringsoplossing met een state-of-art ontwerp en naadloze integratie met alle beschikbare communicatiekanalen. De contactcenteroplossing wordt geleverd met Drag & Drop Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Outbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, E-mailbeheer, Gemiste oproepen en Oproepen Ontploffing. C-Zentrix heeft meer dan 1500+ klanten en is verspreid over verschillende continenten met een unieke focus op groeimarkten. C-Zentrix brengt op agressieve wijze AI naar het contactcenter. Deze oplossingen zorgen voor enorme kostenbesparingen en bruikbare inzichten voor klanten. Opmerkelijk zijn voicebots en chatbots, Real-time assistent (agentassistentie, supervisorassistentie), postgesprekanalyse, sentimentanalyse en Summarizer.

Rupt

rupt.dev

Rupt helpt abonnementsbedrijven hun potentieel te bereiken door inkomstenlekken op te sporen, zoals het delen van accounts, misbruik van proefversies, misbruik van verwijzingen en meer. Klanten krijgen een omzetstijging van 5% - 20% in de eerste drie maanden na de integratie van Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream is de toonaangevende communicatieaanbieder voor kleine tot middelgrote bedrijven en wordt door Inc. 5000 zes jaar op rij erkend als een van de snelstgroeiende particuliere bedrijven. De missie van FluentStream is om de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren te vereenvoudigen. Met FluentStream kunnen service-, verkoop- en andere professionals een uitzonderlijke klantervaring bieden vanaf elk apparaat of elke locatie.

IVR GURU

ivrguru.com

Door IVR GURU gehoste IVR-services kunt u ervoor zorgen dat klanten snel en zonder frustratie naar de juiste plaats worden geleid, of ze nu een agent nodig hebben of de transactie kunnen voltooien met behulp van de zelfbedieningsfunctie. IVR Guru is het snelst groeiende bedrijf voor cloudtelefonie en levert ivr-diensten in Noida, Delhi NCR en in heel India. IVR Guru, een Interactive Voice Response (IVR) die eenvoudig is, meer dan een miljoen oproepen per uur kan verwerken, bruikbaar, spraakgestuurd, Voice XML IVR-platform, cloudhostingservices en ontwikkelaarsoplossingen. Ze behoren tot de beste virtuele nummerbedrijven in Delhi. Ze bieden diensten van behendig personeel dat efficiënt en bekwaam op uw websites werkt, waardoor uw kansen op eminentie worden vergroot. Ze creëren niet alleen een platform voor uw bedrijf, maar begeleiden u ook tijdens de reis om bestaansrecht te verwerven in de zakenwereld. Met IVRGURU ziet u uw bedrijf floreren en een reputatie opbouwen op internet. U kunt bellers zelfs 24/7/365 service bieden, zodat de IVR hun oproepen nog steeds kan beheren als er geen agenten beschikbaar zijn. Met IVR GURU kunt u eenvoudig geavanceerde geautomatiseerde gespreksstromen bouwen, waardoor u tijd bespaart en de klanttevredenheid verhoogt. Bovendien kunt u binnen enkele minuten aan de slag.

MCube

mcube.com

Welkom bij MCUBE - uw vertrouwde cloudtelefoniepartner in India! Bij MCUBE herdefiniëren ze uitmuntende communicatie door middel van geavanceerde oplossingen die zijn ontworpen om uw bedrijf naar nieuwe hoogten te tillen. Als toonaangevende aanbieder van cloudtelefoniediensten zijn zij gespecialiseerd in het leveren van een uitgebreid pakket communicatiemiddelen om uw klantinteracties te stroomlijnen en te verbeteren. Hun oplossingen: * Contact Center-oplossing: beheer klantinteracties naadloos voor een ongeëvenaarde service. * IVRS (Interactive Voice Response System): Verbeter de efficiëntie met geautomatiseerde, interactieve klantenondersteuning. * Autodialer: verhoog de productiviteit door automatisch uitgaand bellen. * Gratis nummer: vestig een nationale aanwezigheid met gratis communicatie. * Softphone-oplossing: geef uw team de beschikking over flexibele, op software gebaseerde telefonie. * Gemiste oproepservice: Leg leads moeiteloos vast met hun oplossingen voor gemiste oproepen. * Voice Broadcast: Zend berichten op schaal uit voor impactvolle communicatie. * Sms-campagnes: bereik uw doelgroep direct via gerichte sms-campagnes. * Virtuele PBX: flexibel virtueel telefoonsysteem afgestemd op uw dynamische zakelijke behoeften. * Whatsapp-oplossing: betrek klanten op het berichtenplatform van uw voorkeur. Waarom MCUBE? * Toonaangevende expertise * Robuuste en betrouwbare oplossingen * Aangepaste pakketten om aan uw zakelijke behoeften te voldoen * Ongeëvenaarde klantenondersteuning

brightfin

brightfin.com

brightfin is een aanbieder van mobiele en telecomoplossingen die native via ServiceNow worden aangeboden. Brightfin is de enige provider die telecomgegevens binnen ServiceNow omzet naar configuratie-items om bedrijven te helpen IT-middelen en -kosten te beheren. Bovendien verbetert brightfin de efficiëntie door geautomatiseerde workflows en toonaangevende diensten zoals UEM, levenscyclusbeheer, factuurbetaling, inkoop en levering.

Abacus

theabacus.in

Begin aan een opwindende reis naar het dynamische domein van cloud computing, waar innovatie, schaalbaarheid en efficiëntie samenkomen om de toekomst van technologie vorm te geven. Deze levendige community is uw toegangspoort tot het verkennen van elk facet van cloud computing, van de allernieuwste trends en best practices tot inzichtelijke discussies over de transformatieve kracht van cloudtechnologieën. Of u nu een doorgewinterde cloudexpert, een nieuwsgierige liefhebber of een zakelijke professional bent die graag het potentieel van de cloud wil benutten, deze ruimte is ontworpen om het delen van kennis, samenwerking en netwerken tussen gelijkgestemde cloudenthousiastelingen te bevorderen. Verwacht binnen deze community het volgende te ontdekken: * Cloudservices en -oplossingen: blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, variërend van publieke, private en hybride cloudmodellen, evenals serverloze computer- en containertechnologieën. * Cloudarchitectuur en beveiliging: Duik in de fijne kneepjes van het ontwerpen van robuuste en veilige cloudarchitecturen, waardoor gegevensbescherming en compliance in de dynamische cloudomgeving worden gegarandeerd. * Cloudtools en -technologieën: Ontdek de tools, raamwerken en platforms die cloudbeheer-, monitoring- en implementatieprocessen stroomlijnen. * Zakelijke cloudapplicaties: ontdek hoe cloud computing industrieën hervormt en een revolutie teweegbrengt in bedrijven door middel van kostenoptimalisatie, flexibiliteit en innovatie. Laten we samen het volledige potentieel van cloud computing ontsluiten en de toekomst van technologie stimuleren.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon is een tool voor het berekenen van de waardering voor startups in een vroeg stadium. Het gebruik van onze waarderingscalculator is betrouwbaarder en minder tijdrovend dan het gebruik van traditionele waarderingsmethoden. Onze AI-aangedreven tool is gebaseerd op wereldwijd erkende startup-waarderingsmethoden die door investeerders zijn bedacht om waarderingen te krijgen voor startups in een vroeg stadium. Onze kwalitatieve waarderingsmethoden: 1- Scorecard-waarderingsmethode. 2- Checklist waarderingsmethode (Berkus-methode) 3- Risicobeperkende waarderingsmethode. 4- Step-up waarderingsmethode. In vergelijking met de oude manieren van waardering van startups in een vroeg stadium, die afhankelijk waren van Excel-sjablonen voor waardering, verdisconteerde cashflow en waarderingsspreadsheets, automatiseert de waarderingscalculator van Startup Falcon de pre-geldwaarderingsberekeningen door de kwalitatieve aspecten van de startups te kwantificeren om tot een resultaat te komen. betrouwbaardere startup-waardering die serieus zal worden genomen door durfkapitaalfondsen, investeerders, incubators en accelerators.

Trackfront

trackfront.com

Maak snel en eenvoudig kostenramingen, opdrachtoffertes en maatwerkvoorstellen. Beheer projectcommunicatie, het delen van bestanden, goedkeuringen, fasen en deadlines met de projectmuur. Houd tijd en kosten bij om binnen het budget te blijven en de winstgevendheid te garanderen.

Ecosmob

ecosmob.com

Uw voorkeurspartner voor softwareontwikkeling op maat en technologie-outsourcing. Ecosmob is een wereldberoemde leverancier van softwareoplossingen en -diensten van carrier-kwaliteit. Ze streven ernaar innovatieve en klantgerichte oplossingen te leveren. Ze helpen hun klanten hun netwerken te moderniseren om de concurrentiepositie en bedrijfsresultaten te verbeteren. Met hun team van experts, geavanceerde technologieën en transparante processen richten ze zich op het leveren van uitmuntendheid en zorgen tegelijkertijd voor een uitstekende klantenservice. De kernexpertise van Ecosmob ligt in VoIP-oplossingen, DevOps, webapplicaties, mobiele applicaties en uitbestede ontwikkelaarspersoneelsdiensten. Het zeer bekwame team van ontwikkelaars van Ecosmob heeft een consistente staat van dienst in het leveren van op maat gemaakte oplossingen binnen gespecificeerde deadlines. Hun marktleidende expertise en oplossingen vormen de drijvende kracht achter veel van de grootste dienstverleners en onafhankelijke softwareleveranciers ter wereld. Hun oplossingen worden wereldwijd ingezet in de telecom-, IT-, gezondheidszorg-, onderwijs-, vastgoed-, horeca-, bank- en financiële-, reclame- en entertainmentindustrie.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics biedt ongeëvenaarde inzichten in de prestaties van oproepwachtrijen, naadloos geïntegreerd met Cisco, Webex en Microsoft Teams. Het biedt een kosteneffectieve oplossing voor het overzien van gespreksafhandeling, wachttijdbeheer en algehele klantervaring zonder de complexiteit van de traditionele contactcenterinfrastructuur. De ultieme tool voor wachtrijprestaties Callcenterinzichten mogelijk gemaakt door ISI Queue Analytics Beveilig de zichtbaarheid en inzichten van het bellertraject zonder de kosten en complexiteit van het implementeren en onderhouden van een volwaardig contactcenter. Het Queue Analytics-platform van ISI, gekoppeld aan de bestaande wachtrijmogelijkheden van Cisco, Webex en Microsoft, stelt klanten in staat de operationele kosten van het Contact Center aanzienlijk te verlagen. Met geavanceerde rapportagemogelijkheden, gespreksopname en realtime prestatiestatistieken biedt ISI een oplossingspakket dat al uw callcenterwachtrijen verbetert. Als u Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams of Avaya gebruikt, heeft u ISI nodig. De SaaS-software biedt de meest uitgebreide CDR-rapportage en uniforme communicatieanalyses die beschikbaar zijn voor deze toonaangevende platforms.

Servetel

servetel.in

Servetel van “Acefone”, voorheen bekend als gewoon “Servetel”, is een toonaangevende leverancier van cloudcommunicatieoplossingen gericht op het bieden van betrouwbare en efficiënte communicatie tussen u en uw klanten. Om deze missie te overtreffen en verder te reiken dan zijn huidige activiteitengebied, is Servetel nu omgedoopt tot Acefone, een mondiale entiteit die gedijt in het bieden van verbeterde en hoogwaardige zakelijke communicatie voor verkoop- en klantsuccesteams. Met een nieuwe merkidentiteit betreedt Servetel een mondiale markt die is uitgerust met een uniform communicatieplatform dat interacties biedt via verschillende kanalen zoals spraak, sms, video en instant messaging.

Luware

luware.com

Luware ontwikkelt klantenserviceoplossingen waarmee organisaties effectiever kunnen communiceren. Luware Nimbus, Luware's Contact Center as a Service-oplossing, maakt volledig gebruik van de Microsoft-technologiestack en voegt het contactcenter en de intelligente taakrouteringsfunctionaliteit toe die u nodig hebt om klantvragen in Microsoft Teams effectief te beheren. Luware Recording breidt het aanbod uit met een volledig beheerde cloudopnameoplossing waarmee organisaties optimaal kunnen profiteren van deze moderne communicatiekanalen en tegelijkertijd aan de regelgeving kunnen blijven voldoen.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenterbeheer waarmee gebruikers live statistieken, wachtrijen en agentactiviteiten kunnen analyseren met behulp van de hardware die ze al bezitten. Met een voorspellende kiezer, gespreksopname en IVR, terwijl de kracht van VoIP-technologie wordt benut, stelt Quvu managers van contactcenters in staat de manier waarop zij zaken doen radicaal te verbeteren. Quvu is een joint venture tussen ervaren VoIP-providers soho66 en goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared biedt spraak-, VOIP-, conversationele AI-, chatbot- en sms-communicatieoplossingen voor zakelijke verkoop- en ondersteuningsteams. Sluit u aan bij meer dan 1000 merken en los uw behoeften op het gebied van inkomende en uitgaande oproepbeheer op met onze oplossing, verhoog uw omzet en bied betere ondersteuning aan al uw klanten.

Samespace

samespace.com

Samespace loopt voorop op het gebied van innovatie, waar design en technologie samenkomen om een ​​ongeëvenaarde ervaring te creëren. Hun meedogenloze streven naar perfectie drijft ons om grenzen te verleggen en nieuwe normen te stellen in de branche. Hun op maat ontworpen AI-stack en wereldwijde private cloud-infrastructuur zorgen voor superieure kwaliteit en betrouwbaarheid, waardoor ze uitzonderlijke waarde aan hun gebruikers kunnen leveren.

Capcade

capcade.com

Capcade is een innovatief platform dat is ontworpen om de wereld van particuliere markten te vereenvoudigen en te stimuleren. Het stroomlijnt de samenwerking tussen meerdere belanghebbenden en biedt een reeks hoogwaardige tools die belanghebbenden uit verschillende entiteiten samenbrengen. Capcade fungeert als uw alles-in-één platform en biedt meerdere productcategorieën binnen intuïtieve werkruimtes. Ons doel is om particuliere marktdeelnemers uit te rusten met alle essentiële instrumenten die ze nodig hebben, en zo een doorgelicht netwerk van investeerders, kapitaalzoekers en dienstverleners te bevorderen die met elkaar samenwerken binnen een veilig en transparant ecosysteem. Ons platform centraliseert alle dealactiviteiten, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd en wrijving wordt weggenomen. U hoeft niet meer van tool te wisselen – alleen een veilige, vertrouwde omgeving die moeiteloze samenwerking, communicatie en verbinding bevordert. Wat onderscheidt Capcade? 1. Een alomvattende aanpak: ons platform evolueert mee met uw investeringsmogelijkheden en past zich aan tijdens de verschillende fasen van een investeringslevenscyclus. 2. Gestroomlijnde samenwerking: Capcade doorbreekt barrières op het gebied van communicatie en informatie-uitwisseling en stimuleert realtime samenwerking tussen organisaties. 3. Naadloze integratie: Sluit Capcade eenvoudig aan op uw bestaande technologie-ecosysteem en haal nog meer waarde uit de tools waar u van houdt. Capcade werd commercieel gelanceerd in het tweede kwartaal van 2021 en wordt vertrouwd door financiële dienstverleners en multinationale organisaties over de hele wereld. Deze klanten vertrouwen erop dat wij hun stakeholders effectief en efficiënt beheren. Onze klanten zijn dol op onze eersteklas dataroom en prijzen het intuïtieve en gebruiksvriendelijke ontwerp ervan. Deze dataroom is echter slechts één onderdeel van onze robuuste digitale werkruimte bij Capcade. Probeer onze gratis proefperiode van 30 dagen en ontdek hoe Capcade uw particuliere marktervaringen opnieuw kan definiëren, deze efficiënter kan maken en uw doelen naar nieuwe hoogten kan tillen.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain is de eerste digitale Collection Account Management (CAM) dienst. FilmChain bedient de wereldwijde schermindustrie en verzamelt en verdeelt inkomsten op transparante wijze en vrijwel in realtime. Voor ondernemingen - digitale distributeurs, omroepen, studio's - heeft FilmChain een royaltybeheersysteem ontwikkeld. FilmChain won ‘Zinemaldia Startup Challenge’ op het San Sebastian Film Festival 2020, ‘Startup of the Year’ London Business Awards 2020 en meer.

FincenFetch

fincenfetch.com

Corporate Transparency Act-archiveringssoftware voor advocaten- en accountantskantoren. FincenFetch helpt uw ​​bedrijf op een veilige manier informatie te verzamelen, gemakkelijk met klanten samen te werken en rapporten in te dienen voor een groot aantal kleine bedrijven die van u afhankelijk zijn.

getW9.tax

getw9.tax

We maken het gemakkelijk om uw Formulier W-9’s te verzamelen en op te slaan, door het hele proces te automatiseren. Nadat u een formulier W-9-verzoek heeft aangemaakt bij een van uw leveranciers/aannemers, blijft het systeem herinneringen sturen totdat zij het W-9 online hebben ingevuld. Met ons systeem kunt u uw eigen Formulier W-9's ook veilig delen met iedereen die er een bij u aanvraagt ​​via een beveiligde link. Bovendien slaat het getW9-portaal alle ontvangen W-9's op en kunt u ook de gegevens exporteren die nodig zijn om 1099's voor te bereiden.

Novicap

novicap.com

NoviCap is het toonaangevende online platform waarmee kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) toegang krijgen tot het kapitaal dat is vastgelegd in hun langlopende facturen. NoviCap biedt factuurfinanciering op een snelle, flexibele en transparante manier en biedt professionele beleggers de mogelijkheid om te investeren in kortetermijnactiva die een bovengemiddeld rendement opleveren.

Squadify

squadify.net

Squadify is een softwareplatform voor elk team, waar dan ook en voor iedereen die hen ondersteunt. Het zal voortdurend de omstandigheden in het team in kaart brengen waarop we ons kunnen concentreren om de prestaties te verbeteren. Of u nu een team leidt, een bedrijf leidt, leidinggevenden coacht, een HR-functie leidt of leiderschapsprogramma's uitvoert, Squadify kan u de statistieken en gegevens geven die u nodig heeft over uw teams.

Traivel

traivel.io

B2B SaaS-bedrijf dat een revolutie teweegbrengt in het beheer van zakenreizen. Ons cloudgebaseerde platform stelt reismanagers in staat het boekingsproces te stroomlijnen, uitgaven en rapportage te automatiseren, naleving van het beleid af te dwingen en tegelijkertijd de ervaringen van reizigers te verbeteren.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Versnel oproepen, verhoog het aantal conversies en vergroot de mogelijkheden voor cross-sell met SynXis Voice Agent: een intuïtieve, gastgerichte callcenteroplossing voor hotels. Traditionele callcentersoftware bij de receptie kan vaak worden losgekoppeld, wat resulteert in lange gesprekstijden, een onhandige gebruikerservaring en meer problemen met cross-selling of up-selling van gasten. SynXis Voice Agent van Sabre Hospitality is een intuïtieve, gastgerichte callcentertool die agenten door de gespreksstroom van het maken van een stemreservering leidt, waardoor de conversie- en cross-sellingmogelijkheden toenemen en de gesprekstijd wordt geminimaliseerd. SynXis Voice Agent is een geweldige reserveringstool; het heeft de meeste dingen die u met een reserveringsregel wilt doen, prima.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ is marktleider op het gebied van Intelligent Waiting-loop en Call-back Services. Het is gespecialiseerd in de optimalisatie van de klantervaring in de dienstensector en brengt zijn unieke serviceoplossingen naar het gebied. Met een productportfolio gebaseerd op Intelligent Waiting-loop Management en Voice Intelligence (AI) creëert onze servicetechonderneming een klantgerichte digitale servicewereld. VirtualQ’s Intelligent Waiting-loop Management combineert het beste van machine learning en data science-technologieën: onze gepatenteerde Intelligent Waiting-loop en Call-back Service (virtuele wachtrij) maakt een einde aan de wachttijden bij servicehotlines. Een virtuele assistent neemt de plaats van de beller in en waarschuwt hem wanneer hij aan de beurt is. Dit bespaart klanten vervelende wachttijden en egaliseert de pieken in de loop van de dag. Met behulp van Intelligent, Workload-gebaseerd Afsprakenbeheer (virtualQ Appointment) kunt u uw klanten ook individuele consultatiemomenten aanbieden voor minder urgente, meer consultatie-intensieve onderwerpen, waardoor inactieve perioden worden opgevuld. Als pionier in de dienstensector omvat het productportfolio van virtualQ moderne, datagebaseerde Voice Intelligence (AI) om uw klanten innovatieve en betrouwbare service te bieden. Intelligente algoritmen en spraakautomatiseringstechnologie categoriseren klanten op basis van de hulp die ze nodig hebben, zodat er een meer gestroomlijnde service op hen wacht. Het stelt klanten ook in staat hun persoonlijke gegevens te wijzigen zonder tussenkomst van call-agents. Bovendien kan virtualQ Voice Intelligence (AI) terugkerende vragen van klanten via de telefoon automatisch beantwoorden en uw klanten een vervelende zoektocht door uw veelgestelde vragen besparen. Hierdoor creëer je een positieve klantervaring en minimaliseer je het aantal consulten.

Telebroad

telebroad.com

Welkom bij Telebroad, marktleider op het gebied van cloudgebaseerde PBX-telefoonsystemen. Onze oplossingen zijn ontworpen om flexibel, betaalbaar en betrouwbaar te zijn, perfect voor bedrijven van elke omvang. Waarom Telebroad? • Geavanceerde functies: voortdurend bijgewerkt met de nieuwste technologie. • Schaalbaarheid: Laat uw telefoonsysteem eenvoudig groeien naarmate uw bedrijf groeit. • Eenvoudige installatie: snelle, probleemloze implementatie. • Minimale downtime: betrouwbaar cloudgebaseerd onderhoud. • Beveiliging: uw communicatie is altijd beschermd. • Uitgebreide ondersteuning: ons toegewijde team staat klaar om u te helpen. • Betrouwbaarheid: Ervaar naadloze communicatie zonder onderbrekingen. Duizenden bedrijven in heel Amerika vertrouwen op Telebroad om hun communicatie te stroomlijnen en hen te helpen bloeien. Telebroad is een innovator in de branche en levert cloudgebaseerde PBX-telefoonsystemen die flexibel, betaalbaar en betrouwbaar genoeg zijn om aan de eisen en nuances van bedrijven van elk type en elke omvang te voldoen. Bij Telebroad is het onze missie om het meest geavanceerde, veelzijdige communicatiesysteem te leveren dat flexibel, schaalbaar, eenvoudig te implementeren, probleemloos te onderhouden, absoluut veilig, voortdurend bijgewerkt, volledig onderhouden en ondersteund, en vooral – betrouwbaar is.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva, opgericht in 2000, is gespecialiseerd in producten en diensten binnen superieure technologische oplossingen voor contactcenters. De Aheeva-softwaresuite verzamelt alle functies die nodig zijn voor het efficiënt beheren van contactcenters: intelligente distributie van inkomende en uitgaande oproepen, gevarieerde en krachtige kiesmodi (voorspellend, progressief, preview), meertalige interface, onbeperkt aantal gedetailleerde rapporten, onbeperkt aantal van routeringsscripts, kwaliteitscontrole (luisteren op afstand en in realtime), opnemen van audio- en videogesprekken, live monitoring van audio en video, personeelsbeheer... Deze toepassingen maken uw bedrijf virtueel, omdat ze zijn geïntegreerd in een eenvoudig en volledig flexibel platform, waar u ook bent en overal waar een internetverbinding beschikbaar is. Met AheevaCCS heeft u de mogelijkheid om het rendement op uw investering van uw contactcenter te verhogen, ongeacht de omvang ervan, om een ​​superieure klantenservice te bereiken en een hogere winstgevendheid te behalen.

Callbox

callbox.co.il

De rapportagesuite van de callbox vertelt u wie heeft gebeld, hoe ze u hebben gevonden, patronen in de timing van oproepen, patronen in de locatie van de beller, trefwoorden die naar oproepen leiden, landingspagina's die naar oproepen leiden, hoe elk van uw CSR's presteert tijdens oproepen, en zelfs de ROI op uw advertentiekosten voor elk van uw campagnes.

Call Box

callbox.com

Call Box, gelegen in het hart van Dallas, is een hoogenergetisch technologiebedrijf dat de eerste software voor het volgen van oproepen in zijn soort heeft ontwikkeld. Call Box wordt gedefinieerd door zijn unieke cultuur die groei stimuleert door nieuwe uitdagingen en ideeën na te streven om zijn klanten, en het bedrijf als geheel, voortdurend vooruit te helpen. Call Box bestaat uit een onverschrokken, prestatiegericht team dat niet bang is om te falen; Een mislukking betekent alleen dat het team een ​​stap dichter bij het volgende succes is. Het bedrijf vindt de kwaliteit van iedere medewerker belangrijker dan de kwantiteit van medewerkers. Het resultaat is een dubbelzinnige groep zelfverzekerde individuen die innovatieve technologie en oplossingen ontwikkelen en leveren die door meer dan 46.000 bedrijven worden gebruikt.

calldesk

calldesk.ai

calldesk stelt contactcenters in staat repetitieve inkomende oproepen te automatiseren om de beste klantervaring te bieden en tegelijkertijd de kosten te optimaliseren. Als Europese pionier op het gebied van door AI aangedreven stemagenten (autonome virtuele agenten die onmiddellijk, 24/7 en zonder wachtrij beschikbaar zijn), stelt calldesk contactcentra in staat duizenden uren vrij te maken om hun agenten te concentreren op interacties met hoge toegevoegde waarde. calldesk-spraakagenten zijn in productie bij de klantendiensten van COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances en Dalkia, en behandelden in 2019 >10 miljoen oproepen.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. is een toonaangevende leverancier van waterzijdige oplossingen, gespecialiseerd in innovatieve producten voor verwarming, koeling en sanitaire systemen. Met de nadruk op efficiëntie en duurzaamheid biedt Caleffi een breed scala aan componenten die zijn ontworpen om de prestaties van hydronische systemen te verbeteren.

Expend

expend.com

De bekroonde onkostenoplossing die is ontworpen voor bedrijven en accountants om het beheer van onkosten en zakelijke uitgaven eenvoudig te maken. Expend is een flexibele alles-in-één onkostenoplossing die bedrijven, accountants, financiële teams en werknemers meer flexibiliteit en controle geeft over uitgaven en bedrijfsuitgaven, wat leidt tot een beter financieel beheer. Het automatiseert op unieke wijze het inefficiënte onkostenproces en biedt onovertroffen controle over de bedrijfsuitgaven.

Callision

callision.com

Callision is 's werelds eerste gratis zakelijke cloudtelefoonsysteem en het eerste carrier-onafhankelijke Contact Center as a Service (CCaaS) op bedrijfsniveau. Callision biedt haar klanten de mogelijkheid om hun favoriete VoIP-providers te gebruiken, waardoor ze tegelijkertijd nieuwe leads kunnen krijgen en de geavanceerde contactcenterfunctionaliteit kunnen gebruiken als aanvulling op hun aanbod. Callision biedt alles, van telefoonnummers in meer dan 60 landen tot live monitoring van medewerkers en gespreksopname, tot conferenties, oproepwachtrijen en IVR's, webtelefoon en chat, bestandsopslag en een uitgebreid analysepakket - allemaal vanuit het gemak van een webbrowser.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink biedt ondernemingen een transformerend digitaal strategisch voordeel door gebruik te maken van onze single-source full-stack technologieoplossingen geïntegreerd in één cloudapplicatie. We bouwen softwaregedefinieerde hybride netwerken (SD-WAN) van de volgende generatie met geïntegreerde beheerde beveiliging, verenigd met cloudcommunicatie- en samenwerkingssoftware, volledig geïntegreerd in het Command|Link SaaS-platform. Onze ondersteuning bestaat uit een serviceworkflow die is geïntegreerd met monitoring en waarschuwingen, het automatisch aanmaken van ondersteuningsgevallen en toewijzing aan een speciaal Command|POD-team van gecertificeerde Tier 3-ingenieurs, ondersteund door 100% uptime SLA-opties.