Atlas
atlas.so
Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas: * Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn. * Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname. * Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring. * Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum. * Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface. * Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden. * Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.
Qlik
qlik.com
Qlik loopt voorop naar de door AI aangedreven onderneming, met krachtige mogelijkheden op het gebied van data-integratie, kwaliteit en analyse. Met Qlik halen organisaties meer uit hun data en leveren ze betere bedrijfsresultaten.
Arena
arena.im
Arena ontwikkelt de volgende generatie tools voor live betrokkenheid, mogelijk gemaakt door data van eerste partijen, om overal een vertrouwd, live publiek op te bouwen. Onze oplossingen (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) maken gebruik van de populairste functies van sociale media om snel diepgaande betrokkenheid te creëren op elk platform dat u beheert. Meer dan 20.000 klanten vertrouwen op Arena om hun publiek samen te brengen op internet, in apps of bij live-evenementen (of alle drie) om deel te nemen aan inhoud, community en commercie.
WayMore
waymore.io
WayMore is een innovatief alles-in-één omnichannel marketing cloudplatform, dat bestaat uit veel verschillende tools, gericht op het verhogen van de omzet en het verlagen van de marketingkosten. De hoogwaardige technologie van het platform is gebaseerd op gegevensverzameling, analyse, automatisering en digitale marketing. WayMore is voor alle bedrijven, ongeacht branche of omvang. Het eenvoudige ontwerp van het platform maakt de gebruikerservaring zeer eenvoudig. Hoe? * Plaats uw klanten centraal in een alomvattende aanpak. * Consolideer al uw gegevensbronnen. Analyseer de gegevens met de kracht van AI om uw publiek beter te begrijpen. * Micro-segmenteer uw doelgroep om de betrokkenheid te maximaliseren. * Communiceer met elk doelgroepsegment via het juiste kanaal, op het juiste moment en met de juiste inhoud. * Implementeer automatiseringen om handmatige taken te vermijden. Waarom? * Verander prospectleads in loyale klanten. * Bespaar tijd en moeite.
CM.com
cm.com
Tegenwoordig zijn mensen over de hele wereld verbonden via hun mobiele telefoon. De hele dag, elke dag. Zowel bedrijven als hun klanten zijn op zoek naar efficiëntere en klantgerichtere manieren om via mobiele kanalen met elkaar te communiceren. Conversational Commerce belooft precies dat; u kunt precies daar zijn waar uw klanten zijn. Conversational Commerce is de slimme combinatie van alle populaire berichtenkanalen, datatools en betalingsoplossingen. Hiermee kunnen klanten contact opnemen met bedrijven en het aankooptraject voltooien via hun favoriete berichtenkanaal. Voer rijke, efficiënte en klantgerichte gesprekken met uw klant op mobiel, zonder enige technologische barrières. CM.com biedt een slimme combinatie van berichtenkanalen, zoals SMS, RCS, WhatsApp Business en Apple Business Chat, gecombineerd met een Customer Data Platform en andere platformfuncties. CM.com is een van de eerste Cloud Communicatieplatforms ter wereld met geïntegreerde betalingsfunctionaliteit. Het CM.com-platform is te gebruiken via API en Web App.
Cohere
cohere.io
Cohere.io is een AI-aangedreven tool die is ontworpen om de efficiëntie en effectiviteit van klantervaringsteams (CX) te verbeteren. De primaire functie is om klantenondersteuningstickets sneller op te lossen, wat resulteert in een grotere klanttevredenheid en kostenbesparingen. Cohere.io maakt gebruik van cobrowsing-technologie om klanten rechtstreeks via telefoon of livechat visueel te begeleiden. Een uniek kenmerk van deze tool is de mogelijkheid om een aanzienlijk deel van de klanttickets automatisch op te lossen. Dit wordt bereikt door kennis uit eerdere ondersteuningsgesprekken en artikelen te halen en deze om te zetten in gepersonaliseerde en nauwkeurige antwoorden op vragen van klanten. Als een bepaalde vraag al eerder is beantwoord, zorgt de generatieve AI-capaciteit ervoor dat deze automatisch de reeds goedgekeurde oplossing biedt, zodat dezelfde vraag niet twee keer wordt beantwoord. Cohere.io voert ook taken uit namens ondersteuningsagenten, begeleidt gebruikers bij probleemoplossende stappen of voert acties voor hen uit. Het biedt verder de geavanceerde analysemogelijkheden van Cardina om potentiële problemen, trends en lacunes in de inhoud te identificeren, ter ondersteuning van het oplossingsproces. De tool streeft ernaar altijd nauwkeurige antwoorden te bieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van grote taalmodellen. De effectiviteit van Cohere.io strekt zich uit tot wanneer klanten normaal gesproken vragen stellen, waardoor bevredigende 24/7 klantenondersteuningsdiensten kunnen worden geleverd. Deze tool is ontworpen om naadloos te kunnen samenwerken met de supportdeskplatforms die bedrijven al gebruiken. Het integratiegemak van Cohere.io en het vermogen om binnen een kort tijdsbestek significante resultaten op te leveren, maken het een waardevol hulpmiddel voor bedrijven die hun klantenserviceproces via verschillende kanalen, waaronder chat, e-mail en sms, willen optimaliseren.
HelpSpace
helpspace.com
Wij werken al jaren als freelancer en ondersteunen klanten bij hun dagelijkse problemen. Wij gingen de uitdaging aan om een betaalbare en praktische oplossing te vinden als ondersteunende software voor zelfstandigen en kleine organisaties. Aan de ene kant frustreerde het ons, maar tegelijkertijd motiveerde het ons om een oplossing te creëren. Dit is hoe HelpSpace werd geboren. Onze software is perfect voor startups en kleine bedrijven die op zoek zijn naar een snelle en professionele oplossing voor de dagelijkse ondersteuningsverzoeken van hun klanten. Daarnaast hechten wij veel belang aan documentatie. Gebruikers kunnen snel hun kennisdatabase opzoeken en klanten kunnen meer te weten komen of door de instructies en blogs bladeren. We benadrukken de volgende 4 punten: - Zet snelle en gemakkelijke helpdesksoftware op in slechts een paar minuten - Lage investering met hoge voordelen - Gemakkelijk en intuïtief in gebruik - Uw klant zal dol zijn op uw nieuwe efficiëntie
Froged
froged.com
Customer Engagement-platform waar u betekenisvolle klantenrelaties kunt opbouwen met behulp van de beste tools om uw bedrijf op te schalen. Een van de beste Business Messenger, Knowledge Base, in-app-berichten, geavanceerde automatisering en meer op één platform.
Proto
proto.cx
Proto is de leider op het gebied van inclusieve meertalige contactcenterautomatisering en helpt elke dag meer dan 10.000 klanten in opkomende markten om consumenten een toegankelijkere service te bieden. Slechts 6% van de chatbots ter wereld spreekt lokale talen; Proto biedt natuurlijke taalverwerking voor meer dan 100 lokale en zeldzame talen, waardoor organisaties in verschillende sectoren diensten kunnen aanbieden die hun taal spreken. Met de hoge nauwkeurigheid van de intentieclassificatie voor talen als Kinyarwanda en Twi groeit de vraag naar Proto's natuurlijke taalverwerkingsengine snel. Proto biedt ook diepgaande kennis van regelgeving voor consumentenbescherming, als een vertrouwde leverancier van burgerserviceoplossingen voor overheidsorganisaties in meerdere landen. Meer dan 2.250 bedrijven hebben het CX-automatiseringsplatform van Proto al geïmplementeerd.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg is gespecialiseerd in het creëren van innovatieve gesprekservaringen voor bedrijven met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) en rijke berichtenkanalen. Ons platform consolideert uiteenlopende communicatiekanalen zoals sms, RCS (Rich Communication Services), Google's Business Messages en sociale media in één uniforme interface, waardoor bedrijven effectiever met klanten kunnen communiceren. Deze oplossingen helpen bedrijven de klantenservice te verbeteren, de betrokkenheid te vergroten, de verkoop te stimuleren en de algehele efficiëntie te verhogen. Daarnaast biedt NativeMsg analyse- en rapportagefuncties die inzicht bieden in klantgedrag en interactiepatronen. Het platform kan worden geïntegreerd met bestaande CRM-systemen, waardoor bedrijven klantgesprekken efficiënter kunnen volgen en beheren. Deze oplossingen zijn gebouwd rond chatbots en AI, waardoor interacties naadloos, gepersonaliseerd en onmiddellijk verlopen, met 24/7 beschikbaarheid. Onze technologie is ontworpen om schaalbaar en flexibel te zijn, zodat deze kan voldoen aan de groei van bedrijven en de veranderende behoeften in verschillende sectoren.
Teleform
teleform.io
Teleform is een platform zonder code waarmee gebruikers eenvoudig boeiende Telegram-bots kunnen maken, aanpassen en inzetten, waardoor de digitale communicatie wordt gestroomlijnd met visuele tools voor het bouwen van chatbots die de complexiteit van het coderen elimineren. Teleform is ontworpen voor zowel beginners als ervaren makers en biedt een intuïtieve interface die het proces van het maken van chatbots van begin tot eind vereenvoudigt.
pagealive
pagealive.com
Pagealive is een live videochatwidget waarmee bedrijven gepersonaliseerde, realtime ondersteuning en betrokkenheid aan hun klanten kunnen bieden. Onze missie is om de klantervaring te transformeren door een gebruiksvriendelijke live videochat-oplossing te bieden die betekenisvolle verbindingen bevordert en de conversiepercentages verhoogt. Dit marketing- en verkoopplan schetst onze strategieën om bewustzijn te creëren, de vraag te stimuleren en de verkoop van pagealive te vergroten. Onze aanpak omvat gerichte marketingcampagnes, strategische partnerschappen en een toegewijd verkoopteam om ons bereik en onze impact te maximaliseren.
Hyversa
hyversa.com
GooChat is krachtige software voor klantenondersteuning die de ondersteuning stroomlijnt en de klantervaring naar een hoger niveau tilt. Met livechat, veelgestelde vragen, chatbot en videotutorials allemaal op één handig platform, kunt u tijd en middelen besparen en tegelijkertijd eersteklas ondersteuning bieden. GooChat is geschikt voor bedrijven van elke omvang en in elke branche en is de perfecte oplossing voor het verbeteren van de klanttevredenheid en het stimuleren van zakelijk succes.
BotSpace
bot.space
BotSpace is een vroeg stadium, snelgroeiend B2B-platform waarmee bedrijven klantenondersteuning en betrokkenheid op WhatsApp kunnen automatiseren. Via onze geavanceerde software voor klantbetrokkenheid, gebouwd op de Business API van WhatsApp, kunnen bedrijven nu gepersonaliseerde gesprekken voeren, gemakkelijk toegankelijk zijn en in realtime met hun klanten communiceren - op schaal! Dit wordt mogelijk gemaakt door het gebruiksvriendelijke platform van BotSpace, dat in een mum van tijd operationeel is. Als gevolg hiervan hebben kleine en middelgrote bedrijven het platform snel omarmd en maken duizenden klanten in 13 landen nu binnen een jaar na de lancering gebruik van BotSpace.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) is de vertrouwde communicatiedienstverlener voor ondernemingen en mobiele operators wereldwijd. De CPaaS-oplossing van GMS stelt merken in staat multichannel-klantcommunicatie te verenigen via één enkele API en een zelfbedieningsplatform. Als aanvulling hierop is er een AI-gestuurd chatbots- en CCaaS-platform waarmee merken op elk contactpunt boeiende, tweerichtingscommunicatie kunnen opbouwen, 24/7, waardoor de klantervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Als gewaardeerde partner van mobiele operators verbetert GMS hun berichtenactiviteiten en beschermt het de inkomsten door de uitwisseling van A2P-, P2P- en P2A-verkeer te optimaliseren, terwijl sms- en spraakfraude wordt voorkomen. GMS, opgericht in 2006, is de leider en brancheambassadeur voor veilige, legitieme en transparante berichtenuitwisseling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Baar, Zwitserland, en er zijn regionale kantoren over de hele wereld.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – De enige software die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing Heeft u websitebezoekers, maar converteert u deze niet naar klanten? Laten we dat veranderen! Serviceform helpt bedrijven over de hele wereld websitebezoekers om te zetten in inkomsten. Dit wordt gedaan door tools voor leadgeneratie, analyses om het gedrag van websitebezoekers te identificeren en een CRM te combineren om één oplossing te bieden voor websiteconversie en klantenbeheer. Onze visie is om een wereldwijd toonaangevend bedrijf te zijn dat zich richt op het verleggen van de grenzen van online leadgeneratie en communicatie. Wij willen de enige software zijn die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing. Serviceform is een in Finland gevestigd SaaS-bedrijf. We streven ernaar de best mogelijke tools voor leadgeneratie en analysetools te ontwikkelen. We willen ondernemers in staat stellen weloverwogen beslissingen te nemen en hun bedrijf voorspelbaar te laten groeien. Over onze technologie bieden we een alles-in-één softwareplatform dat bedrijven helpt hun verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsproces te vereenvoudigen. • De enige zes websiteconversietools die u nodig heeft: Chatbot, Livechat, Dynamisch formulier, Gesprekslandingspagina, Engagement-chatbot, Pop-up en Zwevende balk. • Beheertools: Flex xRM, Ourly Meeting-planner, Website-analyse en Cookie-banner. • Communicatiemiddelen: Sociale inbox, e-mail- en sms-campagnebouwer.
DevRev
devrev.ai
DevRev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS- en technologiebedrijven en dat de backoffice-ontwikkeling helpt bij het snelle tempo van frontoffice-klantrelaties. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteuningsingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars bij elkaar te brengen, waardoor het moeiteloos wordt om te doen wat het belangrijkst is - en het creëren van een bedrijfsbrede cultuur waarin producten en klanten centraal staan. In tegenstelling tot generieke tools koos DevRev voor een blanco canvasbenadering van samenwerking, zoeken, GenAI en analyse, waardoor SaaS-bedrijven sneller kunnen leveren voor de grootste zakelijke impact – met continue ontwikkeling, roadmapping, prioritering, klantengineering en meer. DevRev wordt gebruikt op afdelingen in duizenden bedrijven en kan naast uw tools bestaan of deze vervangen, waardoor informatiesymmetrie ontstaat, de samenwerking wordt gestroomlijnd en teams samenkomen. DevRev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $85 miljoen aan startgeld op van investeerders als Khosla Ventures en Mayfield, waarmee het de grootste in de geschiedenis van Silicon Valley is. Het wordt geleid door medeoprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen medeoprichter en CEO van Nutanix was, en door Manoj Agarwal, medeoprichter van DevRev en voormalig SVP Engineering bij Nutanix. DevRev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, en heeft kantoren op zeven locaties wereldwijd.
Chaskiq
chaskiq.io
De frontlinie van uw klantervaring. Berichtenplatform voor marketing, ondersteuning en verkoop.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge levert een gebruiksvriendelijke oplossing voor conversatie-intelligentie die onthult welke marketingcampagnes en kanalen inkomende oproepen en sms-berichten genereren, wat er in die gesprekken is gebeurd, en maakt datagestuurde beslissingen mogelijk om de prestaties van digitale marketing te verbeteren en de omzet te maximaliseren. Van oproeproutering tot oproepresultaten, Marchex Marketing Edge helpt u de waarde van elke inkomende oproep of sms te optimaliseren.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub is een CRM op ondernemingsniveau, met verkoop, marketing, ondersteuning en facturering, voor het beheren van alle klantgerelateerde activiteiten vanaf één uniform platform. Het is een krachtig platform voor bedrijfsgroei, gebouwd voor kleine en middelgrote bedrijven. U kunt ConvergeHub gebruiken om alle klantgerelateerde activiteiten in elke fase van de klantlevenscyclus uit te voeren. Gebruik het om leads aan te trekken, campagnes te sturen, prospects te koesteren, verkopen te sluiten, supporttickets te beantwoorden, contracten te genereren, documenten op te slaan, producten of diensten te beheren, offertes te verzenden, facturen te maken en meer. Met de krachtige aanpassings- en automatiseringsfuncties van ConvergeHub kunt u uw eigen bedrijfsprocessen configureren en automatiseren en de productiviteit enorm verhogen. Het 360-graden prospect- en klantbeeld van ConvergeHub geeft u diepgaande, bruikbare inzichten, stelt u in staat alle contactpunten bij te houden via de activiteitengeschiedenis en laat u komende gesprekken met potentiële klanten en klanten plannen via elk kanaal: e-mail, telefoon, sms, fax of sociaal. Opmerkingen, notities, tags, taken, afspraken, agenda's, herinneringen en meldingen komen samen om u verbonden en up-to-date te houden. U kunt uw lijsten segmenteren, sjablonen maken en marketingcampagnes uitvoeren via e-mail en sms. Houd nauw contact met uw klanten door klantenservicegevallen bij te houden en er snel op te reageren. Krijg snel betaald door offertes te maken en facturen voor uw producten en diensten rechtstreeks vanuit het CRM te verzenden, en houd betalingen bij zodra u ze ontvangt. Met Report Builder en aanpasbare dashboards kunt u uw eigen rapporten maken en de voortgang van elk onderdeel van het bedrijf visueel volgen. ConvergeHub kan worden geïntegreerd met andere software via vele native integraties zoals QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, enz. en ook via Zapier, Piesync, API's en Webhooks.
Screendesk
screendesk.io
Vraag schermopnames aan of start een live schermdeelsessie met uw klanten. Geen download of installatie vereist. Integreert met uw helpdesk (Intercom, Zendesk, HelpScout).
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat is een door AI aangedreven chatbot op maat die is getraind op uw inhoud en kennisbank (website, documenten, tekst, vragen en antwoorden). Almo Chat helpt bedrijven de klantinteracties te verbeteren en 24x7 klantenondersteuning en probleemoplossingen te bieden. Almo Chat kan ook helpen bij het verzamelen van gebruikersgegevens en feedback.
Cliengo
cliengo.com
Dezelfde investering, beter resultaat met Cliengo! Bespaar tijd en genereer meer omzet door gesprekken op internet, WhatsApp en sociale netwerkkanalen te automatiseren met Cliengo. Wat kun je van Cliengo verwachten? * Chatbots met beslisbomen in al uw contactkanalen: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Taggen en beoordelen van elk contact op ons platform. * Automatische toewijzing aan een agent, afhankelijk van het type contactpersoon. * Reactivering en tracking van kandidaten met uitgaande WhatsApp-berichten. * Genereren van een vergelijkbaar publiek met uw beste kwaliteitscontacten. Ontwerp de conversationele chatbot die het beste bij jouw bedrijf past: Van eenvoudige gespreksbomen tot de meest geavanceerde. Voeg Cliengo toe aan uw marketing- en verkoopstrategie om al uw kanalen op één plek te automatiseren en te centraliseren. Het Cliengo-platform helpt u: * Leg de gegevens van uw contacten vast. * Profielcontacten. * Beoordeel contacten. * Optimaliseer campagnes. * Stuur uitgaande berichten op WhatsApp. * Bied realtime ondersteuning. En meer!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker is het meest geavanceerde conversatieplatform waarmee je via alle digitale kanalen slim en snel antwoord kunt geven aan je klanten. Bouw digitale ervaringen met hybride bots en live agenten. Laat uw bedrijf groeien met geautomatiseerde oplossingen voor chat-commerce, klantenservice en helpdeskactiviteiten. Door middel van kunstmatige intelligentie en machinaal leren kunt u met het platform de behoeften en verzoeken van uw klanten begrijpen en erop anticiperen. Wij zijn WhatsApp Solution Providers en Messenger Partners.
Huggy
huggy.io
Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combineert de kracht van AI-chatbots met livechatsoftware, waardoor websitebezoekers 24/7 directe ondersteuning krijgen, gebruikersbetrokkenheid wordt bevorderd en zakelijke conversies worden gestimuleerd.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai is een toonaangevende leverancier van geavanceerde AI met tien jaar ervaring in het helpen van ondernemingen bij het realiseren van bedrijfswaarde door het veilige en verantwoorde gebruik van AI. Het innovatieve platform, de no-code tools en oplossingen van het bedrijf worden gebruikt om end-to-end klant- en werknemerservaringen te bieden, van geautomatiseerd tot door mensen ondersteund, en om generatieve AI-gebaseerde applicaties te bouwen. Kore.ai hanteert een open benadering waardoor bedrijven de LLM's en infrastructuur kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun zakelijke behoeften. Kore.ai wordt vertrouwd door meer dan 200 partners en 400 Fortune 2000-bedrijven en helpt hen bij het navigeren door hun AI-strategie. Het bedrijf heeft een sterke patentportfolio op het gebied van AI en wordt door topanalisten erkend als leider en innovator. Het hoofdkantoor is gevestigd in Orlando Kore.ai heeft een netwerk van kantoren om klanten te ondersteunen, onder meer in India, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, Japan, Zuid-Korea en Europa.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai is 's werelds toonaangevende platform voor AI-verkoopoutreachautomatisering en B2C-dataprospectie. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: Identificeer uw anonieme websitebezoekers via e-mail, sjablonen voor automatisering van verkoopactiviteiten, integraties met duizenden zakelijke productiviteitstools, honderden miljoenen consumentenrecords om e-mailcampagnes voor elk publiek op te zetten. De sales outreach-automatiseringen van Customers.ai worden door meer dan een miljoen bedrijven over de hele wereld gebruikt, in elke branche en in elk land ter wereld.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo is een conversieplatform dat passief websiteverkeer omzet in actieve leads en tastbare bedrijfsresultaten. Omdat 83% van de aankoopbeslissingen online plaatsvindt, zijn de mogelijkheden voor websiteconversies nog nooit zo groot geweest. Maar de meeste sitebezoekers zijn passief en niet klaar om te kopen. Gemiddeld verlaat 98% van de sitebezoekers de website zonder een conversie te genereren. Deze lage conversiepercentages kunnen de prestaties negatief beïnvloeden. Ze hebben dus een missie om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen en in staat te stellen om beter te converteren en samen nieuwe commerciële efficiëntie te creëren. Dit doen ze door: * Het inschakelen van bots op locatie om conversietrajecten te stimuleren * Krachtige personalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren * Bedrijfsidentificatie om prospects te identificeren * Gebruikerstraject in kaart brengen om verkoopcycli in kaart te brengen * Analytics om gebruikers te begrijpen * AI om gebruikersvragen automatisch te beantwoorden op basis van site-inhoud * Verkoopwaarschuwingen ter ondersteuning van commerciële teams * CRM-integratie om alles samen te brengen * Leadoo wordt ook geleverd met een toegewijd team van conversie-experts die conversietrajecten via de site opzetten en voortdurend optimaliseren. Voor 800 Leadoo-klanten gedurende de eerste twaalf maanden bij hen ontdekten ze dat de gemiddelde stijging van de basisconversiepercentages 74% bedroeg. In eenvoudige bewoordingen biedt Leadoo alle tools en inzichten die nodig zijn om: * Identificeer websitebezoekers * Activeer ze ter plaatse * Voed ze tijdens hun kooptraject * Converteer uiteindelijk meer van hen in klanten
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant is een krachtige AI-tool die is ontworpen om klantondersteuningsprocessen te stroomlijnen. Het integreert met helpdesksoftware, zoals Gorgias, en stelt automatisch antwoorden op vragen van klanten op. Yuma is uitgerust met functies om de schrijfstijl aan te passen, samenvattingen van gespreksthreads te genereren en automatisch te vertalen in 15 talen. Het haalt ook actuele informatie op van Shopify-producten en -pagina's, waardoor agenten nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden kunnen geven die aansluiten bij de zakelijke behoeften. Yuma wordt ondersteund door een Knowledge Base en biedt een "reply & close ticket" met één klik om tijd te besparen en de productiviteit van het ondersteuningsteam te verhogen. Er is een gratis proefperiode van 7 dagen beschikbaar om aan de slag te gaan en er is een mailinglijst beschikbaar om op de hoogte te blijven van nieuwe productreleases en functies.
© 2025 WebCatalog, Inc.