Pagina 8 - Alternatieven - CallRail

Messagely

messagely.com

Software voor klantenondersteuning en berichtenplatform van Messagely. Voer betekenisvollere gesprekken met tevredenre klanten en laat uw bedrijf sneller groeien.

Sybill

sybill.ai

Sybill is een AI-aangedreven tool die GTM-teams (go-to-market) helpt hun verkoopcommunicatie en -berichten te verbeteren. De tool analyseert de lichaamstaal van kopers tijdens verkoopgesprekken om inzicht te geven in wat hen aanspreekt. Na elk verkoopgesprek maakt Sybill een nauwkeurig overzicht en stuurt dit naar Slack + CRM. De tool legt elk woord en elke non-verbale reactie vast in een rapport, waardoor u tijd en moeite bespaart bij het maken van aantekeningen. Sybill gebruikt gedrags-AI om de lichaamstaal van deelnemers tijdens gesprekken te volgen en biedt automatische gespreksnotities, delen en analyses via conversatie-AI. Bovendien helpt Sybill marketeers inzicht te krijgen in hun inhoud en berichten, omdat deze resoneren met hun koperspersona's, en coacht ze verkoopleiders om deals te beheren met holistische inzichten. Het platform heeft ook een marketingpartner die inzichten verzamelt, van reacties van potentiële klanten tot verkoopdecks en demo's. De Magic Summary-functie van Sybill biedt automatische, nauwkeurige samenvattingen van verkoopgesprekken, inclusief volgende stappen, pijnpunten, interessegebieden en meer, om tijd en moeite te besparen bij het maken van aantekeningen. De tool biedt ook gegevens over betrokkenheid en sentiment, waardoor gebruikers de behoeften van potentiële klanten beter kunnen begrijpen. Sybill helpt gebruikers hun deals op één plek te beheren, met diepgaande inzichten en gegevens om hun slidedeck en demo's te transformeren, en zichzelf en hun team te coachen op het gebied van winnend gedrag. Meer dan 250 bedrijven vertrouwen op Sybill om de zaal te voorzien van nauwkeurige en absurd menselijke samenvattingen van telefoongesprekken, waardoor een diepgaand inzicht ontstaat in de behoeften en pijnpunten van kopers en teams worden geholpen meer deals te sluiten.

Userlike

userlike.com

Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub helpt grote en kleine organisaties om de verkoop te versnellen en de dienstverlening te stroomlijnen met oplossingen voor afsprakenplanning en digitale betrokkenheid die zich in realtime aanpassen aan de voorkeuren van hun klanten. We stonden voorheen bekend als ScheduleOnce en worden algemeen erkend als koploper op het gebied van online boekingen en agenda's, maar ons aanbod reikt veel verder en omvat een marktleidend assortiment tools die zijn ontworpen om leads vast te leggen, te kwalificeren, te engageren en te converteren met maximale efficiëntie en wettelijke vereisten. conforme beveiliging. Freelancers, eigenaar-exploitanten, agenten, aangesloten bedrijven en interne teams in elke branche vertrouwen op ons om hun digitale verkoop en marketing een boost te geven, hun wervingsdoelstellingen te behalen en kwaliteitsdiensten te leveren, één op één of in teamverband, persoonlijk , op afstand, of beide. Screen en weeg kansen, stuur ze automatisch door naar het juiste personeel, beheer resourcepools voor teamsamenwerking en reserveer kamers of apparatuur terwijl u onderweg bent. Wanneer de tijd rijp is, kunt u een oproep beantwoorden, overschakelen naar video of live chatten. Begin gratis en upgrade vervolgens uw abonnement. Begin eenvoudig. Sluit ongelooflijk.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt is een verkoopautomatiseringstool die letterlijk in uw Gmail en andere Google Workspace-apps leeft. Het helpt verkoopteams leads te beheren, klantrelaties te onderhouden, de verkoopvoortgang te monitoren en meer deals te sluiten. Bedrijven groeien x5 met NetHunt CRM, bekijk klantverhalen - https://nethunt.com/case-studies

Interact

tryinteract.com

Interact AI is een geautomatiseerde tool voor het maken van quizzen die het proces van het genereren van boeiende quizzen vereenvoudigt. Het biedt een gebruiksvriendelijke oplossing voor bedrijven die quizzen willen maken zonder de noodzaak van uitgebreide AI-kennis of schrijfprompts. Het Interact-platform biedt een uitgebreide reeks functies om aangepaste quizzen te maken voor verschillende zakelijke promoties. Door eenvoudigweg de URL van hun website in te voeren, kunnen gebruikers de quizgenerator gebruiken, die de site analyseert om een ​​relevante quiz te genereren. De gegenereerde quiz kan vervolgens verder worden aangepast met behulp van de gebruiksvriendelijke builder voordat deze wordt gelanceerd. Naast het maken van quizzen biedt Interact analyses en software-integraties om bedrijven te helpen leads te verzamelen en inzicht te krijgen in hun klanten. Door gebruik te maken van de aangeboden quizanalyses kunnen bedrijven waardevolle informatie over hun publiek verkrijgen. Interact AI is ontwikkeld door een team dat zich aanvankelijk richtte op quizzen voor het genereren van leads, met jarenlange expertise in het creëren van quizzen met een hoge betrokkenheid en hoge conversies. Door middel van uitgebreide tests met bètaklanten hebben ze de ChatGPT-prompts verfijnd, waardoor de feedback van klanten effectief werd omgezet in een vragenlijst die bemiddelt tussen gebruikers en de door AI aangedreven quizmaker. Met Interact AI kunnen bedrijven snel unieke en hoogwaardige quizzen bouwen, hun producten of diensten promoten en tegelijkertijd gekwalificeerde leads genereren. De intuïtieve interface en krachtige mogelijkheden maken het een waardevol hulpmiddel voor bedrijven die hun klanten willen betrekken via quizzen.

eDesk

edesk.com

eDesk helpt online retailers en merken om een ​​buitengewone klantenservice te bieden, overal waar ze verkopen. eDesk biedt een hele reeks bekroonde e-commercetools om klantondersteuningsprocessen en rapportage te stroomlijnen voor snellere responstijden en zo de productiviteit en winstgevendheid dramatisch te verbeteren. De klantondersteuningssoftware is speciaal ontworpen om e-commercebedrijven een uniform beeld te geven van alle vragen van klanten, waarbij al hun ondersteuningskanalen, sociale media, webwinkel- en marktplaatsberichten worden gecentraliseerd met de Smart Inbox. Het geeft automatisch prioriteit aan berichten op basis van uw bedrijfsbehoeften en wijst deze toe met behulp van op rollen gebaseerde regels, zodat uw team klanten vijf keer sneller kan antwoorden, loyaliteit kan opbouwen en terugkoop kan stimuleren. Bij het behandelen van vragen van klanten stelt de AI-automatisering de beste antwoorden en vertalingen voor, zodat uw agenten gemakkelijk en in elke lokale taal kunnen reageren. Bedrijven die serieus online willen verkopen, kunnen de klantenservice opschalen terwijl ze met vertrouwen uitbreiden naar nieuwe markten. eDesk integreert en consolideert gegevens uit meer dan 200 marktplaatsen, webwinkels, sociale netwerken, communicatie- en logistieke kanalen – meer dan welke andere leverancier van klantondersteuningssoftware dan ook – zodat u met één klik op de knop toegang heeft tot end-to-end orderinformatie. eDesk is ook de enige klantondersteuningsoplossing binnen de ontwikkelaarsraden van Amazon en Walmart, die online retailers en merken helpt hun bedrijf te laten groeien via nieuwe verkoopkanalen, die goed aansluiten op hun klantondersteuningstools en -processen.

NativeForms

nativeforms.com

NativeForms is een tool voor het bouwen van formulieren, enquêtes en polls voor alle platforms. Ze besparen u talloze uren saaie ontwikkeling van formulieren en enquêtes. Ze hebben NativeForms gemaakt om u te helpen communiceren met uw klanten. Het product biedt geavanceerde oplossingen voor al uw problemen en zorgt ervoor dat u zich kunt concentreren op de zaken die echt belangrijk zijn in uw bedrijf. NativeForms kan worden geïntegreerd met: Google Spreadsheets, Jira, Slack, Stripe, Intercom, ActiveCampaign, Zendesk Sell, Notion, HubSpot, Pipedrive, Monday.com, Salesforce, Trello, Airtable, Discord, Mailchimp, React Native, Wordpress, Wix. Belangrijkste kenmerken: * Formuliereditor -> De eenvoudig te gebruiken Formuliereditor helpt u om binnen enkele minuten uw droomformulieren te maken * E-mailmeldingen -> Ontvang een melding telkens wanneer het formulier is ingevuld. * Widget -> Formulieren op uw website insluiten als chatwidget of gebruik eenvoudig een iframe. * Formulieren in e-mails insluiten -> U kunt het formulier rechtstreeks in e-mail insluiten. Het verbetert de gesprekssnelheid aanzienlijk. * Sjablonen -> Kies een sjabloon, voeg vragen toe/bewerk ze op basis van uw vereisten en definieer uw voorwaarden. Dat is zo ongeveer alles om met uw eerste formulier te beginnen. - Onbeperkte formulieren en enquêtes - Onbeperkte inzendingen - Onbeperkte websites - Onbeperkte insluitingen - Onbeperkte bijlagen - Logische sprongen - Downloadbare HTML-formulieren - Verwijderbare 'powered by'-branding - AVG-compatibel Native Forms wordt geleverd met meer dan 30 formuliertypen en een bibliotheek met widgets die handig zijn voor marktonderzoek, verkoopleads, e-commerce, consultants en meer. Zodra een formulier is gebouwd, kunt u een native link gebruiken om deze op sociale media te delen of in uw nieuwsbrief te vermelden (of) het formulier rechtstreeks in uw NativeForms-dashboard e-mailen (of) de iframe-code pakken en deze overal insluiten. Met de gedetailleerde analyses kunt u het voltooiingspercentage, de apparaten waarop de formulieren worden opgeslagen, browsers, platforms enzovoort bijhouden.

Customerly

customerly.io

Geef uw klanten de ondersteuning die ze verdienen. Met Customerly kunt u uw klanten eenvoudig ondersteuning van wereldklasse blijven bieden terwijl u uw bedrijf laat groeien en opschalen

Salesroom

salesroom.com

Ervaar de kracht van Salesroom, ons AI-aangedreven videoconferentieplatform. Salesroom houdt niet alleen de betrokkenheid van kopers bij, maar leert ook best practices voor virtuele communicatie. Met realtime toegang tot uw kennisbank is Salesroom ontworpen om de prestaties van vertegenwoordigers tijdens vergaderingen en het behalen van quota voor het hele team te verbeteren.

Kixie

kixie.com

Kixie is het verkoopbetrokkenheidsplatform dat de prestaties van verkoopteams verbetert met uiterst betrouwbare, eenvoudig geautomatiseerde bel- en sms-berichten voor HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho en andere toonaangevende CRM's. Bel of sms-nummers vanuit uw CRM (of een andere webpagina in Google Chrome) met één klik, waarbij elke interactie automatisch wordt vastgelegd in uw CRM. Met de Kixie PowerCall Chrome-extensie kunnen verkoop- en andere klantgerichte teams de prestaties verbeteren met een reeks geavanceerde bel- en sms-functies. Kixie herkent automatisch telefoonnummers op elke webpagina die u bezoekt in Chrome, en plaatst een click-to-call-knop naast elk nummer zodat u met één klik kunt bellen. Oproepen, sms-berichten, afspraken en activiteiten worden automatisch vastgelegd in uw CRM, waardoor de vervelende handmatige administratie, die verkopers vertraagt ​​in hun dagelijkse activiteiten, praktisch wordt geëlimineerd. Kenmerken omvatten: • PowerDial automatisch door lijsten met contacten. Verhoog de productiviteit vertienvoudigd door tot 10 nummers tegelijk te bellen met PowerDialer met meerdere lijnen • Met geavanceerde, door AI aangedreven lokale aanwezigheid kunnen gebruikers bellen vanaf een nummer met hetzelfde lokale netnummer als de persoon die ze bellen

Magnetiq

magnetiq.io

Magnetiq - 's werelds beste lanceringsbeheersoftware. Beheer contacten, evenementen, modeshows, e-mailcampagnes, digitale showrooms, online redactiekamers.

Exotel

exotel.com

Exotel is een geavanceerd platform voor klantbetrokkenheid dat CPaaS, omnichannel contactcenters en Conversational AI combineert en meer dan 70 miljoen dagelijkse gesprekken aanstuurt voor meer dan 7.100 bedrijven in India, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Afrika. Hun platform is ontworpen om rijkere, door AI aangedreven en contextuele interacties te bevorderen, waardoor bedrijven een ongeëvenaarde snelheid en schaal in hun communicatie worden geboden. Hun recente licentie voor end-to-end VoIP-telefoniediensten versterkt hun positie als volledig compatibele cloud-beloperator, waardoor kosteneffectieve, veilige communicatieoplossingen mogelijk worden. Het platform doorbreekt silo’s in de communicatie door de intentie, de toestand en de emotionele toon van de klant samen te brengen om ervoor te zorgen dat de juiste boodschap elke keer via het juiste kanaal wordt afgeleverd. Een integraal onderdeel van Exotel is het Contextual Customer Data Platform, dat ruwe data omzet in gepersonaliseerde klantverhalen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die elk gesprek verbeteren. Met Exotel communiceren bedrijven niet alleen; ze verbinden zich op betekenisvolle wijze met hun klanten en bouwen vertrouwen, personalisatie en empathie op in elk gesprek. Dankzij deze strategische aanpak kunnen bedrijven naar hun klanten luisteren, elke interactie onthouden en de klantervaring voortdurend verbeteren.

HelloLeads

helloleads.io

Met HelloLeads Mobile CRM kunnen kleine bedrijven leads en klanten op één plek bijhouden. Met deze eenvoudige mobiele CRM-app kunt u leads onder uw verkoopagenten verdelen, follow-up plannen, tijdig herinneringen ontvangen en verkoopconversies nauwlettend volgen.

Genesys Cloud

genesys.com

Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw werknemers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.

MoEngage

moengage.com

MoEngage is een cross-channel klantbetrokkenheidsplatform dat is gebouwd voor marketeers en producteigenaren die flexibiliteit belangrijker vinden dan omslachtige complexiteit. Wij helpen consumentenmerken zich snel aan te passen aan de veranderende verwachtingen van klanten door middel van realtime inzichten en gepersonaliseerde cross-channelcommunicatie. MoEngage wordt vertrouwd door meer dan 1.200 wereldwijde consumentenmerken, waaronder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom en Airtel. Met kantoren in tien landen wordt MoEngage ondersteund door Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast en Helion Ventures. Productbeschrijving: * Cross-channelmarketing Segmenteer en communiceer uw klanten in realtime via hun voorkeurskanaal op het gewenste tijdstip op basis van hun acties, gedrag, kenmerken en voorkeuren. Met MoEngage kunt u uw klanten betrekken via elf kanalen via uw website, e-mail, mobiele app, sms, WhatsApp en sociale media. * Klantinzichten Breng uw klantgegevens naar MoEngage en maak gebruik van Sherpa, onze AI-engine, om inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Segmenteer en betrek klanten eenvoudig vanuit één dashboard. Slechts een paar klikken en je bent klaar! * Web- en app-personalisatie Verras de bezoekers van uw website en app met gepersonaliseerde inhoud, aanbiedingen en aanbevelingen op basis van hun voorkeuren, vind-ik-leuks, reisfasen en levensstijlaffiniteiten. * Realtime transactiewaarschuwingen MoEngage Inform biedt een uniforme infrastructuur voor het beheren van kritieke waarschuwingen via kanalen en leveranciers met één enkele API.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.

GoDial

godial.cc

GoDial is een app voor automatisch bellen, mobiele CRM en uitgaande belsoftware voor mobiel bellen en uitgaand bellen. Zet uw uitgaande callcenter in minder dan 2 minuten op met GoDial. GoDial gebruikt de simkaart van de telefoon om te bellen, dus geen kosten voor cloudtelefonie of VoIP.

Dataslayer

dataslayer.ai

DIGITALE MARKETINGRAPPORTAGE GEMAKKELIJK GEMAAKT. Importeer binnen enkele seconden al uw Digital MK-gegevens in Google Spreadsheets, Data Studio, Business Intelligence-platforms (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) en BigQuery. Het beste Supermetrics-alternatief.

Otterfish

otterfish.com

Otterfish is de gemakkelijkste manier om Facebook- en Instagram-advertenties te maken en uit te voeren. We hebben het speciaal gebouwd voor het MKB dat moeite heeft om tijd of vaardigheden te vinden voor digitale marketing. Otterfish maakt het zo gemakkelijk dat iedereen in uw team goed presterende advertenties kan weergeven! De software biedt functies zoals het maken van advertenties, publiceren, doelgroeptesten, het bijhouden van prestaties en meer. Gratis abonnement beschikbaar, probeer het vandaag nog.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics is een wereldwijde aanbieder van conversatieanalyses die marketeers gegevens geeft waarmee ze zelfverzekerde strategische beslissingen kunnen nemen. Meer dan 100.000 gebruikers, waaronder The Washington Post, Verizon Connect en ServiceMaster, vertrouwen op CTM om datagestuurde advertentiebeslissingen te nemen. CTM kan worden geïntegreerd met kerntools die marketeers dagelijks gebruiken, zoals Google Ads en Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom en Facebook. CTM was een van de eerste aanbieders van oproepregistratie en is nog steeds eigendom van de oprichters van het echtpaar, Todd en Laure Fisher. CallTrackingMetrics wordt jaar na jaar uitgeroepen tot marktleider door topsoftwarepublicaties als G2 en Capterra en wordt regelmatig erkend vanwege zijn groei en innovatieve cultuur.

Truly

truly.co

Introductie van het eerste Sales Process Optimization-platform voor Salesforce, geen handmatige gegevensinvoer door vertegenwoordigers vereist. In tegenstelling tot verkooptools die het voor vertegenwoordigers gemakkelijker maken om CRM bij te werken, elimineert Truly de noodzaak volledig. - Het Truly Capture-product (e-mail, spraak, webvergaderingen, sms) legt automatisch meer activiteitsgegevens van het salesteam vast dan welk concurrerend product dan ook (68% meer e-mails dan tools voor verkoopbetrokkenheid zoals Outreach, 33% meer oproepen dan callcentersoftware zoals LiveOps, 6% meer webvergaderingen dan conversatie-intelligentietools zoals Gong) - Echte AI verrijkt al uw activiteitsgegevens en levert rapporteerbare, gestructureerde metadata in Salesforce. Transcriptie maakt uw gespreksinhoud rapporteerbaar en doorzoekbaar in salesforce. Gespreksanalyse toont u 'echte gesprekstijd'. Contactinformatie legt de anciënniteit en identiteit bloot van de mensen met wie u praat tijdens webvergaderingen. AI-oproepnotities vatten samen wat er tijdens oproepen gebeurt. Met de Sales Process Optimizer kunt u alle gegevensinvoer automatiseren (contacten aanmaken, voortgangsmogelijkheden maken, disposities bijwerken, concurrenten opsommen en meer!). Funnel Analytics modelleert automatisch uw trechter om u rapporten/inzichten te geven in uw verkoopprestaties. Met Process Optimizer kunt u testen of enig aspect van uw verkoopproces wordt nageleefd EN kunt u aantonen hoeveel dit de trechterconversie verbetert. Met de automatisering van inkomstenprocessen kunt u processen die werken, automatiseren voor vertegenwoordigers, zodat u een consistentere uitvoering kunt garanderen en elke week uren tijd kunt terugkrijgen.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport is bedrijfssoftware zonder code waarmee servicebedrijven kunnen systematiseren en schalen. Ontraport beheert en automatiseert de gehele koopcyclus, wat resulteert in snellere groei en tegelijkertijd ondernemers en teams de ruimte geeft om meer klantwaarde te leveren. De volledige reeks functies voor marketing, verkoop en bedrijfsvoering van Ontraport omvat CRM, automatisering, betalingen, verkooppijplijn, webapps, tracking, e-mail en sms, landingspagina's en lidmaatschapssites. Allerlei soorten dienstverleners – inclusief consultants en bureaus, coaches en adviseurs, en persoonlijke en professionele dienstverleners – vertrouwen erop dat Ontraport meer groei zal realiseren met minder werk. Ga voor meer informatie naar www.ontraport.com.

Gleam

gleam.io

Gleam is een groeimarketingplatform dat bedrijven helpt zich te concentreren op acties. Een actie kan zijn wat je maar wilt: een e-mailabonnee, een Facebook-like, een Twitter-volger of iemand die jouw bedrijf vermeldt via een #hashtag.

NeoDove

neodove.com

De enige telefoonkiezer en CRM die u ooit nodig zult hebben. Een volledig uitgeruste Dialer en Telecalling CRM om de productiviteit te verbeteren en de verkoop te stimuleren.

Supermetrics

supermetrics.com

Al uw marketingdata, waar u deze ook nodig heeft. Supermetrics stroomlijnt de levering van gegevens van meer dan 100 verkoop- en marketingplatforms naar de analyse- en rapportagetools die marketeers gebruiken om betere beslissingen te nemen. Met Supermetrics kunnen bedrijven gegevens van marketing- en verkoopplatforms, zoals Facebook Ads, Google Analytics en Instagram, samenvoegen in hun favoriete rapportage-, analyse- en opslagplatform – of dat nu een BI-tool, een spreadsheet of een datavisualisatie is. tool, een datameer of een datawarehouse. Het resultaat is een groter inzicht in uw marketinggegevens, aanzienlijke tijd- en kostenbesparingen door het elimineren van handmatig kopiëren en plakken, en verbeterde marketingprestaties op basis van op gegevens gebaseerde beslissingen. Dankzij Supermetrics kunnen marketeers, en de analisten en ingenieurs die hen ondersteunen, meer tijd besteden aan het gebruiken van data en minder tijd aan het verplaatsen van data. Supermetrics wordt gebruikt door ruim 700.000 marketeers in meer dan 120 landen en 15% van alle wereldwijde advertentie-uitgaven wordt gerapporteerd via Supermetrics.

Sender

sender.net

De belangrijkste sterke punten van Sender zijn de hoge bezorgbaarheid van e-mail, bekroonde gebruiksvriendelijkheid en ongeëvenaarde betaalbaarheid. Sender is op maat gemaakt voor e-commerce en bloggers met veel extra functies, maar past perfect bij alle soorten bedrijven - van eenmansbedrijven tot middelgrote en grote bedrijven. Met op maat gemaakte integraties voor e-commerceplatforms kunt u eenvoudig producten aan uw nieuwsbrieven toevoegen door simpelweg de URL van een product te kopiëren en te plakken, waarna Sender automatisch productafbeeldingen, beschrijvingen, prijzen en meer extraheert. Bloggers en infomarketeers kunnen de uitgebreide automatiseringsfuncties van Sender gebruiken, nieuwsbrieven delen met hun volgers op sociale media en de resultaten bijhouden. Bovendien biedt Sender veel extra functies om de beste marketingresultaten te helpen bereiken met destop-push-notificaties, transactionele en geautomatiseerde e-mailreeksen, API-integraties en een eenvoudig te gebruiken drag & drop-abonnementsformulierbouwer. Al deze functies zijn beschikbaar in alle Sender-abonnementen, inclusief het royale FREE-FOREVER-abonnement, waarmee u elke maand tot 15.000 e-mails naar 2.500 abonnees kunt sturen.

Gladly

gladly.com

Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan ​​merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden anderen maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.

Yobi

yobi.app

Alle klantgesprekken​ en je team​ in één app​Yobi centraliseert al je klantgesprekken in één inbox, ongeacht het kanaal, vanaf het platform van jouw voorkeur. Eenvoudig en krachtig: u kunt via elk kanaal met uw klanten praten en gesprekken delen en beoordelen met uw team, waar ook ter wereld. Yobi synchroniseert al uw contacten van populaire CRM's en uw berichten van sociale mediakanalen zoals Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive en meer. Het helpt u klantgesprekken te optimaliseren via oproepen, sms-berichten, notities en sociale-mediaplatforms vanuit één app. Yobi werkt waar u ook werkt, op iOS, Android, Windows, Mac OS en op internet.

Wufoo

wufoo.com

Wufoo is een webapplicatie waarmee iedereen geweldige online formulieren kan bouwen en aanpassen. U kunt Wufoo gebruiken om contactgegevens, RSVP's, applicaties, bestanden, online betalingen en zo ongeveer alles te verzamelen. Wufoo kan worden geïntegreerd met honderden andere tools, zodat u workflows kunt stroomlijnen en automatiseren, waardoor u kostbare tijd bespaart. En omdat wij alles hosten, heeft u alleen uw webbrowser en een paar minuten nodig om een ​​formulier te bouwen en het meteen te gaan gebruiken. Meld u gratis aan en begin vandaag nog met het maken van formulieren.